1.

Enfoque Clsico de la Administracin

La escuela de la administracin se desarroll en EE.UU. durante los gobiernos de los presidentes T.
Roosevelt y Wilson. En este contexto nace la escuela de la teora clsica Esta Escuela se divide en cuatro
corrientes principales, estas distintas escuelas tratan de establecer principios de aplicacin universal,
analizando la naturaleza y estructura de la Administracin:
Escuela de administracin cientfica: Alrededor del 1900 encontramos a empresarios que intentan dar a sus
teoras una base cientfica. Los ejemplos incluyen a "Science of management" de Henry Towne de 1890, "La
Administracin cientfica" de Frederick Winslow Taylor (1911), "El estudio aplicado del movimiento" de Frank y
Lillian Gilbreth (1917). En 1912 Yoichi Ueno introdujo el Taylorismo en Japn y se convirti en el primer
consultor en administracin de empresas en crear el estilo Japons de Administracin. Su hijo Ichiro Ueno
fue un pionero de la garanta de calidad japonesa. Para la dcada de 1930 hace su aparicin el fordismo,
siguiendo las ideas de Henry Ford el fundador de la Ford Motor Company.
Escuela de administracin clsica: Las primeras teoras comprensivas de la Administracin aparecieron
alrededor de 1916. Primero, Henry Fayol, que es reconocido como el fundador de la escuela clsica de la
administracin, fue el primero en sistematizar el comportamiento gerencial y estableci los 14 principios de la
administracin en su libro Administracin Industrial y General:
Escuela Empirolgica de Ernest Dale: Esta escuela plantea que la Administracin no debe basarse solo en la
experiencia prctica que enunciaron los iniciadores de la Administracin, sino que se deben realizar
investigaciones para cada caso en particular y en un determinado momento; tambin plantean la enseanza
por medio de casos reales.

2. Enfoque humanstico de la Administracin

Con el advenimiento del enfoque humanstico, la teora administrativa sufre una verdadera revolucin
conceptual: la trasnferencia del nfasis antes puesto en la tarea (por la administracin cientfica) y en la
estructura organizacional (por la teora clsica de la administracin) al nfasis en las personas que trabajan o
que participan en las organizaciones. Con el enfoque humanstico, la preocupacin por la mquina y por el
mtodo de trabajo, por la organizacin formal y los principios de administracin aplicables a los aspectos
organizacionales, ceden prioridad a la preocupacin por el hombre y su grupo social: de los aspectos tcnicos
y formales se pasa a los aspectos psicolgicos y sociolgicos.
Escuela de relaciones humanas: La teora de las relaciones humanas (tambin denominada escuela
humanstica de la administracin), desarrollada por Elton Mayo y sus colaboradores, surgi en los Estados
Unidos como consecuencia inmediata de los resultados obtenidos mediante la experiencia de Hawthorne. Fue
bsicamente un movimiento y de oposicin a la teora clsica de la administracin. La escuela de las
Relaciones Humanas surgi, en parte, debido a que el enfoque clsico no lograba suficiente eficiencia
productiva ni armona en el centro de trabajo. Esto hizo que aumentara el inters por ayudar a los gerentes a
manejar con ms eficacia los Recursos humanos de sus organizaciones. Varios tericos trataron de reforzar
la teora clsica de la organizacin con elementos de la sociologa y la psicologa. La lnea de investigacin en
esta escuela es la de Elton Mayo y algunos otros colegas de Harvard, entre ellos Fritz J. Roethlisberger y
William J. Dickson que realizaron una serie de estudios en Western Electric Company entre 1924 y 1933, los

cuales con el tiempo se conocieron como los estudios de Hawthorne, porque muchos de ellos fueron
realizados en la fbrica Hawthorne de Western Electric, cerca de Chicago. En estos estudios se investig la
relacin entre la cantidad de iluminacin en el centro de trabajo y la productividad de los obreros. Los
investigadores llegaron a la conclusin de que los empleados trabajaran con ms tesn si la gerencia se
preocupaba por su bienestar y si los supervisores les prestaban atencin especial. Este fenmeno se conoci,
ms adelante, como el efecto de Hawthorne. Los investigadores tambin llegaron a la conclusin de que los
grupos informales de trabajo (el entorno social de los empleados) tienen una influencia positiva en la
productividad.

3. Escuela Estructuralista
Esta escuela analiza las relaciones que tienen las organizaciones con el sistema social que las rodea; estudia
los intercambios y las influencias del contexto en la organizacin; tambin estudia los grupos formales e
informales dentro de las organizaciones y como influye el contexto en estos.Como principales protagonistas
de esta escuela tenemos a Ralf Dahrendorf, Renate Maintz y Amitai Etzioni. La escuela estructuralista
pretende equilibrar los recursos de la empresa, prestando tanto a su estructura como al recurso humano,
abordando aspectos tales como la correspondencia entre la organizacin formal e informal.
Escuela burocrtica: El socilogo alemn Max Weber (1864 1920), pensando que toda organizacin
dirigida a alcanzar metas, y compuesta por miles de individuos, requera un estrecho control de sus
actividades, desarroll una teora de la administracin de burocracias que subrayaba la necesidad de una
jerarqua definida en trminos muy estrictos y regida por reglamentos y lneas de autoridad definidos con toda
claridad. Consideraba que la organizacin ideal era una burocracia con actividades y objetivos establecidos
mediante un razonamiento profundo y con una divisin del trabajo detallada explcitamente. Weber tambin
pensaba que la competencia tcnica tena gran importancia y que la evaluacin de los resultados debera
estar totalmente fundamentada en los mritos. Se piensa que las burocracias son organizaciones vastas e
impersonales, que conceden ms importancia a la eficiencia impersonal que a las necesidades humanas.
Neoclasico
Tambin llamada escuela operacional, o del proceso administrativo, surgi de la necesidad de utilizar los
conceptos vlidos y relevantes de la teora clsica, y es la que actualmente es ms usada en casi todas las
organizaciones a nivel mundial. Para los neoclsicos, La Administracin consiste en orientar, dirigir y
controlar los esfuerzos de un grupo de individuos para lograr un fin comn con un mnimo de recursos y de
esfuerzo y con la menor interferencia, con otras actividades tiles
Objetivos
Mostrar por un lado el electricismo de la teora neoclsica de la administracin, su preocupacin por la
prctica administrativa y su nfasis en sus objetivos y resultados. Por otro lado, en tanto teora elctrica, el
relativismo conque asume los postulados clsicos, aunque mantienen el nfasis sobre los principios clsicos
de la administracin.
Afianzar la administracin como una tcnica social bsica que el administrador utiliza para alcanzar
resultados, ayudado por las personas con quienes trabaja.

 Definir las funciones del administrador, que conforman el proceso administrativo.

Definir los principios bsicos de la organizacin.
Considerar el dilema centralizacin, los factores que afectan las decisiones respecto de la descentralizacin
y sus ventajas y desventajas

TEORA DEL COMPORTAMIENTO EN LA ADMINISTRACIN

La teora del comportamiento marca la ms profunda influencia de las ciencias de la conducta en la
administracin. Para muchos representa la aplicacin de la Psicologa organizacional a la administracin.
Surgi en 1.947 en los Estados Unidos, dentro de un fundamento ampliamente democrtico.
La teora del comportamiento se basa en nuevas proposiciones sobre la motivacin humana, con las
contribuciones de:Mcgregor,Maslow y Herzberg bien acentuadas.
El administrador debe conocer los mecanismos motivacionales para poder dirigir adecuadamente las
organizaciones por medio de las personas.
La teora del comportamiento enfatiza el proceso decisorio. Todo individuo es un tomador de decisiones,
basndose en la informacin que recibe de su ambiente, procesndolas segn sus convicciones y asumiendo
actitudes, opiniones y puntos de vista en todas las circunstancias.
La conducta organizacional es el tema preferido por los conductistas. La reciprocidad entre los individuos y
organizaciones y sus relaciones de intercambio son importantes para el estudio de las organizaciones.
La apreciacin crtica al respecto de la teora del comportamiento de la administracin debe tomar en cuenta
el nfasis en las personas, el enfoque ms descriptivo y menos prescriptivo, la reformulacin de la teora
administrativa, sus dimensiones bipolares, la relatividad de las teoras de la motivacin, la organizacin como
sistema decisorio y la visin tendenciosa como los aspectos ms importantes de esa teora humanista y
democrtica.

TEORA DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL (DO).

El DO naci en la dcada de 1.960 en funcin de los cambios en el mundo de las organizaciones y en
funcin de la inadecuacin de las estructuras convencionales a esas nuevas circunstancias.
El DO tiene su origen en la Teora del Comportamiento y en los consultores de dinmica de grupo y conducta
organizacional. El DO ampli su rea de actuacin y llego a enfocar la organizacin como un todo y asumi el
enfoque sistmico.
El DO presenta nuevos conceptos de organizacin, de cultura organizacional y de cambio organizacional
dentro de suposiciones de la Teora del Comportamiento.

El proceso DO se constituye bsicamente de tres etapas: recoleccin de datos, diagnstico organizacional y

accin de intervencin.
Existe una variedad de tcnicas de DO para la relacin interpersonal, grupal, intergrupal y organizacional,
como: entrenamiento de la sensibilidad, anlisis transacional, consultora de procesos , desarrollo de
equipos, reuniones de confrontacin, tratamiento de conflicto intergrupal y suministro de informacin.
Tambin existen una variedad de modelos de DO, como el de Blake y Mouton, de Lawrence y Lorcsh y de
Reddin.
Aunque parezca una moda pasajera la teora administrativa, el DO es una alternativa democrtica y
participativa muy interesante para la renovacin y la revitalizacin de las organizaciones que no se puede
menospreciar

Sistemtico
Existe una gran diversidad de sistemas y una amplia gama de tipologas para clasificarlos, de acuerdo con
ciertas caractersticas bsicas.
a. En cuanto a su constitucin, los sistemas pueden ser fsicos o abstractos.
- Sistemas fsicos o concretos: compuestos de equipos, maquinaria y objetos y elementos reales. En
resumen, estn compuestos de hardware. Pueden describirse en trminos cuantitativos de desempeo.
- Sistemas abstractos: compuestos de conceptos que, muchas veces, slo existen en el pensamiento de las
personas.
b. En cuanto a su naturaleza, los sistemas pueden ser cerrados o abiertos:
- Sistemas cerrados: no presentan intercambio con el ambiente que los rodea, pues son hermticos a
cualquier influencia ambiental. Los sistemas cerrados no reciben ninguna influencia del ambiente ni influyen
en ste. No reciben ningn recurso externo ni producen algo para enviar afuera. En rigor, no existen sistemas
cerrados, en la acepcin precisa del trmino. Los autores han denominado sistema cerrado a aquellos
sistemas cuyo comportamiento es totalmente determinista y programado y operan con muy pequeo
intercambio de materia y energa con el ambiente.
- Sistemas abiertos: presentan relaciones de intercambio con el ambiente a travs de entradas (insumos) y
salidas (productos). Los sistemas abiertos intercambian materia y energa con el ambiente, continuamente.
Son eminentemente adaptativos, pues, para sobrevivir, deben readaptarse constantemente a las condiciones
del medio. Mantienen un juego recproco con las fuerzas del ambiente, y la calidad de su estructura se
optimiza cuando el conjunto de elementos del sistema que se organiza, aproximadamente, a una operacin
adaptativa. La adaptacin es un proceso continuo de aprendizaje y auto organizacin.

TEORA SITUACIONAL
La teora situacional es la ms reciente de la teora administrativa y marca un paso ms all de la teora de
sistemas. Sus orgenes se remontan a las investigaciones de Chandler, Burns y Stalker, Wodward y Lawrence
y Lorsch sobre las organizaciones y sus ambientes. Estas investigaciones revelaron que la teora
administrativa disponible era insuficiente para explicar los mecanismos de ajuste de las organizaciones a sus
ambientes en forma proactiva y dinmica.
Se verific que las caractersticas de las organizaciones se derivan de lo que existe fuera de ellas: sus
ambientes. Se estudiaron los ambientes y la interdependencia entre la organizacin y el ambiente. Las
organizaciones eligen sus ambientes y despus se condicionan por stos, y as necesitando adaptarse a ellos
para poder sobrevivir y crecer. El conocimiento del ambiente se hizo vital para la comprensin de los
mecanismos organizacionales. Mientras tanto, el anlisis ambiental an es muy precario y requiere de mucha
investigacin futura.
Otra variable que condiciona la estructura y la conducta organizacional es la tecnologa utilizada por la
organizacin. Para enfrentarse con el ambiente. , la organizacin utiliza tecnologas que condicionarn su
estructura organizacional y su funcionamiento. A partir de la teora situacional, la variable tecnologa asumi
un papel importante en la teora administrativa. Algunos autores llegan a hablar en imperativo tecnolgico
sobre la estructura organizacional.
La teora situacional pate hacia nuevos modelos organizacionales ms flexibles y orgnicos, como la
estructura matricial, la estructura en redes y la estructura en equipos. Tambin enfatiza el modelo del hombre
complejo y enfoques contingenciales sobre la motivacin y el liderazgo.
En una apreciacin critica, se verifica que la Teora Situacional es eclctica e interactiva, pero al mismo
tiempo relativista y situacional. En algunos aspectos, parece que la Teora Situacional es ms una forma
relativa de enfrentar el mundo que propiamente una teora administrativa.