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Francy Chirinos
Chirino
CURRICULUM VITAE
A) Datos Personales
11. Nombre y Apellido: Francy Chirinos Chirino
22. Cédula de Identidad: 10.704.406
33. Lugar y fecha de Santa Ana de Coro, Edo. Falcón
Nacimiento: venezolana
4. Nacionalidad: Soltera
45. Estado Civil: Urb. Villa León, calle 2, Nº 40
56. Dirección Habitación: Edif. Los Perozo. Piso 1. Oficina de Postgrado Tecnología.
6 7. Dirección Oficina:
B) Estudios Realizados
11. Universidad
1.1 Institución: LUZ
1.2 Año de graduación: 1995
1.3 Título obtenido: Licenciada en comunicación Social. Mención Impreso
1
22. Cursos de Post-Grado
2.1 Institución: Universidad del Zulia (Edo. Zulia, Venezuela)
2.2 Año de graduación: 2002
3.3 Título obtenido: Magíster en Gerencia de Empresas. Mención mercadeo
3. Doctorado
3.1 Institución: Universidad Rafael Belloso Chacín (Edo Zulia, Venezuela)
3.2 Año: 2007
3.3 Título obtenido: Dotora en Ciencias Gerenciales
3.4 Nombre de la Tesis: Calidad de servicio y Desempeño Gerencial en el sector
Hotelero
4. Diplomado
4.1 Institución: Universidad Edgar Morin (Ciudad de México, México)
4.2 Año: 2009
4.3 Título obtenido: Diplomado Transformación Educativa
4.5 Nombre de la Formación para la investigación basada en competencias, desde
investigación: un enfoque de la Complejidad
5. Cursos Impartidos
9
Calidad y la Productividad
5.2 Año 2008
5.3 Nombre del Curso Seminario II
9
(UNEFM)
5.2 Año 2005
5.3 Nombre del Curso Gerencia y Organización
9
5.1 Institución Instituto de Tecnología Alonso gomero (IUTAG)
5.2 Año 2001
5.3 Nombre del Curso Asistente de Protocolo
C) Cargos Desempeñados
(Citados en orden cronológico comenzando por el último)
1
21. Institución: Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda
3 (UNEFM)
42. Fecha: Desde junio 2003 hasta la actualidad
53. Nombre del Cargo: Docente e Investigadora en las Cátedras: Gerencia, Mercadeo y
Habilidades Comunicativas.
6
71. Institución: Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda
82. Fecha: Desde el 15/11/06 hasta la actualidad
93. Nombre del Cargo: Jefa del Postgrado Maestría en Gerencia de Calidad y
Productividad
1
21. Institución: Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda
32. Fecha: Desde el 15/06/05 hasta el 15/07/08
43. Nombre del Cargo: Jefa del Postgrado Maestría en Gerencia Pública.
5
61. Institución: Radio Punto Fijo
72. Fecha: 2002-2004
83. Nombre del Cargo: Jefa Corresponsalía Coro
9
291. Institución: Alcaldía del Municipio Petit
302. Fecha: 1994-1996
313. Nombre del Jefe de Oficina Municipal de Información
Cargo:
321. Institución: FUNDADIV
332. Fecha: 1996
343. Nombre del Asistente de Producción
Cargo:
35
361. Institución: Emisora LUZ - FM.
372. Fecha: 1993
383. Nombre del Recepcionista
Cargo:
D) Actividades de Investigación
391. Nombre de la Satisfacción Laboral de los Empleados del Ramo
Investigación: Hotelero del Municipio Carirubana de la Península de
Paraguaná
2007
402. Fecha:
9
601. Distinción: Condecoración Orden de Cruz Mayo en su segunda clase, otorgada por
61 la Alcaldía del Municipio Sucre
622. Fecha: 03/05/07
63
641. Distinción: Diplomas de Honor por calificaciones sobresalientes en la escolaridad
65 del Doctorado en Ciencias Gerenciales
662. Fecha: 2007
67
681. Distinción: Premio Caquetío de Oro como periodista del año.
692. Fecha: 2002
1. Título de la tesis Dirigida Modelo de gestión de calidad para las dirección de deportes de
las Universidades Nacionales Experimentales.
2. Nombre del estudiante Licenciado José Reyes
3. Título Obtenido Magíster en Gerencia de la Calidad y Productividad
4. Institución UNEFM
5. Fecha 26/09/2007
6. Decisión: Aprobada, con menciones Honorífica y Publicación
1. Título de la tesis Dirigida Programa de Capacitación del Talento Humano del Área de
Administración de la UNEFM
2. Nombre del estudiante Licenciada Yelitza Chirinos
3. Título Obtenido Magíster en Gerencia Pública
4. Institución UNEFM
9
5. Fecha Julio 2007
6. Decisión: Aprobada, con menciones Honorífica y Publicación
1. Título de la tesis Dirigida Proceso de Manejo de quejas para el hotel Miranda Cumberland
2. Nombre del estudiante TSU Corday Carrero de Navarro
3. Título Obtenido Especialista Técnica en Operación Hotelera y Clubes
Recreacionales
4. Institución UNEFM
5. Fecha 26/05/2006
9
6. Decisión: Aprobada
1. Título de la tesis Dirigida Sistema de Control de gestión para las Direcciones de Ingeniería
Municipal. Caso: Alcaldías de la Península de Paraguaná
2. Nombre del estudiante Ingeniera Raquel Camacho
3. Título Obtenido Magíster en Gerencia de la Construcción
4. Institución UNEFM
5. Fecha 04/05/2006
6. Decisión: Aprobada, con menciones Honorífica y Publicación
1. Título de la tesis Dirigida Evaluación del modelo Caliservhidros como instrumento para
analizar la percepción de los clientes sobre la calidad del servicio
público domiciliario suministro de agua potable
2. Nombre del estudiante Ingeniero José Luis Martínez
3. Título Obtenido Magíster en Gerencia Pública
4. Institución UNEFM
5. Fecha 27/10/2005
6. Decisión: Aprobada
1. ASOVAC-Falcón
2. Colegio de Periodistas del Estado Falcón
3. Asociación de Profesores UNEFM
H) Asistencia a Congresos
9
1. Autor o Autores Dra. Francy Chirinos Chirino
112. Título del trabajo Optimización del recurso humano como estrategia de
12 fidealización del cliente en el ramo hotelero.
133. Nombre del Congreso I jornada de extensión y PostGrado y VI Jornada de investigación
(entidad patrocinante). de la UNEFM Dr León Croizat. (Universidad Nacional
14 Experimental Francisco de Miranda)
154. Fecha: 11/06/2004
165. Ciudad y País: Santa Ana de Coro. Venezuela
9
1. Institución ASOVAC, Universidad de Los Andes (ULA), Fundación Polar
2. Año 2004
3. Nombre de la actividad Elaboración de Artículos de divulgación científica - Escribe
92
1. Institución Universidad Nacional Experimental Libertad (UPEL)
2. Año 2003
3. Nombre de la actividad Capacitación Pedagógica para profesionales no docentes
93
1. Institución Ministerio de Ciencia y Tecnología, y la Universidad Nacional
Experimental Francisco de Miranda (UNEFM)
2. Año 2002
3. Nombre de la actividad Taller: Capacitación de Formadores
94
1. Institución Ministerio de Ciencia y Tecnología
2. Año 2002
3. Nombre de la actividad Jornada: Emprendedores y Modernizadores de Empresas.
95
1. Institución INATUR
2. Año 2002
3. Nombre de la actividad Curso Atención efectiva al cliente
96
1. Institución INATUR
2. Año 2002
3. Nombre de la actividad Curso Marketing Turístico y Hotelero
97
1. Institución Instituto Nacional de Cooperación Educativa
2. Año 2001
3. Nombre de la actividad Curso Inglés avanzado
1. Institución Instituto Nacional de Cooperación Educativa
2. Año 2001
3. Nombre de la actividad Curso Inglés
98
1. Institución Instituto Nacional de Cooperación Educativa
2. Año 2001
3. Nombre de la actividad Curso Inglés Básico
99
1. Institución Cámara Junior de Venezuela
2. Año 2001
3. Nombre de la actividad Seminario Taller Liderazgo Creativo
100
1. Institución Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda (UNEFM)
2. Año 2001
3. Nombre de la actividad Curso Marketing Turístico
101
1. Institución Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda (UNEFM)
2. Año 2000
3. Nombre de la actividad Curso Mercadeo en la Administración Pública
102
1. Institución Universidad del Zulia (LUZ)
2. Año 2000
3. Nombre de la actividad Inglés Instrumental
103
1. Institución Gobernación del Estado Falcón, FUNDACITE
2. Año 2000
3. Nombre de la actividad Taller Relaciones Interpersonales
9
104
1. Institución Gobernación del Estado Falcón, FUNDACITE
2. Año 2000
3. Nombre de la actividad Taller de Mercadeo
105
1. Institución Cámara Junior de Venezuela
2. Año 2000
3. Nombre de la actividad Taller sobre Técnicas de Oratoria
106
1. Institución Instituto Nacional de Cooperación Educativa
2. Año 2000
3. Nombre de la actividad Curso Evaluación de los aprendizajes
107
1. Institución CONIIT- FUNDACITE
2. Año 1998
3. Nombre de la actividad Comunicación Social, Ciencia y Tecnología
108
1. Institución Edgar Ramírez, Consultores Asociados
2. Año 1997
3. Nombre de la actividad Curso de Calidad Total y Liderazgo
109
1. Institución Edgar Ramírez, Consultores Asociados
2. Año 1997
3. Nombre de la actividad Seminario Taller Dirección para Ejecutivos
110
1. Institución Instituto de Capacitación Turística
2. Año 1997
3. Nombre de la actividad Ceremonial y Protocolo