LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL

LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL
Investigacin 3: 29-10-15

UNIVERSIDAD GALILEO
FACULTAD DE CIENCIAS,T ECNOLOGA E INDUSTRIA
DOCTORADO EN ADMINISTRACIN CON ESPECIALIDAD
EN ALTO DESEMPEO

LUIS REYES
ALEXANDER PINEDA
LVARO COUTIO

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Contenido
Resumen ejecutivo .......................................................................................................................... 2
Abstract ........................................................................................................................................... 2
Introduccin .................................................................................................................................... 3
1.

Ficha tcnica ............................................................................................................................ 4

2.

Marco terico:.......................................................................................................................... 5

2.1.

Definiciones liderazgo transformacional ............................................................................. 5

2.2.

Modelos liderazgo transformacional ................................................................................... 6

3.

Marco metodolgico ................................................................................................................ 7

3.1

Mtodo de recoleccin de datos ........................................................................................... 7

3.2

Participantes y procedimientos ............................................................................................ 7

3.2.1

Tasa de respuesta:............................................................................................................. 7

3.3

Tcnica de encuesta directa estructurada (correo electrnico) ............................................ 8

3.4

Tamao de la muestra: 68 encuestados ................................................................................ 8

3.5

Diseo del cuestionario de la investigacin exploratorita cualitativa .................................. 8

3.6

Anlisis de datos ................................................................................................................ 12

4.

Resultados de la investigacin exploratoria cualitativa ......................................................... 10

5.

Conclusiones y recomendaciones .......................................................................................... 13

6.

Bibliografa ............................................................................................................................ 15

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Investigacin 3: Liderazgo transformacional
Resumen ejecutivo
En el presente documento sobre el liderazgo transformacional en Guatemala, como
primer punto se realiz una investigacin del marco terico y conceptual sobre el liderazgo
transformacional, como segundo punto, se realiz un cuestionario sobre el tema, el cual fue
aplicado a un grupo de profesionales de los sectores pblico, privado y acadmico, y como
tercer punto, se analizaron los datos y se procedi a realizar las conclusiones de la investigacin.
Palabras clave: liderazgo, transformacional
Abstract
This document on transformational leadership in Guatemala, as the first point an
investigation of the theoretical and conceptual framework on tansformational leadership, as the
second item, a questionnaire on the subject was held, which was applied to a group of
professionals was conducted public, private and academic sectors, and as the third point, the data
were analyzed and proceeded to make the findings of the investigation.
Keywords: leadership, transformational.

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Introduccin
En la actualidad, un liderazgo adecuado se convierte en un factor clave y determnate para que
una empresa logre establecer una direccin ptima para cumplir con sus objetivos. Para el efecto,
es imprescindible el tomar en consideracin, diferentes caractersticas y cualidades del lder, as
como la forma en que este se relaciona con los seguidores con el propsito de motivar e inspirar
mediante el desarrollo de una visin y estrategias viables para lograr los objetivos de la
organizacin, institucin o empresa.
Dado que el estudio del liderazgo se puede llevar a cabo desde diferentes perspectivas, y
nfasis tales como procedimientos, relaciones, comportamientos, habilidades, capacidades y
rasgos personales, surge la iniciativa de determinar cul es el modelo ms adecuado de acuerdo
al contexto empresarial en Guatemala.
Asimismo, las organizaciones ya ejercen de liderazgo, que a su vez, puede variar segn las
condiciones y circunstancias en un momento dado, razn por la cual, se convierte de vital
importancia la determinacin de los modelos ms utilizados y que generen los resultados
planificados.
Derivado de lo anterior, el presente trabajo demuestra los tipos y modelos de liderazgo
existentes y que actualmente se estn aplicando en Guatemala, para lo cual se llev a cabo la
investigacin siguiente.

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1. Ficha tcnica
Nombre de la investigacin
Liderazgo transformacional
Temtica:
Liderazgo
Nombre estudiante:
Luis Reyes, Alexander Pineda, lvaro Coutio
Nombre docente:
Dr. Sal E. Morales
Grado:
Doctorado en Administracin con Fecha
29-10-2015
especialidad en alto desempeo
Definicin del problema
La falta de un modelo de liderazgo adecuado puede conducir a una empresa a la falta de
competitividad, productividad y a resultados inferiores y prdida de valor.
Objetivo general
Identificar los factores que dan forma a los estilos de liderazgo aplicados en la prctica y
definir modelos efectivos para desarrollarlos.
Antecedentes:
El liderazgo es considerado como un factor clave en la empresa para fortalecer su
posicionamiento y ayudan a lograr una ventaja competitiva sostenible.
Justificacin del proyecto:
Las empresas que mejor ejecutan los modelos de liderazgo logran rentabilidades superiores,
diferenciacin y generan valor.
Descripcin del proyecto:
Se realiz una investigacin exploratoria cualitativa para responder a las preguntas de la
investigacin. Por lo tanto, se dise un cuestionario y se aplic una encuesta presentada a los
CEO, gerentes de las empresas bajo estudio, as como tambin a los integrantes de su personal
de alto rango, para as determinar su opinin al respecto y poder elaborar un diagnstico sobre
la situacin actual de los modelos de liderazgo en Guatemala y su relacin con los resultados
econmicos-financieros y la generacin de Valor y de una ventaja competitiva sostenible.
Alcance del proyecto:
El alcance del tamao de la investigacin se circunscribe nicamente a las empresas que se
tiene el acceso directo y primario para responder el cuestionario de la investigacin, el cual se
envi va electrnica a 176 personas.
Preguntas de la investigacin
Identificar cul o cules son las conductas del lder transformacional
Identificar cual o cuales son las conductas que logra de los seguidores
Identificar cual o cuales son los logros de este modelo en el contexto
Hiptesis
Un modelo de liderazgo adecuado ayuda a la empresa a obtener resultados superiores y
generar valor y una ventaja competitiva sostenible.

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2. Marco terico:
2.1. Definiciones liderazgo transformacional
Qu es el liderazgo transformacional?
El liderazgo transformacional surge a partir de James MacGregor Burns y Bernad M.
Bass, que describieron una serie de cualidades que conformaban un tipo de liderazgo empresarial
que se comenzaba a valorar ms en el mundo de la empresa. Se trataba del concepto de liderazgo
transformacional.
Definicin de liderazgo transformacional:
Proceso comn de lder y trabajadores para avanzar a un nivel ms alto de la moral y la
motivacin. Es una transformacin que produce cambios significativos en la empresa y en las
personas que la conforman.
Se podra decir que se trata de un un empuje ms motivador y prximo al trabajador y de
un ejercicio ms importante en la transmisin de los objetivos de la empresa que otros estilos de
liderazgo. De ah que su nombre tambin sea el de liderazgo carismtico.
Caractersticas del liderazgo transformacional:

aproximacin personal al trabajador, es decir, el trabajador es una persona antes que una
herramienta para ganar dinero.

hay una estimulacin intelectual del trabajador, invitndole a que aporte sus ideas y las
mejoras de proceso que crea convenientes.

se motiva e inspira al trabajador en sus funciones dentro de la empresa.

se hace partcipe al trabajador del xito de la empresa.

hay fe en los trabajadores y en el trabajo en equipo

se dedica al crecimiento a largo plazo ms que en los resultados a corto plazo

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hay voluntad de arriesgarse

Ventajas y desventajas del liderazgo transformacional

Ventajas:

Desarrollo de habilidades sociales

El lder es un ejemplo a seguir

Aumento de la autoestima de los trabajadores, lo que supone mayor productividad y

mayores beneficios

Menores costes porque no es necesario rotar o sustituir trabajadores

Mayor probabilidad de haber nuevas y mejores iniciativas

Aprendizaje corporativo

Desventajas:

Asume que hay motivacin por parte del trabajador

Los resultados son visibles a largo plazo

No todos los lderes pueden ser transformadores

Carece de detalles de aplicacin

Hay un gran potencial de abuso ya que no siempre se utiliza moralmente

Con ello, se puede afirmar que las caractersticas del lder transformador son:

Hace ser mejores a sus trabajadores porque les hace sentir mejores

Hace que los trabajadoras sientan como suyo el proyecto en que participan

Cree a ciegas en la empresa y quienes la conforman

Pregona con el ejemplo profesional y con su carisma personal

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3. Marco metodolgico
3.1 Participantes y procedimientos
En este estudio participaron un total de 176 sujetos que pertenecan a poblaciones en el rea
acadmico, pblico y privado. Se utilizaron muestras intencionales. Los instrumentos formaban
parte de una batera de pruebas que se administr con el propsito de obtener informacin acerca
de los estilos de liderazgo situacional. Las tareas de recoleccin de los datos de los participantes
de la muestra acadmico, pblico y privado estuvieron a cargo de los estudiantes de doctorado.
De la implementacin de este procedimiento se obtuvieron los resultados, conclusiones y
recomendaciones considerados en este estudio. La participacin fue voluntaria.
Tomando en consideracin a los tres sectores principales: acadmico, pblico y privado,
participaron en el estudio 176 sujetos adultos, varones (n = 43, 64.2%) y mujeres (n = 24, 35.8%)
de los cuales, el 13.4% tenan entre 20 y 30 aos, el 40.3% entre 31 y 40 aos y el 46.3% restante
ms de 40 aos. El 52% (n= 23) trabajaba en empresas pequeas y micro, el 20.0% se
desempeaba en empresas medianas (n = 10) y el restante 28% se desempeaba en grandes
empresas (n = 15). Todos los participantes residan en la zona metropolitana y alrededores
(Ciudad de Guatemala).
3.1.1

Tasa de respuesta:
39.2% ejecutado del 07 de octubre 2015 al 27 de octubre 2015.

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Representacin grfica del volumen de respuestas

Figura 1 volumen de respuestas. Fuente: Propia

3.2 Tcnica de encuesta directa estructurada (correo electrnico)

3.3 Tamao de la muestra: 68 encuestados
3.4 Diseo, seleccin y Tamao de la muestra: 68 encuestados

Se opt por realizar un estudio emprico en los sectores de la academia, industria,

comercio y de servicios del rea de la ciudad de Guatemala. Eso permite profundizar
en aspectos cualitativos de las organizaciones pertenecientes a estos sectores. El
contacto personal con acadmicos, asociaciones y empresarios vinculados al sector y
la adaptacin de la encuesta al sector en cuestin aporta mayor validez a las
conclusiones del anlisis emprico.

La poblacin identificada es altos directivos, mandos medios y operativos

pertenecientes a los sectores de la academia, industria, comercio y de servicios de la
ciudad de Guatemala.

El tamao de la muestra seleccionada que particip en el estudio es de 68.

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3.5 Diseo del cuestionario de la investigacin exploratorita cualitativa
PREGUNTA 1:
Cul es su ocupacin?

__________________________

PREGUNTA 2:
Cul es el tipo de empresa de procedencia?
Micro de 1 a 10 empleados
Pequea 11 a 50 empleados
Mediana 51 a 250 empleados
Grande de 250 empleados en adelante
PREGUNTA 3:
Cul es su cargo en la empresa?
Directivo
Mandos medios
Operacional
PREGUNTA 4:
Cul es su grado acadmico?
Bsicos
Nivel Medio
Tcnico
Licenciatura
Maestra
Doctorado

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PREGUNTA 5:
Cul es su edad?
20 - 30
31 - 40
Ms de 40
PREGUNTA 6:
Cul es su gnero?
Femenino
Masculino
PREGUNTA 7:
Cul es su tipo de poblacin de referencia?
Acadmica
Profesional
PREGUNTA 8:
Identificar cul o cules son las conductas del lder transformacional?
Por favor revise las conductas de un lder con cuidado y califique segn importancia, 10 muy
importante, a 0 nada importante.
Ir ms all del inters propio por el bienestar del grupo
Enfatizar la importancia de poseer una misin de grupo
Proyectar una visin optimista del futuro
Buscar diferentes perspectivas para solucionar problemas
Considerar al individuo como sujeto con diferentes necesidades, capacidades y
aspiraciones
10

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Recompensa por objetivos y metas
Enfoque positivo en resolver errores
Enfoque liberal en resolver errores
PREGUNTA 9:
En general, Cul o cules de las siguientes son las conductas que un lder logra en sus
seguidores?
Por favor revise las conductas de los seguidores con cuidado y califique segn importancia, 10
muy importante, a 0 nada importante.
Comprometidos con la organizacin
Empoderados (libertad de tomar sus propias decisiones)
Proactivos (iniciativa propia)
Inspirados y alentados (contribuyen a los objetivos de la organizacin con pasin y
energa)
PREGUNTA 10:
En general, Cul o cules son los logros de este modelo en el contexto?
Por favor revise logros de este modelo con cuidado y califique segn importancia, 10 muy
importante, a 0 nada importante.
Esfuerzo extra (ir ms all de lo esperado)
Efectividad (cumplir con los objetivos de la organizacin)
Satisfaccin (sentido de pertenencia)

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3.6 Anlisis de datos
Pregunta 1 Identificar cul o cules son las conductas del lder transformacional
Por favor califique las conductas de un lder con cuidado y califique segn importancia.
Answer Options
Muy
Importante
Regularmente
Poco
importante
importante
importante
Ir ms all del inters propio por
22
19
9
0
el bienestar del grupo
Enfatizar la importancia de poseer
23
18
9
0
una misin de grupo
Proyectar una visin optimista del
22
21
7
0
futuro
Buscar diferentes perspectivas
23
19
8
1
para solucionar problemas
Considerar al individuo como
sujeto con diferentes necesidades,
24
16
10
0
capacidades y aspiraciones
Recompensa por objetivos y metas
18
21
10
1
Enfoque positivo en resolver
17
21
11
0
errores
Enfoque liberal en resolver errores
6
20
19
3

Nada
importante

Rating
Average

Response
Count

1,74

50

1,72

50

1,70

50

1,75

51

1,72

50

1,88

50

1,94

50

2,50

50

Tabla 1 Conductas del lder transformacional. Fuente: Propia

Pregunta 2 Identificar cual o cuales son las conductas que logra de los seguidores
En general, Cul o cules de las siguientes son las conductas que un lder logra en sus seguidores? Por favor revise las conductas de un lder
con cuidado y seleccione las que usted crea que son las ms utilizadas por los seguidores.
Answer Options
Response Percent
Response Count
Comprometidos con la organizacin
Empoderados (libertad de tomar sus propias decisiones)
Proactivos (iniciativa propia)
Inspirados y alentados (contribuyen a los objetivos de la organizacin con pasin y
energa)

69,2%
44,2%
71,2%

36
23
37

59,6%

31

answered question
skipped question

52
17

Tabla 2 Conductas que se logran de los seguidores. Fuente: Propia.

Pregunta 3 Identificar cual o cuales son los logros de este modelo en el contexto
En general, Cul o cules son los logros que se obtienen al liderar segn sus respuestas de las dos preguntas anteriores? Por favor revise los
mtodos de liderazgo con cuidado y califique los resultados propuestos segn su importancia.
Answer Options
Muy
Importante
Regularmente
Poco
Nada
Rating
Response
importante
importante
importante
importante
Average
Count
Esfuerzo extra (ir
ms all de lo
26
15
9
1
0
1,71
51
esperado)
Efectividad
(cumplir con los
28
16
5
0
0
1,53
49
objetivos de la
organizacin)
Satisfaccin
(sentido de
28
12
8
0
0
1,58
48
pertenencia)
answered question
52

Tabla 3 Logros del modelo transformacional en los seguidores. Fuente: Propia.

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4. Resultados de la investigacin exploratoria cualitativa
Respuesta Pregunta 1 Identificar cul o cules son las conductas del lder transformacional
Se puede observar que las conductas del lder ms usadas son las siguientes:
14% Ir ms all del inters propio por el bienestar del grupo; 15% Enfatizar la importancia de
poseer una misin de grupo; 14% Proyectar una visin optimista del futuro; 15% Buscar
diferentes perspectivas para solucionar problemas; 15% Considerar al individuo como sujeto con
diferentes necesidades, capacidades y aspiraciones; 12% Recompensa por objetivos y metas
11% Enfoque positivo en resolver errores; y 4% Enfoque liberal en resolver errores.

Representacin grafica respuesta pregunta 1:

Ilustracin 0.1 conductas del lder transformacional. Fuente: Propia.

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Respuesta Pregunta 2 Identificar cual o cuales son las conductas que logra de los seguidores
Se puede observar que las conductas logradas de los seguidores son las siguientes:
28% Comprometidos con la organizacin; 18% Empoderados (libertad de tomar sus propias
decisiones); 29% Proactivos (iniciativa propia); y 25 % Inspirados y alentados (contribuyen a los
objetivos de la organizacin con pasin y energa).
Representacin grafica respuesta pregunta 2:

Ilustracin 0.2 Conductas seguidores. Fuente: Propia.

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Respuesta Pregunta 3 Identificar cual o cuales son los logros de este modelo en el contexto
Se puede observar que los logros de este modelo son los siguientes:
35% Esfuerzo extra (ir ms all de lo esperado); 32% Efectividad (cumplir con los objetivos de
la organizacin); y 33% Satisfaccin (sentido de pertenencia).

Representacin grafica respuesta pregunta 3:

Ilustracin 0.3 Logros del modelo de liderazgo transformacional. Fuente: Propia.

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5. Conclusiones y recomendaciones
Conclusiones pregunta 1: Pregunta 1 Identificar cul o cules son las conductas del lder
transformacional

Segn los resultados obtenidos en la presente investigacin las conductas del lder
transformacional, son las siguientes:
o Influencia idealizada (comportamiento), es decir, enfatizar la importancia de
poseer una misin de grupo. As mismo, el lder habla acerca de las creencias y
valores ms importantes, tambin considera las consecuencias morales y ticas de
las decisiones.
o Estimulacin intelectual, es decir, buscar diferentes perspectivas para solucionar
problemas. Reexamina las asunciones crticas para cuestionar si son apropiadas,
hace que los dems vean los problemas desde muchos ngulos diferentes y
sugiere nuevas maneras de buscar cmo completar las tareas.
o Consideracin individualizada, es decir, considerar al individuo como sujeto con
diferentes necesidades, capacidades y aspiraciones. Usa el tiempo para ensear y
entrenar, tratando a los dems como individuos en lugar de slo miembros de un
grupo y les ayuda a desarrollar sus fortalezas.

Conclusiones pregunta 2: Identificar cual o cuales son las conductas que logra de los seguidores

Segn los resultados obtenidos en la presente investigacin las conductas ms

importantes que se logran en los seguidores al aplicar este modelo de liderazgo
transformacional, son las siguientes:
o Proactivos, es decir, manifiestan iniciativa propia
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o Comprometidos con la organizacin
o Inspirados y alentados, es decir, contribuyen a los objetivos de la organizacin
con pasin y energa
Conclusiones pregunta 3: Identificar cual o cuales son los logros de este modelo en el contexto

Segn los resultados obtenidos en la presente investigacin, los tres logros que se
mencionan a continuacin se comportaron de manera similar, lo que significa que los tres
tienen la misma importancia:
o Esfuerzo extra, es decir, ir ms all de lo esperado
o Efectividad, que implica cumplir con los objetivos de la organizacin
o Satisfaccin, refirindose al sentido de pertenencia

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