Universidad Tecnolgica

del Per
Facultad de Ingeniera de Sistemas
Curso

: PROYECTOS SISTEMAS
INFORMACION GERENCIAL

Tema

: Indicadores
Sistema Compras.

Profesor

: Internet, San Google Wikipedia

Alumno

: Bravo Pareja, Jimmy

Mera Gil, Elvin
Girldez Porras, ngel Luis

Lima Per
Junio 2015

Indicadores
1

ROTACIN DE STOCKS DE MATERIAS PRIMAS

CERTIFICACIN DE PROVEEDORES

CALIDAD DE PEDIDOS GENERADOS

VOLUMEN DE COMPRAS

CARGA DE TRABAJO

PEDIDOS RECIBIDOS PERFECTAMENTE

DURACION DEL INVENTARIO

8
9

PEDIDOS ENTREGADOS A TIEMPO

10

EFECTIVIDAD DE PROVEEDORES

11

ENTREGAS COMPLETAS

12

EVOLUCIN DE COMPRAS POR PERIODO

13

PORCENTAJE DE PRESUPUESTO UTILIZADO

14

CALIDAD DE ENTREGA

15

TIEMPO DE DESCARGA

Indicador 1:

Nombre

Rotacin De Stocks De Materias Primas

Definicin

Nmero de veces que rota el stock medio

respecto a la cantidad de materias primas

Procedimiento de clculo

(materiales) comprados
(valor de las compras anuales / stock medio

Unidad:

anual) * 100%
%

Sentido:

Creciente

Frecuencia de la toma de semanal

datos
Valor de actualidad

80%

(capacidad):
Valor de potencialidad

95%

Meta:

90%

Frecuencia de anlisis

trimestral

Responsable
Fuente de Informacin
Acciones a tomar al cumplir la
meta
Acciones a tomar al no
cumplir con la meta

Indicador 2:

Nombre
Definicin
Procedimiento de clculo

Certificacin de Proveedores
Nmero y porcentaje de proveedores
certificados
(Proveedores Certificados/Total de
Proveedores) * 100%

Unidad:

Sentido:

Creciente

Frecuencia de la toma de
datos
Valor de actualidad
(capacidad):

Mensual
45%

Valor de potencialidad

90%

Meta:

80%

Frecuencia de anlisis

Semestral

Responsable

Jefe de Compras

Fuente de Informacin
Acciones a tomar al cumplir la
meta
Acciones a tomar al no
cumplir con la meta

Indicador 3:

Nombre

Calidad de pedidos generados

Numero y porcentaje de pedidos de compras

Definicin

Procedimiento de clculo

generadas sin retraso, o sin necesidad de

informacin adicional
(Pedidos generados sin problemas/Total de
pedidos generados) * 100%

Unidad:

Sentido:

Creciente

Frecuencia de la toma de
datos
Valor de actualidad
(capacidad):

semanal
75%

Valor de potencialidad

98%

Meta:

95%

Frecuencia de anlisis

mensual

Responsable

Jefe de Compras

Fuente de Informacin
Acciones a tomar al cumplir la
meta
Acciones a tomar al no
cumplir con la meta

I
Indicador 4

Nombre
Definicin

Volumen de Compras
Porcentaje sobre las ventas de lo gastado en
compras

Procedimiento de clculo : (Valor Compra / Total de las Ventas) * 100%

Unidad:

Sentido:

Decreciente

Frecuencia de la toma de
datos
Valor de actualidad
(capacidad):

mensual
35%

Valor de potencialidad

15%

Meta:

20%

Frecuencia de anlisis

trimestral

Responsable

Jefe de Compras

Fuente de Informacin
Acciones a tomar al cumplir la
meta
Acciones a tomar al no
cumplir con la meta

Indicador 5

Nombre

Carga de trabajo

Definicin

Cantidad media de compras por empleado

Procedimiento de clculo

(valor de las compras / nmero de empleados

del departamento de compras) * 100%

Unidad:

Nmero

Sentido:

Creciente

Frecuencia de la toma de
datos
Valor de actualidad
(capacidad):

mensual
80%

Valor de potencialidad

95%

Meta:

90%

Frecuencia de anlisis

trimestral

Responsable
Fuente de Informacin
Acciones a tomar al cumplir la
meta
Acciones a tomar al no
cumplir con la meta

Indicador 6

Nombre

Pedidos Recibidos Perfectamente

Numero y Porcentaje de los productos y

Definicin

Procedimiento de clculo

pedidos que no cumplan con las

especificaciones de calidad y servicio definidas
por proveedor
(Pedidos rechazados / Total de rdenes de
Compras recibidas) * 100%

Unidad:

Sentido:

Decreciente

Frecuencia de la toma de
datos
Valor de actualidad
(capacidad):

semanal
25%

Valor de potencialidad

5%

Meta:

10%

Frecuencia de anlisis

Mensual

Responsable
Fuente de Informacin
Acciones a tomar al cumplir la
meta
Acciones a tomar al no
cumplir con la meta

Indicador 7

Nombre

DURACION DEL INVENTARIO

Definicin

Proporcin entre el inventario final y las

ventas promedio del ltimo periodo e indica
cuantas veces dura el inventario que se tiene.

Procedimiento de clculo Valor = (Inventario final / ventas promedio) *

Unidad:

100
Numero

Sentido:

decreciente

Frecuencia de la toma de Mensual

datos
Valor de actualidad
(capacidad):
Valor de potencialidad
Meta:
Frecuencia de anlisis
Fuente de Informacin
Acciones a tomar al cumplir la
meta
Acciones a tomar al no
cumplir con la meta

80%

Indicador 8

Nombre

INDICADOR DE EFICACIA

Definicin

Proporcin entre el inventario final y las

ventas promedio del ltimo periodo e indica
cuantas veces dura el inventario que se tiene.

Procedimiento de clculo Tabulacin de la percepcin del cliente sobre el

Unidad:

servicio recibido
Nmeros

Sentido:

Creciente

Frecuencia de la toma de Entrega del servicio

datos
Valor de actualidad

(capacidad):
Valor de potencialidad

Meta:

Frecuencia de anlisis

bimensual

Fuente de Informacin
Acciones a tomar al cumplir la
meta
Acciones a tomar al no
cumplir con la meta

Indicador 9

Nombre

PEDIDOS ENTREGADOS A TIEMPO

Definicin

Este indicador mide el nivel de cumplimiento

de la compaa para realizar la entrega de los
pedidos, en la fecha o periodo de tiempo
pactado con el cliente.
% Entregas a Tiempo = (Nmero de Pedidos

Procedimiento de clculo

Entregados a Tiempo /

Nmero Total de

Unidad:

Pedidos Entregados) X 100%

%

Sentido:

Creciente

Frecuencia de la toma de Entrega de Pedidos

datos
Valor de actualidad
(capacidad):
Valor de potencialidad
Meta:
Frecuencia de anlisis

Fuente de Informacin
Acciones a tomar al cumplir la
meta
Acciones a tomar al no
cumplir con la meta

Mensual la Frecuencia vendr determinada por

las necesidades que Distribuidor y Proveedor
tienen con relacin a la mejora del Indicador o
las posibilidades de medicin.

Indicador 10

Nombre

Efectividad de proveedores

Definicin

se desea conocer que proveedores son mas

efectivos a la hora de realizar una compra
(( O/C PLAZO*FactorB + VOLUMEN*FactorD) - (
O/C FUERAPLAZO*FactorA + O/C NO
RECEPCIONADA*FactorC))*100

Procedimiento de clculo
Unidad:
Sentido:

creciente

Frecuencia de la toma de diario

datos
Valor de actualidad

40%

(capacidad):
Valor de potencialidad

60%

Meta:

70%

Frecuencia de anlisis

diario

Fuente de Informacin

Ordenes de Compra-Requerimientos-Cotizaciones-

Acciones a tomar al cumplir la

Recepcion Compra
Fortalezer las alianzas con los proveedores

meta
Acciones a tomar al no
cumplir con la meta

Tratar de hacer estrategias con nuevos

proveedores y desvincularse con aquellos
proveedores que no cumplan con los requsitos
minimos de efectiidad o crear sanciones y
penalidades mas drasticas

Indicador 11

Nombre

Entregas Completas

Definicin

Unidad:

Medir el nivel de cumplimiento en la entrega de las

cantidades pedidas por el Distribuidor al Proveedor bien
a nivel de unidad de consumo como a nivel de lneas de
pedido.
% Entregas Completas (Unidades)= (Nmero de
Unidades Recibidas / Nmero Total
de Unidades Pedidas) X 100%
Unidades

Sentido:

creciente

Frecuencia de la toma de

Mensual (La Frecuencia vendr determinada por las

necesidades de mejora del Indicador por parte de
Distribuidor y Proveedor o las posibilidades de medicin)

Procedimiento de clculo

datos
Valor de actualidad

40%

(capacidad):
Valor de potencialidad

60%

Meta:

70%

Frecuencia de anlisis

diario

Fuente de Informacin

Medicin posible por Distribuidores y Proveedores

Acciones a tomar al cumplir la

Fortalecer las alianzas con los proveedores

meta
Acciones a tomar al no
cumplir con la meta

Responsable

Tratar de hacer estrategias con nuevos

proveedores y desvincularse con aquellos
proveedores que no cumplan con los requisitos
mnimos de efectividad o crear sanciones y
penalidades ms drsticas
Medicin posible por Distribuidores y Proveedores

Indicador 12

Nombre
Definicin

Evolucin de Compras por periodo

Estimar la evolucin de las compras y compararlos
con respecto a un periodo anterior

Procedimiento de clculo (( O/C Periodo1) / ( O/C Periodo2))*100

Unidad:

Sentido:

creciente

Frecuencia de la toma de mesual

datos
Valor de actualidad

60%

(capacidad):
Valor de potencialidad

70%

Meta:

80%

Frecuencia de anlisis

mensual

Fuente de Informacin

Ordenes de Compra-Requerimientos-CotizacionesRecepcion Compra

Acciones a tomar al cumplir la

meta
Acciones a tomar al no
cumplir con la meta
Responsable

Jefe de Compras

Indicador 13

Nombre
Definicin
Procedimiento de clculo

Porcentaje de presupuesto utilizado

Indicador para medir que porcentaje del
presupuesto asignado esta siendo usado
(( Total Presupesto Usado) / ( Total Presupesto
Asignado ))*100

Unidad:
Sentido:

creciente

Frecuencia de la toma de Mensual

datos
Valor de actualidad

30

(capacidad):
Valor de potencialidad

20

Meta:

10

Frecuencia de anlisis

Mensual

Fuente de Informacin
Acciones a tomar al cumplir la

Ordenes de Compra-Requerimientos-CotizacionesRecepcion Compra

Hacer seguimiento y mantener el margen

meta
Acciones a tomar al no
cumplir con la meta
Responsable

permitido
Reformular el procedimiento del planeamiento de
la asignacion de presupuestos
Jefe de Compras

Indicador 14

Nombre

CALIDAD DE ENTREGA

Definicin

Medir el nivel de incidencias que se producen en el

acto
de entrega / recepcin tanto desde la vertiente de
Distribuidor
Como de Proveedor.
% Pedidos con Incidencias = (Nmero de
Pedidos Rechazados Total o
parcialmente / Nmero Total de Pedidos) X
100%

Procedimiento de clculo

Unidad:

Sentido:
Frecuencia de la toma de
datos

Mensual. La Frecuencia vendr determinada por

las necesidades de mejora del Indicador por parte
de Distribuidor y Proveedor o las posibilidades de
medicin

Valor de actualidad
(capacidad):
Valor de potencialidad
Meta:
Frecuencia de anlisis

Mensual

Fuente de Informacin

Se recomienda que el proveedor registre las

razones de error de este Indicador.
1 Error de cantidad (En ms o en menos a la
pedida)
2 Cdigo de Producto entregado distinto al
solicitado.
3 Acondicionamiento logstico (unidades/caja),
(cajas/paleta) distinto a lo solicitado.
4 Producto daado
5 Producto con caducidad / temperatura fuera del
rango acordado.
6 Error en la identificacin de la unidad de carga o
expedicin.
4 Errores de comunicacin en la cadena
Distribuidor Proveedor Operador
Logstico Transportista.

Acciones a tomar al cumplir la

meta
Acciones a tomar al no
cumplir con la meta
Responsable

Medicin posible por Distribuidores y Proveedores

Indicador 15
Nombre

TIEMPO DE DESCARGA

Definicin

Medir el nivel de cumplimiento del compromiso de

tiempos de
Descarga.
Tiempo de Descarga Total: Es el tiempo que transcurre
desde la entrega de documentacin a la llegada (*) hasta
la salida de las instalaciones con la documentacin ya
firmada.
(*) El tiempo comenzar a partir de la hora acordada en
los casos de
llegadas anteriores a la hora acordada
% Pedidos Descargados a Tiempo = (Nmero de
Pedidos Descargados en 2 horas o
menos / Nmero Total de Pedidos Entregados) X
100%

Procedimiento de clculo

Unidad:

Sentido:
Frecuencia de la toma de

Recepcin del Pedido

datos
Valor de actualidad
(capacidad):
Valor de potencialidad
Meta:
Frecuencia de anlisis

Fuente de Informacin

Acciones a tomar al cumplir la

meta
Acciones a tomar al no
cumplir con la meta
Responsable

Mensual La Frecuencia vendr determinada por las

necesidades de mejora del Indicador por parte de
Distribuidor y
Proveedor o las posibilidades de medicin
Se recomienda que el Distribuidor registre las razones de
error de este Indicador.
1 Falta de capacidad en medios de descarga ( humanos /
materiales).
2 Falta de espacio en el almacn receptor.
3 Incidencias en la entrega.
4 Errores de comunicacin interna en el Distribuidor.