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Mejoramiento contino
Actividad: Plan de accin para no conformidades
Llene la siguiente tabla de acuerdo a los integrantes que conforman su grupo
de trabajo.
Nombre del grupo:
Integrantes del grupo:
1. MILTON COHEN MARTINEZ
2. LISSETTE KARINA MATAMOROS SANCHEZ
3. DIONICIO FREIRE TORRES
Lder del grupo: MILTON COHEN MARTINEZ
Al conocer los resultados de la auditora organizacional realizada en la
actividad de la unidad N5 (Evaluacin de un proceso del Sistema de
Gestin de Calidad), se deben plantear las no conformidades detectadas tanto
mayores como menores, para as iniciar un proceso de anlisis y mejora que
evite recurrencias. Para lograrlo, el grupo de trabajo debe solucionar los
siguientes dos puntos:
1) Diseen y realicen el Plan de Accin para cada una de las No
No
conformidades
menores
5.4.2
Planificacin del
Sistema de
gestin de la
calidad
Donde
se
detecto
plan de
calidad
6.2.2
7.5.1
8.2.2
Competencia,
toma de
conciencia y
formacin
Control de la
produccin y de
la prestacin del
servicio
Auditora interna
calidad
calidad
calidad
8.5.2
Accin
correctiva
Procedimie
nto de
acciones
de mejoras
Identificacin de la no conformidades
es
correccin
Accin
correctiva
Accin
preventiva/mejora
Redactar los
objetivos del
plan calidad
segn la
norma ISO
9001.
Disear
programas de
sensibilizacin
y capacitacin
Diag
PHVA.
Diag
Planificar capacitaciones
para todo el personal de la
empresa para aumentar las
competencias del S.G.C.
Brain
Asignar
responsable
de este
documento
Verificar el cumplimientos de
los requisitos
Diag
5 W+
Ciclo
Verificar que el
cierre de
auditoria
internas tenga
la firma de las
asistentes a la
reunin
Controlar el
procedimiento
de acciones
de mejora
Controlar y verificar
peridicamente el
procedimiento de auditoria
interna.
Los empleados de
aseo no poseen
conocimiento de
un documento del
S.G.C.
Registro aislado
con la falta de
firma o
autorizaciones
Registro no
controlado
Reportes
pendientes no
controlados
Diag
PHVA.
Hoja
Ciclo
Lluvi
FECHA
Hora: 12:00 p.m.
CODIGO:
NH-R25 - 01
VERSION:
FECHA:
02 -03-2015
PAGINAS
4 de 1
CARGO
Ing. Industrial
Administrador
Auxiliar de calidad
Auxiliar de calidad
FIRMA
FIRMA
CODIGO:
MIC-RSC - 20
VERSION:
FECHA:
30 -09-2015
PAGINAS
5 de 1
4.
Etapa
Pasos
1. Revisin de la identidad
institucional
2. Evaluacin de las rea de
Autoevaluacin
gestin
3. Elaboracin
del
perfil
institucional
4. Establecimiento
de
las
fortalezas y oportunidades de
mejoramiento
1. Formulacin de objetivos
2. Formulacin de metas
3. Definicin de indicadores de
gestin
4. Definicin de actividades y
Elaboracin del plan de
sus responsables
mejoramiento
5. Definicin de los recursos
necesarios para la ejecucin
del plan de mejoramiento
6. Divulgacin
del
plan
de
mejoramiento a la comunidad
educativa
1. Montaje
del
sistema
de
seguimiento
2. Revisin del cumplimiento de
los objetivos y metas del plan
Seguimiento y evaluacin
Elaborado: Dionicio Freire
Revisado: SEBASTIAN CUEVAS
Aprobado: ALBERTO CUEVAS
de mejoramiento
Asesor tcnico
Director Administrativo
Gerente
3. Evaluacin
del
plan
de
mejoramiento
4. Comunicacin de resultados
de la elaboracin del plan de
mejoramiento
OFICINAS: CALLE 163A No. 17-66 TEL. 7593836 BOGOTA, D.C. - COLOMBIA
PLANTA
Conclusiones
1. Atreves del plan de accin tomamos decisiones de mejora continua con los procesos y las no co
seguimiento mejora y trazabilidad. Al prevenir que la no conformidad vuelva a ocurrir. Nos damos c
satisfactoria debido los registros, plan de mejora sean realizados correctamente. Este plan de mejora c
para analizar y llevar a cabo acciones que me satisfagan los procesos y actividades de mi empresa.
2. Al realizar la auditoria y verificar las no conformidades tanto mayores como menores, podemos indi
mejora continua correspondientes que permitirn la supervivencia de la empresa a travs del tiem
productividad en el mercado tanto nacional como internacional, porque una empresa que previene e ide
en el tiempo y obtiene una ventaja competitiva frente a las dems.
3. A travs de un cheque se pudo realizar un plan de mejoramiento continuo donde se consolidaron las a
las desviaciones encontradas (No conformidades) en el sistema de control interno y en la gestin de op
consecuencia de procesos de autoevaluacin, de evaluacin independiente y de observaciones formarle
Cuando una empresa se certifica, debe mantener su sistema de gestin como mnimo en las mismas co
la certificacin ya que al incurrir en no conformidades criticas se puede ver expuesto a que le suspenda
se recomienda estar atentos con los requisitos y trabajar en el mejoramiento continuo de los mismos.