Del Blog Al Microblog (Tesis)

UNIVERSIDAD
DE MLAGA
Departamento de Comunicacin Audiovisual y Publicidad
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIN

DEL BLOG AL MICROBLOG: EL DEVENIR DEL

RECEPTOR EN GENERADOR Y EMISOR DE
CONTENIDOS EN LA WEB 2.0

TESIS DOCTORAL
SONIA RUIZ BLANCO

DIRECTORES: FRANCISCO JAVIER RUIZ SAN MIGUEL
Y ANA JULIA GMEZ GMEZ
MLAGA, 2009
Reconocimiento - NoComercial - CompartirIgual (by-nc-sa): No se

permite un uso comercial de la obra original ni de las posibles obras
derivadas, la distribucin de las cuales se debe hacer con una licencia igual
a la que regula la obra original.
Ttulo original: Del blog al microblog: el devenir del receptor en generador y

emisor de contenidos en la web 2.0
Autora: Sonia Ruiz Blanco (www.soniablanco.es)
ISBN: 978-84-9747-568-6
Universidad de Mlaga
Servicio de Publicaciones e Intercambio Cientfico
Campus de Teatinos, s/n
29071 Mlaga
Primera edicin electrnica: Agosto, 2010
A quienes han hecho posible que al fin este trabajo sea una
realidad.
En especial a Olga (1) por su incondicional apoyo, por creer en
m, y dedicar gran parte de su esfuerzo a ponerme un poco ms fcil
el camino.
A Francisco, porque an sin estar cerca ha sido una constante
inspiracin y un punto de referencia en el camino.
A mis hermanos y hermanas, que me han animado y apoyado,
especialmente Olga (2), sin cuyo apoyo moral y logstico este trabajo
habra sido mucho ms duro. A Lara, por las ausencias.
A todos los amigos que me han acompaado a lo largo de un
camino cuyo final jams hubiera imaginado, pero en el que todos
ellos tuvieron algo que ver.
A todos los compaeros de la Universidad que se han
interesado,
preguntado
ayudado
con
referencias,
enlaces,
programas, y en definitiva, regalndome algo de su experiencia.

A las personas entrevistadas para este trabajo que me
dedicaron amablemente su tiempo y experiencia aportando valor a
esta investigacin.
A mis directores, Javier y Ana Julia, por haber ido mucho ms
all de sus obligaciones y ser adems mis mentores, mi gua, mis
acomodadores
Y cmo no, a quienes cada da aportan su tiempo y experiencia
en la Red para crear un conocimiento compartido cmo nunca
habramos imaginado; y hacer de Internet el increble sitio que hoy
conocemos.
Mlaga, septiembre de 2009
NDICE GENERAL:
Introduccin............................................................................15
Hiptesis y objetivos ................................................................22
Estructura y Metodologa...........................................................30
1. Definicin de la Web 2.0 .......................................................49
1.1. Taxonoma de los Nuevos Medios Sociales..........................53
1.1.1. Medios sociales colaborativos......................................61
1995. Wikis ....................................................................61
1996. Marcadores sociales ................................................69
1997. Sitios de noticias sociales.........................................75
1999. Sitios de opinin .....................................................84
2003. Lectores/agregadores de informacin va Web ............91
1.1.2. Medios sociales multimedia.........................................95
1999. Fotografa compartida .............................................96
2000. Msica compartida ................................................ 105
2005. Vdeo compartido.................................................. 119
2007. Emisin de vdeo en directo.................................... 135
1.1.3. Medios sociales para el entretenimiento ..................... 143
1993. Juegos On line...................................................... 143
2000. Mundos virtuales .................................................. 144
1.1.4. Medios Sociales de Comunicacin ............................. 164
Sindicacin de contenidos ............................................... 164
Tipos de archivos sindicados ........................................... 167
Aos 80 y 90. Foros ....................................................... 171
1993.Blogs ................................................................... 175
1995.Redes sociales....................................................... 197
2000. Videoblogs ........................................................... 230
2001. Podcasts.............................................................. 240
2006. Microblogs ........................................................... 255
2006. Miniblogs o Tumblelogs.......................................... 276

1.2. Ejemplos de Influencia .................................................. 278
1.2.1. Caso Dan Rather ..................................................... 280
1.2.2. Caso Eason Jordan .................................................. 283
1.2.3. Otros casos ............................................................ 284
2. El blog y el microblog, como ejemplos de uso de la Web 2.0. ... 290
2.1. Perfiles de los comunicadores seleccionados ..................... 291
2.2. Descripcin y anlisis de los resultados obtenidos en las
encuestas en torno al blog y microblog .................................. 316
2.2.1. El bloguero/a como generador/a de contenidos ........... 317
2.2.2. El bloguero/a como lector/a ...................................... 331
2.2.3. El bloguero/a y sus fuentes ...................................... 349
2.2.4. El bloguero/a y sus lectores ...................................... 359
2.2.5. El bloguero/a y el microblogging ............................... 373
Conclusiones ......................................................................... 383
Glosario................................................................................ 393
Bibliografa ........................................................................... 403
vi
NDICE DE ILUSTRACIONES:
Ilustracin 1. Cambio en los modelos de comunicacin.
(Bowman y Willis, 2003: 10) .....................................................25
Ilustracin 2. Portada revista Time de diciembre 2006 ..................27
Ilustracin 3. Captura del programa cliente de SugarSync .............46
Ilustracin 4. Twitt de Fernando Polo en junio de 2009 .................52
Ilustracin 5. Plataformas sociales. Fuente: (VVAA, 2008a: 11)......57
Ilustracin 6. Portada de Wikipedia.org .......................................62
Ilustracin 7. Portal del Wiki sobre la Gripe A/N1H1, julio de
2009 ......................................................................................68
Ilustracin 8. Portada de usuario de del.icio.us ............................73
Ilustracin 9. Ejemplo de artculo con texto resaltado por
Diigo, .....................................................................................75
Ilustracin 10. Portada de Slashdot en un da cualquiera ...............77
Ilustracin 11. Portada de Digg.com ...........................................79
Ilustracin 12. Portada de artculos pendientes en Mename..........81
Ilustracin 13. Influenciai de diversas fuentes en el proceso de
compra. Fuente: Marketingchars.com .........................................86
Ilustracin 14. Portada de Epinions.com......................................87
Ilustracin 15. Opiniones de los usuarios en Atrapalo.com .............89
Ilustracin
16.
Captura
de
un
usuario
de
Bloglines
visualizando un artculo ............................................................93

Ilustracin 17. Captura de Google Reader ...................................94
Ilustracin 18. Portada de Smugmug ..........................................98
Ilustracin 19. Portada de Flickr.com en espaol ........................ 102
Ilustracin 20. Pgina de usuario en Pandora.com ...................... 108
Ilustracin 21. Resultado de una bsqueda en Imeem................. 110
Ilustracin 22. Listado de gneros musicales que incluye
Magnatune.com ..................................................................... 112
vii
Ilustracin 23. Detalle de cmo comprar msica en The Hype

Machine................................................................................ 114
Ilustracin 24. Vista parcial de la pgina de un usuario de
Last.fm................................................................................. 115
Ilustracin 25. Spotify. Resultado de bsqueda por grupo............ 117
Ilustracin 26. Portada de Vimeo ............................................. 122
Ilustracin 27. Pgina principal de un vdeo en YouTube .............. 128
Ilustracin 28. Portada de Blip.tv ............................................. 132
Ilustracin 29. Creacin de email para subir contenido a blip.tv.... 133
Ilustracin 30. Portada de Ustream.tv....................................... 137
Ilustracin 31. Portada de un usuario de Qik.............................. 141
Ilustracin 32. Portada de Habbo en espaol ............................. 146
Ilustracin 33. Captura de un avatares charlando en Second
Life Spain ............................................................................. 148
Ilustracin 34. Captura de una de las conferencias ofrecidas en
Second Life ........................................................................... 151
Ilustracin 35. Logotipo de Sims 3 ........................................... 153
Ilustracin 36. Portada de la web de There.com ......................... 154
Ilustracin 37. Captura de Kaneva. Fuente: Neoteo.com ............. 157
Ilustracin 38. Captura de entorno creado en Moove. Fuente:
Moove.com ........................................................................... 158
Ilustracin 39. Pgina web de Cybertown .................................. 159
Ilustracin 40. Visin del usuario que entra como turista a
Virtual Worlds....................................................................... 163
Ilustracin 41. Coleccin de Rss. Fuente: Tooler.com.ar .............. 168
Ilustracin 42. Captura de pantalla en NetNewsWire ................... 170
Ilustracin 43. Portada del foro Canonistas ................................ 173
Ilustracin 44 Detalle de la pgina publicada en la web de la
BBC ..................................................................................... 187
Ilustracin 45. Blog de Antonio Delgado .................................... 192
viii
Ilustracin 46. Portada de Match.com ....................................... 205

Ilustracin 47. Portada de registro de Meetic en Espaa .............. 206
Ilustracin 48. Perfil falso de Ana Rosa Quintana en la red
Facebook .............................................................................. 211
Ilustracin 49. Pases con ms usuarios de HI5. Fuente
Wikipedia.............................................................................. 213
Ilustracin 50. Portada de Friendster ........................................ 217
Ilustracin 51. Cabecera de la web de Xanga ............................. 220
Ilustracin 52. Portada de un usuario de LinkedIn ...................... 225
Ilustracin 53. Ejemplo de perfil de docente en Academia.edu...... 228
Ilustracin 54. Mapa de redes sociales en Espaa. Fuente:
Alianzo ................................................................................. 229
Ilustracin 55. Dylan Verdi en una imagen de su videoblog.......... 233
Ilustracin 56. Fotograma de Borja Prez, en Qu vida ms
triste.................................................................................... 238
Ilustracin 57. Foto promocional de la serie publicada en la
web de Malviviendo. ............................................................... 239
Ilustracin 58. Portada de Time en junio de 2009 ....................... 257
Ilustracin 59. Twett de Dorsey en plenas pruebas del servicio,
marzo de 2006 ...................................................................... 259
Ilustracin 60. Captura de la portada de Twitter el ..................... 262
Ilustracin 61. Mensaje de Julio Alonso en marzo de 2009 ........... 264
Ilustracin 62. Visin a pantalla completa de Seesmic Desktop..... 266
Ilustracin 63. Muestra de conversacin privada en Twitter a
travs de Twitterfon ............................................................... 267
Ilustracin 64. Portada de usuario de Jaiku................................ 268
Ilustracin 65. Lnea de tiempos de Plurk .................................. 270
Ilustracin 66. Lnea de tiempo de un usuario de Identi.ca .......... 271
Ilustracin
67.
Captura
del
servicio
Yammer.
Fuente:
Yammer.com......................................................................... 272
ix
Ilustracin 68. Lnea de tiempo de usuario en Youare.com........... 274

Ilustracin 69. Listados de servicios que permite actualizar
Ping ..................................................................................... 275
Ilustracin 70. Botones de publicacin en Tumblr. Fuente: Web
de Tumblr ............................................................................. 277
Ilustracin
71.
Captura
de
la
imagen
promocional
de
suscripcin a Elpais.es ............................................................ 286
NDICE DE GRFICOS:
Grfico
1.
Feeds
manejados
por
FeedBurner.
Fuente:
FeedBurner.com .................................................................... 246

Grfico 2. Suscripciones a feeds controlados por FeedBurner.
Fuente: FeedBurner.com......................................................... 251
Grfico 3. Popularidad de los podcasts segn su categora.
Fuente: FeedBurner.com......................................................... 252
Grfico 4. Resultados encuesta 1 pregunta 2 ............................. 319
Grfico 8. Resultados encuesta 1 pregunta 10............................ 328
Grfico 14. Resultado encuesta 2 pregunta 8 ............................. 341
Grfico 16. Resultado encuesta 2 pregunta 10 ........................... 344
Grfico 17. Resultados encuesta 2 pregunta 11 .......................... 346
Grfico 18. Resultados encuesta 2 pregunta 13 .......................... 348
xi

xii
NDICE DE TABLAS:
Tabla 1: Diferencias entre los tradicionales y los nuevos
ambientes de aprendizaje. ........................................................19
Tabla 2. Tiempo y pginas vista por usuarios en medios
sociales ..................................................................................56
Tabla 3. Aplicaciones de medios sociales. ....................................60
Tabla 4. Otros ejemplos de Wiki.................................................69
Tabla 5. Servicio ofertados por Vimeo. ...................................... 123
Tabla 6. Diferencias entre medios tradicionales y nuevos
medios sociales. Elaboracin propia .......................................... 181
Tabla 7. Razones para unirse a una red social, segn
generaciones......................................................................... 208
Tabla 8. Top 10 de las Redes Sociales....................................... 209
Tabla 9. Usuarios de Orkut por pases....................................... 215
xiii
INTRODUCCIN
14
INTRODUCCIN
Estamos ante una investigacin analtico-descriptiva de un
fenmeno comunicacional que ha supuesto un profundo cambio en la
estructuras de los medios de comunicacin y del modo en que
recibimos la informacin. Nos referimos al impacto de la Web 2.0 en
la sociedad, y cmo ha supuesto una mutacin del receptor pasivo de
la comunicacin en un creador y gestor de contenidos.
Ha significado adems, la ruptura del paradigma tradicional de la
comunicacin consistente en la trada de los elementos emisor-canalreceptor, y la unidireccionalidad del mensaje que fluye por ellos, para
convertirse en una gran conversacin global y multidireccional, donde
determinadas herramientas se han revelado como las bases de la
comunicacin de este nuevo milenio.
Hemos
optado
por
un
trabajo
analtico-descriptivo,
como
consecuencia de tener que abordar un fenmeno tan novedoso como

el que nos ocupa, que incluso va desarrollndose simultneamente a
la realizacin de la propia investigacin. Es desde esta perspectiva
desde la que se nos plantea la necesidad de ordenar, en primer lugar,
la sucesin cronolgica de los acontecimientos principales que lo han
convertido en un fenmeno digno de estudio, as como de los
diversos servicios y herramientas que lo conforman.
En este sentido, queremos resaltar las declaraciones de Mara
Margarita Alonso Alonso, de la Universidad de la Habla en Cuba en
las que afirma: si el fenmeno estudiado amerita realmente un
diagnstico cientfico, una descripcin cientfica porque no existe
todava esa descripcin, pues una tesis descriptiva puede ser
sumamente importante; sobre todo si es profunda, tiene coherencia
15
interna,
profundidad
de
los
mtodos,
exhaustividad
de
la
interpretacin, es pertinente y til, su aporte al conocimiento

cientfico y a la prctica social es lo que determina su valor...
(Balderas Salazar, 2005)
En cualquier caso eso no quiere decir que demos de lado los
procedimientos cuantitativos, de los que tambin incluiremos una
parte en este trabajo, un trabajo de campo en el que, a travs de una
muestra seleccionada de expertos en el tema, intentaremos confimar
nuestras hiptesis de partida, as como vislumbrar las tendencias de
la Web 2.0. para el futuro.
Si bien al principio pensamos que el texto escrito era el
protagonista de esta nueva revolucin, hemos visto a lo largo de los
aos como el audio y el vdeo han reclamando tambin su lugar en
este nuevo entorno comunicacional, y sobre todo, en el caso del
vdeo, parece ser el lenguaje ms aceptado por las generaciones ms
nuevas,
fundamentalmente
los
nativos
digitales
(de
los
que
hablaremos ms adelante), que sin duda han crecido rodeados de

mucha ms informacin audiovisual que textual, al contrario que las
generaciones que les precedieron.
Otro de los aspectos ms llamativos de este fenmeno es el
hecho de ver como las audiencias se estn dispersando y no parece
que podamos volver a una poca de audiencias millonarias, sino por
el contrario parece que en el futuro ser mucho ms importante la
calidad que la cantidad de audiencia.
Y esto se percibe de un modo ms notorio en el mundo de la
televisin, en el que la irrupcin de la Red ha supuesto un cambio
radical en el modo de consumo de productos audiovisuales. Pero no
16
slo hablamos de consumo, como comenta Roger Casas-Alatriste:

la posibilidad real de que cualquier persona cree sus propios
contenidos audiovisuales, pudiendo informar e influir a una audiencia
potencial de millones de personas, obligar a repensar la forma
tradicional de entender la dinmica de la comunicacin, en la que las
audiencias masivas se dispersarn y movern a partir de la atencin
que
un
hecho
concreto
pueda
obtener
en
un
momento
determinado (Casas-Alatriste, 2007: 322-323).

El impacto de la Web 2.0 en nuestro mundo cotidiano es
innegable y no slo por aquello que vemos reflejado en los medios de
comunicacin, sino que adems, y como se detalla en el informe de la
Fundacin de la Innovacin Bankinter, Web 2.0: El Negocio de las
Redes Sociales (VVAA, 2007: 25) implica otras aspectos como son:
Impacto en la Sociedad:
Como ya hemos mencionado, el ciudadano ha pasado de
convertirse en receptor pasivo de la informacin a un creador y
generador de contenidos. La Web 2.0 concede al ciudadano el
poder de manifestarse y llegar a una audiencia potencial muy
numerosa. Eso conlleva tambin el adentrarse en una sociedad
ms participativa, al ser ms sencilla esta aportacin de
contenido, y estar al alcance de un usuario sin
grandes
conocimientos tcnicos.
Impacto en la educacin:
Se ha pasado de una alfabetizacin tradicional con un estilo
secuencial,
en
el
cual
el
aprendizaje
era
lineal,
una
alfabetizacin multimedia en el que nuestra aprendizaje se

17
asemeja al lenguaje hipertextual en el que vamos aprendiendo a

travs de ir saltando de informacin en informacin y asociando
conceptos, lo cual resulta un tipo de asimilacin de conocimiento
ms natural para nuestro cerebro, formado por una red de
asociaciones entre neuronas (Prieto Camp, 2005: 59).
Adems,
tambin
nos
adentramos
en
un
aprendizaje
colaborativo en el que el profesor deja de ser el poseedor

exclusivo del saber, sino que cada uno de los miembros puede
aportar informacin y nuevas perspectivas, enriqueciendo el
proceso de aprendizaje y contribuyendo a la construccin de un
nuevo
conocimiento
colectivo.
En
este
nuevo
proceso
de
aprendizaje el profesor asume el papel de gua ayudando al

alumno a escoger su camino. (Ver tabla 1)
Impacto en la publicidad:
Algunos estudios, como el de JupiterResearch, titulado
Media Consumption Patterns: Online Views with TV As Primary
Medium, ya cuantifican el tiempo dedicado a Internet como igual
al dedicado a la Televisin, lo que obliga a las agencias de
publicidad a idear nuevas estrategias que les ayuden a llegar al
consumidor, que nuevamente adems, har partcipe de su
experiencia con los productos adquiridos, al resto de su entorno
en la Red.
De hecho cada vez ms, estos usuarios y sus opiniones son
altamente influyentes en las decisiones de compra de otros
usuarios, tal y como expondremos ms adelante, en el apartado
dedicado a los sitios de opinin.
18
Ambientes de aprendizaje
tradicionales
Nuevos ambientes de aprendizaje
Instruccin centrada en el maestro
Aprendizaje centrado en el estudiante
Estmulo en un solo sentido
Estmulo Multisensorial
Progreso o avance por un solo camino
Progreso
caminos
Medio de comunicacin nico
Comunicacin a partir
medios (Multimedia)
Trabajo individual
Trabajo colectivo
Transmisin de informacin
Intercambio de informacin
Aprendizaje pasivo
Aprendizaje
activo,
exploratorio,
basado en la investigacin
Aprendizaje fcil, basado en los saberes
Pensamiento
crtico
decisiones informadas
Respuesta reactiva
Accin proactiva/planeada
Contexto artificial, aislado
Contexto autntico del mundo real
avance
por
muchos
de
distintos
toma
de
Fuente: Web 2.0: El Negocio de las Redes Sociales
Tabla 1: Diferencias entre los tradicionales y los nuevos ambientes de aprendizaje.
Este hecho ha motivado que ahora el pblico objetivo no sea

tanto la masa como determinados lderes de opinin, que pueden
llegar a un target concreto ms reducido, pero con mayor posibilidad
de xito.
Como
vemos,
la
Web
2.0
no
es
slo
un
fenmeno
comunicacional sino que afecta a los principales mbitos de nuestra

vida, motivo por el que hemos considerado necesario poner un poco
de orden en la enorme y diversa cantidad de herramientas con las
19
que el usuario normal ha de enfrentarse hoy en da en la Red, tanto

como simple usuario receptor, como a la hora de generar su propio
contenido.
Y no se trata slo de cmo est afectando a los individuos, sino a
los medios de comunicacin tradicionales, o para ser ms especficos
al
modelo
de
negocio
que
hasta
ahora
tenan
los
medios
tradicionales, fundamentados en la premisa de que eran los nicos

constructores de la realidad social.
En un escenario de sobreabundancia informativa el panorama
ahora es radicalmente distinto, y mientras que algunos sostienen que
la informacin quiere ser gratuita (Anderson, 2009: 94-100), otros
reinciden en errores cometidos antes, como los contenidos de pago
(Ortiz, 2009), y que slo han funcionado bajo condiciones muy
concretas
como
es
la
exclusividad
hiperespecializacin
de
contenidos de calidad, como por ejemplo el caso del The Wall Street
Journal (http://online.wsj.com/).
Es precisamente este ltimo punto en el que los medios de
comunicacin deberan centrarse para analizar la profunda crisis en
que estn sumidos, y no slo tiene que ver con un obsoleto modelo
de negocio, sino adems y esto es lo importante, una crisis de
contenidos y de prdida de su funcin de servicio social, al verse
mediatizado por los imperativos empresariales de las corporaciones
mediticas, por encima de los imperativos del oficio periodstico.
Sobre todo si tenemos en cuenta que uno de los debates
actuales es la necesidad de un cambio en los modelos de negocio,
que adems vendr paralelo a un profundo cambio del concepto de
propiedad intelectual.
20
Desde
las
diversas
industrias
del
audiovisual
se
intenta
perpetuar un obsoleto modelo de negocio bajo la premisa de proteger

la creacin y a los artistas, si bien ha quedado demostrado que, con
licencias menos restrictivas, los artistas no slo no pierden, sino que
pueden descubrir nuevas fuentes de ingresos.
Larry
Lessig
explicaba
perfectamente
en
2007
en
una
conferencia, cmo las leyes actuales en realidad estn estrangulando

la creatividad, y cmo no era la primera vez que esto ocurra (Lessig,
2007).
Para ello se remiti a diversos ejemplos pero tal vez es el ms
ilustrativo fuera el de la ley de propiedad de tierras que contemplaba
que un hombre era propietario, no solo de la tierra y su subsuelo,
sino tambin del espacio indefinidamente hacia el cielo. Cuando se
inici la industria de la aeronutica, lgicamente los aviones
sobrevolaban tierras privadas, en una clara violacin de la ley dado
que se adentraban en la propiedad de tercero. En 1945 dos granjeros
demandaron a los jueces que los aviones dejaran de invadir sus
propiedades. La corte suprema dictamin que esas viejas leyes ya no
tenan cabida en un mundo moderno, y por tanto el sentido comn
dictaba que esas leyes deban derogarse.
Lessig defiende que nos encontramos en un sistema similar en el
que Internet ha cambiado nuestro mundo, y por tanto las leyes de
propiedad intelectual deben adaptarse al mismo.
21
HIPTESIS Y OBJETIVOS
Iniciamos este estudio bajo la hiptesis general de que estos
nuevos medios sociales, que se han vehiculado a travs de las
herramientas de la Web 2.0, han supuesto un cambio, no slo en
nuestros hbitos como receptores de informacin y en nuestros
modos de consumir la misma, sino que tambin han supuesto un
profundo cambio en nuestras rutinas, al darnos estos nuevos medios
la posibilidad de convertirnos en generadores y emisores de
contenidos.
Dichos cambios no slo han afectado a los ciudadanos, sino que
adems implican el replanteamiento de rutinas y sistemas de
produccin por parte de los medios de comunicacin tradicionales,
sobre todo en lo que respecta a su estrategia dentro de la Red.
Y aunque no resulten objeto directo de este estudio, los cambios
que la Web 2.0 ha producido en los medios de comunicacin
tradicionales, no podemos por menos que preguntarnos si el
periodismo actual tiene o cumple las mismas funciones de hace 10
aos. Vemos que bajo la aparente y manida excusa de el pueblo
debe saber, en muchas ocasiones slo se esconde una cada hacia
la
espectacularizacin,
con
el
nico
objetivo
de
vender
ms
ejemplares, aumentar la audiencia televisiva, o conseguir ms visitas

en la Web.
La proliferacin de empresas mediticas, y la transformacin a
que se han visto sometidas en los ltimos tiempos, en los que se han
integrado en grandes corporaciones empresariales, con una patente
intencin
de
alcanzar
xitos
econmicos,
por
encima
de
los
periodsticos, ha desembocado, como hemos mencionado en nuestra

22
introduccin, en una profunda crisis, no slo econmica (y por tanto

coyuntural), sino adems estructural, en esa transicin que ha
supuesto pasar de una actividad eminentemente social a una
actividad fundamentalmente empresarial.
Estamos en un panorama de sobreinformacin en que los medios
ya no parecen tener inters en disponer de profesionales que
interpreten el mundo, y por tanto puedan ofrecerle a su audiencia no
slo el qu y el dnde, sino adems el porqu y bajo qu
circunstancias.
Pero la informacin es extremadamente costosa de elaborar y
muy difcil de rentabilizar, con exiguos beneficios que apenas se
traducen en prestigio para el medio, pero que en ningn caso
significa ni un incremento en sus ingresos ni una garanta en la
fidelizacin del cliente, y decimos cliente y no audiencia o pblico, por
la ya mencionada preponderancia de la actividad empresarial sobre la
actividad social del periodismo.
A todo ello se une la actual crisis econmica mundial que ha
afectado especialmente a los medios de comunicacin, que han visto
por un lado una disminucin importante en sus ingresos por
publicidad, y por otro como las audiencias ms jvenes consumen
informacin principalmente a travs del ordenador y no de los medios
tradicionales.
Todo ello ha desembocado en la drstica reduccin de plantilla
en muchos medios de comunicacin, especialmente en lo que afecta
a profesionales del periodismo, para as intentar reducir costes. En
trminos de contenido ello significa que hay mucho menos personal
para cubrir la informacin y por tanto se est haciendo un mayor uso
23
del material de agencia, disminuyendo a su vez la elaboracin de

material propio, que en definitiva es lo que aporta valor aadido a un
medio: la diferenciacin de sus contenidos con respecto a los dems.
Tal vez, la uniformidad en la agenda setting de los medios
tradicionales (no slo en los temas seleccionados, sino en el modo de
reflejarlos), sea una de las causas de nuestra segunda hiptesis, que
apunta hacia la idea de que los esquemas tradicionales de la
comunicacin se han roto,
y el paradigma EMISOR > CANAL ->
RECEPTOR se ha visto sustituido por una multidireccionalidad que ha

cambiado el panorama y que Bowman y Willis (2003: 10) explican
grficamente de un modo muy sencillo. (Ver Ilustracin 1).
Observamos como los medios de comunicacin ya no son los
nicos constructores de la realidad social. La audiencia ha dejado de
ver el mundo nicamente a travs de los medios de comunicacin y,
ahora, adems, pueden leer lo que ocurre en los sitios ms
recnditos contado por autores que lo estn viviendo en primera
persona. Una informacin sin mediadores profesionales, sin filtros,
directamente desde el origen de la noticia.
Esto implica adems, que los roles han cambiado, de manera
que
se
puede
percibir
como
el
RECEPTOR
puede
mutar
espontneamente en EMISOR y viceversa. Ambos se han convertido

en elementos reversibles, a partir del surgimiento de estos nuevos
canales y de sus funcionalidades.
Una consecuencia, derivada de la hiptesis anterior, supondra la
superacin
del
ncleo
conceptual
del
modelo
tradicional
de
informacin, como consecuencia de que el usuario de la misma, en

este nuevo e incipiente modelo, no solo puede leer, ver y escuchar
24
los contenidos informativos de estos nuevos medios, sino que

adems puede conversar con ellos, puede aportar y compartir
conocimiento, en definitiva, puede provocar el comienzo de una
conversacin distribuida, en la que todas las partes se enriquecen.
Ilustracin 1. Cambio en los modelos de comunicacin. (Bowman y Willis, 2003:

10)
En esta lnea se expresaba Eric Scmidt, Director General de

Google cuando afirmaba recientemente, en una entrevista, que el
25
contenido generado por los usuarios va a ser uno de los aspectos ms

definitorios de Internet.() Este fenmeno, del cual YouTube es un
ejemplo, creo que va a ser la expresin definitoria de la humanidad
en los prximos 10 a 20 aos.
Por ltimo, hemos observado y queremos constatar que estos

cambios siguen producindose a medida que surgen nuevos servicios,
como por ejemplo la reciente aparicin del microblog2 que, como
herramienta de la Web 2.0, tambin ha suscitado cambios en el modo
de comunicar del bloguero tradicional.
A partir de estas hiptesis, nuestros objetivos se centrarn en
primer lugar en elaborar una extensa descripcin histrica del
fenmeno que nos permita hacer un detallado anlisis de cmo se
ha ido desarrollando cada uno de los elementos que nos han llevado
a la situacin actual. En concreto desde el nacimiento de la primera
herramienta (los foros), hasta el ao de 2006, fecha en que nace
Twitter3 y que nosotros consideramos como un punto de inflexin
suficientemente significativo como para considerarlo el final de una
etapa.
Declaraciones en: Rose, Charlie. (2009): Entrevista a Eric Schmidt, CEO de

Google. Google Video. [en lnea] ltimo acceso en: 24-07-2009. Disponible en:
http://video.google.com/videoplay?docid=8240499345320964787 Citado por Oscar
Espiritusanto en: VVAA. La revolucin de la prensa digital. Cuadernos de
comunicacin evoca, N. 1 2009a.
2
Modalidad de blog que se diferencia fundamentalmente de ste por la
limitacin en la extensin de los mensajes, habitualmente de 140 caracteres.
3
Segn lo define Wikipedia: Servicio gratuito de microblogging, que hace
las veces de red social y que permite a sus usuarios enviar micro-entradas
(tambin denominadas tweets) basadas en texto, con una longitud mxima de 140
caracteres, donde se responde a la pregunta Qu ests haciendo? "Twitter".
Wikipedia. The Free Encyclopedia 13-10-2008. [en lnea]. ltimo acceso en: 1310-2008. Disponible en: http://es.wikipedia.org/wiki/Twitter
26
Prueba de ello es que ese mismo ao la prestigiosa revista

estadounidense Time decidi nombrar personaje del ao a todos
aquellos que aportaban contenidos a la Red, con una sugerente
portada que deca tan slo: Persona del ao: T e ilustrada con un
ordenador personal, en cuya pantalla se ve un reproductor de vdeo
de YouTube. Adems la revista puso una fina lmina de espejo de
modo que el comprador de la revista se viera reflejado en ella, y as
se sintiera precisamente personaje del ao.
Ilustracin 2. Portada revista Time de diciembre 2006
27
Su director, Richard Stenger, justificaba esta eleccin bajo el

argumento de que son las personas quienes estn cambiando la
naturaleza de la era de la informacin, que son los creadores y
consumidores de contenidos generados por los usuarios los que estn
transformando el arte, la poltica y el comercio. (Nafra, 2008: 18)
Por otro lado intentaremos establecer una taxonoma de los
nuevos medios sociales, dado que la alta proliferacin de mtodos
de publicacin en un corto espacio de tiempo ha propiciado cierta
confusin al respecto, por lo que creemos necesario crear una
clasificacin coherente y ordenada de todas las opciones posibles.
As mismo vemos como necesario establecer los distintos
formatos que existen dentro de cada medio social. Entendemos
que muchas de estos formatos sern diferentes en distintos medios
sociales y, adems, nos centraremos principalmente en los
medios
sociales
de
comunicacin,
como
abanderados
del
movimiento que se ha llamado el asalto de la ciudadana a los medios

de comunicacin.
Como objetivo secundario queremos explorar la posibilidad de
comprobar si, como se ha sealado en numerosas ocasiones, estos
nuevos
medios
se
estn
convirtiendo
en
garantes
de
la
informacin de los medios tradicionales. Para ello estudiaremos

algunos de los casos en los que la blogosfera ha sido protagonista de
sucesos relevantes, y de las consecuencias que su actuacin ha
tenido (si se puede hablar de la blogosfera como ente).
Es
importante
tambin
tener
en
cuenta
los
grupos
de
confianza generados a partir de interrelaciones entre distintos

servicios Web 2.0. Por ello, estudiamos la posibilidad de ver si
28
algunos autores, junto a sus redes de confianza, pueden suponer una

solucin al fenmeno de la sobreinformacin que estamos
sufriendo en estos momentos.
Para ello preguntamos a un grupo especializado de blogueros
sobre cmo y cundo han llegado a los blogs, su modo de comunicar
a travs de los mismos, cmo han cambiado sus hbitos de consumo
de medios de comunicacin,
sobre sus fuentes de informacin,
relacin con sus lectores, etc.

Excluimos del conjunto de la presente investigacin el desarrollo
de
productos
especficos
para
la
telefona
mvil,
dado
que
consideramos que supone una industria paralela, con un emergente

desarrollo, que en cierta medida discurre paralelo al desarrollo de la
Red, y que por tanto merecera una investigacin aparte.
29
ESTRUCTURA Y METODOLOGA
La estructura de la tesis presenta dos apartados perfectamente
definidos y netamente diferenciados.
El primero de ellos es el dedicado al anlisis descriptivo de la
Web 2.0, a travs de la construccin de una taxonoma de las
herramientas que le dan carta de naturaleza, y ordenando el
recorrido desde un punto de vista cronolgico.
Se visitan as las numerosas herramientas y servicios asociados
a cada una de las categoras de estos nuevos medios, clasificndolas
en base a su funcin principal, y dando mayor preponderancia a
aquellas que configuran los nuevos medios sociales de comunicacin,
pero sin describir detalladamente aquellas otras que no lo son.
El segundo apartado esta dedicado a profundizar en el estudio
desde un punto de vista ms experimental. Para ello, hemos decidido
centrarnos en dos herramientas que consideramos fundamentales y
definitorias del fenmeno, el blog y el microblog, ya que ambas se
caracterizan por la preponderancia de un autor, en oposicin a otras
herramientas, de carcter ms colaborativo en las que todos los
usuarios que aportan se encuentran en un mismo nivel de autoridad.
As
mismo,
son
las
que
mejor
muestran
ejemplifican
las
caractersticas, evolucin y repercusiones del fenmeno de la Web

2.0 en el esquema tradicional de informacin, como es en particular
la reversibilidad del receptor en emisor y viceversa, adems de ser
las ms utilizadas y a las que mayor nivel de influencia se les ha
reconocido.
30
Y en tal sentido, se ha recurrido a la seleccin de un grupo de

reconocidos profesionales de la blogosfera, a los que se ha sometido
a una serie de encuestas en las que se estudian aquellos aspectos
que
considerbamos
necesario
explorar
para
contextualizar
el
fenmeno de la Web 2.0 en su momento actual, y que nos sirven

como comprobacin de lo expuesto en la primera parte del trabajo,
as como de indicador de tendencias para el futuro.
Con respecto a los aspectos metodolgicos
seguidos en el
presente trabajo de investigacin, sealar que, como es natural, el

primer paso ha sido realizar una extensa bsqueda bibliogrfica y
hemerogrfica de todo lo concerniente a la Web 2.0, cmo se ha
desarrollado y cmo se ha vivido desde los medios de comunicacin
tradicionales.
Al ser un fenmeno relativamente reciente, y en plena evolucin,
no existe una extensa bibliografa ya que an carecemos de la
perspectiva suficiente para la proliferacin de una dilatada cantidad
de trabajos en profundidad que lo aborden desde un punto de vista
cientfico. Por ello, tambin ha sido necesaria una intensa bsqueda
hemerogrfica,
principalmente a travs de la Red, que nos ha
permitido encontrar documentacin desarrollada en la misma y que

no ha sido volcada an a papel.
En concreto, desde el comienzo de esta investigacin nos hemos
sumergido en las herramientas propias de la Red como han sido
foros, listas de correo especializadas, etc., y se ha llevado a cabo una
exhaustiva y regular lectura de blogs especializados en periodismo y
comunicacin, que nos han permitido un mejor seguimiento de todo
el fenmeno.
31
Para reforzar an ms toda la documentacin encontrada, en los

ltimos aos hemos acudido a foros, congresos y eventos en los que
poder mantener entrevistas abiertas y personales, de carcter
explorativo y diagnstico, con algunos de los mejores especialistas
internacionales en esta materia, con el objeto de recabar sus
opiniones e impresiones sobre un fenmeno que, como ya hemos
comentado, est en pleno desarrollo.
El valor de estas entrevistas en la investigacin de hechos radica
precisamente en la seleccin de sujetos informados (Gaitn Moya y
Piuel Raigada, 1998: 89) que: han tenido la oportunidad de
vivirlos, cuando no de protagonizarlos, y que pueden o han podido,
transmitir memoria de los mismos.
La asistencia a numerosos eventos especializados en la materia
tambin me ha permitido el uso de tcnicas exploratorias como las
discusiones o conversaciones grupales en las que se han suscitado
una cantidad determinada de cuestiones a los expertos para
observar, no slo sus respuestas, sino tambin las interacciones
comunicativas producidas.
Como ya se ha apuntado, la presente investigacin se plantea
desde una perspectiva cualitativa, pero ello sin renunciar al desarrollo
de un trabajo analtico-descriptivo sobre el fenmeno estudiado, con
el fin de ordenarlo y entenderlo en su contexto determinado.
En tal sentido, Lamberto Vera (1999: 1) nos indica que:
La investigacin cualitativa es aquella donde se estudia la
calidad
de
las
actividades,
relaciones,
asuntos,
medios,
materiales o instrumentos en una determinada situacin o

32
problema. La misma procura lograr una descripcin holstica, esto

es, que intenta analizar exhaustivamente, con sumo detalle, un
asunto o actividad en particular.
A diferencia de los estudios descriptivos, correlacinales o
experimentales, ms que determinar la relacin de causa y
efectos entre dos o ms variables, la investigacin cualitativa se
interesa ms en saber cmo se da la dinmica o cmo ocurre el
proceso en que se da el asunto o problema.
Por ello, nuestro objetivo se centra en plasmar qu son estos

nuevos medios sociales, desarrollar una taxonoma de los mismos, y
ver qu han supuesto en el universo comunicacional actual, con
respecto a sus actores.
Y para ello hemos tenido en cuenta las caractersticas que Vera
(1999: 2) seala como esenciales en este tipo de investigacin:
1. El ambiente natural y el contexto que se da el asunto o
problema es la fuente directa y
primaria, y la labor del
investigador constituye ser el instrumento
clave en la
investigacin.
2. La recoleccin de los datos es mayormente verbal que
cuantitativa.
3. Los investigadores enfatizan tanto los procesos como lo
resultados.
4. El anlisis de los datos se da ms de modo inductivo.
5.
Se
interesa
investigacin
mucho
saber
piensan
cmo
que
los
sujetos
significado
en
una
poseen
sus
perspectivas en el asunto que se investiga.
De
esta
manera,
en
la
segunda
parte
de
la
presente
investigacin, con objeto de profundizar en dos de las herramientas
33
de
la
WEB
2.0,
tratamos
de
adoptar
una
perspectiva
ms
experimental y de mayor aplicabilidad.

Para ello, y de los diversos mtodos y tcnicas de investigacin a
nuestra disposicin, pensamos que la observacin sistemtica es la
ms adecuada ya que aunque se define como una tcnica que
permite estudiar la conducta de las personas en diversas situaciones
o ambientes de su vida cotidiana (Gaitn Moya y Piuel Raigada,
1998: 59), la observacin sistemtica naturalstica nos permite
apreciar
variaciones
conductuales
tales
como
parmetros
de
frecuencia, ritmo, duracin, intensidad, cantidad de elementos que

intervienen, etc., y as no tanto estudiar a los blogueros como
sujetos, sino la manifestacin de su conducta.
Por eso, y adentrndonos ya en las herramientas utilizadas, por
un lado detallamos las herramientas especficas de investigacin
utilizadas para este segundo apartado de la tesis, y por otro,
exponemos las herramientas Web 2.0 empleadas para la confeccin
de la misma.
Herramientas propias de la investigacin

Siguiendo a Gaitn y Piuel (1998: 59-60), definimos una
primera parte en la que planificamos la obtencin y registro de datos
que posteriormente nos sirven para analizar, y en la que queremos
cubrir las siguientes fases:
1. Planificar la estrategia de observacin
En este sentido hemos visto necesario estudiar una serie de
aspectos fundamentales que se dan en el desarrollo de una actividad
34
regular en la Red como generador de contenidos y que hemos

decidido englobar en cinco aspectos: el bloguero como generador de
contenidos, el bloguero como lector, el bloguero y sus fuentes, la
relacin del bloguero con sus lectores, y el bloguero ante el
microblog.
Para ello hemos decidido utilizar la encuesta como mtodo de
obtencin de datos, por otro lado de uso generalizado en las Ciencias
Sociales.
2. Identificar las unidades de observacin
Como es lgico, la unidad principal es el generador de
contenidos en la Red, y para ello vamos a centrarnos en blogueros,
dado que como hemos mencionado anteriormente, consideramos al
blog como la punta de lanza de todo el fenmeno, por lo que en este
caso era necesario establecer unos criterios adecuados que nos
permitieran
una
muestra
suficientemente
representativa
de
la
blogosfera espaola. En un principio pensamos que un posible criterio

para identificar las unidades de observacin sera hacer una seleccin
a partir de la aparicin en determinados rankings de popularidad.
Sin embargo, una vez hechas las primeras estimaciones
dedujimos que dicho criterio era insuficiente ya que daba resultados
un tanto contradictorios en algunos casos, mientras que en otros s
acertaba de pleno y de hecho hemos seleccionado algunos de los
profesionales que ah aparecen.
En concreto, la mayora de los rankings se elaboran a partir de
un algoritmo secreto, desconociendo por tanto la fiabilidad del
mismo. Adems, debemos tener en cuenta que en la Internet todo
35
permanece, y as un blog que fuera famoso hace tres aos por la

cantidad de enlaces entrantes, puede seguir apareciendo en los
rankings actuales an no habindose actualizado en todo este perodo
de tiempo.
Por otro lado, en dichos listados se echaban en falta la aparicin
de acadmicos y estudiosos de la blogosfera cuya popularidad en la
Red puede que no sea tan alta, pero cuya autoridad en la materia y
nivel de influencia es indiscutible, y viene avalada tanto por las
publicaciones nacionales e internacionales realizadas como por su
participacin
habitual
como
conferenciantes
en
eventos
especializados.
As mismo, y en nuestra bsqueda de sesgos que pudieran
desvirtuar los resultados, detectamos que tambin aparecan con
demasiada frecuencia lo que se conocen como blogs verticales
(profesionales y comerciales), mientras que en muchos casos los
directivos de dichas empresas no aparecan en los rankings siendo los
verdaderos promotores de esos contenidos. De ah que decidiramos
seleccionar una serie de directivos de los blogs verticales ms
importantes en Espaa, dado que todos ellos han sido blogueros
individuales antes que corporativos, y de hecho siguen manteniendo
sus blogs personales al margen de los profesionales.
Por supuesto, decidimos excluir los blogs verticales de esta
investigacin, dado que su naturaleza comercial y profesional los
acerca ms a los medios de comunicacin tradicionales (salvando las
diferencias), que a los nuevos medios de comunicacin social, por
ms que utilicen gestores de contenidos de blogs.
36
Por otro lado, y aunque nos hemos centrado en el estudio de la

blogosfera espaola, hemos incluido en la muestra a algunos autores
que si bien no son de nacionalidad espaola, viven aqu, o desarrollan
su trabajo dentro del mbito de cobertura de la blogosfera espaola.
3. Hacer una seleccin o muestreo representativo
En funcin de todos los criterios tenidos en cuenta en el punto
anterior, y dado que en esta investigacin nos centramos en datos
cualitativos por encima de los cuantitativos, hemos considerado
adecuado adaptarnos al modelo de muestreo terico por el que
realizamos una seleccin deliberada y explcita de una muestra que
facilite datos muy especficos sobre lo que se pretende estudiar. Por
ejemplo, se puede buscar grupos de personas, de documentos, de
situaciones, etc., que se sabe que pueden proporcionar, mediante la
aplicacin de una encuesta o protocolo, las respuestas que satisfagan
las demandas de las hiptesis y categoras tericas planteadas4
Por todo ello, y cubriendo todas las reas relevantes para este
estudio,
como
pueden
ser,
profesionales
de
la
comunicacin,
docencia, emprendedores de la Web, e investigadores, hemos

seleccionado a treinta profesionales que cubren perfectamente todas
las condiciones requeridas.
Ser en la segunda parte de esta tesis donde detallaremos los
perfiles de los autores encuestados, y dnde aportemos toda la
informacin que justifica su inclusin en este muestreo.
Glaser, Barney G. (1967): The discovery of grounded theory : strategies for

qualitative research. Aldine de Gruyter. New York. Citado en: Gaitn Moya, Juan
Antonio, y Piuel Raigada, Jos Luis. (1998): Tcnicas de Investigacin en
Comunicacin Social: Elaboracin y registro de datos. Sntesis. Madrid.
37
4. Seleccionar un procedimiento de registro fiable

El procedimiento seleccionado ha sido la encuesta, por su
utilidad como instrumento explicativo, adems que nos permite
combinar los datos cuantitativos obtenidos de la misma, con los datos
cualitativos por la eleccin del muestra.
En concreto el tipo escogido es la encuesta informtica (como
adaptacin de la encuesta postal) (Gaitn Moya y Piuel Raigada,
1998: 205), ya que, como veremos ms adelante, hemos utilizado
una herramienta Web 2.0 tanto para la elaboracin de la encuesta
como para su envo y procesado de datos.
Como punto de partida hemos tomado la I y II Encuesta a
Webloggers, realizada por Gemma Ferreres y Antonio Cambronero
en los aos 20045 y 2005. Aunque el planteamiento era muy distinto,
muchas de las cuestiones all planteadas son vlidas an hoy.
Pero en nuestro caso, hemos elaborado un total de cinco
encuestas breves, con objeto de que el encuestado no deba
enfrentarse a un largo cuestionario y as evitar la
tentacin de no
contestarlo.
Siguiendo las indicaciones de Gaitn y Piuel (1998: 177-182)
para el proceso previo a este tipo de encuestas, se elabor un listado
de nombres y direcciones electrnicas, para posteriormente enviarles
una carta de presentacin y peticin de permiso en la que se les
explicaba detalladamente el proceso, el objeto de estudio y se dejaba
traslucir el valor de sus respuestas.
5
Algunos datos de la primera encuesta estn disponibles en el blog de

Tintachina: http://tintachina.com/archivo/cat_i_encuesta_webloggers.php ltimo
acceso en: 10-07-2009
38
As mismo, los encuestados fueron advertidos previamente de

que sera un total de cinco encuestas y se ha ido enviando
progresivamente en el transcurso de dos meses, con tiempo
suficiente para contestar cada una de ellas.
Dichas encuestas se han elaborado en funcin de los aspectos
detallados en la estrategia de observacin, es decir:
1. El bloguero como generador de contenidos: en esta
encuesta nos situamos en el contexto del bloguero dilucidando
cuestiones como, qu gestor de contenidos utiliza, cunto tiempo
hace que bloguea, si lo hace en ms de un medio social, y qu
significa para l tener un blog, entre otras cuestiones.
2. El bloguero como lector: salvo raras excepciones, lo
normal es empezar leyendo blogs, y despus iniciar uno propio.
Con este cuestionario pretendemos conocer cmo y cundo se
iniciaron en la lectura de blogs, si suelen dejar comentarios en
los blogs que leen, qu cantidad de blogs leen tanto en ingls
como en espaol, de qu temticas, y el grado de confiabilidad
que les ofrecen.
3. El bloguero y sus fuentes: con este cuestionario
pretendemos estudiar cules son las fuentes principales de
informacin de los blogueros seleccionados, as como saber
cmo accede a ellas.
4. La relacin del bloguero con sus lectores: en esta ocasin
el objetivo es saber qu servicios utilizan los lectores de nuestra
muestra para llegar a su blogs favoritos, tanto de navegacin
como de agregacin. Adems, consideramos importante saber
39
quienes moderan comentarios y quienes no. A travs de qu

enlaces llegan, y en qu medida esa relacin con sus lectores se
estrecha a lo largo del tiempo. As mismo en esta encuesta
hemos utilizado el diferencial semntico de Osgood (Gaitn Moya
y Piuel Raigada, 1998: 234-238), para intentar aproximarnos a
una
evaluacin
de
la
percepcin
que
tienen
nuestros
encuestados sobre la calidad de los contenidos aportados por sus

lectores.
5. El bloguero ante el microblog: Como veremos en la
taxonoma de las herramientas de la Web 2.0, el microblog est
cambiando
la
manera
de
comunicarse
de
los
habitantes
habituales de la Red. Por ello, nos pareci oportuno cerrar el

turno de preguntas con una microencuesta sobre este fenmeno,
en el que pretendemos averiguar qu servicios de microblogging
utilizan, si los tiene abiertos o cerrados al pblico, saber si
realmente ha supuesto un cambio en su manera de comunicar
en la red, as como averiguar las principales ventajas e
inconvenientes que ven en esta herramienta.
Las encuestas se lanzaron en semanas sucesivas dejando un
plazo de una semana para cada una de ellas. Las dos primeras se
enviaron un lunes y, a consejo de los propios encuestados, se cambi
el da de envo al viernes, dado que siempre son das ms tranquilos
y por tanto poda poner al encuestado en una mejor predisposicin a
contestar los cuestionarios.
Adems, dado que el ndice de no respuesta es uno de los
problemas de las encuestas postales (aunque sean por correo
electrnico), se eligi hacerlo en modo de microencuestas, algo que
40
los encuestados agradecieron y manifestaron como fundamental para

la rpida respuesta de los mismos. De hecho en cada envo era
habitual que la tasa de respuesta en las primeras veinticuatro horas
superara el 50 por ciento. Siendo este plazo reducido a 12 horas, una
vez que los envos comenzaron a realizarse en viernes.
5. Aplicaciones y evaluacin
Con todos los datos obtenidos, tras el procesado hemos
elaborado
un
informe
de
los
resultados,
con
un
anlisis
pormenorizado de los mismos y que detallamos en la segunda parte

de esta tesis.
Herramientas Web 2.0

Como no poda ser de otra manera, para el desarrollo de esta
tesis se han utilizado diversas herramientas de la Web 2.0, siendo
algunas de ellas tremendamente tiles para el resultado final.
En primer lugar tal vez mencionar el uso de Del.icio.us, al
principio para guardar y clasificar enlaces a artculos y documentos
que formarn parte de la bibliografa, para despus exportar todo
esos datos a Diigo, dado que ofreca una serie de mejoras con
respecto al primero como la posibilidad de marcar y comentar los
enlaces guardados.
Tambin hemos hecho un uso intenso de distintas herramientas
de Google, como su agregador de feeds, Google Reader, que nos ha
permitido seguir la pista de aquellas pginas que podan aportarnos
la informacin ms actualizada sobre todo lo acontecido alrededor de
la Web 2.0, y as mismo hemos creado una carpeta especfica con
41
todos los profesionales encuestados, para realizar un seguimiento

ms estricto de la actividad de sus respectivos blogs.
Para este mismo seguimiento hemos utilizado otras herramientas
como Twitter a travs de software de terceros, en concreto un
programa en estado beta llamado Mixero, a travs del cual hemos
creado un grupo especifico para todos aquellos encuestados que
hacen uso de microblogs.
Adems, tambin se ha creado un grupo denominado Bsico en
el que se incluye a aquellos usuarios cuyos aportes suelen ser
interesantes por su alto ndice de enlaces.
As, Twitter ha sido en
muchas ocasiones el lugar donde he visto la primera referencia sobre

algn libro, estudio o artculo que poda resultar de inters para este
trabajo.
Con todo lo anterior, ms herramientas ms tradicionales de la
Red como las listas de correo, he podido establecer un crculo de
confianza que me ha posibilitado ser mucho ms selectiva con la
informacin recibida e intentar evitar la duplicidad de fuentes, tan
habitual en la Red.
Un crculo de confianza debe ser lo suficientemente amplio para
abarcar todas aquellas reas que nos interesan, pero tambin lo
suficientemente cerrado como para poder seguirlo atentamente con
regularidad. Si ampliamos demasiado el crculo entraremos en una
sobrecarga informativa que a la larga no ser productiva. Si es
demasiado pequeo podemos perdernos informacin relevante.
Por tanto consideramos que nuestro crculo de confianza estar
bien configurado cundo tengamos un cierto nivel de certeza de que
42
cualquier noticia relevante para nosotros nos llegar a travs de

cualquiera de los cauces que hemos implementado en el mismo.
Pero la herramienta que nos ha resultado de gran utilidad para la
segunda parte de la tesis ha sido, sin duda, la ofrecida por la pgina
Encuestafacil.com (http://www.encuestafacil.com/).
A a travs de una encuesta lanzada por Internet por la
Universidad
de
Navarra
descubr
el
servicio
ofertado
por
Encuestafacil.com que nos proporcionaba una herramienta ideal para

nuestra investigacin, incluso en su versin gratuita.
Y aunque no hayan sido muy utilizadas para esta tesis, no quiero
dejar de mencionar las adaptaciones que estn surgiendo en las
herramientas acadmicas, de cara a la Web 2.0. Concretamente nos
referimos a la versin Web del popular programa de referencias
bibliogrfica Endnote, que en su ltima versin (la X2) ya incorpora la
posibilidad de conectarse a la Red y construir una bibliografa virtual,
que ser accesible desde cualquier ordenador conectado a la Red.
As mismo, existen herramientas gratuitas como la extensin
Zotero, para el navegador Firefox, que nos permite ir construyendo
nuestra bibliografa a medida que vamos navegando por la Red.
Otra de las herramientas que pueden resultar muy tiles a un
investigador son aquellas que permiten el almacenamiento de
archivos en la nube6.
Se denomina trabajar en la nube al uso de servicios y herramientas va

Web, para el que no es necesario la instalacin de programas en nuestros
ordenadores. As mismo se dice que un usuario tiene su material en la nube cuando
43
Cada da es ms habitual que manejemos ms de un ordenador.

El de casa, el del despacho, el porttil, algn netbook Esa
multiplicidad de mquinas deriva en muchas ocasiones en el hecho de
que tenemos documentos duplicados en distintos ordenadores, y
perdemos el control sobre cul es la versin ms reciente de los
mismos.
De ah que trabajar, aunque sea parcialmente, en la nube, puede
resultar de mucha utilidad. Est claro que dependiendo del tipo de
trabajo necesitaremos un tipo de herramientas u otras.
Para un
documento sencillo puede que nos baste con lo que nos ofrece
Google Docs, que adems nos permite la posibilidad de compartirlo
con otros usuarios, bien para que lo vean, o incluso para que tambin
lo editen.
Pero evidentemente estamos hablando de una edicin muy
sencilla, que puede ser ms que suficiente para muchos de los
archivos que manejamos a diario.
Sin embargo, otros documentos ms complejos y extensos como
una tesis doctoral que tiene campos de indexacin, de referencias
bibliogrficas o incluso notas a pie de pgina, deber ser tratado con
un procesador de texto ms potente. Adems toda la investigacin
ser un cmulo de archivos de diverso tipo y de un tamao
considerable. Y es aqu donde un sistema de archivo virtual puede
resultar
muy
til.
Durante
un
tiempo
utilizamos
Dropbox
(https://www.getdropbox.com/) cuya ventaja principal es la sencillez

de su uso. Instalando un pequeo programa en el ordenador se
dispone de una carpeta virtual, que a todos los efectos para el
tiene sus archivos alojados en servicios de la Red, y no fsicamente en su
ordenador.
44
usuario funciona como cualquier carpeta en la que va poniendo

documentos. Esa carpeta tiene en su interior otras, que podemos
compartir con uno o ms usuarios de modo que todos tengan acceso
a la misma.
Tambin nos sirve como alojamiento de un archivo, en el caso
de que necesitemos enviar a alguien un fichero que sea ms grande
del
tamao
que
puede
permitir
cualquier
servicio
de
correo
electrnico. En este caso, no es ni siquiera necesario que nuestro

receptor tenga una cuenta en el servicio, sino que lo publicaremos en
una carpeta especfica, y de ah conseguiremos un enlace que
facilitaremos al receptor para la descarga del archivo.
Adems, recientemente han implementado la funcin de
guardar los archivos borrados durante 30 das (en la versin
gratuita), por si el usuario necesitara recuperarlos.
El lmite de espacio en su versin gratuita es de 2 Gigabytes,
ms que suficiente para un trabajo en curso.
Pero
recientemente
ha
(http://www.sugarsync.com),
surgido
que
otro
servicio
SugarSync
las
funcionalidades
ya
comentadas en Dropbox debemos aadir la sincronizacin con

carpetas de tu ordenador. Es decir, cuando se cambia un archivo en
una de las carpetas sincronizadas con ese servicio, inmediatamente
se cambia en el servidor.
Adems se puede establecer que esa misma sincronizacin se
produzca con otros ordenadores, asegurando as que siempre se
dispone de la ltima versin de cada documento en el ordenador.
45
Recientemente ha lanzado un servicio gratuito de 2 Gigabytes

de espacio que, sin duda, tendr mucho xito al haber aadido un
valor fundamental con la sincronizacin.
Ilustracin 3. Captura del programa cliente de SugarSync
Adems permite no solo sincronizacin entre ordenadores, sino

con dispositivos mviles como iPhone, iPod, Blackberry o cualquier
mvil que lleve el sistema de Windows Mobile.
Es obvio que pasarn muchos aos antes de que confiemos lo
suficiente en estos servicios como para dejar en sus manos el grueso
de nuestras copias de seguridad, pero actualmente suponen una
posibilidad ms de copia de respaldo.
Adems, la tendencia es clara. El mercado de venta de
netbooks est creciendo muy por encima de la venta de porttiles y
ordenadores de sobremesa. Dada la escasa capacidad de disco duro
que suelen tener estos dispositivos para aligerarlos de peso, es
46
previsible pensar que sus usuarios son perfectos candidatos a utilizar

estos servicios en la nube, y por tanto su uso se popularizar.
Hoy por hoy, es para los usuarios ms experimentados, los
conocidos como Early adopters7, para quienes supone una facilidad,
sobre todo para lo que se considera trabajo en progreso o work in
progress.
Se refiere a aquellos usuarios que prueban todas las nuevas tecnologas y

servicios que salen, en oposicin al late adopter que sera el usuario que prefiere
esperar un tiempo y ver cmo funciona antes de usarla l mismo.
47
1. DEFINICIN DE LA WEB 2.0
48
1. DEFINICIN DE LA WEB 2.0

El origen del trmino Web 2.0 se encuentra en una tormenta de
ideas entre personal de OReally Media y MediaLive International,
empresas dedicadas a la produccin de eventos y difusin de
conocimiento
relacionados
con
las
nuevas
tecnologas,
que
desembocara en una conferencia organizada por OReally Media y

que se celebr en octubre de 2004 bajo el nombre de Web 2.0
Conference. (Scolari y Pardo Kuklinski, 2006)
Con esta designacin pretendan hacer alusin a una nueva era
de Internet en el que primaban aspectos que hasta ese momento no
se haban desarrollado.
En
la
Web
1.0
las
paginas
Web
estaban
principalmente
construidas en lenguaje HTML8, eran estticas y se actualizaban muy

de vez en cuando.
Con el surgimiento de las punto.com se haca necesario que las
pginas fueran ms dinmicas por lo que entraron en juego los CMS
o gestores de contenidos9, para actualizar de un modo ms gil las
pginas y as conseguir ms visitas. Algunos autores han llamado a
este modelo la Web 1.5
HTML: HyperText Markup Language (Lenguaje de Marcas de Hipertexto). Ha

sido el lenguaje predominante en la construccin de pginas web, y se fundamenta
en la utilizacin de etiquetas para describir la estructura y el contenido en formato
texto.
9
CMS: Content Management System o sistema de gestin de contenidos.
Programa que facilita crear contenidos a travs de la gestin de varias bases de
datos a travs de una interfaz ms amigable para el usuario.
49
Por el contrario, y tras el estallido de la llamada burbuja

puntocom en 2001 surge la Web 2.0 en la cual prima lo social, la
interaccin entre usuarios. El surgimiento de un espacio en el que
surgen servicios y aplicaciones de uso muy sencillo para ser utilizados
en la misma Red y propiciar la relacin y creacin de contenidos por
parte de los usuarios.
Pero de entre todas las definiciones que se han dado del
fenmeno, con la que ms estamos de acuerdo y ha motivado esta
investigacin, es la ofrecida por Nafra (2008: 17):
Web 2.0 es una etapa en la que el usuario adquiere un
gran protagonismo. Pasa de ser mero espectador y consumidor
de lo que le ofrece Internet a convertirse en creador y generador
de contenidos y servicios. Es un usuario que participa de manera
activa.
Y esto se fundamenta en una idea principal que es la de que el

producto mejora con el uso y con el crecimiento de la comunidad
que no cesa de subir y compartir contenidos. (Scolari y Pardo
Kuklinski, 2006).
Otro de los principios fundamentales enunciados por OReally es
el hecho de ver la Web como plataforma. (O'Really, 2005), es
decir, el concepto de webtop frente a desktop, y la tendencia clara es
sa. De hecho cada vez ms, el usuario tiende a desarrollar su
trabajo con aplicaciones propias de la Web que no requieren la
instalacin de software adicional. Esta tesis podra haber sido escrita
en Google Docs sin haber estado el archivo fsicamente en ningn
disco duro de ningn ordenador. No ha sido el caso, pero en esta
investigacin s se han utilizado muchas herramientas Web 2.0, como
50
por ejemplo para la realizacin de las encuestas que veremos en el

segundo bloque de este trabajo y que han sido realizadas a travs del
servicio Encuesta Fcil (http://www.encuestafacil.com).
Acompaando a este nuevo concepto de Red, se halla el
concepto de nueva Red caracterizada como la Web de las personas
frente a la Web de los datos (Fumero, 2007: 11), incluso la Web de
las personas frente a la Webde las mquinas. Internet surge como la
Red de Redes, como la Red que conecta todos los ordenadores unidos
a ella. En la Web 2.0 el cambio sustancial es que ahora hablamos de
una Red que conecta personas, y no mquinas.
Y esto enlaza directamente con los nativos digitales y los
inmigrantes digitales, pero sobre todo con los primeros, aquellos que
no han conocido un mundo sin Internet, y para quienes la Red es un
espacio de desarrollo tan natural como el mundo real: (2007: 50)
Hay quien sostiene que la inmersin en el NET puede
haber influido en la evolucin del cerebro de aquellos individuos;
en concreto se investiga profusamente el efecto de los juegos
que tal como se recoga en eEspaa 2006 van de la consola y el
pec a la Red- en algunas habilidades cognitivas. Se dira que el
NET podra general una Nueva Estructura Neuronal (NEN) en los
individuos, reflejo y extensin del mismo.
Un ejemplo muy significativo de estos nativos lo tendremos

probablemente muy cerca, a nuestro alrededor entre los ms
jvenes, que pueden llegar a plantear preguntas que para nosotros
resultan muy curiosas, como la que le planteo a Fernando Polo su
hija, y as lo cont en Twitter.
51
Ilustracin 4. Twitt de Fernando Polo en junio de 2009
Es esta nueva generacin la que han hecho de la Red lo que es

hoy, un espacio de debate abierto y de creacin de contenidos en el
que los medios de comunicacin han dejado de
ser los nicos
constructores de la realidad social.

Pero no podemos dejar de lado a los inmigrantes digitales, una
importante cantidad de profesionales que han visto como Internet se
inclua como una herramienta ms para el desempeo de su trabajo y
con la que ha tenido que aprender a interactuar.
Es interesante ver tambin como este fenmeno de los medios
sociales no slo se restringe al ciudadano en su uso privado sino
tambin en su labor diaria profesional, y en ese sentido merece la
pena observar algunas de las cifras que nos da un reciente estudio de
la Fundacin Orange sobre implantacin y uso de estos servicios en la
empresa:
52
Las tecnologas ms tradicionales como los servicios de

vdeo (YouTube, Vimeo, Blip.tv) o la comunicacin instantnea
(Skype, GTalk) son las ms utilizadas por los encuestados. Sin
embargo, la tecnologa ms conocida son las redes sociales
(Tuenti, Facebook, MySpace), aunque la ratio de uso es mucho
menor que los servicios antes citados y que las redes sociales
profesionales (LinkedIn, Xing). En el extremo contrario, los
servicios para realizar streaming de vdeo (Mogulus, Ustream,
QiK)
junto
las
herramientas
para
trabajo
cooperativo
(Basecamp, Campfire) son las ms desconocidas (Grfico 5.).

Este ltimo hecho se podra explicar como una consecuencia de
las polticas corporativas de seguridad de muchas empresas, que
implican ciertas rigideces organizativas en la adopcin de nuevas
herramientas.
Herramientas como wikis (Wikispaces, MediaWiki), blogs
(Blogger,
WordPress),
agregadores
RSS
(Bloglines,
Google
Reader) o aplicaciones on-line (Google Docs, Zoho) son conocidas

por ms del 70% de las personas que han atendido a la encuesta.
Sin embargo, en ninguna de ellas el ratio de uso alcanza el 40%.
Por
ltimo,
el
fenmeno
tecnolgico
del
momento,
el
microblogging (Yammer, Twitter) es conocido por alrededor de un

60% de las personas; mientras que slo es utilizado por un
escaso 20%. (VVAA, 2009b: 17-18)
1.1. TAXONOMA DE LOS NUEVOS MEDIOS

SOCIALES
Antes de adentrarnos en el desarrollo de una taxonoma de los
nuevos medios sociales creemos interesante ir un poco ms atrs en
el tiempo para comenzar a ver cules han sido las tipologas de
contenidos que se han ido desarrollando en la Red, y que finalmente
han dado lugar a estos nuevos medios de comunicacin sociales.
53
Guillermo Lpez Garca hace un compendio de las distintas

clasificaciones que han realizado diversos autores para, a partir de
ellas, elaborar una clasificacin que quedara as (Lpez Garca, 2005:
86):
Contenidos de informacin:contenidos relativos a cualquier

mbito del saber proporcionados al pblico por el medio de
comunicacin, y seran aquellos que a su vez Lpez Garca
subdivide en tres grupos:
Informaciones periodsticas en general
Informaciones que Wolton denomina del conocimiento, y

que no seran otras que aquellas informaciones difundidas para
satisfacer las ansias de saber del usuario, pero que no se
refieren necesariamente a un tema de actualidad, como ocurre
en el caso de las noticias. (Wolton, 2000: 63-64)
Contenidos proporcionados por el medio para entretenimiento

del usuario
Servicios: contenidos proporcionados al pblico por el medio

de comunicacin previa solicitud del usuario, y es esta
interaccin del usuario lo que marcha la diferencia al requerir
un papel activo por parte de ste.
Contenidos o relacionales: contenidos cuyo objeto es poner

en relacin a unos usuarios con otros, total o parcialmente
generados por stos, y aqu s estaramos ya hablando de los
contenidos objeto de esta tesis, dado que una de sus
caractersticas fundamentales es el hecho de ser contenidos
generados por el usuario al margen de los medios de
comunicacin tradicionales.
54
Pero que son los medios sociales?: Los Medios Sociales son
plataformas digitales de comunicacin que dan el poder al usuario
para generar contenidos y compartir informacin a travs de perfiles
privados o pblicos. En concreto incluimos en esta definicin a Blogs,
Fotoblogs, Microblogs, Redes Sociales, Utilidades Grficas, Redes
Profesionales, Mundos Virtuales, Dating, Agregadores de Contenidos
y, en general, cualquier soporte que ofrezca a sus usuarios la
posibilidad de generar un contenido susceptible de ser compartido.
(Iruzubieta, 2009: 6)
Son muchos los medios que han ido surgiendo a lo largo de
estos aos en Internet, y por ello hemos considerado necesario hacer
una extensa taxonoma de ellos que posteriormente nos permita
establecer puntos en comn y divergentes, si bien, lo que ser la
segunda parte de esta tesis se centrar tan slo en blogs, por ser el
medio ms desarrollado y extendido al da de hoy, y adems porque
tambin estos nuevos medios sociales parecen haber heredado
algunas de las caractersticas de sus homnimos en los medios
tradicionales, y as los blogs que corresponderan a la prensa escrita,
son considerados los medios para la reflexin y el anlisis, si bien con
la particularidad de ser un gnero en el que opinin e informacin
suelen ir entremezclados con mucha frecuencia.
Por otro lado, el podcast10 habra heredado de su antecesora la
radio, el gusto por el dilogo, la tertulia e incluso la charla.
Por ltimo, el videoblog11, an teniendo grandes diferencias con
su precursora la televisin tradicional, parece haber heredado de ella
su xito en el campo del entretenimiento. Si bien es de justicia hacer
10
11
Ver glosario.
Ver glosario.
55
notar que se han iniciado estupendos videoblogs de marcado carcter

informativo y cultural como Celda TV (http://www.celdatv.com) de
David Navarro,
que se autodefine como el primer canal de
televisin espaol dedicado ntegramente a la cultura, el dilogo y la

reflexin.
Pero esto supondra slo la punta del iceberg de lo que hemos
denominado Medios Sociales, tambin conocidos como contenidos
generados por el usuario.
Unos medios sociales que segn datos de la empresa Nielsen12 el
74 por ciento de los usuarios activos en Internet han visitado en
marzo de 2009. Y no slo se trata de ese incremento de usuarios que
se dirigen a los medios sociales, sino de que estos usuarios adems
pasan ms tiempo en los medios sociales que en los tradicionales.
Tiempo por
Pginas vistas por
usuario
usuario
Medios Sociales
3:38:24
552
Noticias
1:07:24
92
Fuente: Nielsen Netview marzo de 2009

Tabla 2. Tiempo y pginas vista por usuarios en medios sociales
Pero adems, qu mejor que recurrir a uno de los ms conocidos

medios sociales como es la Wikipedia para seguir adentrndonos en
la
definicin
de
este
fenmeno:
Los
medios
sociales
son
12
Citado en: Iruzubieta, Gonzalo (Coord.). La comunicacin en medios

sociales. El Libro Blanco de IAB. Cuadernos de comunicacin interactiva, 8, N.
2009.
56
principalmente
herramientas
en
Internet
en
movilidad
para
compartir informacin entre los seres humanos y as poder discutir

sobre ella13.
En realidad la red
ha sido eminentemente social desde sus
principios, pero ha hecho falta el desarrollo de determinadas

herramientas
para
cruzar
esa
frontera
entre
mquinas
interconectadas y personas interconectadas.
Ilustracin 5. Plataformas sociales. Fuente: (VVAA, 2008a: 11)
Pero siguiendo con el artculo de Wikipedia, observamos con este

tipo de medios, nos referimos adems a la integracin de tecnologa,
telecomunicaciones y sobre todo interaccin social, ya que esta
ltima caracterstica ser uno de los puntos clave. Ser precisamente
13
Ver: http://en.wikipedia.org/wiki/Social_media
57
esta interaccin, as como el modo en que la informacin se presente

los que nos de la pista sobre los distintos elementos que conforman
este nuevo universo comunicacional.
Pero antes de adentrarnos en este apartado veamos algunas de
las similitudes y diferencias entre lo que podramos llamar medios
tradicionales, que no seran otros que los medios de comunicacin
industriales, en oposicin a los nuevos medios sociales.
La primera diferencia estribara en el hecho que mientras que
generar informacin en los medios sociales es relativamente barato,
casi gratis y al alcance de cualquiera con acceso a una conexin a la
red, generar contenidos para los medios industriales o tradicionales
es generalmente muy caro y se hace necesario el respaldo de una
fuerte capital, as como de licencias de publicacin o emisin.
Por el contrario, tanto en los nuevos medios sociales como en los
tradicionales, existe la posibilidad de llegar a pequeas o grandes
audiencias, y de hecho algunos de los blogs ms importantes e
influyentes lo son porque pueden alcanzar a tener mayor audiencia
que algunos de los medios tradicionales ms modestos.
Segn el artculo de Wikipedia anteriormente mencionado, las
caractersticas que mejor ayudan a discernir las similitudes y
diferencias entre nuevos medios y tradicionales seran:
1. Alcance: en ambos casos la tecnologa proporciona la
posibilidad de alcanzar una audiencia global.
2. Accesibilidad: Mientras que los medios de produccin en
los medios tradicionales pertenecen a empresas privadas o
gobiernos, las herramientas de los nuevos medios sociales
58
estn al alcance de cualquiera a un coste muy pequeo,

incluso coste cero en ocasiones.
3. Usabilidad: en los medios tradicionales se requeran de
habilidades y conocimientos especficos, as como una
formacin. Por el contrario en los nuevos medios no se
necesitan dichas aptitudes, por lo que cualquiera puede
manejar los medios de produccin. Evidentemente esto no
quiere decir que cualquiera con una cmara de vdeo
domstica
pueda
elaborar
un
buen
reportaje
de
investigacin. Pero la informacin ciudadana s puede

cubrir otros aspectos para los que los medios tradicionales
no tienen la suficiente rapidez de respuesta.
4. Inmediatez: En ocasiones los medios tradicionales pueden
tardar horas, incluso das en dar una informacin, mientras
que los medios sociales tienen una posibilidad de reaccin
casi instantnea, y cada vez con la proliferacin de
herramientas sociales para dispositivos mviles, as como
la popularizacin de tarifas de acceso a la red va mvil. A
medida que los medios tradicionales se adentren en estas
herramientas sociales tendrn una mejor capacidad de
reaccin, al menos en lo que se refiere a sus ediciones
digitales. No obstante sus propias rutinas de produccin
hacen que sus tiempos de verificacin y contraste sean
mayores, por lo que siempre tendern a una demora que
deberan suplir con una mayor calidad de informacin. Pero
esto slo es vlido cuando hablamos de noticias de
impacto, ya que como veremos adelante, en el transcurrir
informativo
diario,
los
medios
tradicionales
siguen
publicando antes que los blogs en la mayora de ocasiones.
59
No obstante dentro de los medios sociales, no todos estn

pensando con el objetivo de comunicar o informar en el sentido
periodstico de ambos trminos. Muchos de ellos tienen una vertiente
ms social o de compartir informacin. Por ello hemos realizado un
esquema para agrupar por tipos los distintos servicios o aplicaciones
de medios sociales:
Aplicaciones de Medios Sociales

Colaborativos
1995
1996
1997
1997
2003
Multimedia
1999
2000
2005
2006
Entretenimiento
1993
2000
Comunicacin
80-90
1993
1995
2000
2001
2006
2006
Fuente: Wikipedia y elaboracin
Wikis
Marcadores sociales
Sitios de noticias sociales
Sitios de opinin
Lectores de feeds en Web
Fotografa compartida
Msica compartida
Vdeo compartido
Emisin de video en directo
Juegos en red
Mundos virtuales
Foros
Blogs
Redes Sociales
Videoblogs
Podcasts
Microblogs
Miniblogs o Tumblelogs
propia
Tabla 3. Aplicaciones de medios sociales.
Ahora bien, no todas las aplicaciones o herramientas de la Web

2.0 pueden ser consideradas con la misma importancia por lo que
respecta a este trabajo de investigacin, motivo por el cual aqu
veremos someramente las ms importantes, para posteriormente
adentrarnos en profundidad en aquellas especficamente dedicadas a
60
la comunicacin, es decir: foros, blogs, redes sociales videoblogs,

podcasts, microblogs y miniblogs.
1.1.1. Medios sociales colaborativos

En el primer lugar de nuestro esquema hemos considerado las
herramientas dedicadas al conocimiento colaborativo, o dicho de
otro modo, a compartir conocimiento; y seran: wikis, marcadores
sociales, sitios de noticias sociales (o meneadores) y pginas de
opinin, y lectores/agregadores de feeds en Web.
1995. Wikis
Los wikis funcionan como un sistema de publicacin de
contenidos de carcter colaborativo, esto es, cualquiera puede
aportar contenidos a los textos expuestos en la Web, y cualquier
puede consultarlos (Lpez Garca, 2005: 115-118), pero uno de los
aspectos ms interesantes, comn a todas estas herramientas, es el
hecho de que no es necesario ser un experto en informtica ni en
diseo Web para ser capaz de editar y crear contenidos fcilmente
accesibles, es decir: democratiza la creacin y edicin de pginas,
hasta hace poco un coto cerrado de los informticos (Del Moral,
2007: 45).
Lo que diferencia a los wikis con respecto a otras herramientas
sociales sera el hecho de que los cambios realizados en los textos
publicados quedan archivados en un historial, de modo que los
editores siempre pueden revisar dichos cambios e incluso revertirlos
a su estado original o a cualquiera de los estados intermedios por los
que
ha
pasado.
cronolgicamente
Estos
por
lo
cambios
que
puede
adems
son
archivados
resultar
muy
interesante
61
revisarlos y as obtener una amplia panormica de cmo un

determinado contenido ha evolucionado a lo largo de un perodo de
tiempo concreto.
Ilustracin 6. Portada de Wikipedia.org
Pero en este sentido debemos tener en cuenta que mientras que

en el blog el protagonista es el autor/creador del mismo, en el Wiki
todos sus participantes son co-autores y por tanto co-creadores de
los contenidos; y por ello son protagonistas en la medida y
proporcin en que aportan contenidos al mismo.
62
Y esto, en algn momento, podra poner en cuestin la idoneidad

o cualificacin de estos autores que en muchos casos han sido
annimos. Consideramos interesante la reflexin de Fumero y Roca
(Fumero, 2007: 57) en la que, hablando del fenmeno Wiki,
especifican:
En este sentido se observa la proliferacin de trminos como
prestigio, crdito, calidad, competencia, facultad que resultan ser, directa
o indirectamente construcciones sociales. Por ejemplo, la competencia o
facultad de una persona en virtud de una serie de mritos acadmicos
concedidos por unas instituciones creadas a tal efecto en un entorno
sociotcnico en el que necesitbamos elementos de decisin democrtica,
dada la escasez del conocimiento como recurso; pero resulta que si
pretendemos construir una Sociedad del Conocimiento, ste no puede, por
definicin, resultar de una escasez artificial, de manera que los propios
conceptos de experto, pericia o sabidura no tendran el significado que le
conferimos hoy en tal sociedad.
La palabra wiki proviene del trmino hawaiano wikiwiki

que significa rpido, y fue Ward Cunningham quin lo utiliz por
primera vez en 1995 para designar un proyecto en el que haba
trabajado y con el cual pretenda conseguir una suerte de suite
ofimtica que permitiera la interaccin de distintos usuarios desde
sus ordenadores. Es decir la posibilidad de elaborar contenidos de
modo colaborativo sin importar la ubicacin geogrfica de sus
autores.
Esta sitio se llam WikiWikiWeb que posteriormente sera
abreviado en el ms conocido wiki. Aunque no sera hasta enero
de 2001 cundo se empezara a conocer con el nacimiento de
Wikipedia, una herramienta (tal vez la ms conocida) basada en el
63
Wiki (Nafra, 2008: 66)e ideada por Jimbo Wales y Larry Sanger. Una
enciclopedia en la que cualquier internauta puede introducir y/o
modificar
contenidos
en
fuerte
contraste
con
otras
webs
enciclopdicas cerradas a la intervencin de sus usuarios.

Para entender el concepto y la filosofa que subyace tras el
fenmeno Wiki, conviene recordar lo escrito por Will Richardson
(Richardson, 2006: 60):
Por tanto, sabes algo sobre tu aficin favorita y no est
en Wikipedia? Adelo. Has ledo algo que crees que no es
correcto? Corrgelo. No te gusta cmo est escrito alguno de los
artculos? Brralo. Ha ocurrido algo grande que puede pasar a la
Historia? Crea una nueva entrada. T tienes el poder, porque
cada vez que accedes a Wikipedia o cualquier otro Wiki, lo haces
como Editor Jefe. Y es esta libertad la que ha hecho de Wikipedia
un fenmenos con decenas de miles de editores jefes, gente
como t y yo, tomndose la molestia de recolectar todo el
conocimiento humano14
Pero por si esto no fuera poco, adems, el software mediante el

cual se desarrolla la Wikipedia denominado MediaWiki fue liberado
para que cualquiera pudiera emplearlo en nuevos proyectos y
contenidos.
Por ello es interesante destacar la relacin existente entre wikis
y software libre: (Lpez Garca, 2005: 117)
[El software libre] se basa en la liberacin o exposicin
pblica,
14
del
cdigo
fuente
de
todo
tipo
de
programas
Traduccin de la autora de este trabajo.

64
desarrollados
con
licencias
libre,
diferencia
del
software
propietario () con licencias de pago para la explotacin de unos

programas cuyo cdigo fuente permanece en secreto, con lo que
el usuario no puede modificarlo para adaptarlo a sus necesidades,
y ha de pagar por el uso, en rgimen digamos de arrendamiento,
de cada actualizacin de los programas de software propietario.
El software libre, por el contrario, permite generalmente el
uso gratuito de las aplicaciones, as como su modificacin y
desarrollo por parte de cualquier usuario. Se refiere, en resumen,
al derecho de ejecutar, copiar, distribuir, estudiar, cambiar y
mejorar el software sin restricciones, y comprende la siguientes
libertades:a) libertad de usar el programa con cualquier propsito
sin ningn tipo de restriccin; b) libertad de estudiar cmo
funciona el programa y adaptarlo a las necesidades propias; c)
libertad de redistribuir copias del programa y de ese modo ayudar
a otros; d) libertad de mejorar el programa y as ayudar a
otros15. La base de este movimiento es la idea de permitir el
acceso al conocimiento de todo el pblico, () en la constatacin
adems que los productos desarrollados colaborativamente por
un nmero ingente de usuarios, que participan en la produccin,
revisin y desarrollo de los programas de software, son de una
calidad mayor que los productos emitidos con licencias de
software propietario y son adems mucho ms baratos.
En este sentido, conviene recordar que hay muchas voces

detractoras de este tipo de contenidos colaborativos, en tanto en
cuanto es posible encontrar mucha informacin errnea en los
mismos. No obstante, se han realizado estudios comparativos en los
que se demuestra que el porcentaje de error es bastante similar
15
Lpez Garca cita aqu (Talens, 2204: 25), en referencia a TALENS, Sergio
(2004): El movimiento del Software Libre. Un trabajo de doctorado indito de la
Universitat de Valencia. Al no haber tenido acceso a este documento, es por lo que
no se ha incluido en la bibliografa de esta tesis.
65
entre Wikipedia y otros productos enciclopdicos de pago, con la

salvedad de que, en Wikipedia, las posibilidades de correccin son
muy sencillas y giles, lo que no ocurre en sus homnimos de pago,
donde las posibilidades de edicin del texto por parte del usuario no
estn contempladas.
De hecho, en diciembre de 2005 la revista Nature compar 43
artculos de Wikipedia con sus equivalentes en la Enciclopedia
Britnica, con el resultado de que Wikipedia tan slo era algo menos
precisa, sealando que los errores graves eran anecdticos. (Goodin,
2005)
Y no fue el nico experimento en este sentido, ya que
otra
experiencia llevada a cabo para probar la eficacia de Wikipedia fue el

del profesor Alex Halavais, de la Universidad de Buffalo, que introdujo
trece errores en distintos artculos, con la sorpresa de que los mismos
fueron corregidos en el transcurso de apenas un par de horas.
Por si esto fuera poco, y con motivo de haber alcanzado los tres
millones de artculos en su pgina Web, responsables de la Fundacin
Wikimedia anunciaron en agosto de 2009 la introduccin de una
revisin por parte de editores en los artculos referentes a personas
vivas. (Cohen, 2009)
As, a partir de entonces es necesario que un experimentador
editor voluntario firme que un cambio realizado se pueda publicar, y
mientras no se produzca esta revisin, el cambio no ser pblico
(como hasta ahora) y el pblico general seguir la versin del artculo
inmediatamente anterior.
66
No obstante, y como destacan los profesores Merelo, Tricas y

Escribano Otero (2008) cuando una persona con conocimientos en
un tema (o simplemente opinin informada) dispone de una
plataforma de publicacin de sus conocimientos y descubrimientos,
puede llegar a generar informacin de mucha mayor calidad que los
profesionales (naturalmente, esos mismos profesionales tambin
pueden sacar partido de estas nuevas herramientas), lo que se ha
denominado Democratizacin de la informacin.
Aunque este afn del ciudadano por compartir conocimiento no
ha podido evitar que en los ltimos tiempos Wikipedia parece tener
problemas ya que el nmero de usuarios que contribuyen a crear
contenido est decreciendo a un ritmo alarmante, y se pone en
cuestin
si
ser
posible
mantener
un
ritmo
de
actualizacin
adecuado. Mxime si tenemos en cuenta que slo el 10 por ciento de

los colaboradores son los que generan el 90 por ciento del contenido.
(Hill, 2009)
En cualquier caso, debemos tener en cuenta que no slo existe
la Wikipedia como Wiki, sino que este sistema de publicacin ha
encontrado un campo frtil de expansin en entornos educativos y de
investigacin. Uno de los casos ms recientes es el Wiki creado sobre
la Gripe A/H1N1 donde distintos investigadores ponen en comn sus
descubrimientos y as pueden avanzar ms rpido al compartir
informacin.
67
Ilustracin 7. Portal del Wiki sobre la Gripe A/N1H1, julio de 2009
Esto tambin ha cambiado el modo en que los cientficos se

comunican con la sociedad, dado que antes dependan de las
prestigiosas publicaciones cuyos procesos de filtrado suponan a
veces esperas de meses para ver publicados los resultados de una
determinada investigacin, mientras que ahora, vemos un ejemplo
ms de cmo el publicar y compartir ese conocimiento aporta
beneficios no slo para la comunidad cientfica, sino adems para la
sociedad que en definitiva es la destinataria final de esos trabajos.
Son muchos y variados los temas que se pueden desarrollar en
un Wiki. Veamos ahora algunos otros ejemplos:
68
Otros ejemplos de Wikis

Anlisis Tcnico
http://www.analisistecnico.eu/
Definiciones claras, amplias

biografas
de
importantes
pueblo, las explicaciones de los
diversos ndices y estudios
empricos.
Ateneo de Crdoba
http://ateneodecordoba.com/
Enciclopedia del Ateneo de

Crdoba, la enciclopedia libre
del Ateneo y de Crdoba
Cordobapedia
http://www.cordobapedia.org
/
Cordobapedia, la enciclopedia
libre de Crdoba (Espaa)
Cultura Apcola
http://www.culturaapicola.co
m.ar/
La Enciclopedia de Apicultura
Lostpedia
http://es.lostpedia.com/
La enciclopedia
estadounidense
espaol
Solarpedia.es
http://www.solarpedia.es/
Enciclopedia libre de la Energa

Solar
Wikipensa
http://150.185.84.253/media
wiki-1.9.0
Planes de estudio de la
Facultad de Ingeniera de la
Universidad
Central
de
Venezuela.
WikiGuias.org
http://wikiguias.org/
Guas de ciudades del mundo
de la
Lost
serie
en
Fuente: MediaWiki
Tabla 4. Otros ejemplos de Wiki.
1996. Marcadores sociales

Uno de los grandes problemas a los que han de enfrentarse los
usuarios de la Red cada da es la cantidad ingente de informacin a la
que puede acceder. Cmo organizarla, almacenarla y discriminarla de
un modo lgico es una de las batallas diarias en las que el internauta
tiene ms posibilidades de perder. Los usuarios ms noveles intentan
ir almacenando sus pginas favoritas en el apartado de marcadores
o favoritos de su explorador habitual, ya que desconocen algunas de
las herramientas que podran ayudarles a facilitar esta labor.
69
Pero en un momento en el que vivimos hiperconectados, y en el

que cada vez es ms habitual manejar ms de un ordenador (oficina,
casa, porttil, universidad), se hace necesario algo ms efectivo que
ir acumulando direcciones de pginas como si fueran montones de
revistas en una estantera, en la que pasado un tiempo, somos
incapaces de encontrar el ejemplar con aquel artculo que tanto nos
interes.
Pero afortunadamente, hoy en da contamos con diversas
herramientas que nos pueden ayudar en esta labor, como por
ejemplo los marcadores sociales, fundamentales en la tarea de
ordenar, gestionar y almacenar nuestras pginas favoritas en base a
los metadatos que les incluimos.
Los metadatos son la informacinn que describen esos datos que
queremos almacenar de un modo ordenado. Sera comparable a las
fichas de bibliotecas en las que incluimos los datos de los libros as
como una etiqueta que identifica su ubicacin en las estanteras.
Cuantos ms metadatos incluyamos
en una informacin, ms
refinada ser la bsqueda y por tanto ms precisa. Y, en concreto en

la Red, nos resultan de mucha utilidad porque proporcionan un
buen mtodo para controlar la forma en que los sitios Web son
indexados por los motores de bsqueda (Donoso, 1998).
Pero no se trata slo de que podamos acceder a nuestros
documentos desde cualquier sitio en el que dispongamos de conexin
a Internet, se trata tambin de compartir esos documentos con
nuestra red ms cercana o con el pblico en general, y esto es lo que
diferencia fundamentalmente un servicio de marcadores sociales
frente a la tradicional herramienta de marcadores de nuestro
70
navegador, que a la postre podramos configurar para que se

sincronizara va Internet, sin necesidad de hacer pblicos esos datos.
Por tanto los marcadores sociales son servicios de la Web 2.0
que nos permiten aadir nuestras pginas favoritas a un sitio pblico
y adems aadirle etiquetas que nos facilitarn su organizacin y
posterior localizacin.
Adems, dependiendo del servicio escogido puedes asignar
distintos niveles de privacidad dependiendo de que quieras compartir
dichos enlaces, o prefieras reservarlos un determinado tiempo.
Estos servicios adems cuentan con determinadas caractersticas
de redes sociales, como por ejemplo la posibilidad de conectarte con
otros usuarios y as acceder a lo que ellos marcan, y compartir tus
enlaces con uno o con varios de ellos.
Resulta
especialmente
til
cundo
necesitamos
encontrar
documentacin referente a un determinado tema y podemos ir

gestionndola y compartindola a travs de estos servicios.
Otra de las ventajas que aportan estos servicios es el hecho de
poder acceder a la informacin de cuntos usuarios han marcado la
misma pgina que t, lo que nos puede dar una idea ms precisa de
la relevancia o utilidad de dicho enlace, y su importancia est
perfectamente resumida en el siguiente texto: ("7 things you should
know about... Social Bookmarking ", 2005: 2):
Este proceso permite el encuentro entre individuos con los
mismos intereses y as crear nuevas comunidades de usuarios
que continen influyendo en la evolucin actual de folksonomas
71
y etiquetas comunes para los recursos. Utilizar una herramienta

basada en las folksonomas para la investigacin te permite
aprovecharte de la investigacin ya realizada por otros usuarios y
relacionada con el tema de inters16.
Pero no todo son ventajas en estos sistemas. Hemos de tener en

cuenta que la organizacin de los enlaces se basa en la informacin
proporcionada por sus usuarios y eso lleva a que se produzcan
muchas ambigedades, y un mismo artculo podra aparecer bajo la
etiqueta blogs o blogosfera o logosphere o bitcoras, y hemos de
tener en cuenta esas posibilidades a la hora de buscar informacin.
En este sentido, los servicios normalmente ofrecen una serie de
etiquetas que ya han utilizado otros usuarios para ese mismo enlace
con la idea de intentar unificar criterios a la hora de poder gestionar
debidamente la informacin.
Los servicios de marcadores sociales se inician en abril de 1996
con itList y a partir de ese momento y durante los siguientes aos se
desarrollaran distintos servicios que a su vez iran implementando
distintas funcionalidades, como el hecho de incluir botones en los
navegadores para aadir las pginas al servicio, o la posibilidad de
poder enviar dichos enlaces por email a un tercero.
Pero sin duda uno de las herramientas ms conocidas y usadas
es Del.icio.us (http://www.delicious.com), que naci en septiembre
de 2003 y se ha convertido en el referente de los marcadores
sociales, a pesar de haber otros servicios que han innovado y
mejorado sustancialmente sus funciones. Sin embargo, en la red, en
muchas ocasiones, el hecho de lanzarse en el momento adecuado
supone que una importante cantidad de usuarios se inscriban,
16
Traduccin de Inmaculada Gmez Rey

72
convirtindolo en el ms popular, y a pesar de que posteriormente

otros surjan en mejores condiciones, no animan a los anteriores
usuarios a cambiarse de proveedor, a pesar de las facilidades
ofrecidas por estos nuevos servicios para la importacin de toda la
informacin contenida en otras plataformas.
A veces el primero en llegar es el que se queda con el mercado,
y esto es lo que parece haber ocurrido con este servicio, que durante
aos ha mantenido una interfaz muy sencilla, y no ha sido hasta
2009 que se ha decidido a implementar nuevas funciones y una
pantalla inicial ms acorde con la Web 2.0.
Ilustracin 8. Portada de usuario de del.icio.us
Otros
de
los
servicios
ms
conocidos
es
Ma.gnolia
(http://www.ma.gnolia.com) que marc la diferencia con otros

similares al implementar la posibilidad de compartir un grupo de
73
determinados enlaces, que adems podan ser gestionados por ms

de un usuario.
Sin embargo, el pasado 30 de enero de 2009 tuvo una prdida
total de sus datos y, el 17 de febrero anunciaron que haba sido
imposible recuperar la base de datos con los marcadores de todos sus
usuarios. En la actualidad siguen en proceso de relanzar el servicio en
un entorno ms robusto y seguro.
Otra
variacin
del
mismo
servicio
sera
el
que
ofrece
StumbleUpon (http://www.stumbleupon.com), basado en un sistema

de valoracin, as las pginas van adquiriendo su calificacin en
funcin de lo votado por todos sus usuarios. En la actualidad cuenta
con casi siete millones de usuarios en todo el mundo.
Tambin los hay especficamente diseados para la comunidad
cientfica como es el caso de Citeulike (http://www.citeulike.org), que
adems permite el almacenamiento de archivos pdf con artculos
cientficos.
En esta misma lnea est Connotea (http://www.connotea.org)
facilitando a investigadores y cientficos la posibilidad de organizar,
compartir y descubrir nuevos contenidos que les puedan ser tiles en
su trabajo.
Otra variacin del servicio sera Furl (http://www.furl.net) con
la diferencia de que en esta ocasin se trata de guardar copias de las
webs que nos interesan, y no slo sus direcciones url. Ello implica
que el servicio asigna un espacio de 5 gigabites para casa usuario.
74
Por ltimo queremos hacer mencin de uno de los ltimos

servicios
surgidos
de
este
tipo
(en
julio
de
2006).
Diigo
(http://www.diigo.com) que, en nuestra opinin, rene lo mejor de

todos los anteriores. A todas las funciones ya mencionadas hemos de
aadir la importante utilidad de poder resaltar texto as como aadir
anotaciones al mismo. Adems, como otros servicios cuenta con una
barra de herramientas para Firefox que deja las principales acciones
a golpe de ratn. Y estas marcas permanecen de modo que siempre
que visitemos la misma direccin veremos nuestros textos resaltados
as como nuestras anotaciones.
Ilustracin 9. Ejemplo de artculo con texto resaltado por Diigo,

as como anotaciones al margen.
1997. Sitios de noticias sociales

Con este trmino nos referimos a aquellas pginas que se nutren
de noticias enviadas por sus usuarios y que adems votan sobre
ellas, determinando as cules son las que finalmente van a portada.
75
El comn denominador a todas ellas sera el control editorial

democrtico ejercido por sus usuarios, en mayor o menor medida, y
si bien es cierto que ello trae consigo la posibilidad de dar visibilidad
a noticias e informaciones que de otro modo quedaran relegadas a
pginas especializadas, no es menos cierto que la mayora de ellas
han sufrido crticas por estos sistemas de control ejercidos, que
lgicamente nunca son a gusto de todos.
Los precursores de este tipo de servicios fueron en primer lugar
Slashdot (http://www.slashdot.org), creada en septiembre de 1997
por Rob Malda y que en la actualidad cuenta con ms de cinco
millones de usuarios al mes.
Su larga trayectoria en la Red la ha convertido en una Web
influyente que puede dirigir mucho trfico17, y de ah surge el
fenmeno conocido como efecto Slashdot segn el cual, si un post
de un usuario es referenciado en la pgina, recibir tal nmero de
visitas que puede hacerle caer su servidor.
El efecto es tan contundente que el pasado 10 de febrero de
2009 Cory Doctorow public en Boing Boing una nota sobre como
Slashdot se haba tumbado a s misma por un fallo tcnico18.
El mtodo de publicar es sencillo. Los usuarios escriben una
breve resea sobre el artculo que quieren enlazar. De ah pasa a
mano de los editores que decidirn si entra dentro de la lnea
17
En la Red se denomina trfico a la audiencia de un sitio.

Ver Slashdot, disponible en:
http://www.boingboing.net/2009/02/10/slashdot-slashdots-s.html (ltimo acceso
en: 11-02-2009) y Slashdot.org Self-Slashdotted, disponible en
http://news.slashdot.org/article.pl?sid=09/02/10/044221. ltimo acceso en: 1102-2009
18
76
editorial, y por tanto si es aprobada pasara a la fase de voto por

parte de los usuarios, para posicionarla dentro de la pgina.
Ilustracin 10. Portada de Slashdot en un da cualquiera
Una vez en esta segunda fase, se ha implementado un mtodo

de moderacin en el que los usuarios puntan la anotacin
asignndole adems un adjetivo como interesante, informativa,
redundante, publicitaria, etc. Estas etiquetas suponen una valoracin
que a su vez se aade a la valoracin del moderador, dado que cada
usuario va adquiriendo un nivel de karma que hace que su voto tenga
ms o menos valor, en funcin del uso que l mismo hace de las
herramientas.
As mismo, a partir de un cierto nivel, los usuarios pueden
moderar a otros usuarios previniendo as un posible abuso por parte
de los moderadores que podran privilegiar unas entradas sobre otras
en funcin de sus propios intereses.
77
Esta Web inspir a su homloga en Espaa, Barrapunto

(http://www.barrapunto.com), que incluso utiliza el mismo software
de la original (Slash). Barrapunto por su lado naci en junio de 1999
y sin duda es uno de los referentes de la Red en Espaa. Tanto es as
que ellos tienen su propio efecto Barrapunto, capaz de aumentar las
visitas de una Web hasta el punto de saturarla y hacerla caer.
Otro de los sitios que primero surgieron en este mbito fue Fark
(http://www.fark.com) que est en la red desde 1999. Est en el top
100 de las pginas ms visitadas de habla inglesa, con ms de cinco
millones de visitantes nicos cada mes. Y suele ser una buena fuente
de noticias curiosas o divertidas para medios de comunicacin
tradicionales como CNN o Fox News.
Al igual que en los casos anteriores, el posicionamiento de las
historias depende de la valoracin que de las mismas hagan los
usuarios o Farkers, que con su voto decidirn si la historia va a la
pgina principal o a alguna de las subsidiarias.
Adems de las calificaciones mencionadas anteriormente, Fark
hace uso de otras que les sirven para organizar los contenidos: as,
disponen de las etiquetas photoshop, audioedit, o videoedit, para
asuntos en los que el contenido audiovisual es especialmente artstico
o divertido.
Pero tambin cuentan con la etiqueta Newsflash utilizada en el
caso de noticias de ltima hora o de gran impacto. Lgicamente se
solicita a los usuarios que usen esta etiqueta con moderacin y de un
modo pertinente. De hecho si un usuario hace un mal uso de ella
puede perder sus privilegios temporalmente.
78
Posteriormente
implementando
han
surgido
funcionalidades,
otras
y
as
webs
es
que
como
han
surge
ido
Digg
(http://www.digg.com) creada por Kevin Rose en diciembre de 2004.

La novedad que representa Digg viene del hecho de combinar las
funcionalidad de pginas como Slashdot y Del.icio.us ya que
funcionara tambin como un marcador social.
Aqu el usuario slo ha de enviar el enlace a la noticia original, y
aadir si lo desea algn breve comentario. Pero no ha de pasar
ningn filtro editorial, sino que son directamente los usuarios con sus
votos los que deciden si la noticia pasar a portada o se quedar
eternamente en la cola de artculos, lugar en el que permanece hasta
que no consigue un determinado nmero de votos.
Ilustracin 11. Portada de Digg.com
79
Lo cierto es que la diferencia entre Digg y Slashdot seran muy

sutiles para un usuario inexperto, pero tal vez podra resumirse en el
hecho de que en la segunda todas las noticias han de ser aprobadas
por los editores, para as pasar a la parte de votacin de los usuarios,
mientras que en Digg son nicamente los usuarios los que deciden
con sus votos sobre la noticia. Sin el paso previo del editor que ha de
aprobar la noticia.
Tambin
Digg
tiene
su
versin
en
Espaa:
Mename
(http://www.meneame.net) creada por Ricardo Galli, profesor del

departamento de informtica de la Universidad de las Islas Baleares,
junto a Benjami Villoslada. Estn operativos desde diciembre de 2005
y en ese mismo mes liberaron el software que desarrollaron para que
cualquiera pudiera usarlo y crear su propio meneador, y esta puesta
a disposicin del software es lo que la diferencia de su predecesora
estadounidense. De hecho el Wiki de Mename contabiliza ya casi
250 clones surgidos a partir del original19.
Mename tambin dispone de una cola de artculos en donde
permanecen las anotaciones enviadas hasta conseguir un nmero
determinado de votos. La Web espaola permite los votos annimos
a diferencia de Digg.com. Sin embargo en la cola de artculos slo los
usuarios registrados pueden votar negativamente. Adems, a todas
las anotaciones se les permite un nmero mximo de votos annimos
con objeto de que no se produzcan abusos del sistema.
19
El dato puede haber variado en el transcurso de esta investigacin, pero

est disponible en: http://meneame.wikispaces.com/Clones. ltimo acceso en: 1102-2009
80
Ilustracin 12. Portada de artculos pendientes en Mename
En
definitiva
las
diferencias
fundamentales
con
Digg.com
seran20:
Se permiten votos annimos.
La publicacin de la noticia no slo est basada en los

votos (meneos), sino en el valor del karma21 de los
usuarios que han votado.
El
sistema
est
especficamente
programado
para
interactuar va trackbacks con los sistemas de blogs

existentes.
En
la
mayora
de
los
casos
detecta
automticamente las direcciones de trackback.
Hay diversos RSS, casi para todos los gustos, incluso de

bsquedas personalizadas.
20
Tal y como publican ellos en su pgina de preguntas ms frecuentes (faq),

disponible en: http://meneame.net/faq-es.php. ltimo acceso en: 11-02-2009
21
Se denomina karma a la valoracin que Meneame concede a sus usuarios
en funcin de su interaccin con el servicio. A medida que aumenta el Karma,
tambin lo hacen sus privilegios en la Web.
81
Esta
Web
est
considerada
una
de
las
herramientas
fundamentales de la Web 2.0. en la red espaola y como es lgico

tambin ha sido objeto de crticas por parte de quienes piensan que
finalmente salen en portada las noticias ms llamativas. Pero
adems, tambin ha sido objeto de diversos ataques que incluso han
llegado a deshabilitar el servicio temporalmente y han culminado en
denuncias formales en distintos pases.
Otra de las webs espaolas que proporcionan estos servicios
sera Fresqui (http://www.fresqui.com), que define su actividad
como:
Fresqui es una Web de noticias sin control editorial
jerrquico en donde los usuarios redactan y envan sus propias
historias y a la vez votan y deciden cuales de estas merecen estar
en la pgina principal reuniendo as por medio de la inteligencia
colectiva y de forma democrtica las noticias ms interesantes y
frescas. En pocas palabras un sitio de noticias "populares" en
donde el poder absoluto no est en un editor sino en miles de
usuarios
(powered
by
users),
quienes
con
sus
votos
aportaciones crean un medio de noticias con la informacin ms

destacada de Internet. Cualquier persona puede influir en fresqui
de forma libre..
Por ltimo sera interesante destacar un caso un tanto peculiar

como es el de Bitacoras (http://www.bitacoras.com) que surge en
2003 como directorio de blogs en espaol.
Con el tiempo ha ido cambiando mucho y ha implementado gran
cantidad de funciones dejando obsoleto el trmino de directorio. En la
82
actualidad ellos mismos se definen como una Red Social, la mayor

red social de blogueros en espaol con ms de 250.000 usuarios.
Pero en este caso nos interesa por haber implementado
precisamente la posibilidad de votar las anotaciones ah aparecidas,
aunque aqu, adems de que los usuarios puedan enviar anotaciones
especficas, los miembros de la red pueden hacer que las notas de su
blog vayan directamente a la escala de valoracin, con lo cual el
sistema es mucho ms automatizado y dinmico, y recibe una
cantidad de informacin generada por los usuarios de un modo
automtico.
Pero como ya hemos mencionado, el caso de Bitacoras.com
merecera un apartado dada la diversidad de productos y servicios
que ofrece a sus usuarios, pero que no tienen relacin con nuestro
objeto de estudio.
Tras esta incursin en las versiones espaolas de sitios de
noticias
sociales
volvemos
al
mercado
estadounidense
para
mencionar por ltimo a Reddit (http://www.reddit.com) fundada por

Steve Huffman and Alexis Ohanian, de la Universidad de Virginia.
Al igual que Mename est en la Red desde julio de 2005 y
tambin se ha desarrollado bajo software de cdigo abierto puesto a
disposicin de los usuarios. El nico cdigo que han decidido no
compartir es el referente a la parte antispam, precisamente para que
no pueda ser vulnerado.
83
1999. Sitios de opinin

Los sitios de opinin nacen bajo un concepto interesante, el de
que sean los usuarios los que hagan crticas y revisiones de
determinados productos, en la creencia de que el internauta que
busca informacin, quiere saber lo que otros usuarios de ese mismo
producto opina de l, as como su experiencia real con el mismo, y no
la que puedan ofrecer determinadas pginas especializadas en un
examen realizado exclusivamente para la crtica.
Adems se concede una mayor credibilidad a este conocimiento
compartido ya que se le supone una absoluta independencia y
ausencia de intereses econmicos detrs, porque el usuario publica
sus impresiones sin esperar nada a cambio.
En un reciente artculo (noviembre de 2008), de The Marketing
Chart,s se pone de manifiesto que las crticas online hechas por otros
usuarios slo se ven superadas por el efecto boca-oreja en los
procesos de toma de decisin a la hora de comprar un producto.
En este artculo tambin hay que destacar algunos aspectos
importantes22:
-
Es cierto que son un pequeo grupo los usuarios que ms

alimentan de contenidos ests pginas, esto no implica
que la comunidad est formada slo por ellos. La mayora
de usuarios toman ms de lo que aportan a la red, pero
sin duda son muy influenciados por lo que all ven,
22
Online Reviews Second Only to Word-of-Mouth in Purchase Influence,

disponible en: http://www.marketingcharts.com/interactive/online-reviews-secondonly-to-word-of-mouth-in-purchase-influence-6968/rubicon-influence-varioussources-information-on-purchasing-2008jpg/. ltimo acceso en: 11-02-2009
84
especialmente en lo referente a revisiones de productos y

recomendaciones.
-
La Web es el segundo sitio al que el
usuario acude en
busca de informacin de un producto, tras el manual de

instrucciones del mismo. De hecho en muchas ocasiones
es ms fcil encontrar la solucin a nuestros problemas en
foros de usuario, que en los servicios de atencin al cliente
del producto en cuestin.
Y el grfico publicado es muy significativo al respecto, tal y como
podemos ver en la Ilustracin 12.
Existe otro estudio de Fleishman-Hillard and Harris Interactive
(VVAA, 2008b: 11) realizado en base a datos recogidos entre
diciembre de 2007 y enero de 2008 y entre usuarios de Reino Unido,
Alemania y Francia bajo el ttulo El estudio de la influencia digital. En
uno de sus puntos habla de cuales son los hbitos que estn
adoptando los consumidores, a la hora de buscar informacin en la
Red. En primer lugar, los consumidores utilizan Internet para buscar
informacin, comparar precios y opciones para poder tomar una
mejor decisin de compra. Pero adems las cifras son muy
significativas ya que en los tres pases encuestados ms del 80 por
ciento por ciento de usuarios usan Internet con este propsito. En
concreto el 87 por ciento en Alemania, un 84 por ciento en Reino
Unido y un 82 por ciento en Francia23.
23
Podemos ver en la Red una presentacin con el resumen de dicho estudio,

concretamente en SlideShare: http://www.slideshare.net/marketingfacts/digitalinfluence-index?src=embed ltimo acceso en: 12-02-2009
85
Ilustracin 13. Influenciai de diversas fuentes en el proceso de compra. Fuente:

Marketingchars.com
Nuevamente vemos como el contenido generado por los

usuarios se convierte en informacin decisiva para otros usuarios.
Y por ello consideramos necesario hablar en este trabajo de
investigacin de de las dos webs ms significativas en ese sentido.
En primer lugar estara Epinions (http://www.epinions.com), en
la Red desde octubre de 1999. En ella sus usuarios pueden
registrarse y empezar a escribir opiniones o revisiones sobre
determinados productos y servicios.
La idea es que los usuarios escriban sus impresiones del
producto o servicio as como el grado de satisfaccin que le
ha
producido, y esas opiniones servirn de base a otro usuario que

busque informacin al respecto.
86
Adems ofrecen una comparativa de precios de modo que el

usuario sabe el precio ms barato que se baraja en la Red sobre
dicho producto o servicio.
Ilustracin 14. Portada de Epinions.com
Habitualmente estos servicios tambin llevan asociada una

valoracin numrica cuya media se ofrece al lector como orientativa.
En el caso de Epinions adems se incentiva a los usuarios con la
posibilidad de ganar dinero por sus revisiones, que irn en funcin,
no tanto de si el usuario final realiz o no la compra, como del hecho
de que dicha informacin le ayudara en su proceso de decisin de la
misma.
87
Ellos fueron los pioneros, pero han dado paso a otras webs
parecidas como ReviewCentre, Ciao y Dooyoo.
De
hecho,
la
ms
conocida
en
Espaa
es
Ciao
(http://www.ciao.com), que de hecho es un portal europeo de

consumidores con pginas en Alemania, Espaa, Francia, Holanda,
Italia, Reino Unido y Suecia.
Tambin est operativa desde 1999 y no existen grandes
diferencias con su homloga estadounidense, de hecho incluso
visualmente son muy parecidas.
Pero evidentemente no toda la informacin que circula por la Red
tiene la misma relevancia. Por eso, antes de terminar este apartado
nos gustara destacar que lo realmente importante es la identificacin
de influenciadores y en este sentido es importante destacar el estudio
llevado a cabo por Olga Palombi (2008) en el que los define como:
un
grupo
de
lderes
de
opinin
anticipador
de
tendencias, agentes de cambio y precursores de tendencias. Bien

conectados socialmente y cercano. Duplica el boca a boca en
algunas categoras. Informado de la actualidad. Implicado en
numerosas actividades.
Ahora bien, aunque estos lderes de opinin tienen un sitio

inequvoco en la Red, no podemos dejar de lado de que la inmensa
mayora de la audiencia simplemente busca la informacin, y cundo
la encuentra no se pregunta si lo que est viendo es un foro, un chat
o un blog, y en pocas ocasiones se pregunta por la relevancia de la
fuente de informacin.
88
En cualquier caso la informacin de los usuarios normales y

corrientes ha tenido un gran xito en la Red, y no slo en pginas
dedicadas exclusivamente a esto, sino que tambin en pginas
comerciales que ofrecen servicios de terceros es muy habitual
encontrar un apartado de opiniones de los usuarios, que ayuden a los
internautas a tomar una decisin.
El ejemplo ms paradigmtico en este sentido tal vez sean las
agencias de viajes y reservas hoteleras por la red. La mayora de
ellas implementa la posibilidad al usuario de valorar su experiencia
una vez transcurrida la misma.
Ilustracin 15. Opiniones de los usuarios en Atrapalo.com
89
En la imagen anterior vemos un ejemplo perteneciente a la Web

de viajes Atrapalo (http://ww.atrapalo.com) en el que vemos la
seccin dedicada a los usuarios en concreto con respecto a la
valoracin de un hotel en Nueva York.
Vemos como un total de seis usuarios han valorado distintos
aspectos
como
ubicacin,
habitacin,
servicio,
decoracin,
calidad/precio, limpieza y gastronoma. Podemos ver la media en

cada una de estas categoras, as como la media de valoracin de
cada usuario.
Por ltimo el usuario tiene la ocasin de incluir en un texto todo
aquello que considere oportuno para completar su evaluacin.
El modo de obtener estas opiniones es sencillo. Una vez
contratado un servicio con ellos, trascurridos unos das desde el
regreso del cliente, el sistema se pone en contacto con el cliente para
solicitarle que complete el breve cuestionario con un texto sencillo y
directo:
Hola,
Nos
interesa
mucho
conocer
tu
experiencia
con
los
productos/servicios que has encontrado en Atrpalo.

Si pulsas en el siguiente enlace podrs valorar y compartir
tus opiniones con otros usuarios:
Slo sern 3 segundos!
PD: por favor, NO respondas a este e-mail. Para opinar,
pulsa el enlace (o cpialo y pgalo en la ventana de tu
navegador):
90
Realmente es un cuestionario sencillo, y dado que es probable

que el usuario se haya servido de las opiniones de otros para tomar
su decisin, en muchas ocasiones tambin querr dejar constancia de
su propia experiencia, para lo bueno y para lo malo.
2003. Lectores/agregadores de informacin va Web

Establecemos aqu una diferenciacin clara entre lectores va
Web y lectores en local, por el hecho diferencial de que los primeros
implementan funciones de compartir la informacin, as como la
posibilidad de comentar y etiquetar dicha informacin, creando una
nueva informacin compartida.
Es este hecho el que nos lleva a incluirlo entre los medios
sociales colaborativos, en la misma lnea que los marcadores sociales,
ya que la tendencia al cloud computing est haciendo que este tipo
de servicio se vuelvan muy populares.
Antes de seguir con los lectores, tal vez sea interesante aclarar
un poco ms, qu es el cloud computing, ya que cada da un mayor
nmero de personas hace uso de servicios de la Web como si fuera
un sistema operativo y as alojan sus documentos, su correo, sus
feeds24 e incluso sus archivos, de modo que el usuario puede trabajar
con todo su material en cualquier punto del planeta con un ordenador
conectado a la Red, sin necesidad de acarrear con su propio
ordenador o disco duro.
24
Feed, del ingls alimentar, es la forma de denominar a los enlaces de tipo

RSS o Atom, que usando formatos como XML o RDF permiten a los agregadores o
gestores de contenidos sindicados recoger las actualizaciones de las noticias o
historias publicadas en la Red.
91
Un reciente estudio de Pew Internet (septiembre de 2008)

revela algunos datos interesantes como por el ejemplo el hecho de
que el usuario, a pesar no conocer el concepto, hace tiempo viene
usando algunos de los servicios que funcionan en la nube, como
pueden ser el correo electrnico, el almacenamiento de fotos e
incluso el uso de algunas aplicaciones ofimticas tipo Google Docs. Y
entre las razones aducidas para ello estn la facilidad de uso, la
posibilidad de acceder desde cualquier lugar, la posibilidad de
compartir la informacin con terceros, as como la percepcin de que
si su ordenador falla, no perdern toda su informacinn. (Gimeno,
2009: 332-333)
Pero volviendo a los lectores/agregadores de informacin,
debemos tener en cuenta que no son ms que pginas Web
personalizadas en las que, una vez identificados, podemos organizar
nuestros feeds del modo que nos resulte ms cmodo.
Existen multitud de empresas que ofrecen estos servicios, pero
una de las ms populares y de las primeras en hacerlo fue Bloglines
(http://www.bloglines.com), que empez con el servicio en el ao
2003, si bien hoy en da, y a pesar de la adquisin en febrero de
2005 por parte de Ask.com, parecen haberse quedado un poco
anticuados, y quedan lejos sus grandes logros de estar entre las 50
mejores pginas segn la revista Time en el ao 2004, entre otros.
92
Ilustracin 16. Captura de un usuario de Bloglines visualizando un artculo
Su plantilla apenas ha cambiado desde su comienzo y tampoco

ha implementado grandes cambios en su servicio, lo que ha hecho
que muchos usuarios se hayan decantado por algunas otras opciones
ms modernas.
Estaramos
hablando
por
(http://reader.google.com),
que
ejemplo
adems
de
de
Google
las
Reader
caractersticas
esenciales de un lector de feeds implementa algunas otras ms

cercanas a la redes sociales. Por no hablar de la integracin con la
multitud de servicios 2.0 que Google ofrece con la simple condicicin
de disponer de una cuenta de correo Gmail.
93
Ilustracin 17. Captura de Google Reader
El servicio fue lanzado en su version beta en octubre de 2005, y

recientemente ha superado dicho estado para entrar en su version
definitiva desde septiembre de 2007.
Adems Google Reader ofrece la posibilidad de trabajar fuera de
lnea a travs de Google Gears, de modo que instalando esta ltima
aplicacin en nuestro ordenador, podemos tener acceso a nuestras
suscripciones que seran actualizadas tan pronto como la conexin se
restablezca.
94
La posibilidad de aadir etiquetas identificatorias a cada uno de

los artculos, tambin resulta muy til a la hora de categorizar los
contenidos que ms nos interesan.
Con este apartado de lectores/agregadores de informacin
finalizamos el bloque de los medios sociales colaborativos en el que
hemos visto cuatro modelos fundamentados en la aportacin y
generacin de contenidos por parte de los usuarios, y cmo estos
contenidos se han convertido en una parte importante y til de la
informacin en Internet.
1.1.2. Medios sociales multimedia

En este apartado incluimos todos aquellos servicios relacionados
con el lenguaje multimedia, si bien no es necesario que incluyan
todos los formatos simultneamente.
Entendemos por lenguaje multimedia aquel que ana distintos
tipos de formato como son el lenguaje escrito, la imagen fija, el vdeo
y el audio.
O ms concretamente y segn define el Instituto Politcnico
Nacional de Mjico25:
es
la
combinacin
de
diferentes
medios
de
comunicacin, tales como sonido, grficos, animacin y vdeo,

utilizados por un procesador en su relacin con las personas.
Combinacin
de
varias
tecnologas
de
presentacin
de
25
Disponible en el glosario que han publicado en su web:

http://www.dcyc.ipn.mx/dcyc/glosario/M.aspx ltimo acceso en: : 14-02-2009
95
informacin (imgenes, sonido, animacin, video, texto) con la

intencin de captar tantos sentidos humanos como sea posible.
Previamente a
la existencia de la multimedia, el intercambio
de informacin con las computadoras estaba limitado al texto.

Luego, con el nacimiento de las interfaces de usuario grficas y
los desarrollos en video y sonido, la multimedia permiti convertir
el
modo
de
comunicacin
entre
personas
dispositivos
aumentando la variedad de informacin disponible.
Es por eso que en este apartado nos ocuparemos de aquellos

servicios de la Web 2.0 que nos facilitan la tarea de publicar,
compartir y combinar imgenes, audio y vdeo.
1999. Fotografa compartida

Imgenes y fotografas en la Red ha habido desde prcticamente
lo que conocemos como el nacimiento de la World Wide Web, o la
versin hipertextual de la Red.
Sin embargo, al principio y dadas las caractersticas de la Red,
las posibilidades de insertar imgenes eran muy limitadas, ya que la
inclusin de las mismas significaba una enorme demora a la hora de
cargar cualquier pgina Web.
Con el paulatino incremento en el ancho de banda, la mejora en
los procesadores de los ordenadores, as como en la compresin de
imgenes, la red se ha visto invadida del lenguaje multimedia, y hoy
en da es difcil encontrar una Web que no haga uso de las imgenes,
en cualquiera de sus formas.
96
Por otro lado, el desembarco en 1997 de la fotografa digital

frente a la analgica (Nafra, 2008: 54), as como su posterior
desarrollo y masificacin, ha supuesto que millones de personas
dispongan de una pequea cmara con la que retratar, no ya
momentos especiales, sino los aspectos ms cotidianos de su vida.
Otra de las grandes ventajas de la fotografa digital es su mayor
sencillez tcnica, as como su reducido coste, frente a la mayor
complejidad tcnica de la fotografa analgica, as como un elevado
coste de reproduccin.
O como bien lo resume Javier Trabadela Robles, son tres los
campos cuya evolucin ha influido para la proliferacin de imgenes
en la Red (2008: 27):
1) Evolucin
tecnolgica
en
las
redes
de
transmisin
(infraestructuras, proveedores de red, etc.). Hacen tan

slo unos aos era una utopa pensar en cargar una
pgina con varios imgenes de nuestro navegador, ya
que tardbamos varios minutos en hacerlo.
2) Proliferacin de sistemas de digitalizacin (escner) y de
cmaras digitales. Al no poder digitalizar las imgenes
fotogrficas o impresas era complicado incluirlas en los
sitios Web.
3) Desarrollo de software especfico capaz de generar y
reproducir todo tipo de imgenes (fijas y mviles).
La popularizacin de la fotografa digital cre la necesidad, para

muchos usuarios, de encontrar una manera de compartir
sus
imgenes con amigos y familiares.
97
As, slo dos aos despus, en 1999, y tras un par aos de

venta de cmaras digitales, se lanzaron algunos servicios de
publicacin
de
fotografa
digital,
como
eran
Ofoto
(ahora
Kodakgallery.com) o Shutterfly (Nafra, 2008: 55)

Pero veamos ahora algunos de los servicios que ms populares
se han hecho en la Red, empezando como ya es habitual por el ms
antiguo de ellos:
En
primer
lugar
tenemos
Smugmug
(http://www.smugmug.com). Lo que empez con un servicio Web

orientado al mundo de los videojuegos se diversific haca una Web
de alojamiento de imgenes en noviembre de 2002.
Ilustracin 18. Portada de Smugmug
Al contrario que muchos de los servicios Web 2.0, Smugmug no

es gratuito, y tienen distintos niveles de inscripcin que van desde los
98
39,95 $ por ao hasta los 149,95 $26. A cambio de dicha cuota

ofrecen servicios tales como ausencia de anuncio en las pginas,
almacenamiento y trfico ilimitado, posibilidad de personalizar tu
pgina con distintas plantillas, e incluso, para los usuarios Pro27,
permite la posibilidad de intermediar en la venta las fotografas, en
cuyo caso el autor se queda con el 85 por ciento del precio base. As
para estos usuarios est disponible la opcin de incluir marcas de
agua en sus fotografas.
En
la
actualidad
tambin
permite
la
subida
de
material
videogrfico, funcionalidad que han venido aplicando otras pginas

similares, y que tambin se ha rodeado cierta polmica dado que
determinados usuarios ms puristas no vean el sentido a mezclar
imagen fija con vdeo en una misma web.
Tambin incluye caractersticas propias de las redes sociales
como la posibilidad de establecer tu propia red de amigos y o
familiares entre miembros de la misma red, lo que permite
discriminar quin puede ver determinadas fotos. Pero adems tiene la
posibilidad de incluir distintos niveles de acceso a las fotografas, as
como de ocultar determinados grupos de imgenes, que en este caso
son llamados galeras.
Tambin
en
junio
de
2002
naci
Fotolog
(http://www.fotolog.com), sin duda una de las ms populares que

cuenta con ms de 23 millones de usuarios registrados, ms de 600
millones de imgenes subidas y 20 millones de visitas nicas al mes.
26
27
Datos de febrero de 2009

Abreviatura de profesional.
99
Este servicio dispone de una suscripcin gratuita, limitada a

subir una foto diaria y a permitir un mximo de 20 comentarios en
ella. Por el contrario, la modalidad Gold Camera disponen de la
posibilidad de subir hasta 6 fotos diarias que pueden incluir 200
comentarios.
As mismo dispone de los grupos que giran en torno a un
determinado tema, y
tienen un cupo de subida de 50 imgenes
diarias.
En este servicio se ve de manifiesto como se ha pasado de un
uso selectivo de la fotografa, que principalmente en el entorno del
usuario normal se centraba en retratar momentos especiales, al
hecho de que cualquier tema es publicable y compartible con el resto
de tus amigos. As uno de los fotologs ms conocidos y que sirvi de
ejemplo en un artculo de Newsweek28, es el Adam Seifer, uno de los
fundadores del servicio, que en su fotolog llamado Get in my Belly29
publica cada da una foto sobre lo que ha comido.
El siguiente de los ejemplos que veremos es Photobucket
(http://www.photobucket.com), operativa desde junio de 2003, que
adems de imgenes tambin aloja vdeo y pases de diapositivas.
Segn su propia Web disponen de 46 millones de visitantes nicos al
mes y ms de siete mil millones de elementos subidos30.
Dispone de un registro gratuito y otro denominado Pro y
dependiendo de la seleccin de cada uno de ellos dispondremos de
28
Photos for the Masses fue publicado en Newsweek en marzo de 2005 y

est disponible en http://www.newsweek.com/id/48941. ltimo acceso en: 17-022009.
29
Disponible en http://www.fotolog.com/cypher/ ltimo acceso en: 17-022009.
30
Datos a febrero de 2009
100
una mayor disponibilidad de almacenaje, as como la posibilidad de

subir imgenes de mayor tamao.
Una de sus peculiaridades es que permite el uso de clientes
FTP31 para la subida de los archivos, pero slo a sus clientes de pago.
Este servicio especifica, en sus condiciones de uso, que no
permite material con contenido sexual explcito, por tanto, si algn
usuario sube material de este tipo ver como es borrado del sistema
tan pronto como haya sido detectado.
En febrero de 2004 se lanza Flickr (http://www.flickr.com),
probablemente una de las ms populares pginas de alojamiento de
fotografas, y ms recientemente tambin de vdeo.
De hecho en la actualidad aloja ms de trescientos mil millones
de cosas trmino que utilizan desde que integraron el video para
designar los elementos aportados por los usuarios,
y dado que
tambin se suben dibujos y otro tipo de material que no son

estrictamente fotografas.
La novedad que implementaba Flickr frente a otros servicios
(aunque no est presente desde el inicio), y que luego adoptaran
algunos de sus competidores, era la posibilidad de etiquetar las
fotografas, de tal modo que, al aadirle palabras descriptivas, se
abren infinidad de posibilidades para la bsqueda y categorizacin de
imgenes.
31
FTP: File Transfer Protocol o Protocolo Transferencias Archivos. Es un

protocolo de red para la transferencia de archivos entre sistemas conectados a una
red TCP, basado en la arquitectura cliente-servidor. Desde un equipo cliente se
puede conectar a un servidor para descargar archivos desde l o para enviarle
archivos, independientemente del sistema operativo utilizado en cada equipo.
Fuente: Wikipedia
101
Ilustracin 19. Portada de Flickr.com en espaol
Mucho se ha escrito sobre etiquetado y folksonoma32 en la Red,

pero en el caso concreto de este servicio hay un artculo que se
present en la ACM Multimedia de 2007 (Kennedy, Naaman, Ahern,
Nair, y Rattenbury, 2007: 9-10) que trata precisamente de cmo
Flickr nos puede ayudar a travs del etiquetado y la geolocalizacin a
dar sentido al mundo a travs de contextualizar el contenido que
millones de usuarios aportan al servicio.
Sus autores apuntan en las conclusiones33:
Hemos mostrado como las colecciones colaborativas de los
usuarios pueden ser como un campo de minas del que extraer
conocimiento prctico sobre el mundo. Hemos visto como la
geolocalizacin as como los modelos de etiquetado nos pueden
32
Folksonoma: Sistemas de clasificacin grupal. Taxonoma social u

organizacin de la informacin de manera colectiva, basada en la colaboracin de
las personas que cooperan a travs de ordenar contenidos mediante tags o
etiquetas. Las categoras usadas no obedecen a una lgica jerrquica sino a las
decisiones de etiquetado de los usuarios. Fuente: Ros, Marcos, y Mateo, Mara
Elena. "Algunos conceptos de la Web 2.0 (II)". El documentalista Enredado. 11-092007. [en lnea]. ltimo acceso en: 20-02-2009. Disponible en:
http://www.documentalistaenredado.net/542/algunos-conceptos-de-la-web-20-ii/
33
Traduccin de la autora de este trabajo.
102
ayudar a resumir y ubicar acontecimientos importantes. Es ms,

introducimos el uso de anlisis visual de un modo controlado
usando el conocimiento extrado de etiquetas y geolocalizaciones
para forzar que el reconocimiento visual sea ms sencillo. Hemos
mostrado que este empleo del anlisis visual puede aumentar la
precisin de los sumarios generados automticamente
en un
porcentaje superior al 45 por ciento, sobre sumarios generados

sin este tipo de tcnica. Y todo ello a pesar de que se ha hecho
con contenido aportado por el usuario y que en muchos casos
est lleno de ruido
Como otros servicios ya analizados, Flickr dispone de un tipo de

suscripcin gratuita, con restricciones en la cantidad y calidad de
imgenes, as como en los sets o grupos de fotografas que pueden
definirse. Adems, dispone de un tipo de cuenta Pro que es
prcticamente ilimitado.
En realidad ofrecen muchas posibilidades de organizar las fotos
ya que tambin se pueden crear grupos temticos con acceso
restringido, o incluso las etiquetas nos pueden servir ya que por
ejemplo, ideando una que identifique un determinado evento,
podemos acceder rpidamente todas las fotografas que los usuarios
han subido con respecto a ese evento concreto, sin necesidad de que
tengan que ingresar en un determinado grupo y enviar las fotos al
mismo.
Por otro lado, el usuario puede establecer distintos niveles de
acceso a sus fotografas, en cada una de ellas, individual o por lotes.
Y tambin establecer distintos niveles de relacin con tu red social
ms prxima, de modo que estaran los contactos normales, los
amigos, la familia y aquellos que son familia y amigos; y as tambin
103
determinar a qu imgenes tiene acceso cada uno de los grupos.

Incluso se puede implementar un sistema de contraseas, para que
personas que no son miembros de la comunidad, puedan tener
acceso a determinadas imgenes.
Adems, y ste es un aspecto muy interesante, permite asignar
licencias de uso a las fotos desde el copyright ms restrictivo hasta
cualquiera de las modalidades de Creative Commons34, e incluso en
la bsqueda de imgenes se puede filtrar segn el tipo de licencia
que se le haya asignado.
Por ltimo tambin implementa la posibilidad de publicar una
determinada fotografa en otra Web de un modo automtico, as
como elaborar una lista de favoritas, comentar cada elemento, o
recibir las actualizaciones de tu red cercana a travs de contenido
sindicado.
Como vemos, es un sistema muy verstil que ha conseguido el
apoyo de una importante cantidad de aficionados y profesionales de
la fotografa.
Un buen resumen de lo que hace a Flickr distinto de sus
competidores lo hace Christian Van der Henst (2005):
Publicar comentarios en las fotos
Utilizacin de Flash para mejorar la carga y manejo de las

imgenes
Agregar pequeas notas sobre la foto (tambin gracias a

Flash)
34
Enviar la foto a grupos fcilmente
Ver glosario.
104
Hacer una presentacin con tus fotos (Slideshow)
Calendario fotogrfico
Publicar fotos directamente en tu blog
Listar las ultimas fotos en tu blog
Lista de fotos marcadas como favoritas
Crear una URL personalizada para que sea fcil de recordar,

ejemplo: http://flickr.com/photos/carloscrc/
Publicar fotos va email o software.
Y otros que descubrirs al empezar a utilizarlo.
En junio de 2006 se lanz Zoomr (http://www.zoomr.com) y ya

rene todas las caratersticas de sus homlogos. No obstante se
diferencia en el hecho de que en ninguna de sus modalidades de
suscripcin tiene lmite de subida, almacenaje o archivo de fotos. Sin
embargo cuenta con una cuenta Pro cuya ventaja reside en el hecho
de que est libre de publicidad, y permite saber a los usuarios, quin
ha marcado sus imgenes como favoritas, y ha comentado sus fotos.
2000. Msica compartida

En este apartado vamos a establecer una clara diferenciacin
entre la msica y cualquier otro tipo de audio. Ya que consideramos
que los usuarios hacen esta distincin y as utilizan un tipo
determinado de servicios para compartir su msica, o para compartir
otro tipo de audios, de los que hablaremos en el apartado
especficamente dedicado al Podcast.
El compartir msica es probablemente una de las primeras
actividades que se empez a popularizar en la Red en lo que respecta
a la distribucin de archivos. Entre otras cuestiones porque exista y
existe la posibilidad de compartir canciones individualmente, lo que
105
permite trabajar con archivos de muy poco peso y que fcilmente

pueden subir y bajar de la red. Por el contrario el vdeo es muy
pesado y ha necesitado de ms tiempo y sobre todo de un mayor
desarrollo del ancho de banda para que se pudiera popularizar la
transmisin entre pares, o como se la conoce popularmente P2P o
peer to peer.
Si lo pensamos bien, slo es una moderna actualizacin de la
vieja costumbre de dejarle los vinilos a nuestros amigos para que los
graben
en un cassette, o cuando grabbamos nuestras canciones
favoritas de la radio e bamos confeccionando nuestras propias

colecciones de msica.
Internet slo ha supuesto que nuestro crculo de amigos para
intercambiar se ha ampliado considerablemente, y adems, ya no
tenemos el miedo a que nunca nos devuelvan ese disco o cassette al
que tenemos tanto apego, ya que la transformacin en digital del
audio posibilita que se compartan copias idnticas, sin perder la
calidad del original en ningn momento.
Pero tampoco nos parece interesante hablar de servicios peer
to peer en esta tesis, en tanto en cuanto suponen una especie de
cajn de sastre donde cientos de miles de usuarios acumulan y
comparten material indiscriminadamente.
Por el contrario, los servicios que se han desarrollado en la Web
2.0 para compartir msica, s suponen un modo de expresin por
parte de su usuario que se define a travs de ella. Y as, bajo el nico
criterio de sus gustos musicales, puede no slo encontrar ms msica
de su agrado, sino tambin otros usuarios con los que compartir
dicho gusto musical.
106
Aunque hoy en da hay diversidad de servicios para compartir

archivos musicales, no podemos olvidar que los precursores fueron
Pandora (http://www.pandora.com) que comenzaron en el ao 2000
como parte del proyecto Music Genome35. Y as, con un equipo de 50
analistas de msicas han estado escuchando cada cancin para
recopilar
cientos
de
parmetros
(cerca
de
cuatrocientos)
que
caracterizan la misma, tales como letra, meloda, armona, ritmo, etc.

El resultado era que el usuario poda elegir introducir el nombre
de una cancin o de un artista, y a partir de ah el sistema iba
seleccionado
mostrando
una
cancin
tras
otra.
El
usuario
lgicamente tena la posibilidad de saltar a la siguiente cancin, as

como marcarla como favorita.
A partir del dato introducido, el usuario tena adems la
posibilidad de crear una estacin de radio que quedaba almacenaba
para la siguiente vez que acceda al sistema.
Pandora era accesible desde todo el mundo hasta mayo de
2007, momento en el que se vio obligada a restringir sus servicios al
territorio estadounidense ante la imposibilidad de alcanzar un
acuerdo de licencias con las sociedades gestoras de derechos de
autor en otros pases.
No obstante, sigue manteniendo en su base de datos a sus
antiguos usuarios a los que van informando de su mejora en los
35
El proyecto Music Genome se cre en enero de 2000 con el objetivo de

capturar la esencia de la msica en distintos niveles, para lo cual utilizan cerca de
40 atributos que describen cada cancin. Estos atributos se unen a un algoritmo
matemtico que organiza las canciones entre s en funcin de sus caractersticas
afines. Pandora sera una de las aplicaciones prcticas de este proyecto. Ver
Wikipedia (en ingls): http://en.wikipedia.org/wiki/Music_Genome_Project ltimo
acceso en: 15-06-2009.
107
servicios. Se supone adems que tambin los informarn de cundo

el servicio ser restablecido en de nuevo en el pas de dicho usuario.
A continuacin podemos ver como es en la actualidad la pgina
personal de un usuario de Pandora.
Ilustracin 20. Pgina de usuario en Pandora.com
Con el tiempo, ha ido implementando funcionalidades de red

social y, as ahora, las estaciones creadas se pueden compartir con
otros usuarios, con los que previamente se ha establecido un
determinado nivel de cercana.
Por otro lado, era previsible que fueran aquellos que ya haban
estado experimentando con las redes de pares, los que se adentraran
en otros modelos de servicios, y entre los primeros est Imeem
(http://www.imeem.com), fundada por Dalton Cadwell y Jan Jannink,
108
ste ltimo tambin del equipo responsable de Napster36. Imeem fue

lanzada en octubre de 2004.
En este servicio el contenido no se restringe slo al audio sino
que sus usuarios pueden compartir tambin fotos y vdeo. Existe la
posibilidad de valorarlas, compartirlas y etiquetarlas, todo ello con
una simple cuenta de usuario gratuita.
La listas elaboradas por los usuarios pueden contener todo tipo
de material, y con l pueden utilizar un mezclador del servicio que
permite combinar determinada msica con ciertas imgenes, incluso
aadirle efectos y transiciones.
En un principio el servicio requera que el usuario instalara un
programa en su ordenador para acceder a determinadas funciones,
pero desde junio de 2007 est basado nicamente en su web.
Con respecto a los derechos de las canciones subidas por los
usuarios,
Imeem
ha
firmado
contratos
con
distintas
casas
discogrficas para poder disponer de su msica en la web. Si

detectan que una determinada cancin no pertenece a ninguna de las
casas con las que han firmado acuerdo, la reducen a una muestra de
treinta segundos, de modo que slo el usuario que la ha subido
puede escucharla completa.
36
Napster fue en 1999-2000 uno de los servicios pioneros de distribucin de

msica en redes P2P que alcanz mucha popularidad al implementar el servicio de
compartir tus listas con tus amigos, es decir, se iniciaba en las funcionalidades de
las redes sociales. Pero las protestas de las instituciones protectoras de los
derechos de autor hicieron que finalmente desapareciera, por orden judicial.
109
Ilustracin 21. Resultado de una bsqueda en Imeem
En cualquier caso, todas las canciones se presentan con un

enlace
distintos
servicios,
donde
se
puede
comprar
como
Amazon.com o iTunes, y adems de la cancin en sonido real, se

puede comprar un sonido especfico para el mvil.
Por otro lado, y con una filosofa muy distinta, nace tambin en
2004
ccMixter
(http://www.ccmixter.org/),
que
promueve
promociona la cultura de la remezcla, para lo que pone a disposicin

de los usuarios ms de 10.000 muestras a partir de las cuales crear
sus propios sonidos.
110
En su propio nombre queda reflejado el cc siglas de Creative

Commons (de hecho el servicio es un proyecto de la fundacin del
mismo nombre), licencias bajo las cuales quedan adscritas los
productos que se crean en su servicio. Y sta es una de las
diferencias fundamentales con otros servicios parecidos, que sin
embargo obligan al usuario a renunciar a los derechos de sus nuevas
canciones una vez creadas.
ccMixter mantiene alianzas con casas de msica que tienen su
misma filosofa como son BBE o Magnatune, de la que hablamos a
continuacin.
Por otro lado, las posibilidades de uso que ofrece el servicio
est siendo de mucha utilidad a videoblogueros y podcasteros, que
usan estas mezclas con licencias menos restrictivas como fondo
musical o sintonas de sus productos audiovisuales.
Magnatune (http://www.magnatune.com), funcionando desde
2004, sera otro ejemplo, si bien tiene caractersticas propias.
En realidad se asemeja ms a un sello discogrfico de msica
independiente, que funciona principalmente a travs de la Red, y
segn publicaba el USA Today era un modo de crear finalmente
harmona entre Internet, msicos y consumidores (Maney, 2004)
El usuario tiene acceso a los artistas que han firmado con la
compaa, y pueden escuchar su msica en la Web, as como
descargarla, si bien cada archivo tiene una cua final que indica la
procedencia y pertenencia del mismo al catlogo de Magnatune.com
111
El usuario tambin puede decidir comprarlo en distinta

calidades, con la ventaja de que ser l mismo quin decida el precio
a pagar por esa coleccin de canciones (no tiene mucho sentido
hablar aqu de CD), empezando por un mnimo de cinco dlares, y
pudiendo escoger entre una gran variedad de artistas.
Cuenta con una amplia audioteca que abarca diversos gneros
musicales, tal y como se muestra en la siguiente imagen:
Ilustracin 22. Listado de gneros musicales que incluye Magnatune.com
112
Pero adems esta empresa es una de las que mejor ha

entendido el fenmeno del Podcast, y como poda ser til en la
difusin de los artistas. Ha llegado a acuerdos bilaterales con muchos
de ellos, a quienes les permiten la compra virtual de sus productos a
coste cero, para insertarlos en sus episodios de podcasts, siempre
con la condicin de que tanto en el audio del podcast como en el post
o artculo que lo acompaa se mencione tanto a Magnatune, como al
artista y las canciones que de l se han reproducido en dicho
episodio.
Desde
una
perspectiva
distinta
nace
The
Hype
Machine
(http://www.hypem.com/) en 2005, como un lugar en el que seguir

la pista a los principales blogs que hablan de msica, y as estar al
tanto de lo que se mueve en la blogosfera con respecto a este tema,
para poder analizarlo, discutirlo, y cmo no, escucharlo.
Tal vez lo interesante en este caso, sea el hecho de que
unifican en un lugar y, bajo un mismo criterio, las crticas que hacen
un seleccionado grupo de blogueros especializados en msica, en la
creencia de que al hacerlo as se producir un enriquecimiento sobre
los contenidos, por su diversidad de fuentes.
Si estos blogueros seleccionados aaden un
archivo con
formato mp3 en sus entradas, el sistema lo detecta y tambin lo

enlaza, ponindolo a disposicin de los usuarios para su escucha,
aunque no para su descarga. Para esto ltimo, enlazan con tiendas
on line de msica, como ya hemos visto anteriormente, pero en este
caso, al pinchar en los enlaces que van desde el servicio de The Hype
Machine, con la compra estamos beneficiando no slo al servicio, sino
tambin al autor del audio, lo que supone una novedad en tanto en
113
cuanto el autor recibe su compensacin directamente, y no a travs

de una entidad de gestin de derechos de autor.
Ilustracin 23. Detalle de cmo comprar msica en The Hype Machine
Por supuesto, tambin ofrece al usuario la posibilidad de

personalizar su pantalla de inicio, priorizando la aparicin de sus
artistas, blogs y usuarios favoritos.
Uno de los servicios ms populares y extendidos es Last.fm
(http://www.lastfm.es), que en su versin actual fue lanzada en
agosto de 2005, y ya cuenta con ms de 20 millones de usuarios en
200 pases.
En un principio era ms como una estacin de radio por web,
que se serva de los gustos de los usuarios para poder ofrecerle
msica ms acorde a sus gustos. As con dos simples botones de me
gusta o no me gusta el usuario iba definiendo su perfil.
Posteriormente se uni al proyecto Audioscrobbler y as fueron
implementando tanto caracterticas de reproductor, como de red
social.
As, ahora un usuario, adems de escuchar audio en su web,
puede descargar un programa, el Scrobbler, que monitoriza la msica
114
que escucha en su ordenador, bien sea a travs de un reproductor

como iTunes, o incluso desde otros servicios como Spotify, y enva la
informacin al la pgina del usuario en Last.fm.
Adems, ste puede crear sus propias listas de reproduccin, o
sus listas de favoritos as como hacer recomendaciones a su crculo
de amigos. El sistema puede informarte de quienes son tus vecinos
msicalmente hablando, es decir, aquellos con quien el usuario tiene
una alta compatibilidad con respecto a los gustos musicales. Y
tambin en funcin de estos detalles el sistema recomendar otros
artistas que podran gustar al usuario.
Ilustracin 24. Vista parcial de la pgina de un usuario de Last.fm
Hay dos modalidades de usuario: el suscriptor gratuito que tiene

acceso a la mayora de las funcionalidades del servicio, como son el
hecho de disponer de un perfil que se alimenta de la msica que el
usuario va escuchando, adems de por los datos aportados por ste.
115
Adems dispone de las ya mencionadas recomendaciones por

parte del sistema, la posibilidad de formar grupos o unirse a ellos con
respecto a un tema, o artista, como si fuera un club de fans. Y
tambin tiene la posibilidad de aadir eventos a los que acudir,
creando as entre todos los usuarios una estupenda agenda virtual de
eventos culturales, con la ventaja de que otros usuarios pueden
indicar su asistencia a dicho evento, y as una vez pasada la fecha, se
pueden publicar comentarios e incluso fotografas de cmo ha ido,
implementndolo con otros servicios como por ejemplo Flickr.
Por otro lado existe una versin de usuario de pago por una
pequea
cantidad
mensual,
que
permite
acceder
algunas
funcionalidades extras, como ms opciones en el servicio de radio, la

posibilidad de saber qu usuarios han estado visitando tu perfil, y
prioridad en los servidores del servicio lo que, ante una sobrecarga
de la red, puede ser de mucha utilidad.
Cuando el usuario reproduce una cancin de un artista, se
genera automticamente la pgina de ese artista que se alimenta de
los datos de reproduccin de todos sus usuarios, como cantidad de
reproducciones, etiquetas, artistas similares etctera. Pero adems
tambin se puede aadir informacin adicional manualmente, de
modo que se puede introducir una biografa, discografa, fotografas,
etc.
El nico problema es que el servicio an no dispone de la
posibilidad de evitar duplicados, y as es posible encontrar un mismo
artista bajo dos nombres diferentes. Aunque es previsible pensar que
arreglarn este problema en un futuro no muy lejano.
116
Por ltimo, y aunque ha surgido despus del perodo estudiado

en esta tesis, no queramos dejar de comentar someramente uno de
los servicios de los que ms se ha hablado recientemente en la Red, y
que no es otro que Spotify (http://www.spotify.com) que empez a
funcionar en octubre de 2008.
Ilustracin 25. Spotify. Resultado de bsqueda por grupo
Adems de la pgina web, Spotify necesita de la utilizacin de

un programa aplicacin que nos sirve a modo de reproductor de
117
msica, en el que podemos realizar bsquedas tanto por artista como

por
cancin,
lbum
por
listas
de
reproduccin
creadas
compartidas por los usuarios.

Dispone de una muy amplia coleccin de canciones gracias a los
acuerdos firmados con casas discogrficas, que le han permitido,
entre otras cuestiones, publicar con antelacin a su salida al mercado
fsico, un lbum concreto.
En
su
modalidad
gratuta
incluye
una
cua
publicitaria
aproximadamente cada 20 minutos, mientras que en su modalidad

Premium desaparece toda publicidad. Adems, la aplicacin detecta si
el usuario baja el volumen mientras suena la cua, y la detiene,
retomndose la misma al subir el volumen.
Como mencionbamos, el usuario puede realizar sus propias
listas de reproduccin con la configuracin de canciones que desee,
pero adems podr poner esta lista a disposicin del resto de
usuarios, no slo para que la escuchen, sino tambin para que
puedan incluir su msica. De modo que se establecen listas de
canciones colaborativas en que cada usuario aporta su granito de
arena.
Este servicio ha tenido una gran aceptacin entre los usuarios,
que cada vez demandan ms lo que se conoce como servicios en la
nube, es decir, ya no tenemos la necesidad de descargar fsicamente
los archivos a nuestro ordenador y llenar nuestros discos de gigas y
gigas de imgenes, audio y vdeo, sino que preferimos acceder a un
servicio que ponga dichos archivos a nuestra disposicin por ejemplo
va streaming, cmo es el caso de Spotify.
118
2005. Vdeo compartido

Sin duda la inclusin de material en vdeo ha supuesto un punto
de inflexin en la Red dado que tambin exista una mayor cultura de
grabacin videogrfica con las cmaras domsticas.
Mientras que para un usuario normal ponerse delante de una
pgina en blanco y escribir poda ser algo tedioso, y ponerse delante
de un micrfono algo difcil de afrontar, situarnos delante de una
cmara y grabar pequeas escenas cotidiana ya estaban en lo ms
hondo
de
nuestro
acervo
cultural
con
la
populacin
de
las
videocmaras domsticas.
Si a ello unimos el hecho de que la tecnologa ha bajado
considerablemente sus precios, y una buena cantidad de los
terminales telefnicos tambin permiten grabar vdeo, cada da a
mayor calidad, nos encontramos con el enorme xito de plataformas
de
alojamiento
de
vdeo,
que
incluso
estn
obligando
al
replanteamiento de diversos modelos de negocio en la industria

audiovisual.
As, ya existen numerosos operadores de televisin que, con
buen criterio y mejor visin de futuro, han firmado contratos con
algunas de estas plataformas para la emisin de parte de sus
contenidos, a cambio de compartir los ingresos por publicidad.
Otras operadoras han optado por prohibir la inclusin de sus
contenidos en dichas plataformas, as como a obligar a borrarlos de
las mismas, lo que supone un torpe intento de poner puertas al
campo, y que por supuesto no ha dado ningn resultado.
119
Pero
muchos
antes
de
que
estas
grandes
empresas
se
adentraran en estos servicios, eran los usuarios los habitantes de

estas plataformas, y quienes las llenaron de contenido.
Son muchos los nombres atribuidos al hecho de publicar vdeo
en la Red: Videoblogs, Vlogs, Videocast, Videologs, Screencasts
pero todas ellos hacen referencia al uso de un soporte audiovisual,
por lo que nosotros no haremos distinciones.
Casas-Alatriste cita a Adrian Miles (2007: 241) como el primer
usuario en subir un vdeo para ilustrar una de las anotaciones de su
blog37, y fue el 27 de noviembre de 2000. En ella incluye un breve
video de un plano fijo en el que muestra una calle, indica donde se
encuentra su oficina y al fondo la montaa Ulriken.
Sin embargo, ms adelante, y en el apartado del videoblog,
veremos cmo an existe una experiencia previa en enero de 2000.
No obstante, a partir de la experiencia de Miles fueron muchos
lo que experimentaron con la posibilidad de publicar vdeo, pero era
un sistema complejo y tedioso para los usuarios menos expertos.
Adems estaba la complicacin de dnde alojar dichos vdeos, ya que
para el usuario comn, que usaba sistemas gratuitos de publicacin
no
exista
dicha
posibilidad.
si
hablamos
de
usuarios
con
alojamiento propio, el aumento en el consumo de ancho de banda

haca que en muchos casos no les resultara rentable.
En los estudios realizados en Estados Unidos en el ao 2006
(concretamente en diciembre), sobre el uso de estas plataformas de
37
Disponible en: http://hypertext.rmit.edu.au/vog/12.2000/27.11.00.html.

ltimo acceso en: 26-02-2009
120
vdeo compartidos, los resultados decan que un 33 por ciento de los

usuarios adultos de la Red han visto vdeos en estas plataformas.
Apenas han pasado 3 aos, y Pew Internet desvela en un nuevo
estudio que esta cifra se ha doblado en 2009 y ahora son un 62 por
ciento de adultos quienes han visto vdeo en estas pginas. (Madden,
2009: 3)
En concreto, un 19 por ciento usa estos servicios a diario, en
oposicin al 8 por ciento que lo haca en en el ao 2006.
No obstante, y desde la perspectiva del creador de contenidos en
vdeo, al igual que ocurri con el fenmeno blog, fue necesario que
llegaran herramientas ms sencillas y transparentes de cara a la
usabilidad del autor de vdeos, para que estos se popularizaran en la
Red.
Veamos a continuacin algunos de los servicios ms importantes
en la actualidad.
El primero en surgir es Vimeo (http://www.vimeo.com) lanzado
en noviembre de 2004 en su versin beta cerrada, es decir slo se
poda acceder mediante invitacin personalizada. No es hasta mayo
de 2005 que por fin se abren al pblico.
ste es un procedimiento habitual de muchos de los servicios
web 2.0 que se inician en un estado cerrado, con un grupo de
usuarios de confianza que prueban todas las funcionalidades, para
que se realicen todos los ajustes necesarios antes del lanzamiento
definitivo al publico en general.
121
Su nombre tiene un origen curioso ya que es un anagrama de la

palabra movie (pelcula en ingls) y tambin juega con las palabras
video y me en alusin al hecho de que es una web para videos
creados por los usuarios.
Ilustracin 26. Portada de Vimeo
Vmeo tiene unas condiciones de uso muy explcitas, en las que

especifica que es una web para subir vdeos creados por los usuarios
de naturaleza familiar y amistosa. No se permite pornografa, videos
comerciales o de videojuegos, con lo que se han ganado una
reputacin de servicio enfocado a videocreadores y artistas, ya que
adems desde octubre de 2007 permiten el alojamiento de vdeos en
alta definicin, y fueron los primeros en implementar esta funcin.
122
Tambin permite la posibilidad de embeber sus vdeos en otras

webs ofreciendo el cdigo HTML necesario para ello.
Entre sus principales caractersticas est el subir vdeo de alta
definicin o estndar, enviar mensajes a otros miembros del servicio,
aadirles como contactos, crear y moderar canales de vdeo y grupos
especficos de temas, as como participar en foros.
Ofrecen la posibilidad de una cuenta gratuita o bien la versin
Plus con mayores posibilidades. Veamos la diferencia:
Servicios
Cuenta gratuita
Cuenta Plus
Almacenamiento
500 MB /semana
5 GB /semana (1 GB
por archivo)
Calidad de vdeo
Estndar
Alta
Publicidad inserta
No
Prioridad en la subida
No
Alta Definicin
1 Vdeo HD /semana
Ilimitado
Empotrado en HD
No
Reproductor personalizado
Bsico
Control completo
Grupos/canales/lbumes
1/1/3
Ilimitado
Fuente: Web de Vimeo

Tabla 5. Servicio ofertados por Vimeo.
Vimeo se ha visto envuelta en polmicas, por el hecho de incluir

es sus condiciones de uso la posibilidad de mantener copias de los
vdeos subidos por una razonable cantidad de tiempo, a pesar de
que el usuario lo hubiera borrado.
123
En un momento en el que las leyes de propiedad intelectual se

han quedado obsoletas ante la proliferacin de una nueva cultura de
contenidos generados por los usuarios, stos miran con lupa las
condiciones de uso, especialmente en lo que se refiere a cmo
quedan las licencias de autor del material subido.
Es un asunto complicado dado que el usuario est haciendo uso,
gratuito en muchos casos, de un servicio que evidentemente tiene
unos costes, que normalmente se sufragan con publicidad, y de ah
que las licencias deban ser estudiadas detenidamente para dilucidar
si esos ingresos son propiedad exclusiva del proveedor del servicio, o
debe compartirse con el generador del contenido que est aportando
las visitas a dicha web.
Aunque este trabajo no se centra especficamente en las
cuestiones de carcter legal, s se ha considerado interesante apuntar
brevemente los datos antedichos.
Pero en abril de 2005 se estrena la que sin duda es la pgina de
vdeos
en
Internet
por
excelencia,
YouTube
(http://www.youtube.com).
Como en tantas ocasiones en la Red, la idea surge de la
necesidad de sus creadores, Chad Hurley y Steve Chan, de compartir
con sus amigos el vdeo de una fiesta, y no poder hacerlo a travs de
correo electrnico dado el elevado peso del archivo.
Podramos comparar a YouTube con Blogger en tanto en cuanto
su xito est basado precisamente en la sencillez de su uso, sobre
todo para el usuario que quiere compartir vdeos breves, en muchos
casos humorsticos, y que se expandan de modo viral, sobre todo
124
tambin por la posibilidad de poder incrustar o embeber dichos

vdeos en otras pginas.
Y es esta viralidad la que ha marcado diversos puntos de
inflexin en cuanto a la difusin de esta tecnologa. As, en Espaa, a
finales de marzo de 2006, un rockero menor, El Koala, public un
videoclip de su cancin Opa, yo Viaz un Corr38.
En pocos das el vdeo se haba distribuido por todo tipo de
pginas y blogs, haciendo que finalmente los medios de comunicacin
se hicieran eco del xito del vdeo en la Red, que termin por
convertir a la cancin en el gran xito de aquel verano.
A partir de aqu han sido muchos los que han intentado repetir
dicho xito, como el caso del videoclip Amo a Laura que finalmente se
destap como una campaa de marketing organizada por la cadena
televisiva MTV.
O ms recientemente, el caso de Wyoming y la becaria, por el
que el popular presentador de La Sexta, apareca en un vdeo
dirigindose de un modo muy grosero hacia una pretendida becaria.
Por supuesto el vdeo era falso y con l queran demostrar que una
cadena competidora, Intereconoma, no se tomaba la ms mnima
molestia en verificar la procedencia y autenticidad del vdeo.
La singularidad de este caso es que ellos no subieron el vdeo a
YouTube, sino que lo enviaron al programa Ms se perdi en Cuba de
la cadena competidora, qu no tard en reproducirlo (sin verificacin
38
Disponible en el enlace http://www.youtube.com/watch?v=d6C0bNDqf3Y

125
alguna) en sus programas, para supuesto escarnio del programa El

intermedio.
La reaccin super todas las expectativas y desencaden una
respuesta que supuso que muchos medios de comunicacin lo
emitieran y criticaran. Incluso el presidente de la Asociacin de la
Prensa
de
Madrid
en
ese
momento,
Gonzlez
Urbaneja
hizo
declaraciones (Servimedia, 03-02-2009), ofreciendo su apoyo a la

pobre becaria y reprobando la actitud del presentador alegando el
desprestigio" de la profesin periodstica que con ello se estaba
provocando,
lo
que
por
otro
lado
Wyoming
respondi
argumentando que ni l es periodista, ni su programa es informativo,

sino de humor.
Sin embargo en esta ocasin fueron los medios de comunicacin
tradicionales los que sirvieron de canalizacin a la viralidad del vdeo,
ya que desde la blogosfera ms experta hubo desde el principio un
sentimiento de desconfianza hacia la autenticidad del vdeo, y as
fueron muchos los que se mantuvieron expectantes hasta averiguar
cmo se resolva el asunto.39
En cualquier caso, y volviendo al servicio, si atendemos a sus
caractersticas vemos que, como en el anterior caso de Vimeo, se
prohbe a los usuarios subir material cuyos derechos no son
propiedad del usuario. Pero la verdad es que en sus primeros tiempos
gran parte del material estaba compuesta de trozos de programas de
televisin, de pelculas y videoclips que por supuesto no haban sido
subidos por sus legtimos propietarios.
39
Un ejemplo lo podemos ver en Vayatele.com. Disponible en:

http://www.vayatele.com/profesionales/la-bronca-de-wyoming-a-una-becaria-esreal ltimo acceso en: 27-02-2009
126
YouTube no ha tomado ninguna medida al respecto bajo la

excusa de que no dispone de los medios tcnicos ni humanos para
controlar todo el material que sus usuarios suben. Pero no les ha
quedado ms remedio que empezar a suprimir material en el
momento en el que algunas compaas han decidido reclamar la
retirada de esos vdeos bajo amenaza de acciones legales.
Como era de esperar ha habido distintas posturas al respecto, y
as, mientras algunas han reclamado la retirada inmediata de sus
vdeos,
sin
ms
contemplaciones,
otras
simplemente
se
han
reservado el derecho de poder retirar aquellos que consideren que

perjudican a sus intereses, dado que algunos de esos clips en
realidad funcionan como un estupendo promocional que lejos de
suponerles un perjuicio, a la postre son una publicidad gratuita muy
efectiva en ocasiones.
Y adems esto ha animado a muchas cadenas a crear sus
propios canales de distribucin con el objeto de explorar nuevas vas
de negocio a travs de la Red.
Pero volviendo a los usuarios, protagonistas de este trabajo, no
slo pueden subir vdeos grabados en cualquier dispositivo que lo
permita, sino que adems tienen la posibilidad de grabar en directo,
es decir, disponiendo de una webcam, el servicio la identifica y
permite una captura inmediata. Una vez grabado, el resto del proceso
es muy similar al de un video pregrabado.
El usuario tambin puede configurar la opcin de enviar videos
desde un dispositivo mvil, para lo que el sistema le proporcionar
una direccin de correo nica y personal a travs de la cual podr
subir vdeos a su perfil de usuario.
127
Como ya mencionbamos en el caso de las imgenes fijas,

tambin los vdeos, como cualquier otro material, permite su
etiquetado para una mejor clasificacin.
Adems YouTube dispone de la opcin de crear listas temticas o
de inters, as como la posibilidad de marcar vdeos como favoritos y
puntuarlos, y enviarlos para su publicacin a otras redes, como por
ejemplo Facebook.
Ilustracin 27. Pgina principal de un vdeo en YouTube
Fueron adems de los primeros en implementar utilidades para

compartir dichos vdeos. Desde la pgina principal de cualquiera de
los vdeos disponemos de diversas opciones. Podemos compartirlo
con usuarios de nuestra red en el servicio o bien enviarlo por mail, y
adems suscribirnos a determinados usuarios para saber cundo han
actualizado.
128
ltimamente estn experimentando con nuevas funcionalidades,

como la posibilidad de que los usuarios subtitulen determinados
vdeos, hacindolos as accesibles a un mayor pblico, o incluso
alguna pequea herramienta de edicin que permite remezclar
distintos vdeos.
A diferencia de otros servicios no existen cuentas profesionales o
de pago, pero s lo que ellos denominan Cuenta Director que siguen
siendo
completamente
gratuitas,
pero
disponen
de
beneficios
especiales como:
-
Una identificacin como DIRECTOR en todas las pginas de

videos del autor as como en su perfil
Posibilidad de incluir su propio logo o firma en los vdeos
Posibilidad de subir vdeos de duracin superior a 10 minutos
Campos personalizables de informacin para cada vdeo
Posibilidad de anexar una direccin URL en cada uno de los

vdeos
Pero lgicamente, y aunque dicen que el servicio es libre, es

lgico pensar que no es del todo cierto. La realidad es que al solicitar
una cuenta Director el usuario otorga una licencia gratuita a YouTube
por los vdeos subidos. Es decir se cede una licencia mundial, noexclusiva, libre de regalas, para utilizar, reproducir, desplegar y
hacer pblico todo el contenido en conexin con la web de
YouTube(Casas-Alatriste, 2007: 307). Lo que en principio podra
parecer un contrato leonino y abusivo puede ser en realidad muy
rentable para el creador, si con ello consigue la visibilidad y fama
necesaria para llevar a cabo otros proyectos de mayor envergadura.
129
Por ltimo, mencionar algunas de las cifras ms significativas

que rodean a la que sin duda es uno de los estandartes de la Web
2.0. Se calcula que cada minuto se suben unas 13 horas nuevas de
vdeo, y en 2007 slo YouTube consuma el mismo bando de ancha40,
que la totalidad de Internet en el ao 2000. En marzo de 2008 se
calculaba que el coste del ancho de banda consumido por YouTube
era de alrededor de un milln de dlares diario. Alexa la sita como la
tercera pgina ms visitada de la Red, tras Google y Yahoo, que se
sitan en primer y segundo lugar respectivamente.
Por eso, y a pesar de la crisis econmica mundial, que ha
supuesto un considerable descenso en la inversin en publicidad de la
mayora de las empresas, el modelo de negocio de YouTube no
parece estar en crisis, y as, teniendo en cuenta que determinados
canales pueden llegar a alcanzar una audiencia muy similar a la de
televisiones tradicionales, sus directivos creen que ser un buen
momento para los anunciantes que podrn llegar a un nmero similar
de personas por un precio que podra estar rondando la dcima parte
de la inversin necesaria en medios tradicionales.41
Otro de los servicios ms conocidos en Internet para compartir
vdeo es Revver (http://ww.revver.com) que sali a la luz en
noviembre de 2005.
La novedad de este servicio con respecto a otros fue el hecho de
que fueron los primeros en rentabilizar el contenido creado por los
40
Datos consultados el 27-02-2009

Declaraciones realizadas por uno de sus fundadores, Chud Hurley y
recogida por el diario Andaluca 24 horas en:
http://www.andalucia24horas.com/texto.asp?id=330846&sec=63 ltimo acceso
en: 05-03-2009
41
130
usuarios a travs de publicidad, cuyos ingresos se reparten entre

ellos y el creador del contenido.
El sistema es sencillo. Utilizan una herramienta llamada RevTag,
que es una etiqueta incrustada en el vdeo y que al principio
automticamente insertaba un anuncio al final de cada vdeo, pero
que ahora incluye faldones inferiores y translcidos prcticamente
durante gran parte de la reproduccin.
Como adems esta etiqueta est insertada en el propio vdeo, la
herramienta funciona independientemente de que el vdeo se
visualice en la propia web del servicio, en cualquier otra web, como
por ejemplo un blog o un foro en el que se haya insertado, o incluso
en un reproductor porttil o el disco duro de un usuario, lo que
resulta muy beneficioso para los creadores.
Pero no slo el autor del vdeo se ve beneficiado por esta
publicidad, sino que adems tienen un programa de filiacin segn el
cual un usuario que comparta el vdeo (aunque no sea de su autora),
tambin se llevar un pequeo porcentaje de los beneficios,
animando as a creadores y usuarios en general a compartir y enviar
el vdeo para aumentar su viralidad y as las posibilidades de ingresos
publicitarios.
Por ltimo nos gustara destacar un servicio de reciente creacin
pero
que
supone
una
gran
cantidad
de
ventajas,
Blip.tv
(http://www.blip.tv), creado en julio de 2006, ha supuesto un lugar

donde han recalado muchos videocreadores y podcasters, dado que
permite el alojamiento tanto de vdeo como de audio, con mltiple,
funcionalidades para la integracin de dicho contenido en otras
pginas web y servicios 2.0 tales como AOL Video, Yahoo! Video,
131
MySpace, Facebook, Twitter, Flickr, MSN Video, Google Video, Blinkx,

iTunes y Apple TV, Blogger, WordPress.com y muchas ms.
Ilustracin 28. Portada de Blip.tv
Qu diferencia a Blip.tv de otros servicios similares? En primer

lugar el hecho de que no hay lmite ni en la duracin de los archivos
ni en el tamao de los mismos. Por supuesto, ellos convertirn el
archivo de vdeo a Flash para una mejor reproduccin desde la web.
Ahora bien, el usuario que lo ve siempre podr optar por ver el flash,
o el original, e incluso en otro formato que nosotros pudiramos
haber aadido ya que tenemos la posibilidad de incluirlo en distintos
formatos; por ejemplo en mp4 para distribuirlo a travs de iTunes
Store o en 3gp para dispositivos mviles. Y lo mismo ocurrira con los
formatos de audio.
132
Adems permite subirlo a travs de la web o bien a travs de un

cliente FTP, lo que resulta muy cmodo para los usuarios ms
experimentados.
En los ltimos tiempos, muchos de estos servicios estn
implementando la posibilidad de publicar material a travs del envo
del mismo por correo, lo que facilita que los dispositivos mviles que
tienen opcin de grabar audio y/o vdeo, as como una conexin de
datos, puedan publicar en cualquier momento y circunstancia, sin
necesidad de acudir a un ordenador con conexin a la Red.
Hasta julio de 2009 Blip.tv era uno de los servicios que ofertaba,
y as el sistema nos facilitaba una direccin email especfica a travs
de la cual podamos enviar nuestro material audiovisual.
Ilustracin 29. Creacin de email para subir contenido a blip.tv
133
Al rellenar esta pgina, el servicio nos generaba una direccin

email del tipo usuario.clave@mobile.blip.tv y con ella podamos enviar
el contenido desde cualquier ordenador, o bien desde cualquier
telfono mvil con conexin de datos a Internet.
No obstante, y como mencionbamos, desde juliio de 2009 ha
retirado esta posibilidad, y a la fecha actual no sabemos si volver a
implementarla en el futuro.
Por ltimo, resaltar que tambin permite la insercin de anuncios
compartiendo los ingresos por dicha publicidad al 50 por ciento, pero
en
ningn
caso
insertar
publicidad
mediante
faldones
transparencias sin la expresa autorizacin del autor del vdeo,

mientras que otros servicios, bajo la excusa de la gratuidad del
alojamiento s que se permiten esta intrusin en el material subido
por los usuarios.
Para terminar con el apartado de vdeo compartido, mencionar
algunos otros servicios como My Heavy (http://ww.heavy.com), que
se diferencia por haberse especializado en vdeo con imgenes de
deportes extremos, o Our Media (http://ww.ourmedia.org) que forma
parte del programa Internet Archive42, pero que tiene el gran
inconveniente de la cesin completa de derechos a la pgina web, y
de hecho una vez subido el material no se podra borrar,
lo que
representa un importante inconveniente para muchos creadores.
42
Internet Archive es una organizacin sin nimo de lucro cuyo objetivo

principal es construir una biblioteca digital que aglutine la mayor cantidad de
material disponible en la red. Uno de sus servicios ms conocidos es la toma de
imgenes de pginas web cada cierto tiempo con objeto de conservar y poder ver
los cambios de estilo y maquetacin que dichas pginas han sufrido a lo largo de
los aos. Y tambin resulta muy til para consultar fechas de inicio de servicios en
la Red que no estn debidamente documentadas.
134
2007. Emisin de vdeo en directo

Si hay algo que pueda mejorar la comunicacin o los mensajes a
travs de vdeo tal y como hemos visto hasta ahora, es sin duda el
vdeo en directo, la posibilidad de transmitir lo que est ocurriendo
aqu y ahora, sin ms filtro que el del plano seleccionado por su
emisor.
Esto, que pareca tan complicado hace un par de aos, hoy en
da es una realidad con la popularizacin de dispositivos mviles con
la posibilidad de grabar vdeo y de conectar con Internet; y por ello
en
este
apartado
veremos
algunas
de
las
experiencias
ms
significativas en este sentido.

Pero antes queremos cita las palabras de Eduardo Collado que
hoy pueden sonar a ciencia ficcin, pero que el tiempo nos demuestra
que cada vez estamos ms cerca de ese escenario (2008: 267):
A da de hoy no me cuesta imaginar un Internet basado en
vdeo, donde las personas se comuniquen de forma directa, a
tiempo real, como si estuviesen en una sala comn, una
comunicacin en la cual desaparecera la barrera que nosotros
mismos nos ponemos y donde la informacin transmitida es justo
la que se quiere transmitir, enfatizando nosotros mismos en el
mensaje o la respuesta que queremos transmitir, es slo es
posible con el vdeo o cualquier avance en este campo que llegue,
como el vdeo en 3D
Al mismo autor le pareca en 2008 que el hecho de transmitir

vdeo en directo a travs de los mviles era una cuestin de un par
de aos. Sospechamos que el texto fue escrito con bastante
135
anterioridad a su publicacin, dado que en septiembre de 2007 ya se

haba iniciado el servicio de Qik, del que hablaremos en detalle ms
adelante.
La tecnologa que permite esta emisin en vivo se llama
streaming, que es la reproduccin de un archivo audiovisual
directamente en Internet, sin la necesidad de una descarga previa, ya
que el usuario puede empezar a ver los datos a medida que se van
recibiendo, sin necesidad de esperar a que se cargue el archivo
completo.
Pero las necesidades de un buen ancho de banda, as como de
una gran capacidad de compresin de vdeo, han hecho que el
desarrollo del video en directo en la Red haya tardado algo ms de
tiempo en desarrollarse.
Fue en junio de 2006 cuando naci Nowinla.com, actualmente
Nowlive (http://www.nowlive.com) plataforma de lifecasting43 y
emisin de eventos en vivo, aunque parecen haberse especializado
en la emisin de audio y es muy habitual que podcasters usen este
servicio como mtodo de emitir la grabacin de su podcast en vivo,
para posteriormente ofrecer su descarga a travs de los canales
habituales.
Es ya en marzo de 2007 y casi de manera simultnea cuando
surgen dos de los servicios principales de emisin de vdeo en
directo. El primero de ellos es Ustream.tv (http://www.ustream.tv)
que ofrece estar emitiendo en tan slo unos minutos al mismo tiempo
43
Se entiende por lifecasting a la emisin continua de la vida de una persona

a travs de la red, habitualmente a travs de dispositivos inalmbricos.
136
que puedes conversar con tu audiencia en tiempo real a travs de un

chat.
Tan slo hay que registrarse (es gratuito), elegir un nombre para
tu emisin, aadirle una descripcin as como algunas etiquetas
descriptivas, y estars emitiendo en vivo, para toda la audiencia
global de Internet, a la que adems podrs enviar una direccin URL
a travs de la cual acceder a dicha emisin.
Adems permite integrarse en otros gestores de contenidos tales
como Wordpress, de modo que se puede insertar dicha emisin en el
propio blog. O bien compartir el enlace a travs de servicios como
Facebook,
Twitter,
StumbleUpon,
simplemente
por
correo
electrnico.
Ilustracin 30. Portada de Ustream.tv
137
Dispone de otras funcionalidades tales como la posibilidad de

permitir el acceso al vdeo slo mediante una contrasea, cambiar la
plantilla de fondo, o incluso programar un calendario con aquellos
das en los que tiene previsto emitir futuros vdeos.
Pero el contenido no se pierde una vez emitido, ya que el
servicio permite almacenarlo y consultarlo posteriormente, o bien
enviarlo
otro
servicio
como
Blip.tv,
del
que
hablamos
anteriormente.
La calidad del vdeo depender de diversos factores tales como
la resolucin de la cmara con la que estemos grabando, pero
tambin de la conexin a Internet que tengamos, ya que cuanta ms
velocidad, ms fluida ser la emisin de nuestro vdeo, y mayor
calidad le podremos dar. No obstante es obvio que nunca podremos
conseguir un resultado profesional, y tampoco sera muy operativo en
la web dado que tambin tenemos que tener en cuenta la velocidad
de la conexin del receptor.
Por tanto siempre deberemos encontrar el equilibrio entre una
calidad razonable y una considerable fluidez en la emisin.
Nowlive tambin tiene caractersticas de red social dado que
otros usuarios pueden acceder a nuestro perfil y aadirnos como
amigos, o enviarnos mensajes, tanto en texto, como en vdeo, como
es lgico.
Recientemente han implementado la posibilidad de emitir a
travs de dispositivos mviles, aunque de momento est restringido a
un limitado nmero de equipos como son el iPhone, y algunos
modelos de Nokia, pero es previsible que en el futuro, cualquier
138
dispositivo con la capacidad de grabar vdeo y conectar a Internet

podr del mismo modo emitir vdeo en directo.
Una de las caractersticas ms interesantes es la posibilidad de
compartir emisin con otro usuario del servicio. Es decir, dos usuarios
que estn en distintos sitios, incluso en distintos continentes, pueden
unirse a travs delo que ellos denominan cohosting que podramos
traducir como co-anfitriones y as hacer una emisin conjunta, que
visualmente se har a travs de una particin en el monitor de
emisin como si fuera un servicio PIP44. El nico problema en este
caso suele ser el retardo que puede producirse entre los dos usuarios,
de modo que la comunicacin no sea muy fluida. Nuevamente, la
calidad de la conexin a Internet jugar un papel determinante en
este sentido.
El segundo servicio surgido en marzo de 2007 fue Justin.Tv
(http://www.justin.tv) aunque el concepto es bien distinto, o al
menos lo fue en sus comienzos.
Surge como un experimento de emisin de vida real en directo,
y as su protagonista, Justin Kan, lleva una WebCam acoplada a su
gorra de bisbol y va emitiendo todo lo que ve y escucha, y por ello
ha sido comparado con pelculas como Ed TV o El Show de Truman.
En realidad estos experimentos empezaron en 1994 con Steve
Mann, profesor de la Universidad de Toronto, al que se considera el
verdadero precursor del moblogginges decir, de ser autor de un
Moblog, acronismo de Mobile y blog y que consiste en mantener y
actualizar un blog desde cualquier tipo de dispositivo mvil.
44
PIP: Picture in picture, capacidad de algunos monitores de incluir una

pequea pantalla con otro seal, dentro de la pantalla principal.
139
No obstante, mucho tuvo que avanzar la tecnologa para que

fuera realmente viable hacerlo de un manera fluda, y tambin para
que hubiera una audiencia que pudiera recibir dichas imgenes en
vdeo.
El Justin.TV de hoy nada tiene que ver con sus inicios ya que en
la actualidad es un conglomerado de estaciones tradicionales de
televisin, con sus emisiones regulares, pero adems tambin tiene
canales de eventos, de modo que podemos acceder, previo pago, al
visionado de retransmisiones deportivas.
No es necesario estar registrado para acceder al visionado de
los canales de televisin, pero s para poder charlar con otros
usuarios.
El ltimo de los servicios que vamos a estudiar es Qik
(http://www.qik.com), que sali en una versin privada en diciembre
de 2007, y sera en julio de 2008 cuando se abri al pblico en una
primera fase beta.
Este servicio permite emitir, a travs de Internet, el vdeo que
estamos grabando con nuestro telfono mvil, y podemos hacerlo a
travs de redes 3G, Gprs o incluso Wi-fi.
La principal ventaja es el hecho de que mientras en otros
servicios similares tienes que esperar a subir el vdeo para poder
verlo publicado, con Qik la emisin es casi en directo, slo un
pequeo retardo de cmo mucho dos segundos, segn explican en su
pgina web. Aunque las pruebas realizadas con el servicio han dado
cifras de retardo muy superiores a sa, ya que no slo depende del
software, sino de la conexin de datos de la que disponga el usuario.
140
Adems, una vez terminada la emisin en vdeo, el mismo

queda grabado en el perfil de usuario y puede insertarse a travs de
cdigo en cualquier otra pgina.
Tambin permite la integracin con otros servicios como
Twitter, de modo que se puede avisar de modo automtico a todos
tus seguidores de que has comenzado una nueva emisin. E incluso
le podemos especificar que una vez terminado, el vdeo se publique
inmediatamente
en
otros
servicios
como
YouTube,
subir
directamente a Mogulus, Justin.TV o Seesmic.
Ilustracin 31. Portada de un usuario de Qik
El inconveniente es que no se puede utilizar con cualquier

dispositivo mvil, pero cada vez van uniendo ms modelos al listado
141
de telfonos soportados y es previsible pensar que en el futuro,

aquellos cuyo sistema operativo sea estandar, podrn emitir vdeo sin
ms dificultad que el ancho de banda que le ofrezca su operador de
datos.
Cabe destacar en este apartado el uso que algunos medios de
comunicacin han hecho del mismo, como fue el caso de Adn.es que
el pasado 20 de febrero de 2008 retransmitieron en directo va Qik, y
con un telfono mvil Nokia la llegada del primer tren Ave de Madrid
a Barcelona.45
En conclusin, las posibilidades de estos servicios son muchas,
sobre todo de cara a la emisin va dispositivo mvil, como hemos
visto en este ltimo caso, ya que por ejemplo podra servir para que
un profesor de excursin con escolares pueda retransmitir algn
momento de la visita para que los padres pueda ver cmo se lo pasan
sus hijos. O retransmitir algn tipo de celebracin familiar para
aquellos que no han podido desplazarse fsicamente pero quieren
formar parte del evento.
Las posibilidades, a medida que mejoran los servicios de
comunicaciones inalmbricos, son muchas, y son los usuarios quienes
mejor saben sacar provecho de todos estos servicios, y quienes
decidirn finalmente cul es el mejor uso.
Pero tambin tendremos que tener en cuenta otros aspectos,
como los legales, ya que desde determinados sectores y desde hace
algn tiempo se plantea la necesidad de algn tipo de regulacin de
los contenidos en videos subidos a la Red (Sherwein, 2006), aunque
45
Disponible en Adn.es: http://www.adn.es/ciudadanos/20080219/NWS3188-AVE-Madrid-Barcelona-directo-primero.html ltimo acceso en: 20-05-2009

142
parece poco probable que se puedan equiparar dichos servicios a los

televisivos y por tanto someterlos a su misma normativa.
1.1.3. Medios sociales para el

entretenimiento
Sin dejar de lado que lo visto hasta ahora tienen una gran parte
de componente ldico, en este apartado nos dedicaremos a los
servicios de la web 2.0 cuyo objetivo primordial es el entretenimiento
por encima de otros aspectos.
Y dentro de este apartado podramos distinguir dos subgrupos
que seran juegos on line y mundos virtuales.
1993. Juegos On line

Los juegos en red se vienen desarrollando desde finales de la
dcada de los 70, aunque su eclosin se produce lgicamente con el
inicio de la World Wide Web en 1993.
No obstante, y aunque pensamos que deben formar parte de
nuestro esquema de medios sociales, como herramienta importante
de la Web 2.0 y de lo que ha supuesto en cuanto a la relacin entre
personas, consideramos que no sera un elemento estricto del objeto
de estudio de esta tesis, dado que en este caso concreto el usuario
no es un creador de contenidos.
Por tanto su papel, en estos servicios, an siendo activo en
tanto en cuanto participa de una actividad colectiva, no puede
compararse al papel de creador y gestor de contenidos que hasta
143
aqu hemos estudiado, y que seguiremos viendo en otros apartados

como el posterior, dedicado a los mundos virtuales.
2000. Mundos virtuales

Segn Wikipedia, los mundos virtuales seran la simulacin de
mundos o entornos, denominados virtuales, en los que el hombre
interacciona con la mquina en entornos artificiales semejantes a la
vida real.
Hay cierta confusin en la Red entre mundos virtuales y lo que
se conoce como MMOG (massively multiplayer online game), o
videojuegos capaces de soportar cientos de miles de jugadores que
interactan entre s. Pero estos juegos, a pesar de recrear un
universo virtual o metaverso46, estn definidos por la misin que ha
de cumplir el jugador o su equipo.
Por el contrario, en un mundo virtual no existe misin que
cumplir,
sino
que
travs
de
un
avatar
desarrollamos
una
personalidad, que en unos casos se parecer a nuestra personalidad

real y en otros ser radicalmente opuesta. Con este avatar adems
hacemos las cosas habituales que hacemos en el mundo real (MR)
como comprar ropa, asistir a conciertos, bailar en una discoteca, pero
todo dentro de ese metaverso creado artificialmente.
Una de las primeras y ms antiguas experiencias en este
sentido es la de Whyville (http://www.whyville.net), una pgina
educativa
46
dirigida
nios
preadolescentes
que
est
en
Ver glosario.
144
funcionamiento desde 1999 y ha cosechado importantes premios a lo

largo de su historia.
Fue uno de los primeros mundos virtuales para nios y su
objetivo es ayudar en el aprendizaje, a travs de los juegos de
distintas materias como ciencias, artes, geografa e incluso negocios.
Uno de los primeros servicios que comenz a tener repercusin
meditica
fue
Habbo
(http://www.habbo.es
en
su
versin
en
espaol), lanzada en el ao 2000 y que hoy en da cuenta con 32

comunidades u hoteles, como ellos lo denominan. En junio de 2008
superaba los 118 millones de avatares, con 8 millones de visitas
nicas al mes, y la creacin de 75.000 avatares cada da.
Adems de los entornos propios del servicio, el usuario puede
crear los suyos propios, que en este caso seran las habitaciones de
ese hotel virtual, para el que se puede comprar mobiliario de distintos
modos, incluyendo la moneda local el Habbo coin. Tambin disponen
de otra clase de moneda que sera el Pixel, introducida en noviembre
de 2008 y que en realidad es una especie de recompensa que se te
concede al cumplir determinados requisitos del sistema, como ser
amistoso, o estar conectado una determinada cantidad de tiempo.
Esos pxeles luego pueden utilizados para mejorar tu avatar, o bien
para alquilar o comprar muebles para tu habitacin.
La representacin grfica de los avatares se presenta en dos
dimensiones y con cierto nivel de personalizacin por parte del
usuario.
145
Ilustracin 32. Portada de Habbo en espaol
El acceso al servicio es gratuito, pero no as el mobiliario a

comprar o la pertenencia al Habbo Club (HC), que sera la versin
premiun de usuario y que supone regalo de muebles, as como acceso
a determinados accesorios exclusivos para tu avatar.
Entre sus peculiaridades est la posibilidad de comprar una
mascota con la que interactuar, y a la que hay que cuidar. Aunque no
exista la posibilidad de que se muera, s que se vuelven gruones y
ariscos si no son debidamente alimentados y cuidados.
146
Habbo implementa muchas caractersticas de red social y se ha

hecho muy popular entre el sector adolescente.
La manera de comunicarse con otros usuarios es mediante chat
de texto, ya que de momento no han implementado servicios de
VoIP47.
Sin duda, el que ms trascendencia social ha obtenido en los
ltimos aos ha sido Second Life (http://www.secondlife.com/), que
en espaol significa segunda vida tratando de dar un ttulo ms que
descriptivo al sentido de adentrarse en este metaverso, que no es
otro que de crearte una vida virtual que puedes controlar a tu antojo,
y en el que puedes suplir las carencias materiales o emocionales que
sufres en el mundo real. Se le considera un fenomeno propio de la
Web 2.0, as como un laboratorio vivo para estudiar la creacin
como accin colectiva en la web (Fumero, 2007: 60)
El servicio se lanz en junio de 2003 y requiere de un programa
cliente que te permita el acceso al mundo virtual. En el momento de
ingresar por primera vez resulta un poco confuso, ya que el servicio
situa al usuario en medio de ningn lado y el sistema es poco
intuitivo, lo que lleva a muchos usuarios a vagar de un lado a otro sin
saber muy bien dnde ir o cmo empezar.
Afortunadamente se han desarrollado manuales en muchos
idiomas, entre ellos el espaol, que sirven de introduccin para los
nuevos habitantes, sobre todo para conducirlos all donde hay otros
usuarios que les sirvan de gua a travs de este mundo virtual, como
por ejemplo para llevarte a tiendas donde puedes adquirir ropa
47
VoIP: Conjunto de aplicaciones y recursos que permiten la comunicacin a

travs de voz en Internet.
147
gratuitamente, e ir confeccionando tu propio fondo de armario, y as

vestirte segn la ocasin.
Ilustracin 33. Captura de un avatares charlando en Second Life Spain
Second Life tambin tiene su propia moneda, llamada el Linden

Dollar, en honor a su creador Linden Lab. Con esta moneda que se
puede adquirir como cualquier divisa real, el usuario puede comprar
y/o vender mercanca virtual como joyas, edificios, vehculos, ropa,
etc.
Algunas
personas
consiguen
cierto
beneficio
de
estas
transacciones econmicas, que mayoritariamente sirven para pagar la

inscripcin en su modalidad Premium.
Algunas empresas ofrecen sus servicios en Second Life como
por ejemplo Languagelife.com que ofrece la oportunidad de aprender
148
espaol dentro del entorno virtual. Pero tambin otros temas como la
religin han llegado a Second Life, y as LifeChurch.tv, una iglesia
cristiana con sede en Oklahoma, ha abierto un campus en la
plataforma. Existe tambin un lugar en el que musulmanes y no
musulmanes pueden llevar a cabo el ritual del Hajj de modo virtual.
Tambin algunos pases han decidido establecer embajadas
virtuales dentro de este universo virtua. El primero de ellos fue
Maldivas, que incluso han puesto un embajador virtual con el que se
puede hablar cara a cara para solventar dudas sobre visados,
requerimientos, etc.
Otros pases con algn tipo de representacin oficial son:
Suecia,
Serbia,
Estonia,
Macedonia,
Filipinas,
Albania,
Malta,
Colombia e Israel.
Incluso hay clubes deportivos que tambin se han adentrado en
este mundo. De hecho en el momento de llevar a cabo esta
investigacin, el equipo femenino del Barcelona Club de Ftbol estaba
buscando nuevas jugadoras.
Entre las diversas actividades que se dan en Second Life ya slo
nos quedara citar las exposiciones de arte, galeras de arte,
conciertos musicales, representaciones teatrales, surfear en la playa
y todo aquello que se nos pueda ocurrir del mundo real, pero en un
entorno virtual.
Incluso la poltica ha irrumpido de un modo contundente en la
plataforma desde que Mark Warner, gobernador de Virginia, fuera el
primer poltico en dar un discurso ante una audiencia virtual.
149
El sistema de mensajera entre usuarios incluye varias opciones

como por ejemplo el chat mediante texto, que es visible entre los
usuarios a cierta distancia. Pero tambin existe la posibilidad de
comunicarse por voz, con el mismo resultado de que el sonido ser
audible en un radio determinado, dndo ms realismo ya que ser la
misma sensacin de entrar a un lugar del mundo real y escuchar lo
que ocurre a tu alrededor.
Pero, por supuesto, tambin se contempla la posibilidad de
establecer charlas privadas con otros usuarios, tanto mediante texto
como por voz, y puede ser directamente con otro usuario, o con un
grupo determinado de los mismos.
Tal vez una de las actividades ms interesantes sean las
conferencias y seminarios a los que se puede asistir en Second Life,
como por ejemplo las conferencias realizadas sobre Educacin en
Entornos Virtuales, bajo el ttulo Virtual World Best Practices in
Education en marzo de 2009, en las que durante todo un fin de
semana se pudo asistir a multitud de actividades y conferencias con
ponentes de todo el mundo que dieron una amplia perspectiva de
muy diversos temas48. Adems la organizacin se encarg de
disponer de distintos asistentes y guas para quienes llegaban algo
despistados, como fue mi caso. (Ver ilustracin 33)
Crear un avatar es gratuito as como el uso de determinados
artculos llamados freebies, y que tienen un precio de 0 L$. Pero
tambin existe la posibilidad de adquirir
una cuenta Premium al
precio de 9,95 US$, que da un mejor acceso al soporte tcnico, as

como un estipendio semanal de 300 L$.
48
El programa de las actividades se puede consultar en el siguiente Wiki:
http://wiki.vwbpe.org/index.php?title=Schedule
150
Ilustracin 34. Captura de una de las conferencias ofrecidas en Second Life
Existen otras muchas modalidades de suscripcin pero ms

orientadas a empresas que quieren establecer una sede virtual all y
que por tanto requieren de la compra de un terreno y de otras
caractersticas ms orientadas al uso profesional. En realidad, es
discutible si realmente es til el establecimiento de una sede virtual
ms all de la repercusin meditica que pueda alcanzarse al inicio
con la noticia, ya que muchas de ellas ni siquiera estn haciendo
negocio en este metaverso
(Martn, 2008: 223), pero sin duda se
estn posicionando para un escenario futuro en el que el usuario

puede empezar a demandar estos servicios virtuales.
Algunos defiende la capacidad de socializacin como una de las
mayores virtudes del servicio, y vaticinan que la utilizacin de un
metaverso virtual para desarollar ciertas actividades on line ser algo
muy
habitual
extendido,
en
un
perodo
de
dos
aos
aproximadamente (Lappe, 2008: 286).

151
Pero a pesar de las voces entusiastas que durante algn tiempo

(principalmente entre 2006 y 2007) hablaron de Second Life como el
gran futuro de negocio en la Red, lo cierto es que el servicio no
parece estar pasando por sus mejores momentos y que esa fuerza y
empuje inicial se han perdido, tal vez por unas prisas innecesarias en
desarrollar el modelo de negocio, en vez de dejar que su pblico se
asentara debidamente y encontrara su lugar. Sin contar con la
necesidad de un ms rpido desarrollo de la banda ancha que
mejorara considerablemente la experiencia del usuario, y que hoy
por hoy, en muchos momentos se ve mediatizada por el retardo
provocado en la comunicacin a causa de la sobrecarga del servicio.
No obstante, las transacciones diarias en Second Life superan
los 1,3 millones de dlares estadounidenses, y disponen de ms de
15.000 usuarios vendiendo todo tipo de artculos virtuales.
Segn su creador Linden Lab, a pesar de que ya no son
considerados los nios mimados de la Red, durante el ao pasado, los
usuarios
gastaron
360
millones
de
dlares
en
productos
del
servicio.49
Si en el futuro volver a despegar, o ser sustituido por otras
tecnologas, es algo que de momento no podemos vaticinar.
El siguiente mundo virtual para explorar sera The Sims Online
(http://www.lossims.ea.com/), que durante mucho tiempo fue un
video juego pero que fue evolucionando hasta convertirse en un
mundo virtual, sobre todo a partir de la noticia en febrero de 2008,
49
Artculo publicado en 24 Horas libres de Per: Mundo virtual Second Life se

defiende de la prensa que augura su destruccin. Disponible en
http://www.24horaslibre.com/tecnologia/1237194133.php ltimo acceso en: 2003-2009
152
del cambio de estrategia por parte de la compaa creadora,

Electronic Arts que anunci que el juego pasaba a ser gratuito para
aquellos usuarios que se trasladara a EA-Land, nombre del mundo
virtural creado para la continuacin de los habitantes de Sims, en un
intento de trasladar el xito del juego off line al mundo on line.
Ilustracin 35. Logotipo de Sims 3
Sin embargo, esta opcin no fue muy bien vista por los usuarios
del juego multiplataforma que se mostraron reticentes a estos
cambios, por lo que, tan solo dos meses despus, en mayo de 2008,
Electronic Arts anunci el cierre de EA-Land, que finalmente se
producira en agosto de ese mismo ao.
153
El siguiente mundo virtual que vamos a describir es There

(http://www.there.com), que se lanz en beta cerrada en 2001. Uno
de los principales problemas de este mundo virtual es el hecho de
que el software que se necesita para entrar en l slo est disponible
para Windows, imposibilitando as que usuarios de otros sistemas
como Mac Os o cualquier distribucin de Linux, puedan ingresar en el
mismo.
Ilustracin 36. Portada de la web de There.com
Para
entrar
slo
se
necesita
descargar
el
programa
anteriormente mencionado, con el que se puede ser miembro de

modo gratuto, pero si se quiere acceder a serviciios Premium slo es
necesario pagar una cantidad de 9,95 $, una nica vez, es decir no es
un pago mensual como en la gran mayora de servicios.
154
Los avatares tienen una representacin grfica tridimensional y

se pueden adaptar para que se parezcan ms a su usuario. Tambin
existe la opcin de disponer de distintas vestimentas, que se pueden
comprar con la moneda local, Therebucks. Aunque opcionanalmente
tambin pueden disearse las propias ropas, ya que una de las
particularidades de este servicio es la gran cantidad de opciones que
da al usuario para contruir y disear distintos objetos, desde ropa, a
vehculos, edificios, etc.
La manera de comunicarse con otros usuarios puede ser a travs
de chat, escrito o VoIP, pero adems disponen de un catlogo de
gestos con el que poder expresarse mediante el lenguaje corporal, y
tambin se organizan eventos sociales, as como juegos, que pueden
ser desde correr en carreras de coches, o jugar a las cartas, entrenar
mascotas, etc.
As mismo ofrece un entorno aparte para mayores de 13 aos,
en el que existen filtros para bloquear contenido no apto para ellos.
Una
variante
de
estos
mundos
virtuales
sera
Weblo
(http://www.weblo.com), inaugurado en diciembre de 2006, y que

consiste en un entorno virtual en el que se reproduce el mundo real.
As, un usuario puede elegir ser el alcalde de su ciudad, o de
cualquier otra, cuya alcalda no est an ocupada.
Lo realmente llamativo es que el usuario puede conseguir dinero
real al poseer ciertos lugares virtuales, ya que al erigirte en
alcalde/gobernador/presidente de un determinado lugar, esto genera
unos impuestos a tu favor. As mismo, tambin reciben ingresos por
publicidad en sus territorios, as como por diversas transacciones.
155
Por poner un ejemplo, los creadores del servicio compraron el

Empire State de Nueva York por un dlar, para posteriormente
venderlo por doscientos cincuenta dlares.
El alta en el servicio es gratuita, pero no hay avatares en 2D/3D,
existe el chat de texto, pero no en VoIP, no hay una moneda local, ni
juegos. Pero s tienen eventos y actividad comercial.
Tambin existen suscripciones de diversas cuantas y que por
tanto tambin significan distintos beneficios para el usuario. Por
ejemplo, el usuario bsico percibe un 10% de los ingresos por
publicidad en su territorio, mientras que el usuario VIP puede percibir
hasta un 50%.
Kaneva (http://www.kaneva.com) es otro de los servicios que
slo funciona bajo Windows, concretamente XP o Vista, pero se
caracteriza por implementar funciones de 2D y 3D.
Empez como un juego multijugador, pero poco a poco sus
desarrolladores vieron las posibilidades de combinar las redes
sociales, compartir archivos y un metaverso, por lo que lanzaron su
versin como mundo virtual en el ao 2006.
Tal vez sea el servicio que mejor implementado est como red
social y herramienta para compartir archivos multimedia. Para ello el
usuario se construir su entorno, que normalmente ser un hogar al
que invitar a otros usuarios, para los que actuar como el perfecto
anfitrin.
156
Ilustracin 37. Captura de Kaneva. Fuente: Neoteo.com
Sern sus dotes sociales las que le faciliten conseguir votos

positivos, que se traducirn en premios o crditos con los que podrs
empezar a adquirir ropa u objetos.
Dispone de chat de texto, pero no VoIP, y la entrada en el
servicio es gratuita, aunque como hemos mencionado, slo funciona
bajo determinadas versiones de Windows.
En la misma lnea est Moove (http://www.moove.com) que
tambin est slo disponible para Windows.
Es un entorno 3D cuya actividad principal consiste en la
construccin de habitaciones para charlar. En realidad se asemejara
ms a un chat clsico tipo IRC, pero mucho ms sofisticado, al estar
157
hospedado en este entorno virtual, que el usuario puede personalizar

hasta el ms mnimo detalle, y en el que tambin puede comunicarse
mediante voz e incluso vdeo a travs de una Webcam.
Ilustracin 38. Captura de entorno creado en Moove. Fuente: Moove.com
Tienen una suscripcin gratuta con funciones bsicas, y otra

llamada Gold que da acceso a todas las funciones sin lmite, como
invitar a otros miembros a tu sala, o moverte libremente entre
habitaciones, as como hacer anuncios o casarse virtualmente (sic).
En Cybertown (http://www.cybertown.com) vemos muchas de
las funcionalidades de otros servicios ya analizados anteriormente,
pero se caracteriza porque el entorno virtual creado es futurista y, de
hecho, en su cabecera web dicen estar en el ao 2094.
158
Como curiosidad, a sus normas de comportamiento o trminos

de uso
las han denominado Constitucin de Cybertown, y en ellas
animan a sus usuarios a denunciar cualquier violacin de dicha

constitucin.
Tambin disponen de una moneda local, Citycash con la que
poder comprar o vender en sus centros comerciales, Cybertown y
Flea Market (mercadillo).
Ilustracin 39. Pgina web de Cybertown
Aqu parece que decrece la importancia de crear un entorno

virtual a imagen y semejanza del mundo real, para adentrarnos en un
metaverso con claras connotaciones futuristas.
El servicio es gratuto y permite la edicin y personalizacin de
sus avatares 3D, as como la creacin de nuevos entornos.
159
Dado que el servicio pretende ser una ciudad virtual, dispone de

una serie de empleos a los que sus ciudadanos pueden estar, as
como de una estructura jerrquica para su organizacin interna, que
estara formada por los siguientes elementos50:
a) EL ALCALDE - Una posicin elegida, la cual se lleva a cabo
por 6 meses y puede ser renovada por 4 trminos. Se encarga de
la comunidad y enlaza entre los Fundadores y el Concejo
Ciudadano a travs del Enlace del Fundador y por coordinar las
actividades del Concejo Ciudadano. Tambin maneja funciones de
PR
tales
como
conferencias
de
prensa
en
la
comunidad,
encabezando reuniones comunitarias y de emergencia y otras

reuniones del Concejo. Es responsable de ver que las metas
fijadas por los Fundadores sean realizadas va planes estratgicos
implementados por el Concejo Ciudadano. Tiene poder de veto en
tiempos de empate sobre asuntos de votacin.
b) EL CONCEJO CIUDADANO - Tambin elegido por 6 meses.
Lleva a cabo los planes estratgicos y propone nuevos para
manejar reas especficas. Cada miembro del Concejo Ciudadano
tiene un rea especfica de la comunidad que encabeza - por
ejemplo: Planeacin Comunitaria (nuevas reas a ser construidas
o reparadas), Eventos y Actividades, Enlace de Informacin
Comunitaria, Soporte al Visitante y al Miembro, Manteniendo el
Orden, etc. Cada Lder de Colonia es tambin parte del Concejo.
El Concejo Ciudadano tambin propone y vota en las nuevas
leyes basadas en la Constitucin y apunta nuevos Miembros del
Concejo y coordina las actividades de varios Lideres del pueblo. El
Gua Jefe y el Jefe de Seguridad estn en el Concejo Ciudadano
tanto como el Enlace del Fundador.
50
Extrado de las FAQ de Cibertown. Disponible en:

http://www.cybertown.com/info/help/spanish/faqs.html ltimo acceso en: 25-032008
160
c) GUIAS DE LA CIUDAD - Ayudando a visitantes y

miembros - esto incluye tales funciones como Guas Comunitarios
que ayudan contestando preguntas, ayudndolos a encontrar
cosas en la comunidad, dando tours, ayudndolos a construir
hogares, manejando los tableros de mensaje, siendo anfitrin en
las sesiones de charla y ayudando con cualquier problema.
d) CONSTRUCTORES DE MUNDOS - Ayudando a expandir y
actualizar la comunidad - esto incluye tales cosas como construir
reas nuevas, edificios, atracciones, objetos - incluyendo muebles
y avatares - y caractersticas para agregar a la comunidad,
ayudando a promover la comunidad, reparando y manteniendo la
comunidad, etc.
e) PERSONAL DE LA REVISTA - Actuando como enlace entre
el Fundador - y el Concejo Ciudadano - y la comunidad - esto
incluye tales cosas como proveer informacin y anuncios a la
comunidad acerca de eventos, lineamientos, noticias, encargarse
del peridico comunitario, creando una gaceta, anunciando a la
comunidad acerca de las apariciones en el Medio de Cybertown y
permitiendo a los fundadores a obtener informacin necesaria de
la comunidad.
f) OFICIALES DE SEGURIDAD - Manteniendo el orden en la
Comunidad - Esto incluye tales cosas como revisar las reas de
las salas y asegurarse que la gente siga los lineamientos
referentes
al
comportamiento
no
destructivo,
profanidad
imgenes no ofensivas en los edificios, etc. Esto incluye que los

Oficiales de Seguridad acten como Cyberpolicias, como sea
necesario.
g) JEFE DE EMPLEO - Es el responsable de acomodar y llenar
las posiciones de empleo en la comunidad.
h) DUEOS DE CLUBES - Ayudando a los miembros a
conocerse entre s y unir a los miembros con intereses similares incluye tales cosas como organizar y llevar a cabo Clubes de
161
Inters Especial con tableros de mensajes y grupos de charla de

discusin.
Otros Deberes: LIDERES DE VECINDAD Y MANZANA (y sus
SUPLENTES)
Ellos
son
responsables
de
activar
nuevos
vecindarios con sus responsables (en discusin con el Concejo

Ciudadano) y revisando las Colonias con todos los responsables
de los vecindarios y manzanas. Los responsables de Vecindarios:
Pueden activar nuevas manzanas dentro de su vecindario y
revisar a los responsables de manzanas y todo en su vecindario.
Los responsables de las manzanas: Pueden activar nuevas
propiedades dentro de su manzana y revisar todo dentro de
estas. Pueden revisar todas las imgenes fijadas para una
propiedad y pueden aceptar o negar estas imgenes. Una tarea
importante es mantener las propiedades limpias y dar soporte a
todos los miembros dentro de su cuadra.
Otra
experiencia
similar
sera
Active
Worlds
(AW)
(http://www.activeworlds.com), que naci a finales de los aos 90,

pero que su versin actual est operativa desde el 2006, tras un
largo historial de cambios de direccin y propiedad en la empresa.
En la actualidad es una plataforma de realidad virtual en 3D, en
la que el usuario entra y se crea una identidad nica. A partir de este
momento puede optar por crear su propio universo virtual o explorar
los creados por otros usuarios. El sistema permite conferencias de
audio y mensajera instantnea.
Adems de su pgina principal dispone de una apartado
especfico para el mundo de la Educacin (AWEDU), que se ha
convertido en una comunidad donde los docentes pueden explorar, a
partir de la tecnologa de AW, nuevos conceptos, as como descubrir
nuevos paradigmas en el aprendizaje colaborativo.
162
Ilustracin 40. Visin del usuario que entra como turista a Virtual Worlds
Entre las alrededor de 80 instituciones educativas que participan

de esta plataforma estn: Universidad de California en Santa Cruz,
Universidad de Cornell, Universidad de Cincinnati, Art Center College
of Design, Universidad de Toronto, Escuela de Arquitectura de Oslo,
University College London, Liceo Haags Montessori, Museo de
Ciencias de Boston, NASA Ames Research Laboratory, Center for
Advanced Learning Technologies y Naciones Unidas.
Una de sus limitaciones es que parece que slo se puede acceder
a travs de una aplicacin diseada para Windows.
Y con esto hemos hecho un extenso recorrido por el amplio
escenario de los mundos virtuales, en el que como vemos existe una
163
gran variedad de los mismos para satisfacer las diversas necesidades

de los usuarios.
1.1.4. Medios Sociales de Comunicacin

Hemos dejado para el final este apartado por tratarse del que
mayor relevancia posee para la presente investigacin, ya que se
ocupa de los medios que generan mayor cantidad de contenido, sobre
todo textual.
Si bien hemos de tener en cuenta que una de las cuestiones
que ha posibilitado el xito de estos medios es la sindicacin de
contenidos,
sin
la
cual
no
se
entendera
esta
revolucin
comunicaciones, debemos dejar claro que la sindicacin es aplicable

tambin a los servicios vistos hasta ahora, y que de hecho se utiliza
tambin en muchos de ellos.
Pero ser en los medios sociales de comunicacin donde
adquiera su mayor desarrollo y protagonismo, por lo que resulta
apropiado dedicarle un apartado donde explicarlo con detenimiento.
Sindicacin de contenidos
La sindicacin de contenidos
siempre es uno de los aspectos
que ms cuesta comprender para los nefitos en el tema, pero que

podra resumirse como la tecnologa que, a travs de un agregador
nos permite tener una lista de sitios favoritos que nos avisa de las
actualizaciones producidas en las webs que componen dicha lista.
O como lo define Gillin: un servicio privado de noticias que
permite a los creadores de contenidos notificar automticamente al
164
mundo cada vez que aaden informacin a su diario digital o pgina

web. (Gillin, 2009: 229)
Sus antecedentes podemos encontrarlos en el ao 1997, cuando
la empresa PointCash lanz un servicio bajo la tecnologa push, y que
era una aplicacin que reciba y mostraba la informacin previamente
seleccionada por el usuario: (Nafra, 2008: 35-36)
La tecnologa push permita que no fuera el usuario el que
tuviera que ir a buscar la informacin navegando por distintos
sitios web, sino que sta le llegaba de manera automtica
Es decir, la novedad est marcada por el hecho de que ahora es

nuestro agregador o gestor de suscripciones el que se encarga de ir
verificndolo
peridicamente,
para
indicarnos
cundo
tenemos
material nuevo a nuestra disposicin.

As, en el texto nos serviremos de un lector/agregador de
contenidos que ser el que nos vaya actualizando los artculos de
nuestros sitios favoritos. En el caso de material en audio o vdeo el
agregador sera el programa informtico que organiza y gestiona esos
contenidos sindicados, de los cuales el ms popular actualmente es
iTunes51, como consecuencia de encontrarse incorporado a los
reproductores de sonido y vdeo iPod, de la marca Apple, uno de los
ms populares, aunque hay otros muchos disponibles en el mercado.
51
Programa informtico desarrollado por Apple para la sincronizacin de sus

reproductores iPod. Permite as mismo la organizacin y reproduccin de msica,
as como la compra de productos audiovisuales a travs del servicio iTunes Store.
165
Esto supone que los nuevos episodios de podcast52 suscritos se

irn descargando de manera automtica en nuestro ordenador para
escucharlo desde el mismo aparato, o bien transferirlo a una
reproductor mp3 o mp4, y as poder escucharlo dnde y cundo
queremos, lo que es otra novedad ante la rigidez que supone los
horarios de emisin de una radio o televisin tradicional.
Adems, otra de las diferencias fundamentales es el hecho de
poder escucharlo o verlo cuanta veces se quiera, as como la
posibilidad de desplazarnos hacia delante y atrs en el audio/vdeo
segn nuestras necesidades. ste es un aspecto que consideramos
fundamental, ya que las nuevas generaciones priman la portabilidad,
la libertad de horarios y la posibilidad de poder encontrar temas que
les interesan, y que apenas se daban en las radios tradicionales, tales
como tecnologa, videojuegos, etc.
Este aspecto ha sido confirmado por el estudio realizado por
Nielsen/NetRatings53 , en el que su analista Michael Lanz afirmaba:
La portablidad de los podcasts los hace especialmente atractivos
para los jvenes, as como: Podemos esperar ver un crecimiento
de su popularidad a medida que se popularicen los reproductores
porttiles audiovisuales.
52
El podcast puede referirse a un archivo de audio y/o video al que se le

incluyen unas etiquetas que le permiten la sindicacin de dicho archivo, para que
as el usuario pueda suscribirse y recibirlo mediante su gestor de suscripciones.
53
Un resumen de los resultados de este estudio est disponible en NielsenNetRatings.com en formato PDF, en http://www.nielsennetratings.com/pr/pr_060712.pdf ltimo acceso: 19-03-2009
166
Tipos de archivos sindicados

El usuario medio-avanzado identifica los archivos XML, ATOM
RDF y RSS como vlidos para sindicacin de contenidos, es decir para
agregar a un lector, y as suscribirse a esos contenidos para su
actualizacin automtica.
Lo cierto es que cada uno de ellos son metalenguajes y cuentan
con sus caratersticas especficas y sus peculiaridades. Pero por poner
un ejemplo, y no extendernos demasiado en esta parte ms tcnica
del asunto, digamos queRSS corresponde a Rich Site Summary o
Really Simple Syndication, y est diseado para la distribucin
(syndication en ingls) de noticias o informacin, tipo noticias
contenidas en sitios web y weblogs. (Palou, 2004)
Como usuarios de estos archivos, baste recordar la afirmacin de
John Cook, reportero del Seattle Post-Intelligencer: RSS es la mejor
manera de seguir la pista sobre aquello que multitud de personas
estn hablando sobre un determinado tema. O lo que Marshall
Kirkpatrick escribi en su blog (http://ww.marshallk.com): Los RSS
hacen posible consumir mucha ms informacin y de un modo ms
rpido de lo que sera posible de cualquier otra manera para el
cerebro humano. (Briggs, 2007: 22)
En definitiva, todos estos tipos de archivos nos sirven para ser
agregados
encontraremos
un
lector
de
representados
contenidos
de
diversas
grficamente
maneras,
como
los
las
siguientes:
167
Ilustracin 41. Coleccin de Rss. Fuente: Tooler.com.ar
No obstante, y como ya hemos comentado anteriormente, nos

extenderemos un poco ms en el funcionamiento del RSS, por ser el
ms popular de ellos.
RSS son las siglas
de Really Simple Syndication (Sindicacin
Realmente Simple), y realmente es muy sencillo hacer uso de esta

tecnologa, hasta tal punto que con un simple click podemos
suscribirnos a nuevos contenidos y as seguirlos de modo regular.
Esto, entre otras cuestiones, ha facilitado que entre el 30 y el 40
por ciento de trfico de algunos sitios comience en la pgina concreta
del artculo y no en el inicio o pgina principal de dicha web.
Consecuencia
directa
es
el
hecho
de
que
muchos
sitios
de
informacin solo ofrecen canales RSS con el primer prrafo de un

artculo, para obligar as a dirigirse a la web propia, y con ello
conseguir mayor nmero de visitas.
Pero esto puede ser contraproducente, ya que los lectores se
sienten defraudados al tener que invertir ms tiempo en el proceso, y
no es difcil que encuentren canales RSS alternativos que s les
ofrezcan los contenidos completos de una determinada web.
168
El funcionamiento del RSS es realmente muy sencillo. Cuando

nos suscribimos a un canal estamos creando una especie de
biblioteca o almacn en el que vamos aadiendo nuestros contenidos
favoritos, que en ingls se denominan feeds, y que a falta de una
traduccin mejor, llamaremos flujo o fuente, en referencia a esos
archivos que nos darn acceso a un contenido que se actualiza
peridicamente. Y es dicho almacn el que se encargar de traernos
los nuevos contenidos de estas pginas que hemos ido recopilando.
Como en muchos de los servicios de la Web 2.0, existen dos
maneras de acceder a la lectura de nuestras fuentes. La primera de
ellas sera a travs de un lector basado en un servicio va Web, es
decir, accediendo a una pgina en la que nos identificamos para que
nos de acceso a nuestros contenidos, como ya hemos desarrollado en
el apartado de medios sociales colaborativos. En ese sentido
funcionara igual que un lector de correo va web, o webmail, tipo
Gmail o Hotmail.
Por otro lado, tambin podramos acceder a travs de un
programa independiente que instalamos en nuestro ordenador y
descarga los artculos directamente al mismo. Existen multitud de
ellos
disponibles para todas las plataformas (Windows, Mac OSX o
Linux), y cuentan con la ventaja principal de que no necesitamos

estar conectados contnuamente a la Red para acceder a los
contenidos.
Esto supone una gran ventaja: no tenemos que depender de
una conexin a Internet para seguir leyendo nuestros artculos, y as,
si estamos en un medio de transporte, o en alguna sala de espera,
podemos recuperar nuestros artculos e ir leyndolos tranquilamente.
169
Funciona del mismo modo que el correo electronico a travs de

un programa cliente, es decir, si nosotros gestionamos nuestro correo
a travs de programas como Outlook, Eudora o Mail, tenemos acceso
al mismo en cualquier momento, e incluso podemos redactar
nuestras respuestas y proceder su envo provisional, postergando el
envo definitivo para cuando volvamos a disponer de conexin a a la
Red.
Existen docenas de ellos, entre los que podemos destacar
NetNewsWire, NewsGator, Pluck, FeedDemon y SharpReader.
Ilustracin 42. Captura de pantalla en NetNewsWire
Existen adems otras alternativas, como integrarlos en nuestro

navegador,
mediante
pginas
de
inicio
personalizadas,
como
170
Netvibes, o incluso crear planetas54 que vayan mostrando la

informacin de todas esas pginas a modo de boletn. (Fernndez
Martn, 2006)
Una vez visto el funcionamiento de la sindicacin de contenidos
veamos con algo ms de detenimiento todos los miembros de este
universo Web 2.0 que conformaran lo que hemos denominado como
Nuevos Medios Sociales y que seran aquellas herramientas dedicadas
especficamente a la comunicacin.
Aos 80 y 90. Foros

Ha resultado imposible encontrar una fecha ms concreta del
inicio de los foros en la Red, probablemente porque estn casi desde
el principio de la misma, sobre todo visto desde la distancia.
Han cambiado mucho con el tiempo, pero son el producto de la
evolucin de los antiguos BBS (Bulletin Board System) que se
hicieron muy populares en la dcada de los 80 y 90 a pesar de que
requeran
de
anfitriones
que
tuvieran
ordenadores
conectados
durante las 24 horas, lo que en aquel momento no era tan habitual y

mucho menos en nuestro pas.
Su principal caracterstica es el hecho de formalizar una
comunicacin entre pares, de modo que cualquiera puede iniciar una
conversacin y los dems usuarios la seguirn en funcin del inters
que haya despertado en ellos.
54
Se denomina planeta a aquella pgina que aglutina diversas fuentes de

semilla. As es posible encontrar planetas por ciudades, que intentan recopilar en
un solo sitio toda los feeds de los blogueros locales. Por ejemplo el de los blogueros
malagueos est disponible en http://www.planetamalaga.net/
171
Resulta llamativo que otros servicios de los inicios de la Red

han terminado desapareciendo en pos de las nuevas herramientas de
la Web 2.0, mucho ms giles y dinmicas, como es el caso de las
entonces populares grupos de noticias o newsgroups, de los cuales se
ha sabido recientemente que desaparecern en el ao 2010 por su
escaso uso en nuestros das55.
Sin embargo, los foros, a pesar de que lgicamente se han ido
modernizando e implementando nuevas funciones, gozan de un
estupendo estado de salud, y para segn que bsquedas, resultan la
fuente ms fiable de informacin, dada la especificidad y especialidad
a que han llegado.
As por ejemplo, los telfonos mviles, con un parque de
dispositivos que se renueva mucho ms rpido que cualquier otro
aparato domstico, tienen en los foros un soporte de ayuda a los
usuarios que encuentran dificultades con sus nuevas terminales,
problemas que en muchas ocasiones ni el operador de la lnea, ni el
servicio tcnico saben solucionar, y al final resulta ms sencillo acudir
a los usuarios del mismo aparato.
Por poner otro ejemplo, si el usuario tiene una duda o problema
con su cmara fotogrfica Canon, acudir al foro de Canonistas
(http://www.canonistas.com), dnde probablemente otro usuario ya
haya planteado la misma cuestin y pueda resolverla de un modo
rpido.
55
MOLIST, Merc: Los grupos de noticias tienden a su extincin en todo el

mundo. El Pas (25-06-2009). [En lnea]. Disponible en:
http://www.elpais.com/articulo/red/grupos/noticias/tienden/extincion/todo/mundo/
elpeputeccib/20090625elpcibenr_3/Tes. ltimo acceso en: 01-07-2009
172
Si no fuera as, siempre tendr la oportunidad de iniciar un hilo

o conversacin a travs del que adems podr recibir notificaciones
en su correo de cundo alguien ha contestado a su duda.
Ilustracin 43. Portada del foro Canonistas
Sin embargo tambin presentan algunos problemas como los

expuestos por Guillermo Lpez: (2005 114)
Los foros de debate permiten crear un espacio pblico
abierto, de intercambio de opiniones ciudadanas, que cuentan
adems con la ventaja de la escritura como base de la exposicin
argumentativa. Seran, en este contexto,
un instrumento
fundamental de creacin y representacin directa de la opinin

pblica (o ms bien de una parte de sta).[] Sin embargo,
tambin
querramos
apuntar
dos
observaciones
que,
sin
173
desmentir estas tendencias de fondo, s nos obligan, al menos, a

adoptar ciertas reservas:
a) por un lado el anonimato que, en la prctica mayora de los
casos, posibilitan los foros de debate da pie a un sinnmero
de abusos en el tratamiento discursivo de la informacin y en
la publicacin de opiniones, tanto en la forma (insultante
para con rival ideolgico en muchos casos) como en el
fondo (menudea la falta de rigor, no slo en las opiniones,
sino en la publicacin de informaciones, muchas veces falsas
o tergiversadas).
b) dicho anonimato tambin posibilita la asuncin de diversas
entidades por parte de los foristas, con objetivos muy
variados (potenciar la aquiescencia con sus argumentaciones
con
la
aparicin
de
supuestos
participantes
que
se
manifiestan de acuerdo con ellos, criticar duramente, o

directamente insultar, con la impunidad que proporciona el
anonimato, a otros participantes, tratar de monopolizar la
comunicacin en el foro emitiendo gran nmero de mensajes
en poco tiempo, etc). Este fenmeno, que tambin se da en
los chats y en otros mecanismos de interactividad (como los
sistemas de comentarios de los weblogs), puede derivar en
la aparicin de usuarios, que sencillamente buscan perturbar
o imposibilitar la comunicacin (los llamados trolls), y que,
de
tener
xito,
acaban
por
destruir,
momentnea
definitivamente, esta reproduccin del espacio pblico que

pretenden ser los foros.
Pero no hay herramienta de la Web 2.0 que no tenga su

correspondiente mal uso, aunque en el caso de los foros creemos que
una
vez
alcanzada
su
madurez
estos
peligros
se
han
visto
minimizados hasta niveles poco significativos.
174
1993.Blogs
Como hemos comentado anteriormente, consideramos el blog
como eje central y punta de lanza de esta revolucin que ha
supuesto la irrupcin de los nuevos medios sociales, al ser el ms
extendido y popular entre los usuarios y haber alcanzado un alto
nivel de visibilidad.
Diversos autores han dado distintas definiciones como Shayne
Bowman y Chris Willis (2003: 8) para quienes los weblogs son:
diarios en lnea frecuentemente actualizados, con entradas en
orden cronolgico inverso y numerosos enlaces, que ofrecen registros
actualizados y detallados de la vida de sus autores, de noticias, o de un
tema de inters. Con frecuencia llenos de comentarios editorializantes,
pueden ser personalmente reveladores (como las reflexiones de un
estudiante durante su vida en las aulas) o directos y objetivos.
Uno de los acadmicos que ms ha investigado en Espaa sobre

este fenmeno ha sido Jos Luis Orihuela, profesor de la Facultad de
Comunicacin de la Universidad de Navarra, quin en su artculo
publicado en Chasqui lo define
como un gnero, (Orihuela Colliva,
2004):
el primero nativo de la Web, puede definirse por la
cronologa inversa de las historias (lo ms reciente es siempre lo
ms visible), por los enlaces permanentes (cada historia o post
tiene un URL propio fijo) y eventualmente por la existencia de
comentarios (cada historia puede comentarse individualmente).
En un blog se encuentra, normalmente, acceso a un archivo
cronolgico
y,
eventualmente,
temtico
de
las
historias
publicadas, una lista de enlaces que suelen corresponder a los

175
weblogs que el autor lee con frecuencia, un buscador interno,

algn sistema de estadsticas, breve informacin acerca del autor
y una direccin de correo electrnico de contacto.
Hoy en da, ya no se equipara al blog con un gnero informativo,

en tanto en cuanto se entiende que el blog es slo la herramienta que
ha posibilitado un nuevo modo de comunicar.
De hecho, ste es un fenmeno tal, que algunos autores, como
Jeremy Wright, consideran que los blogs tienen la capacidad no slo
de cambiar el modo en que te comunicas con tus clientes,
incrementar tu visibilidad, y tener respuesta directa de tu clientela,
sino tambin transformar el modo en que tu empresa funciona
internamente. As mismo, el autor sostiene que los blogs tienen el
poder de crear negocio, cambiar el curso de la poltica y transformar
la manera en que los medios de comunicacin de masas se ven a s
mismos. (Wright, 2006: 2)
Segn Jorge Ricardo, el trmino bitcora proviene del antiguo
libro de bitcora, documento en que el capitn de un barco anotaba
las incidencias del viaje: As, el weblog es la bitcora de la web Su
origen se halla en el sitio What's new in 92, constituido ese ao por
Tim Berners Lee para informar el desarrollo del proyecto World Wide
Web. (Ricardo, 2005: 2)
Sin embargo, el trmino como tal se atribuye, segn algunas
fuentes, a Jorn Barger que puso el primero en marcha en el ao
1997, bajo el nombre de Robot Wisdom, y que consista en una
relacin de enlaces que el autor consideraba interesantes compartir
con otros. No obtante, otras fuentes se lo adjudican a Evan Williams,
176
fundador de Pyra Labs56, popular gestor de contenidos, o CMS57

(Orihuela Colliva, 2004), y, por ltimo, otros hablan de Dave Winer y
su Scripting News como el primer blog reconocido como tal en la Red,
en abril de 1997 (Delgado, 2008).
Pero estos autores se refieren a las primeras webs que
podramos considerar un blog como tal. En este punto se hace
necesario recurrir a Rebeca Blood, autora de uno de los libros de
referencia sobre blogs, en el que decide situarlo en junio de 1993
fecha en que se inici Mosaic Whats New Page, que permaneci
activo hasta junio de 1996, lo que lleva a la autora a considerarlo
progenitor del formato (Blood, 2005: 20). Ser sta, por tanto, la
fecha que nosotros adoptamos como inicio de la blogosfera.
En realidad, estos primeros blogs de los aos 90 no eran ms
que recopilaciones de enlaces con notas de sus autores, que
generalmente se centraban en tecnologa o entretenimiento, pero en
cualquier caso, como comenta Blood (2005: 21): La frmula se
basaba en enlaces con comentarios, con el material nuevo situado
arriba. Para los que lo encontraban, esos sitios web les servan como
una gua de bienvenida al cada vez ms complejo mundo de
Internet. Y como bien seala el profesor Orihuela, estas primeras
pginas se asemejaran ms a lo que hoy conocemos como
agregadores de enlaces, tipo Del.icio.us o Diigo; pero sin duda hoy
han trascendido ese aspecto, para pasar a considerarse el primer
medio nativo de la Red. (Orihuela Colliva, 2006: 39-40). Como
56
Pyra cre el CMS Blogger, uno de los ms populares en la red, que

posteriormente en el ao 2003 compr Google. Ver:
http://google.dirson.com/post/0067/
57
Content Manager System o sistema gestor de contenidos, es decir, un
sistema que nos permite, mediante una sencilla disposicin, la organizacin de
contenidos que sern automticamente maquetados y publicados a peticin del
autor.
177
podemos observar aqu, aunque el profesor Orihuela lo defina en

principio como gnero, posteriormente en su libro La revolucin de
los Blogs prefiere denominarlo como primer medio nativo, dado
que no pareca lgico darle tratamiento de gnero a lo que ms bien
se debe considerar una herramienta que nos servir para desarrollar
con ella distintos tipos de gneros.
Con respecto al origen del trmino, nuevamente recurrimos a
Blood (2005: 21) para fijarlo en noviembre 1998, fecha en la que
Jesse James Garret58 elabor una lista de sitios similares al suyo y se
la envi a Cameron Barrett, refirindose a ellos como weblogs,
trmino previamente utilizado por Jorn Barger59. Pero sera en enero
de 1990 cundo finalmente queda reflejado dicho trmino de un
modo oficial, en el ensayo Anatoma de un blog publicado por Barret
con la informacin enviada por Garret. Probablemente debido a la
poca aceptacin que tuvo el trmino, en pocas semanas ya se
empez a utilizar la abreviatura blog.
Ser en 1999 cundo se produzca uno de los primeros puntos de
inflexin importantes con la aparicin de Blogger, en el mes de
agosto. Nos centramos adems en este CMS y no contemplamos la
aparicin anterior de Pitas (en el mes de julio), dado que este ltimo
no alcanz popularidad en nuestro pas. Tambin habra que destacar
la empresa UserLand Software, fundada por Dave Winer, sin duda
uno de los principales pioneros en el campo. (Nafra, 2008: 40)
La aparicin de estas herramientas de publicacin es lo que
facilit que cualquiera, sin grandes conocimientos tcnicos sobre
lenguajes de la web, pudiera tener a su disposicin un lugar en la Red
58
59
Autor de Infosit
Autor de Robot Wisdom
178
en el que publicar texto, y posteriormente audio y vdeo. Una

herramienta sencilla en la que cualquiera, con unos cuantos clicks
poda tener su propio medio de comunicacin. Y adems, estas
herramientas se han ido completando con distintas extensiones de
navegadores que an nos han facilitado ms la tarea de publicar.
(Hofmann, Hedtke, Knous, y Safari Tech Books Online., 2005)
La
aparicin
de
Blogger
coincidira
en
el
tiempo
con
la
publicacin de los primeros blogs en espaol. En concreto el profesor

Orihuela documenta tres blogs entre octubre y diciembre de 1999
que son Bitcora Tremendo (http://www.tremendo.com/bitacora/),
Subte
(http://www.subte.com/v01/)
rea
Estratgica
(http://www.area.com.mx/estrategica). Los dos primeros han pasado

a formar parte de ese enorme cementerio de blogs que llevan aos
sin actualizarse, aunque an presentes de algn modo en la Red,
mientras que el tercero sigue en activo y con un ritmo de publicacin
aceptable tras nueve aos en activo.
Pero si nos adentramos en su relacin con los medios de
comunicacin
tradicionales,
cabe
sealar
que
los
peridicos
electrnicos se adentraron en la Red all por 1993 en Estados Unidos

(Cabrera y Daz Nosty, 2000: 94).
No obstante, los weblogs no entraron en contacto con el mundo
profesional de la comunicacin hasta la Segunda Guerra del Golfo
(2003), momento en el que muchos reporteros de guerra los usaron
como recurso comunicacional ante la censura informativa imperante
habitualmente en un conflicto blico, as como para poder completar
179
la informacin que a veces, por cuestiones de edicin, se vea

recortada y por tanto sesgada. Eran los conocidos warblogs.60
Es sntomatico que los blogs se popularizaran en la calle, que la
gente no tan conectada los conociera a raz precisamente del uso de
los mismos por parte de profesionales de los medios de comunicacin
que no encontraban una herramienta similar en sus medios.
Sin embargo, los blogs periodsticos se acercaran ms a las
columnas de opinin que a la informacin propiamente dicha, tal y
como lo demuestra Ramn Salaverra en un estudio llevado a cabo
con una muestra de blogs periodsticos (2008a: 13):
La muestra de blogs periodsticos analizada en este estudio
presenta rasgos textuales y de estilo ms cercanos a los gneros
periodsticos
interpretativoargumentativos,
de
opinin
de
autor, que a los gneros informativos. Esa particular semejanza

de los blogs periodsticos con gneros como la columna, el suelto
o el editorial se concreta en rasgos como su modelo de titulacin,
donde prima la economa expresiva y la creatividad por encima
de la funcin informativa, o su escaso uso de las citas textuales.
Asimismo, esta tendencia al estilo interpretativo y editorializante
se advierte en que la prctica totalidad de las notas est
compuesta por reseas, glosas o comentarios de informaciones
tomadas de terceros.
Y es que an hoy son muchas las diferencias entre los medios

tradicionales y los nuevos medios sociales, y aunque los tradicionales
60
Se pueden ver algunos ejemplos de esta modalidad en

http://www.cyberjournalist.net/iraq_warblog/
180
tienden a adoptar algunas de las funcionalidades de los nuevos

medios
tales
como
la
integracin
de
comentarios,
incluso
ltimamente la jerarquizacin cronolgica inversamente en sus

portadas on line, es interesante intentar establecer las diferencias
clave. Para ello y partiendo de un certero artculo de Robert Scoble
(2007), hemos elaborado una tabla que comparativa.
Medios tradicionales
Nuevos Medios Sociales
Generalidad
Especificidad
Cantidad
Calidad
Unidireccionalidad
Multidireccionalidad
Falta de enlaces
Proliferacin de enlaces
Estatismo
Dinamismo
Rapidez
Ralentizacin
Tabla 6. Diferencias entre medios tradicionales y nuevos medios sociales.

Elaboracin propia
Con respecto a la primera diferencia que podemos observar,

generalidad frente a especificidad, nos referimos al hecho de que los
medios tradicionales dedican poco espacio a la informacin ms
especializada, y en los sociales se ha encontrado un espacio de
proliferacin de contenidos altamente especializados por parte de
profesionales, que han decidido compartir su experiencia con sus
lectores. Un buen ejemplo de ello sera el blog de Andy Ramos Gil,
abogado especializado en propiedad intelectual en el ambito de la
industria audiviosual, que tiene un blog en http://www.interiuris.net
en el que desarrolla tanto artculos escritos en profundidad como un
181
podcast en audio en el que comenta sentencias famososas con

respecto a temas de propiedad intelectual.
Cuando oponemos cantidad frente a calidad, nos referimos al
hecho de que los medios de comunicacin se ven abocados, en este
nuevo paradigma comunicacional, a publicar cuantas ms noticias
mejor, lo que en cierto modo ha sustitudo la vieja pirmide
informativa por un modelo en el que lo ms actual, es lo ms
relevante, independientemente de la naturaleza de la informacin.
As, cuantas ms informaciones incluyan en su pgina a lo largo del
da, es decir, cunto ms se actualicen, ms visitas conseguirn.
Por el contrario, el bloguero no tiene esa presin de publicar una
determinada cantidad de artculos, ya que en rara ocasin los
ingresos publicitarios que pueda obtener a travs de su blog son
realmente significativos, por lo que es ms habitual una menor
publicacin pero con artculos ms desarrollados.
Por unidireccionalidad vs multidireccionalidad nos referimos al
discurso emitido desde ambos medios, en los tradicionales y a pesar
de que se estn implementando herramientas para la participacin de
su
audiencia,
rara
vez
se
traduce
esto
en
una
verdadera
bidireccionalidad con su pblico (salvo algunas raras excepciones

como en el New York Times). Sin embargo en los blogs esa
multidireccionalidad
es
fundamental,
dado
que
son
una
gran
conversacin en la que tus lectores pueden participar, bien a travs

de comentarios o bien iniciando un nuevo artculo en su propio blog
en el que te referencian, por no hablar de otras herramientas como
Mename o simplemente la publicacin de tu enlace en servicios de
redes sociales.
182
La Red es hipertextual, sin embargo los medios en rarsimas

ocasiones incluyen enlaces externos a un blog y mucho menos con
otro medio de comunicacin, por miedo a perder en el salto a ese
lector. Los blogs por el contrario, fundamentan la validez de su
discurso en funcin de los enlaces que ofrecen, bien por ser sus
fuentes o bien por estar directamente relacionados con su exposicin.
Lo que por otro lado supone la mejor forma de conectar los
contenidos, y fomentar la conversacin distribuda.
Adems, los medios tradicionales apenas actualizan los artculos
una vez publicados, o al menos no lo hacen de una manera habitual.
Como mucho retirarn determinados contenidos cundo hayan
detectado algn error grave. Sin embargo, los artculos de los blogs
se actualizan constantemente y, el bloguero, lejos de eliminar una
determinada informacin que pueda ser errnea, la deja, aclarando el
error para que se vea la evolucin de dicha informacin.
Este ltimo aspecto ha llevado a algunos tericos de la
blogosfera, como Fernando Tricas, profesor de la Universidad de
Zaragoza, a plantearse si no sera necesario algn mecanismo que
certificara la autencidad de los contenidos aparecidos en la Red, de
modo que no se produjeran esos repentinos cambios que en tan mal
lugar deja a los medios en general y que ponen en juego la
credibilidad de lo digital.61
Por ltimo, y segn un reciente estudio de la Universidad de
Cornell (EEUU), los medios tradicionales siguien siendo ms rpidos
61
Fernando Tricas habl de ello en la conferencia ofrecida en el evento VI

Blogs y Medios celebrado en Granada en mayo de 2009, y posteriormente en una
entrevista para el podcast de la Aspirante. Blanco, Sonia. "Aspirante #38: B&M 6
en Granada". Aspirante a Podcaster 16-05-2009. [en lnea]. ltimo acceso en:
10-07-2009. Disponible en: http://soniablanco.es/podcast/?p=162
183
en reflejar las noticias, alrededor de 2,5 horas antes de que esas

mismas noticias se vean reflejados en los blogs, siendo tan slo en
un 3,5 por ciento de las ocasiones que las historias aparezcan
primero en los blogs, para despus verse reflejadas en los medios
tradicionales de comunicacin. (Leskovec, Backstrom, y Kleinberg,
2009: 5-6)
Pero no se entendera bien el fenmeno weblog sin hablar de lo
que hasta ahora se viene conociendo como Periodismo 3.0, pero que
en
nuestra opinin sera ms preciso denominar Comunicacin 3.0
en tanto en cuanto habla de una comunicacin que se desarrolla

fundamentalmente en el mbito de Internet, medio eminentemente
audiovisual. En cualquier caso, Bowman y Willis (2003: 9) definen
este tipo de periodismo como:
El
acto
de
un
ciudadano,
grupo
de
ciudadanos,
desempeando un rol activo en los procesos de recopilacin,

cobertura, anlisis y difusin de noticias e informacin. El objetivo
de
esta
participacin
es
proporcionar
la
informacin
independiente, fidedigna, precisa, completa y relevante que

requiere una democracia.
De esta definicin se desprende que la percepcin del oyente,

lector o telespectador es que ya no puede obtener una informacin
independiente, fidedigna, precisa, completa y relevante. Se ha
perdido la confianza en los medios tradicionales y el receptor de la
informacin ha decidido generar y emitir su propia informacin y
adems verificar la informacin que nos llega a travs de los medios
de comunicacin de masas.
184
Un ejemplo paradigmtico de este tipo de comunicacin sera

OhmyNews.com (http://www.ohmynews.com), en Corea del Sur,
medio de comunicacin colaborativo, en el que participan ms de 60
periodistas-ciudadanos registrados en la versin coreana, as como
alrededor de 7.000 de otros 110 pases62, que publican las noticias
ms cercanas.
Y aqu es donde entra el juego el ciudadano, no slo como
emisor
de
contenidos
sino
tambin
como
observador
de
la
informacin publicada en los medios de reconocida marca. De hecho,

una de las funciones ms desarrolladas por algunos weblogs con
respecto al periodismo es la de actuar como observatorio de los
propios medios de comunicacin, lo que se viene denominando
watchblog (Lara, 2004: 7), que no es sino un conjunto de bitcoras
especializadas en analizar el trabajo de un determinado periodista,
para contrastar su informacin y sacar a la luz incorrecciones e
imprecisiones que se hayan podido cometer. Un ejemplo de ello lo
tenemos en http://wilgorenwatch.blogspot.com, escrito por Tim
Withers sobre las columnas que la periodista del New York Times,
Jody Wilgoren, publicaba durante la campaa de Howard Dean a la
presidencia del gobierno de los Estados Unidos.
Pero evidentemente se ha demostrado que esta comunicacin es
bidireccional, en tanto en cuanto no slo los ciudadanos controlan y
observan la labor de profesionales de la comunicacin sino que los
profesionales
tambin
acuden
los
blogs
como
fuente
de
informacin. En concreto hay un 83 por ciento de periodistas

estadounidenses que admiten este punto, y el 55 por ciento de ellos
dice hacerlo como refuerzo de su trabajo en nuevas historias. Por el
62
Datos proporcionados por Todd Thacker, editor de OhMyNews en enero de

2009 va correo electrnico.
185
contrario, an un 59 por ciento de periodistas piensan que las

bitcoras no son una fuente legtima de informacin, segn datos del
informe National Polls of Journalists and the American Public on First
Amendment
and
the
Media
Released
de
la
Universidad
de
Connecticut.
Y uno de los primeros ejemplos de esta retroalimentacin lo
observamos en los atentados ocurridos en Londres el pasado 7 de
julio de 2005, cuando la cadena televisiva britnica BBC peda a sus
telespectadores, y a travs de su web, que le enviaran fotos y vdeos
por correo electrnico para poder as ilustrar sus
informaciones. El
texto que apareca en la web era: (Ilustracin 43)

Si est usted en la zona nos gustara que se pusiera en
contacto con nosotros. Envenos sus comentarios usando el
formulario de ms abajo, incluyendo si es posible un nmero de
telfono. Si tiene algunas fotografas, por favor envelas a
yourpics@bbc.co.uk o por telfono mvil al 07921-641859
Adems, puso en marcha un blog de reporteros63 para intentar

maximizar la cobertura de los momentos posteriores al atentado
desde el mayor nmero de escenarios posibles.
Y de hecho, no era la primera vez que usaba esta tctica, ya que
antes de la guerra de Irak, conscientes de no poder disponer de
suficientes fotgrafos que cubrieran las manifestaciones de millones
personas en todo el mundo contra la guerra, la BBC News pidi a sus
lectores que enviaran imgenes tomadas con cmaras digitales y
telfonos celulares, publicando las mejores fotografas en su web.
63
Ver http://news.bbc.co.uk/1/hi/uk/4663041.stm
186
Ilustracin 44 Detalle de la pgina publicada en la web de la BBC
Por si esto fuera poco, la hibridacin entre blogosfera y medios

tradicionales est cada da ms cerca, ya que algunos medios han
empezado a facilitar a los lectores de sus informaciones enlaces a los
blogs que discuten ese mismo tema, va Technorati, que es un motor
de bsqueda dedicado a recopilar millones de blogs que discuten de
una misma cuestin. La revista Newsweek
acord con Technorati
facilitar tambin esta informacin a sus lectores, de manera que la

audiencia de medios tradicionales pudiera acceder fcilmente a lo que
se dice en la blogosfera sobre aquellos asuntos que ms le interesan,
accediendo as a una informacin alternativa.
187
La influencia de estos nuevos medios de comunicacin sociales

ha sido tal que, en los ltimos tiempos hemos visto como los medios
de comunicacin de masas han experimentado ciertos cambios en sus
estructuras, que en cierto modo suponan una blogarizacin de los
mismos, para adaptarse al modelo que tanto xito y tan rpido haba
tenido entre la audiencia internauta.
Pujol64
han
destacado
las
Norberto Baruch y Dolores
siguientes
como
las
principales
caractersticas de los blogs, adoptadas por los medios:
Noticias ordenadas en forma cronolgica inversa: los medios

tendan al anticuado modelo de ordenar la informacin segn
su importancia, cundo hoy en da la audiencia recibe tal
cantidad de informacin que prioriza su mayor actualidad.
Ciclo de publicacin: En un principio los medios tradicionales

actualizaban sus ediciones digitales una vez al da, salvo en el
caso de noticias importantes que requeran un seguimiento
constante. Este seguimiento es ahora el habitual.
Incorporacin de comentarios: El pblico de Internet quiere

participar de la conversacin, y ya no se conforma con ser
un mero receptor de la informacin. Los medios tradicionales
se
han
dado
comentarios
cuenta
en
han
determinados
implementado
artculos,
el
si
uso
de
bien
la
bidireccionalidad entre el autor y sus lectores suele ser escasa.

En ocasiones debido a que el alto nmero de comentarios hace
inviable que el autor responda personalmente, pero en otras
debido a unos autores que no tienen el menor inters en saber
la opinin de sus lectores, ni participar en esta nueva
conversacin.
64
Ponencia de Norberto Baruch y Dolores Pujol en la Jornada Da de Weblogs.

Disponible en: http://visualmente.blogspot.com/2006/07/si-no-puedes-contra-tuenemigo-netele.html y en http://visualmente.blogspot.com/2006/07/si-no-puedescontra-tu-enemigo-netele_14.html. ltimo acceso: 17-02-2009
188
Mayor
utilizacin
absolutamente
de
enlaces:
impensable
que
Hace
un
unos
medio
aos
era
insertara
hipervnculo o link hacia una web de la competencia.
un
De
manera tmida pero constante, empiezan a enlazar con otras

pginas
como
fuentes
de
la
informacin.
Especialmente
llamativo es el caso de Elmundo.es que en cada noticia ofrece

la posibilidad de ver qu otros medios hablan sobre el mismo
tema.
Estilo
de
redaccin
sobreinformacin
ms
la
informal:
sencillez
En
un
entorno
claridad
se
de
hacen
fundamentales si no queremos que nuestros lectores huyan

con pasmosa facilidad a otras pginas donde puedan entender
mejor y ms rpido determinada informacin.
Uso del multimedia: A pesar del intento de algunos autores

para
diferenciar
audioblogs,
las
videoblogs
fronteras
y
cada
entre
una
de
blogs,
las
podcasts,
modalidades
existentes, conviene recordar que una de las caractersticas

ms interesantes de la revolucin de Internet es precisamente
la convergencia del multimedia, es decir, integrar texto, audio
y vdeo en un mismo espacio con objeto de poder ofrecer la
informacin ms completa posible. Esto lo han comprendido
perfectamente los medios tradicionales que cada vez ms
utilizan todos los lenguajes a su disposicin en la Red.
Este ltimo punto es el que ha llevado a algunos medios

tradicionales a emprender lo que algunos expertos califican de la
mayor revolucin emprendida en las ltimas dos dcadas, y que no
es otra cosa que la integracin de la redaccin digital y la redaccin
tradicional en una sola, que saque adelante un producto multimedia,
que ir actualizndose durante las veinticuatro horas. Un proceso de
reconversin que tambin eliminar puestos de trabajo tal y como ya
ha sucedido en el Daily Telegraph.
189
Otra opcin nada deseable, que ya se ha visto en algunos medios

de menor tamao, es la de convertir a sus periodistas en una especie
de hombres-orquesta que han de grabar vdeo y sacar fotos mientras
entrevistan al personaje del da. Y dado que las reconversiones rara
vez traen ms y mejor empleo, mucho nos tememos que esta opcin
podra ser la de mayor acogida entre las grandes corporaciones
mediticas.
De lo que no cabe duda, es de que el periodista y comunicador
de hoy, tendr que estar preparado para manejar con soltura texto,
audio y vdeo. En definitiva, el lenguaje del futuro (si no es el del
presente) es, sin duda, el multimedia.
En Espaa el ejemplo es, si cabe, an ms significativo porque
es desde el mbito de la televisin dnde parece que se concede
mayor importancia al mundo de las bitcoras, as la cadena televisiva
Telecinco elabor hace algn tiempo una pgina de blogs para su
seccin de informativos, coordinadas por los periodistas Ignacio
Escolar e Iigo Saiz de Ugarte. En ellos no slo se haca un
seguimiento exhaustivo de la actualidad informativa, eludiendo as el
problema de inmediatez a que se enfrentan los medios tradicionales,
principalmente televisin y prensa escrita (tradicionalmente, los
periodistas radiofnicos siempre han sido los primeros en llegar al
lugar de la noticia, y por tanto as los primeros en emitirla), sino que
mantenan otras bitcoras temticas como las dedicadas a la Frmula
1 o el cine.
Pero an pasara algn tiempo hasta que el fenmeno se viera
consolidado en nuestro pas, y surgiera por ejemplo la necesidad de
aglutinarlos todos en una pgina web, a modo de directorio de
190
bitcoras. Con ese objetivo, tres aos ms tarde surge Bitacoras.net,

y posteriormente Bitacoras.com, que ser la que llegue hasta
nuestros das como directorio principal de bitcoras en espaol.
Elementos de un blog
Aunque detallamos aqu los elementos para un blog, debemos
puntualizar que tambin seran vlidos para Podcasts y Videoblogs,
ya que estos ltimos generalmente estn diseados sobre CMS de
blogs que implementan unas determinadas funcionalidades para
aadir y publicar audio y/o vdeo.
Para delimitar los distintos elementos que contiene un blog,
vamos a comenzar con el anlisis por Holtz y Demopoulos en un
reciente libro en el que distinguen los siguientes elementos comunes
(Holtz y Ted, 2006: 12-20):
-
Nombre o ttulo: Normalmente en la parte superior de la pgina

web se sita el nombre, que en algunos casos suele coincidir con
el del autor, o bien es un nombre descriptivo.
Descripcin: Es muy habitual que los blogueros incluyan un

subttulo descriptivo bajo el ttulo, que orienta al lector sobre el
contenido que se va a encontrar.
Posts o artculos: Seran cada una de las entradas del blog que
habitualmente estn dispuestas en orden cronolgico inverso, e
incluyen su propio ttulo, un enlace directo y la fecha de creacin
y/o ltima actualizacin. Deben incluir un enlace permanente o
permalink de modo que cualquiera pueda enlazar a cada artculo
individualmente, y no al blog general. Es necesario resaltar el
191
hecho de que este enlace debe permanecer en el tiempo ya que

si no, quedara obsoleta en el futuro toda referencia de otros
autores.
Ilustracin 45. Blog de Antonio Delgado
Barra lateral: con informacin adicional. sta es una de las

caractersticas que ha ido cambiando a medida que lo ha hecho
la tecnologa, y ms concretamente el aumento de resolucin en
las pantallas, que ha influido en la disposicin de los distintos
elementos que conforman una pgina web en los ltimos
tiempos. Pero la tendencia ms seguida a la hora de escribir este
texto es la de una barra lateral, bien a izquierda o derecha de la
seccin principal. Suele incluir elementos como un listado de
192
blogs
que
el
autor
suele
seguir,
listado
de
los
ltimos
comentarios, widgets65 con otras aplicaciones que el autor

utiliza, as como cualquier otro tipo de informacin que el autor
quiera proporcionar a su lector para aumentar la interactividad.
-
Comentarios: Los comentarios son fundamentales y un elemento

diferenciador dado que, una de las grandes novedades que
aportan los blogs son precisamente la interactividad con los
usuarios. De hecho son muchos quienes piensan que un blog que
no permite comentarios no es tal, sin embargo algunos de los
ms
famosos
se
han
visto
obligados
desactivar
esta
funcionalidad ante la incontrolable avalancha de ruido que, en

ltima instancia, perjudicaba la conversacin.
-
Referencias:
en
su
terminologa
inglesa
trackbacks,
retroenlaces, aunque parece un trmino un tanto rebuscado para

una herramienta que nos permite conocer quin ha enlazado uno
de nuestros artculos, o al contrario, notificar a otro autor, que
nosotros hemos enlazado a su artculo. Normalmente es un
proceso automatizado que resulta muy til al autor para seguir
la conversacin cundo sta se dispersa en la Red. Pero en los
ltimos
tiempos
muchos
blogs
se
han
visto
obligados
desactivar este servicio ya que serva como va de entrada para

spammers66.
-
Archivo: Seccin que suele ir incluida en la barra lateral y que

intenta ofrecer un archivo al lector para que pueda encontrar
artculos
segn
determinados
criterios
como
pueden
ser:
artculos recientes, por semanas, o por meses o incluso aos.

65
66
Ver glosario.
Spammer: Persona o compaa que realiza envo de Spam.
193
Categoras: Muy utilizada al comienzo de los blogs, hoy se han

visto reemplazadas en parte por el fenmeno de las etiquetas o
tags, que permiten mayor versatilidad. En cualquier caso, las
categoras permiten al autor agrupar los artculos en diversos
grupos predefinidos, facilitando al usuario, la bsqueda de
contenido similar al que en ese momento est leyendo. Ahora
bien, un artculo puede pertenecer a ms de una categora, algo
muy comn por otro lado, ya que los temas escogidos por los
blogueros suelen ser recurrentes. As, si un autor habla de un
programa de telebasura, es probable que lo incluya en categorias
como televisin, comunicacin, espectacularizacin, etc.
Bsqueda: La mayora de blogs incluyen un campo con esta

funcin, que normamente realiza la bsqueda dentro del mismo,
pero que en muchos casos se puede ampliar a toda la Red.
Sindicacin: Sin duda uno de los elementos diferenciadores entre

los nuevos medios sociales y los tradicionales, y en el que ya nos
extendimos anteriormente, por lo que aqu nos remitiremos a la
definicin de Holtz y Demopoulus en la que especifican que es
una herramienta que nos sirve para seguir mayor cantidad de
informacin en menor cantidad de tiempo, pero sobre todo una
herramienta que nos posibilita llevar nuestros contenidos a los
usuarios, y no hacer al usuario ir en su busca, lo que resulta
muy cmodo para el lector. No es de uso exclusivo de los nuevos
medios sociales, ya que los medios tradicionales tambin han
adoptado esta tecnologa para hacer llegar los titulares o una
entradilla de las noticias a sus usuarios, de modo que pueden
echar un vistazo a la actualidad, pero en la mayora de casos
tendrn que acudir directamente a la web del medio si quieren
194
leer la noticia completa. Este uso restrictivo viene dado por la

necesidad del medio de incrementar su nmero de pginas vistas
de cara a la venta de publicidad, sin embargo los usuarios
finalmente encuentran el modo de acceder a la informacin del
modo ms fcil, bien sea a travs de archivos RSS alternativos,
o bien directamente a travs de otros medios.
Clasificacin de blogs
Como en el caso anterior, esta clasificacin se hace extensiva al
fenmeno de podcasts y videoblogs, por no haber diferencias
notables en este sentido.
Es muy complicado intentar establecer una clasificacin de un
fenmeno que supera
los 133 millones de blogs indexados desde
200267, mxime teniendo en cuenta que la variedad y diversidad se

ha multiplicado exponencialmente con la llegada de los podcasts y
videoblogs en todos sus formatos.
De hecho, son muchos los autores que han intentado establecer
esta clasificacin, con pocas variantes. No obstante, si nos atenemos
a la base, y siguiendo las recomendaciones de Blood (2005: 24)
ponemos determinar tres tipos fundamentales de blogs:
Blogs: seran como diarios centrados en la vida del autor, a

modo de pequeos comentarios o sitios donde reflejar breves
ideas que quieres compartir con tus lectores. Segn Blood
este tipo de blog dominaba a mediados del ao 2000,
probablemente porque fue el momento en que empezaron a
67
Dato de Technorati correspondiente al informe de State of the Blogosphere
2008.
195
surgir
herramientas
que
facilitaban
la
publicacin
para
nefitos en los lenguajes de edicin de Internet.
Cuadernos de Bitcora: como los anteriores, a veces se

centraban en temas personales, pero normalmente lo hacan
ms en los intereses del autor en el mundo exterior. Los
artculos o entradas solan ser ms largos que en el caso
anterior, con reflexiones de sus autores y sus reacciones a lo
que sucede en el mundo real.
Filtros: correspondera a un sitio web organizado en torno a

los
enlaces
publicados
en
sus
entradas.
Sus
autores
pretenden facilitar la tarea de sus lectores y mostrarle donde

pueden encontrar lo ms interesante de la red. Pero al mismo
tiempo, el autor est desvelando su personalidad a travs de
la seleccin de dichos enlaces. Podra decirse que este tipo de
blogs se ha visto superado por otros servicios como pueden
ser miniblogs (tipo Tumblr (http://www.tumblr.com) o incluso
funcionalidades especficas de otros servicios como en el
envo de enlaces de algunas redes sociales como por ejemplo
Facebook (http://www.facebook.com).
El problema de establecer una clasificacin se fundamenta en el
hecho de que si algo ha caracterizado a los blogs desde su nacimiento
es la mezcla de contenidos y gneros.
As, puede haber profesionales del periodismo que alternen
escritos estrictamente periodsticos con otros totalmente ldicos o de
contenido ms personal.
196
Lo habitual es que haya un tema central en el que suele pivotar

el autor reiteradamente, acompaado de unos temas secundarios que
especialmente interesan al autor.
1995.Redes sociales
Las redes sociales, tal y como las entendemos en este trabajo
de investigacin, son servicios de la web 2.0. que nos permiten
establecer y mantener relaciones con otros usuarios.
Pero claro, las redes sociales son mucho ms que eso y
obviamente, son muy anteriores al nacimiento de Internet, y en
realidad aqu nos referiremos a los servicios de redes sociales. Como
bien explica Enrique Dans en su blog, mientras las primeras son
estructuras sociales formadas por nodos unidos por una serie de
interdependencias, los segundos son herramientas habitualmente
basadas en la web y destinadas a construir comunidades de
personas, que comparten intereses comunes o tienen inters en
explorar los intereses y actividades de otros. (Dans, 2008b).
Y es esta ltima frase el concepto del inters en explorar los
intereses y actividades de otros en la que incidiremos dado que las
redes sociales estn teniendo un potente desarrollo en el mundo
profesional y, en cierto modo, estn modificando nuestro modo de
relacionarnos, o incluso el modo en que consumimos como explicita
Dans (2008b):
Lo que est claro es que, de una manera u otra, los
servicios basados en redes sociales estarn de una manera u otra
en la manera en que gestionamos nuestras relaciones, tomamos
197
opciones de consumo, buscamos consejo o influencia, o nos

informamos.
Pero no slo se pueden entender como servicios que nos ayudan

a relacionarnos ya que, de cara a este trabajo de investigacin, nos
interesa ms el aspecto de creacin de contenidos por parte del
usuario, algo que ha posibilitado la web 2.0 y todas las diversas
herramientas que se han ido creando a su alrededor, y
en ese
sentido, Antonio Fumero y Jos Miguel Garca Hervs son muy claros:
(Fumero y Garca Hervs, 2008)
Este enfoque nos lleva a considerar un tipo de redes
sociales centradas en el contenido el cual se genera en
colaboracin- y otras enfocadas en la gestin de las relaciones
(sociales) con otras personas (networking). La realidad que nos
ofrece la Red nos muestra una hibridacin de ambos extremos
(plataformas para crear, editar y compartir contenido generado
por el usuario, (User Generated Content [UGC]); y servicios on
line para el networking social (Online Social Networking [OSN])
que, a su vez, se consolidan para ofrecer ese conjunto de
servicios bsicos con un valor aadido marginal.
Por otro lado, David de Ugarte resalta su importancia a partir

del uso que las multitudes inteligentes han hecho de estas redes
sociales y se han valido de ellas para organizarse y llevar a cabo
acciones en el mundo real, como las manifestaciones en el ao 2001
en Manila, para pedir la dimisin del presidente Estrada; las
movilizaciones del 13 de marzo de 2004 en Espaa, en vspera de
elecciones generales y tras los terribles atentados del 11-M, o en
2005 en Francia, cundo los cuerpos policiales confesaban su
198
incapacidad de reaccin ante la organizacin de los disturbios de los

arrabales (De Ugarte, 2007: 23-24):
Que estamos en un tiempo de cambios y que esos cambios
tienen que ver de alguna manera con las redes sociales es ya
una idea comn, extendida y repetida hasta el cansancio. Sin
embargo, nadie parece tener muy claro qu son esas famosas
redes y, sobre todo, qu tienen de nuevo. A fin de cuentas, si de
las redes de que hablamos son las que forman las personas al
relacionarse unas con otras, la sociedad siempre ha sido una red.
[] Hay, sin embargo, dos elementos nuevos relacionados con
esta cuestin que todo el mundo entiende intuitivamente. Por un
lado, Internet y su consecuencia ms directa: la eclosin de una
nueva esfera de relacin social que pone en contacto a millones
de personas cada da. []
Pero antes de adentrarnos en sus usos hagamos un poco de

historia.
Si dejamos aparte los intentos primigenios de la Red para el
soporte de redes sociales como Usenet, Arpanet, o los propios BBS,
vemos que fue en 1995 cuando se inicia una de las primeros servicios
de redes sociales, tal y como los conocemos hoy; hablamos de
Classmates.com, pgina puesta en marcha con la pretensin de
volver a poner en contacto a esos viejos compaeros de estudios con
los que a lo largo de los aos hemos ido perdiendo el contacto.
Sin embargo estas redes pueden ir mucho ms all e incluso
pueden suponer un cambio fundamental en nuestras vidas. As fue
para Sonja Gordon, cuando su marido, bajo el pretexto de una
reunin de antiguos alumnos, envi un mensaje a travs de este
servicio explicando que su mujer necesitaba un transplante de rin,
199
para lo que peda la ayuda de todos. Como era de esperar recibi

muchos correos electrnicos de apoyo, sin embargo una de sus
compaeras, que no amiga cercana, fue la que finalmente ofreci su
rin para salvar la vida de Sonja. Mary Morrison simplemente dijo:
Sonja, tengo hijos igual que t. Y esperara que alguien viniera a
ayudarme. Es as de simple.68
Obviamente no es un caso que suceda con frecuencia, pero s es
un ejemplo de cmo las redes sociales van ms all de su lado ldico
para
convertirse
en
herramientas
muy
tiles,
personal
profesionalmente.
Posteriormente, y por citar algunas de las ms importantes,
nace en 1997 SixDegrees.com, que estuvo funcionando hasta 2001, y
que era una red social basada en la relaciones personales y en la
teora que Frigyes Karinth propuso, en 1929, en una historia corta
llamada Chains de seis grados de separacin, segn la cual, todas las
personas estn conectadas entre s, a travs
de una cadena de
conocidos de no ms de cinco intermediarios.

Pero sera posteriormente en 1967 cuando el psiclogo Stanley
Milgram ide una serie de experimentos con los cuales demostrar
dicha teora: (Merelo Guervs, 2006: 6)
[]intent
medir
cuntas
personas,
efectivamente
separaban a todo el mundo de un agente de Bolsa que resida en

una ciudad de Masachussets, por el procedimiento de dar a un
grupo de personas una carta, y pedir que se la hicieran llegar a
68
Ver artculo publicado en CBS News:

http://www.cbsnews.com/stories/2003/05/05/60II/main552363.shtml ltimo
acceso: 15-01-2009
200
ese agente de bolsa de la forma ms corta posible, con la

condicin de que tenan que entregarla en mano. Y vio que,
efectivamente, la moda estadstica, es decir, el nmero de
personas por las que haba pasado la carta en la mayor parte de
los casos, era (ms o menos) cinco ([] lo que correspondera a
seis grados de separacin. De ah la expresin de los 6 grados de
separacin, []
Esta teora se traduca dentro del servicio de Sixdegrees.com

en el acceso a la informacin segn los grados de separacin de tu
contactos. As en el primer, segundo y tercer nivel es donde se
produca mayor interaccin permitiendo el uso de mensajes directos.
A partir del cuarto nivel haba ciertas restricciones, como por ejemplo
que pudiramos ver los contactos de nuestros amigos en ese cuarto
nivel, pero no enviarles mensajes, si no es a travs de ese contacto
intermedio.
Este sistema de filtrado de informacin sigue vigente en
nuestros das y son ms restrictivos cunto ms profesional es la red.
Pero incluso en redes muy populares y eminentemente sociales como
Facebook existe un sistema de filtrado de informacin que el usuario
controla para hacer accesible la misma, al pblico en general, slo a
sus amigos, o sus amigos y los amigos de stos. E incluso crear
grupos de amigos con los que compartir informacin concreta.
Tambin en nuestro pas tienen un desarrollo muy temprano, y
as en 1995 se desarrolla TINET, una primigenia red social que se
desarrolla en el mbito local de Tarragona, y a la que Lpez Garca se
refiere como comunidad virtual (Lpez Garca, 2005: 122). Son unos
aos en que los servicios de redes sociales no estaban tan definidos.
Era
el
tiempo
de
Orkut
(http://www.orkut.com)
Meetic
201
(http://www.meetic.com). Sin embargo Alonso y Martnez (2003:

301-02) proponen unos criterios diferenciadores que consideramos
aplicables a todas ellas y que son los siguientes:
1. Unin de intereses para la consecucin de unos objetivos
comunes.
2. Concepcin de que esos objetivos comunes slo pueden ser
conseguidos mediante el concurso colectivo de los que
intervienen en esa comunidad. Esta es la caracterstica ms
relevante y definitoria de las comunidades virtudes. El
papel de los usuarios debe ser eminentemente activo y
participativo,
por
lo
que
puede
afirmarse
que
una
comunidad virtual ser ms o menos exitosa dependiendo

de la manera y el grado de participacin de los sujetos en
ella. Un usuario pasivo es aquel que slo es consumidor de
lo que ofrece un nuevo medio, mientras que es activo en la
medida en que aporta contenidos para logar la consecucin
de la finalidad del medio.
3. El tercer rasgo, derivado del anterior, hace referencia a la
participacin de los usuarios en la regulacin de la
comunidad virtual. En la medida en que los sujetos
participan con sus aportaciones en la consecucin de los
objetivos, deben tambin formar parte en la elaboracin y
reajuste de sus normas de funcionamiento.
Aunque estos criterios podran considerarse an hoy pertinentes,

lo cierto es que habra que tener en cuenta algunos matices. El
primer y segundo punto s estaran plenamente vigentes. De hecho
respecto al segundo punto, es fundamental resaltar que el usuario
debe asumir el papel de taker y giver a lo largo de su trayectoria en
la red, y por tanto una veces ser quin tome informacin de los
dems para su uso (taker) mientras que en otras ocasiones
202
proporcionar esa informacin para utilidad de los miembros de su

red (giver).
Sin embargo, con respecto al tercer punto pensamos que hoy ya
no se contemplan estos servicios con esa romntica y algo anticuada
idea de la autogestin, ya que estn planteando como negocios que
buscan su rentabilidad, y por tanto no hay lugar a un sistema de
gestin que no est bajo el estricto control de sus creadores.
Por el contrario, s siguen vigentes las caractersticas genricas
definidas por Lpez Garca (2005: 127):
Estos sistemas reproducen y amplan los diversos

medios de comunicacin interpersonal existentes en el
mundo fsico, generando al mismo tiempo nuevas
formas de comunicacin.
Dadas las peculiaridades de la interaccin en red, las

formas de comunicacin interpersonal generan un nuevo
lenguaje, hbrido del oral y el escrito, y con abundantes
prstamos lingsticos y smbolos particulares.
El individuo que desarrolla la interactividad con otros

usuarios
travs
de
la
Red,
genera
una
nueva
identidad, complementaria e incluso sustitutiva de la

que ostenta en el mundo fsico, y en ocasiones varias.
A travs de estos sistemas el pblico se convierte en

emisor de la informacin.
Los medios de comunicacin de masas los utilizan como

principal forma de expresin de la interactividad del
medio.
Finalmente,
por
efecto
de
estos
mecanismos
de
comunicacin interpersonal, as como de la mayor

capacidad de seleccin y facilidad de publicacin de
203
contenidos, el pblico reduce su dependencia respecto

de los medios de comunicacin de masas para regular el
flujo de la informacin.
Y para qu sirven las redes sociales? Segn del Moral, adems

de sus usos principales, que son mantener el contacto con las que ya
se tiene relacin, adems de la posibilidad de mantener sus datos de
contacto actualizados, y establecer relaciones con otras personas de
nuestro inters a travs de nuestros contactos iniciales; adems, los
servicios de redes sociales han incluido una serie de funciones para
ayudar a potenciar el uso de las mismas (2007: 28-29):
Buzones de correo para enviar mensajes entre miembros, lo

que en teora elimina la posibilidad del spam.
Foros temticos, a los que slo pueden acceder los miembros

registrados.
Bsqueda de personas con las que se puede tener una cierta

filiacin.
Organizacin de eventos fsicos a los que slo pueden asistir

los miembros.
Existen diversos tipos de redes sociales que se podran agrupar
en tres grupos principales determinados por el tipo de relacin que se

establece o se quiere establecer entre sus integrantes; si bien no
pueden mirarse como grupos estancos en los que otro tipo de
relacin no se pueda llevar a cabo. El acceso a estas redes es libre,
aunque en alguna de ellas se exige el pago de una cuota para
acceder a los datos de sus integrantes.
El primero de estos grupos sera el formado por los servicios
de redes sociales para relaciones sentimentales, enfocadas
204
como su nombre indica a la interaccin entre sus usuarios con objeto

de iniciar una posible relacin sentimental.
Las redes ms populares en este mbito sera por un lado
americana Match (http://www.match.com), con ms de 15 millones
de miembros y presencia en 37 pases.69
Ilustracin 46. Portada de Match.com
Su base se encuentra en Dallas (Texas), pero cuentan con

distintas oficinas repartidas por el mundo, entre ellas en Madrid.
Esta empresa ha estado envuelta en polmicas por muchos
motivos, e incluso ha tenido que ir a juicio bajo la acusacin de pagar
a personas para enviar mensajes romnticos a clientes que ya no
concertaban citas y por tanto estaban considerando el darse de baja
del servicio.
Adems, tambin se les ha criticado por el hecho de no permitir
relaciones entre parejas homosexuales o bisexuales. No obstante ya
han empezado a dar servicio a la comunidad gay.
69
Datos de enero de 2009

205
Otra de las comunidades ms populares de este tipo sera la

francesa Meetic (http://www.meetic.es en su versin web espaola).
Presta sus servicios desde noviembre de 2001 y, segn los datos que
aporta en su pgina web, son lderes europeos en este tipo de redes
comerciales, con presencia en veinte pases y varias decenas de
millones de perfiles registrados.
Ilustracin 47. Portada de registro de Meetic en Espaa
As mismo destaca el hecho de que segn Nielsen o Comscore

son la red de bsqueda de parejas y amigos con mayor trfico en
Europa.
Como en el caso anterior, es una red de pago, si bien en este
caso las mujeres pueden emplear los servicios gratuitamente, bajo la
206
creencia de que cuantas ms mujeres se inscriban, mayor nmero de

abonados masculinos conseguirn.
Otro de los tipos bsicos de servicios de redes sociales seran las
estrictamente sociales o comunidades de amigos, destinadas a
mantener el contacto con nuestros amigos, conocidos previamente,
as como hacer nuevos amigos en funcin de nuestros contactos ms
cercanos.
Y este modelo parece ser el que est triunfando en la actualidad
habindose convertido en un autntico fenmeno social. Sobre todo
algunas de ellas, como Facebook cuyo espectacular crecimiento ha
roto con todas las expectativas de sus creadores, tal y como veremos
ms adelante.
Pero este importante xito de los servicios viene a confirmar algo
tan elemental como la necesidad del ser humano de comunicarse y
de compartir, tal y como se demuestra en un reciente estudio de
Anderson Analytics (julio de 2009)70 en la poblacin estadounidense
(tabla 7).
La Generacin Z (tambin llamada Generacin I de Internet) es
la que tiene ahora mismo entre 13 y 14 aos. La Generacin Y va de
los 15 a los 29 aos. La Generacin X ira de los 30 a los 44 aos, y
el trmino Baby Boomer hace referencia
al aumento de natalidad
tras la segunda guerra mundial.
70
Estudio de Anderson Analytics citado en Tecayehuatl, Eric. "Uso de las

redes sociales en diferentes generaciones". FayerWayer 01-08-2009. [en lnea].
ltimo acceso en: 01-08-2009. Disponible en:
http://www.fayerwayer.com/2009/08/uso-de-las-redes-sociales-en-diferentesgeneraciones/
207
Razones por la que usuarios se unieron a una red social, separados

por generaciones:
Generacin
Generacin
Mantener contacto con

amigos
93%
82%
71%
62%
57%
75%
Diversin
91%
61%
51%
38%
30%
55%
Mantener contacto con familia
27%
40%
40%
47%
51%
41%
Invitado a unirse por un

conocido
22%
22%
30%
46%
60%
30%
Matener contacto con

compaeros de clase
39%
40%
27%
12%
10%
30%
Mantener contacto con su red

profesional
3%
6%
12%
2%
5%
Bsqueda de empleo
3%
4%
10%
1%
4%
Desarrollo de negocios /
ventas
1%
6%
4%
4%
3%
Bsqueda de informacin
1%
1%
0%
0%
1%
6%
3%
5%
3%
5%
4%
Otros
Baby
GeneBoomer racin
s
2GM
Total
Generacin
Fuente: Anderson Analytics

Tabla 7. Razones para unirse a una red social, segn generaciones
De la tabla se desprende que los ms jvenes estn ms

interesados en la parte social y ldica de las redes sociales, de ah
que den altos porcentajes a la hora de escoger mantener contacto
con amigos, compaeros de clase, y diversin. Mientras que para
usuarios de mayor edad prima la importancia de mantener contacto
con amigos y familiares. Adems cabe destacar el hecho de que un
alto porcentaje de ellos (60 por ciento) se han unido a las redes
sociales a travs de la invitacin de un amigo y no por iniciativa
propia.
Si echamos un vistazo al listado de las 10 redes ms importantes
publicados por Alexa71, vemos lo siguiente:
71
Alexa es uno de los medidores de trfico internacional de pginas webs de

mayor reputacin mundial.
208
Top 10 de los sitios de redes sociales

1
Myspace
http://www.Myspace.com
Facebook
http://www.Facebook.com
Hi5
http://www.hi5.com
Orkut
http://www.orkut.com
Fotolog
http://www.fotolog.com
Friendster
http://www.friendster.com
LiveJournal
http://www.livejournal.com
Netlog
http://www.netlog.com
Xanja
http://www.xanga.com
10
Bebo
http://www.bebo.com
Fuente: (Fumero y Garca Hervs, 2008).

Tabla 8. Top 10 de las Redes Sociales.
Como vemos Myspace (http://www.myspace.com) es la primera

de ellas y est operativa desde agosto de 2003.
Hasta el nacimiento de Facebook, red de la que hablaremos ms
adelante, MySpace era la red ms popular en los Estados Unidos,
sobre todo en una franja de edad ms jven, que quera compartir
sus ideas, fotografas, vdeos y
msica. De hecho muchos msicos
que se inician como profesionales han encontrado esta red un sitio

desde el que promocionar sus trabajos con cierto nivel de xito.
Tanto es as, que su actual propietario Fox Interactive Media cre
la compaa de discos MySpaceRecords con el objetivo de descubrir
nuevos talentos entre los usuarios del servicio.
Tambin se ha visto envuelta en la polmica por censurar
determinados tipos de contenidos como anuncios contra los medios
de comunicacin, vdeos del popular servicio YouTube o lo que es
209
ms comn en la red, censurar el acceso de la poblacin china por

orden de su gobierno.
En realidad, la mayora de estas redes se han visto inmersas en
algn tipo de controversia en algn momento de su existencia dado
que, permitir a los usuarios la generacin de contenidos, puede
suponer moverse en las fronteras de la ilegalidad o cuando menos de
lo polticamente incorrecto e, incluso podra darse el caso de ciertos
contenidos que pudieran ir en contra de los intereses comerciales de
la empresa que oferta el servicio de redes sociales.
Pero
sin
duda,
en
el
momento
actual,
Facebook
(http://www.facebook.com) es la ms popular de todas, con ms de

250 millones de usuarios registrados72 (seis de ellos en Espaa), lo
que no implica que sea la de mayor xito, dado que hay mucha
segmentacin en este tipo de redes, entre otros aspectos por el
aspecto generacional. Las preferencias parecen marcadas tambin
por el mbito geogrfico, y mientras Facebook est fuertemente
asentada
en
Estados
Unidos
Europa
Occidental,
en
pases
latinoamericanos por ejemplo parecen gozar de mayor aceptacin

otros
servicios
como
Hi5
(http://www.hi5.com)
Orkut
(http://www.orkut.com) en el caso concreto de Brasil.

No obstante, y si bien es un problema que afecta a multitud de
redes sociales, hemos de tener en cuenta que estn proliferando los
perfiles falsos de personas de cierta popularidad. En ocasiones son
abiertos por fans que quieren de ese modo tener la presencia de su
72
Dato de julio de 2009 segn publica la propia red y disponible en:

http://blog.facebook.com/blog.php?post=106860717130 ltimo acceso en: 16-072009. ltimo acceso en: 21-06-2009. Lo ms llamativo es que en Enero haban
anunciado sus 150 millones y slo haca 4 meses desde que anunciaran sus 100
millones, por lo que su crecimiento est resultando espectacular.
210
actor/actriz favorito en la red, pero en otros muchos casos se utiliza

como modo de mofa o imitacin del personaje en cuestin, como en
la imagen que aqu ilustramos del perfil de la periodista Ana Rosa
Quintana, que en su propio programa de televisin denunci este
perfil dado que no era suyo.73
Ilustracin 48. Perfil falso de Ana Rosa Quintana en la red Facebook
Facebook inici su andadura en febrero de 2004 y, en principio,

estaba pensada como una red para estudiantes de la Universidad de
Harvard, pero en su primer mes ya se haba inscrito la mitad de la
poblacin estudiantil de la Universidad. Sus creadores, animados por
el xito decidieron en el mes de marzo ampliar sus redes hasta las
Universidades de Stanford, Columbia y Yale; y acabara el ao con la
mayora de universidades estadounidenses y canadienses. Pero an
73
Programa de Ana Rosa Quintana emitido el 30 de enero de 2009 en

Telecinco.
211
pasaran dos aos, hasta septiembre de 2006, para que abrieran

completamente sus puertas virtuales a los mayores de 13 aos, con
el nico requisito de registrarse mediante una direccin de correo
electrnico vlida.
Probablemente, una buena parte del xito de Facebook se deba
al hecho de haber permitido el desarrollo de aplicaciones por
terceros, lo que ha posibilitado la integracin de otros muchos
servicios 2.0, como la publicacin de fotografas (se suben alrededor
de 14 millones de fotografas cada da), o Twitter, Dopplr y otras
redes.
En total hay unas siete mil aplicaciones creadas y crecen al ritmo
de una cien nuevas cada da.
Sin
embargo,
como
comentamos
anteriormente,
hay
segmentacin por edad y geogrfica, y as mientras que redes como

Facebook y MySpace acaparan el 90 por ciento de los usuarios de
estos servicios en Estados Unidos, en Espaa se ha desarrollado con
mucho xito una red dirigida a un pblico ms joven, veinteaero.
Hablamos de Tuenti (http://www.tuenti.com), que analizaremos ms
adelante. Pero ya adelantamos algunos datos objetivos como el
hecho de que en diciembre de 2008 Tuenti contabiliz en Espaa un
total de 3,5 millones de usuarios, mientras que Facebook alcanz los
4,5 millones. Entre ambas se situara MySpace que parece que en
nuestro pas ha perdido algo de protagonismo (Del Moral, 2008).
Pero antes sigamos con el listado de redes ms populares. La
tercera de ellas sera Hi5 (http://www.hi5.com), que en el momento
de escribir esta investigacin cuenta con ms de 70 millones de
212
usuarios y se ha erigido como la opcin principal en algunos pases de

Amrica Latina.
Ilustracin 49. Pases con ms usuarios de HI5. Fuente Wikipedia
Segn Eric Eldon, la primaca de esta red en los pases de Latino

Amrica (a excepcin de Brasil, donde la red predominante es Orkut),
se debe al hecho de haber lanzado una versin en espaol de su web
hace casi tres aos, mientras que otras redes como Facebook se han
centrado en el mercado angloparlante y han retrasado su salida en
versin castellana (Eldon, 2008). Comscore calcula que en mayo de
2008 esta red contaba con ms de 30 millones de usuarios
registrados.
213
A pesar de su popularidad, la experiencia como usuario no es tan

sencilla y amigable como en otras redes y hay quejas de usuarios que
han visto como desde sus cuentas se han enviado cientos de
invitaciones indiscriminadamente a sus contactos, sin posibilidad real
de control.
Como caracterstica diferenciadora podramos hablar del hecho
que te permite saber quin ha visitado tu perfil, si bien cada usuario
tambin tiene la posibilidad de desactivar esa opcin, para no ir
dejando rastro de sus visitas a los perfiles.
Por lo dems no hay grandes diferencias con respecto a lo que
ofertan otros servicios similares.
La siguiente red del ranking es Orkut (http://www.orkut.com),
de la que ya hemos mencionado que en la actualidad es la favorita de
pases como Brasil, y la segunda ms visitada de la India.
Orkut es uno de esos proyectos personales del 20 por ciento de
los empleados de Google74, y debe su nombre a su creador Orkut
Bykkkten, ingeniero turco de la empresa.
De hecho los ltimos datos que hemos podido encontrar por
pases son los siguientes:
74
Una de caractersticas principales y que ms ha llamado la atencin de la

multinacional Google, es el hecho de que sus empleados deben dedicar el 20 por
cierto del tiempo de su trabajo a proyectos personales, ideas propias que
finalmente han supuesto grandes xitos para la empresa. Algunos de los servicios
surgidos de esta poltica son: Gmail, Google News, Google Talk y por supuesto
Orkut. Se puede leer ms sobre este tema en el Blog de Noticias de Google:
http://www.euroresidentes.com/Blogs/google/2008/10/proyectos-de-la-poltica-20por-cien-de.html. ltimo acceso: 30-12-2008
214
Usuarios de Orkut
distribuidos por pases
Brasil
51,71%
India
14,45%
Estados Unidos
13,30%
Pakistn
0,99%
Afganistn
0,48%
Reino Unidod
0,44%
Japn
0,42%
Fuente: Wikipedia
Tabla 9. Usuarios de Orkut por pases.
Fue lanzada en noviembre de 2004 y durante mucho tiempo slo

se poda acceder a ella mediante invitacin de un miembro, por lo
que se consideraba una red un tanto elitista. De hecho pas mucho
tiempo hasta que abriera sus puertas completamente, en octubre de
2006.
Puede que fuera ese halo de exclusividad que la rodeaba lo que
motiv el efecto viral entre habitantes de Brasil, que se fueron
invitando entre ellos, hasta el punto de sobrepasar a la poblacin
estadounidense.
Otra de las caractersticas que diferenciaban a Orkut de otras
redes era la existencia de una crcel virtual (Jail), en la que el
sistema poda encerrarte si consideraba que estabas actuando
inapropiadamente,
por
ejemplo
haciendo
spam
Afortunadamente, este sistema ya no est activo,
de
la
red.
pero en su da
provoc por un lado las mltiples quejas de usuarios que, sin haber
215
hecho nada, se vean ingresado en prisin por un tiempo sin

determinar y, por otro, la proliferacin de perfiles falsos o duplicados
de perfiles, con el objeto de poder seguir activos en la red an
cundo el sistema decidiera castigarte.
Adems fue de las primeras que dificult enormemente el hecho
de salir de la red, postura que tambin fue corregida finalmente ante
la queja de los usuarios que no vean el modo de abandonar la red.
En
quinto
lugar
del
ranking
se
encuentra
Fotolog
(http://www.fotolog.com). Sali en mayo de 2002 bajo el nombre de

Fotolog.net y fue en diciembre de 2005 cuando cambi su nombre a
Fotolog.com.
Est
considerado
como
la
mayor
web
de
publicacin
de
fotografas del mundo, con ms de 20 millones de visitantes nicos al

mes segn medicin de Alexa y, hasta septiembre de 2008, Chile es
el pas con ms usuarios registrados, con un total de 4,8 millones. En
total son ms de 22 millones de miembros, en ms de 200 pases.
Su
peculiaridad
originalidad,
en
el
momento
de
su
lanzamiento, era la inclusin de fotografas de los usuarios como

contenido suministrado por ste. As, la idea era que cada miembro
de la red subiera una foto al da, que su red de contactos podra
comentar.
La inclusin de este tipo de contenidos podra llevar a problemas
de derechos de imagen, algo que esta empresa soluciona atribuyendo
todos los derechos de copyright a aquella persona que ha subido el
contenido. En este sentido y en redes ms actuales, el servicio
216
permite que el usuario pueda escoger entre licencia de copyright o las

menos restrictivas de creative commons.
En el sexto lugar del ranking se servicios de redes sociales se
encuentra Friendster (http://www.friendster.com), que se lanz al
pblico en marzo de 2003 y cuyo xito hizo que en pocos meses ya
contara con tres millones de usuarios.
Ilustracin 50. Portada de Friendster
Actualmente contabiliza ms de 90 millones de usuarios en todo

el mundo y ms de 30 millones de visitantes mensuales, segn
Comscore75, especialmente en Asia, donde se ha hecho muy popular,
por ejemplo en pases como Singapur y Malasia, en los que supera en
75
Publicado en Techcrunch el 20 de enero de 2009. Disponible en:

http://www.techcrunch.com/2009/01/20/friendster-asias-social-network/ ltimo
acceso: 29-01-2009
217
trfico a MySpace y Facebook y, en Filipinas, el 90 por ciento de los

usuarios de Internet disponen de cuenta en esta red. De hecho
fueron el primer servicio de este tipo en soportar idiomas asiticos.
Es popular tanto entre jvenes como mayores, y de libre acceso
con una cuenta de correo electrnico vlida.
El
siguiente
en
la
lista
es
LiveJournal
(http://www.livejournal.com), sin embargo no sera un servicio de

red social tan especfico como los vistos hasta ahora, ya que en
realidad se asemejara ms a un servicio de blogs, con ciertas
implementaciones de red social.
Es decir, Livejournal, lanzado en marzo de 1999, est pensado
por su creador, Brad Fitzpatrick, como un modo de mantener
informado a su red de amigos de qu actividades est desarrollando,
de ir contndoles, en un modo que se asemejara ms a un diario, lo
que va haciendo en el transcurso del tiempo. Sera ms como un
diario compartido con los amigos, y aunque otras redes permiten
hacer esto mismo, es LiveJournal la diseada especficamente con
este propsito.
Eso s, cada usuario dispone de una lista de amigos que
conformaran su red ms cercana, y tambin dispone de la posibilidad
de que sus escritos slo estn accesibles para esta red de amigos y
no para el pblico en general, lo que la diferencia claramente de un
blog normal, cuya pretensin es presumiblemente alcanzar el mayor
nmero de visitantes.
218
Hay
cinco
tipos
de
usuarios
que
se
diferencian
en
las
funcionalidades del sistema a las que pueden tener acceso, as como

al hecho de incluir publicidad en su blog o no.
En agosto de 2008 contaba con ms de 16 millones de usuarios
registrados, cuya media de edad oscila entre los 15 y los 24 aos y,
casi la mitad de ellos (48 por ciento), son mujeres.
En cualquier caso la hemos includo en este apartado por
aparecer en el ranking de redes sociales, sin embargo en nuestra
opinin es ms una plataforma de blogs con ciertas funcionalidades
de red social, que un servicio de red social estrictamente hablando.
En octavo lugar estara Netlog (http://es.netlog.com) una red
social de la que no hay mucha informacin, y de las pocas nacidas en
Europa, concretamente en Blgica, en el ao 2002.
The Wall Street Journal public un artculo76 en el que afirmaba
que su xito se deba a la pluralidad de idiomas en que estaba
disponible, algunos tan minoritarios como el noruego.
Tiene
alrededor
de
28
millones
de
usuarios,
que
mayoritariamente cuentan entre 14 y 24 aos, y segn datos de

Comscore sera la red lder en Austria, Blgica, Italia, Rumana, Suiza
y Turqua, y ocupara el segundo puesto en Alemania, Francia y
Portugal.
76
How Netlog Leaps Language Barriers: Noviembre de 2007. Disponible en:

http://online.wsj.com/public/article/SB119387616952078433jqe372LNIRy_8HI5PymOiR5Ff84_20071201.html?mod=tff_main_tff_top. ltimo
acceso en: 23-12-2008
219
En noveno lugar aparece Xanga (http://www.xanga.com), que

definitivamente no puede considerarse un servicio de red social, sino
una plataforma de blogs, mxime si tenemos en cuenta su reclamo:
The Blogging Community (La comunidad de blogs).
No obstante mencionar el hecho de que se inici como un sitio
donde compartir opiniones sobre libros y msica, y que ha alcanzado
los 40 millones de usuarios en el mundo.
Ilustracin 51. Cabecera de la web de Xanga
Por
ltimo,
cerrando
el
ranking,
se
encuentra
Bebo
(http://www.bebo.com). En esta ocasin si nos encontramos con un

servicio de red social, en activo desde enero de 2005.
Una peculiaridad es el hecho de que el perfil del usuario es
privado por defecto, y es ste quin debe abrirlo al pblico, mientra
en la mayora de redes el proceso es a la inversa: todos los datos son
pblicos, hasta que el usuario decide adentrarse en el a veces
tortuoso camino de la configuracin de la privacidad, para limitar el
acceso a determinados datas personales.
Tiene tres niveles de privacidad, entre ellos uno especfico para
los menores de 16 aos, cuyos perfiles son slo accesibles para
usuarios registrados en la red.
Como dato curioso podemos citar el hecho de que se ha unido al
RDF Media Group para enviar 500 mensajes al planeta Gliese 581C,
220
que se encuentra a una distancia de 20 aos luz, pero que es

considerado el candidato ms probable a ser habitado por una
civilizacin.
Hasta aqu el recorrido por el ranking de redes sociales, pero
este apartado no quedara completo si no aadimos una de las redes
que ms xito ha tenido en Espaa, sobre todo en el sector ms
adolescente, y que ya hemos mencionado anteriormente, como es
Tuenti (http://www.tuenti.com).
Es un servicio de reciente creacin (enero de 2006), pero que, a
pesar de ser slo accesible mediante la invitacin de un miembro, ha
contado con una importante aceptacin entre los ms jvenes que
parecen haberla adoptado con la misma facilidad que el Messenger77.
Muchos relacionan su nombre con el nmero 20 en ingls
(twenty), haciendo alusin a que es una red para veinteaeros
(aunque en realidad se ha hecho muy popular tambin entre los
adolescentes de entre 14 y 20 aos). Pero segn cuenta su director
de comunicacin, el nombre surge porque queran incluir las slabas
tu y ti y tras muchas pruebas acordaron el nombre de Tuenti porque
tambin haca referencia a tu entidad78.
Pero el momento en que esta red se consagr como la red
favorita entre los jvenes vino el 30 de octubre de 2008, con el
atentado terrorista a la Universidad de Navarra, concretamenete muy
cerca de la Facultad de Comunicacin.
77
78
Messenger es un popular servicio de mensajera de la compaa Microsoft.
caro Moyano, director de comunicacin de Tuenti, lo cuenta en una entrevista

concedida en Ficod, disponible en: http://blogficod.es/2008/11/videoblog-tengo-unapregunta-para-tuenti/. ltimo acceso: 23-01-2009
221
Entonces, algunos responsables de empresas de medios se

quejaron de la pasividad de los estudiantes que apenas haban
enviado material a los medios para su publicacin. As, decan estar
decepcionados por la futura generacin de periodistas que no haban
sabido reaccionar a un hecho informativo de esa magnitud.
Ramn Salaverra, profesor de la Facultad de Comunicacin de
esta Universidad decidi elaborar una pequea encuesta entre sus
alumnos (de tercero de periodismo), para ver cmo se haban
desenvuelto en la Red en ese momento, y los datos no dejan lugar a
dudas (Salaverra, 2008b). Destacamos aqu algunos de ellos:
Aproximadamente el 90% se conect a Tuenti e intercambi

mensajes relacionados con el atentado.
5% se conect a Facebook para lo mismo; de este pequeo

porcentaje, todos se sumaron al grupo "Unav contra ETA" a
lo largo del da (ya pasa de los 2.600 miembros)
Aprox. 70% us Messenger.
Aprox. 10% mantiene un blog personal; slo 1 persona

public un post sobre el atentado.
18 de los 55 alumnos tomaron fotos de los atentados; la

mayora, se limit a conservar para s esas fotos o las
intercambi en Tuenti.
Nadie us ni consult Twitter.
3 personas enviaron sus fotos a medios para los que han

sido o son becarios; una de las fotos ha sido hoy portada a
cinco columnas de Diario de Navarra.
222
De hecho en Tuenti se contabilizaron 200 fotos referentes al

atentado de Navarra en ese primer da79, lo que desmonta el
argumento de la pasividad, y nos lleva a una reflexin sobre dnde y
cmo se comunican los jvenes.
En general, la participacin en la mayora de estas redes
requiere de un usuario proactivo, con una cierta cantidad de tiempo
para mantenerse al da de todo lo que sucede en su red, as como de
actualizar sus propios datos.
El hecho de que muchas de estas redes hayan hecho posible
acceder a las mismas a travs de dispositivos mviles ha facilitado la
labor de actualizar las redes, sobre todo en tiempos muertos tales
como
esperar
un
medio
de
transporte
pblico,
colas
en
establecimientos, o las salas de espera de los mdicos.

An as, en ocasiones es excesivo el tiempo que demandan estos
servicios por parte del usuario, que termina desactivando muchas de
las opciones para no verse saturado por un exceso de informacin.
Una vez finalizado el apartado de redes de amigos, pasamos al
ltimo tipo de redes, que sera el de redes profesionales, enfocadas
a conseguir establecer relaciones entre profesionales, y que puede
ser una buena herramienta para perfiles comerciales (Del Moral,
2007: 31).
La actividad en los servicios de redes profesionales es muy
inferior a la que se da en otro tipo de redes. Hay posibilidad de
establecer debates y encuestas, pero su uso no es an masivo.
79
Datos aportados por caro Moyano en conferencia pblica, cuyo vdeo est
disponible en YouTube: http://www.youtube.com/watch?v=z_eU04eouCU. ltima consulta:
25-01-2009
223
Se entiende que el valor de estas redes consiste en el

establecimiento de lazos y no en la generacin de contenidos por
parte de sus usuarios, a los que se les presume una alta actividad
profesional, y por tanto poco tiempo para dedicar a la red.
Por eso lo realmente importante es mantener bien actualizado el
propio perfil, de modo que si alguien busca un profesional de unas
determinadas caractersticas, sea fcil encontrarle por unos criterios
de bsqueda adecuados.
Hay que tener en cuenta que muchos responsables de recursos
humanos tienden a buscar informacin en la Red sobre sus
candidatos a determinados puestos de trabajo, y en ese sentido las
redes sociales profesionales no hablan del usuario slo por sus
historial profesional, sino tambin por la red de contactos que tiene a
su alrededor, y que puede incrementar en mucho su vala como
profesional para determinadas empresas.
La ms importante y conocida de estas redes sera en primer
lugar la estadounidense LinkedIn (http://www.linkedin.com), lanzada
en mayor de 2003, y que a finales de 2008 ya contaba con ms de 31
millones de usuarios registrados80, de los cuales casi 9 millones son
usuarios europeos, y conseguidos en tan slo un ao operando en
este territorio.
Una vez establecida una red de contactos hay diversos usos de
esta red81:
80
Segn public Reuters el pasado 15 de enero de 2009. Disponible en:

http://lta.reuters.com/article/internetNews/idLTASIE50F04Z20090116. ltimo
acceso: 28-01-2009
81
Ver http://en.wikipedia.org/wiki/Linkedin. ltima consulta: 25-01-2009
224
Los contactos de nuestros contactos sera nuestra red de

segundo nivel, a la que podemos acceder a travs de nuestra
red primaria, utilizndolos como contactos introductorios.
Para buscar trabajo u oportunidades de negocio.
Se pueden publicar ofertas de empleo y buscar candidatos

para ellas.
Quienes
buscan
empleo
pueden
visitar
los
perfiles
de
contratadotes y as ver si tienen modo de entrar en contacto

con ellos personalmente.
Ilustracin 52. Portada de un usuario de LinkedIn
225
En palabras de Kevin Eyres, director de Marketing para Linkedin

Europa82:
las personas y las empresas estn empezando a
comprender
cmo
pueden
aprovechar
Internet
para
sus
necesidades actuales, ya sea para seleccionar personal, encontrar

informacin y conocimiento o fomentar relaciones que de otro
modo no podan tener lugar debido a la distancia y las diferencias
horarias.
LinkedIn, como otras redes profesionales, ha visto incrementar

su nmero de usuarios a causa de la crisis ya que, el momento actual
de crisis econmica, favorece que los nuevos usuarios especifiquen
un perfil de buscadores de empleo.
Otra de los servicios de redes profesionales ms importantes en
la actualidad es Xing (http://www.xing.com), que en realidad naci
en junio de 2003 bajo el nombre de OpenBC. Dispone de un total 6,5
millones
de
usuarios
diciembre
de
2008,
de
los
que
aproximadamente un milln son espaoles, si bien tenemos que

tener en cuenta que la compaa adquiri las redes espaolas
Neurona y eConozco, lo que le supuso un importante incremento de
usuarios hispano hablantes.
De hecho, esta fusin ha trado el inconveniente de perfiles
duplicados por usuarios que participaban de ambas redes, y an hoy
estn depurando estos problemas, que en ocasiones incluso se
82
Dato publicado en Silicon News el pasado 13 de enero de 2009: Disponible

en:
http://www.siliconnews.es/es/interview/2009/01/13/_los_usuarios_ven_ya_las_dif
erencias_entre_las_redes_sociales_y_profesionales_. ltimo acceso: 28-01-009
226
empeoran, ya que terminan desapareciendo todos los perfiles del

usuario.
En este sentido, y con respecto a todas las redes sociales en
general, pero con mayor importancia en las profesionales, es
necesario que implanten un servicio de atencin al cliente adecuado
de modo que este tipo de incidencias se puedan resolver con cierta
celeridad, o al menos con eficacia, ya que existe tal proliferacin de
este tipo de servicios, que el usuario finalmente optar por aquel que
le ofrezca una mejor atencin a la hora de solventar una incidencia.
Dentro de estas redes sociales profesionales tambin podramos
incluir las dedicadas al mundo acadmico. Y en particular queremos
destacar una de muy reciente creacin (2008), pero que parece
destinada a convertirse en un referente. Hablamos de Academia.edu
(http://www.academia.edu), un servicio en el que a partir de las
instituciones acadmicas y su departamento, cualquiera puede darse
de alta y as construir un espacio web acadmico, en el que podr
incluir su currculo, sus publicaciones, e incluso podr entrar en
contacto con otros docentes con sus mismos intereses, as como
acceder a sus publicaciones.
Dada la escasez de redes sociales acadmicas, parece lgico
pensar que la estructurada organizacin de Academia.edu est lo
suficientemente definida para convertirse en una herramienta til
para el investigador y docente.
227
Ilustracin 53. Ejemplo de perfil de docente en Academia.edu
Aunque como sucede en todos estos servicios, su utilidad y

funcionalidad van ligadas a la generosidad y dedicacin de los
usuarios para generar y compartir conocimiento porque, como hemos
mencionado, el usuario de Internet tiene un momento en el que
utilizar la Red para recabar informacin, pero en otro momento ser
el que la aporte a la misma. Sin buscar un equilibrilo en ese balance,
la red no sera lo que es hoy.
No podemos olvidar que las redes van mucho ms all de tener
una agenda actualizada de nuestros contactos, as como la posibilidad
de acercarnos a los contactos de nuestros contactos, ya que crear
redes sirve para hacer explcitas las relaciones con nuestros amigos y
conocidos, para hacer explcitos nuestros intereses o motivaciones
en definitiva, las redes sociales sirven para hacer explcito online
quienes somos (Armengol, 2008: 207).
228
Para acabar con este apartado de redes sociales hemos querido

incluir el mapa de las mismas en Espaa, publicado por Vicente
Boraita en enero de 2009 en el blog de Alianzo83:
En el centro estn las redes ms generalistas y en los
extremos las que van a ciertos nichos: por temas (para
aficionados), por estados vitales (por ejemplo, por edades), las
de uso profesional (y activista) y las que estn centradas en el
contenido que intercambian sus usuarios.
Ilustracin 54. Mapa de redes sociales en Espaa. Fuente: Alianzo
83
Mapa de las Redes Sociales en Espaa. Disponible en:

http://blogs.alianzo.com/redessociales/2009/01/06/mapa-de-las-redes-sociales-enespana/. ltimo acceso en: 30-01-2009
229
En el mapa vemos como, efectivamente, en el centro se incluyen

las ms generalistas, para dejar las cuatro esquinas en cuatro
segmentos que son: fans, contenidos, estados vitales, y por ltimo
profesionales y activistas.
2000. Videoblogs
Resulta curioso que se experimentara antes con el vdeo que con
el audio en la Red pero, como hemos comentado anteriormente, la
popularizacin de las cmaras digitales (tanto de fotografa como de
vdeo),
as
como
su
descenso
de
precios,
ha
beneficiado
la
proliferacin de este contenido y su difusin en la Red.

Por otro lado, y antes de adentrarnos en este medio, debemos
apuntar que, al hecho de publicar vdeo en la red se le ha asignado
distintos nombres tales como, vog, vlog, videoblog, videocast,
videopodcast Y aunque algunos autores sostienen que cada uno de
estos trminos tiene caractersticas propias, aqu los contemplaremos
como un nico medio de comunicacin social, dado que de cara al
usuario final esas diferencias no son tan importantes.
Tambin comentbamos en el apartado de vdeo compartido,
como Casas cita a Adrian Miles como el autor de la primera entrada
de un vdeoblog en la historia, en noviembre de 2000. (CasasAlatriste, 2007: 241)
Sin embargo Wikipedia an cita un precedente anterior, el caso
de Adam Kontras ("Video blogging", 2009), artista estadounidense
que a partir de enero de 2000 empez a difundir vdeo en su blog
230
para contrar su mudanza de Ohio a California, para comenzar su

carrera como showman. ("Adam Kontras", 2009).84
En mi opinin, Casas cita a Miles dado que public un vdeo en
formato Quicktime (.mov), lo que hubiera permitido sindicarlo, y por
tanto suscribirse a l a travs de un gestor de contenidos multimedia
como podra ser iTunes. Pero lo cierto es que iTunes nace en abril de
2003. Y de los agregadores de vdeo anteriores, como Democracy
Player (en la actualidad Mir) o FireAnt, no queda rastro de su inicio
en la web, probablemente por haber sido adquiridos por otras
compaas.
Por el contrario, Kontras publica sus vdeos en la plataforma
YouTube, que al convertirlos a formato Flash (.flv) no permite su
sindicacin y, por tanto, necesariamente hemos de ir a la pgina para
visualizarlo. Recientemente, algunos agregadores de contenido,
principalmente pensados para texto, como Google Reader, permiten
la previsualizacin de vdeos de YouTube (lo que no es de extraar
teniendo en cuenta que Google compr Youtube en octubre de 2006).
Debemos tener en cuenta que en el contenido en video no era
tan nuclear el aspecto de la sindicacin dado que, para su visionado
en
un
dispositivo
externo,
requera
de
un
reproductor
mp4
(reproduce vdeo y audio), mientras que la mayora de la gente

posea un reproductor mp3 (slo audio).
De hecho, debemos tener en cuenta que no es hasta octubre de
2005 cuando Apple lanza el Ipod Video (5 Generacin), posibilitando
84
De hecho el Videoblog de Kontras segua en activo a la fecha de escribir

este apartado, hasta Junio de 2009, y se puede ver en:
http://www.4tvs.com/Journey/Pages/journey.html
231
as la portabilidad del material en audio y vdeo en un pequeo

dispositivo. ("IPod", 2009)
En cualquier caso, hay que resaltar en el caso de Miles que, en
su labor de investigador del Intermedia Lab de la Universidad de
Bergen, cre distintos videoblogs en los que combinaba audio, vdeo
y fotografa, e incluso lanz el Manifiesto Vogma, en alusin al
cinematogrfico manifiesto Dogma 95, promovido por los directores
suecos Lars von Trier y Thomas Vinterberg, y en el que Miles
pretenda establecer las directrices de haca donde se diriga el
videoblogging.("Video blogging", 2009)
En aos sucesivos se hicieron distintas experiencias por todo el
mundo, pero ya en 2004 es cuando empieza a crecer la difusin de
este tipo de material. Por un lado Steve Garfeld se inicia en la
actividad, y empieza a hablar de 2004 como el gran ao de los
videoblogs. De hecho es en junio de ese mismo ao cuando se inicia
el primer grupo de correo especfico del tema en el servicio
Yahoogroups.
A finales de ese mismo ao, los vlogs traspasan la barrera de la
Red para adentrarse en los medios de comunicacin de masas, y lo
harn a travs de una nia de 11 aos, Dylan Verdi, proclamada (por
su propio padre) como la videoblogger ms joven del mundo.85
Ser esta particularidad de su juventud la que con tan slo un
vdeo, y tras 10 das de su publicacin, llevara a la cadena ABC a
entrevistar a Dylan para un reportaje que finalmente se titulara
Personalidades del ao.
85
El vdeo de cmo Dylan acab en la ABC an est disponible en

http://www.michaelverdi.com/video/youngest.mov
232
Ilustracin 55. Dylan Verdi en una imagen de su videoblog
Al margen de la ancdota, lo realmente significativo es el hecho

de que el fenmeno ya estaba siendo noticia en los medios de
comunicacin tradicionales.
Dylan dej de publicar vdeo en julio de 2006, y lo cierto es que
no se puede hablar a da de hoy de una gran proliferacin del
fenmeno entre particulares. Probablemente porque la edicin de
vdeo requiere algunos conocimientos ms que la edicin de simple
texto en un blog, o de fragmentos de audio.
De ah que las iniciativas ms conocidas en el mbito del
videoblogging se hayan desarrollado por pequeas empresas que de
un modo u otro han intentado iniciar una modelo de negocio, que a
da de hoy an no tiene muy definida su viabilidad.
Baste recordar el estrepitoso fracaso Mobuzz TV, empresa
pionera en la tv on line, que se inici en marzo de 2004 con un show
233
diario, que posteriormente se emitira en cuatro idiomas, y que fue

vctima, entre otras cosas, de la crisis econmica que dificult sus
ingresos publicitarios haciendo que, en un principio, se iniciara una
micro-ronda de financiacin voluntaria (Dans, 2008a) para intentar
salvar el proyecto, para finalmente cerrar en noviembre de 2008 ante
la imposibilidad de mantenerlo. ("Mobuzz TV decide cerrar pese a las
donaciones de sus seguidores", 2008).
En realidad el crecimiento de Mobuzz haba sido espectacular, y
en enero de 2006 ya tenan ms de milln y medio de descargas al
mes, tras 500 programas emitidos. Estos nmeros le dieron la
posibilidad de contratar grandes lanzamientos publicitarios con firmas
tan importantes como Levis, Adidas y Coca-Cola. (Casas-Alatriste,
2007: 249).
Sin embargo, en momentos de crisis econmica las empresas
tienen a reducir en un primer momento aquellas partidas que
consideran menos importantes, como es la inversin en publicidad, lo
que afect directamente a la produccin del show.
Tras ellos, otros se han iniciado en el camino, como es Balzac TV
(http://www.balzac.tv),
creada
por
Hctor
Milla
(http://www.hectormilla.com) en diciembre de 2007, con el objeto de

producir contenidos audiovisuales con una lnea editorial. Balzac.tv
es un WebShow sobre los modos de vida, las tendencias y la
innovacin en el siglo XXI.
Casi al mismo tiempo (octubre de 2007) naci Celda TV
(http://www.celdatv.com/),
de
la
mano
de
David
Navarro
(http://www.davidnavarro.com/), siendo el primer canal dedicado

exclusivamente a la informacin cultural. Sin duda una apuesta
234
arriesgada, con unos contenidos que en los medios tradicionales no

tienen siempre el espacio que requieren, pero que en la Red pueden
encontrar un perfecto espacio de crecimiento.
Otra de las iniciativas interesantes en este campo es Agora News
(http://www.agoranews.es), creada en abril de 2008 por Jaime
Estvez, periodista que, tras diez aos en Europa Press, dej la
empresa porque crey en la posibilidad de un mercado de noticias en
vdeo para la Red, centrndose en dos contenidos concretos (Estvez,
2009b):
1. Como agencia de noticias suministramos vdeo periodstico,
de cuo propio o por encargo a los medios de comunicacin
con presencia en internet y otros entornos digitales.
2. Como agencia de servicios audiovisuales proporcionamos
coberturas multimedia que incluyen la retransmisin de vdeo
en directo, la elaboracin y difusin de videoblogs temticos
y corporativos y la difusin en redes sociales de material
audiovisual propio o cedido.
Pero adems de emprender la aventura de Agora News decidi

abrir un blog personal (http://jaimeestevez.wordpress.com) en el que
contar cmo es su experiencia diaria como emprendedor, y todos los
desafos a que ha de enfrentarse da a da, no slo en el terreno
profesional, lo que resulta muy til para personas que se estn
planteando iniciativas parecidas; sino incluso personal. Y he aqu una
de las grandes diferencias con los medios tradicionales, en que
ningn profesional de la comunicacin que estuviera narrando una
experiencia en primera persona, incluira detalles de su esfera ms
ntima. En este caso, Estvez, incluso ha dedicado un artculo a
235
contar lo que para l supuesto la factura ms elevada de la aventura

de emprender, su separacin sentimental (Estvez, 2009a).
Tambin debemos que destacar el proyecto de La Comuna TV
(http://www.lacomuna.tv/), con un equipo formado entre otros por
los trabajadores que haban perdido su empleo con la cada de
Mobuzz TV.
As, con la firme creencia de que los contenidos que realizaban
(orientados a la cultura web y a las comunidades on line) tenan una
posibilidad en la Red, decidieron crear un nuevo Videoblog, en abril
de 2008, para retomar el proyecto que haban dejado atrs, y al
mismo tiempo darle un nuevo aire.
Pero, a pesar de la dificultad tcnica y econmica que entraa la
produccin de un videoblog, tambin ha habido usuarios particulares
que se han atrevido con ello. Y no queremos dejar de analizar
algunas de las iniciativas estrictamente personales que han tenido
ms relevancia en la Red.
Por
un
lado
la
experiencia
de
Eduardo
Collado
(http://eduardocollado.com/), probablemente el primer videoblogger

espaol, con un videoblog de entrevistas y tecnologa desde
noviembre 2005, fecha en la que public su primer episodio, con la
particularidad de que tuvo que programar su propio editor de vdeo
para Linux dado que en aquel momento el nico editor que haba
para el sistema slo funcionaba con determinados procesadores, por
236
lo cual Collado tuvo que adaptarlo para poder trabajarlo en su

ordenador personal.86
Tambin GinaTost (http://www.ginatost.com/) ha destacado
dentro de la vlogosfera hispano hablante, por su buena capacidad de
comunicacin y su frescura en cmo contar las cosas cotidianas.
Desde noviembre de 2006 ha publicado videos en distintas webs,
y desde el nacimiento de Balzac TV se ha incorporado al equipo del
mismo siendo la presentadora de sus episodios.
Por ltimo estara Antonio Delgado (http://caspa.tv), pionero y
referente de la blogosfera hispano hablante, que tambin se adentr
el mundo del videoblog con una serie de entrevistas muy interesantes
a personajes relevantes del periodismo y la comunicacin, con un
total
de
trece
episodios,
disponibles
en:
http://www.caspa.tv/archivos/cat_videos.html
No nos gustara terminar este apartado sin dedicar un breve
espacio al contenido de ficcin dentro de los videoblogs.
El primero y ms destacado tal vez sea Qu vida ms triste
(http://www.quevidamastriste.com), que desde marzo de 2005 nos
cuenta
la
vida
de
Borja
Prez,
grusta
con
una
vida
nada
emocionante.
Tal vez ese halo de cruda realidad sea lo que propici su xito,
hasta el punto de que, tras tres temporadas en la Red, fueron
86
Entrevista personal mantenida con el autor va telefnica el 7 de julio de

2009. La versin de este editor fue publicada el 19 de febrero de 2006 y est an
disponible en: http://eduardocollado.com/2006/02/19/cinelerra-en-debian-sarge/ Y
su primer videopost tambin est an disponible en la red en:
http://a11.video2.blip.tv/1090000289808/Ecollado-vlogescaptitulo1428.avi
237
fichados por la cadena de televisin La Sexta para, desde octubre de

2008, emitir en primicia sus nuevos episodios.
La puesta en escena en las primeras temporadas, antes de su
emisin en televisin, es bien sencilla. Borja se sienta sobre una
cama, supuestamente de su habitacin, donde slo se ve la cortina
de fondo. La edicin consiste en un plano fijo con insertos de crditos
al principio y al final.
Ilustracin 56. Fotograma de Borja Prez, en Qu vida ms triste
238
Ya una vez en La Sexta, y aunque la brevedad se mantiene, la

produccin se ha hecho un poco ms elaborada, pero no ha perdido
esa esencia de mostrar la vida de un tipo normal y corriente.
Otro
proyecto
interesante
es
Malviviendo
(http://malviviendo.com/), en la Red desde noviembre de 2008 con

una serie de ficcin bajo la premisa siguiente:
grabada
ntegramente
en
87
Sevilla
con
actores
no
profesionales y sin presupuesto de produccin (cuarenta euros

para el primer captulo).
Con imaginacin y sin recursos, un grupo de jvenes
amantes del audiovisual da el paso de crear una nueva serie para
emitirla exclusivamente por internet. Malviviendo tendr una
periodicidad mensual, estrenando los captulos la ltima semana
de cada mes.
Ilustracin 57. Foto promocional de la serie publicada en la web de Malviviendo.

87
Su primer artculo, en el que anuncian el nacimiento del producto, se puede

leer en: http://malviviendo.com/estreno-de-malviviendo/
239
La factura del producto es impecable y su xito puede estar en la

identificacin de la audiencia ms jven con un protagonista que, con
considerables dosis de humor, da a da intenta ganarse la vida en un
mundo que puede ser muy hostil.
Evidentemente, son muchas ms las iniciativas tanto personales
como empresariales que han surgido en Espaa cubriendo un amplio
espectro de temas que van desde el turismo, a la gastronoma,
educacin, el ocio o las noticias de toda ndole.
No obstante, hemos querido analizar aqu las que consideramos
ms relevantes, dejando al lector la posibilidad de encontrar ms
ejemplos de este tipo en la gua on line que se publica en Espaa,
que intenta recogerlos a todos y se actualiza cada ao, siendo la
ltima edicin la de 2009 (Videoweb, 2009).88
2001. Podcasts
A da de hoy, el podcast sigue siendo uno de los nuevos medios
sociales ms desconocidos por la sociedad. Mientras que en la
actualidad prcticamente todo el mundo sabe qu es un blog y su
nmero sigue creciendo por millones, an nos encontramos con que,
incluso en mbitos profesionales del periodismo y la comunicacin
digital, muchas personas desconocen qu es un podcast.
Sin embargo el trmino podcast fue elegido
como palabra del
2005 por el servicio de publicaciones de la Universidad de Oxford89, lo

88
La consulta est disponible para su consulta en lnea o descarga en:

http://grupovideoweb.com/guia/ ltimo acceso en: 10-07-2009
89
Ver la pgina web de la Oxford University Press en:
http://www.oup.com/us/brochure/NOAD_podcast/?view=usa. ltimo acceso: 1702-2009
240
que nos da una idea del auge que est teniendo en sta, la
denominada Sociedad de la Informacin. Recordemos que blog fue
elegida palabra del ao en 2004, y se ha erigido como mximo
exponente de lo que se conoce como periodismo ciudadano, a lo que
ya hicimos anterior referencia.
Deberamos comenzar por intentar concretar qu es un podcast,
cuya definicin ms sencilla se resuelve en tres palabras: audio ms
sindicacin. Es decir, un fichero de audio al que se le incluyen unas
etiquetas que permiten la sindicacin de dicho archivo, para que as
el usuario pueda suscribirse y recibir en su gestor de suscripciones
los nuevos episodios que se vayan distribuyendo de los podcasts que
ha seleccionado.
El formato de audio ms utilizado es el mp3 por ser el soportado
por la inmensa mayora de reproductores. Pero en teora podra
usarse cualquier formato. Otra cuestin es que no se haga por
usabilidad, ya que por ejemplo, el formato ogg es libre, pero no es
soportado por casi ningn reproductor; y el formato wav al no ser
comprimido nos dara unos tamaos de ficheros muy elevados para
su descarga. El tamao de los ficheros es un aspecto a tener muy en
cuenta, dado que el desarrollo del ancho de banda no se ha llevado a
cabo en todos los pases por igual.
Ya
hemos
explicado
con
anterioridad
como
funciona
la
sindicacin de contenidos en el caso de material en audio, y como

podemos automatizar el proceso de la descarga de nuestros podcasts
favoritos. No obstante, el proceso de escuchar podcasts, no tiene que
estar automatizado, y el oyente puede realizar la descarga del
archivo de manera manual. Adems la mayora de podcasters
241
tambin ofrecen la posibilidad de escuchar cada episodio en la pgina

web,
travs
de
algn
reproductor
flash,
sin
necesidad
de
descargarse ningn archivo.

Hemos visto una definicin tcnica de lo que es un podcast
(audio + sindicacin), mientras que una definicin ms semntica
podra hablar de un medio de expresin libre. Normalmente el
podcaster90
es un usuario de
la Red que, buen conocedor o
especialista en un tema, decide compartirlo con el resto de usuarios,

normalmente ante la inexistencia de material de calidad en la red
sobre el tema elegido. Tanto es as que los podcasters usan el
aforismo un locutor sabe hablar y un podcaster sabe de lo que
habla, como reivindicacin de la calidad de sus contenidos frente a
la, en ocasiones, deficiencias tcnicas de su trabajo. Esto, que no
deja de ser una exageracin, s podra reflejar lo que en la blogosfera
se ha denominado el asalto de la ciudadana a los medios sociales. Es
decir, nuevamente vemos como ahora en el audio, el que hasta ahora
era un receptor pasivo de la informacin, ha decidido convertirse en
creador y emisor de contenidos, a causa del descontento ante la
informacin que recibe de los medios de comunicacin tradicionales.
Pero con respecto a las deficiencias tcnicas, podemos ver como
el surgimiento de nuevas herramientas ms sencillas ha simplificado
enormemente la produccin de un podcast, y en la actualidad, con
muy
pocos
conocimientos
tcnicos
se
pueden
hacer
trabajos
impecables, como veremos ms adelante.

El origen del trmino podcast no est claro y existen distintas
versiones, incluso contradictorias entre ellas, aunque finalmente
90
Autor y productor del podcast

242
parece confirmada aquella que habla de la combinacin entre el

nombre del famoso reproductor de mp3 de Apple, el iPod, junto con
la palabra broadcast (pod+cast). Segn Nick Guzmn (2006) esta
relacin con el iPod se remonta al primer script91que Adam Curry
escribi para descargar archivos en formato mp3 automticamente a
su iPod, al que llam RSS2iPod. Es decir, se debe a la mera
casualidad de que Curry tuviera un reproductor iPod, y no uno de
marca Zen o Creative que hubiera dado lugar a hipotticos nombres
como zencast o creativecast.
Sin embargo, la empresa Microsoft no estaba muy contenta con
el hecho de que se asociara el trmino al reproductor de la casa
Apple (sus mximos competidores), hasta tal punto que comenzaron
a usar la palabra blogcast. Para un empleado de la empresa de Bill
Gates, tener un reproductor iPod lleg a ser algo incmodo, a pesar
de que el 80 por ciento de los empleados de la compaa que tenan
un reproductor mp3, haba escogido el de Apple.
Empleados de la compaa de Bill Gates intentaban desmentir el
supuesto veto al trmino podcast, a la vez que desvinculaban su
origen del reproductor de la competencia. Fue el caso de Robert
Scoobble (2005) que, para constatar que realmente s usaban el
trmino, afirmo que no tena problemas en usarlo ya que en su
mente podcast era Personal on Demand Casting, y ste es otro de
los falsos orgenes que ms se ha difundido por la Red.
Se considera tradicionalmente a Adam Curry como uno de los
principales promotores del podcasting, as como su pionero, ya que
91
En la programacin de computadoras es un programa o una secuencia de

instrucciones que es interpretado y llevado a cabo por otro programa en lugar de
ser procesado por el procesador de la computadora.
243
se le adjudica errneamente la publicacin del primer podcast, el 13

de agosto de 2004. Adems de producir y presentar su podcast, Daily
Source
Code,
ha
estado
involucrado
en
distintas
iniciativas
relacionadas entre las que cabe destacar Podfinder , una gua para
descubrir nuevos podcasts, y tambin fund Podshow, una iniciativa
destinada a la promocin y publicidad en los podcasts.
Pero en realidad sera Dave Winer quin publicara y grabara el
primer podcast, en enero de 2001, cuando, segn Nick Guzmn
(2006), incluy un audioblog con una cancin de Grateful Dead en
un enclosure tag de RSS (lo que se conoce hoy como un podcast) []
es razonable decir que el podcasting en realidad se cre o inici en
enero del 2001 y que se populariz o empez su difusin masiva en
septiembre del 2004.
No ser hasta el 18 de octubre de 2004 cuando surja el primer
podcast en espaol: Comunicando, de Jos A. Gelado, considerado
pionero en el mundo hispano hablante al ser el primero que publicara
un audio sindicado, recordemos que la sindicacin del contenido es la
diferencia fundamental entre un podcast y cualquier otro archivo de
audio disponible en la red para su descarga o escucha mediante
streaming.
De momento no hay muchos datos estadsticos sobre la
evolucin de la podcastfera92, pero algunos de los estudios han
arrojado datos muy interesanes. Como el de Pew Internet & American
Life Project, de abril de 2005, bajo el ttulo Podcasting, y en el que
descubrimos que el 11 por ciento de los adultos americanos era
92
Del mismo modo que al conjunto de blogs se le conoce como blogosfera, se

empieza a usar el trmino podcastfera o podosfera para hablar de la comunidad de
podcasts.
244
poseedor de un iPod o reproductor MP3, lo que supone una poblacin

de 22 millones de personas. De ellas el 29 por ciento haba
descargado podcasts, lo que representa 6 millones de personas.
Dentro de este grupo no hay diferencias de gnero ya que
hombre y
mujeres descargan podcasts por igual. Pero s vemos
diferencias entre edades, con una clara preferencia por parte de los
jvenes, ya que en la franja de 18 a 28 aos casi la mitad descarga
podcasts, frente al 20 por ciento que lo han hecho entre los mayores
de 29 aos.
Este informe tambin explicita que, sorprendentemente, no hay
diferencias considerables entre los usuarios de banda ancha o de
modem en lo que se refiere a la descarga de podcasts ya que los
primeros suponen un 33 por ciento mientras los segundos suponen
un 28 por ciento. Pero son datos circunscritos a Estados Unidos, y
creemos que esta tendencia no sera extrapolable por ejemplo a
Latinoamrica, donde el desarrollo de la banda ancha an est en sus
primeros pasos. De hecho, existe cierta tendencia entre los escasos
podcasters latinoamericanos a usar mayores ndices de compresin
para sus archivos con objeto de que ocupen menos megas, y as su
descarga sea ms rpida. Incluso algunos programas de radio
espaoles,
como
La
Rosa
de
los
Vientos
(Ondacero),
usan
compresiones que van hasta los 24 kbps, siendo el estndar habitual

128 kbps. Esta alta compresin es lo que posibilita que un archivo de
aproximadamente 160 minutos ocupe un total de 28,3 megabytes93,
mientras un archivo comprimido a 128 kpbs viene a ocupar
aproximadamente un megabyte por cada minuto de audio.
93
Datos correspondientes al episodio n 158 de este programa. Disponible

en: http://rosavientospodcast.com
245
Ya en abril de 2006 es FeedBurner, gestor de contenidos

sindicados, el que publica un artculo sobre el estado de la
podcastfera94
en funcin de los podcasts y videoblogs que ellos
mismos gestionan, con unos resultados muy interesantes.
Grfico 1. Feeds manejados por FeedBurner. Fuente: FeedBurner.com
Dado que nosotros estudiamos el periodo hasta el ao 2006, en

el que aparece Twitter, hemos considerado oportuno ver los datos a
esa fecha.
Desde
junio
de
2005,
la
creacin
de
podcasts
se
ha
incrementado en un 15 por ciento mensual. Y segn este informe de

FeedBurner, an queda mucho para que los oyentes de este sistema
alcancen a los oyentes de radio pero, mientras est ltima audiencia
94
Expanding Universe: Podcasting Market Update [en lnea].

FeedBurner.com (18-04-06). Disponible en:
http://blogs.feedburner.com/feedburner/archives/2006/04/expanding_unive_1.php
246
est disminuyendo, la circulacin de podcasts crece en torno al 20

por ciento mensual.
Por ello, creemos interesante hacer un breve recorrido por las
que pensamos podran ser las ventajas ms destacadas del podcast,
frente a otros medios tanto tradicionales, como la radio, como nuevos
medios sociales, como el blog.
En primer lugar y como ya hemos mencionado anteriormente,
hay que tener en cuenta que se produce una ruptura con el espacio y
el tiempo. Es decir, ya no es necesario estar pendiente de la parrilla
programtica de las emisoras de radio o productores de podcast para
poder
escuchar
nuestros
programas
favoritos,
sino
que
nos
suscribimos mediante un gestor de contenidos que va a ser el que

nos descargue a nuestro ordenador cada captulo o programa, para
que nosotros lo escuchemos cuando queramos, es decir en el
momento del da que ms nos convenga. Pero no slo eso, sino
tambin dnde queramos, es decir, dado que el joven siempre ha
mostrado una clara predisposicin a dispositivos porttiles tales como
walkman, discman y ms recientemente los reproductores mp3, en
vez de hacer que vengan a escuchar nuestros programas, les
llevamos nuestros programas hasta sus ordenadores, para que los
puedan descargar en sus reproductores y as llevrselos con ellos en
sus viajes en transporte pblico, o donde prefieran. De este modo,
como ya explicamos anteriormente, estn descubriendo todo un
universo de nuevos contenidos, gratuitos y en la gran mayora de
casos sin publicidad, que satisface su curiosidad en temas que les
interesan, como son msica, tecnologa, videojuegos
247
En oposicin a los blogs, el hecho de escuchar una voz aumenta

la cercana. El oyente de podcast se siente mucho ms cercano a su
editor, que el lector de blogs a su escritor, ya que es mucho ms fcil
expresar emociones mediante la voz, que mediante el texto escrito.
Es habitual que el podcaster use un lenguaje muy cercano y personal
en sus programas, frente a la rigidez de los programas radiofnicos, y
esto facilita la identificacin entre locutor y oyentes, que propicia una
mayor
interaccin
entre
ambos.
Al
oyente
le
gusta
sentirse
identificado con esa cotidianeidad del productor de podcast que a la

vez que le habla de un tema especfico, le introduce pequeos
detalles personales a lo largo del episodio.
Por otro lado, un podcast adems de aportar una informacin
especfica puede ser usado como mtodo de aprendizaje de un
idioma. Y no hablamos de los podcasts creados a tal efecto (cada vez
ms numerosos), sino al hecho de que desde muchas escuelas se
recomiende escuchar podcasts para familiarizarse con el lenguaje
coloquial de un pas, y as muchos podcasters hispanos han recibido
noticias de que sus podcasts son recomendados en distintas escuelas
de espaol desde Canad hasta Brasil.
As mismo, los podcasts estn realizados en su mayora por
especialistas en un tema, o al menos buenos conocedores de un
determinado tema que les apasiona y sobre el que deciden contar lo
que saben. Los periodistas tradicionales no pueden ser especialistas
en todos y cada uno de los temas, por ms que estn mejor
preparados a la hora de elaborar una informacin. Pero no pueden
competir con la pasin y dedicacin del especialista que domina el
tema y que, en ese sentido, aporta contenidos de muy buena calidad
en los podcasts.
248
Adems, una de las quejas ms habituales en los ltimos

tiempos de los oyentes de radio, es por los interminables perodos
publicitarios que en ocasiones parecen durar ms que el propio
contenido del programa. Por el contrario, a da de hoy los podcasts
apenas incluyen publicidad. Si acaso al comienzo del episodio, o en
breves rfagas de pocos segundos, al menos en el mbito hispano
hablante.
Por
ltimo,
para
las
emisoras
locales
ms
modestas,
la
tecnologa del podcast ha supuesto llevar sus programas a todo el

mundo, mientras que antes se restringa a una recepcin muy
localizada, que en ocasiones apenas poda suponer unos cientos de
oyentes. A la vez, esto significa que cientos y miles de personas
desplazadas, por cuestiones de estudios o profesionales, pueden
acceder de una manera sencilla a informacin local de sus lugares de
origen, evitando as el desarraigo que en muchas ocasiones provocan
estos traslados.
Pero no todo son ventajas y an queda mucho camino por
recorrer. El primer paso sera intentar poner en claro la situacin de
la podcastfera, que en estos momentos se encuentra un poco
desorganizada. A pesar de haber distintos directorios que intentan
organizarlos y clasificarlos, se encuentran con el problema de que
parten de datos que los mismos usuarios les aportan, en ocasiones a
travs de los ficheros de sindicacin, que en la mayora de veces
estn incompletos. Sin duda el esfuerzo que estn realizando es
encomiable, pero no obstante no parece suficiente a da de hoy para
clarificar la situacin.
249
Por tanto es muy difcil tener datos precisos
de cuantos
podcasts hay, con cuantos oyentes, qu podcasts prefieren estos

oyentes, etc. No obstante, FeedBurner (recientemente comprada por
Google), empresa dedicada a gestionar feeds95, entre ellos algunos
tan importantes como los de Dow Jones o Reuters, son los que en
este momento pueden aportar datos ms certeros, que evidencian el
fuerte crecimiento de esta nueva herramienta.
Pero no slo en feeds gestionados como vimos anteriormente,
sino tambin en el nmero de suscriptores a esos feeds, ya que el
nmero de personas que han decidido suscribirse a este tipo de
contenidos audiovisuales, han crecido desde los 21.000 de enero de
2005 hasta los 6,4 millones de personas a finales de 2006. (Grfico
2)
Hay que ser prudentes con estos datos, ya que slo se refiere a
sus propios usuarios, pero dada la popularidad del servicio, es lgico
pensar que los datos seran extrapolables, en cierta medida, al total
de la podcastfera.
Con respecto a los gustos de los oyentes de podcasts, podemos
observar que estn muy atomizados y no parece haber un tema que
predomine de manera determinante sobre otro, si bien siempre hay
preferencias, que en este caso, y segn los datos de esta misma
compaa, parecen ser los podcasts dedicados a la msica y al
entretenimiento, an por encima de los tecnolgicos, que a priori se
podra
haber
supuesto
como
los
favoritos.
Otros
temas
que
despiertan el inters de la audiencia son las noticias internacionales,

y la religin, tal y como vemos en el grfico 3.
95
Ver glosario
250
Grfico 2. Suscripciones
FeedBurner.com
feeds
controlados
por
FeedBurner.
Fuente:
Pero volviendo al tema de las desventajas, vemos como an hay

poca diversidad de temas, lo que suele originar el comienzo de
algunos podcasts, por parte de oyentes o internautas que, no
encontrando toda la informacin que desean sobre un tema, o
descontentos
por
las
imprecisiones,
deciden
iniciar
su
propio
programa.
Adems, los podcasts tienen poca visibilidad. Si bien hace un par
de aos prcticamente nadie saba lo que era un blog, an a da de
hoy podcast es un trmino desconocido, incluso entre grupos de
personas estrechamente relacionados con la Red y las nuevas
tecnologas.
251
Grfico 3. Popularidad de los podcasts segn su categora. Fuente: FeedBurner.com
Tal vez hay que tener en cuenta que la dificultad tcnica para
realizar un podcast es ligeramente superior a la que entraa un blog.
Hoy en da se puede iniciar un blog nuevo en un par de minutos con
decenas de herramientas gratuitas disponibles en la red. Mientras
que
un
podcast
an
requiere
algunos
conocimientos
tcnicos
adicionales, como grabar el audio, comprimirlo, subirlo al servidor

que lo alojar... No obstante ya se estn desarrollando herramientas
que convertirn el hacer un podcast en algo tan sencillo como pulsar
dos botones: grabar y publicar.
252
Si una herramienta como Blogger fue la que populariz los blogs,

algo tan sencillo como Podcast Generator96 creado por Alberto Betella
en cdigo abierto, podra ser el equivalente en este mbito. Ya est
disponible en http://podcastgen.sourceforge.net/.
Tambin tenemos que tener en cuenta la barrera idiomtica. Un
nivel medio de ingls nos permite leer (aunque con cierta dificultad)
artculos en ese idioma, y adems podemos tomarnos el tiempo que
precisemos para releer y buscar trminos en el diccionario o incluso
en traductores on line, llegado el caso. Sin embargo, escuchar
podcasts requiere un nivel de atencin muy superior, por tanto un
mayor esfuerzo, y un mejor conocimiento del idioma para poder
seguirlo, lo que al final hace que nos decantemos por aquellos
programas en nuestro propio idioma.
Esto, en cierta medida, est relacionado con el problema de la
banda ancha, porque si bien el idioma espaol es compartido por
cientos de millones de personas en Espaa y Latinoamrica, la
implantacin de la banda ancha se encuentra an en un estado muy
incipiente en Sudamrica, imposibilitando un fluido desarrollo del
podcasting, dado que dificulta tanto la produccin de podcast por
parte de los autores, como la escucha, dado que con conexiones de
modem podra llevarnos hasta cinco horas bajarnos un programa de
una hora de duracin.
Pero a pesar de estas desventajas, lo cierto es que el podcast
est creciendo considerablemente, como hemos visto, y su explosin
est a punto de producirse, en parte gracias a la popularizacin de
96
En las II Jornadas de Podcasting en Barcelona se present este software

sencillo por parte de su creador Alberto Betella. El audio de dicha presentacin est
disponible en: http://podcastellano.es/charla-podcast-generator ltimo acceso en:
17-02-2009
253
reproductores mp3 que se conviertieron en el regalo de ms xito en

las navidades de 2006 hasta tal punto que la tienda de msica iTunes
tuvo problemas para atender el incremento de peticiones ante el
xito de venta de aparatos iPod. Esto beneficia sobremanera al
podcast ya que cuando un nuevo poseedor de iPod se adentra en
iTunes para buscar qu contenidos puede descargarse, se encuentra
con la sorpresa de que los nicos contenidos gratuitos son los
podcasts y videoblogs.
Tambin es reseable el hecho de que muchas emisoras de radio
estn apostando por el podcast como es Cadena Ser, que ya tiene a
disposicin de la audiencia en iTunes muchos de sus programas como
El cine en la Ser (cancelado recientemente) u Hora 25, o bien
recopilaciones de varios fragmentos de programas, como un feed
dedicado a las entrevistas que se hacen en distintos espacios
radiofnicos, como Hoy por hoy o La ventana.
Un ejemplo de buena implementacin del podcast sera la
experiencia de Radio Nacional de Espaa, que ha apostado fuerte por
este nuevo formato, incluyendo programas seleccionados de su
programacin de las distintas emisoras97. Pero inexplicablemente, un
programa como Red Babel, de Radio 3, dedicado a la Red, no est
incluido en esta seleccin.
Por ltimo resear el hecho de que ya hay varias investigaciones
acadmicas en torno al mundo del podcast, aunque a da de hoy slo
se ha publicado la tesis doctoral de Toni Sellas, de la Universidad
Internacional de Catalua, en la que realiza un exhaustivo anlisis de
su contexto en el marco de la comunicacin sonora. (Sellas, 2008)
97
Todos los programas disponibles estn en:

www.rtve.es/programas/rnepodcast ltimo acceso en: 17-02-2009
254
2006. Microblogs
El ltimo gran servicio de la Red, y que ms est dando que
hablar es el microbloggin, un servicio que permite el envo de
mensajes breves, normalmente con un mximo de 140 caracteres, y
que ser recibido por todos aquellos que hayan decidido seguir las
actualizaciones de un determinado usuario.
En dichos mensajes se pueden incluir lgicamente enlaces a
informaciones ms extensas, y adems han surgido servicios que
permiten la publicacin de fotografas, audio, e incluso vdeo en estos
sistemas, a travs de enlaces que llevan a otras pginas.
Sin duda el mximo exponente de este fenmeno es Twitter
(http://twitter.com), lder indiscutible en estos servicios, pese a los
intentos de otras compaas por adentrarse en este mercado.
Hoy,Twitter representa la ltima ola en comunicacin
interpersonal e informacin. La vida contada en tiempo real y en
140 caracteres. Los usuarios han encontrado una herramienta til
de
contacto
personal,
recomendacin
social
informacin.(VVAA, 2009a: 3)
Twitter nace inicialmente bajo la sencilla premisa de un

sistema de comunicacin parecido a los mensajes de texto en los
mviles (sms), pero que sirviera para contarle a un grupo reducido lo
que ests haciendo o pensando en un determinado instante.
De hecho se supone que Twitter y el resto de servicios de
microblogs deba responder en un principio a la pregunta qu ests
255
haciendo? Si bien hoy en da tambin sirven para contestar multitud

de preguntas como qu ests pensando? o qu ests leyendo?
Hemos considerado el nacimiento de Twitter en 2006 como
punto final de esta investigacin, porque no ha habido ningn otro
servicio de la Red desde entonces que haya supuesto un cambio tan
significativo en la manera de comunicarse de los internautas.
No obstante, y para entender en profundidad el fenmeno,
deberemos llegar casi hasta nuestros das para poner de manifiesto
su alcance, as como hablar de algunos productos derivados, que
tambin se han venido a denominar microblogs, pero para los que
habra que establecer una nueva categora dentro de nuestra
taxoma, que denominaremos miniblogs.
De hecho, inicibamos
este trabajo hablando de cmo la
revista Time, a finales de 2006, designaba al usuario de Internet

como protagonista del ao (Ilustracin 2). Apenas dos aos y medio
ms tarde, la misma revista decide nombrar a Twitter como
protagonista de su nmero de junio de 2009 (Ilustracin 58), as
como dedicar una extensa entrevista a dos de sus creadores Evan
Williams y Biz Stone, bajo el ttulo Cmo Twitter cambiar el modo en
que vivimos, (Johnson, 2009).
Ya lo comentaba Rahaf Harfoush, miembro de la campaa on
line del presidente Barack Obama, en respuesta a una pregunta que
le formulaban en una conferencia que imparta en Espaa98, y
comentaba cmo esta herramienta tambin iba a influir en el modo
98
Conferencia ofrecida para los debates abiertos de la Fundacin Telefnica el

pasado 9 de julio de 2008, y retransmitida a travs de Internet. Adems, se podan
enviar preguntas a la ponente a travs del usuario de Twitter que dicha Fundacin
haba habilitado para ello (@fundacintef).
256
de gobernar en algunos pases, citando el ejemplo de Irn en el que

segn fuentes del Departamento de Estado de EEUU, Washington
habra solicitado a los responsables de Twitter que retrasaran su
horario de mantenimiento (que supondra cortes en el servicio) a un
horario en el que la poblacin iran estuviera durmiento, dado que
EEUU no tiene relaciones diplomticas con Irn, y este servicio les
serva para informarse de lo que all estaba sucediendo. (Reuters,
2009)
Ilustracin 58. Portada de Time en junio de 2009
257
Fue precisamente a comienzos de 2006 cuando un grupo de

trabajadores de Odeo (http://www.odeo.com), viendo que apenas
podan aguantar la competencia, estaban pensando en un modo de
reinvertarse y salir adelante. As es como, en una comida, Jack
Dorsey (http://twitter.com/jack) coment que a l le gustara
trabajar en un servicio que a travs de SMS pudiera notificar a un
grupo de amigos lo que estaba haciendo.
A partir de aqu se pusieron al desarrollo y para marzo de 2006
ya tenan una versin beta y muy secreta, slo para la empresa y
algunos amigos cercanos, ya que les preocupaba que la competencia
pudiera robarles la idea. Su primer nombre era twtrr, inspirado tanto
en el ya conocido servicio de imgenes Flickr como en el hecho de
que los cdigos cortos para SMS en Estados Unidos son de cinco
caracteres, pero a los pocos meses decidieron cambiar el nombre por
el actual de Twitter. (Sagolla, 2009)
Pero sin duda lo que llama la atencin es la capacidad de
visionarios que tuvieron al confiar en un servicio, an cundo muchos
pensaban al principio: a quin le importa lo que hago?. Para
muestra uno de los primeros tweets de Jack Dorsey99 (Ilustracin
60).
Pero una vez ms, las herramientas en s no son lo realmente
importante de esta supuesta revolucin, sino lo que sus usuarios han
hecho y hacen con ella.
99
Disponible en: http://twitter.com/jack/statuses/5383980

258
Ilustracin 59. Twett de Dorsey en plenas pruebas del servicio, marzo de 2006
Poco podan imaginarse sus creadores que, un servicio destinado

a comunicarse con los amigos, iba a terminar en otros usos como los
siguientes, y muchos ms que irn surgiendo:
Fuente de informacin para un gobierno. Como el caso ya

comentado con el departamento de estado estadounidense y
el
conflicto
como
el
Irn
tras
las
ltimas
elecciones
presidenciales de 2009, en la que multitud de partidarios del

candidato Mir-Hosein Musav salieron a la calle para denunciar
un posible fraude en los resultados electorales.
Herramienta de retroalimentacin que permita interactuar en

eventos y conferencias. Uso muy extendido, y con muy
buenos resultados.
259
Servicio de informacin el que los medios de comunicacin

cuelgan sus micronoticias o titulares con enlaces a textos ms
extensos.
Prcticamente
todos
los
grandes
medios
de
comunicacin de masas ya tienen en la actualidad su cuenta

de Twitter.
Servicio
de
notificacin
de
diversas
compaas
(viajes,
ordenadores, productos de alimentacin, etc.), que a travs

de tweets100 lanzan ofertas a sus usuarios. Por ejemplo, la
compaa informtica Dell, a travs de su cuenta Delloutlet
(http://twitter.com/delloutlet), factur ms de un milln de
dlares en 18 meses desde el inicio de su actividad en el
servicio.
Informacin en tiempo real. En diversas ocasiones se ha

sabido un hecho noticioso por Internet antes que a travs de
un medio oficial, como en el caso del terremoto en China en
mayo de 2008 (Rodrguez, 2008). Y por supuesto ha servido
para informar de cmo transcurran las manifestaciones en
Irn, Moldavia, etc.
Sondeos rpidos. Es muy habitual que algunos usuarios

consulten
con sus seguidores sobre qu tipo de ordenador,
de cmara o de coche han de comprarse. Algunas empresas

tambin han consultado para que sus usuarios decidieran por
ejemplo, una imagen como portada de un libro.
Consultas rpidas. Si el usuario busca una determinada

informacin y falla en el intento, puede twittearlo, y en pocos
minutos es probable que alguin ms experimentado le haya
solucionado el problema.
Saber el estado del trfico: En Caracas (Venezuela), ciudad

con una elevada densidad de trfico, llevan desde 2007
100
Tweet es cada uno de los mensajes emitidos a travs de Twitter.

260
reportando sobre el estado del mismo a travs del usuario

http://twitter.com/trafico, que a su vez se alimenta de otros
usuarios que le envan mensajes directos de accidentes,
atascos y cualquier incidencia que se produzca en el trfico,
dando as la oportunidad a los dems de buscar una ruta
alternativa. Es paradigmtico que suceda esto en una ciudad
en
la
que
las
emisoras
de
radio
que
se
dedican
exclusivamente a la informacin de trfico son las que

mayores ingresos publicitarios consiguen, al ser las ms
escuchadas.
Debates: En multitud de ocasiones se inician debates de toda

ndole sobre algn acontecimiento de actualidad. Por poner un
ejemplo, el 10 de julio de 2009 se mantuvo un debate muy
interesante sobre la conveniencia o no de publicar una
determinada foto sobre el mozo que result muerto en el
encierro de ese da de San Fermn en Pamplona. Por supuesto
complementados con escritos ms largos de medios o blogs.
Retransmisin de acontecimientos deportivos: En ocasiones

se pueden seguir determinados acontecimientos deportivos a
travs de Twitter. Es posible que no se tenga acceso a un
determinado evento bien porque no se emite en el pis, o
porque se emite en canales de pago. Como alternativa
tenemos diversas cuentas de Twitter que nos permiten hacer
un seguimiento pormenorizado del mismo. Un claro ejemplo
de
esto
sera
el
usuario
Formula1TV
http://twitter.com/formula1tv que retransmite los premios de

la Frmula 1 en cada carrera.
Cibermanifestaciones
protestas
en
la
Red:
Hasta
la
aparicin de los microblogs, los blogueros solan publicar en

sus blogs una entrada al respecto de algn tema. As por
261
ejemplo cuando haba un atentado terrorista de ETA, muchos

autores solan poner alguna entrada, que en muchos casos ni
siquiera inclua una reflexin, sino tan solo una imagen que
reflejara su repulsa ante el atentado. Este tipo de contenidos
es, tal vez, uno de los que ms se ha visto desplazado hacia
servicios de microblogs y, como ejemplo, el atentado de ETA
el 30 de julio de 2009, en el que murieron dos guardias civiles
y que consigui que, en apenas dos horas y
etiqueta @ETAno se alzara en la
media, la
segunda posicin de los
asuntos ms candentes en Twitter, o como se denomina en

ingls: Trend Topics (Ilustracin 60). Si bien hemos de
puntualizar que no estuvo mucho tiempo entre los tems ms
candentes.
Ilustracin 60. Captura de la portada de Twitter el

30 de julio de 2009 a las 16:26 horas
262
Est claro que Dorsey pecaba de optimista al pensar que alguien

podra cambiar el mundo en 140 caracteres101, pero sin duda la
revista Time s que dio con la clave al pensar que al menos s
cambiara nuestro modo de comunicarnos.
Y esto puede ser porque Twitter nos ha dado la oportunidad de
cambiar el modo de relacionarnos, para alcanzar un nivel de
intimidad que no nos permiten otras herramientas de la Web 2.0. De
hecho el concepto de ambient intimacy lo defini Licha Reichel ya
hace un par de aos como un entorno ntimo, en el que es posible
mantener el contacto con personas con un nivel de regularidad e
intimidad que de otra manera no tendras acceso, por el tiempo o el
trabajo. Y nos hace sentir ms cerca de la gente que nos importa
pero en cuya vida no podemos participar tanto como nos gustara.
(Reichelt, 2007).
Cualquiera que haya pasado una cantidad de tiempo en estos
servicios ha podido experimentar ese sentimiento de ambient
intimacy. Por encontrar un smil en el mundo real, sera como una
enorme sala llena de mesas en la que cada uno est haciendo su
trabajo, pero de vez en cuando levanta la vista de los papeles para
compartir un pensamiento, algo que est leyendo o cualquier cosa
que le haya podido pasar en ese instante.
Pero tal vez uno de los ejemplos ms claros y representativos de
los niveles de cercana que se pueden dar en estos servicios lo
protagonizara Julio Alonso, Fundador y Director General de Weblogs
SL, cuando anunci en marzo de 2009 el fallecimiento de su padre, el
periodista Julio Alonso, por Twitter.
101
Tweet de Jack Dorsey el 9 de febrero de 2007, disponible en

http://twitter.com/jack/statuses/5383980
263
Ilustracin 61. Mensaje de Julio Alonso en marzo de 2009
La contundencia y expresividad del breve mensaje dej sin

palabras a muchos de los que en aquel momento estaban on line y
poco ms podan hacer que expresar su psame a Alonso en un
momento tan duro, envindole un mensaje de apoyo.
Pero los mensajes no son siempre de tanta intensidad, y as
hemos visto retransmitir bodas, embarazos y nacimientos, congresos,
talleres, conferencias, partidos de ftbol, de tenis, carreras de
coches, se ha protestado contra ETA, contra la represin en Irn, se
ha celebrado la victoria de Barack Obama Prcticamente cualquier
tema que
se adentra en las conversacin cotidianas, tambin est
presente en Twitter.
Por otro lado, merece la pena destacar el hecho de que se ha
hablado mucho de la Revolucin Twitter aludiendo a los cambios que
dicha herramienta ha podido ayudar en determinados conflictos
264
(Caldern y Quesada, 2009). Esta afirmacin es un poco arriesgada,

y an habr de pasar algn tiempo antes de que realmente se pueda
medir la influencia de la herramienta como tal en determinados
acontecimientos, como el de Irn (Blanco, Silvia, 2009), o el de
Moldavia (De Ugarte, 2009). Pero de lo que no cabe duda es de que a
los gobiernos les preocupa una herramienta en la que el ciudadano
puede encontrar su voz sin intermediarios, y de ah que por ejemplo
el gobierno chino bloquera el acceso a Twitter durante los conflictos
tnicos en Xinjiang, en julio de 2009, tal y como informaba Silvia
Blanco en El Pas (2009).
Otro de los posibles motivos del xito de Twitter es la cantidad
de aplicaciones que han surgido a su alrededor, bien como clientes
desktop, es decir, programas a travs de los cuales recibir las
actualizaciones y realizarlas sin necesidad de entrar a la pgina web
del servicio, algunos de los cuales adems de Twitter implementan
otros servicios como Facebook, con la facilidad de poder publicar lo
mismo en ambos servicios simultneamente. Ese sera el caso de
Seesmic Desktop, desarrollado por Loic Le Mer, emprendedor de la
Red que tambin prob con un sistema de microvideos, aunque no
parece haberse popularizado.
No es el nico ejemplo ya que, como decimos, se han
desarrollado multitud de programas de acceso a este servicio. Por
citar algunos de los ms destacados: Tweetdeck, Twitterrific, Twhirl,
Mixero Tambin existen extensiones para el navegador Firefox que
lo integra en el mismo.
265
Ilustracin 62. Visin a pantalla completa de Seesmic Desktop
Pero por encima del xito conseguido con estos programas que
han ayudado a popularizar el servicio, se encuentran las aplicaciones
desarrolladas para dispositivos mviles. As ,prcticamente existe un
cliente para los principales sistemas operativos de telfonos mviles,
pero principalmente para las terminales que disponen de
una
conexin contnua de datos, como puede ser Blackberry, que ya

cuenta con un par de aplicaciones muy consistentes, como son
UberTwitter y Twitter Berry. Pero por supuesto tambin el iPhone, en
cuya tienda oficial de aplicaciones aparecen un total de treinta. Entre
las
ms
populares
estara
Twitterfon,
Twitterrific,
Twittelator,
Tweetie
266
Ilustracin 63. Muestra de conversacin privada en

Twitter a travs de Twitterfon
Adems, como se ve en la imagen, muchas de estas aplicaciones

muestran los mensajes privados como una conversacin, facilitando
la comunicacin.
Pero aunque Twitter domina el mercado del microblog de forma
contundente, queremos dejar aqu constancia de otros servicios de
microblogs que tambin tienen su recorrido en la Red, aunque todos
267
ellos lgicamente sean posteriores al final del perodo comprendido

por nuestro trabajo de investigacin.
El primero de ellos es Jaiku, que es (http://www.jaiku.com), de
una empresa finlandesa, fundada en febrero de 2006, por dos ex
asesores de Nokia, Jyri Engestrm y Petteri Koponen.
Ilustracin 64. Portada de usuario de Jaiku
Implementaron muchas mejoras con respecto a Twitter en sus

comienzos, como la creacin de grupos de usuarios o comunidades,
que en Twitter slo est disponible a travs de software de terceros,
y an as slo sirven a modo de lectura, no para interactuar con ellos
en un grupo cerrado.
268
Adems, el servicio finlands ofrece la posibilidad de agregar

feeds, de manera que cuando por ejemplo publico algo en mi blog, o
en mi cuenta de Flickr automticamente sale anunciado en mi lnea
de tiempo de Jaiku (algo que a da de hoy Twitter no se ha planteado,
y nuevamente debemos hacerlo a travs de servicios de terceros).
Son ellos adems los que introducen tambin la geolocalizacin,
es decir que enve el posicionamiento del usuario junto con el
mensaje, dndo adems la oportunidad de saber cuales de los
contactos del usuario estn cerca en ese momento.
Por otro lado, la compra de Jaiku, en octubre de 2007, por parte
de Google, hizo pensar que terminara consiguiendo el liderazgo en
este tipo de servicios, dada su superioridad tcnica, as como su
temprano desarrollo de aplicaciones para mviles, principalmente
Nokia.
Sin embargo no ha sido as, y Twitter sigue siendo el rey
indiscutible en este tipo de servicios, tal vez debido a su sencillez de
manejo y dejar a terceros y por tanto a eleccin del usuario,
posibilidades ms complejas de uso.
Tambin ha habido alguna iniciativa en Espaa, como el caso de
Jisko
(http://www.jisko.net),
cuya
novedad
principal
en
aquel
momento era, en primer lugar el estar basado en software libre, y en

segundo, el poder publicar simultneamente en su servicio y en
Twitter, as como tambin recibir las respuestas de ambos en una
misma pantalla, lo que simplificaba mucho la cuestin de estar
suscrito a ambos servicios y tener que comprobar ambos.
269
Pero aunque ha logrado hacerse con una comunidad fiel de

usuarios, no ha conseguido robar un pice de protagonismo a Twitter.
Posteriormente vino Plurk (http://www.plurk.com), lanzado en
mayo de 2008, y esto result fundamental en sus primeros tiempos
ya que coincidi con un perodo en el que Twitter, debido a su
imparable crecimiento de usuarios tena cadas contnuas del servicio
y se pensaba que poda morir de xito en poco tiempo.
Ilustracin 65. Lnea de tiempos de Plurk
Esto hizo que muchos adoptaran Plurk como alternativa a

Twitter, ya que adems de ofrecer una cierta estabilidad del servicio,
tena
novedades
que
resultaban
muy
llamativas,
como
la
presentacin de las actualizaciones de los usuarios en un lnea de

tiempo horizontal (en oposicin al resto del timeline vertical del resto
de servicios de microblogging); el uso de karma102 o una valoracin
102
Similar al explicado anteriormente en el caso de Meneame.

270
segn su utilizacin del servicio, que le da acceso a pequeas

recompensas (como emoticonos103 exclusivos).
Sin embargo, una vez mejorada la estabilidad de Twitter, los
usuarios volvieron a su redil virtual, y Plurk ha quedado como un
servicio secundario para muchos.
Lo cierto es que 2008 ha sido un ao en el que muchas
empresas se lanzaron al terreno del microblog y as, en julio de este
ao naci Indenti.ca (http://identi.ca/)
Ilustracin 66. Lnea de tiempo de un usuario de Identi.ca
Tambin bajo la premisa de estar realizado con software libre, y

con la interesante idea de ofrecer su cdigo abierto, de modo que
cualquiera puede funcionar como un servidor del servicio, repartiendo
103
Representacin visual esquemtica de una emocin en Internet mediante

sencillos pictogramas o combinaciones sencillas de caracteres. Por ejemplo una
sonrisa corresponda a la secuencia dos puntos+parntesis de cierre y su
pictograma sera
271
as la carga de datos, y evitando las contnuas cadas que an en ese

momento sufra Twitter.
Ya en septiembre de 2008 surge un servicio orientado a las
Intranets104, es decir a un usuario corporativo y como sistema de
comunicacin entre los empleados de una misma empresa. Se trata
de Yammer (https://www.yammer.com/).
Ilustracin 67. Captura del servicio Yammer. Fuente: Yammer.com
104
La Intranet es una red privada de ordenadores (normalmente de una

empresa), que utiliza la tecnologa de Internet para compartir informacin.
272
La idea es que slo los usuarios cuyas cuentas de correo

electrnico pertenezcan a la misma empresa podrn ver los mensajes
entre s.
As, sera factible pensar que los usuarios con cuentas de nuestra
Universidad (usuario@uma.es) podran tener un servicio de microblog
privado,
que
podra
ser
muy
til
para
determinado
tipo
de
comunicaciones.
Yammer tambin supone un cambio en su planteamiento, as
mientras el resto de servicios de microblogs responden a la pregunta
qu ests haciendo?, en Yammer se ha de responder a la pregunta
en qu ests trabajando?
Otra de sus ventajas es que los mensajes se pueden etiquetar,
es decir se le pueden aadir descriptores que hagan despus ms
sencilla su localizacin para otro usuario, o grupo de usuarios.
Adems de su versin gratuita tienen un modelo freemium en el
que, por un dlar por usuario al mes, se dispone de funciones
adicionales como borrar miembros, o dar privilegios administrativos a
determinados usuarios.
Por ltimo queremos hablar de otra iniciativa espaola como es
Youare.com (http://youare.com/) que se abri al pblico en enero de
2009, tras un perido de tiempo en beta cerrada.
Ellos mismos se han definido como una suma o fusin de otros
servicios:
273
Twitter + Tumblr + Linkedin + Del.icio.us + Ingrediente

secreto = YouAre105
Lo que pretendan, segn sus creadores, era dedicarse ms al

profesional que al usuario comn. Ser algo as como el LinkedIn de
los servicios de microblogs.
Ilustracin 68. Lnea de tiempo de usuario en Youare.com
El problema es que se ha dispersado tanto esta utilidad que el

usuario no quiere tener un perfil personal, otro profesional, uno
especializado en fotografa, otro en vdeo, las actualizaciones de
Facebook, de Tuenti
Resulta
agotadora
afortunadamente
han
tanta
surgido
vida
unos
social
servicios
virtual,
que
pero
pretenden
105
Presentando Youare.com. Disponible en:

http://blogsmedia.com/noticias/2007/12/youarecom/ ltimo acceso en: 16-072009
274
ayudarnos y simplificarnos la tarea de contar al mundo lo que

hacemos, lo que pensamos, lo que leemos o en qu estamos
trabajando en este preciso instante.
Ilustracin 69. Listados de servicios que permite actualizar Ping
Un
ejemplo
de
estos
servicios
(http://www.ping.fm) (Ilustracin 69), que
sera
Ping.fm
abri al pblico en
septiembre de 2008. La idea surgi del hecho de que sus creadores

usaban dos servicios como Twitter y Tumblr y les resultaba muy
molesto tener que publicar exactamente lo mismo por duplicado.
275
A da de hoy son muchos los servicios con los que Ping puede
conectar para actualizar nuestro estado, e incluso hay posibilidad de
solicitarles que incluya alguno nuevo, a medida que vayan surgiendo
nuevas posibilidades.
2006. Miniblogs o Tumblelogs

Y
para
terminar
con
este
apartado
de
los
medios
de
comunicacin sociales queremos dedicar un apartado a los miniblogs

o tumblelogs.
Operativos desde marzo/abril de 2006, tradicionalmente se les
ha considerado como servicios de microblogs sin embargo tienen
suficientes diferencias como para considerarlos un nuevo servicio, con
funcionalidades de blogs y microblogs, por lo que estimamos
necesario asignarles su propia entidad y espacio dentro de la Web
2.0.
Un tumblelog sera ms similar a una libreta virtual donde vamos
anotando ideas, o enlazando artculos, imgenes, vdeos, audios,
etc, todo ello de una manera muy sencilla.
De hecho, podra decirse que los tumblelogs recuperan la
esencia de los primitivos blogs (Delgado, 2009), que como vimos en
el apartado dedicado a los mismos, eran simples recopilaciones de
enlaces interesantes por la web.
A pesar de que se fundamenta en la brevedad y concisin de sus
entradas, tambin es cierto que en este servicio no hay lmite de
276
caracteres por entrada, lo que le da mucha mayor flexibilidad que los

microblogs a la hora de publicar contenidos.
Adems, a travs de servicio de terceros permiten comentarios,
evaluar los artculos, rebloguearlos106 y tiene un alto componente
social ya que tambin podemos seguir a otros dentro del servicio que
hayamos elegido de Tumblelog.
Uno de los servicios ms populares de miniblogs es Tumblr
(http://www.tumblr.com/), fundada en marzo de 2007 y con ms de
un milln de tumblelogs activos107.
En su sencillo panel de control tenemos un enlace para publicar
segn el tipo de contenido:
Ilustracin 70. Botones de publicacin en Tumblr. Fuente: Web de Tumblr
A partir de ah, es tan sencillo
como enlazar al material
seleccionado si es externo, a travs de su URL. Es decir, si por

ejemplo el usuario quiere publicar un vdeo de YouTube, ha de copiar
el cdigo que el servicio me ofrece y embeberlo en mi gestor de
contenidos. Mientras que en el caso de Tumblr, basta con que le
106
Se considera rebloguear al hecho de publicar en tu tumblelog un enlace

que has visto en otro, lo que se hace tambin con un sencillo clic, que adems va
registrando la actividad de ese enlace inicial desde el principio, pudiendo as
adems valorar la popularidad de una determinada nota.
107
Datos de julio de 2009 ofrecidos por Tumblr.com en su pgina web.
277
indiquemos la URL del vdeo y l se encargar de conseguir el cdigo

de embebido e insertarlo as en nuestra anotacin. Y as con cualquier
tipo de material que tengamos en la Red o en nuestro ordenador.
Es un tipo de servicio que puede tener mucho xito entre el
usuario que no quiere desarrollar su propio contenido, pero s
organizar y compartir lo que va encontrando por la Red de inters.
De
hecho,
las
ltimas
cifras
publicadas
al
respecto
correspondientes al mes de julio de 2009 son muy llamativas

(Cashmore, 2009):
50 millones de visitas en esos 30 das.
650.000 anotaciones al da (lo que equivale a 6 nuevas
anotaciones por segundo).
5.000 usuarios nuevos cada da.
1,5 reblogueos por segundo.
Ha habido otras iniciativas en el campo del miniblog, pero al
igual que sucediera con Twitter en el campo del microblog, Tumblr es
de momento el servicio dominante en el apartado del miniblog.
1.2. EJEMPLOS DE INFLUENCIA

Pero esta taxonoma de la Web 2.0 quedara incompleta sin
reflejar algunos ejemplos que ya se consideran clsicos dentro de la
historia de este fenmeno.
As, consideramos necesario hacer un breve recorrido por
algunos de los casos emblematicos, en lo que respecta a influencia de
la Red, entendiendo cmo tal el hecho de que algo, normalmente una
278
informacin, surgida en el seno de la Red, ha conseguido traspasar la

frontera del mundo virtual, para verse reflejado en medios de
comunicacin tradicionales y no slo eso, sino que adems ha habido
consencuencias en uno u otro sentido.
De hecho, desde hace aos, Burston-Marteller investiga sobre el
comportamiento e incidencia de los influenciadores on line en la
comunicacin
de
tecnoinfluenciadores:
la
una
empresa.
nueva
raza
Seran
de
los
lderes
llamados
de
opinin,
influyentes y centrados en la tecnologa, que conectan a la perfeccin

su trabajo y vida personal mientras transmiten informacin sobre
compaas, marcas
y productos. Los chats, sitios web, cmaras
digitales, foros de discusin y diarios personales en la red o blogs son

las herramientas comerciales de estos influenciadores, que pueden
crear o modificar opiniones, establece tendencias, crear un rumor
acerca de una marca y hacer cambiar de opinin a los grupos de
inters108. Este estudio tambin habla de cmo estas personas
utilizaran la ltima tecnologa para acelerar el marketing de boca a
oreja, y transformar sus recomendaciones de productos en ventas.
Esta misma entidad, en 1991, realiz un estudio para identificar
a los e-fluenciadores, esos usuarios con algo que decir en la toma de
decisin de una compra sobre una audiencia potencial de 155
millones de consumidores.109
108
Datos pertenecientes al informe de 2005 Los tecnoinfluenciadores, una

nueva generacin de lderes de opinin. Burston-Marsteller. Disponible en:
http://www.bursonmarsteller.es/pdf/BM_influenciadores_2005.pdf
109
Ver www.efluentials.com
279
Pero, en la actualidad, podramos identificar un nuevo modelo

dentro
de
los
influenciadores
que
podramos
llamar
mediainfluenciadores. Para ello, cabe recordar la definicin de Juan

Varela (2005: 24) de los superusuarios:
ciudadanos
expertos
en
el
uso
de
los
medios
herramientas sociales capaces de comunicarse, actual y liderar a

comunidades virtuales para crear estados de opinin y promover
la movilizacin social.
Pero si recordamos el viejo y cnico aforismo entre periodistas

que dice que lo que no sale en los medios simplemente no existe,
estos ciudadanos superusuarios alcanzan su mayor nivel de influencia
cuando sus informaciones y opiniones no slo son reflejadas en
medios tradicionales, sino que dichas opiniones e informaciones
implican consecuencias que pueden ir desde el mero comunicado
oficial por parte del medio afectado, a la dimisin de un determinado
profesional de la comunicacin ante la evidencia de un trabajo poco
riguroso. ste es el mediainfluenciador, y su poder se ha visto
claramente en los ltimos tiempos en un mbito tan blindado como
es el de las grandes cadenas televisiones estadounidenses.
1.2.1. Caso Dan Rather

En 1953 Dan Rather se gradu como periodista en la Universidad
Sam Houston State Teachers College; trabaj en agencias de
noticias, radio y televisin, hasta que la retransmisin de un huracn
impresion a los directivos de la CBS que lo contrataron en 1962
como reportero de informativos.
280
En
1981
sustituyo
al
emblemtico
Walter
Cronkite
como
presentador y editor jefe de informativo nocturno de la CBS. En la

profesin se le considera un superviviente, al haber salido airoso de
todos los cambios que el periodismo ha tenido en las ltimas
dcadas. Sin embargo, no ha sido un cambio de este tipo el que
finalmente ha terminado con su carrera.
Si hay un error que el comunicador de hoy en da no deba
cometer es el de obviar el hecho de que tiene una audiencia que
puede saber ms que l mismo. Esto siempre ha sido as con la
notable diferencia de que ahora esa audiencia, reconvertida en
emisora de informacin, ha encontrado un lugar pblico donde
expresarse, y que a su vez consigue unos ndices de audiencia que en
algunos casos supera a los medios tradicionales.
En el caso de Rather, todo empieza el 8 de septiembre de 2004,
cuando el periodista emite una informacin sobre el supuesto trato de
favor que recibi Bush en su juventud durante su estancia en la
Guardia Nacional, de manera que su hoja de servicios fuera lo ms
brillante posible.
No es objeto de este trabajo analizar u opinar sobre la
profesionalidad del periodista estadounidense o los errores cometidos
por l, sino exponer cmo la veracidad de sus informaciones,
cuestionada desde la blogosfera, tuvo como consecuencia directa su
discreta retirada unos meses ms tarde.
Poco poda imaginar Rather que un annimo comentario a una
entrada publicada en Free Republic110 iniciara una cadena de
110
Ver http://www.freerepublic.com/focus/f-news/1210662/posts
281
acontecimientos que demostraran la falsedad de los documentos que

el periodista presentaba como prueba de sus afirmaciones.
Dicho
comentario (publicado al da siguiente) afirmaba que si se fotocopia

un documento diecisis veces parecer antiguo. De ah al blog
Powerline111 dnde empezaron a surgir las dudas sobre si estaba
realizado con mquina de escribir, o con procesador de texto, que
entonces no era utilizado por el ejrcito. Seguimos en el da 9 y
Charles Jonson, de Little Green Footballs,112 consigue realizar una
rplica de los documentos falsos antes de las 13.30 horas. Una hora
ms tarde Drudge Report, con cientos de miles de lectores se hace
eco de la noticia. Antes de que se cumplan 24 horas de la emisin de
la noticia, la CBS se ve obligada a emitir un comunicado ratificando la
autenticidad de los documentos que ha sido confirmada por expertos
independientes.
Los medios tradicionales empiezan a comentar la noticia, pero
an hay mucha confusin al respecto, mientras tanto Rather afirma
una y otra vez que la informacin es verdadera, y como mejor
defensa deciden, el da 10 de septiembre, atacar a la blogosfera
cuestionando la credibilidad de quienes (segn ellos) escriben desde
el saln de su casa en pijama, frente a la de reconocidos
profesionales que comprueban y filtran sus informaciones para ms
seguridad.
Al da siguiente incluso el New York Times parece creer que los
documentos son falsos, y son diversas cadenas las que empiezan a
difundir la informacin como Dallas News, ABC, Fox News Pero no
es hasta el da 13 en que el periodista admite pblicamente la
111
112
Ver http://powerlineblog.com/archives/007760.php
Ver http://littlegreenfootballs.com/weblog/?entry=12526_Bush_Guard_Documents-
_Forged
282
posibilidad de que los documentos fueran falsos, y por tanto que

haban sido engaados por sus fuentes. Es en este momento cuando
Los Angeles Times reconoce la labor llevada a cabo por los bloggers,
que en definitiva son quienes han destapado la historia y descubierto
el engao. Pero ste no era el final de la historia ya que a partir de
aqu se cuestiona si realmente Rather no dispona de informacin que
le hiciera dudar de la veracidad de esos documentos, y la hubiera
obviado siguiendo el terriblemente cruel, pero sincero, aforismo del
periodismo que dice: No dejes que la verdad te estropee una buena
noticia. Ya no se habla de que Rather ha sido engaado, sino de la
manipulacin llevada a cabo de los datos para ofrecer una visin
sesgada, y esto es mucho ms grave. El final es conocido: el
periodista anunci su retirada y el 9 de marzo de 2005 present su
ltimo informativo.
1.2.2. Caso Eason Jordan

Eason Jordan estudi periodismo en la Universidad de Georgia y,
hasta su dimisin, era el director de informacin de la cadena CNN
donde trabaj durante 23 aos. El inicio de su cada se produjo el
pasado 27 de enero de 2005 cuando en el Foro Econmico Mundial
de Davos (Suiza), declar que l conoca a 12 periodistas que
no
slo haban sido asesinados por tropas estadounidenses en Irak, sino

que eran considerados objetivos.
Evidentemente esta afirmacin caus un gran revuelo, y el 28 de
enero un blogger se haca eco de esta afirmacin113. El 4 de febrero
113
Ver http://www.forumblog.org/blog/2005/01/do_us_troops_ta.html ltimo acceso en:
20-05-2009
283
el Washington Times lo publica114, citando la bitcora como fuente.

Mucho se habl entonces de por qu los medios no haban publicado
nada al respecto anteriormente, aduciendo estos que aquel encuentro
era off the record. De ah surge la polmica sobre si los bloggers
deben seguir las normas periodsticas o, por el contrario, se ven
exentos de ellas, si bien esta cuestin no corresponde analizarla en
este trabajo. Nuevamente vemos como la chispa encendida desde el
periodismo ciudadano causa la dimisin producida el pasado 12 de
febrero de 2005 y anunciada en la web oficial de la CNN115.
En Espaa, el Diario El Mundo public la noticia de su dimisin el
14 de febrero de 2005116:
Segn los asistentes, el responsable de la CNN critic la
actuacin
de
las
tropas
asegurando
que
haban
tomado
conscientemente a la prensa como blanco en Irak. Eason Jordan,

al presentar su renuncia, ha negado que tuviera la intencin de
lanzar esas acusaciones, pero reconoce que sus palabras no
fueron tan claras como deberan haberlo sido.
1.2.3. Otros casos

Existen multitud de casos similares aunque no de tanta
relevancia como los aqu expuestos, sin embargo este trabajo no
quedara completo sin mencionar algunos de los ms significativos.
Por un lado estara la cada de un corresponsal en la Casa Blanca, que
114
Ver http://www.washingtontimes.com/op-ed/20050203-094808-5506r.htm. ltimo

acceso en: 20-05-2009
115
Ver http://edition.cnn.com/2005/SHOWBIZ/TV/02/11/easonjordan.cnn/index.html.
116
Ver
http://www.elmundo.es/elmundo/2005/02/12/comunicacion/1108190701.html.
284
firmaba bajo el nombre de Jeff Ganon, y cuyo nombre real era James
Guckert.
Fue acusado por sus compaeros de ser un topo del partido
republicado dentro de la Casa Blanca, para dirigir preguntas al
presidente que desviaran la atencin de los temas realmente
importantes. Una vez ms, fueron los bloggers quienes primero se
cuestionaron la presencia de Gannon en las ruedas de prensa y su
acceso a informacin privilegiada, decidiendo investigar el caso.
Finalmente Gannon dimiti117.
Por otro lado, la blogosfera espaola tambin tuvo un papel
importante en un editorial que hubo de publicar el diario El Pas118,
pidiendo perdn a las vctimas del terrorismo por el uso indebido de
unas imgenes del skyline de Manhattan, antes y despus del 11 de
septiembre de 2001.
El uso de imgenes ms o menos emotivas es una prctica
habitual en publicidad que plantea dilemas ticos. Sin embargo la
prctica dice que el uso de estas imgenes est permitido en el caso
de organizaciones gubernamentales y con el objetivo de conseguir
ayuda para un determinado fin.
117
Ver http://www.el-mundo.es/navegante/2005/04/11/esociedad/1113207701.html.
118
Ver
http://www.elpais.es/articuloCompleto.html?xref=20040916elpepuopi_1&type=Tes&anchor=elp
poropi. ltimo acceso en: 20-05-2009
285
Ilustracin 71. Captura de la imagen promocional de suscripcin a Elpais.es
Obviamente el fin lucrativo de conseguir suscripciones no

entraba en este supuesto y es por lo que el conocido periodista Arcadi
Espada119 lanz la noticia a la Red, consiguiendo una rpida difusin.
Posteriormente,
Jos
Luis
Orihuela120
hara
un
seguimiento
exhaustivo desde su Weblog, que culminara con el mencionado

editorial del diario que comenzaba as:
119
Ver 15 de septiembre en http://www.arcadi.espasa.com/000287.html ltimo acceso

en: 20-05-2009
120
Ver Un anuncio lamentable en http://www.ecuaderno.com/2004/09/16/un-anunciolamentable/. ltimo acceso en: 20-05-2009
286
EL PAS pide perdn por la utilizacin de las imgenes del

atentado contra las Torres Gemelas de Nueva York, ocurrido el 11
de septiembre de 2001, para una campaa de captacin de
suscriptores a ELPAIS.es. Esta lamentable campaa, realizada a
travs de mensajes por correo electrnico, se apoyaba en dos
fotografas de Nueva York, una con las Torres Gemelas y otra sin
ellas, bajo el ttulo Un da da para mucho. Imagnese lo que
puede suceder en tres meses. La promocin comenz el pasado
lunes, 13 de septiembre, y fue remitida a ms de 50.000
destinatarios antes de su cancelacin, el mircoles da 15.
En tan slo dos das, el control llevado a cabo por el periodismo

ciudadano no slo motiv la retirada de la publicidad mencionada,
sino tambin las disculpas pblicas por parte del medio emisor.
Tampoco queremos dejar de mencionar un caso, que si bien no
fue publicado por un blog estrictamente, su relevancia internacional
lo hace merecedor de una mencin en este trabajo.
En
enero
de
1998
la
web
Drudge
Report
(http://www.drudgereport.com/) public que la prestigiosa revista

Newsweek tena conocimiento de que una becaria de la Casa Blanca
tena una relacin sentimental con el presidente de los Estados
Unidos. Hablamos de Monica Lewinsky y Bill Clinton121.
Como mencionbamos, Druge Report no era un blog como tal
sino ms bien un boletn de noticias que publicaba rumores sobre el
mundo de Hollywood y Washington DC.
121
Los archivos de Druge Report an ofrecen la noticia en:

http://www.drudgereportarchives.com/data/2002/01/17/20020117_175502_ml.ht
m ltimo acceso en: 09-08-2009
287
No obstante, vemos como tambin en esta ocasin, lo que en

aquel momento se poda considerar como un medio ciudadano, fue
quien puso en la agenda el escndalo, y oblig a Newsweek a
publicar la informacin que obraba en su poder.
Consideramos que lo expuesto en este apartado son ejemplos
concretos, notorios y significativos de una tendencia que ya no se
puede ignorar. La blogosfera ha llegado para quedarse y reclama un
lugar como garante de la calidad de la informacin recibida. El
periodista de hoy en da no es el nico constructor de la mirada social
y el espectador ya no se conforma con la visin parcial de medios de
masas, fuertemente mediatizados por una lnea editorial que en
ocasiones se ve demasiado influenciada por un sesgo poltico y/o
econmico.
Es prematuro an hablar de una influencia determinante de la
blogosfera sobre la audiencia general de medios tradicionales, por no
hablar de lo difcil que resultara cuantificar esa influencia. Sin
embargo, s vemos en estos casos como este lobby ya ha conseguido
influir en los que influyen es decir, en los medios.
288
2. EL BLOG Y EL MICROBLOG,
COMO EJEMPLOS DE USO DE LA
WEB 2.0
289
2. EL BLOG Y EL MICROBLOG, COMO EJEMPLOS

DE USO DE LA WEB 2.0.
En esta segunda parte del trabajo detallaremos todo el proceso
del trabajo de campo, as como los resultados del mismo.
Las herramientas empleadas han sido ampliamente descritas en
nuestro apartado de metodologa, no obstante es necesario recordar
que, en lo que respecta a herramientas de investigacin, nos hemos
centrado en la definicin de observacin sistemtica que contemplan
Gaitn y Piuel (1998: 59-60) y que resumimos ahora en los
sigientes puntos:
1.
Planificar una estrategia de observacin, en la que

delimitar qu aspectos vamos a estudiar de estos nuevos
medios sociales.
2.
Identificar las unidades de observacin, es decir, decidir

los criterios en los que fundamentar la seleccin de la
muestra utilizada para la ronda de encuestas.
3.
Hacer una seleccin de muestreo representativo, que en

nuestro caso sern un nmero determinado de blogs,
escogidos con unos criterios muy precisos, y que hemos
explicado en nuestro apartado de metodologa.
4.
Seleccionar un procedimiento de registro fiable, que nos

permita hacer una adecuada recopilacin de los datos
que nos aportarn la informacin ms valiosa y adecuada
para nuestra investigacin.
5.
Aplicaciones
centraremos
y
en
evaluacin.
la
En
evaluacin
ese
de
sentido
los
nos
datos
proporcionados por los sujetos.

290
2.1. PERFILES DE LOS COMUNICADORES

SELECCIONADOS
A continuacin detallamos los perfiles de los autores a quienes

hemos encuestado. Algunos de estos perfiles estn recogidos en sus
publicaciones, o en su blogs, o bien son un refundido de distintos
perfiles encontrados en la Red.
Y
adems,
en
ellos
inclumos
toda
la
informacin
que
consideramos justifica sobradamente la inclusin de estos nombres

en la muestra de encuestados, tal y como explicamos en nuestro
apartado de metodologa.
MANUEL ALMEIDA
http://mangasverdes.es/
Si bien previamente haba colaborado con distintos peridicos,
emisoras de radio y revistas como especialista en temas musicales,
es en julio de 1995 cuando comienza su autntica andadura
periodstica. Entra a formar parte, como redactor de Cultura del
equipo que pone en marcha La Gaceta de Las Palmas, diario del que
sera sucesivamente jefe de Sociedad y Cultura y redactor jefe hasta
su desaparicin en mayo de 1997. En enero de 1998 se incorpora a
La Provincia, donde ejerce de redactor de Local y Cierre hasta su
marcha a Canarias 7, en julio de 1999, asumiendo el cargo de jefe de
rea de Edicin. La aventura vuelve a llamarlo en agosto de 2000, y
se embarca en otro proyecto embrionario, La Tribuna de Canarias
hasta su cierre empresarial en mayo de 2001. En octubre de ese
mismo ao llega a la revista Anarda, y en febrero de 2002 es
reclamado para ejercer el cargo de subdirector en El Mundo/La
291
Gaceta de Canarias, puesto que ocupara durante los siguiente cinco

aos. Desde septiembre de 2007 a septiembre de 2008 ocupa la
subdireccin de Canarias7, como responsable del relanzamiento de la
edicin digital de Canarias7.es.
En abril de 2004 inicia su actividad en Internet con la puesta en
marcha de varios proyectos web: Proyecto Isla, los blogs Mangas
Verdes y til y Gratis!, y la web musical Cuando calienta el sol, a los
que se sumaran posteriormente el fotolog Imagina, el foro Foro MV o
el microblog Perlas, entre otros.
Mangas Verdes ostenta cuatro importantes premios de la
blogosfera:
2005: Premio Bitacoras.com al Mejor Blog sobre Tecnologa e

Internet
2006: Premio del Pblico al Mejor Weblog en Espaol en los

Best
of
the
Blog
(Bobs),
de
la
Deutsche
Welle
(con
nominaciones a Mejor Weblog y Mejor Weblog en Espaol).
2008: Premio Especial Honorfico del Jurado en los Premios

Bitacoras.com.
2008: Premio del Jurado al Mejor Blog 2008 en el concurso

20Blogs, de 20minutos.es.
En 2007 estuvo nominado tambin al Mejor Weblog en Espaol

en los Bobs.
Su ampia experiencia en el periodismo digital y el continuo
seguimiento que hace de lo que ocurre en la blogosfera, lo posiciona
como candidato perfecto para esta muestra.
292
JULIO ALONSO
http://www.merodeando.com/
Es fundador y Director General de Weblogs SL, que segn sus
propias palabras es la empresa lder en weblogs en Europa y
Latinoamrica, y la mayor empresa de medios especializados on line
en espaol.
Anteriormente fue consultor de empresas durante diez aos,
adems
de
Management
fundador
(ahora
y
parte
Socio-Director
de
Roland
de
Intlica
Berger),
Venture
socio
de
DiamondCluster International y consultor de Value Partners en Miln

y Sao Paulo
Desde 2005 se ha dedicado plenamente al desarrollo de Weblogs
SL con la idea de consolidar una empresa de medios on line
especializados de nuevo cuo. Y tambin asesora a empresas sobre
temas relacionados con los blogs.
Con respecto a su blog, lo comenz en noviembre de 2003 bajo
el nombre Merodeando por la enredadera. Los temas sobre los que
suele escribir son: internet, blogs, con especial atencion a los
nanomedios, la publicidad online y el blogging corporativo, y la
evolucin digital (la migracin de industrias desde modelos de
negocio con base analgica a otros con base digital).
Es coautor del libro Blogs: la conversacin en internet que est
revolucionando medios, empresas y ciudadanos. En enero de 2009 El
Mundo le incluy en su lista de 25 personas ms influyentes en
Internet en Espaa.
293
Adems de lo expuesto en su perfil, su experiencia profesional

como emprendedor en el mundo de los blogs verticales y su
conocimiento de la blogosfera son motivos sobrados para incluirlo en
esta muestra.
EDUARDO ARCOS
http://alt1040.com/
En 1999 comenz como diseador web en Sinttica (una
empresa dedicada por completo al diseo de sitios web), en octubre
de ese mismo ao inici un blog colectivo llamado El Craneo
(probablemente el primer o segundo blog en espaol), el cual fue
relativamente exitoso en Mxico.
En febrero de 2000 inici su blog personal que en 2002 se
transform en ALT1040 que, segn l mismo, en la actualidad es el
ms ledo en todo latinoamrica y el tercero ms importante en
Europa. En junio de 2000 cre Bitacoras.net, pieza bsica y
fundamental del desarrollo y expansin de weblog en espaol.
En la primavera de 2001 inici labores en Noiselab, y dos aos
y medio ms tarde se decidi iniciarse como emprendedor; tras un
fallido intento con una empresa de Tecnologas Informticas llamada
Vortex, fnd en agosto de 2005 Hipertextual, dedicada a crear,
producir y publicar blogs comerciales, as como a asesorar a las
empresas a entender el medio y saber aprovecharlo.
294
JONAN BASTERRA
http://www.pixelydixel.com/
Es coautor del blog Pixel y Dixel, un weblog sobre el mundo
digital, Internet, tecnologa, msica, vdeo, fotografa, publicidad,
cine, tendencias, siendo uno de los blogs ms importantes en cuanto
a tecnologa se refiere.
Jonan Basterra es periodista y fotgrafo y ha sido docente en la
ESCO de Granada, impartiendo asignaturas relacionadas con los
nuevos medios de comunicacin y el periodismo digital.
DAVID BRAVO
http://www.filmica.com/david_bravo/
Desde el ao 2003 y hasta la actualidad ha centrado su actividad
en el derecho informtico y, especialmente, la propiedad intelectual.
Ha participado en diversos debates y conferencias defendiendo la
necesidad de adaptar los patrones clsicos de la propiedad intelectual
a los nuevos usos que los ciudadanos hacen de ella con el
advenimiento de las nuevas tecnologas.
Defendiendo tales intereses, y frente a las acciones legales
iniciadas por la industria de los contenidos, ha representado, entre
otros, a desarrolladores de software p2p y pginas de enlaces a estas
redes, como el celebrrimo caso de Pablo Soto, del que en el
momento de redactar estas lneas, an no hay sentencia.
295
Desde su blog en Filmica, junto a sus colaboraciones en prensa y

televisin, se ha posicionado como un ferviente defensor y promotor
de la cultura libre, as como de compartir el conocimiento con nuevos
modelos de licencias de autor, postura con la que la industria
discogrfica y la SGAE no suelen estar muy de acuerdo.
En Junio de 2005, publica Copia este libro, obra publicada y
descargable bajo licencia Creative Commons en la que trata los
aspectos clave sobre la propiedad intelectual y las redes p2p.
ANTONIO CAMBRONERO
http://www.blogpocket.com/
Licenciado en Informtica. En la Red desde enero de 2001, con
su blog personal Blogpocket, que obtuvo el premio a la Mejor Bitcora
Veterana en la segunda edicin de los premios de Bitcoras.net
(2004) y en la tercera edicin de 2005 que organiz Bitcoras.com.
Blogpocket es un espacio de referencia en la blogosfera,
situndose entre los primeros puestos de las ms ledas en todos los
rankings.
De julio de 2005 a octubre de 2008, escribi en la revista PC
Actual dos pginas mensuales sobre la blogosfera y adems prolog
el libro La Revolucin de los Blogs, de Jos Luis Orihuela.
En 2004 y 2005 realiz, junto a Gemma Ferreres, la Encuesta a
webloggers y lectores de blogs que arrojaron los primeros datos
sobre el estado de la cuestin en la blogosfera hispano hablante, y
296
que ha servido de punto de partida para algunas de las encuestas

realizadas en este trabajo.
Colabora en las revistas digitales Libro de notas y Tinta Digital.
Ha sido jurado del II Concurso Todas y en la edicin 2008 de los
Premios Bitacoras.com.
ENRIQUE DANS
http://www.enriquedans.com/
Enrique Dans es profesor de Sistemas de Informacin en IE
Business
School
desde
el
ao
1990.
Es
doctor
(Ph.D.)
en
Management, especialidad en Information Systems por la Universidad

de California (UCLA), MBA por el IE Business School, Licenciado en
Ciencias Biolgicas por la Universidad de de Santiago de Compostela,
y ha cursado estudios postdoctorales en Harvard Business School.
Sus intereses de investigacin se centran en los efectos de las
nuevas tecnologas en personas y empresas. Es colaborador habitual
en numerosos peridicos y revistas como El Pas, El Mundo, Pblico,
ABC, Expansin, Cinco Das, Libertad Digital o PC Actual, en temas
relacionados con Internet y las nuevas tecnologas.
Desde hace ms de cinco aos escribe muy activamente
enriquedans.com, uno de los blogs ms populares del mundo en
lengua espaola.
297
JOS A. DEL MORAL

http://www.alianzo.com/blog/redes-sociales-alianzo
Aunque Jos Antonio del Moral estudi derecho, ha estado
desde sus inicios profesionales relacionado con el periodismo, ya sea
en el rea de contenidos o bien en la del soporte tcnico.
A finales de los aos noventa, durante el primer boom de
Internet, cambi su Bilbao natal por Madrid para fundar Ya.com,
dentro de un amplio equipo de profesionales que di forma a uno de
los primeros portales de la Red que hubo en Espaa.
Posteriormente supo apostar por un concepto como es la
Internet social, cuando todava era un leve rumor. Entonces regres a
Bilbao y ayud a fundar Alianzo.
ANTONIO DELGADO
http://www.caspa.tv
Su blog, Caspa.tv, se lanz en septiembre de 2001 como un
blog personal para dialogar y ordenar sus ideas sobre medios,
tecnologa
sociedad.
Con
ha
ganado
durante
dos
aos
consecutivos (2004 y 2005) el premio del pblico a mejor blog en los

prestigiosos premios BOBs BEST OF BLOGS.
Pero ya desde 1998 se dedica profesionalmente a la realizacin
de proyectos de Internet, como por ejemplo en el Festival de Cine
Iberoamericano de Huelva, como responsable de Internet, y en
Ondaluz TV, cuyo proyecto multimedia fue una de las primeras
298
experiencias audiovisuales en la Red realizadas en Espaa en el ao

2000.
En 2004 fund la empresa Delgado & Barrera SLNE, que ha
realizado proyectos digitales para empresas e instituciones.
Entre 2005 y 2006 fu jefe de proyectos en el Grupo Vocento
en diferentes proyectos externos e internos.
Actualmente, ejerce como periodista tecnolgico para diferentes
medios, como Consumer.es y Soitu.es, as como ponente en jornadas
y conferencias.
Entre sus proyectos personales destacan Buscacine.com, uno
de los primeros portales verticales dedicados al mundo del cine,
nacido en febrero de 1999 y actualmente en standby; Vistoentv.net,
blog colectivo y abierto sobre el mundo de la televisin, y la
plataforma Filmica.com, donde creadores, profesionales y aficionados
debaten sobre todos los aspectos de las industrias audiovisuales.
NACHO ESCOLAR
http://www.escolar.net/
Escolar trabaj como director de Pblico desde su fundacin, en
septiembre de 2007, hasta su destitucin, el 13 de enero de 2009.
Actualmente es tertuliano habitual en Radio Nacional de Espaa y en
el programa de TVE, 59 segundos.
Ha trabajado como coordinador de informativostelecinco.com,
como tertuliano en el programa Hoy por hoy de la Cadena Ser y como
299
director adjunto de La Voz de Almera, Cadena Ser Almera y Localia

Almera. Tambin ha trabajado como consultor de prensa en Mxico y
Ecuador y es el primer ganador del Premio de Periodismo Digital Jos
Manuel Porquet, con el artculo Por favor, pirateen mis canciones.
Como bloguero comenz su andadura en 2001 editando
spanishpop.net, pgina dedicada al pop independiente, que se
mantuvo activa hasta 2006. En 2003 inici Escolar.net una bitcora
dedicada a la actualidad poltica. Tambin desde 2003 colabora
habitualmente en el blog cultural elstico.net.
OSCAR EPIRITUSANTO
http://www.periodismociudadano.com
Licenciado
Universidad
en
Ciencias
Complutense
de
de
la
Informacin
Madrid.
Periodismo.
Fundador
de
PeriodismoCiudadano.com, presidente de la Asociacin Comunicacin

Ciudadana (comunicacinciudadana.org), que tiene como finalidad
genrica la promocin, fomento e impulso de todas aquellas medidas
que contribuyan al desarrollo de la comunicacin ciudadana, y
especialmente de sus mejores usos sociales y personales.
Miembro activo de BlogBrothers.org. Agente de Innovacin
Tecnolgica (CAM), asesor y consultor de CDTInternet.net (Centro de
Difusin Tecnolgica). Trabaj como responsable de marketing y
comunicacin en Fresqui.com. Por otro lado, mantiene su blog
personal en EspirituDigital.com.
300
ANTONIO FUMERO
http://antoniofumero.blogspot.com/
Es Ingeniero de Telecomunicaciones y MBA por la Universidad
Politcnica de Madrid. Tras dos aos en la Unidad de Investigacin y
Desarrollo del BBVA, trabajando como especialista en la gestin de la
tecnologa e innovacin, vuelve a la Universidad para colaborar con el
Departamento
desarrolla
de
labores
Ingeniera
de
de
Sistemas
coordinacin
Telemticos,
divulgacin
en
donde
diversos
proyectos internacionales, y colaborando con la Ctedra Telefnica

Internet de Nueva Generacin en la aplicacin del software social
como herramienta educativa y de comunicacin.
Adems es co-autor del libro Web 2.0, junto a Gens Roca.
ROSA JIMNEZ CANO
http://www.rosajc.com/
Se define como periodista con alma de mujer orquesta. Comenz
en diciembre de 2004, en la redaccin de DiarioCrtico, el peridico
de Fernando Juregui.
Tras un comienzo de 2007 atareada con el peridico y la
reedicin de El Cosso, en junio se incorpor a ELPAIS.com, donde
trabajo en La Comunidad. En el verano de 2008 pas a ser
responsable de Redes Sociales.
301
A partir de marzo de 2009 y tras la fusin de las redacciones de

digital y papel, su labor se centra como responsable de participacin
y redes sociales (social media).
A finales de 2007 public, junto a Paco Polo, La Gran Gua de los
Blogs.
DIEGO LA FUENTE
http://www.minid.net/
Es diseador grfico y arquitecto de la informacin, y est
considerado como uno de los pioneros en la blogosfera argentina
desde que se adentrara en ella en 2001.
Su blog, junto al de Denken ber o Korochi Industrias
construy
una
de
las
comunidades
ms
significativas:
weblogs.com.ar.
En la actualidad trabaja en su propio proyecto llamado Tractis,
que es una plataforma web que permite negociar, gestionar y firmar
contratos cien por cien on line y con plena validez legal.
TISCAR LARA
http://tiscar.com/
En la actualidad es Vicedecana de Cultura Digital en la Escuela
de Organizacin Industrial (EOI) y trabaja, desde 2004, como
profesora de Periodismo en la Universidad Carlos III de Madrid, en las
asignaturas
de
Produccin
Audiovisual
Tratamiento
de
la
Informacin en Televisin.
302
Adems de las clases de Periodismo, colabora desde hace aos

en cursos de formacin permanente del profesorado en contenidos
TIC,
alfabetizacin
multimedia
uso
crtico
de
los
medios
audiovisuales y digitales.
Tambin ha impartido talleres de blogs, wikis y herramientas
2.0. a grupos de diverso perfil: desde profesores de primaria,
secundaria y universidad, futuros maestros, alumnos de periodismo y
comunicacin (Universidad Complutense de Madrid, Universidad
Carlos III de Madrid, Colombia).
Perteneci al grupo de Dave Winer en el proyecto Weblogs at
Harvard (http://blogs.law.harvard.edu/home/)
GUILLERMO LPEZ
http://www.lapaginadefinitiva.com/
Trabaja en la Universidad de Valencia como profesor del rea
de Periodismo, ubicada en el Departamento de Teora de los
Lenguajes y Ciencias de la Comunicacin
Adems imparte docencia en Medicin de la presencia en
Internet
(Master
en
Comunicacin
Empresarial,
Institucional
Poltica. ADEIT - Universitat de Valncia; curso 2007/08), y Nuevos

soportes y nuevas tecnologas aplicadas a la edicin (I Master en
Edicin. ADEIT - Universitat de Valncia; curso 2004/05).
Es editor y co-autor del libro El ecosistema digital: Modelos de
comunicacin, nuevos medios y pblico en Internet.
303
SERGIO M. MAHUGO
http://www.egaleradas.com/
Tras seis aos dedicado al periodismo de calle, en el 2004 se
incorpora a la plantilla de docentes de la Universidad CEU de Elche
como profesor. En la actualidad imparte las asignaturas de Diseo
Periodstico, Produccin Periodstica, Infografa y Periodismo Digital.
Desde septiembre de 2008 es adems profesor de la asignatura
de Teora y Prctica de la Informacin Grfica en la Universidad
Miguel Hernndez de Elche.
e-galeradas, adems de su blog personal, es una de las
herramientas, la ms importante, que utiliza como apoyo docente de
sus clases, y como bloc de notas para su tesis doctoral, que analiza la
influencia de los medios sociales y el periodismo ciudadano en los
medios tradicionales.
GONZALO MARTN
http://industriaaudiovisual.blogspot.com/
Gonzalo Martn combina una amplia experiencia sobre el tejido
industrial espaol, con el profundo conocimiento sobre las nuevas
frmulas de distribucin y explotacin del contenido a travs de
Internet, mvil y otras nuevas pantallas. En los ltimos aos ha
desarrollado su labor como consultor de desarrollo corporativo y
estratgico, para firmas como Overlap, ADNStream.tv, The Cocktail
Analysis, y la propia Asset Media Consulting, entre otras.
304
Gonzalo
Martn
es
licenciado
en
Ciencias
Econmicas
Empresariales por la Universidad Autnoma de Madrid y graduado del

Programa Superior de Direccin de Empresas Audiovisuales por el
Instituto
de
Empresa.
estrechamente
ligada
Su
a
trayectoria
profesional
industria
audiovisual,
la
ha
estado
donde
ha
desempeado puestos de gran responsabilidad, tales como la

Direccin General de AITE, la Asociacin de Industrias Tcnicas del
Audiovisual Espaol y la Direccin General de Telson, compaa que,
en la actualidad, forma parte del grupo Vrtice 360. Anteriormente,
desarroll su carrera en grandes empresas de mbito nacional e
internacional
como
el
Grupo
Uralita,
Andersen
Consulting
Coopers&Lybrand.
Siendo su blog referencia absoluta en cuanto a informacin
audiovisual y cmo Internet est cambiando el tejido industrial y los
modelos de negocio, considerbamos imprescindible su presencia en
esta muestra.
JUAN JULIN MERELO
http://atalaya.blogalia.com/
Est licenciado en Ciencias Fsicas por la Universidad de
Granada en, 1988, y doctorado por la misma universidad en 1994.
Actualmente
es
Profesor
Titular
de
Universidad,
asignado
al
Departamento de Arquitectura y tecnologa de Computadores, e

imparte docencia en la ETS de Ingeniera Informtica.
Adems es director de la Oficina de Software Libre de la
Universidad de Granada que tiene como objetivo impulsar el uso,
305
conocimiento y desarrollo de software libre en la comunidad

universitaria.
Ha publicado numerosos artculos e impartido conferencias,
charlas y talleres sobre el fenmeno de la Web 2.0. en general.
Adems es organizador de uno de los eventos ms importantes
del pas en torno al tema que nos ocupa, el encuentro anual que se
celebra en Granada de Blogs y Medios de Comunicacin.
Todo ello, junto a todas sus publicaciones junto al profesor
Fernando Tricas, le convierten en un candidato perfecto para nuesta
investigacin.
JOS MANUEL NOGUERA
http://laazotea.blogspot.com/
Es doctor en Ciencias de la Comunicacin por la Universidad
Catlica San Antonio (Murcia). Especialista en Nuevas Tecnologas de
la Informacin y Comunicacin Multimedia. Ttulo propio impartido
por la UCAM (2002), y Licenciado en Periodismo por la UCAM (2002).
En su blog personal, La Azotea, trata temas de periodismo y
comunicacin en general, as como de su adaptacin a la Red.
Su tesis doctoral Blogs y Medios. Las claves de una relacin de
inters mutuo se ha convertido en texto fundamental para conocer la
interrelacin entre medios tradicionales y nuevos medios sociales.
306
RAL ORDEZ
http://www.bitacoras.com
Actualmente es el Director Financiero de Bitacoras.com, la red
social para bloggers lder en el mundo hispano, centro neurlgico de
servicios y recursos para autores y lectores de blogs, donde pueden
comunicarse entre si, compartir conocimiento y promover contenidos.
As mismo ha sido creador de distintos proyectos dentro de la
blogosfera, impulsando y colaborando en tantos otros. El primero de
ellos fue Radio Bitcoras, la primera emisora de radio para
webloggers hispanos que puso en marcha en mayo de 2004.
Adems, fue autor de Madrid 2012, El Blog de las Olimpiadas,
un blog grupal de apoyo a la candidatura olmpica de Madrid.
Como miembro del equipo de Bitacoras.com tambin es uno de
los responsables del reciente estudio Informe sobre el estado de la
blogosfera hispana Bitacoras.com 2009, que nace con vocacin de
continuidad, por lo que ser interesante ver cmo se produce la
evolucin de los datos recabados en distintas ediciones del mismo.122
JOS LUIS ORIHUELA
http://www.ecuaderno.com
Se define como profesor universitario, conferenciante y bloguer,
naci en Crdoba (Argentina) en 1960 y se estableci en Pamplona
en 1987. Desde entonces se dedica a investigar y ensear acerca del
122
VVAA (2009c): Informe sobre el estado de la blogosfera hispana:

Bitacoras.com.
307
impacto de las innovaciones tecnolgicas en los medios y en los

modos de comunicacin.
Es un convencido evangelizador de las nuevas tecnologas y un
viajero empedernido: ha impartido conferencias y cursos en 24 pases
y alterna su docencia en Pamplona con sus clases como profesor
invitado
en
el
Mster
en
Creacin
Comunicacin
Digital
(Universidade da Corua) y en el Executive MBA en Empresas de

Moda (ISEM, Madrid). Adems es profesor visitante de varias
universidades latinoamericanas: Austral (Argentina), Piura (Per),
Mayor (Chile), Hemisferios y UTPL (Ecuador), Montevideo (Uruguay)
Iberoamericana y Tecnolgico de Monterrey (Mxico).
Jurado
internacional
de
los
premios
Deutsche
Welle
International Weblog Awards (2004/7), fue finalista en los Premios

Anuales de la Asociacin Usuarios de Internet (AUI) 2005, en la
categora Periodista espaol que durante el ao haya aportado ms a
la difusin sobre Internet. Presidente del jurado de los Premios
Navarra Gourmet a los Mejores Blogs Gastronmicos (2009).
Es autor de La revolucin de los blogs (2006), y coautor de:
Blogs. La conversacin en Internet que est revolucionando medios,
empresas y ciudadanos (2005), El futuro de la televisin en Espaa
(2000), Introduccin al Diseo Digital (1999), Quin cuenta la
historia (1999), y Estrategias de marketing de las empresas de
televisin
en
Espaa
(1997).
Adems
es
coeditor
de
La
responsabilidad pblica del periodista (1998).
308
ANTONIO ORTIZ
http://www.error500.net/
Co-fundador de Weblogs SL (2004), empresa de blogs pionera
en espaol en la publicacin de weblogs verticales con vocacin
comercial y en la que ejerce el puesto de director editorial.
Mantiene Error500 desde mayo de 2003, blog tecnolgico de
referencia en el ambito hispano hablante. Adems es ingeniero
informtico por la Escuela Tcnica Superior de Ingeniera Informtica
de la Universidad de Mlaga, ciudad en la que reside y desarrolla su
carrera profesional. Se ha dedicado al desarrollo de software desde
una consultora estadounidense (CGI) para una multinacional britnica
(Vodafone) en proyectos para Espaa hasta diciembre de 2006.
JAVIER PEDREIRA (WICHO)
http://www.microsiervos.com
Es coautor del blog Microsiervos, uno de los ms relevantes y
seguidos del pas en lo que respecta a tecnologa, y ocupando los
primeros puestos en diversos rankings de popularidad.
Es conferenciante habitual en los eventos ms importantes de
tecnologa y medios sociales del pais, y adems particip junto a sus
compaeros de Microsiervos en la elaboracin del mapa conceptual
de la Web 2.0 includo con el ejemplar del libro Web 2.0, de Antonio
Fumero y Gens Roca.
309
MARTA PEIRANO
http://www.lapetiteclaudine.com/
Es periodista y escribe sobre arte, sociedad, tecnologa y
cultura, tanto en revistas como en prensa diaria. Ha pasado por Marie
Claire, Elle, Geo, Muy Interesante, Neo 2, Minima, Glamour,
Superjuegos, Cosmopolitan, Neural, GQ, Maxim, Playboy y El Mundo.
Es
asuntos
conferenciante
digitales
elastico.net
habitual
edita
sobre
varios
propiedad
blogs:
intelectual
lapetiteclaudine.com,
y Clara Darling, que combina arte y editoriales
fotogrficos con filosofa y literatura.

LUIS RULL
http://luisrull.es
Es
socio-fundador de Mecus, una empresa sevillana de
servicios de blogs para empresas.

Estudi Sociologa y Polticas en la Universidad de Granada.
Adems trabaj en la Universidad en investigaciones sobre Redes
Sociales y enseando estadstica, encuestas, incluso tcnicas de
negociacin.
Ense en la Universidad de Essex, en el Reino Unido, y en la
Universidad Pablo de Olavide.
Es miembro del comit organizador de uno de los eventos ms
importantes de Blogs en Europa: Evento Blog.
310
RAMN SALAVERRA
http://e-periodistas.blogspot.com/
Doctor en Periodismo por la Universidad de Navarra, donde es
Profesor Titular. Dirige el Departamento de Proyectos Periodsticos y
el Laboratorio de Comunicacin Multimedia (MMLab). Vice-chair de la
Journalism Studies Section, dentro de la European Communication
Research and Education Association (ECREA).
Ha publicado varios libros sobre el impacto de internet en el
periodismo: Cibermedios (2005), Redaccin periodstica en internet
(2005),
Towards
New
Media
Paradigms
(2004)
Manual
de
Redaccin Ciberperiodstica (2003).

Edita el blog e-Periodistas, el ms veterano en espaol dedicado
a medios digitales. En 2007, 2008 y 2009, el diario El Mundo lo ha
incluido en el ranking de Los 500 espaoles ms influyentes, en la
categora de Internet.
FERNANDO TRICAS
http://fernand0.blogalia.com/
Fernando Tricas es doctor y profesor titular de Informtica de la
Universidad de Zaragoza y estudioso de los blogs y las redes sociales
en internet.
En los ltimos aos ha participado en numerosos congresos y
eventos internacionales sobre Web 2.0 como conferenciante y
ponente. Y su inclusin en esta muestra viene apoyada por la gran
311
cantidad de trabajos que ha publicado en torno a los temas que nos

ocupa, entre los que cabe destacar:
Columna Docencia 2.0 en ReVision. JJ Merelo, F. Tricas, JJ.
Escribano. Docencia 2.0, Universidad 2.0?, Diciembre de 2008.
Captulo del libro: 'Interactividad digital. Nuevas estrategias en
educacin y comunicacin.' Martnez Rodrigo, E. (Coordinadora).
Editorial Coleccin EOS Universitaria.
Visualizing the evolution of a web-based social network. Beatriz
Prieto, Fernando Tricas, Juan J. Merelo, Antonio Mora, and Alberto
Prieto. In Journal of Network and Computer Applications Volume
31, Issue 4, November 2008, Pages 677-698.
Redes Sociales en Internet. Juan Julin Merelo Guervs y Fernando
Tricas Garca. In 'Interactividad Digital. Nuevas estrategias en
educacin
comunicacin'.
Coordinadora:
Estrella
Martnez
Rodrigo. Octubre, 2008, pp: 49-62. Editorial EOS. ISBN 978-849727-292-6.

Analyzing a Web-Based Social Network Using Kohonen's SOM.
Beatriz Prieto, Juan J. Merelo, Alberto Prieto, and Fernando Tricas.
In F. Sandoval et al. (Eds.). Proceedings of IWANN 2007. LNCS
4507, pp. 911-918, 2007
Computing minimal siphons in Petri net models of resource
allocation systems: a parallel solution.
Medios digitales, transmisin de informacin y formacin del
espacio pblico: comunicacin de masas y comunicacin en red
ante el 11-M. Lpez Garca, Guillermo; Merelo Guervs, Juan
Julin; y Tricas Garca, Fernando En En Vara, A.; Virgili, J. R.;
Gimnez, E.; y Daz, M. (eds.). La comunicacin en situaciones de
crisis: del 11-M al 14-M. 2006. Pamplona: Eunsa. pp. 231-246.
312
El tamao de la blogosfera: medidas y herramientas. Fernando

Tricas, Juan Julin Merelo-Guervs, Vctor R. Ruiz. En el libro La
blogosfera hispana. Pioneros de la cultura digital (pdf, 223 pginas,
1.9Mb), pp. 38-51. Coordinador: Jos M. Cerezo. Edita: Fundacin
France Telecom Espaa.
Weblog recommendation using association rules. uan Julin Merelo
Guervs, Pedro A. Castillo, Beatriz Prieto Campos, Jos Carpio
Caada , Fernando Tricas Garca , Gemma Ferreres. In proceedings
of IADIS International Conference Web Based Communities 2006.
pp. 127-132. ISBN: 972-8924-10-0. Editors: Piet Kommers,Pedro
Isaas and Ambrosio Goikoetxea. Slides of my talk (pdf)
Qu son las bitcoras y algunos datos sobre ellas. Fernando Tricas
y Juan Julin Merelo. En el libro: EL ECOSISTEMA DIGITAL:
Modelos de comunicacin, nuevos medios y pblico en Internet,
pp. 89-108. ISBN 84-370-6302-7.
Mtrica de la blogosfera. Algunas medidas y relaciones en la
blogosfera hispana. Juan Julin Merelo y Fernando Tricas. En Telos.
Numero
65.
Cuaderno
Central
dedicado
'Blogs,
weblogs,
bitcoras'.
Visualizacin de la evolucin de una red social generada por
weblogs. Juan Julin Merelo Fernando Tricas In Actas del II
Congreso ONLINE Observatorio de la Cibersociedad. Noviembre
2004.
Revisiting the Spanish blogosphere (Juan J. Merelo / Jose L.
Orihuela / Fernando Tricas / Victor Ruiz (slides pdf) In Proceedings
of BlogTalk 2004, pp. 339-352. ISBN 3901806741.
313
JUAN VARELA
http://periodistas21.blogspot.com/
A lo largo de su carrera ha alternado su labor como periodista
con la docencia y la asesora en diferentes grupos de comunicacin.
Actualmente es director de Mediathink Consultores y colaborador
habitual de Soitu.es, del diario Pblico y de la Agencia Colpisa
(Vocento).
Comenz su carrera profesional como redactor en El Ideal
Gallego de La Corua, El Correo de Andaluca de Sevilla, y en los
diarios de mbito nacional del Grupo Prisa El Pas y Cinco Das.
Tambin ha sido subdirector de Diario 16 y de El Peridico de
Catalunya y redactor jefe de edicin del diario El Sol, recibiendo
varios premios de la Society for News Design por su trabajo en el
diseo de estos peridicos.
Ha sido el creador y primer director de ADN.es, la apuesta
informativa en Internet del Grupo Planeta.
Ha ejercido la docencia en la Facultad de Comunicacin de la
Universidad de Navarra y en varias organizaciones periodsticas
internacionales, como la IFRA, la World Association of Newspapers
(WAN) y Adepa (Argentina).
Como
consultor
destaca
por
su
labor
como
director
en
Mediathink Consultores, S.L., adems de haber sido uno de los

fundadores y miembros del consejo editorial de Cuadernos para
periodistas, la revista de la Asociacin de la Prensa de Madrid (APM).
Asimismo ha trabajado como asesor periodstico del grupo Vocento,
314
destacando como director de los proyectos de lanzamiento de varios

peridicos del grupo. Como consultor periodstico ha dirigido y
realizado renovaciones en un centenar de medios de Europa y
Latinoamrica.
Tambin es el autor del blog sobre periodismo y medios
Periodistas 21, que recibi el premio BOBs - Deutsche Welle al Mejor
Weblog Periodstico en Espaol 2004.
MARTIN VARSAVSKY
http://spanish.martinvarsavsky.net/
Martn Varsavsky es un empresario argentino/espaol que ha
fundado siete empresas en los ltimos 20 aos.
Las iniciativas ms conocidas de Martn Varsavsky son las que
han tenido lugar en los ltimos aos. Jazztel, fundada en 1997, es el
primer proveedor alternativo de acceso local de la Pennsula Ibrica.
Ya.com, fundada por Martn Varsavsky y un maravilloso equipo de
gestores, es hoy la segunda empresa ms importante de contenidos
de Internet en Espaa.
Actualmente, junto a socio Miguel Sals, Martn es el socio
controlador del parque elico El Moralejo y de la empresa Proesa, que
contiene las marcas Sybilla y Jocomomola.
FON es la ltima empresa fundada por Martin Varsavsky, en
febrero de 2006, y cuenta ya con ms de un milln de usuarios en
todo el mundo. El objetivo de FON es estimular el crecimiento del
acceso WiFi, ofreciendo a sus usuarios una red de puntos de acceso
315
WiFi gratuito en todo el mundo. Entre los inversores de FON se

encuentran compaas como Google, Skype, Index Ventures, Sequoia
Capital y BT.
Adems de sus actividades empresariales, Martn es profesor y
miembro de la Junta en el Instituto de Empresa y participa con
asiduidad en conferencias en Europa y en Estados Unidos. Entre los
premios que se le han concedido, destacan el haber sido finalista en
el concurso Empresario del Ao en la ciudad de Nueva York, en 1995,
Empresario Europeo de las telecomunicaciones, en 1998, Empresario
Europeo del Ao por la ECTA, en 1999, Global Leader for Tomorrow
por el World Economic Forum en Davos, en el ao 2000, y
Empresario Espaol del Ao 2000 por iBest. Tambin obtuvo el
premio Pickering de la Universidad de Columbia en el ao 2003.
2.2. DESCRIPCIN Y ANLISIS DE LOS RESULTADOS

OBTENIDOS EN LAS ENCUESTAS EN TORNO AL BLOG Y
MICROBLOG
A continuacin desglosamos los resultados que nos dieron las

encuestas y analizamos los mismos.
Dado que nuestro muestreo terico ha sido el mismo para las
cinco encuestas elaboradas, haremos una sola ficha tcnica que
agrupe todo, para no ser reiterativos.
Ficha tcnica
mbito: Blogosfera hispano hablante
Universo: Poblacin de 18 aos y ms
Tamao, mtodo de muestreo y distribucin: Muestreo terico de
treinta personas escogidas en funcin de sus perfiles y su desarrollo
316
personal en la Red, tras los criterios explicados en nuestro apartado

de metodologa.
Error de muestreo: 0,122
Tcnica de recogida de informacin: Encuestas enviadas por correo
electrnico.
Trabajo de campo: Finalizado en agosto de 2009
2.2.1. El bloguero/a como generador/a

de contenidos
Esta encuesta tiene un total de 12 preguntas, cuyo objetivo
era situarnos en el contexto de qu, cundo y cmo publican los
encuestados, y los resultados han sido los siguientes
1. Cunto hace que tienes tu propio blog? (Teniendo
como referencia el primero que publicaste aunque no sea el
actual)
Hace menos de un ao
Entre 1 y 2 aos
Entre 2 y 4 aos
Entre 4 y 6
Hace ms de 6 aos
Casi la mitad, un 48,15 por ciento, dispone de su propio
blog hace ms de seis aos, lo que nos da una idea del estado
de madurez de la blogosfera.
Un 44,44 por ciento tiene su blog hace entre cuatro y seis
aos, y apenas un 7,41 por ciento lo tiene entre hace dos y
cuatro aos.
317
2. Qu gestor de contenidos utilizas en el que

consideras tu blog/podcast/videoblog principal?
Blogia
Blogalia
Blogger
Drupal
Joomla
Movable Type
Typepad
WordPress
Otro (Por favor especifique)
Ms de la mitad usa WordPress, en concreto un 55,56 por
ciento, que sumados a los usuarios de Blogger, hacen un total
del 70,37 por ciento.
Resulta llamativo que ms de la mitad hayan adoptado un
gestor de contenidos como Wordpress que se lanz en 2005, y
teniendo en cuenta que la inmensa mayora de nuestros
encuestados, ms de un 80 por ciento, tiene su blog hace ms
de cuatro aos, esto implica que la mayoria de ellos habr
hecho una migracin de gestor de contenidos. Lo que denota de
algn modo que algunos servicios han quedado obsoletos, y
son precisamente estos early adopters quienes se adentran a
probar nuevos gestores que satisfagan sus nuevas necesidades.
318
Grfico 4. Resultados encuesta 1 pregunta 2
3. En cuantos medios sociales (blogs, podcasts,

videoblogs,) publicas habitualmente? NO se tendrn en
cuenta lo servicios de microblog.
Uno
Dos
Tres
Ms de tres
Decidimos excluir los servicios de microblog en esta
pregunta dado que la mayora de los encuestados utiliza uno o
ms servicios de este tipo y por tanto desvirtuara la respuesta.
319
Por
ello
el
microblog
lo
contemplamos
en
otro
de
los
cuestionarios.
Obtuvimos un resultado muy interesante en esta cuestin,
ya que vimos que la mayora de encuestados (62,96 por ciento)
se reparte en ambos lados del espectro, es decir, entre uno y
ms de tres. Repartindose el otro tercio entre las otras dos
opciones que eran dos o tres.
4. Ofreces feeds completos de tus artculos? Por
favor responde S o NO, y si lo consideras necesario, una breve
explicacin de por qu.
Mientras que los blogueros tienden a publicar sus feeds
completos,
los
medios
de
comunicacin
tradicionales
slo
publican unas breves entradillas que dificultan el trabajo del

lector, al obligarle a ir a la pgina del medio principal. Por ello
queramos saber si nuestros blogueros ofrecan feeds completos,
y su opinin al respecto.
No es una sorpresa descubrir que absolutamente todos los
encuestados ofrecen sus contenidos completos a travs de los
agregadores
de
contenidos.
Entre
las
explicaciones
ms
habituales estn: facilitar la lectura, ofrecer servicios y utilidad,

quiero que la gente me lea, me da igual desde dnde, es lo que
piden los lectores Y la ms contundente de todas: No me
interesa el blog como potencial fuente de ingresos publicitarios,
sino como plataforma de comunicacin. Por eso, prefiero ofrecer
las mximas facilidades de lectura a mis potenciales visitantes.
320
5. Marca la opcin u opciones que mejor reflejen tu

opinin sobre : Para m tener un weblog es..." (Marca
tantas opciones como quieras)
Poder expresarme libremente
Ofrecer informacin paralela a la oficial
Compartir conocimiento
Una forma de profundizar en los temas que me interesan
Una oportunidad de demostrar mis conocimientos
Una forma de distraerme de lo que hago en mi trabajo
normalmente
Estar a la ltima en Internet
Una forma de ser conocido en una comunidad especfica
Una medio de conocer ms gente
Un desahogo
Una forma de creacin (literararia, artstica...)
Tener mi propio medio de comunicacin
Como se puede ver en el grfico, las opciones ms escogidas
han sido compartir conocimiento y expresarse libremente, que
juntas suman un 100 por ciento. Le siguen muy de cerca una
forma de profundizar en los temas que me interesan (66,67 por
ciento)
algo
ms
alejado
tener
mi
propio
medio
de
comunicacin (44,44 por ciento).

Entre las menos escogidas quedaran estar a la ltima en
Internet (7,41 por ciento) y un desahogo junto con una forma
de distraerme del trabajo que cada una de ellas tiene un 11,11
por ciento).
321
6. En tu decisin de comenzar a bloguear... te

influy
la
lectura
de
algn
weblog/podcast/vlog
concreto? En el caso de responder afirmativamente por favor,

dinos cul o cules.
Un tercio (concretamente un 29,62 por ciento) dice no
haber recibido inspiracin a la hora de comenzar a bloguear, de
los cuales un 75 por ciento tiene su blog hace ms de seis aos,
casi al principio del fenmeno, con lo cual parece lgico pensar
que tampoco haba muchos referentes en ese momento.
Sin embargo, hay otros dos tercios (66,66 por ciento) que s
tomaron su decisin de empezar a bloquear tras llevar algn
322
tiempo siguiendo otros blogs. Entre los ms mencionados

estaran: eCuaderno (3), Microsiervos (2), Boing Boing (2).
7. Cundo actualizaste tu weblog principal por
ltima vez?
Hoy
Ayer
Hace unos das
Hace una semana
Hace un mes
Hace ms de un mes
323
Entre los que contestaron hoy y ayer suman un 52 por

ciento, y slo un 3,70 por ciento lleva ms de un mes sin
actualizar su blog. Una importante cantidad tambin (un 44,44
por ciento) lo hicieron entre hace unos das y una semana. Con
lo cual resulta que ms de un 95 por ciento actualiza su blog en
el intervalo de una semana.
8. Aproximadamente y de media: cuntos artculos
publicas al da en tu blog principal?
(Si has contestado "Menos de una" por favor pasa a la siguiente
pregunta), si no es as pasa directamente a la pregunta n 8)
Menos de una.
Una
Dos
Entre tres y seis
Ms de seis
Como se observa en el grfico casi tres cuartas partes

(74,07 por ciento) contestaron entre una (29,63 por ciento) y
menos de una (44,44 por ciento). Aunque tambin es cierto que
en
momentos
determinados,
como
pueda
ser
un
suceso
relevante, o una noticia de actualidad, estos autores pueden

incrementar su ritmo de publicacin hasta cuatro o cinco
entradas al da.
Esto s nos da una pauta interesante que diferencia a estos
blogueros
de,
por
ejemplo,
los
medios
de
comunicacin
324
tradicionales, pero sobre todo de los blogs verticales, en los que

el ritmo de pubicacin llega a ser frentico.
No
obstante
cuando
analicemos
los
resultados
de
la
encuesta nmero 6, veremos como un porcentaje elevado dice

haber trasladado determinados contenidos de su blog a otros
servicios, como el microblog.
325
Aunque tambin debemos tener en cuenta que en este

tipo de blog ms individual, y claramente pensado como parte
de una imagen de marca se prima la calidad del contenido
antes que la cantidad, de ah que el autor prefiera publicar
menos y entradas ms largas, con exposiciones argumentadas,
antes que entradas breves sin valor aadido.
9. Aproximadamente y de media: cuantos artculos

publicas semanalmente en tu blog?
(Contesta slo si en la anterior pregunta contestaste "Menos de
una")
Menos de una.
Una
Dos
Entre tres y seis
Ms de seis
En esta pregunta relacionada con la anterior vemos como

un tercio, un 31,82 por ciento publica unas seis entradas
semanales, mientras que otro tercio publica una entrada
semanal. El otro tercio se repartira mayoritariamente entre dos
y seis entradas.
10. Segn tu experiencia como autor y en tu blog:
Qu temticas creen que interesan ms a tus lectores?
(Selecciona entre aquellas que trates habitualmente)
326
Actualidad
Adultos
Arte y cultura
Ciencia
Deportes
Educacin
Personal
Periodsticos
Poltica
Sociedad
Tecnologa e Internet
Temticos

Como es habitual en la Red, los contenidos de Tecnologa e
Internet son los protagonista absolutos, siendo lo que ms

interesa a los lectores en un 74 por ciento. En segundo lugar
estaran contenidos
periodsticos y actualidad, con un 33,33
por ciento cada uno de ellos.

Vemos que, por otro lado, los que menos inters suscitan
son los contenidos de deporte y de adultos, lo que no debe
extraarnos, ni entra en contradiccin con otros estudios que
pueda haber, ya que debemos recordar que hablamos de los
intereses de los lectores especficos de nuestros autores.
Entre los sugeridos por los autores en el apartado de otros
se
encuentran
lgicamente
aquellos
en
los
que
estn
especializados, como propiedad intelectual, viajes, publicidad

online, eventos, etc.
327
11. Algunos usuarios comentan que el marketing, la

publicidad y la creciente visibilidad de los blogs, en cierto
modo estn perjudicando a la conversacin.
En tu experiencia como autor, ests de acuerdo con esta
afirmacin? Por favor, aade una breve explicacin.
S, el aumento de popularidad en mi blog ha generado
tambin un mayor nivel de ruido en el mismo.
No. Al contrario, creo que la conversacin ha mejorado al
incrementar las visitas en mi blog.
No creo que el aumento o prdida de popularidad en mi Blog
influya en la calidad de sus contenidos.
328

Resulta sorprendente ver lo repartidas que se han dado las
respuestas en estas preguntas. Por otro lado, no vemos que
haya correlacin entre las respuestas a esta pregunta y su
frecuencia de publicacin.
En cualquier caso vemos que el 44,44 por ciento piensa
que
el aumento o perdida de visitas en el blog influye en la
calidad de sus contenidos.
Y casi un 30 por ciento piensa que el incremento de visitas

ha beneficiado a la calidad del blog. Por el contrario, un 22,22
por
ciento
piensa
que
el
aumento
de
popularidad
ha
incrementado el nivel de ruido en el blog, y por tanto eso

merma un poco la calidad.
329
Por ltimo y entre las respuestas recogidas en el apartado

otros,
debemos
destacar
alguna
como:
Para
que
se
incremente el ruido, el trfico ha de ser muy alto. Clase media,

como la ma, en realidad agradecera ms o Nunca me he
interesado por el potencial publicitario de mi blog (de hecho, he
llegado a rehusar peticiones de insertar publicidad en l). Por
eso, para m el factor publicitario siempre ha sido algo ajeno e
irrelevante.
12. A continuacin por favor, tienes un espacio en el

que hacer cualquier tipo de comentario adicional que
quieras incluir en la encuesta.
Me interesa destacar aqu algunas de las respuestas, porque
estn de acuerdo con nuestra hiptesis de que el surgimiento del
microblog ha cambiado tambin cmo nos expresamos a travs
de nuestros blogs, o como dice uno de nuestros autores Al
aparecer el microblogging, ha habido un desplazamiento de los
contenidos del tipo mi querido diario desde el blog al
microblogging, haciendo que el blog se concentre ms en un
contenido ms especfico.
Tambin me interesa destacar el punto de vista de alguno
de los acadmicos encuestados, porque creo que se corresponde
con el sentir general de que no debemos mezclar nuestro blog
con
contenidos
publicitarios:
Considero
que
un
profesor
universitario, como es mi caso, no debe hacer un uso publicitario

de su blog. Sobre todo si lo utiliza como herramienta docente
con sus alumnos. No me parece correcto que un profesor obligue
330
a sus alumnos a utilizar su blog personal como herramienta

docente y, al mismo tiempo, se lucre gracias a las visitas que
recibe por parte de aquellos..
Tambin desde el sector acadmico nos llega un interesante
reflexin sobre como el incremento de popularidad puede afectar
al contenido del blog: Respecto a la ltima pregunta, creo que
lo que ha ocurrido es que algunos blogs de xito han llegado a
un umbral de audiencias notables donde se han visto tentados a
elegir si queran comportarse como medios tradicionales de
comunicacin en algunos aspectos (incluyendo publicidad, con
posts patrocinados, etc), y ah cada uno, con la libertad y
legitimidad que le da tener un blog personal, ha elegido lo que
prefera, asumiendo el riesgo de que eso condicionase sus
contenidos habituales. No lo veo un problema mayor, la
audiencia sigue eligiendo los blogs que consulta.
2.2.2. El bloguero/a como lector/a

En circunstancias normales, el bloguero ha sido lector antes que
autor, y con este segundo cuestionario queramos analizar cmo y
cundo se produjo esta aproximacin hacia la blogosfera, as como la
manera de interactuar con los blogs en los que participan como
lectores y no como autores.
1. Cmo descubriste los blogs?
A travs de un/a bloguero/a
A travs de un/a amigo/a
A travs de un artculo en prensa digital
A travs de un artculo en prensa en papel
331
Navegando por la Red
A travs de una lista de correo
Un 57,69 por ciento conoci los blogs navegando por la

red, lo que no es de extraar dado que son usuarios que hemos
denominado early adopters y que por tanto conocen el
fenmeno prcticamente desde sus comienzos, tal y como
veremos confirmado en los resultados de la pregunta 2 de este
mismo cuestionario.
332
Tampoco es de extraar que casi un veinte por ciento

(19,23 por ciento) conociera los blogs a travs de otro
bloguero, por los mismos motivos expuestos anteriormente.
Entre las razones expuestas en el apartado de otros la ms
comn ha sido buscando algn sistema de publicacin en la
Red, y es cierto que muchas personas se adentran en ello
simplemente buscando un modo de contar algo en la Red, sin
ser conscientes de que exista algo llamado blogosfera. Aunque
en realidad es un porcentaje mnimo (por debajo del 4 por
ciento).
2. Cundo descubriste los blogs?
Hace menos de un ao
Entre 1 y 2 aos
Entre 2 y 4 aos
Entre 4 y 6
Hace ms de 6 aos
Muy contundente la respuesta en este apartado al tener
una muestra seleccionada tan especializada en la materia ya

que un 69,23 por ciento descubri los blogs hace ms de seis
aos, y un 30,77 la descubri entre 4 y 6 aos atrs, quedando
el resto de opciones sin respuesta.
Por otro lado, debemos recordar que aunque los blogs
nacieran en 1993, como hemos expuesto anteriormente, en
Espaa
no
hubo
un
verdadero
desarrollo
de
la
Red
333
prcticamente hasta el inicio de Infova en 1995, que ni siquiera

era la verdadera Internet, pero s sirvi para que muchos se
adentraran en la Red en un modo grfico y de ah dieran el
salto a Internet.
Adems, al principio, y dado su elevado costo y escasa
velocidad, estaba prcticamente reservado para empresas y
usuarios muy avanzados.
3.
Dejas
comentarios
en
los
weblogs/podcasts/videoblogs que visitas)
Siempre
Muy a menudo
A veces
Nunca o casi nunca
El 88,46 por ciento escogieron entre las opciones a veces

y/o muy a menudo, en concreto un 61,54 por ciento para la
primera opcin y un 26,92 por ciento para la segunda. Slo un
11,54 por ciento escogi la opcin de nunca o casi nunca, lo
que puede tener alguna relacin con la siguiente pregunta,
como veremos a continuacin.
334
4. Si ests leyendo un blog... con qu frecuencia

decides iniciar un nuevo post a raz de esa lectura, en vez
de simplemente hacer un comentario?
Rara vez, soy de los que me gusta comentar.
Depende de la importancia del tema
Si quiero extenderme prefiero hacerlo en mi blog
En muchas ocasiones prefiero contestar en mi blog

para fomentar la conversacin distribuda.

Un 50 por ciento ha escogido la opcin Si quiero
extenderme prefiero hacerlo en mi blog, seguido por 34,62 por
335
ciento
que
basa
su
decisin
de
iniciar
un
nuevo
post
dependiendo de la importancia del tema.

En muchas ocasiones, la necesidad de aportar algo ms
que un comentario, una extensa reflexin es lo que lleva a un
11,54 por ciento de los encuestados a iniciar su propia entrada
al
respecto,
tambin
con
la
motivacin
de
fomentar
la
conversacin distribuida.
Pero an tenemos casi un 4 por ciento (3,85) que prefiere
comentar en el post ledo.
5. Cuando dejas comentarios en otro blog... llevas
algn tipo de control de como transcurre la conversacin
posteriormente?Por
ejemplo
con
herramientas
como
Cocomment.
No

Esta
pregunta
nos
pareca
especialmente
determinante en tanto en cuanto a veces es complicado

seguir la pista de la conversacin distribuida que antes
mencionbamos, por eso nos interesaba saber cmo lo
hacan nuestros escogidos autores.
Casi un tercio (30,77 por ciento) admite no hacer ningn
tipo de seguimiento a la conversacin en la que ha
participado en otros blogs.
336
Por el contrario, el 76,92 por ciento s que hace un

seguimiento y entre las formas escogidas estn:
A veces. Depende de mi compromiso con el tema.
Vuelvo al post
Si la conversacin me interesa especialmente, intento
suscribirme al RSS de comentarios si lo hay o a la opcin
de aviso por correo si la hay
6. Cuntos weblogs en espaol lees?
Menos de 5
Entre 6 y 10
Entre 11 y 20
Entre 21 y 50
Entre 51 y 100
Ms de 100
Un 34,62 por ciento lee entre 51 y 100 medios a travs de

agregador, lo que consideramos una cifra ptima para poder
hacer un seguimiento real de los mismos.
Sin embargo tambin un porcentaje que consideramos muy
elevado, un 26,92 por ciento dice seguir ms de cien medios, lo
que nos lleva a pensar en una lectura muy rpida fundamentada
en ocasiones en las entradillas o incluso slo en los titulares,
para slo realizar la lectura completa una vez comprobado el
tema de la informacin en cuestin.
337
Poco
ms de un 23 por ciento lee entre 11 y 50 medios,
mientras que algo ms de un 15 por ciento se queda entre cero

y 10 medios, sociales o tradicionales.
7. Cuntos weblogs en ingls lees?
Ninguno
Menos de 5
Entre 6 y 10
Entre 11 y 20
338
Entre 21 y 50
Entre 51 y 100
Ms de 100
Considerbamos interesante repetir la pregunta anterior,

pero centrndonos en los contenidos publicados en ingls, dado
que desde los pases anglosajones, y ms concretamente en
Estados Unidos, es donde se producen las informaciones ms
relevantes en general, pero tambin con respecto a tecnologa y
todo lo que orbita alrededor de la Web 2.0.
De hecho, muchos blogs espaoles lo que hacen es
reproducir o replicar las informaciones y noticias que all se
339
producen, de ah que consideramos fundamental ver en qu

medida nuestros autores acuden a las fuentes originales.
Como hemos visto en el grfico, un 30,77 por ciento lee
ms de 100 blogs en ingls. Un porcentaje de 4 puntos por
encima de la misma opcin en la pregunta anterior. Lo que
confirma nuestra teora de que nuestra seleccin de autores
prefiere ir a las fuentes originales para estar al tanto de lo que
ocurre en sus reas de especialidad.
La segunda opcin ms escogida, con un 11 por ciento de
resultado, es entre 11 y 20 medios. Entre 20 y 100 medios se
mueve el 31 por ciento de los encuestados. Pero llama la
atencin que existe un 3 por ciento que no lee ningn medio en
ingls.
Probablemente porque como hemos comentado, lo ms
relevante de la informacin se ve rpidamente replicado en
medios de habla hispana.
8. Haces clic en los enlaces de los posts?
Siempre
Muy a menudo
A veces
Nunca o casi nunca
La intencin de esta pregunta era comprobar si realmente los

hiperenlaces ayudan a esa conversacin distribuda, si realmente se
hace uso de ellos. Y en este sentido los resultados son concluyentes.
340
Grfico 14. Resultado encuesta 2 pregunta 8
Casi dos tercios de los encuestados (65,38 por ciento) dijo visitar
los enlaces muy a menudo. Y el resto se reparte entre a veces (23,08
por ciento) y siempre (11,54 por ciento).
La conversacin distribuda funciona en este nivel de usuarios.
341
9. Con qu frecuencia lees tus medios sociales

preferidos?
Varias veces al da
Una vez al da
2 o 3 veces por semana
4 o 5 veces al mes
Espordicamente
Nuestra muestra est formada por personas con una alta

inquietud
por
estar
continuamente
informado,
as
se
demuestra en el hecho de que ningn escogi las dos ltimas

opciones que reflejaban el menor ndice de lectura.
342
Por el contrario, un 88,46 por ciento consulta su agregador

de contenidos a diario, e incluso un 61,54 por ciento del total lo
hace varias veces al da.
Se podra pensar que consultar varias veces al da el
agregador de contenidos podra ser un tanto compulsivo, o
excesivo, pero en realidad tiene su explicacin si pensamos en
el hecho de que las horas de mayor actividad en la publicacin
cambian en funcin de los usos horarios y as, a primera hora
podemos
recibir
una
determinada
informacin,
por
la
tarde/noche ya tendremos acceso a lo ms actual que se est

publicando en los Estados Unidos.
10. Qu tipos de medios sociales lees?
(Marca tantos como quieras)
Actualidad
Adultos
Arte y cultura
Ciencia
Deportes
Educacin
Personal
Periodsticos
Poltica
Sociedad
Temticos
343
Grfico 16. Resultado encuesta 2 pregunta 10
Vemos que el inters principal de nuestros encuestados se

centra en tecnologa e Internet (92,31 por ciento) y actualidad
(65,38 por ciento), que unidos interesan a un global del 96,5
por ciento.
Le siguen muy de cerca los temas periodsticos (65,38 por
ciento) y los temas personales (46,15 por ciento) y ste dato
nos parece tambin muy revelador ya que, como hemos
mencionado, en los blogs suele haber una fuerte tendencia a la
mezcla de gneros, as como a incluir aspectos de tu vida
personal junto a otras entradas de carcter estrictamente
344
profesional. Dicho inters se ve reflejado en el grfico: Nos

gusta saber ms de los autores a quienes leemos.
Por otro lado, la poltica no parece un inters prioritario ya
que se queda en un 26,92 por ciento.
Sin embargo esta percepcin cambia cuando preguntamos
a nuestros encuestados qu creen ellos que interesa ms a los
lectores, como veremos en la siguiente pregunta.
11.
Segn
tu
experiencia
como
lector:
Qu
temticas creen que interesan ms a los lectores?

(Marca tantos como quieras)
Actualidad
Adultos
Arte y cultura
Ciencia
Deportes
Educacin
Personal
Periodsticos
Poltica
Sociedad
Temticos
345
Vemos como aqu el inters por lo personal baja algo (38,46 por
ciento). Sin embargo crece considerablemente el inters por la
poltica, que se eleva al 80,77 por ciento.
12. En qu medida confas en lo publicado en los

blogs?
Totalmente
Depende del autor
Le concedo una credibilidad relativa
Algunos no son muy rigurosos
No me fo nada pero me entretienen
346
Nos
interesaba
esta
pregunta,
en
tanto
en
cuanto
sostenemos que el asalto de los ciudadanos a los medios de

comunicacin
se
produce,
desconfianza
en
los
perspectiva
queramos
entre
medios
ver
otras
causas,
tradicionales,
donde
resida
la
por
una
desde
esa
confianza
depositada en los blogs, que ha resultado ser sobre el autor

principalmente, ya que ha sido la respuesta seleccionada por
88,46 por ciento, pero no slo por l en s, sino tambin por su
nivel de autoridad en el tema, tal y como han especificado en la
opcin de otros. Un 8 por ciento le concede una credibilidad
relativa y el resto de opciones han quedado sin respuesta.
13. Algunos usuarios comentan que el marketing, la
publicidad y la creciente visibilidad de los blogs, en cierto
modo estn perjudicando a la conversacin.
En tu experiencia como lector, ests de acuerdo con
esta afirmacin?
S, algunos blogs parecen haber empeorado a

medida que ha crecido su popularidad.
No. Al contrario, en general los blogs mejoran a

medida que su popularidad aumenta.
No creo que el aumento o prdida de popularidad

de un blog influya en la calidad de sus contenidos.

En esta ocasin vemos que las respuestas estn bastante
divididas, ya que mientras un 42,31 por ciento piensa que el

aumento de prdida o popularidad de un blog no tiene por qu
influir en sus contenidos, por otro lado un 39,77 por ciento
piensa que a medida que algunos blogs de los que lean
347
aumentaban
su
popularidad,
haban
empeorado
en
sus
contenidos.
Pero tambin hay un 19,23 por ciento que piensan que en

general, los blogs mejoran a medida que su popularidad
aumenta.
Dejamos siempre este apartado para la reflexin personal
de los encuestados y nos gustara destacar estas intervenciones:
Los
blogs
son
una
gran
enredadera
un
espacio
deliberativo que se organiza por racimos. Hay de todo, como en

la vida, y las afirmaciones generalistas no son defendibles.
348
Depende del barrio por el que pasees: la comunidad deliberativa

con la que te encuentres.
Ya lo he comentado arriba, bsicamente no creo que "los
blogs sean ms o menos crebles" o "sean ms o menos
interesantes" en general. Es un ecosistema tan diverso que creo
que es muy difcil generalizar.
Los blogs que ms me interesan son los de personas
concretas (personales), profesores universitarios, periodistas...
que tratan los temas de los que ellos ms saben y les interesan.
No suelen ser blogs comerciales y carecen de publicidad o tienen
muy poca.
2.2.3. El bloguero/a y sus fuentes

1.
Cul
diras
que
es
tu
principal
fuente
de
informacin?
Medios tradicionales (sin tener en cuenta sus versiones
digitales)
Medios digitales
Blogs, podcasts, vlogs...
Agregadores
de
Noticias
(Meneame,
Bitcoras,
Digg...)
Mi agregador de feed
Listas de correo especializadas
Foros
349
Ms de la mitad, un 56 por ciento, escogi medios digitales

(32 por ciento) y agregador de contenidos (24 por ciento), los
medios sociales son los siguientes con un 16 por ciento, mientras
que los medios tradicionales estn a la cola, junto a las listas de
correos y foros, que slo han sido escogidos por un 4 por ciento
en cada caso.
Entre los propuestos en otros destacamos especialmente los
nuevos medios en ingls, dado que, como ya se ha mencionado
anteriormente, en la mayora de ocasiones, las noticias se
publican antes en los medios estadounidenses, ya sean nuevos o
tradicionales.
2. Utilizas un lector de feeds para leer contenido
sindicado?
No
S.
350
Slo un 4 por ciento de los encuestados no usa un lector o

agregador de contenidos, siendo por tanto un 96 por ciento lo
que lo usan.
Es evidente que sta puede ser una de las preguntas dnde
ms se denota la alta especializacin de nuestra muestra de
autores, y de ningn modo esta respuesta sera extrapolable al
resto de la poblacin. Pero como expertos que son, s estamos
convenidos de que marcan las tendencias, y en este caso est
claro que de algn modo, en el futuro, la mayora de usuarios
optar por elaborar su medio a la carta, seleccionando aquello
que ms le interese de cada medio, y de cada tema.
3. Qu agregador usas como principal?
Awasu
Bloglines
Google Reader
NetNewswire
NetVibes
Newsgator
No uso agregador de Feeds
Google Reader y Bloglines se llevan la mayora de las

respuestas, con un 72 por ciento, pero sin duda destaca Google
Reader con un 56 por ciento del total.
En las opciones de otros merece la pena destacar el hecho
de que un 4 por ciento ha dicho no tener un lector fijo, lo que
significa que en muchos casos es habitual usar ms de uno. Lo
351
normal es que se utilice un lector va web, y otro en local, para

momentos de desconexin, como pueda ser un vuelo largo.
4. De tus fuentes principales de informacin, que

proporcin diras que hay de medios tradicionales (MT) y
medios sociales (MS)
Independientemente de cmo las sigas.
10% MT - 90% MS
20% MT - 80% MS
30% MT - 70% MS
40% MT - 60% MS
50% MT - 50% MS
60% MT - 40% MS
352
70% MT - 30% MS
80% MT - 20% MS
90% MT - 10% MS
Vemos en esta grfica como el 64 por ciento ha escogido

mayora de medios sociales versus medios tradicionales, en
oposicin al 20 por ciento que an tiene como fuente principal de
informacin los medios tradicionales.
Y tambin es significativo que un 16 por ciento se quede en
esa franja de mitad y mitad.
353
No obstante, cabe resaltar el hecho de que el 20 por ciento

de los encuestados ha escogido como fuentes principales los
medios sociales en un 80 por ciento.
Adems, vemos como quienes menos medios tradicionales
leen son un 16 por ciento del total, que los escogen en un 10 por
ciento. Mientras que los que menos medios sociales leen los
escogen en un 30 por ciento, en este caso el triple, y seran un
12 por ciento de los encuestados.
5. Te molesta el hecho de que algunos medios
(sociales o tradicionales) ofrezcan feeds incompletos?
(Slo titular y texto breve)
NO
Me es indiferente
Me ha sorprendido la contundencia de estas cifras, ya que si

bien sospechbamos que el publicar feeds incompletos no es una
prctica que la blogosfera acepte de buen grado, resulta
llamativo en primer lugar, que ninguno de nuestros encuestados
contest que no le molestara, siendo una aplastante mayora (80
por ciento), la que afirm molestarse por este tipo de prcticas.
Aunque tambin es cierto que un 20 por ciento escogi la
respuesta me es indiferente.
No obstante, y a pesar de ello, son bastantes los que siguen
medios con feeds incompletos, como veremos en la siguiente
pregunta.
354
6. Tienes en tu agregador feeds de los que slo

ofrecen titular y texto breve?
NO
S pero a travs de un feed alternativo que ofrece el

contenido completo
355
Como vemos, a pesar de estar en profundo desacuerdo con

aquellos que ofrecen feeds incompletos, ms de la mitad de
ellos, un 52 por ciento, incluyen en su lector algunos de estos
medios, aunque un significativo 28 por ciento decide no
incluirlos.
Tambin
es
cierto
que
para
aquellos
usuarios
ms
avanzados no resulta demasiado complicado el encontrar fuentes

alternativas de los mismos medios pero con la informacin
completa, y as un 16 por ciento es el mtodo que escoge.
356
7. Aproximadamente, que proporcin de suscripciones tienes

en
tu
agregador
entre
feeds
completos
(FC)
feeds
incompletos (FI)?
10% FC - 90% FI
20% FC - 80% FI
30% FC - 70% FI
40% FC - 60% FI
50% FC - 50% FI
60% FC - 40% FI
70% FC - 30% FI
80% FC - 20% FI
90% FC - 10% FI
Como se observa pefectamente en el grfico, ms de la

mitad, el 52 por ciento tiene una proporcion de 90/10 a favor
357
de los contenidos completos en los agregadores de contenidos,

y la segunda opcin ms escogida seria 70/30, siendo mucho
inferior la cantidad de usuarios que mantienen una proporcion
inversa, es decir, mas feeds incompletos que completos.
Entre las respuestas aclaratorias que han aadido nuestros

encuestados nos gustaria destacar las siguientes:
Las estimaciones son a ojo, no he contado cada
medio y cada feed. S, me molestan los feeds incompletos,
pero comprendo que tienen que buscar la forma de hacer
dinero en una informacin que me es valiosa y es gratuita.
Es incmodo, pero todo tiene un precio. Los casos claros y
habituales son de medios tradicionales, quieren provocar la
entrada en la pgina bien para obtener tu subscripcin bien
para generar impresiones.
Resulta interesante ver cmo Twitter se ha convertido
en
un
filtro
cooperativo
de
fuentes
en
tiempo
real,
complementando el repaso diario a tu agregador favorito.

Lo ms importante es que los medios, blogs... tengan
los RSS lo ms segmentado posible, incluso por autores,
palabras, subsecciones... No un feed general del medio o de
una amplia seccin de la que muchas veces no te interesa
todo.
358
2.2.4. El bloguero/a y sus lectores

1. Si lo sabes, a travs de qu navegadores llegan
principalmente tus lectores
Firefox
Explorer
Opera
Chrome
Safari
Como vemos en el grfico, entre nuestros autores el

navegador ms utilizado es Firefox, con un 48 por ciento de los
359
resultados, y seguido muy de cerca por Internet Explorer, con un

44 por ciento. En la respuesta otros hay un 8 por ciento que en
realidad ha expresado que no conoce dichos datos.
Nuevamente encontramos que la alta especializacin de los
autores
seleccionados
produce
un
sesgo
tambin
en
su
audiencia, de modo que aunque a da de hoy el Internet Explorer

es el navegador ms usado en general, en nuestra muestra es
Firefox quin gana la partida.
2. Si lo sabes, a travs de qu lector de feeds llegan
tus lectores)
Awasu
Bloglines
Google Reader
NetNewswire
NetVibes
Newsgator
En esta ocasin vemos como Google Reader supera con

creces al resto de sus competidores con un 76 por ciento del
resultado. El agregador/lector de feeds de Google se ha hecho
muy popular entre los lectores web por su facilidad de uso, el
hecho de estar implementado en la cuenta de correo electrnico
Gmail, y las funciones sociales que se le han ido aadiendo,
como la posibilidad de etiquetar los artculos y compartirlos, bien
con un grupo determinado de usuarios, o bien envindolo por
correo a usuarios concretos.
360
Vemos como Bloglines y Netvibes an tienen una pequea

representacin de un uno por ciento en cada caso. En el caso del
cuatro por ciento de otros, nuevamente nos encontramos con
autores que desconocen la respuesta.
3. Moderas los comentarios de tu blog?

Contesta S o NO, y brevemente el porqu.
En esta ocasin vemos como las respuestas se hayan muy

divididas y as, un 52 por ciento de autores no modera sus
361
comentarios, mientras que un 44 por ciento s modera los

mismos. Existe un 4 por ciento que los modera ocasionalmente.
Entre las razones que se esgrimen para moderarlos vemos
las siguientes:
S,
elimino
spam,
comentarios
con
insultos...
por
mantener mi casa limpia y por motivos legales (no

albergar injurias)
S, para que la seal no desaparezca entre el ruido y
para mantener unos mnimos de urbanidad.
S, es bsico para la conversacin.
S, a posteriori, slo cuando veo spam, off-topics o
insultos.
S, los autorizo desde el correo electrnico y as evito la
aparicin de trolls o un exceso de mensajes off-topic.
S cuando es la primera vez que comentan. Despus no,
salvo que haya algn problema o polmica.
Sin
embargo
entre
las
razones
expuestas
para
no
moderarlos estaran las siguientes:

NO, quiero libertad en mi blog y no tengo muchos
trolls123
NO, no lo permite Blogalia124
No. La gente suele ser respetuosa y elegante en sus
comentarios.
123
124
Ver glosario.
Blogalia es el gestor de contenidos utilizado por este autor.
362
No. No recibo un volumen alto de comentarios, con lo

cual no me supone un problema eliminar los que sean
inapropiados y/u ofensivos.
No. No tengo ni tiempo ni ganas de hacerlo y de
momento mi blog no corre peligro de acabar en los
tribunales por una infraccion al honor de nadie.
No, creo que los comentarios deben ser areas libres de
expresin, con mnima vigilancia.
No. Porque la conducta de todo el mundo ha sido
correcta. Salvo escassimos incidentes de spam, nunca
he tenido un problema. Lo atribuyo a que el nmero de
comentarios y trafico no es elevadsmo.
No. Prefiero que los visitantes del blog se expresen
libremente, si bien, excepcionalmente, en los casos de
simples insultos sin ningn tipo de contexto suelo
eliminarlos.
En realidad, habiendo seguido con detenimiento los blogs
de los componentes de nuestro muestreo, y viendo la media
aproximada de comentarios que reciben en sus artculos,
observamos una tendencia clara a una relacin proporcional
entre el nmero de comentarios recibidos y la necesidad de
moderarlos. Es decir, a ms comentarios, mayor posibilidad de
ruido y de trolls, e incluso de implicaciones jurdicas125 y por
tanto se requiere una moderacin.
Cuando el nivel de comentaristas es controlable, vemos
que en realidad no es que no haya una moderacin, sino que no
125
De hecho uno de nuestros autores ha sido llevado a juicio a raz de unos

comentarios publicados en su blog, que l se neg a retirar hasta que hubiera
resolucin judicial. An no existe sentencia firme al respecto.
363
se realiza previamente, pero s a posteriori, dado que el nivel

de comentarios recibido lo permite.
4. Aproximadamente, cmo se reparte la procedencia
de las entradas a tu blog
Enlaces directos (el usuario entra directamente a tu web)
Buscadores
Enlaces externos (de otros medios o blogs)
Blogrolls
Vemos que buscadores es la opcin ms comn para todos

nuestros autores, ya que todos reciben entradas desde estas
herramientas, aunque no son las ms significativas en cantidad,
ya que los que ms entradas reciben, lo hacen un total de entre
un 20 y un 30 por ciento, y corresponden al 21 por ciento de los
364
autores. Aunque es resaltable el dato de que un 8 por ciento de

los autores s reciben entradas de buscadores en un porcentaje
superior al 70 por ciento.
Un 50 por ciento de los autores dice recibir entradas desde
blogrolls126, si bien stas tampoco seran muy significativas,
menos del 10 por ciento. Slo hay un 4 por ciento que reciba
entradas por este medio superiores al 20 por ciento.
Con respecto a los enlaces externos vemos como un 8 por
ciento de los usuarios reciben una importante cantidad de
visitas, concretamente ms del 50 por ciento, aunque lo ms
habitual,
concretamente
un
25
por
ciento
de
nuestros
encuestados, dice recibir aproximadamente entre un 10 y un 20

por ciento de visitas a travs de este mtodo.
Y por ltimo, con respecto a los enlaces directos, vemos
como hay un 8 por ciento que dice recibir ms del 80 por ciento
de sus visitas por este mtodo, lo que indica la alta fidelizacin
de
su
audiencia.
Sin
embargo,
vemos
que
la
mayor
concentracin, el 85 por ciento se mueve entre el 20 y el 40 por

ciento de visitas directas.
Con las preguntas cinco y seis queramos ver si se daba
algn cambio en el trascurso del tiempo con la percepcin de
cercana que los autores tienen con respecto a sus lectores.
Comprobar si la conversacin distribuda haba establecido lazos
ms all del blog, que hubieran devenido en un acercamiento
ms personal.
126
Ver glosario.
365
No parece haber sido as, tal y como veremos en las

respuestas.
5. Cuando comenzaste con el blog, qu proporcin
diras que haba entre los comentaristas que consideras
amigos/conocidos y por tanto ms cercanos (LC), y
aquellos ms ocasionales (LL) con quienes no haba
relacin ms all de sus comentarios.
10% LC - 90% LL
20% LC - 80% LL
30% LC - 70% LL
40% LC - 60% LL
50% LC - 50% LL
60% LC - 40% LL
70% LC - 30% LL
80% LC - 20% LL
90% LC - 10% LL
En el momento de comenzar con sus blogs, casi la mitad de

nuestros autores, un 48 por ciento, tena la percepcin de que
entre 10 y 20 por ciento de lectores eran amigos o ms
cercanos. Sin embargo un 16 por ciento de los mismos eleva esa
cifra de lectores cercanos al 70 por ciento. Y slo un 8 por ciento
consideraba que sus lectores son amigos en un porcentaje del 90
por ciento.
366
En total, son un 36 por ciento los que perciben en esos

comienzos una cercana con sus lectores, al menos en ms del
50 por ciento de los mismos. Y por tanto un 64 por ciento el que
considerara que ms de la mitad de sus lectores eran
ocasionales y por tanto ms lejanos.
6. En el momento actual, qu proporcin diras que
hay
entre
los
comentaristas
que
consideras
amigos/conocidos y por tanto ms cercanos (LC), y

aquellos ms ocasionales (LL) con quienes no hay
relacin ms alla de sus comentarios.
367
10% LC - 90% LL
20% LC - 80% LL
30% LC - 70% LL
40% LC - 60% LL
50% LC - 50% LL
60% LC - 40% LL
70% LC - 30% LL
80% LC - 20% LL
90% LC - 10% LL
Si atendemos a la misma percepcin en el momento actual

vemos como no hay grandes diferencias con el paso del tiempo.
368
De hecho en los nmeros totales vemos como ahora es un 62

por ciento el que percibe a ms de la mitad de su audiencia
como lectores ocasionales, y un 38 por ciento el que la percibe
como lectores ms cercanos.
Esto puede estar tambin relacionado con el aumento de
popularidad y de visitas recibidos por estos blogs a lo largo del
tiempo. As, aunque no me cabe duda de que en la blogosfera se
establecen lazos de amistad significativos, es cierto que esto se
puede dar en un crculo reducido, y no de manera proporcional al
incremento de visitas.
Por tanto, ese crecimiento exponencial de visitantes, que en
realidad s produce un acercamiento a un grupo reducido,
tambin produce una sensacin de mayor alejamiento de la
mayora de los lectores, que como vimos en la pregunta 4 de
este cuestionario, en muchas ocasiones llegan a travs de
buscadores.
Traemos aqu el comentario final de uno de los autores con
respecto a esta pregunta y que viene a confimar lo aqu
expuesto.
Respecto a la cuestin 6 caben los matices, ya que fruto de
la participacin habitual lo que ocurre muchas veces es que
algunos
visitantes
desconocidos
acaban
convirtindose
en
conocidos.
369
7. Por favor intenta evaluar de 1 a 5 la calidad de la

participacin de tus usuarios en funcin de los siguientes
valores
La escala es: 1. Nada Importante 2. Poco importante
3.
Importante
4. Muy Importante
5. Fundamental
Pertinencia al artculo original
Reflexin
Aporta datos adicionales
Crtica
Se dice que para medir la calidad de un blog no basta con

tener en cuenta sus artculos, sino tambin la calidad de la
conversacin creada en el mismo. Por eso queramos con esta
pregunta ver cmo nuestros autores perciben las aportaciones
370
de
sus
lectores
en
funcin
de
distintos
criterios
que
consideramos determinantes para medir la calidad de los

contenidos.
Con respecto a la pertinencia al artculo original, vemos que
el 68 por ciento escogi entre importante y muy importante, ya
que uno de los principales problemas en algunos artculos es que
el tema principal suele derivar en algo tangencial, que a veces
puede ser interesante, pero que en la mayora de las ocasiones
no lo es. Por tanto, lo deseable es que no se pierda el tema
principal, pero como conversacin abierta que es, muchas veces
no se puede o se quiere controlar, ya que equivaldra a tener
invitados en tu casa y decirles de qu pueden o de qu no
pueden hablar.
Con respecto a la reflexin que pueden hacer los lectores de
un artculo vemos como nuevamente eligen en un 68 por ciento
las opciones importantes y/o muy importante. En muchas
ocasiones depender del tema escogido, pero sin duda es un
buen indicativo que un artculo abra un debate que se vea
enriquecido por la opinin de los lectores, que en ocasiones
argumentan de un modo brillante sus posiciones.
Tambin vemos como es muy valorado (60 por ciento) el
hecho de aportar datos adicionales, ya que en un escenario de
sobreinformacin es fcil perderse determinadas informaciones
que pueden ser importantes para el tema sobre el que se ha
escrito. Y en este caso son muchas veces los lectores los que
aportan dichos datos, cumpliendo la famosa frase de Dan
Gillmor: Mis lectores saben ms que yo. (Bowman y Willis,
371
2003: 13). Una vez que el autor asume esta cuestin, su blog
crecer en calidad.
Por ltimo, y con respecto a la crtica, vemos como nuestros
autores tambin estn satisfechos de los niveles de la misma en
sus blogs, ya que un 72 por ciento la considera entre importante,
muy
importante
fundamental.
esto
enlaza
con
lo
anteriormente expuesto de que nuestros lectores en ocasiones

pueden aportar datos muy valiosos o crticas a nuestros textos
que
redundarn
en
un
artculo
ms
completo
mejor
contextualizados.

Las
reflexiones
ms
interesantes
realizadas
en
este
apartado han sido:

El grueso de la sociedad digital no sabe utilizar los
sistemas de debate publico on line, probablemente porque
no
saben
trabajar
con
la
anonimidad.
Esta
es
una
consecuencia clsica de una sociedad donde la educacin, en

el sentido de enseanza y tambin de comportamiento, ha
caido en la incompetencia y el desinteres mas lamentable.
En el blog no tengo estadsticas, no las veo necesarias
para un blog personal. De esta forma sigo escribiendo lo que
me apetece sin que las estadsticas puedan influir en los
contenidos. El fin del blog no es conseguir ms y ms
372
audiencia sino compartir lo que me apetece con quien lo

quiera leer.
Con respecto a esta ltima afirmacin queremos resaltar el

hecho de que no hemos includo en este estudio datos de las
estadsticas
de
nuestros
autores,
precisamente
porque
estimamos que no es el dato ms relevante a la hora de

determinar la calidad de contenidos. De haber seguido ese
camino, nos hubiramos visto obligados a incluir autores cuyos
contenidos se basan en noticias anecdticas, carentes de toda
relevancia para este trabajo.
2.2.5. El bloguero/a y el microblogging

1. Qu servicio de microbloggin utilizas?
Marca tantos como desees.
Identi.ca
Jaiku
Jisko
Plurk
Twitter
Yammer
YouAre
No uso servicios de microblogs
Partamos del supuesto de que la inmensa mayora usa

estos servicios o como mnimo los conoce, motivo por el cual
obviamos la pregunta de si los usaban o no, dejando despus la
posibilidad de que contestaran que no los usaban.
373
Cmo ya apuntbamos en el apartado dedicado al microblog

en esta tesis, Twitter es el rey absoluto de los servicios de
microblogs, con un 92,59 por ciento de resultados.
Lo sigue, pero a muchsima distancia, Yammer, que apenas

llega a un 20 por ciento (18,52), lo cual s es un dato llamativo.
Dado el perfil profesional y altamente tecnolgico de nuestros
encuestados, esperbamos que el uso de Yammer, el servicio de
microblog especfico para empresa, estuviera ms extendido.
Muy por detrs estaran Youare y Plurk, cada una con un 11
por ciento. Y en el apartado de otros junto a los que no usan
374
servicios de microblogs, algn encuestado ha aadido Facebook,

que aunque tiene la posibilidad de emitir mensajes cortos,
obviamente no es un servicio de microblog, motivo por el cual no
lo hemos contemplado entre las opciones a escoger.
2. Tienes tu "timeline" abierto al pblico?
NO (por favor sigue en la pregunta 3)
No uso servicios de microblogs
Como vemos la inmensa mayora de nuestros encuestados

(85,19 por ciento) tiene su servicio de microblog abierto, es
decir, cualquier persona, usuaria o no del servicio tiene acceso a
los mensajes pblicos emitidos por estos usuarios.
375
Tan slo un 3,70 por ciento tiene cerrado el acceso a su

timeline, y en la siguiente cuestin veremos los motivos.
3. Responde slo si contestaste NO a la anterior
pregunta. Por qu tienes tu "timeline" cerrado?
Uno de los argumentos utilizados para cerrar el acceso a los
mensajes publicados es el siguiente: Para evitar que se utilice
incorrectamente algo que he expresado en un entorno en el que
quiero ser espontneo.
Mucho se ha discutido en la Red, e incluso dentro del
servicio de Twitter sobre la privacidad de los mensajes. Una de
las opciones que nos ofrecen estos servicios es re-enviar el
mensaje de otro usuario, bien porque contenga informacin de
inters, o bien porque simplemente nos haya llamado la
atencin.
Pero se da el problema de que si yo tengo mi timeline
cerrado a un nmero determinado de usuarios, cualquiera de
ellos puede reenviar uno de mis mensajes, haciendo pblico lo
que yo he mantenido en privado.
Esto
ha
provocado
algunas
situaciones
tensas,
que
normalmente se saldan con la exclusin de tu grupo de confianza

de aquel que ha cometido la indiscrecin.
No obstante, aqu, como en tantos otros mbitos, lo mejor
es emplear el sentido comn, y saber qu tipo de mensajes se
pueden publicar, sin molestar a su autor, y cules podran ser
376
delicados. Y en cualquier caso, ante la duda, es mejor preguntar

al autor original, o evitar el conflicto.
4. Cul es la principal ventaja del microbloggin?
Entre las principales ventajas sealadas por nuestros
encuestados estaran la
inmediatez y simplicidad del servicio,
como principales atractivos, unidos al hecho de poder hacerlo en

movilidad.
Adems, sealan que aporta compaa y entretenimiento, y
de hecho es muy habitual ver mensajes de sus usuarios mientras
estn de viaje. Las esperas de medios de transporte masivos, o
incluso los traslados dentro de la ciudad, suelen ser tan tediosos
que esto ha proporcionado un ligero entretenimiento para el
usuario ms avanzado tecnolgicamente.
Para muchos tambin resulta til la obligacin de tener que
sintentizar un pensamiento en 140 caracteres, lo que es un
interesante ejercicio para usuarios que
escriben
de modo
regular.
5. En tu opinin, cul es la principal desventaja del
microblogging?
(Con la siguiente pregunta quiero averiguar si el hecho de
utilizar servicios de microbloggin hace que una serie de
contenidos que antes habran sido publicado en vuestros blogs
ahora los dejis en breves comentarios o enlaces desde servicio
de microblogs).
377
Lo que algunos consideran una ventaja como es la brevedad

y iimitacin de los caracteres a 140, para otros representa una
clara desventaja ya que hace simplificar los debates, porque
est claro que no se pueden desarrollar argumentos muy
elaborados con esa limitacin, y por ello nuestros encuestados
tambin sealan que la capacidad de anlisis, opinin y
fundamentacin est muy limitada.
Por otro lado, al desvincularse del blog y estar en un
espacio comn, algunos autores piensan que te falta el
contexto de las conversaciones, y es efmero. Esto sucede
sobre todo al hecho de que cuando se inicia una conversacin
entre varios usuarios, no todos ellos se siguen entre s, lo que
puede provocar cierta descoordinacin, y por tanto esa prdida
de contexto a la que aluda nuestro encuestado.
Un buen resumen de las principales desventajas nos la
ofrece uno de nuestros encuestados: Sirve para lo que sirve,
comunicar pequeos comentarios y compartir enlaces, pero no
para desarrollar ideas, ni para conversaciones con reflexin. Lo
que se comparte es efmero, sale de portada en segundos... pero
eso
no
es
necesariamente
una
desventaja,
es
slo
una
caracterstica ms del microblogging (aunque yo no lo llamara

as).
6.
Crees
que
el
hecho
de
usar
servicios
de
microbloggin ha influido en tu ritmo de publicacin en el

blog?
(Puedes aadir un comentario si lo consideras oportuno)
378
S, ahora publico ms
S, ahora publico menos
No, publico ms o menos igual
Casi la mitad de nuestros encuestados, un 48,15 por ciento

admiti que el microblog ha ido acompaado de un descenso en
el ritmo de publicacin habitual.
Esto se produce porque, como ya hemos comentado

anteriormente, muchos contenidos que antes iran en el apartado
ms personal del blog, ahora se han desplazado a estos servicios
de microblogs.
379
Sin embargo, tambin hay un 40,74 por ciento de los

encuestados que no se ven afectados por el uso de estos
servicios
dicen
publicar
ms
menos
con
la
misma
regularidad.
En el apartado de otros, adems de los que no usan estos
servicios, algunos dicen haber disminuido su ritmo de publicacin
por cuestiones profesionales, no por el hecho de utilizar estos
servicios.
Y ya por ltimo, nos gustara destacar que para ninguno de
los encuestados el microblog ha supuesto un estmulo o
motivacin para escribir ms en su blog.
Es curioso, porque valorbamos la posibilidad de que el
inicio de un debate en un microblog poda llevar a una reflexin
ms elaborada en tu propio blog, sin embargo parece que no es
motivo suficiente para iniciar un artculo, o al menos nuestros
encuestados no lo perciben as.
Entre las reflexiones finales de nuestros encuestados nos
gustara incluir una que aglutina a la perfeccin lo expresado por la
mayora de ellos:
En contra de algunas opiniones que comparan el inicio del
microblogging con el fin de los blogs, pienso que se trata de dos
herramientas
perfectamente
complementarias.
Con
el
380
microblogging podemos comunicarnos, informar(nos) y conversar

en tiempo real, pero los blogs siguen siendo muy necesarios
porque a da de hoy no existe otra herramienta capaz de cumplir
mejor su funcin y por eso seguirn existiendo. Un blog permite
opinar, analizar, argumentar y exponer ideas de una forma
mucho ms completa que cualquier sistema de microblogging
puede ofrecer.
Una vez ms observamos como el surgimiento de un nuevo

servicio, para los inmersos en la tecnologa, nunca supone una
amenaza para otros servicios o herramientas, por el contrario, en
este caso supone un importante complemento que, adems de
derivar cierta informacin de nuestros blogs hacia estos servicios, al
tiempo sirve para que nuestro blog se mantenga ms limpio de
contenidos y mejor centrado en su lnea principal.
381
CONCLUSIONES
382
CONCLUSIONES
Conclusiones generales
Hemos comenzado esta investigacion bajo la hiptesis de los
cambios que se han producido en nuestros hbitos como receptores
de informacin, que adems implican una nueva concepcin de los
mismos al habernos convertido en generadores y emisores de
contenidos,
como
consecuencia
del
surgimiento
de
nuevas
herramientas y servicios dentro de la Web 2.0, que han facilitado esta

migracin de receptor a generador y emisor de contenidos.
Como podemos ver en el anlisis de las herramientas y servicios
de la Web 2.0 estudiados en la primera parte de esta tesis, queda
patente que efectivamente se ha producido un cambio en los roles del
modelo tradicional de comunicacin, en el momento en que la
ciudadana ha adoptado estos servicios para generar contenido y
sobre todo para compartirlo; no slo interactuando con sus iguales,
sino tambin asumiendo el papel de emisor para los medios
tradicionales, pasando as de receptor pasivo, a un actor ms del
sistema.
Adems
podemos
infociudadanos127
se
observar
han
que
hecho
un
entre
hueco
la
multitud
de
importante
los
especialistas, consiguiendo un alto nivel de repercusin y visibilidad

con
sus
informaciones.
El
sencillo
acceso
herramientas
de
publicacin, que con mnimos conocimientos puede ser controlado por

un usuario no muy avanzado en el aspecto tecnolgico,ha impulsado
a muchos ciudadanos a generar contenidos y compartirlos en la Red,
127
Trmino empleado por el investigador y periodista venezolano Luis Carlos

Daz para referirse a ese antiguo receptor que ahora genera y emite contenido en la
Red.
383
as
tambin
tener
la
oportunidad
de
adentrarse
en
una
conversacin distribuida, tanto con sus pares, como con otro tipo de
usuarios, e incluso con los medios tradicionales de comunicacin.
Con blogs y redes hay una gran brecha entre quien las usa y
quien no. En un momento en el que la diversidad programtica e
informativa en los medios tradicionales prcticamente se ha perdido,
y vemos como los medios cuentan cada da prcticamente las mismas
noticias (y en el mismo orden), en una agenda setting comn a todos
ellos, se hace necesario buscar alternativas para intentar informarnos
ms y mejor, y es aqu donde las herramientas que nos proporcionan
la Web 2.0 marca una diferencia fundamental.
Las posibilidades que ahora tenemos de construir nuestros
propios medios de comunicacin, seleccionando aquello que ms nos
interese de los autores que ms nos interesen, convierte a los
usuarios de estos servicios en personas mejor informadas, y por
tanto con una mayor capacidad de tomar decisiones.
Pero adems, tambin queda patente en nuestra encuesta como
el usuario de estos nuevos medios sociales, en su calidad de lector,
no est interesado en una comunicacin unidireccional, ni como
lector, ni como autor, por lo que concede mucha importancia a las
herramientas que favorecen el dilogo y la conversacin participativa
a travs de la Red, incluyendo aquellas que permiten un seguimiento
de la conversacin, y cmo no los enlaces, que como hemos visto son
visitados por un alto porcentaje de los lectores.
Cabe destacar que como hemos observado en los resultados de
nuestras encuestas, no se trata slo de una cuestin de cantidad de
comentarios, sino tambin de calidad de los mismos, por lo que en
384
muchas ocasiones los usuarios deciden moderar los comentarios con

objeto de controlar el ruido que puedan llegar a controlar los mismo,
y slo en casos muy extremos pueden decidir eliminarlos, lo que
desde nuestro punto de vista siempre ser una decisin equivocada
ya que significa conculcar uno de los principios fundamentales de la
Web 2.0 cmo es la conversacin.
El problema del ruido en la conversacin nos lleva tambin a
pensar en un uso adecuado de estas herramientas, y una voluntad
por parte del usuario de ser mejor y ms informado, ya que por el
lado contrario podra derivar en un tipo de usuario tan selectivo que
slo recibiera informacin de aquellos temas que ms le interesan,
aislndose as de lo que ocurre cada da. No obstante, no creemos
que se pudiera dar en una cantidad de usuarios que fuera relevante.
Para que haya un buen uso de estas herramientas se necesita
una formacin por parte de los usuarios. Una vez superado el perodo
de transicin de los inmigrantes digitales, normalmente autodidactas,
y observando como los nativos digitales en muchas ocasiones slo se
quedan en la superficie, reiteramos la necesidad de incluir en los
planes
de
estudio
(desde
la
enseanza
elemental
hasta
la
universitaria), estas nuevas herramientas con las que el usuario

deber enfrentarse tarde o temprano.
En este sentido, en otros pases ya se est trabajando en esta
lnea, y as, en Gran Bretaa, Sir Jim Rose ya ha presentado en el
ao 2009 una reforma de la enseanza primaria en la que se incluyen
estudios de blogs, microblogs, wikis y otras herramientas sociales. Lo
cual tiene lgica en un escenario en el que, como tambin se seala
385
en el artculo, algunos nios aprenden antes a utilizar un ordenador

que a escribir a mano. (Fan Binda, 2009)
Por ltimo, y con respecto a nuestra hiptesis de los cambios
producidos en la manera de comunicar e informar con el nacimiento
de los microblog, se constata en nuestra investigacin que este
nuevo servicio ha desplazado algunos contenidos del blog al mismo, y
est por ver cmo afectar eso a su impacto en nmero de lectores,
ya que como vimos en los resultados de las encuestas, el lector de
blog est bastante interesado tambin en temas personales del autor,
y si ste desplaza este tipo de contenidos a una nueva plataforma
habr que ver si ello afecta eso a sus visitas.
Otro de los desplazamientos temticos ms observados es el que
se da en los momentos de noticias de impacto o breaking news. Estas
noticias, que provocaban que muchos autores se salieran de sus
temas habituales para adentrarse en estas informaciones, ahora
prefieren expresarse o manifestarse a travs de los microblogs. Con
ello, por un lado consiguen preservar la unidad temtica de su blog, y
por otro ejercer su derecho a expresar pblicamente su opinin con
un tema que considera de inters en un momento dado.
Por otro lado son los usuarios quienes finalmente deciden qu
usos se les da a las herramientas, y esto da como resultado que
servicios que inicialmente fueron pensados como herramienta ldica,
se hayan desvelado con otras muchas utilidades, como las detalladas
en el apartado del microblog.
386
Conclusiones especficas
Nuestro
estudio
tambin
demuestra
la
importancia
de
la
identidad del autor y su autoridad en el tema que trata como eje

fundamental de la confiabilidad en sus contenidos.
Segn los resultados de nuestras encuestas, la sobreinformacin
se arregla con redes de confianza. Est claro que es imposible seguir
de un modo continuo una gran cantidad de fuentes de informacin,
por lo que el usuario ms experimentado tiende a ser muy selectivo
con los medios o fuentes escogidos para estar al da.
El establecimiento de una buena red de confianza garantiza que
cualquier elemento noticioso importante para el receptor llegar a
travs de uno o varios de los elementos de esa red.
Si llega a travs de distintos simultneamente, tal vez sea un
indicativo de que podemos permitirnos reducir un poco ms ese
crculo. Si por el contrario detectamos que una noticia relevante se ha
escapado del control de ese crculo, debemos plantearnos ampliarlo.
Con respecto al podcast pensamos que ser uno de los medios
de comunicacin social de mayor desarrollo a largo plazo ya que se
est simplificando su produccin y an resulta mucho ms sencillo
que el videoblog, si bien queda mucho camino que recorrer para que
la podcastfera hispano hablante alcance la variedad y cantidad de la
estadounidense.
Las temticas por abarcar en el mundo hispano hablante son an
prcticamente infinitas y, aunque en Latinoamrica todava se
encuentran en estado muy embrionario, la progresiva introduccin de
387
la banda ancha, ya ocurrida en Espaa, facilitar el desarrollo de este

nuevo medio de expresin libre, facilitado a su vez por el espritu
colaborativo que impera en la Red.
Al igual que lo sucedido en la blogosfera, la creacin de
herramientas que simplifiquen la produccin del podcast favorecer
su incremento, as como la calidad del producto.
Adems de las posibilidades en el mbito educativo que van
desde la distribucin de conferencias de universidades, como puede
ser la Universidad de Chicago, que distribuye las conferencias que all
se ofrecen en un programa especial sobre derechos humanos, hasta
los ya mencionados cursos de aprendizaje de idiomas, pasando por el
material de apoyo docente de profesores, as como herramienta para
potenciar la creatividad en el alumnado, tanto escolar, como
universitario.
Desde el mundo acadmico, y especficamente en el mbito de la
comunicacin, no podemos desaprovechar la oportunidad que estas
nuevas tecnologas nos ofrecen para actualizar nuestros programas
docentes, y asumir el reto de formar una nueva generacin de
comunicadores y periodistas que estn abocados a compartir el papel
de constructores de la realidad social con una legin de periodistas
ciudadanos. De esta convivencia debe surgir una informacin de
mayor calidad, pluralidad y diversidad.
Con respecto al vdeo, ha sido una sorpresa descubrir que su
principal desarrollo no ha sido por parte del usuario de a pi, sino de
profesionales del medio o empresas audiovisuales.
388
En un principio, y dada la repercusin meditica del vdeo en la

Red, pudiera parecer que fuera el lenguaje ms utilizado por los
usuarios, pero lo cierto es que hemos visto en el apartado dedicado a
los Videoblogs, que las iniciativas desde ciudadanos particulares son
escasas en comparacin con lo ocurrido en los blogs o incluso en los
podcasts.
La explicacin para nosotros es sencilla: la elaboracin y
produccin de un vdeo es bastante ms complicada y lenta para
conseguir unos resultados aceptables, lo que hace que muchos
usuarios se desanimen, o simplemente lo utilicen en momentos muy
concretos, para cuestiones muy especficas.
Sin embargo, para los jvenes videocreadores y empresas de
contenidos audiovisual, supone todo un campo de expansin que
explorar y en el que experimentar con nuevos formatos y narrativas.
Y de hecho as se est haciendo con publicidad, productos seriados,
informativos, etctera.
Es mucho todava el camino por recorrer, y sobre todo para
encontrar una viabilidad econmica a los contenidos audiovisuales en
la Red, pero los datos (ver Tabla 2), ya demuestran que los nuevos
usuarios cada vez consumen ms medios audiovisuales on line y por
tanto las empresas deben estar ah si quieren que sus productos sean
vistos.
El vdeo en Internet va a producir tambin cambios muy
profundos, que tal vez no se hayan sentido de una forma tan acusada
en otros medios. Por ejemplo, recuerdo que en mi primer viaje a
Nueva York (1997) localic una cafetera donde poda comprar El Pas
(con un da de retraso). En mi siguiente viaje (1999) fui al mismo
389
sitio y ya no tenan prensa internacional porque todo el mundo la

lee a travs de Internet. Es obvio que la cada de las cifras de
ventas en el extranjero para la prensa en papel no resultaba una
amenaza.
En los contenidos en audio, por el contrario, ha supuesto una
gran ventaja por la ruptura de barreras geogrficas que la emisin en
Internet ha posibilitado, y as una emisora que antes slo se
escuchaba en una zona concreta de una provincia ahora puede orse
en el mundo entero siempre que haya conexin a Internet.
Sin embargo, el contenido en vdeo si tiene importantes
intereses en el mercado internacional, sobre todo en los productos
seriados. El nuevo espectador ya no est dispuesto a esperar seis
meses o un ao (incluso ms), a que una cadena de su pas decida
comprar los derechos de emisin de su serie favorita para ponerla
cundo y cmo quiera, y sin saber si la va a cancelar por poltica de
programacin.
Por
tanto,
las
grandes
cadenas
(principalmente
las
estadounidenses), empiezan a plantearse la necesidad de que los

estrenos de sus productos se hagan de modo simultneo en todos
aquellos pases que hayan adquirido derechos de su producto. E
incluso muchas deciden ofrecer sus productos a travs de su pgina
web para que el espectador pueda decidir verlo cundo y cmo
quiera, eso s, con restricciones geogrficas, para no conculcar los
derechos de los canales extranjeros que han adquirido los derechos
de emisin.
Por todo lo anterior, pensamos que las generaciones mas
jvenes sern grandes consumidores de vdeo on line,
pero no se
390
ejercitarn tanto como creadores y emisores de contenidos en este

formato.
Con respecto a la tipologa de contenidos, llama la atencin que
temas que triunfan en los medios tradicionales como el deporte, son
minoritarios en las preferencias de los internautas, lo que denota un
cierto sesgo hacia una audiencia de gustos ms centrados en la
tecnologaa e Internet.
En definitiva, debemos plantearnos un futuro en el que la actual
generacin joven no va a alcanzar ese punto de madurez en el que
generaciones anteriores empezaban a requerir informacin y por
tanto se convertan en compradores de peridicos y consumidores de
programas informativos. Esta nueva generacin va a demandar esa
informacin, pero la va a buscar, no en los medios tradicionales, sino
dentro de la Red, y probablemente, y a tenor de los resultados en
torno a la pregunta de procedencia de entrada a los blogs, no
establecer la frontera que an hoy est vigente entre medios de
comunicacin tradicionales y medios de comunicacin sociales,
simplemente tratar de satisfacer sus necesidades informativas sin
conceder una importancia decisiva a la autora de la informacin,
dado que ya habr establecido de un modo natural su crculo de
confianza.
391
GLOSARIO
392
GLOSARIO
3gp: Formato de archivos usado principalmente por telfonos
mviles para reproducir contenido en audio y/o vdeo.
Ajax: acrnimo de Asynchronous JavaScript And XML (JavaScript
asncrono y XML). Es una tcnica que permite crear una aplicacin
para desarrollar pginas que responden a las acciones de los usuarios
sin necesidad de recargarlas de cada vez. Por ejemplo: Cuando
estamos en googlemaps podemos cambiar nuestra posicin en el
mapa sin que se recargue completamente.
API: Conjunto de funciones y procedimiento que ofrece una
determinada cantidad de datos a una tercera aplicacin para poder
ser utilizada por sta.
Baby Boomer: hace referencia a la generacin surgida con el
aumento de natalidad tras la segunda guerra mundial, los nacidos
aproximadamente entre 1946 y 1964.
Beta: Se denomina as a la fase en que un determinado producto
o servicio est todava en fase de pruebas. La primera fase sera la
alfa donde el producto an es muy inestable y tiene errores, pero ya
empieza a cumplir sus objetivo. En ocasiones un producto sale al
pblico en su fase beta para conseguir retroalimentacin de los
usuarios y as poder terminar de afinar el programa o servicio. Este
lanzamiento puede ser completo, es decir a todo el pblico, o bien a
un grupo restringo de usuarios, tambin denominados
betatesters
que probarn el producto durante un tiempo determinado para

corregir los errores finales.
393
Blog: Herramienta de publicacin mediante la cual el usuario

puede ir colgando artculos en orden cronolgico inverso.
Blogroll: Coleccin de enlaces a blogs, normalmente situados en
un lateral de la pgina. Suele ser el espacio en el que el autor de un
blog indica el listado de blogs que lee habitualmente.
Bookmark: Anglicismo con el que se designa al sistema mediante
el cual se marca una pgina para guardarla y as poder visitarla
posteriormente sin necesidad de buscarla. En espaol se ha traducido
por favoritos o marcadores, segn el navegador utilizado.
Browser: Anglicismo que se utiliza para el navegador de la Red,
es decir el programa informtico utilizado para navegar por Internet.
Chat: Proviene del verbo ingls chat (charlar),
y en la Red
equivale a charlar a travs de los servicios de mensajera habilitados

al respecto, de los cuales el ms popular seria el MSN Messenger de
Microsoft.
CMS: Content Management System o sistema de gestin de
contenidos. Programa que facilita crear contenidos a travs de la
gestin de varias bases de datos a travs de una interfaz ms
amigable para el usuario.
Creative Commons: Grupo de licencias flexibles de derecho de
autor, que permite elegir al mismo bajo qu condiciones se puede
utilizar su material.
CSS: Siglas de Cascading Style Sheets o Hojas de Estilo en
Cascada. Es el lenguaje utilizado para determinar el estilo visual de la
394
pgina. Su ventaja est en que permite separar la estructura del

documento de su presentacin visual. As, aunque un documento est
formados por distintas pginas, slo se especificar el estilo en la
inicial, y de ah correr en cascada al resto de las pginas que se
creen a partir de ella.
Emoticono: Representacin visual esquemtica de una emocin
en Internet mediante sencillos pictogramas o combinaciones sencillas
de caracteres. Por ejemplo una sonrisa corresponde a la secuencia
dos puntos+parntesis de cierre, y su pictograma sera
Feed: Su traduccin ms cercana sera fuente y se refiere a los
documentos RSS o XML que sirven a los agregadores para recopilar
informacin de las pginas web.
Frame: Distintas secciones en que se puede dividir una pgina
web y que permitiran una navegacin diferenciada por cada una de
ellas. En la actualidad apenas se utiliza este modo de maquetacin en
la Red.
Generacin X: Ira de los 30 a los 44 aos, y el trmino hace
alusin normalmente los nacidos en la dcada de los 70,
tambin
conocidos como una generacin aptica.

Generacin Y: Son los sucesores de la generacin X y se
considera que seran los nacidos en la dcada de los 80, o bien los
que ahora mismo estn entre los 15 y los 29 aos.
Generazin Z: (tambin llamada Generacin I de Internet) seran
los sucesores de la generacin Y, cuyo nacimiento se ha producido
entre 1993 y 2005 aproximadamente.
395
Hipertexto: texto que contiene enlace o vnculos a otras partes

de la web u otras pginas, posibilitando una lectura no lineal.
Host/hosting: Del ingls anfitrin usamos este trmino para
designar al proveedor que hospeda nuestra pgina web en sus
servidores,
llamando
al
servicio
que
oferta
hosting
que
bien
podramos traducir por hospedaje.

HTML: HyperText Markup Language (Lenguaje de Marcas de
Hipertexto). Ha sido el lenguaje predominante en la construccin de
pginas web, y se fundamenta en la utilizacin de etiquetas para
describir la estructura y el contenido en formato texto.
FTP: o File Transfer Protocolo, es decir protocolo de transferencia
de archivos. Es un programa que nos permite subir archivos a otro
ordenador o servidor que tambin se encuentra conectado a la Red.
Su uso ms comn es el de subir el contenido que integrar una
pgina web y que debe alojarse en los servidores de nuestro
proveedor de espacio en la Red.
IP: Es la identidad nmerica nica que corresponde a una pgina
web. Es decir, aunque nosotros identifiquemos una web por su
nombre url, por ejemplo www.google.com, en realidad los servidores
web la identifican bajo un nmero nico, algo como 207.73.186.236,
pero como esto sera imposible de recordar, lo que se hace es asociar
un determinado dominio a una direccin IP para as poderlo hacer
ms reconocible.
IRC: Internet Relay Chat. Es un protocolo de comunicacin en
modo texto y en tiempo real que sirve para conversar con personas,
bien dentro de canales o bien de modo privado.
396
iTunes Store: Tienda on line de Apple que ofrece la venta de

aplicaciones, audiolibros, msica, vdeo, as como de series de
televisin en algunos pases. Adems ofrece la posibilidad de
suscripcin a muchos productos gratuitos como podcasts, e incluso
aplicaciones diseadas para el iPhone.
Lifecasting: Se entiende por lifecasting a la emisin continua de
la vida de una persona a travs de la red, habitualmente a travs de
dispositivos inalmbricos.
Mashup: Significa remezcla, y en este contexto hace alusin a un
servicio web que usa contenidos de otros servicios, para crear otro
contenido nuevo, a travs del uso de las APIs (ver definicin) que los
servicios originales ofrecen. Uno de los ejemplos ms llamativos sera
Flickrvisin, que partiendo de la API del servicio Flickr, David Troya
ha creado un mapa en el que se pueden ver las fotos publicadas en
cualquier punto del mapa casi en tiempo real.
Metaverso:
sera
un
entornos
virtual
donde
los
usuarios
interactan social y econmicamente a travs de sus avatares o

identidades.
Microblog:
Es
una
modalidad
de
blog
que
se
diferencia
fundamentalmente de ste por la limitacin en la extensin de los

mensajes, habitualmente de 140 caracteres.
Moblog: Proviene del acronismo de Mobile blog y hace referencia
a un blog que es actualizado a travs de dispositivos mviles, como
telfonos, agendas, etc.
397
Off topic: Dcese del texto que se desva del tema original. Por
ejemplo si estamos en una lista de correo de cine, poco sentido tiene
enviar un correo sobre un partido de ftbol. Se considera inapropiado
en la gran mayora de ocasiones y slo se aceptan bajo determinadas
circunstancias en las que el autor incluye, precisamente como ttulo
del mensaje ,el texto off topic para que los usuarios sean advertidos.
Si un usuario abusa del off topic puede ver como sus mensajes
borrados e incluso puede ser expulsado de la lista de correo.
OPML: Outline Processor Markup Language. Es un formato de
archivo que se genera desde nuestros marcadores o nuestro
agregador de contenidos, que nos sirve para guardar un listado de
nuestras suscripciones, de modo que si decidimos cambiar de
navegador, de ordenador o de lector, con ese archivo no ser
necesario volver a suscribirnos a nuestras pginas favoritas.
P2P: Acronismo de Peer to Peer o de igual a igual. Habitualmente
hace referencia a redes p2p es decir, redes en las que todos los
ordendores funcionan al mismo nivel y comparten archivos, sin nodos
centrales y sin dependencia de servidores.
Permalinks: o enlace permante. Se refiere a la direccin URL de
cada entrada de un blog, que ser nica, para poder referenciarla y
enlazarla posteriormente.
Plug-in: Anglicismo para determinar a programas o pequeas
aplicaciones que complementan a una principal para aadirle una
funcionalidad determinada, como por ejemplo la posibilidad de ver un
documento PDF.
398
Podcast: Contenido principalmente en audio, pero tambin en

vdeo, que lleva inserta unas etiquetas que le permiten ser sindicado
y por tanto suscribirse a ellos, del mismo modo que nos suscribimos
a un blog.
Podcaster: autor o creador de un podcast.
RSS: Siglas del ingls Really Simple Syindication, es decir:
sindicacin realmente sencilla. Es la tecnologa que nos permite
suscribirnos
actualizaciones
determinadas
en
informaciones
determinadas
pginas
de
modo
webs
nos
que
las
lleguen
directamente a nuestro lector rss, en vez de tener que ir visitndolas

una a una. Es sin duda la mejor manera de rastrear lo que se est
diciendo sobre un determinado tema.
Script: En la programacin de computadoras es un programa o
una secuencia de instrucciones que es interpretado y llevado a cabo
por otro programa en lugar de ser procesado por el procesador de la
computadora.
Spam: CorreO basura o sms basura, en general todo mensaje no
solicitado y que normalmente es de tipo publicitario.
Streaming: Reproduccin de un archivo audiovisual directamente
en Internet, sin la necesidad de una descarga previa
Trending Topics: Podramos traducirlo por asuntos que marcan
tendencia o los asuntos ms candentes que se estn debatiendo.
Twitter utiliza el sistema de bsqueda para saber de qu se est
hablando en un determinado momento en la red.
399
Troll: Usuario que interviene en las conversaciones abiertas de

Internet con el nico objetivo de dinamitarlas. Su intencin es
provocar el enfado del autor del sitio o de los otros usuarios, y por
tanto coloquialmente se dice que lo mejor es no alimentar al troll, ya
que si no ve satisfechos sus deseos de discordia es probable que se
canse y busque otro lugar donde molestar.
URL: Siglas del ingls Uniform Resource Locator, es decir:
Localizador uniforme de recurso. Es la direccin de una pgina en
Internet segn un criterio unificado por el cual todas las pginas
empiezan con la secuencia http://.
Vdeo viral: Grabacin audiovisual que ha sido ampliamente
difundido a travs de Internet, por correo electrnico, por mensajera
instantnea, por blogs y otros servicios web. Los videos virales suelen
ser de carcter humorstico, y pueden proceder de programas
televisados o de grabaciones amateur.
Videoblog: Blog compuesto fundamentalmente por entradas que
incluyen archivos de vdeo.
VoIP: Conjunto de aplicaciones y recursos que permiten la
comunicacin a travs de voz en Internet.
Web semntica: es la que se construye a base de aadir datos
semnticos y ontolgicos con el fin de facilitar la comunicacin.
Widget: Pequea aplicacin que realiza una funcin concreta
dentro de otra aplicacin o sistema operativo.
400
Wi-Fi: Acronismo de Wireless Fidelity o fidelidad sin cables.

Tecnologa que permite la comunicacin entre ordenadores mediante
ondas en vez de cables.
Wiki:
Sistema
de
publicacin
de
contenidos
de
carcter
colaborativo, es decir: mltiples usuarios pueden editar el mismo

documento, actualizndolo y mejorndolo continuamente. Una de sus
principales caractersticas es el hecho de guardar un archivo histrico
de los cambios realizados, de modo que, en cualquier momento, se
puede retroceder hasta una versin anterior del documento.
WebCam:
Cmara
conectada
un
ordenador
utilizada
normalmente para emitir imgenes en directo, para captura de

imgenes o bien para videoconferencias.
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402
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DEL BLOG AL MICROBLOG: EL DEVENIR DEL

SONIA RUIZ BLANCO

Reconocimiento - NoComercial - CompartirIgual (by-nc-sa): No se

Ttulo original: Del blog al microblog: el devenir del receptor en generador y

Primera edicin electrnica: Agosto, 2010

programas, y en definitiva, regalndome algo de su experiencia.

2006. Miniblogs o Tumblelogs.......................................... 276

visualizando un artculo ............................................................93

Ilustracin 23. Detalle de cmo comprar msica en The Hype

Ilustracin 46. Portada de Match.com ....................................... 205

Ilustracin 68. Lnea de tiempo de usuario en Youare.com........... 274

suscripcin a Elpais.es ............................................................ 286

FeedBurner.com .................................................................... 246

Grfico 25. Resultados encuesta 4 pregunta 2............................ 361

consecuencia de tener que abordar un fenmeno tan novedoso como

interpretacin, es pertinente y til, su aporte al conocimiento

hablaremos ms adelante), que sin duda han crecido rodeados de

slo hablamos de consumo, como comenta Roger Casas-Alatriste:

determinado (Casas-Alatriste, 2007: 322-323).

alfabetizacin multimedia en el que nuestra aprendizaje se

asemeja al lenguaje hipertextual en el que vamos aprendiendo a

colaborativo en el que el profesor deja de ser el poseedor

aprendizaje el profesor asume el papel de gua ayudando al

Nuevos ambientes de aprendizaje

Instruccin centrada en el maestro

Aprendizaje centrado en el estudiante

Estmulo en un solo sentido

Progreso o avance por un solo camino

Medio de comunicacin nico

Aprendizaje fcil, basado en los saberes

Contexto artificial, aislado

Contexto autntico del mundo real

Fuente: Web 2.0: El Negocio de las Redes Sociales

Tabla 1: Diferencias entre los tradicionales y los nuevos ambientes de aprendizaje.

Este hecho ha motivado que ahora el pblico objetivo no sea

comunicacional sino que afecta a los principales mbitos de nuestra

que el usuario normal ha de enfrentarse hoy en da en la Red, tanto

tradicionales, fundamentados en la premisa de que eran los nicos

perpetuar un obsoleto modelo de negocio bajo la premisa de proteger

conferencia, cmo las leyes actuales en realidad estn estrangulando

ejemplares, aumentar la audiencia televisiva, o conseguir ms visitas

periodsticos, ha desembocado, como hemos mencionado en nuestra

introduccin, en una profunda crisis, no slo econmica (y por tanto

del material de agencia, disminuyendo a su vez la elaboracin de

y el paradigma EMISOR > CANAL ->

RECEPTOR se ha visto sustituido por una multidireccionalidad que ha

espontneamente en EMISOR y viceversa. Ambos se han convertido

informacin, como consecuencia de que el usuario de la misma, en

los contenidos informativos de estos nuevos medios, sino que

Ilustracin 1. Cambio en los modelos de comunicacin. (Bowman y Willis, 2003:

En esta lnea se expresaba Eric Scmidt, Director General de

contenido generado por los usuarios va a ser uno de los aspectos ms

Por ltimo, hemos observado y queremos constatar que estos

Declaraciones en: Rose, Charlie. (2009): Entrevista a Eric Schmidt, CEO de

Prueba de ello es que ese mismo ao la prestigiosa revista

Ilustracin 2. Portada revista Time de diciembre 2006

Su director, Richard Stenger, justificaba esta eleccin bajo el

movimiento que se ha llamado el asalto de la ciudadana a los medios

informacin de los medios tradicionales. Para ello estudiaremos

confianza generados a partir de interrelaciones entre distintos

algunos autores, junto a sus redes de confianza, pueden suponer una

sobre sus fuentes de informacin,