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Septiembre 2011
1
Oferta de Referencia para el Acceso a los Centros emisores de Abertis Telecom, S.A
NDICE
Oferta de Referencia para el Acceso a los Centros emisores de Abertis Telecom, S.A
Oferta de Referencia para el Acceso a los Centros emisores de Abertis Telecom, S.A
1.1.- Alcance de la ORAC
La Oferta de Referencia para el Acceso a los Centros emisores de Abertis Telecom,
S.A (en adelante ORAC y Abertis Telecom respectivamente) recoge, la descripcin
de servicios, procedimientos para su provisin, condiciones tcnicas y precios para
la provisin del servicio de mayorista de acceso que permitir a los operadores
autorizados el acceso a los centros de difusin de la red nacional de Abertis
Telecom en condiciones transparentes, objetivas, no discriminatorias y orientadas a
costes.
En cumplimiento de la Resolucin de 21 de mayo de 2009 por la que se aprueba la
definicin y anlisis del mercado mayorista del servicio portador de difusin de la
seal de televisin, la designacin de operador con poder significativo de mercado y
la imposicin de obligaciones especficas (en adelante, la Resolucin) se considera
que:
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Oferta de Referencia para el Acceso a los Centros emisores de Abertis Telecom, S.A
1.2.1.2.- Servicio de espacio en torre
Consiste en la puesta a disposicin de un espacio en una torre
debidamente
habilitada
para
la
instalacin
de
antenas
de
telecomunicaciones.
Los espacios en torre ofrecidos permitirn la instalacin de paneles para
la difusin de TV o bien de otro tipo de antenas que puedan requerirse
tales como parablicas para recepcin satlite o yagui para recepcin
terrestre.
1.2.1.3.- Servicio de acceso a punto de energa
Consiste en la puesta a disposicin del operador de un punto de conexin
al suministro de energa en forma de corriente alterna, en un cuadro
elctrico de Abertis Telecom. El suministro elctrico podr ser ordinario,
cuando dependa exclusivamente del fluido elctrico que se recibe por la
acometida, o bien asegurado, cuando se mantenga durante un cierto
perodo de tiempo ante un corte del suministro elctrico en el
emplazamiento, mediante la instalacin de equipos de aseguramiento.
La relacin de los centros en los que est disponible el servicio de acceso
mayorista en su modalidad de coubicacin se establece en el Listado de
centros incluido en el apartado Documentacin.
1.2.2.- Modalidad de acceso de interconexin
La interconexin se refiere a la conexin fsica de las redes del operador
alternativo y de Abertis Telecom en aquellos puntos de la red de difusin de
televisin donde la misma sea viable. Se considera viable y siempre segn los
criterios generales expuestos en el apartado IV.5.3.1.1.1 c) de la Resolucin, la
interconexin de la red del operador alternativo en los multiplexores y antenas
para la difusin de la seal de televisin. Por tanto, el punto comn para la
interconexin de ambas redes es la entrada del conjunto multiplexor sistema
radiante tal y como muestra la siguiente figura.
Oferta de Referencia para el Acceso a los Centros emisores de Abertis Telecom, S.A
El multiplexor es el elemento que permite filtrar y adaptar diversas seales de
televisin para difundirlas por un nico sistema radiante. El multiplexor tiene
un diseo especfico que es funcin de las caractersticas tcnicas de los
programas que se agregan: frecuencia o canal de emisin, potencia, nmero de
programas a multiplexar y separacin de frecuencia entre ellos. Estas
caractersticas pueden variar de un multiplexor a otro, lo que implica que en
cada caso el multiplexado se deba analizar de manera independiente.
La interconexin de un nuevo equipo transmisor a una cadena multiplexora ya
existente puede requerir que se aadan a sta nuevos elementos combinadores
o sumadores de seal. Estos elementos incluyen filtros y elementos de
interconexin, cuyas caractersticas electromagnticas ofrecen un desacoplo o
aislamiento entre las entradas y la salida de seales hacia la lnea de
transmisin y, finalmente, a la antena. En consecuencia, la incorporacin al
punto de interconexin de la seal que entrega el operador solicitante del
servicio de interconexin puede requerir de un anlisis previo.
Por su parte, el sistema radiante est constituido por el cable o los cables
principales de alimentacin, que se conectan a la salida del multiplexor, por el
distribuidor, los latiguillos y finalmente por las antenas o paneles de radiacin.
El sistema radiante es un conjunto de elementos que permite configurar el
diagrama de radiacin de un canal determinado para ajustarlo a las
caractersticas tcnicas de su concesin administrativa.
En definitiva, el operador demandante del acceso emplear los sistemas
multiplexor y radiante de Abertis Telecom, aunque requerir de la utilizacin de
un espacio en el interior de la caseta para la ubicacin de sus propios equipos
de telecomunicaciones (transmisores, receptores, etc.), as como de sus
sistemas de recepcin satlite, terrestre o de seal GPS para la sincronizacin
de los transmisores, motivo por el cual el servicio de acceso mayorista en la
modalidad de interconexin lleva asociado inherentemente la prestacin por
parte de Abertis Telecom del servicio de acceso mayorista en la modalidad de
coubicacin.
La relacin de los centros en los que est disponible el servicio de acceso
mayorista en su modalidad de interconexin se establece en el Listado de
centros incluido en el apartado Documentacin.
1.3.- Procedimientos generales
Los procedimientos generales descritos dentro de la ORAC y que son objeto de
desarrollo individualizado a continuacin, son los siguientes:
1) Procedimiento de Solicitud de Informacin
2) Procedimiento de Contratacin
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Oferta de Referencia para el Acceso a los Centros emisores de Abertis Telecom, S.A
2.1.- Introduccin
En el presente procedimiento de solicitud de informacin, se regula el acceso del
tercer operador a la aplicacin web ORAC de Abertis Telecom incluida en su pgina
web corporativa (www.abertistelecom.com), en cumplimiento de la obligacin de
transparencia en las condiciones del servicio de acceso mayorista impuesta a
Abertis Telecom por la Resolucin.
A tal efecto, debemos diferenciar los dos procesos siguientes que son objeto de
desarrollo individualizado a continuacin:
Usuario
La utilizacin de esta aplicacin web de la Oferta de Referencia para el
Acceso a los Centros emisores de Abertis Telecom, S.A (en adelante,
aplicacin web ORAC) expresa su aceptacin plena y sin reservas de
todas y cada una de las condiciones establecidas por Abertis Telecom,
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S.A. Cualquier utilizacin distinta a la autorizada est expresamente
prohibida, quedando Abertis Telecom, S.A. facultada para denegar o
retirar el acceso y uso de la aplicacin web ORAC, en cualquier momento,
y sin previo aviso, a aquellos usuarios que incumplan las condiciones que,
en su caso, resulten de aplicacin.
1.
2.
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3.
4.
5.
Tercer operador
i.
ii.
iii.
iv.
Nombre
Direccin
CIF
Registrado en la CMT
Representante Legal
i.
ii.
iii.
Nombre
Correo Electrnico
Telfono
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iv.
v.
Fax
Preferencia de contacto
En el supuesto que los datos facilitados por el tercer operador no sean correctos
(campos no completados o indebidamente cumplimentados), se mostrar un
mensaje en pantalla indicando los campos que necesitan modificacin para poder
completar el envo de la solicitud de alta de usuario.
Recibida por Abertis Telecom la solicitud de alta de usuario, dispondr de dos das
hbiles para evaluar la validez de los datos incluidos en la misma por el tercer
operador.
Una vez dichos datos han sido validados, y para preservar el carcter confidencial
de la informacin disponible en la aplicacin web ORAC y controlar el acceso y uso
que de la misma se hace por parte de los terceros operadores autorizados, Abertis
Telecom solicita al tercer operador la firma de un acuerdo garantizando la
confidencialidad de la informacin proporcionada. El citado acuerdo de
confidencialidad se encuentra incorporado y a disposicin del tercer operador en el
apartado Documentacin.
El tercer operador dispondr de diez das hbiles para enviar por correo ordinario el
acuerdo de confidencialidad debidamente firmado a la direccin postal antes
indicada. En el caso de que dicho acuerdo de confidencialidad no fuera recibido en
el plazo estipulado, se entiende que el tercer operador desiste de su solicitud, por lo
que, en el caso de estar interesado en acceder a la aplicacin web ORAC deber
iniciar de nuevo el proceso de alta en la aplicacin web ORAC.
Recibido el acuerdo de confidencialidad y una vez validado por Abertis Telecom, se
proceder al envo del usuario y la contrasea asociados al tercer operador, en el
plazo mximo de dos das hbiles.
Cada tercer operador dispondr solamente de un usuario y una contrasea para la
entrada a la aplicacin web ORAC que sern, por lo tanto, nicos e intransferibles.
Seguidamente, y tal y como se expone a continuacin, Abertis Telecom pondr a
disposicin del tercer operador, mediante su aplicacin web ORAC, toda la
informacin de carcter estratgico establecida por la Resolucin en relacin con la
prestacin de los servicios de acceso mayorista, ya sean en la modalidad de
coubicacin o de interconexin.
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Documentacin:
En el apartado Documentacin del Men, se pone a disposicin del tercer
operador la siguiente informacin:
o
Documentacin general
Documentacin adicional
Acuerdo de confidencialidad
Bsqueda de centros:
En el Listado de centros incluido en el apartado documentacin general, el
tercer operador encontrar la relacin de los centros emisores y reemisores
de la red nacional de Abertis Telecom en los que est disponible el servicio
de acceso mayorista, indicndose los datos necesarios para su identificacin
y la modalidad de acceso asignada.
Consultado dicho listado, y mediante la herramienta Bsqueda de Centros
del Men, el tercer operador podr seleccionar aquel o aquellos centros a
cuya informacin desee tener acceso.
Para visualizar la informacin relativa al centro seleccionado, el tercer
operador deber especificar los siguientes campos obligatorios para
identificar el centro:
Oferta de Referencia para el Acceso a los Centros emisores de Abertis Telecom, S.A
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3.1.- Introduccin
En el presente procedimiento de contratacin, se regulan todas aquellas
actuaciones a llevar a cabo por parte del tercer operador y Abertis Telecom desde
la finalizacin del procedimiento de solicitud de informacin, hasta la efectiva
contratacin de los servicios mayorista de acceso tanto en su modalidad de
coubicacin e interconexin.
Con carcter general, en el caso de que, ante una solicitud de acceso, Abertis
Telecom considere que la misma debe rechazarse, Abertis Telecom comunicar al
operador solicitante, por escrito, una explicacin justificada de las razones por las
que se procede a denegar el acceso, informndole adems de la posibilidad de
interponer el correspondiente conflicto ante la Comisin del Mercado de las
Telecomunicaciones.
3.2.- Estudio de viabilidad
3.2.1.- Solicitud de estudio de viabilidad por el tercer operador.
El procedimiento de contratacin del servicio de acceso mayorista de
Abertis Telecom se inicia con la solicitud del estudio de viabilidad por parte
del tercer operador.
La solicitud del estudio de viabilidad, de conformidad al procedimiento
indicado en el presente apartado, implica la aceptacin por parte del tercer
operador de las condiciones que se establecen a continuacin:
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3.2.2.-
3.2.3.-
Estudio Viable
Dicho resultado implica que el servicio mayorista de acceso solicitado
por el tercer operador puede ser prestado por Abertis Telecom, de
conformidad con los requerimientos establecidos en el formulario
Solicitud de estudio de viabilidad cumplimentado y remitido por el
tercer operador.
En el supuesto que el tercer operador decida continuar con el
procedimiento de contratacin de dicho servicio de acceso mayorista,
deber solicitar el replanteo en el centro seleccionado en un plazo
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mximo de diez (10) das hbiles desde la recepcin del resultado del
estudio de viabilidad.
En el supuesto que en dicho plazo el tercer operador no haya
procedido a la solicitud del replanteo, Abertis Telecom podr requerir
al operador acerca de su voluntad de continuar con el procedimiento
de acceso. Si ante dicha comunicacin instando a la continuacin del
procedimiento, el operador alternativo no se pronuncia expresamente
de manera positiva en un plazo razonable, Abertis Telecom podr
proceder al archivo de la solicitud.
Coubicacin:
o
Criterios
radioelctricos:
Relativos
a
posibles
interferencias con los equipos que desea coubicar el
tercer operador.
Interconexin:
o
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recorrido del cableado como en la ubicacin de
antena.
-
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de la aceptacin por parte del nuevo cliente de los
costes asociados, est supeditada a la gestin de
los cortes de servicio con el resto de clientes, al
cumplimiento de los SLA correspondientes y a la
disponibilidad de espacio para poder efectuar los
trabajos de substitucin.
Recibido por el tercer operador un estudio de viabilidad con el
resultado de viable condicionado y analizados los criterios que
determinan dicho resultado, as como los estudios adicionales que
desde Abertis Telecom se consideran necesarios para convertir dicha
solicitud de acceso mayorista en viable, el tercer operador dispone de
un plazo mximo de diez (10) das hbiles, desde la recepcin del
resultado del estudio de viabilidad, para comunicar a Abertis Telecom
su conformidad con la realizacin de dichos estudios adicionales,
junto con la valoracin de las inversiones que, en su caso, deban
acometerse.
La actividad de valoracin de inversiones, cuando sea requerida, se
desarrollar dentro del plazo de ocho (8) das hbiles desde la
recepcin por parte de Abertis Telecom de la conformidad del tercer
operador en la realizacin de dicha valoracin.
Una vez elaborado por Abertis Telecom los estudios adicionales y la
valoracin de inversiones a acometer, se comunicar al tercer
operador el resultado de los mismos, procedindose a la facturacin
del importe correspondiente a la tarifa aplicable a valoracin de
inversiones.
Dicho importe ser incrementado con el Impuesto sobre el Valor
Aadido (IVA) o Impuesto General Indirecto Canario (IGIC)
correspondiente u otro impuesto de igual naturaleza que en el futuro
viniera a sustituirlo, debiendo procederse a su pago en el plazo de
sesenta (60) das a contar desde la fecha de emisin de la factura
mediante transferencia bancaria a la cuenta que a tal efecto se
indique en la misma.
El tercer operador dispondr de un plazo mximo de diez (10) das
hbiles, desde la recepcin de los estudios adicionales y/o de la
valoracin de inversiones, para comunicar a Abertis Telecom su
aceptacin de los mismos, as como la asuncin de los costes
derivados de las inversiones que sea preciso acometer.
En el supuesto que en dicho plazo el tercer operador no haya
procedido a la aceptacin antes referida, Abertis Telecom podr
requerir al operador acerca de su voluntad de continuar con el
procedimiento de acceso. Si ante dicha comunicacin instando a la
continuacin del procedimiento, el operador alternativo no se
pronuncia expresamente de manera positiva en un plazo razonable,
Abertis Telecom podr proceder al archivo de la solicitud.
Finalmente, y una vez acometidas las actuaciones establecidas en los
estudios adicionales, la solicitud de acceso deviene viable,
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siguindose el procedimiento de contratacin de conformidad con lo
previsto para el resultado viable.
Estudio No Viable
Dicho resultado implica que el servicio mayorista de acceso solicitado
por el tercer operador en el formulario solicitud de estudio de
viabilidad cumplimentado por el tercer operador no puede ser
prestado por Abertis Telecom.
Cuando la modalidad de acceso solicitada sea la de coubicacin se
proceder a recomendar al tercer operador la modalidad de acceso
de interconexin.
Cuando la modalidad de acceso solicitada sea la de interconexin no
ser posible la contratacin del servicio mayorista de acceso al centro
solicitado.
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A la finalizacin del replanteo ambas partes levantarn y firmarn un Acta de
replanteo en la que se determinarn y especificarn:
3.4.- Elaboracin y firma del Contrato Marco para la prestacin del servicio
de acceso mayorista.
Formalizada el Acta de replanteo, el tercer operador deber comunicar a Abertis
Telecom su voluntad de formalizar el Contrato Marco para la prestacin del servicio
de acceso mayorista en la modalidad que corresponda en el plazo mximo de diez
(10) das hbiles desde la fecha de firma de dicha Acta, procediendo Abertis
Telecom a la remisin por correo electrnico de la propuesta de Contrato Marco y
Acuerdo individual de servicio de acceso mayorista al centro.
El tercer operador y Abertis Telecom dispondrn de un plazo mximo de cinco (5)
das hbiles para la revisin y firma del Contrato Marco, as como aceptacin del
Acuerdo individual de servicio de acceso mayorista al centro.
En el supuesto de que el tercer operador haya formalizado, como consecuencia de
una solicitud de acceso previa, un Contrato Marco para la prestacin del servicio de
acceso mayorista en cualquiera de sus modalidades, nicamente requerir la
aceptacin del Acuerdo individual de servicio de acceso mayorista al centro.
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antena parablica de recepcin satlite en el tramo inferior de la torre de Abertis
Telecom o bien en el tejado de la caseta, y por otra parte un equipo receptor en el
interior de la misma, as como los elementos auxiliares correspondientes (cableado,
bastidor, etc.) Por tanto no se requieren tareas dirigidas a la evaluacin de la
viabilidad de la ubicacin de elementos de difusin terrestre, como son el anlisis
de interferencias radioelctricas y la valoracin de disposiciones alternativas de
paneles de difusin terrestre.
En consecuencia resulta suficiente desplazarse en una sola ocasin al centro emisor
afectado, para que ambas partes verifiquen la disponibilidad efectiva de espacio y
determinen sobre el terreno la opcin de instalacin ms adecuada (anlisisreplanteo). Asimismo, en la mayora de los casos podr procederse, en el mismo
desplazamiento, a la instalacin de los equipos y a la aceptacin final de los
trabajos efectuados.
Por tanto el procedimiento de provisin de acceso para el servicio de transporte por
satlite se desarrollar en un nico desplazamiento, o mxime en dos cuando la
fase de instalacin y aceptacin requiera de una segunda intervencin. Como
consecuencia, el plazo mximo para completar dichas actuaciones de anlisis de
viabilidad y replanteo sobre el terreno, as como de instalacin y aceptacin, ser
de 20 das hbiles tras la solicitud del tercer operador.
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Hito inicial
Hito final
Plazo
mximo
(das
hbiles)
20
Responsable
Anlisis de
viabilidad
Entrega del
estudio
Valoracin de
inversiones
Entrega del
estudio
Abertis
Realizacin
replanteo
Fin de replanteo
10
Abertis
Firma de contrato
marco y acuerdo
individual
Firma de acta de
replanteo
Firma de los
documentos
Ambas partes
Instalacin y
aceptacin
Fin de trabajos
10
Abertis
Abertis
45
Total servicio
difusin
531
Coubicacin para
transporte satlite
Hito inicial
Hito final
Anlisis-replanteo,
instalacin y
aceptacin
Fin de trabajos
Plazo
mximo
(das
hbiles)
20
Responsable
Abertis
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Tipologa de
centro
Torrespaa,
Collserola,
Valencina y
Torrente
20 minutos
Categora S (SSS,
SS2, SS, S1, S2,
S3)
Resto de centros
2 horas
3 horas
3 horas
4 horas
Tipologa
centro
Torrespaa,
Collserola,
Valencina y
Torrente
S
Tiempo max.
de resolucin
de incidencia
(centros sin
grupo
electrgeno)
Tiempo max.
de resolucin
de incidencia
(centros con
grupo
electrgeno)
Tiempo max.
adicional para
incidencias
fuera de
horario
laborable
Tiempo
mximo para
reposicin del
grupo
electrgeno
Nmero
mximo de
incidencias
por semestre
4h
0,5h
0h
6h
3h
4h
1h
1h
6h
3h
8h
4h
1h
8h
6h
10h
10h
1h
12h
10h
20h
12h
1h
24h
10h
24h
10h
24h
10h
25h
12h
34 h
35h
12h
24 h
2
3
Oferta de Referencia para el Acceso a los Centros emisores de Abertis Telecom S.A.
30
Oferta de Referencia para el Acceso a los Centros emisores de Abertis Telecom S.A.
Tipologa
ICXD
Subtipologa
SLA
ICXD7
A
B
A
B
A
B
A
B
A
B
A
B
A
B
ICXD6
ICXD5
ICXD4
ICXD3
ICXD2
ICXD1
ndice
continuidad
semestral
99,90
99,60
99,80
99,40
99,70
99,00
99,50
98,70
98,70
98,20
98,50
98,00
98,50
98,00
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Oferta de Referencia para el Acceso a los Centros emisores de Abertis Telecom S.A.
e) los cortes de energa ajenos a Abertis Telecom en centros donde el operador no
haya contratado energa asegurada mediante grupo electrgeno;
f) los cortes que se puedan ocasionar en el servicio como causa de la conmutacin
del servicio de red elctrica al suministro de grupo electrgeno;
g) los cortes ocasionados por la calidad del suministro elctrico proporcionado por
la compaa elctrica;
h) los cortes de servicio motivados por mantenimientos programados acordados;
i) ausencia o deterioro de la calidad de la seal entregada por el operador tercero.
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Oferta de Referencia para el Acceso a los Centros emisores de Abertis Telecom S.A.
Los datos de contacto para la comunicacin de incidencias son los que se
establecen a continuacin:
Cuanta de la
penalizacin en
caso de
incumplimiento
Responsable
Abertis
Cuanta de la
penalizacin en
caso de
incumplimiento
Responsable
Abertis
20 das hbiles cuando se provisione el servicio de coubicacin para trasporte por satlite.
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Oferta de Referencia para el Acceso a los Centros emisores de Abertis Telecom S.A.
Cuanta de la
penalizacin en
caso de
incumplimiento
Responsable
P=CxTxQ
C: 50 (centros SSS, SS2 y SS), 30 (centros S1, S2, S3), 20 (centros tipo
A, A1, A2 y A3), 15 (centros tipo B, B1 y B2), 10 (centros tipo C, C1, D y
E)
T: tiempo en minutos empleado en la resolucin de la incidencia que
exceda el tiempo mximo de resolucin establecido en el SLA
Q = Cuota anual / Dao, donde Dao es la duracin del ao en minutos
(cuanta por minuto que satisface el operador alternativo por los servicios
en el centro emisor)
Abertis
Nmero de incidencias
Parmetro de
medicin
Nmero de incidencias
Medicin
Semestral
Cuanta de la
penalizacin en
caso de
incumplimiento
Responsable
P=CxTxQ
C: 50 (centros SSS, SS2 y SS), 30 (centros S1, S2, S3), 20 (centros tipo
A, A1, A2 y A3), 15 (centros tipo B, B1 y B2), 10 (centros tipo C, C1, D y
E)
T: tiempo empleado en la resolucin de las incidencias que superen el
nmero mximo establecido en el SLA
Q = Cuota anual / Dao, donde Dao es la duracin del ao en minutos
(cuanta por minuto que satisface el operador alternativo por los servicios
en el centro emisor)
Abertis
Medicin
Semestral
Cuanta de la
penalizacin en
caso de
incumplimiento
Responsable
P=CxTxQ
C: 50 (centros SSS, SS2 y SS), 30 (centros S1, S2, S3), 20 (centros tipo
A, A1, A2 y A3), 15 (centros tipo B, B1 y B2), 10 (centros tipo C, C1, D y
E)
T = Dsemestre x (ICSLA -ICreal), donde Dsemestre es la duracin del semestre
(en minutos), ICreal es el ndice de continuidad real del servicio medido
durante el periodo de referencia y ICSLA es el ndice de continuidad del
servicio definido en el SLA.
Q = Cuota anual / Dao, donde Dao es la duracin del ao en minutos
(cuanta por minuto que satisface el operador alternativo por los servicios
en el centro emisor)
Abertis
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Oferta de Referencia para el Acceso a los Centros emisores de Abertis Telecom S.A.
Para el clculo de los parmetros nmero de incidencias por semestre y
disponibilidad semestral del servicio de interconexin, se considerarn los periodos
comprendidos entre Enero-Junio y Julio-Diciembre.
La liquidacin de penalizaciones se realizar de conformidad con el siguiente
procedimiento:
1. Facturacin
a) Conceptos liquidables.
La liquidacin de las penalizaciones se realizar una vez aceptado el servicio o el
franqueo de la incidencia.
Dicha liquidacin se debe presentar con el desglose suficiente para identificar
claramente el servicio afectado y debe incluir las penalizaciones asociadas a
servicios entregados en el ciclo de facturacin correspondiente. En este sentido,
cabe sealar que este procedimiento no est previsto para la liquidacin de ms de
un ciclo de facturacin.
b) Ciclos de facturacin.
Los ciclos de facturacin se cerrarn el ltimo da de cada mes y la factura se
emitir los das 15 del mes siguiente (mes n+1), comprendiendo todo el ciclo
anterior. Asimismo, entre la fecha de emisin y la fecha de vencimiento de la
factura debe existir un margen de 8 das laborables.
2. Liquidacin.
Comits de cierre de facturacin o de consolidacin
Se crea un Comit de cierre de facturacin o de consolidacin. Estos Comits
tendrn como objeto principal la resolucin de las discrepancias que surjan en torno
de la facturacin
penalizaciones.
y,
en
concreto,
sobre
las
cantidades
pendientes
por
(i) Abertis Telecom deber abonar las penalizaciones antes del vencimiento de la
factura.
(ii) Podr mostrar su disconformidad con la liquidacin practicada en el plazo de 8
das laborables siguientes a su notificacin.
Para ello, Abertis Telecom podr remitir, junto con la oposicin, una liquidacin
alternativa de penalizaciones, mencin expresa del mtodo de clculo utilizado,
informacin que acredite los das de retraso y cualquier otra informacin que apoye
su liquidacin. El operador alternativo dispondr de un plazo de 8 das laborables
para revisar la citada liquidacin remitida por Abertis Telecom junto con la
documentacin acreditativa.
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Oferta de Referencia para el Acceso a los Centros emisores de Abertis Telecom S.A.
Al trmino de dicho plazo, en el caso de que el operador se muestre conforme con
la liquidacin alternativa deber notificar a Abertis Telecom su aceptacin para que
esta ltima proceda al abono de la factura con carcter inmediato. En caso de que
el operador se mostrase disconforme con la liquidacin alternativa deber ponerlo
en conocimiento del Comit antes del trmino de dicho plazo que deber
pronunciarse en otro plazo de 5 das.
Transcurrido el plazo en el que el Comit se tiene que pronunciar sin que haya
alcanzado un acuerdo o sin que exista pronunciamiento expreso, cualquiera de los
dos operadores podr solicitar la intervencin de la Comisin del Mercado de las
Telecomunicaciones. La Comisin del Mercado de las Telecomunicaciones
concretar los das de retraso incurridos y determinar con carcter ejecutivo la
cantidad a satisfacer.
Si el operador alternativo, transcurrido el plazo de 5 das laborables, no procediese
ni a la aceptacin expresa ni al rechazo de la liquidacin alternativa, Abertis
Telecom deber entender aceptada tcitamente dicha liquidacin alternativa, esto
es, por silencio positivo. En consecuencia, Abertis Telecom deber proceder al
abono de dicha cantidad en un plazo mximo de 2 das laborables.
Abertis Telecom podr mostrar su rechazo con la liquidacin practicada por el
operador alternativo instando directamente al Comit sin necesidad de practicar
una liquidacin alternativa. En este caso, el Comit dispondr de un plazo de 10
das para emitir su decisin. Transcurrido dicho plazo sin que se adopte una
decisin por parte del Comit o sin que lleguen a algn acuerdo, cualquiera de los
dos operadores podr acudir a la CMT en los trminos anteriores.
(iii) Transcurrido el plazo de 8 das laborables para la verificacin de la liquidacin
por parte de Abertis Telecom sin que sta se pronuncie, el operador alternativo
deber entender su liquidacin aceptada (silencio positivo). Esto significa que
Abertis Telecom deber abonar el resultado de la liquidacin en un plazo mximo
de 2 das laborables.
De acuerdo con el procedimiento descrito, el operado alternativo ser el sujeto
activo del proceso de liquidacin de penalizaciones al ser el emisor de la factura de
penalizaciones, siguiendo el procedimiento establecido.
36
Oferta de Referencia para el Acceso a los Centros emisores de Abertis Telecom S.A.
37
Oferta de Referencia para el Acceso a los Centros emisores de Abertis Telecom S.A.
1.- Procedimiento para el acceso a los Centros.El Operador tercero se compromete a conocer y respetar la Poltica de Accesos a
los Centros de Abertis Telecom, obligndose asimismo a informar de ello a todo el
personal, y/o subcontratas, garantizando su cumplimiento.
En cada Centro solo podr efectuar trabajos aquel personal, que estando
previamente asignado a dicho Centro, se encuentre debidamente acreditado y
registrado por Abertis Telecom
El Operador tercero deber cumplir cuantas normas jurdicas se encuentren
vigentes en materia de Prevencin de Riesgos Laborales, y deber conocer y
trasmitir a sus empleados y operarios o a los de sus subcontratas toda la
informacin facilitada a tal efecto por Abertis Telecom en especial la recogida en el
Manual de coordinacin de actividades empresariales.
Se establecen dos procedimientos para el acceso a los Centros de Abertis Telecom
en funcin de los trabajos a realizar:
1.1.- Acceso Programado:
En dicha tipologa se incluyen los siguientes trabajos a realizar:
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Oferta de Referencia para el Acceso a los Centros emisores de Abertis Telecom S.A.
de
20 minutos
20 minutos
Categora S (SSS,
SS2, SS, S1, S2,
S3)
2 horas
3 horas
Resto de centros
3 horas
4 horas
Torrespaa,
Collserola,
Valencina
Torrente
Oferta de Referencia para el Acceso a los Centros emisores de Abertis Telecom S.A.
acceso por mar o aire, o bien con horarios de acceso restringido, pe. recintos
militares).
- Centros de Control:
Centro
de
Control
Oeste
Telfono
912026014/15
centro.control.oeste@abertistelecom.com
Alcance
Centros de:
Andaluca
Asturias
Cantabria
Castilla La Mancha
Castilla Len
40
Oferta de Referencia para el Acceso a los Centros emisores de Abertis Telecom S.A.
Comunidad
Madrid
Extremadura
Galicia
Islas Canarias
Este
900351032
incidencies@abertistelecom.com
de
Centros de:
Aragn
Catalua
Comunidad
Valenciana
Islas Baleares
La Rioja
Pas Vasco
Murcia
Navarra
Zona
Telfono
Galicia
981 041 335
Castilla
983 010 302
Asturias - Cantabria - Len
985 042 101
Aragn - Rioja
976012311 / 976 012 332
Pais Vasco - Navarra
943 578 901
Catalua
935 021 324
Extremadura
902 530 330 (Ext. 52 410)
Andaluca Occidental
955 028 325 / 955 028 327
Andaluca Oriental
958 018 203
Madrid - Castilla la Mancha
912 026 355
Canarias
922 039 121
Valencia - Murcia - Baleares
963 029 335
Torrespaa - Arganda
912 026 260
e-mail
gt.galicia@abertistelecom.com
gt.castilla@abertistelecom.com
gt.asturias@abertistelecom.com
gt.aragon@abertistelecom.com
gt.pais@abertistelecom.com
gt.cataluna@abertistelecom.com
gt.extremadura@abertistelecom.com
gt.andalucia.occidental.e@abertistelecom.com
gt.andalucia.oriental@abertistelecom.com
gt.madrid@abertistelecom.com
gt.canarias@abertistelecom.com
gt.valencia@abertistelecom.com
antonio.morente@abertistelecom.com
41
Oferta de Referencia para el Acceso a los Centros emisores de Abertis Telecom S.A.
Formulario de Solicitud de Acceso a los Centros de Abertis Telecom, S.A
SOLICITUD DE ACCESO A LOS CENTROS DE ABERTIS TELECOM, S.A
DATOS DEL SOLICITANTE
NOMBRE
Telfono contacto
PROVINCIA
MANT.
PREVENTIVO
MANT.
CORRECTIVO
INSTALACIN
OTROS
TRABAJOS
ALTURA
EN SI
NO
DESCRIPCIN DE POSIBLES RIESGOS PARA LOS SERVICIOS DE ABERTIS TELECOM
DNI TFNO
FECHA
DE
HABILITACIN
POR
ABERTIS
TELECOM
42
Oferta de Referencia para el Acceso a los Centros emisores de Abertis Telecom S.A.
FAX/EMAIL
SOLICITUD DE TRABAJOS PROGRAMADOS
EMPRESA SOLICITANTE
E-MAIL SOLICITANTE
TELEFONO SOLICITANTE
FAX SOLICITANTE
MOTIVO DE SOLICITUD DEL TRABAJO PROGRAMADO/DESCRIPCIN TRABAJOS A REALIZAR
FECHA
INICIO
SOLICITADA
FECHA FIN SOLICITADA
FECHA
INICIO
AUTORIZADA *
FECHA FIN AUTORIZADA
*
FECHA INICIO REAL *
FECHA FIN REAL *
AFETCA A SERVICIO DE
ABERTIS? (SI/NO)
HORA
INICIO
SOLICITADA
HORA FIN SOLICITADA
HORA
INICIO
AUTORIZADA *
HORA FIN AUTORIZADA
*
HORA INICIO REAL *
HORA FIN REAL *
SERVICIOS AFECTADOS
OBSERVACIONES
CONFORME * (si/no)
N TRABAJO *
FECHA CONFORME *
TELEFONO *
FIRMA CONFORME *
COMENTARIOS *
43
Oferta de Referencia para el Acceso a los Centros emisores de Abertis Telecom S.A.
44
Oferta de Referencia para el Acceso a los Centros emisores de Abertis Telecom S.A.
45
Oferta de Referencia para el Acceso a los Centros emisores de Abertis Telecom S.A.
SSS
SS2
SS
S1
S2
A1
A2
A3
B1
B2
C1
B
C
D
E
(1)
Caseta - Tejado/Muro
exterior (/panel/ao) (2)
9.646
3.363
6.300
3.306
2.788
2.527
1.822
1.514
1.540
1.618
1.057
1.124
951
857
806
2.099
846
555
340
352
287
201
143
152
122
128
159
146
104
48
SSS
SS2
SS
S1
S2
A1
A2
A3
B1
B2
C1
B
C
D
E
13.010
5.236
3.510
2.131
2.210
1.810
1.268
899
974
780
762
1.031
962
733
354
(3)
Tercio medio
(/panel/ao) (3)
6.683
2.685
1.782
1.088
1.128
923
647
459
490
392
412
512
475
340
158
Tercio bajo
(/panel/ao)
(3)
4.197
1.692
1.110
679
704
574
402
285
304
244
257
318
293
208
97
(3) Por superficie equivalente a un panel de TV estndar (60 x 100 cm) o antena de dimensiones similares
46
Oferta de Referencia para el Acceso a los Centros emisores de Abertis Telecom S.A.
Categora
Categora
Categora
Categora
Categora
Categora
Categora
Categora
Categora
Categora
Categora
Categora
Categora
Categora
SSS
SS
S1
S2
A1
A2
A3
B1
B2
C1
B
C
D
E
Asegurado - Fijo
(/equipo/ao) (4)
Asegurado - Variable
(/Kw/ao) (5)
No asegurado - Variable
(/Kw/ao) (5)
34.057
19.731
5.399
5.574
4.290
2.142
1.039
1.227
1.037
855
N/A
N/A
N/A
N/A
5.420
1.350
1.354
1.645
1.488
2.390
3.628
3.895
4.246
3.101
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
968
855
636
629
Dichos importes sern incrementados con el Impuesto sobre el Valor Aadido (IVA) o impuesto General Indirecto
Canario (IGIC) correspondiente u otro de igual naturaleza que en el futuro viniera a sustituirle"
47
Oferta de Referencia para el Acceso a los Centros emisores de Abertis Telecom S.A.
48
Oferta de Referencia para el Acceso a los Centros emisores de Abertis Telecom S.A.
49
Oferta de Referencia para el Acceso a los Centros emisores de Abertis Telecom S.A.
ICXD7
ICXD6
ICXD7
ICXD6
ICXD5
ICXD4
ICXD3
ICXD2
ICXD1
ICXD3
ICXD2
ICXD1
ICXD7
ICXD6
ICXD7
ICXD6
ICXD5
ICXD4
ICXD3
ICXD2
ICXD1
ICXD3
ICXD2
ICXD1
Especial
Especial
Extensin
Extensin
Extensin
Especial
Especial
Extensin
Extensin
Extensin
Interconexin a la
cadena
(/equipo/ao)
Diplexor
(/equipo/ao)
83.445
55.296
37.473
33.040
19.159
8.715
3.820
1.755
1.144
2.126
1.059
1.007
7.477
7.477
7.477
3.667
2.297
824
486
224
224
486
224
224
Sistema de gestin
SNMP
(/equipo/ao)
Sistema de gestin
Otros
(/equipo/ao)
388
388
388
388
388
388
388
388
388
388
388
388
271
271
271
271
271
271
271
271
271
271
271
271
Cuota de alta
Cuota de alta
(/equipo/contrato)
ICXD7
ICXD6
ICXD7
ICXD6
ICXD5
ICXD4
ICXD3
ICXD2
ICXD1
ICXD3
ICXD2
ICXD1
Especial
Especial
Extensin
Extensin
Extensin
429
441
410
424
216
212
207
97
90
88
89
87
Dichos importes sern incrementados con el Impuesto sobre el Valor Aadido (IVA) o impuesto General
Indirecto Canario (IGIC) correspondiente u otro de igual naturaleza que en el futuro viniera a sustituirle"
50
Oferta de Referencia para el Acceso a los Centros emisores de Abertis Telecom S.A.
51
Oferta de Referencia para el Acceso a los Centros emisores de Abertis Telecom, S.A
Comentarios
Precio()
Anlisis estndar
656
820
656
656
656
574
Aceptacin
656
1.107
410
369
205
287
Acompaamiento
Otros servicios
56 / hora
71 / hora
62 / hora
79 / hora
52
35
52