PROGAM KERJA UGD

DAN LAPORAN EVALUASI

PROGAM KERJA TAHUN 2010

RSI NASHRUL UMMAH LAMONGAN

Jl. Merpati No. 62 Lamongan
Tlp (0322) 321522, 323440, 321427
Fax (0322) 321427

PROGRAM KERJA TAHUNAN UGD 2010

RUMAH SAKIT ISLAM NASHRUL UMMAH LAMONGAN
I. PENDAHULUAN
Semakin meningkatnya tingkat pendidikan dan sosial ekonomi masyarakat,
maka sistem nilai dan orientasi dalam masyarakatpun mulai berubah. Masyarakat mulai
menuntut pelayanan yang lebih baik, lebih ramah dan lebih berkualitas. Dengan
semakin meningkatnya tuntutan masyarakat akan pelayanan kesehatan, maka fungsi
UGD Rumah Sakit Islam Nashrul Ummah Lamongan sebagai pemberi pelayanan
kegawatdaruratan secara bertahap terus ditingkatkan agar menjadi efektif dan efisien
serta memberi kepuasan terhadap pasien, keluarga dan masyarakat. Berdasarkan hal
itu, untuk meningkatkan pelayanan UGD maka perlu dibuatkan progam-progam kerja
tahunan dalam UGD.
Penanggulangan penderita gawat darurat adalah suatu pelayanan kesehatan
yang optimal, terarah, dan terpadu bagi setiap anggota masyarakat yang berada dalam
keadaan gawat darurat.
Upaya pelayanan kesehatan pada penderita gawat darurat pada dasarnya
mencakup suatu rangkaian progam kegiatan yang harus dikembangkan sedemikian
rupa sehingga mampu meningkatkan kinerja di UGD RSI nashrul ummah lamongan.
Cakupan progam yang perlu dilaksanakan di UGD meliputi :
II. LATAR BELAKANG
Dalam upaya memberikan pelayanannya, rumah sakit dituntut memberikan
pelayanan sebaik-baiknya sebagai public service. Hal tersebut didasarkan bahwa

tuntutan masyarakat terhadap pelayanan yang lebih baik, lebih ramah dan lebih ber
seiring dengan meningkatnya tingkat pendidikan dan sosial ekonomi masyarakat.
Meningkatnya tuntutan dapat dilihat dengan munculnya kritik-kritik baik secara langsung
maupun tidak langsung terhadap pelayanan yang diberikan.
Berkenaan dengan hal tersebut, maka Rumah Sakit Islam Nashrul Ummah perlu
menjawab tantangan dan tuntutan masyarakat terhadap peningkatan pelayanan secara
bertahap melalui upaya program peningkatan pelayanan rumah sakit diantaranya :

Pelayanan pasien : UGD 24 jam PKMRS : IC, Penyuluhan, Pemberian Informasi,dll

Respon time Visum et partum, Komunikasi Medik

Peningkatan pengetahuan Paramedis, Karyawan non medis dan Masyarakat awam

di RSI NASHRUL UMMAH tentang kegatdaruratan

Meningkatnya kulitas SDM petugas baru RSI NASHRUL UMMAH

Pemenuhan kebutuhan tenaga pelaksana & terlakaksananya orientasi pegawai baru

pelaksanaan kegiatan akredetasi Rapat Akredetasi : Konsultasi Akredetasi

Pertemuan rutin antar pokja, Sosialisasi

penyediaan sarana dan prasarana yang menunjang kegiatan penanggulangan

gawat darurat

Penanggulangan penderita di tempat kejadian

Transportasi penderita gawat darurat dari tempat tujuan ke sarana kesehatan yang
memadai

III.TUJUAN
1. Tujuan Umum
Meningkatnya pelayanan kesehatan UGD
2. Tujuan Khusus
Tercapainya peningkatan pelayanan rumah sakit melalui :
a. Terlaksananya Perencanaan anggaran rumah tangga umum dan medik

b. Pelayanan pasien : UGD 24 jam PKMRS : IC, Penyuluhan, Pemberian

Informasi,dll Respon time Visum et partum, Komunikasi Medik
c. Meningkatnya pengetahuan Paramedis, Karyawan non medis dan
Masyarakat awam di RSI NASHRUL UMMAH tentang kegatdaruratan
d. Meningkatnya kulitas SDM petugas baru RSI NASHRUL UMMAH
e. Tercapainya kebutuhan tenaga pelaksana & terlakaksananya orientasi
pegawai baru
f. terlaksananya

kegiatan

akredetasi

Rapat Akredetasi

Akredetasi Pertemuan rutin antar pokja, Sosialisasi

g. tersedianya sarana dan prasarana yang menunjang

Konsultasi
kegiatan

penanggulangan gawat darurat

h. tersedianya pelaporan pemeriksaan, pemeliharaan & perbaikan secara
berkala sarana dan prasarana yang menunjang kegiatan penanggulangan
gawat darurat

IV.RENCANA KEGIATAN PROGRAM PENINGKATAN RS ISLAM NASHRUL UMMAH

PROGAM KERJA TAHUNAN UNIT GAWAT DARURAT

RUMAH SAKIT ISLAM NASHRUL UMMAH
TAHUN 2010

NO
1

KEGIATAN
Perencanaan anggaran
rumah tangga umum dan
medik

JAN PEB MAR

BULAN
APR MEI JUN JUL AGS SEP OKT NOP DES

P.JAWAB

SASARAN

KET

Kanit
UGD

Semua
petugas
UGD

R.UGD

Pelayanan pasien :
a. UGD 24 jam
b. PKMRS : IC,
Penyuluhan, Pemberian
Informasi,dll
c. Respon time
d. Visum et partum
e. Komunikasi Medik

Kanit
UGD
Kanit
UGD
Kanit
UGD
Kanit
UGD
Kanit
UGD

Semua
petugas
UGD
Semua
petugas
UGD
Semua
petugas
UGD
Semua
petugas
UGD
Semua
petugas
UGD

R.UGD
R.UGD
R.UGD
R.UGD
R.UGD

PROGAM KERJA TAHUNAN UNIT GAWAT DARURAT

RUMAH SAKIT ISLAM NASHRUL UMMAH
TAHUN 2010

NO

KEGIATAN

BULAN
MEI JUN JUL AGS SEP OKT NOP DES

P.JAWAB

SASARAN

Kanit
UGD

Semua
petugas
UGD

Kanit
UGD

Semua
petugas
UGD

a. Rapat Akredetasi

Ka pokja
UGD

Semua
pokja UGD

b. Konsultasi Akredetasi

Ka pokja
UGD
Ka pokja
UGD

Semua
pokja UGD
Semua
pokja UGD
Semua
petugas
UGD
Semua
petugas
UGD
Semua
petugas
UGD

Perencanaan diklat
kegawatdaruratan&Disaster

Perencanaan kebutuhan
tenaga pelaksana &
orientasi pegawai baru

Perencanaan kegiatan
akredetasi :

c. Pertemuan rutin antar

pokja
d. Sosialisasi
6

Briefing Ruangan

Bongkar Ruangan

JAN

PEB MAR

APR

Ka pokja
UGD
Kanit
UGD
Kanit
UGD

PROGAM KERJA TAHUNAN UNIT GAWAT DARURAT

PROGAM KERJA TAHUNAN UNIT GAWAT DARURAT
RUMAH SAKIT ISLAM NASHRUL UMMAH
TAHUN 2010

NO

KEGIATAN

Pengajuan permintaan
barang

Pengajuan permintaan
obat-obatan

10

Inventaris tentang
pemeriksaan,
pemeliharaan &
perbaikan secara
berkala
Pelaporan, evaluasi &
UTL hasil pelaksanaan
pelayanan UGD

11

12

Pengajuan tarif
tindakan di UGD

Ka UGD

JAN PEB MAR

BULAN
APR MEI JUN JUL AGS SEP OKT NOP DES

P.JAWAB

SASARAN

KE

Kanit UGD

Tim
inventaris
ruangan

R.UG

Tim
inventaris
ruangan

Kanit UGD

Tim
inventaris
ruangan

R.UG

Kanit UGD

Direktur

R.UG

Kanit UGD

Direktur

R.UG

Lamongan 7 Januari 2010

Ka keperawatan UGD

(dr.Suhartono)

Fitrotur Rodiyah Amd Kep

V. KESIMPULAN
Dari progam tahunan UGD diperoleh kesimpulan bahwa progam-progam yang
dibuat sangat berguna untuk meningkatkan pelayanan UGD RSI Nashrul Ummah.
Untuk itu diharapkan progam-progam dapat dilaksanakan sebaik-baiknya agar
terlaksananya pelayanan UGD teratur.

Lamongan 7 Januari 2010

Ka. Unit Gawat Darurat

Dr. Suharono

PROGAM KERJA TAHUNAN UNIT GAWAT DARURAT

RUMAH SAKIT ISLAM NASHRUL UMMAH
TAHUN 2010

NO
1

KEGIATAN
Perencanaan anggaran
rumah tangga umum dan
medik

JAN

PEB MAR

APR

BULAN
MEI JUN JUL AGS SEP OKT NOP DES

P.JAWAB

REALISASI

Kanit
UGD

100%

Pelayanan pasien :
a. UGD 24 jam
b. PKMRS : IC,
Penyuluhan, Pemberian
Informasi,dll
c. Respon time

KET

85%
Kanit
UGD

100%

Kanit
UGD

50%

Kanit
UGD

100%

d. Visum et partum

Kanit
UGD

100%

e. Komunikasi Medik

Kanit
UGD

75%

pengumpulan ic
tindakan
&pelaporannya
kurang teratur

blm ada slrn tlpn

ektrnal

PROGAM KERJA TAHUNAN UNIT GAWAT DARURAT

RUMAH SAKIT ISLAM NASHRUL UMMAH
TAHUN 2010

NO

KEGIATAN

Perencanaan diklat
kegawatdaruratan&Disaster

Perencanaan kebutuhan
tenaga pelaksana & orientasi
pegawai baru
Perencanaan kegiatan
akredetasi :

JAN PEB MAR

BULAN
APR MEI JUN JUL AGS SEP OKT NOP DES

P.JAWAB

REALISASI

KET

Kanit
UGD

75%

pelatihan ecg tdk

dilasanakan

Kanit
UGD

100%
100%

a. Rapat Akredetasi

Ka pokja
UGD

b. Konsultasi Akredetasi

Ka pokja
UGD
Ka pokja
UGD

c. Pertemuan rutin antar

pokja
d. Sosialisasi

Ka pokja
UGD

100%
100%
100%
100%

Briefing Ruangan

Kanit
UGD

100%

Bongkar Ruangan

Kanit
UGD

100%

PROGAM KERJA TAHUNAN UNIT GAWAT DARURAT

RUMAH SAKIT ISLAM NASHRUL UMMAH
TAHUN 2010

NO

KEGIATAN

Pengajuan permintaan
barang
Pengajuan permintaan
obat-obatan
Inventaris tentang
pemeriksaan,
pemeliharaan &
perbaikan secara
berkala
Pelaporan, evaluasi &
UTL hasil pelaksanaan
pelayanan UGD

9
10

11

12

Pengajuan tarif
tindakan di UGD

JAN PEB MAR

BULAN
APR MEI JUN JUL AGS SEP OKT NOP DES

P.JAWAB

REALISASI

Kanit UGD

100%

KET

100%

Kanit UGD

50%

Kanit UGD

100%

Kanit UGD

100%

Ka UGD

Lamongan 28 Desember 2010

Ka keperawatan UGD

(dr.Suhartono)

Fitrotur Rodiyah Amd Kep

blm ada
pelaporan teratur

ANALISA EVALUASI
PELAKSANAAN PROGRAM KERJA TAHUNAN
UGD RSI NASHRUL UMMAH
TAHUN 2010

I. PELAKSANAAN
a. Nama Kegiatan
PELAKSANAAN PROGRAM KERJA TAHUNAN UGD RSI NASHRUL
UMMAHTAHUN 2010
b. Waktu
Kegiatan di lakukan selama tahun 2010
c. Tempat
Kegiatan dilakukan di UGD, didalam lingkungan Rumah sakit dan luar
Rumah sakit
d. Penyelenggara
Tim dari UGD, Diklat dan logistik
II. HASIL KEGIATAN
Dari 12 progam kerja yang direncanakan pada tahun 2010, 9 progam
kerja(93%) sudah terlaksana 100%
Ada 3 progam kerja yang belum dapat terealisasi secara keseluruhan :
1. Komunikasi medik:
Untuk sistem komunikasi medik baru terealisasi 75% yaitu:
Sudah adanya pesawat telpon intern
Sudah ada SK direktur tentang protap pemakaian telpon diUGD.
Sudah ada radio medik
Sedangkan yang belum dapat terealisasi adalah
Belum ada telpon eksternal UGD untuk komunikasi langsung dengan
instansi luar rumah sakit

2. PKMRS : IC, Penyuluhan, Pemberian Informasi,dll

Untuk PKMRS : IC, Penyuluhan, Pemberian Informasi,dll baru terealisasi
50% yaitu:
Untuk inform consen pelaporanya kurang teratur
3. Inventaris tentang pemeriksaan, pemeliharaan & perbaikan secara berkala

Untuk Inventaris tentang pemeriksaan, pemeliharaan & perbaikan secara

berkala baru terealisasi 50% yaitu:
Inventaris tentang pemeriksaan, pemeliharaan & perbaikan secara
berkala pelaporanya kurang teratur
Penjadwalan kalibrasi alat medis
4. Diklat kegawatdaruratan dan disaster.
Untuk Diklat kegawatdaruratan dan disaster sudah terlaksana 75% yaitu:
BLS untuk awam /non medis dan para medis sudah terlaksana 20

november
Untuk pelatihan disaster (musibah massal diluar rumah sakit dan
penanganan kebakaran didalam rumah sakit) sudah dapat
dilaksanakan dan diikuti oleh karyawan rumah sakit dengan

instruktur dari petugas PMK dan dokter UGD.

Pelatihan ECG belum dapat terlaksana karena menunggu dana

III. REKOMENDASI
1. Perlu pengadaan telpon eksternal UGD untuk komunikasi langsung
dengan instansi luar rumah sakit
2. Peningkatan penekanan tentang arti pentingnya Inform consent bagi
penderita dan bagi paramedis dan medis
3. Perlu adanya sosialisasi lebih teratur tentang inform consent serta
kepentingannya bagi penderita, paramedis, medis serta bagi rumah
sakit
4. Perlu adanya jadwal kalibrasi alat medis secara teratur dan pelaporan
Inventaris tentang pemeriksaan, pemeliharaan & perbaikan secara
berkala
5. Pelatihan ECG diajukan tahun depan

IV.

PENUTUP
Demikian hasil kegiatan orientasi ini kami buat sebagai laporan, atas
perhatiannya kami ucapkan terimah kasih.

Lamongan, 28 Desember 2010

Ka. Unit. Gawat Darurat

Dr. Suhartono
NIP 01 00 04