Вы находитесь на странице: 1из 12

ИТ в интересах бизнеса

Андрей Бычик
начальник отдела
компьютерного обеспечения,
департамент эксплуатации ИС
bull@mts.com.ua
September 25, 2009
Содержание

• Группа МТС: основные факты


• МТС Украина: краткий обзор
• Функциональное назначение отдела
• Угрозы ИБ по совокупному ущербу
• Проблемные места в работе
• Решение компании в области мониторинга ИТ-
инфраструктуры и информационной
безопасности
• Комплексная система централизованного
управления и восстановления после сбоев
Группа МТС: Основные факты
Присутствует в 6-ти странах Восточной Европы и Средней Азии
 России, Украине, Беларуси, Узбекистане, Туркменистане, Армении
 Население, проживающее на территории покрытия, более 230 млн.
 99,5 млн. абонентов на конец 2 кв. 2009 г. (вкл. Беларусь, результаты которой не консолидируются в
отчетность группы)

Запущены сети 3-го поколения:


 В 2008 г. в России и Узбекистане, а в 2009 г. в Армении запущены сети 3G/HSPA в качестве
дальнейшей эволюции технологии GSM
 В 2007 г. в Украине запущена сеть CDMA-450 для передачи данных
МТС одна из самых крупных корпораций в России:
 Признана Standard & Poor’s одной из наиболее прозрачных компаний России
 Рейтинги корпоративного управления
- Standard & Poor’s CGS (int’l) 7; CGS (nat’l) 7.3
 Кредитные рейтинги
- Moody’s Ba2/ Стабильный прогноз
- Standard & Poor’s BB/ Позитивный прогноз
- Fitch BB+/ Негативный прогноз
МТС вошел в рейтинг BRANDZ™ топ-100 наиболее влиятельных брендов:
 В 2008 г. занял 89 место и был единственным российским брендом в рейтинге
 В 2009 г. занял 71 место и вошел в топ 10 брендов мобильных операторов
со стоимостью бренда более 9 млрд. долл.
МТС Украина: краткий обзор
Ключевые факты про МТС Украина:
 Географическое покрытие 97%
территории, на которой проживает 99%
населения страны.
 17,8 млн. абонентов на конец 2-го кв. 2009
г., доля рынка 32,4%* Киев

 3 000 сотрудников**
 Покрытие EGDE расширено до 100%
покрытия сети
 Высокоскоростная сеть CDMA покрывает
более 160 населенных пунктов по Украине,
включая все областные центры
 МТС Украина заняла 164-е место в
рейтинге крупнейших компаний
Центральной и Восточной Европы,
составленном Deloitte & Touche

*по данным AC&M


**на конец 2-го кв. 2009 г.
Наша задача
Наша повседневная задача: keep control
 Поддержка ИС на рабочих местах пользователей: устранение
неисправностей аппаратного и программного обеспечения,
устранение инцидентов с ресурсами ИС пользователей
направленных через службу Service Desk
 Внутренняя логистика: регистрация запросов пользователей
на ресурсы ИС, составление заявок на закупку, доставка
ресурсов пользователям, контроль своевременного
обновления ресурсов ИС, аудит лицензий ПО
 Консультирование пользователей ИС
 Администрирование серверных ресурсов, находящихся в
зоне ответственности отдела, организация и управление
файловым сервисом
 Управление рабочими станциями пользователей Компании
 Контроль исполнения политики безопасности, организация и
контроль антивирусной защиты на ПК пользователей
 Инвентаризация ресурсов ИС
Угрозы ИБ по совокупному ущербу в
телекомуникационных компаниях

Вирусы
Неавторизованный доступ
Кража ноутбуков
Утечка информации
Отказ в обслуживании
Финансовое мошенничество
Злоупотребление сетью или почтовыми инсайдерами
Зомби-сети в организации
Взлом системы извне
Фишинг (от лица организации)
Злоупотребление беспроводной сетью
Злоупотребление интернет-пейджерами инсайдерами
Проблемные места

 Смешанная ИТ инфраструктура
 Трудность централизованного управления рабочими
местами и серверами
 Большое количество обслуживаемых устройств
 Различный формат журналируемых событий
 Географически разнесенное оборудование
 Обнаружение и трудоемкость разрешения инцидентов
 Трудность определения возможных угроз
 Своевременная реакция на инциденты
 Соблюдение соответствия стандартам
Решение компании в области
мониторинга ИТ-инфраструктуры и
информационной безопасности
Архитектура системы
мониторинога МТС Украина на
базе Novell Sentinel
Производительность cистемы
2000 EPS
Novell Sentinel 6.1 Event DB
Корпоративные SLES 10 Oracle
3.0 Ghz Quad Xeon 3.0 Ghz Quad Xeon
сервера назначения
доступа Windows OC
IDM

E-Security Message Buss

Collector Manager Event Source Manager


Windows 2003 Windows XP Pro
3.0 Ghz Quad Xeon 2.0 Ghz Quad Xeon
Корпоративные
службы:
Unix/Linux OC
e-Directory
NSS
Iprint, ZenWorks
Комплексная система
централизованного управления и
восстановления после сбоев
Network Access Control

Configuration Endpoint Security


Management Management

Linux
Novell Sentinel Endpoint
Endpoint
Management

Asset Patch
Management Management

Application Virtualization
Novell Sentinel
Ваши вопросы