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FORMATO N1: DESCRIPCIN DEL PROCESO

INSTRUCCIONES:
En los siguientes espacios indique la relacin PROVEEDOR-PRODUCTORCLIENTE.
Considerar relacionar la actividad o tarea con algn marco de referencia si
hubiera relacin (estndares, modelos, reglamentos, manuales, etc.)
PROVEEDOR
(De quin y qu)
PROVEEDORES:

Director EAP de
Ingeniera de
Sistemas

INSUMOS (Indique como


deben ser estos
insumos):

PRODUCTOR
(Sus actividades /Tareas
y estndar)
ACTIVIDADES / TAREAS y
ESTANDAR:
Se registra la
entrega de slabos
de cada docente
Se encuesta a los
alumnos sobre el
avance de los
slabos
Se obtiene el
registro de
puntualidad de los
docentes(RRHH)
Se calcula
promedio o
porcentaje de
avance de los
slabos
Se obtiene el
promedio total de
cumplimento de
entrega en todos

CLIENTE
(Para quin y qu)
CLIENTE:

Alumnos de
Ingeniera de
Sistemas

PRODUCTO (Indique
como debe ser estos
productos).

los cursos.

Registro de
entrega de slabos
por asignatura,
firmado por los
alumnos.
Silabo revisado y
firmado por Sec.
Acadmico.

Reporte de grado
de cumplimiento
de contenido de
silabo por
asignatura.

FORMATO N2: SEPARACIN DE LAS TAREAS


SIGNIFICATIVAS

INSTRUCCIONES:
Seale el nombre del proceso
Identifique las tareas con valor agregado (Contribuye a
la habilidad para producir un resultado en el proceso).
Identifique las tareas sin valor agregado (No contribuye a
la habilidad para producir un resultado en el proceso).
PROCESO:__________________________________________________
____
TAREAS CON VALOR
TAREAS SIN VALOR
AGREGADO
AGREGADO

Se registra la entrega de slabos


de cada docente.
Se encuesta a los alumnos sobre
el avance de los slabos
Se obtiene el registro de
puntualidad de los
docentes(RRHH)
Se calcula promedio o porcentaje
de avance de los slabos.
Se obtiene el promedio total de
cumplimento de entrega en todos
los cursos.

Se calcula promedio o porcentaje


de avance de los slabos.
Se obtiene el registro de
puntualidad de los docentes(RRHH)

FORMATO N3: ANALISIS DE LAS TAREAS SIN VALOR


AGREGADO
INSTRUCCIONES:
En la primera columna de la tabla registre todas las
tareas sin valor agregado.
En la segunda columna indique las causas por las cuales
estas tareas se consideran sin valor agregado
En la tercera columna indique algunas propuestas para
mejorar el proceso, considerar algn marco de referencia
en que respalde la propuesta (estndares, modelos,
reglamentos, manuales, etc.).
TAREAS SIN VALOR
CAUSAS
CRITERIOS DE
AGREGADO
ADAPTACIN
(alternativas y
estndar)

Se calcula promedio o
porcentaje de avance
de los slabos.

Se basan en 3 factores de
los cuales no se le da el
seguimiento
necesario
para su cumplimiento.

-SINEACE
Aprendizaje)

1. Entrega de silabo el
primer da de clase

Lo que se propone es a travs


del reconocimiento de esta
situacin poder plantear una
secuencia de pasos para
mejorar estos tres factores
que
se
encuentran
establecidos, guindonos en
lo siguiente:

2. Asistencia puntual
durante las 17 semanas
3. Avance del contenido

(Enseanza-

-Fases de BPM

1. Definicin
->
este
documento cumple este

paso.
2. Mejora -> la propuesta
y
modelamiento
de
mejora
del
proceso
actual
3. Ejecucin
->
implementacin
del
plan
capacitando
al
encargado del proceso.
4. Monitoreo ->Ejecucin
del
proyecto
Piloto(Entrenamientos) ,
Documentar
el
rendimiento del proceso
.

Se obtiene el registro
de puntualidad de los
docentes(RRHH)

5. Optimizacin>Comparar resultados.

El registro de puntualidad
no refleja la realidad de
asistencia o puntualidad
de los docentes.

Reglamentar y concientizar el
marcado de asistencia de los
docentes de manera
obligatoria.

FORMATO N4: PREPARACIN PARA LA MEDICIN Y


ANLISIS

PROCESO
ACTUAL:_______________________________________________________________
OBJETIVOS DE MEDICIN:

TAREAS DEL
PROCESO
Se registra la
entrega de slabos
de cada docente.

Se encuesta a los
alumnos sobre el
avance de los
slabos.

INDICADORE PROCEDIMIENTO
S Y /O
DE RECOLECCION
VARIABLES
DE DATOS
VAR: Cantidad Entregar silabo a
de registros
los alumnos del
obtenidos
curso.
IND = 12
Recolectar la
firma de cada
alumno para
verificacin de
entrega de
silabo.
VAR:
Elaborar
Cantidad
encuesta.
de
Publicar
encuestas
encuesta
con
elaborada.
respuestas
deseadas.
Resultados

HERRAMI
ENTA

RESPONSA
BLE

Manualme
nte

Docente a
cargo.

Google
Forms

Director de
Escuela

de
encuestas.
IND = Factor 4
y5
3

Se obtiene el
registro de
puntualidad de los
docentes(RRHH)

VAR:
Cantidad de
registros de
asistencia
obtenidos.
IND = 0

Se calcula promedio
o porcentaje de
avance de los
slabos

VAR:
IND =

Se obtiene el
promedio total de
cumplimento del
silabo.

VAR:
IND =

Solicitar a
recursos
humanos
registro de
puntualidad
de los
docentes
Interpretar
datos
obtenidos en
base a la
siguiente
frmula:
Sumatoria del
porcentaje de
cumplimiento de
contenido del
slabo basado en
tres factores
1. Entrega de
silabo el primer da
de clase
2. Asistencia
puntual durante las
17 semanas
3. Avance del
contenido

Calcular
promedio
total de
avance los
slabos en
base a tres
factores y en
base a la
siguiente
frmula:
*Sumatoria del
porcentaje de
cumplimiento de
contenido del
slabo/ total de
Especialidades
1. Entrega de
silabo el primer da
de clase
2. Asistencia
puntual durante las

Webapp
UPeU

Director de
Escuela

Manualme
nte

Director de
Escuela

Manualme
nte

Director de
Escuela

17 semanas
3. Avance del
contenido

FORMATO N5: DIAGRAMA DEL PROCESO ACTUAL

INSTRUCCIONES:
Tomando en cuenta el formato N 1 y 4, construya el diagrama de flujo del
proceso.
PROCESO:

FORMATO N6: FORMALIZACIN DEL PROCESO


INSTRUCCIONES:
Complete la informacin de la Ficha Tcnica del Proceso luego de la validacin
respectiva del flujo del proceso.
FICHA TCNICA DE PROCESO

Cdigo:
Versin:

Fecha de elaboracin:

Fecha de aprobacin:

Nombre del proceso

Cumplimiento de contenido de silabo de cada


asignatura

Definicin

Responsable/Propietario
Objetivo

Destinatario

Inicio/Fin

Entradas

Salidas

Indicadores

Mg. Jorge Snchez Garcs

Fecha de entrada en vigor:

Registros