UNIVERSIDAD GALILEO

IDEA
Licenciatura en Tecnologa y Administracin de Recursos Humanos
Reclutamiento y Seleccin de Personal
Martes 19:00 Horas
Tutor: ZUIGA FLORES, MYNOR OSWALDO

RESUMEN CAPITULO 4 Y 5

Estuardo Jos Soto Roldn

Carn: 12107378
Martes 02 de Junio de 2015

RESUMEN
CAPITULO 4

INCORPORAR A LAS PERSONAS

Mtodo de Trabajo
Mercado significa el espacio de transacciones, el contexto de los trueques y los intercambios entre
quienes ofrecen un producto o servicio y aquellos que demandan un producto o servicio.
El mecanismo de oferta y demanda es la caracterstica principal de todo mercado.

Factores Condicionantes del mercado de trabajo

El mercado laboral considera que el objetivo de la intervencin es la integracin social de las
personas, ofreciendo una ayuda integral. Los factores relacionados con el mercado laboral, y con
las personas que se encuentran en situacin de paro son: la ocupabilidad y la empleabilidad.

El Nuevo Perfil del Empleo

La modernizacin, la tecnologa, la mejora de los procesos y aumento de la productividad de las
personas. En cambio el sector de los servicios ofrece cada vez ms empleos y la modernizacin de
las fabricas dedica a productos de mejor calidad y ms baratos.

El mercado de recursos humanos

El MRH se presenta en situaciones de oferta o demanda. Las caractersticas influyen enormemente
en las prcticas de RH de las organizaciones que compones el MT, tambin influyen en el
comportamiento de las personas y en particular de los candidatos.

Reclutamiento
Es un proceso de dos vas: comunica y divulga oportunidades de empleo, al mismo tiempo que
atrae a los candidatos al proceso de seleccin.

Reclutamiento Interno y Externo

Reclutamiento Interno: Es muy comn encontrar buenos prospectos dentro de las plantas de
personal en las organizaciones, personas cuyo desempeo ha sido ptimo y que adems se han
preocupado por subir su nivel acadmico. Esta fuente resulta ser eficaz y bajo los costos de un
proceso de reclutamiento y seleccin de personal.
Reclutamiento Externo: Dentro del plan estratgico de personal, conformado por el monitoreo del
mercado laboral, los pronsticos de necesidades y los planes de carrera, se debe prever el
esquema del ingreso a la empresa de personal externo, puesto que existe la posibilidad de

oxigenacin e innovacin. En este caso, se hace importante determinar cul es el nivel en que se
suplirn las vacantes con personal externo.

Enfoque del Reclutamiento

Es buscar a candidatos para ocupar los puestos vacantes de la organizacin y mantener el statu
quo. Se puede concentrar en la adquisicin de competencias necesarias para el xito de la
organizacin y para aumentar la competitividad del negocio.

Tcnicas del Reclutamiento

Anuncios en diarios y revistas especializadas
Los diarios ms populares son los ms indicados. Los especialistas en publicidad sealan que el
anuncio debe tener cuatro caractersticas, representadas por las letras AIDA

ATENCION
INTERES
DESEO
ACCION

Agencias de Reclutamiento
Existen varios tipos de agencias de reclutamiento pero dentro de ella podemos destacar dos
grandes grupos con sus respectivas funciones:
1. Agencias operadas por el gobierno en el nivel federal, estatal o municipal, por medio de
sus oficinas de trabajo o entidades relacionadas con el empleo.
2. Agencias asociadas a organizaciones sin fines de lucro, como las asociaciones
profesionales o no gubernamentales.

Agencias Particulares o Privadas de Reclutamiento

Son las fuentes ms importantes de persona gerencial y de oficina. Algunas cobran una tarifa solo
a la organizacin por cada candidato admitido por un monto proporcional al salario de admisin.

Contactos son Escuelas, Universidades y Agrupaciones: Contactos intensivos con

escuelas, universidades, asociaciones gremiales (como sindicatos patronales,

consejos regionales, asociaciones de ex alumnos)

Carteles o Anuncios en Lugares Visibles
Presentacin de Candidatos por Indicacin de Trabajadores
Consulta a los Archivos de Candidatos: Banco de datos que cataloga a los
candidatos que se presentan de forma espontnea o que no fueron considerados en

reclutamientos anteriores.
Reclutamiento Virtual: Se hace por medios electrnicos y a distancia a travs de
internet, el cual ha revolucionado el proceso de reclutamiento.

Banco de Datos de Candidatos o Banco de talentos: Lugar donde se archivan los

CV para utilizarlos en el futuro en nuevos reclutamientos. Para las organizaciones es
un filn de talentos para ofrecer nuevas oportunidades de trabajo.

Evaluacin de los Resultados del Reclutamiento

Como cualquier actividad importante, el reclutamiento debe proporcionar resultados a las dos
partes.
Consiste en 2 enfoques:

Cuantitativo: cuanto mayor sea el nmero de candidatos que se deba influir, tanto

mayor ser el reclutamiento.

Cualitativo: traer a candidatos que sean tamizados, entrevistados y encaminados al
proceso de seleccin.

Hay que contar con tres criterios de medidas para evaluar el reclutamiento:

Las globales
Las orientadas al reclutador y
Las orientadas al mtodos utilizado para el reclutamiento.

RESUMEN
CAPITULO 5

SELECCIN DE PERSONAL
La seleccin consiste en la eleccin precisa de la persona indicada para el puesto correcto en el
momento oportuno. Busca a quienes sean ms adecuados para los puestos que existen en la
organizacin o para las competencias que necesita.
El proceso de seleccin por tanto pretende mantener o aumentar la eficiencia y el desempeo
humano as como la eficacia de la organizacin.
Un aspecto importante de la seleccin de las persona es estimar a priori esas variables
individuales.
En la actualidad el proceso de seleccin es un mecanismo eficiente para aumentar el capital
humano de las organizaciones.

La Seleccin como un Proceso de Comparacin

La mejor manera de concebir la seleccin es representarla como una comparacin entre dos
variables:

Requisitos del puesto a cubrir.

Perfil de las caractersticas de los candidatos.

Modelo de Colocacin, Seleccin y Clasificacin de los Candidatos

Con dependencia del trato, se distinguen tres modelos de decisin respecto a los candidatos: La
colocacin, la seleccin y la clasificacin de los candidatos. As la seleccin de personal implica
cuatro modelos de trato, los cuales son los siguientes
1.
2.
3.
4.

Modelo de colocacin: Hay un solo candidato y una sola vacante.

Modelo de seleccin: Hay varios candidatos y sola una vacante.
Modelo de clasificacin: Existen varios candidatos para cada vacante y varias vacantes.
Modelo de valor agregado: Se enfoca en el abastecimiento y la provisin de
competencias a la organizacin.

Identificacin de las Caractersticas Personales del Candidato

Las caractersticas se relacionan con cuatro aspectos:

Ejecucin de la tarea en s.
Interdependencia con otras tareas.
Interdependencia con otras personas.
Interdependencia con la unidad organizacin o con la propia organizacin.

Recopilacin de informacin sobre el puesto:

La informacin respecto al puesto a cubrir se rene de cinco maneras distintas.

Descripcin y anlisis del puesto

Tcnicas de los incidentes crticos

Solicitud de personal
Anlisis del puesto en el mercado
Hiptesis de trabajo

Mapas de las Competencias

Competencia es un repertorio de comportamientos capaces de integrar, movilizar y transferir
conocimientos, habilidades, juicios y actitudes que agregan valor econmico para la organizacin y
valor social para la persona.
Existen varios tipos de competencias dentro de los cuales podemos destacar las siguientes:

Competencias esenciales de la organizacin: Competencias distintivas que toda

organizacin debe construir y poseer.

Competencias funcionales: Son las competencias que cada unidad organizacional o

departamento debe construir y poseer para sustentar las competencias esenciales.

Competencias administrativas: Son las que cada gerente o ejecutivo debe construir y

poseer para actuar como administrador.

Competencias individuales: Son las competencias que cada persona debe construir y
poseer para actuar en la organizacin en sus unidades.

Entrevista de Seleccin
Como todo proceso de comunicacin, la entrevista padece de todos los males de la comunicacin
humana como ruido, omisin, distorsin, sobrecarga y, sobre todo, barretas personales. Se deben
tomar dos medidas para mejorar el grado de confianza y validez de la entrevista: una mejor
construccin del proceso de entrevista y el entrenamiento de los entrevistadores.

Construccin del proceso de Entrevista

El proceso de entrevistar puede proporcionar mayor o menor grado de libertar al entrevistador.

Entrevista Totalmente Estandarizada: Entrevista estructurada y con una ruta

preestablecida a efecto de obtener respuestas definidas y cerradas.

Entrevista estandarizada en las preguntas: Es la entrevista con preguntas

previamente elaboradas.
Entrevista dirigida: Es la entrevista que termina en el tipo de respuesta deseada pero

no especifica preguntas.
Entrevista no dirigida: Es la entrevista totalmente libre y que no especifica las
preguntas ni las respuestas requeridas.

Entrenamiento de los Entrevistadores

Funciona como instrumento de comparacin.

Pruebas de Conocimientos
Las pruebas de conocimientos son instrumentos para evaluar el nivel de conocimientos generales y
especficos de los candidatos que exige el puesto a cubrir.

Pruebas Psicolgicas
Representas un promedio objetivo y estandarizado de una muestra de comportamientos en lo
referente a las aptitudes de las personas. Las pruebas psicolgicas se utilizan como medida del
desempleo, se basan en muestras estadsticas para la comparacin y se aplican en condiciones
estandarizadas.

Pruebas de Personalidad
Representa la integracin nica de caractersticas medibles que se relacionan con aspectos
permanentes y consistentes de una persona.

Contenido
INCORPORAR A LAS PERSONAS...........................................................................2
Mtodo de Trabajo.............................................................................................. 2
Factores Condicionantes del mercado de trabajo.....................................................2
El Nuevo Perfil del Empleo................................................................................... 2
El mercado de recursos humanos.........................................................................2
Reclutamiento.................................................................................................... 2
Reclutamiento Interno y Externo............................................................................2
Enfoque del Reclutamiento................................................................................... 3
Tcnicas del Reclutamiento..................................................................................... 3
Anuncios en diarios y revistas especializadas.........................................................3
Agencias de Reclutamiento.................................................................................. 3
Agencias Particulares o Privadas de Reclutamiento.................................................3
Evaluacin de los Resultados del Reclutamiento.....................................................4
SELECCIN DE PERSONAL.................................................................................. 6
La Seleccin como un Proceso de Comparacin.....................................................6
Modelo de Colocacin, Seleccin y Clasificacin de los Candidatos...........................6
Identificacin de las Caractersticas Personales del Candidato..................................6
Recopilacin de informacin sobre el puesto:..........................................................6
Mapas de las Competencias................................................................................. 7
Entrevista de Seleccin........................................................................................ 7
Construccin del proceso de Entrevista..................................................................7
Entrenamiento de los Entrevistadores....................................................................8
Pruebas de Conocimientos.................................................................................. 8
Pruebas Psicolgicas.......................................................................................... 8
Pruebas de Personalidad..................................................................................... 8