Importancia de la Aplicacin de las Competencias Directivas en el Diseo de una

Estructura Organizacional.
Zapata, Christian
La misin de las empresas es formar parte de una globalizacin del siglo XXI, donde los
paradigmas tradicionales o antiguos fueron y son en gran medida reemplazados por
paradigmas modernos, donde la tendencia a la produccin en masa era uno de los objetivos
principales de cualquier organizacin, hoy con los nuevos cambios y atendiendo las
necesidades, se pone mayor atencin a la calidad del producto. Tambin se puede apreciar los
enormes esfuerzos en minimizar los tiempos en cada proceso logstico Justo a Tiempo, y que
la atencin de la necesidad sea ms rpida, donde la velocidad de atencin es uno de los
factores de xito para muchas empresas. De tal forma las organizaciones modernas al mando
de sus directivos y estos a su vez con el desarrollo de las competencias directivas han
desarrollado estructuras organizacionales flexibles y efectivas. Con el presente ensayo
demostraremos la importancia de integrar y aplicar las competencias directivas para el diseo
de una estructura organizacional efectiva y flexible, donde obtendremos, orden y objetividad
de las acciones, un racional uso de recursos y concentrarse en la visin proyectada al logro de
sus objetivos. Para poder explicar estos puntos de vista, desarrollaremos primeramente los
conceptos de competencias directivas, seguido de ello se definir que son las estructuras
organizacionales, luego desarrollaremos como incide importancia la aplicacin de las
competencias directivas en la estructura organizacional y por ltimo, cules sern los
beneficios organizacionales mediante la aplicacin de las competencias directivas.
Entendemos que para ser competentes, necesitamos competir o generar un valor agregado
a cada una de nuestras acciones, o diferenciarnos de los dems con los saltos de calidad, es de
esta manera que podemos definir la competencia, como un conjunto de conocimientos,

habilidades, roles y aptitudes, que estas a su vez estarn interrelacionados en una unidad.
Pero hablando de un punto de vista globalizado, las competencias directivas segn (Puga &
Martnez 2008) identifica y la resume justificando el xito de una persona en su funcin
directiva mencionando que las competencias directivas estn relacionadas con el uso y
aplicacin de cinco factores como liderazgo, comunicacin, trabajo en equipo, valores ticos
y el uso de conocimientos, entonces lo que nos quiere mencionar es, que han permitido
identificar las competencias necesarias para afrontar los escenarios globales, as mismo
mediante un diagnostico que evalu a la organizacin, ayudar a evaluar a un directivo cuales
son las competencias necesarias o herramientas esenciales para asegurar la sostenibilidad de
la organizacin en escenarios globales.
Tambin podemos analizar desde un enfoque de gestin segn Zermeo, Armenteros,
Sologaistoa & Villanueva (2014) cmo las competencias directivas pueden ser gestionadas a
travs de tres dimensiones de competencias que son las estratgicas, las intratgicas y de
eficacia personal, donde las competencias estratgicas albergar una optimizacin del uso de
recursos, las intratgicas, como se indica tomara en cuenta el trabajo en equipo y el liderazgo
ejercido por los directivos y las de eficacia personal relacionados con la necesidad de
desarrollar inteligencia emocional, entonces lo que nos plantea es, mediante una evaluacin
de las propias competencias directivas, el directivo observara cul de estas competencias
sobresalen y el directivo estar en la necesidad de equilibrarlas con la finalidad de que este
fomente un ambiente optimo entre sus colaboradores, demostrando ser un modelo a seguir y
con una clara visin estratgica. Por otra parte, segn Agut & Grau (pg. 1-10) menciono que
la competencia tiene dos definiciones, la primera conceptualiza en cuatro grupos lo que son
las conductas, conocimientos y habilidades y otras caractersticas individuales, y como
segunda definicin estudia como estos conceptos pueden aplicarse y ser til, aqu Agut &
Grau (pg. 1-10) el autor demuestra una serie de definiciones segn los diferentes aportes de

otros autores, en este sentido las competencias directivas ayudan a efectivizar el trabajo en
cualquier contexto sin que haya sido planificado y que mediante su uso contribuye a la
efectividad organizacional.
Las competencias directivas desde un punto de vista filosfico segn Lombana, Cabeza,
Castrilln & Zapata (2014) es interpretada por cuatro dimensiones la praxeologa,
epistemologa, axiologa y la ontologa, esto hace entender que los directivos necesitan no
solo de conocimientos (epistemologa), tambin debern desarrollar la practica (praxeologa),
interrelacionando con una serie de valores (axiologa) y principios (ontologa) que el
directivo necesita en su vida laboral, entonces que nos quiere decir, el directivo deber ser
capaz de usar en mayor grado la aplicacin de sus conocimientos y sus principios seguido de
la prctica y valores que implemente como rol de directivo en la organizacin.
Tambin podemos definir a las competencias como una interrelacin de siete componentes
segn Hellriegel & Slocum (2004) estas siete competencias ayudaran a la efectividad tanto
individual como organizacional, las cuales se seala, a) manejo propio, b) manejo de
comunicacin, c) manejo de diversidad, d) manejo de la tica, e) manejo transcultural, f)
manejo de equipos y g) manejo del cambio, entonces esto nos quiere decir que cada directivo
se evaluara a si mismo, donde apreciara cual son sus fortalezas y debilidades, podr transmitir
su proyeccin o visin estratgica, tambin integrara en un solo equipo a todo su personal sin
la necesidad de hacer de lado a algn miembro que lo diferencia del resto, ya sea por su sexo,
religin o cultura, tambin estar en la capacidad de afrontar nuevos retos y adaptaciones a
los cambios que surjan por la globalizacin.
Las estructuras organizacionales son las diferentes formas que se puede dividir, organizar
y coordinar formalmente las diferentes actividades de una organizacin, segn Robbins &
Judge (2013) mencionan mediante las estructuras organizacionales podremos segmentar las

funciones de los empleados segn su especializacin, las estructuras organizacionales son

como un sistema que alberga subsistemas o departamentos, siguiendo una lnea de autoridad
o cadena de mando, los cuales estarn sujetos a un control dependiendo del tipo de estructura
que pueda emplear, ya sean estructuras estrechas o extensas. Con el entendimiento de estos
elementos se lograra entender como esta segmentado, distribuido las funciones de los
colaboradores, atendiendo a sus tipos de especialidades y sujetas bajo un control de su jefe
inmediato, entendindose de esta forma las lneas de autoridad que presenta la organizacin.
Segn Marn (2012) propone que la estructura organizacional depender segn a las
situaciones donde se desarrollen la organizacin, mediante una divisin de trabajo que integre
y coordine y se adapte a un tipo de entorno. De tal forma ayudara a los directivos a crear o
redisear estructuras segn a las estrategias planteadas y al diferente entorno donde se
desempee la organizacin, convirtiendo a la organizacin que su composicin depender a
las estrategias que propongan los directivos.
Segn Pieros, Castro, Farfn & Nova (2014) menciona que las estructuras
organizacionales estn sujeto al nmero de tareas segn la divisin de trabajo por
especialidad, haciendo nfasis de cmo esta organizacin para mantener una sostenibilidad,
debern los directivos hacer mayor uso de las competencias de comunicacin, entonces esto
nos quiere decir que la interaccin interdisciplinaria de los departamentos de una
organizacin para ser sostenibles depender de la comunicacin, esta sostenibilidad de la
organizacin depender de una adecuada adaptabilidad esto se refiere como la organizacin
para adaptarse depender de la situacin y el medio con el que interacta, tambin esta
adaptabilidad de la organizacin nunca ser permanente, depender a un ambiente interno
como externo, de esta forma la organizacin responder a tales cambios. En fin la estructura
organizacional deber de ser adaptable o flexible al cambio, mediante el uso correcto de la

especializacin del trabajo, cadena de mando, lnea de autoridad y una ptima

departamentalizacin, que mediante una integracin adecuada estas logren lo propuesto.
Segn Rodrguez, Gonzales, Noy & Prez (2012) indican que la metodologa para el
diseo organizacional consta de 6 fases: proyeccin estratgica, diseo de los procesos,
diseo del modelo de control de gestin, diseo de la estructura, automatizacin e
implementacin. Esto nos quiere decir que el diseo de toda organizacin requiere en primer
lugar un diagnstico y posterior a este se podr implementar bajo varios procesos y
manteniendo un orden con la importante participacin del capital humano para aumentar la
efectividad organizacional.
Con la aplicacin de las competencias directivas a una estructura organizacional, se
lograr optimizar cada una de las etapas de la divisin del trabajo, el anlisis de puestos
segn la funcin y/o especialidad, donde el directivo al aplicar sus competencias directivas
ayudara a desarrollar las habilidades de sus empleados, analizando segn sus capacidades, el
trabajo que se le asignara segn las reas funcionales o de apoyo, el directivo aplicara sus
competencias utilizando en mayor grado las competencias de comunicacin, manejo de
equipos, manejo de la diversidad y de tal forma estos ayudarn a canalizar las diferentes
lneas de autoridad, donde el directivo al crear un ambiente optimo, podr asignar o delegar
mediante la lnea de autoridad o cadenas de mando, responsabilidades de decisin a sus
empleados, segn la distribucin de departamentos que muestra esta estructura
organizacional. Tambin los directivos con la aplicacin de las competencias directivas
podrn asignar funciones de decisin a sus empleados, siempre y cuando hayan generado
valores o hagan uso de la tica sobre sus empleados, de tal forma con la aplicacin de estas
competencias el directivo estar en la facultad de predecir las conductas o comportamientos
para as aplicar sus conocimientos a los diferentes escenarios que se creen necesarios ser
corregidos, entonces la organizacin con toda las competencias directivas que desarrollan sus

directivos ayudara a que la estructura organizacional de ser una estructura rgida se vuelva
flexible, adaptable a las diferentes posibilidades de cambio que surjan, creando una cultura
organizacional aceptable para todos los colaboradores. Si hablamos de beneficios generados
por la ptima aplicacin de las competencias directivas hacia una estructura organizacional,
los beneficios sern positivos, en una estructura organizacional donde se interrelacionen y se
apliquen competencias directivas por parte de los directivos dirigido a los empleados, har
uso del concepto de integracin, donde todos los empleados formaran a hacer un solo equipo
y se sentirn parte importante de la organizacin por el uso y aplicacin de sus
conocimientos, habilidades, aptitudes y estas depender de cuanta influencia tuvo por parte
de sus directivos en influenciar y aplicar sus competencias directivas, si bien sabemos que
una organizacin que aprende, desarrolla la capacidad de adaptarse y cambiar de forma
continua porque todos sus miembros lo asumen, los empleados adquieren y comparten
nuevos conocimientos y aplican stos en la toma de decisiones. Otro beneficio positivo que
apunta la implementacin de las competencias directivas ser la actualizacin de sus
manuales o instrumentos de gestin administrativa, mediante estos se podrn contrastar los
roles y funciones segn el grado de especialidad y no obviando la estructura mediante la
departamentalizacin, en la mayora de las organizaciones hacen uso de instrumentos de
gestin que son las herramientas de trabajo que ayudan en los procesos internos de gestin.
Llegamos a la conclusin que cada uno de los directivos para obtener ventajas
competitivas y mantener una sostenibilidad de la organizacin frente a la competencia,
estarn en la facultad de aplicar, desarrollar tales competencias directivas como herramientas
o elementos necesarios como se han observado lneas arriba que son los conocimientos,
habilidades, valores, aptitudes, etc., esta implementacin de todas las competencias en cada
una de las unidades estratgica de negocio o departamentos segn el grado de especializacin
de sus empleados se obtendrn resultados altamente productivos por cada lnea funcional,

cuando el directivo con una comunicacin fluida, manejo de equipos, lograra redisear una
estructura organizacional flexible, en la cual con esta estructura podrn enfrentar situaciones
de incertidumbre, ayudara a flexibilizar el pensamiento de cada colaborador de la
organizacin, donde este redirigir su pensamiento tomando en cuenta los objetivos
organizacionales planteados por los directivos, adems con un trabajo de liderazgo los
directivos, ayudarn a la solucin de conflictos y a negociar con los mltiples departamentos
o reas segn el diseo de la estructura organizacional.
Una vez diseado la estructura organizacional bajo el uso y aplicacin de estas
competencias, ayudara al flujo de informacin de manera eficaz y eficiente, donde los
procesos administrativos que en su mayora tomaban mucho tiempo con esta nueva estructura
disminuirn, tambin no habr la necesidad de tener una estructura vertical y rgida, ms aun
con la importancia de aplicar estas competencias en una estructura organizacional, ayudara a
ser ms dinmica, flexible y con una clara visin estratgica donde todos los integrantes de la
organizacin estn comprometidos y vinculados con los objetivos de la organizacin.

Referencias Bibliogrficas
Puga, Martnez. (2008). Estudios Gerenciales. Competencias Directivas en Escenarios
Globales. Vol. 24 N 109, 87-103
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Lombana, J., Cabeza, L., Castrilln, J., Zapata, A., (2014). Estudios Gerenciales 30.
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