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1.

Qu papel
contemporneo?

juegan

las

empresas

en

el

entorno

social

Creacin y distribucin de recursos, intrnsecamente escasos, atendiendo a la


generacin de beneficios. Crean recursos, los combinan de modo productivo y
los orientan en la forma adecuada, producen ms de lo que consumen,
supervit, es una sociedad humana, crea la perfeccin personal de todos los
que se relacionan con la empresa, agrega mayor valor de utilidad para el
hombre, se expresa en trminos monetarios como valor econmico agregado.
Satisfacer las necesidades econmicas no es el fin ltimo, sino producir bienes
tiles adquiridos por un gran pblico, por lo que su finalidad es de servicio.
2. Qu papel representa el empresario en este escenario?
En el libro Hacer Empresa: Un Reto, se menciona la definicin de empresario
como "una persona, entidad o grupo de personas que independientemente o
asociadas, por voluntad propia y motivaciones individuales (dichas
motivaciones pueden ir desde la satisfaccin de hacer las cosas por s mismas,
hasta alcanzar cierto tipo de poder o distincin social), decide asumir un riesgo
en la realizacin de una actividad econmica determinada y en la cual aspiran
a tener xito".
Precisamente, como la anterior definicin indica, en muchos escenarios de los
empresarios depende la creacin de nuevos empleos, incremento en el PIB,
mejora (o no) de la imagen del pas, entre otros.
3. Qu significa actuar con responsabilidad social?
De acuerdo con Carroll (1979), en un sentido amplio, la responsabilidad social
de una empresa incluye todas aquellas respuestas que las empresas dan a las
exigencias o expectativas de la sociedad. Lo complicado de esta definicin es
clarificar cules son precisamente esas exigencias sociales. Para disipar la
duda, se definen 4 posibles enfoques sociales:
1. RSE = Beneficio econmico que aporta la empresa a la sociedad.
2. RSE = Satisfacer demandas de carcter poltico.
3. RSE = Satisfacer demandas que exige la sociedad.
4. RSE = Satisfacer demandas de carcter tico.
4. En dnde interviene la tica?
Como lo mencionamos antes, entendemos la responsabilidad social como las
respuestas que las empresas dan (o deberan dar) ante las demandas de la
sociedad. Pero deben ser atendidas todas estas demandas? Qu pasa si una
de las demandas carece de tica?
De hecho, esa es la pregunta importante Son ticas dichas exigencias
sociales?. De acuerdo con Argandoa (2007), las demandas que la sociedad le
exige a las empresas no siempre son ticas, puesto que pueden ser inmorales
por su contenido, o pueden imponer una carga injusta a la empresa, o implicar
un sometimiento injusto ante las exigencias de los poderosos.

Las exigencias de la sociedad no siempre coinciden con lo que debera ser


tico, pero esto no slo se debe a que las exigencias de la sociedad son poco
ticas, sino tambin porque las mismas empresas que cuentan con polticas de
RS, no necesariamente se comportan siempre de manera tica. Es decir,
existen empresas que a pesar de profesar una cultura de RSE, realizan a diario
prcticas de dudoso contenido tico. Un ejemplo muy famoso es el de Nestl,
empresa que fue criticada por activistas protectores del medio ambiente por
sus prcticas poco ticas para conseguir aceite de palma, necesario para la
elaboracin del chocolate Kit-Kat. A pesar de que Nestl tiene sello de ser una
empresa socialmente responsable, consigue el aceite de palma a travs de la
tala masiva de las selvas en Indonesia, hogar de miles de orangutanes, quienes
estn en peligro de extincin.
5. Qu tan til resulta crear un cdigo prohibitivo en lugar de uno
que fomente buenas prcticas?
La existencia de un Cdigo de Integridad y tica Empresarial (CIEE) supone un
avance en el combate a la corrupcin, una realidad que ha estigmatizado a la
sociedad mexicana durante las ltimas dcadas. Sin embargo, el hecho de que
tal conjunto de principios sea de carcter prohibitivo y, hasta cierto punto,
ambiguo, no representa una ayuda real en la erradicacin de las prcticas
corruptas.
El CIEE contempla en el primero de sus 12 principios la invitacin a la
prohibicin por parte de las empresas de la realizacin de actos que desven el
curso legal o previamente acordado de cualquier actividad. No obstante, esto
es solamente un cdigo escrito que no necesariamente invita a la no
realizacin de actos corruptos; pareciera que antes se limita a decir que no se
debe hacer sin dar mayor explicacin.
Lo ms til y propicio es elaborar un cdigo que fomente valores empresariales
y de identidad corporativa, pues es a travs de estos como se puede combatir
con mayor eficacia las malas prcticas. Con ello no se quiere decir que el
primer cdigo no sirva, sino que necesita ser reforzado con ejemplos claros y el
poner por obra de los principios comprendidos.
6. De qu manera una empresa puede cuidar y respetar la autonoma
de los individuos y al mismo tiempo lograr que todos los empleados
adopten los principios, visin y valores de la misma?
7. Cmo se puede fomentar la articulacin de los tres sectores que
componen la sociedad y lograr la gobernabilidad?