MSc.

EFREN RUIZ
El Desempeo Laboral
El desempeo individual, puede ser definido como la destreza o habilidad con la
que las personas realizan una actividad. Es el producto de un conjunto de
conocimientos,

experiencias

previas,

sentimientos,

actitudes,

valores,

motivaciones entre otras caractersticas que actan directamente o influyen sobre

el logro de los objetivos planeados. En este orden de ideas podra decirse que el
desempeo laboral es el nivel de rendimiento demostrado por el trabajador en la
ejecucin de sus tareas diarias dentro de la empresa y estn directamente
relacionadas tanto con las exigencias tcnicas, productivas, como con los
resultados de servicios que la empresa espera de l.
Ahora bien, las empresas deben entender que el desempeo laboral sin evaluacin
puede ser muy peligroso para el desenvolvimiento adecuado de la organizacin.
No disear un buen programa de evaluacin para los trabajadores, afectara
muchos aspectos intervinientes en los procesos productivos y por ende en el
rendimiento de la empresa.
Las revisiones del rendimiento de los empleados son planificadas con una
frecuencia definida por la empresa y tienen como propsito decidir sobre la
promocin, remocin y hasta despido del trabajador. A travs de estas
evaluaciones peridicas, sistemticas; se pretende comparar el desempeo de una
persona en la realizacin de sus tareas diarias y el estndar definido para sus
labores. En definitiva, la evaluacin del desempeo puede ser definido como
procedimiento que permite apreciar las capacidades del trabajador en el cargo y
sus potencialidades de desarrollo en el mismo.
Para la implementacin de los procedimientos de la evaluacin del desempeo, es
recomendable contar con ciertas condiciones que permitan llevar a cabo la tarea
satisfactoriamente. Entre esas condiciones se pueden mencionar; el anlisis y
descripcin del cargo, pues esto constituye el parmetro de comparacin entre la
competencia o habilidad del trabajador y la tarea que realiza. Otro aspecto a
destacar es el necesario conocimiento sobre el cargo o puesto a evaluar, que debe
manejar el supervisor o encargado de realizar la medicin. Y por ltimo, aunque
no menos importante, es que este proceso de evaluacin se realice cuando la
empresa cuente con un clima organizacional adecuado.

Por qu evaluar el desempeo?

Puede resolver situaciones particulares de los empleados. Definir si debe
continuar o no el cargo, tambin sus potencialidades de desarrollo en el
mismo. Permite a los supervisores intercambiar informacin y realimentarse
mutuamente respecto a las tareas realizadas y su correspondencia con las
exigencias planeadas para dicha tarea. Medir la eficacia y la eficiencia de los
trabajadores permite tener referencia de las posibilidades de xito de la
organizacin pues esto influye directamente sobre la productividad de la
empresa. Otro aspecto detectable con el procedimiento de evaluacin del
desempeo es que permite detectar necesidades de adiestramiento y
capacitacin. Definir por ejemplo si un trabajador necesita de ms
capacitacin o por el contrario, si existe algn talento dentro de la compaa
que est siendo sub-utilizado o mal aprovechado.
En definitiva son muchos los beneficios que la evaluacin del desempeo
permite a la empresa para la mejora de sus actividades productivas. A travs
de ella se puede; detectar el potencial de desarrollo de los empleados, tomar
decisiones de promociones, ascensos, incentivos salariales, compensaciones,
transferencias y separaciones, que por lo general se basan revisiones
anteriores del rendimiento del trabajador en sus actividades. Muchas
compaas conceden parte de sus beneficios socioeconmicos basndose en el
mrito, que se determina principalmente mediante la evaluacin de
desempeo.