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CommunityManager
PostedonSeptember23,2013at9:00am
Imagen:ShutterStock
Despusdemuchosmesesrecopilandoinformacinyescribiendonuevos
contenidosospuedoanunciarqueyatengolistoelEBookdeCmoser
elmejorcommunitymanager.Unaguacompletaconmsde100
pginasqueteayudaradiferenciartedelrestodegestoresde
comunidadesonline.
Porquteinteresaraesteebook?
Porqueestsiniciandoenestemundoyestsunpocoperdido,necesitas
orientacinparasaberpordondearrancaryleervariospostsenblogsno
teayudar.
Porquequiereslomsparecidoauncurso,deesteebooksaleuncurso
completode10horasdeCommunityManager.Asquesierescapazde
leerloenteroescomosihubierasrealizadouncurso.
Porquenotebastaconloquesabes,quieresserelmejorynosabescmo
diferenciarte.
Annosabesculesherramientasfuncionanmejorynotienespreparado
tusrecursos(plantillas,presentaciones,presupuestos,etc)
Guaparaserelmejorcommunitymanager
Todoloexpuestoacontinuacineselndicedelebookqueestenventa
enSocialMediaPacksjuntoaotras17plantillas(algunasdeellas
premium).
INTRODUCCIN
ElporquedecrearensoloebookunaguaparaCommunityManagery
larecopilacindelasplantillasnecesariasparainiciarunagestinde
communitymanager.
INTRODUCCINALSOCIALMEDIAMARKETING
Loqueestpasandoenelentornodigital,cmohayredessocialescomo
FacebookyTwitterquelideranelmercadoyotrasmsrecientescomo
InstagramyPinterestqueseestnrobandoelpastel.
ELCOMMUNITYMANAGER
Uncaptulocompletodedicadoalafiguradelcommunitymanager:
SuBIO,enunprrafoquineselCMyquhace
LastareasdelCommunityManagerJunioryelSenior
Undadesdelas08:00hastalas19:00delCommunityManager
LoquetienequeconocerelCommunityManagerantesdetrabajarcon
unamarca
ELDEPARTAMENTODEMARKETINGONLINE
CmoestconformadoeldepartamentodeMarketingOnline,lasfiguras
quedeberanestarentododepartamento:diseador,contentmanager,
socialmediastrategist,socialmediamanager,programador,Community
Manager,etc
CMOINICIARUNAGESTINDESDECERODEUNA
MARCAENREDESSOCIALES
Estoseraelcoredellibro,aqusedetallatodolonecesarioparaqueun
profesionalseacapazdegestionarunamarcaenRRSS.
Definicindeltonodecomunicacin
Identificacindelaspalabrasclavesdelamarca
Identificacindefrasesclaves
Creacinosolicituddelaidentidaddigitaldeunamarca(logos,
tipografas)
Configuracindeperfilesonline,nobastaconcrearloshayque
configurarlosyoptimizarlos
Generacindelcontenidoinicial,todoesoquehayquetenerlistopara
quelosnuevosfanssepansideverdadestninteresadosenlamarca.
Seleccindeherramientasdetrabajo,unlistadoconmsde50
herramientasquesirvenparagestionarlasredessociales(gratuitasyde
pago)
Preparacindedocumentosyplantillasdetrabajo(sincontarqueel
ebookincluye17plantillasdepagoypremium)
PLANDEMARKETINGONLINE
Todoslospasosparacrearunplandemarketingonlinedesdeelincio.Si
querisechadleunvistazoaestepost.
ESTRATEGIASENREDESSOCIALES
Cmosecreayejecutaunaestrategiaenredessociales.
LAMONITORIZACINENREDESSOCIALES
Cmosepuedemonitorizaraunamarcaenredessociales,herramientas
ytcnicas.
INBOUNDMARKETING
QueselInboudMarketingycmosecreaunaestrategiaconesta
tcnicaquecadavezesmsutilizada.
MARKETINGDECONTENIDOS
QueselMarketingdecontenidosycmopuedebeneficiaralasmarcas.
Tambinsedetallacomoelaborarunaestrategiademarketingde
contenidosyelejemplodemiblog.
BRANDEDCONTENT
Queselbrandedcontentycmoestrevolucionadoelformato
convencionaldepublicidad.
DINAMIZACINDECOMUNIDADESONLINE
Cmosepuededinamizarcomunidadesonlineparaevitarquetusfansse
aburran.
GESTINDECRISIS
Cmoseevitanlascrisisysiyahanllegadocmosegestionan.
CONCURSOSYSORTEOSONLINE
Losconcursoscomounaherramientamsdepromocionarlosproductos
oserviciosdeunamarca.
ANALTICASSOCIALES
Laimportanciademediryanalizartodoslosdatosenredessociales.
CMOHACERUNAACCINCONINFLUYENTES
Estatcnicaestcadavezmsdemoda,poresoimportantesabercmo
sepuedecrearaccionesoeventosconinfluyentes.
ERRORESMSCOMUNESENREDESSOCIALES
Loserroresquesesiguencometiendoenredessocialesyqueningn
buenCMdeberacometer.
PROPUESTASDECOMMUNITYMANAGERY
PRESUPUESTOS
Undetalledetodolospuntosquehandeincluirseenunapropuestayel
detalledeunpresupuesto.Lomejoresqueelebookincluyelas
plantillastotalmenteeditables.
CONTRATODESOCIALMEDIA
LaimportanciadeuncontratodeSocialMediayloquetienequeincluir.
RECURSOSNECESARIOSPARAGESTINDELCM
Unlistadodelosblogsdenoticiasdemarketingypublicidadonline,
blogsdeprofesionalesreferentesdelsectorylosblogsoficialesdelas
redessocialesparaestarsiemprealda.
Quincluyeelebook?
Esteebookademsdeundocumentoconmsde100pginascontodos
lostemasexpuestosanteriormenteincluyelassiguientesplantillas:
Anlisisexhaustivodetucompetenciaenredessociales
CalendariodecontenidosytareasenFacebook
CalendarioeditorialdeSocialMedia
InformedeTwitter
Accesosonline(documentoparaguardarlosaccesosonlinedeuna
marca)
Informedehashtag
InformeperfilInstagram
Plantillacronologaplandemarketing
Plantillaeditabledepowerpointparacrearpresentaciones
Plantillainformefacebook
Plantillainformepublicidadfacebook
PlantillaparacrearpublicacionesenFacebook
Plantillaparacrearpropuestasypresupuestosderedessociales
Plantillaparacrearcasosdexito
Ebookadicional
EBookconloscontenidosmsefectivosdeFacebook
PlantillasPREMIUM
PlantillainformeinfogrficodeFacebook
PlantillainformeinfograficodeTwitter