Comentrio - Previdencirio/Trabalhista - 2005/0408

Assdio Moral no Trabalho

1. Introduo
A reflexo e o debate sobre o tema so recentes no Brasil, tendo ganhado fora aps a divulgao da
pesquisa brasileira realizada pela Dra. Margarida Barreto. Tema da sua dissertao de Mestrado em
Psicologia Social, foi defendida em 22 de maio de 2000 na PUC/ SP, sob o ttulo "Uma jornada de
humilhaes".
Analisando as ltimas decises favorveis relativas ao assunto em pauta resolvemos fazer algumas
consideraes para que os leitores se previnam de indenizaes futuras.
O presente trabalho mostrar o que se entende por "Assdio Moral", como se caracteriza e sugestes
para que a empresa no fique sujeita s altas indenizaes.

2. Conceito
De acordo com a legislao Municipal de vrios municpios brasileiros, entende-se por "Assdio Moral":
"Todo tipo de ao, gesto ou palavra que atinja, pela repetio, a auto- estima e a segurana de um
indivduo, fazendo-o duvidar de si e de sua competncia, implicando em dano ao ambiente de trabalho,
evoluo da carreira profissional ou estabilidade do vnculo empregatcio do funcionrio, tais como:
marcar tarefas com prazos impossveis; passar algum de uma rea de responsabilidade para funes
triviais; tomar crditos de idias de outros; ignorar ou excluir um funcionrio s se dirigindo a ele
atravs de terceiros; sonegar informaes de forma insistente; espalhar rumores maliciosos; criticar
com persistncia; subestimar esforos".
Segundo a Dra. Margarida Barreto:
" a exposio dos trabalhadores e trabalhadoras a situaes humilhantes e constrangedoras,
repetitivas e prolongadas durante a jornada de trabalho e no exerccio de suas funes, sendo mais
comuns em relaes hierrquicas autoritrias e assimtricas, em que predominam condutas negativas,
relaes desumanas e aticas de longa durao, de um ou mais chefes dirigida a um ou mais
subordinado(s), desestabilizando a relao da vtima com o ambiente de trabalho e a organizao,
forando-o a desistir do emprego"
Assediar significa persistir com insistncia, importunar, molestar, com perguntas insistentes. Assim, as
aes, gestos ou palavras devero atingir a vtima pela "repetio", ou seja, reiteradas agresses por
longo tempo.

3. Diferena entre Assdio Moral e Assdio Sexual

No Assdio Moral, o empregador ou os seus prepostos ofendem a honra e boa fama do empregado ou
de seus familiares, atravs de atos caluniosos, injuriosos, ou de difamao.
No Assdio Sexual, ofende-se a intimidade da pessoa, atravs de conduta sexual, no consentida pelo
assediado, com abuso na tentativa de favor sexual, mas neste assdio pode ser apenas uma vez para
caracteriz-lo, diferente do Assdio Moral que tem como requisito a habitualidade.
Outro detalhe importante o fato de aps o trabalhador ser assediado sexualmente normalmente
vtima do assdio moral, ou seja, o empregador ou seus propostos rejeitados sexualmente pelo
trabalhador reage com as atitudes caracterizadoras do assdio moral, fazendo com que o trabalhador
desista da relao de emprego.

3. 1 Atitudes dentro da empresa que levam ao assdio moral

- Escolher a vtima e isolar do grupo.
- Impedir de se expressar e no explicar o porqu.
- Fragilizar, ridicularizar, inferiorizar, menosprezar em frente aos pares.
- Culpabilizar/responsabilizar publicamente, podendo os comentrios de sua incapacidade invadir,
inclusive, o espao familiar.
- Desestabilizar emocional e profissionalmente.
- Destruir a vtima (desencadeamento ou agravamento de doenas pr-existentes).
- Livrar-se das vtimas que so forados/as a pedir demisso ou so demitidos/as, freqentemente, por
insubordinao.
- Impor ao coletivo sua autoridade para aumentar a produtividade.
- Comear sempre reunio amedrontando quanto ao desemprego ou ameaar constantemente com a
demisso.
- Subir em mesa e chamar a todos de incompetentes.
- Repetir a mesma ordem para realizar uma tarefa simples centenas de vezes at desestabilizar
emocionalmente o trabalhador ou dar ordens confusas e contraditrias.
- Sobrecarregar de trabalho ou impedir a continuidade do trabalho, negando informaes.
- Desmoralizar publicamente, afirmando que tudo est errado ou elogiar, mas afirmar que seu trabalho
desnecessrio empresa ou instituio.
- Rir a distncia e em pequeno grupo; conversar baixinho, suspirar e executar gestos direcionando-os
ao trabalhador.
- No cumprimentar e impedir os colegas de almoarem, cumprimentarem ou conversarem com a
vtima, mesmo que a conversa esteja relacionada tarefa.Querer saber o que estavam conversando ou
ameaar quando h colegas prximos conversando.
- Ignorar a presena do/a trabalhador/a.
- Desviar da funo ou retirar material necessrio execuo da tarefa, impedindo o trabalho.
- Exigir que faa horrios fora da jornada. Ser trocado/a de turno, sem ter sido avisado/a.
- Mandar executar tarefas acima ou abaixo do conhecimento do trabalhador.
- Voltar de frias e ser demitido/a ou ser desligado/a por telefone ou telegrama em frias.
- Hostilizar, no promover ou premiar colega mais novo/a e recm-chegado/a empresa e com menos
experincia, como forma de desqualificar o trabalho realizado.
- Espalhar entre os colegas que o/a trabalhador/a est com problemas nervosos.

- Sugerir que pea demisso, por sua sade.

- Divulgar boatos sobre sua moral.
3.2 Ambulatrio das empresas
- Sofrer constrangimento pblico e ser considerado mentiroso.
- Ser impedido de questionar. Mandar calar-se, reafirmando sua posio de 'autoridade no assunto'.
- Menosprezar o sofrimento do outro.
- Ridicularizar o doente e a doena.
- Empurrar de um lugar para outro e no explicar o diagnostico ou tratamento recomendado.
- Ser tratado como criana e ver ironizados seus sintomas.
- Ser atendido de porta aberta e no ter privacidade respeitada.
- Ter seus laudos recusados e ridicularizados
- No ter reconhecido seus direitos ou no ser reconhecido como 'um legitimo outro' na convivncia.
- Aconselhar o/a adoecido/a a pedir demisso.
- Negar o nexo causal.
- Dar alta ao adoecido/a em tratamento, encaminhando para a produo.
- Negar laudo mdico, no fornecer cpia dos exames e pronturios.
- No orientar o trabalhador quanto aos riscos existentes no setor ou posto de trabalho.
3.3 Poltica de reafirmao da humilhao nas empresas
3.3.1 Com todos os trabalhadores
- Estimular a competitividade e individualismo, discriminando por sexo: cursos de aperfeioamento e
promoo realizado preferencialmente para os homens.
- Discriminao de salrios segundo sexo.
- Passar lista na empresa para que os trabalhadores/as se comprometam a no procurar o Sindicato ou
mesmo ameaar os sindicalizados.
- Impedir que as grvidas sentem durante a jornada ou que faam consultas de pr-natal fora da
empresa.
- Fazer reunio com todas as mulheres do setor administrativo e produtivo, exigindo que no
engravidem, evitando prejuzos a produo.
- Impedir de usar o telefone em casos de urgncia ou no comunicar aos trabalhadores/as os
telefonemas urgentes de seus familiares.

- Impedir de tomar cafezinho ou reduzir horrio de refeies para 15 minutos. Refeies realizadas no
maquinrio ou bancadas.
- Desvio de funo: mandar limpar banheiro, fazer cafezinho, limpar posto de trabalho, pintar casa de
chefe nos finais de semana.
- Receber advertncia em conseqncia de atestado mdico ou por que reclamou direitos.
3.3.2 Discriminao aos adoecidos e acidentados que retornam ao trabalho
- Ter outra pessoa no posto de trabalho ou funo.
- Colocar em local sem nenhuma tarefa e no dar tarefa. Ser colocado/a sentado/a olhando os outros
trabalhar, separados por parede de vidro daqueles que trabalham.
- No fornecer ou retirar todos os instrumentos de trabalho.
- Isolar os adoecidos em salas denominadas dos 'compatveis'. Estimular a discriminao entre os
sadios e adoecidos, chamando-os pejorativamente de 'podres, fracos, incompetentes, incapazes'.
- Diminuir salrios quando retornam ao trabalho.
- Demitir aps a estabilidade legal.
- Ser impedido de andar pela empresa.
- Telefonar para a casa do funcionrio e comunicar sua famlia que ele ou ela no quer trabalhar.
- Controlar as idas a mdicos, questionar acerca do falado em outro espao. Impedir que procurem
mdicos fora da empresa.
- Desaparecer com os atestados. Exigir o Cdigo Internacional de Doenas - CID - no atestado como
forma de controle.
- Colocar guarda controlando entrada e sada e revistando as mulheres.
- No permitir que conversem com antigos colegas dentro da empresa.
- Colocar um colega controlando o outro colega, disseminando a vigilncia e desconfiana.
- Dificultar a entregar de documentos necessrios concretizao da percia mdica pelo INSS.
- Omitir doenas e acidentes.
- Demitir os adoecidos ou acidentados do trabalho.

4. Sintomas do assdio moral na sade

Entrevistas realizadas com 870 homens e mulheres vtimas de opresso no ambiente profissional
revelam como cada sexo reage a essa situao (em porcentagem):

Sintomas

Mulheres

Homens

Crises de choro

100

Dores generalizadas

80

80

Palpitaes, tremores

80

40

Sentimento de inutilidade

72

40

Insnia ou sonolncia excessiva

69,6

63,6

Depresso

60

70

Diminuio da libido

60

15

Sede de vingana

50

100

Aumento da presso arterial

40

51,6

Dor de cabea

40

33,2

Distrbios digestivos

40

15

Tonturas

22,3

3,2

Idia de suicdio

16,2

100

Falta de apetite

13,6

2,1

Falta de ar

10

30

Passa a beber

63

Tentativa de suicdio

18,3

Fonte: Barreto, M. Uma Jornada de Humilhaes. 2000 PUC/SP

5. Como o Empregador pode evitar o assdio moral

a) Cabe a empresa, custear e implementar programa de preveno, proteo, informao, formao,
segurana contra as prticas de assdio moral.
b) Compor equipe multidisciplinar de representante da empresa, CIPA, mdico do trabalho, psiclogo,
socilogo, assistente social, advogado trabalhista, representante do Sindicato e acompanhamento do
Ministrio do Trabalho - DRT. Responsveis por programa de interveno que tero como objetivo:
avaliar os fatores psicossociais, identificar e determinar os problemas; admitir a existncia dos
problemas; definir a violncia moral; informar e sensibilizar o conjunto dos funcionrios acerca dos
danos e agravos a sade em conseqncia do assdio moral, informando o empregador dos custos
para a empresa; elaborar poltica de relaes humana e tica em atos; difundir os resultados das
prticas preventivas para o conjunto dos trabalhadores.
c) Cabe a equipe multidisciplinar elaborar cdigo de tica que vise coibir toda manifestao de
discriminao (etnia/racial, sexual, idade, gnero) e de prticas nocivas a sade fsica/mental e a
segurana dos trabalhadores, em particular o assdio moral e o assdio sexual. Dever a empresa
encaminhar cpia protocolada do cdigo para o sindicato da categoria, o Ministrio Pblico e o
Ministrio do Trabalho.
d) Todos trabalhadores devero conhecer o contedo do cdigo de tica assim como possuir uma cpia
do mesmo, no sendo aceito como 'conhecimento' do mesmo, assinatura de "termo de
responsabilidade".
e)Criar espaos de confiana dentro da empresa, em que o trabalhador/a possa ser escutado/a com
respeito, sendo garantido o sigilo da confidncia.

6. Efeitos do Assdio Moral Na Justia do Trabalho

Indenizao estabelecida judicialmente no valor da necessidade do reclamante e da possibilidade do

reclamado.

7. Jurisprudncias
EMENTA: DIREITO INTIMIDADE- VIOLAO - DANO MORAL. Embora o Direito do Trabalho no
faa meno expressa aos direitos de intimidade do trabalhador, eles so oponveis contra o
empregador, porque assegurados em preceito constitucional (artigo 5, X, da Constituio da
Repblica). No o fato de o empregado encontrar-se subordinado ao empregador ou de deter este
ltimo o poder diretivo que ir justificar a ineficcia da tutela intimidade no local de trabalho, do
contrrio haveria degenerao da subordinao jurdica em um estado de sujeio do trabalhador.
Logo, procede a indenizao por dano moral, quando comprovado que a reclamante, em estado de
gravidez, foi proibida de ir ao banheiro pelo gerente do reclamado, durante a realizao de jogos de
bingo, vindo a urinar, em pblico, no horrio de expediente. O rigor desmedido adotado pela empresa
exps a obreira a uma situao vexatria, devendo ser reparado o mal que lhe foi injustamente
causado. Numa poca em que os imperativos econmicos do mercado questionam os dogmas
tradicionais do Direito do Trabalho, o vigor dos direitos fundamentais dever servir de antdoto "para
emancipar o contrato de trabalho de sua excessiva subordinao economia", permitindo a autorealizao do empregado como cidado. Recurso Ordinrio, interposto de deciso da MM. 10 Junta de
Conciliao e Julgamento de Belo Horizonte.
DIREITO INTIMIDADE - VIOLAO - DANO MORAL. Embora o Direito do Trabalho no faa meno
expressa aos direitos de intimidade do trabalhador, eles so oponveis contra o empregador, porque
assegurados em preceito constitucional (artigo 5, X, da Constituio da Repblica). No o fato de o
empregado encontrar-se subordinado ao empregador ou de deter este ltimo o poder diretivo, que ir
justificar a ineficcia da tutela intimidade no local de trabalho, do contrrio haveria degenerao da
subordinao jurdica em um estado de sujeio do trabalhador. Logo, procede a indenizao por dano
moral, quando comprovado que a reclamante, em estado de gravidez, foi proibida de ir ao banheiro pelo
gerente do reclamado, durante a realizao de jogos de bingo, vindo a urinar, em pblico, no horrio de
expediente. O rigor desmedido adotado pela empresa exps a obreira a uma situao vexatria,
devendo ser reparado o mal que lhe foi injustamente causado. Numa poca em que os imperativos
econmicos do mercado questionam os dogmas tradicionais do Direito do trabalho, o vigor dos direitos
fundamentais dever servir de antdoto "para emancipar o contrato de trabalho de sua excessiva
subordinao economia", permitindo a auto- realizao do empregado como cidado.(TRT-RO18878/99 - 2 T. - Rel. Juza Alice Monteiro de Barros - Publ. MG. 24.05.00)
DISCRIMINAO NAS RELAES DE TRABALHO - RAA NEGRA. Por direito e lei, firmemente
repudiado em nosso pas qualquer ato de discriminao em funo de cor, raa, sexo, idade, religio ou
condies especiais e individuais que diferenciem a pessoa. Nas relaes de trabalho, especialmente,
no se pode tolerar atos discriminatrios e humilhantes impingidos ao empregado de raa negra, com
ofensas verbais assacadas contra sua pessoa em funo exclusiva da cor de sua pele. Fatos como tais
devem ser denunciados, sempre, a fim de que no se torne comum e usual a violao de um direito
garantido constitucionalmente, reforando preconceito e prtica discriminatria inaceitvel. RO a que se
d provimento para fixar indenizao por danos morais, em funo da violao da honra e do
sentimento de dignidade prpria do empregado, que, como qualquer outra pessoa, merece apreo e
respeito de seus superiores hierrquicos, no podendo aceitar ou resignar-se com frases como "negro
safado", "crioulo", ou "se voltasse a escravido eu iria te colocar no tronco". O dano moral, ntimo,
irreparvel, mas o ato discriminatrio pode e deve ser estancado por esta Justia.(TRT-RO-5207/99 - 1
T. - Rel. Juiz Washington Maia Fernandes - Publ. MG. 19.05.00)
DANO MORAL - INDENIZAO - ARBITRAMENTO DO VALOR. O valor da indenizao por dano
moral deve ser arbitrado pelo juiz (art. 1553, do Cdigo Civil), atendendo ao duplo carter da reparao,
ou seja, o de compensao para a vtima e o de punio do agente. E, como critrios abalizadores,
pesam a extenso do dano; a condio scio-econmico e cultural da vtima e a sua participao no
evento; a capacidade de pagamento e o grau de culpabilidade do agente; dentre outros definidos pela
doutrina, pela jurisprudncia, e por normas pertinentes a hipteses semelhantes.(TRT-RO-15335/99 - 2
T. - Rel. Juiz Antnio Fernando Guimares - Publ. MG. 29.03.00)

DANO MORAL. O empregador que, diante da alegao do empregado de que necessita de cuidados
mdicos, se prontifica, na presena de vrios outros empregados, a lev-lo para se tratar com
veterinrio que cuida de seu cachorro, tornando-o vtima de chacotas e brincadeiras, ofende sua honra
e dignidade, causando-lhe dano moral, que deve ser reparado independentemente da obrigao de
pagar as parcelas devidas pelo reconhecimento da dispensa indireta. (TRT-RO-16216/99 - 4 T. - Rel.
Juiz Mauricio Godinho Delgado - Publ. MG. 15.04.00)
DANO MORAL. Vistorias, ainda que necessrias, feitas pela empregadora na presena e conhecimento
de outros, onde exposto o empregado a blagues em situao de desnuda intimidade, antijuridicidade
amoldada quadra do dano moral, atrativa da responsabilidade reparatria, que deve ser de valor
capaz de dar alvio ao molestado, e de ordem a potencializar inibio ao causador do dano.(TRT-RO13254/99 - 2 T. - Rel. Juiz Antnio Fernando Guimares - Publ. MG. 21.06.00)

Dra. Lris Silvia Zoega Tognoli do Amaral

Consultora FISCOSoft On Line
Advogada; Ps-graduada em Direito do Trabalho e Previdncia Social; Experincia
de mais de 13 anos nas reas de direito do trabalho, previdencirio e FGTS.
E-mail: liris@fiscosoft.com.br

Clique nos links abaixo para ver outros documentos tambm classificados no assunto :
ASSUNTOS TRABALHISTAS

Veja por exemplo :

Comentrios.

Veja por exemplo :

Atos legais.

- 27/09/2005 - Prev/Trab - Horas Extras Acordo de Prorrogao de Horas

- 21/10/2005 - MP - Institui abono aos

militares das Foras Armadas.

Este Comentrio, publicado em 23/03/2005, foi produzido pela equipe tcnica da

FISCOSoft. proibida sua reproduo para fins comerciais, sem permisso expressa da
Editora, bem assim sua publicao em qualquer mdia, sem meno fonte (FISCOSoft
www.fiscosoft.com.br). Os infratores esto sujeitos s penas da Lei n 9.610/98, que rege
os direitos autorais no Brasil.
By FISCOSoft

Voltar para pgina inicial | Voltar | Voltar ao topo | Imprimir| Enviar por e-mail