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CURSO

Certificao/Qualificao de Auditores Internos da Qualidade ISO 9001:2015


O curso de Certificao/Qualificao de Auditores Internos constitudo por 2 mdulos com avaliao escrita:
1.

Mdulo 1: Interpretao ISO 9001:2015

2.

Mdulo 2: Boas Prticas de Auditorias ISO 19011 Case Study (com a realizao de uma auditoria in situ).

3.

Avaliao Escrita de Auditor Interno da Qualidade

A frequncia nos mdulos 1 e 2 (com avaliao positiva na avaliao escrita) permite a qualificao de Auditor Interno
da Qualidade.
Mdulo 1 Interpretao ISO 9001:2015
Objetivos Gerais
No final da ao de formao o participante capaz de:
Descrever os conceitos e os princpios de gesto da qualidade;
Compreender a Estrutura de Alto Nvel das normas de sistema de gesto (Anexo SL) e a compatibilidade entre
normas;
Interpretar os requisitos da norma NP EN ISO 9001:2015 proporcionada pela base de entendimento comum e
partilhada entre a APCER e as partes interessadas relativamente Norma;
Implementar e gerir o sistema de gesto da qualidade (SGQ) em conformidade com os requisitos da norma NP EN
ISO 9001:2015.
Destinatrios
Diretores ou Gestores, Gestores da Qualidade, Auditores e Consultores.
Condies de Acesso
N.A.
Contedo Programtico
1.

7 Princpios de Gesto da Qualidade

2.

Termos e definies

3.

Estrutura de Alto Nvel das normas dos sistemas de gesto

4.

Normas Internacionais relativas a gesto da qualidade e a sistemas de gesto da qualidade

5.

Abordagem por Processos e Ciclo PDCA

6.

Pensamento baseado no risco

7.

Anlise dos requisitos da ISO 9001:2015:


Contexto da organizao
Liderana
Planeamento
Suporte

Certificao/Qualificao de Auditores Internos da Qualidade ISO 9001:2015

Operacionalizao
Avaliao do desempenho
Melhoria
Durao: 16 Horas
Horrio: 9:00 s 13:00 e 14:00 s 18:00

Mdulo 2 Boas Prticas de auditorias ISO 19011 Case study


(com a realizao de uma auditoria in situ)
Objetivos Gerais
No final da ao de formao o participante capaz de:
Interpretar a ISO 19011;
Gerir um programa de auditorias, planear e conduzir as atividades de auditorias internas ao Sistema de Gesto da
Qualidade com valor acrescentado.
Destinatrios
Representantes da Gesto, Diretores ou Gestores da Qualidade, Auditores e Consultores.
Condies de Acesso
Conhecimentos na norma ISO 9001:2015.
Contedo Programtico
1.

A ISO 19011

2.

Definio das Equipas Auditoras

3.

Comportamentos em situao de auditoria

4.

Apresentao do Case Study

5.

Preparao do Plano de Auditoria e da Lista de Comprovao

6.

Execuo da auditoria (reunio de abertura; auditoria; reunio de encerramento)

7.

Elaborao do relatrio da auditoria

8.

Atividades de seguimento da auditoria

9.

Anlise das auditorias

Durao: 24 Horas
Horrio: 9:00 s 13:00 e 14:00 s 18:00
Avaliao escrita
Durao: 2 horas

Certificao/Qualificao de Auditores Internos da Qualidade ISO 9001:2015

Certificao de Auditores Internos da Qualidade


Condies de Acesso
Apresentao prvia da candidatura Certificao de Auditor Interno da Qualidade.
Avaliao prvia dos elementos curriculares de acordo com o Regulamento Geral de Certificao de Auditores:
Ensino secundrio completo (12 ano);
2 Anos de experincia profissional, a tempo inteiro, nos ltimos 6 anos (perodos de estgio no so elegveis para o
cumprimentos deste critrio);
1 Ano de experincia especfica em funes na rea da Qualidade e enquadradas no mbito de um SGQ;
Formao especfica na rea da qualidade:
Formao em Interpretao da ISO 9001 e em Metodologias de Auditoria de acordo com a ISO 19011 (aes
equivalentes aos mdulos 1 e 2), com uma durao mnima de 14 horas em cada uma das matrias;
Participao, nos ltimos 2 anos, como auditor efetivo em pelo menos 2 auditorias, integrais ou parciais, realizadas
no mbito da ISO 9001 (1, 2 ou 3 parte) que correspondam, no global, a um mnimo de 3 dias de auditoria,
incluindo a anlise da documentao, a atividade de auditoria propriamente dita e o relatrio.

O acesso ao Certificado de competncias de Auditor Interno da Qualidade proporcionado aos participantes que
conclurem o curso completo com avaliao positiva, e que, mediante apresentao de candidatura, demonstrem o
cumprimento das condies de acesso acima referidas (experincia profissional, experincia especfica e experincia
em auditorias). Caso o participante no rena as condies de experincia ou de auditoria, dispe de mais 6 meses
aps a comunicao dos resultados da avaliao escrita para apresentao da candidatura.
A informao e a documentao sobre a Certificao de Auditores encontra-se disponvel na Certificao de Pessoas do
website da APCER: www.apcergroup.com/portugal

INSCRIO
Valor da Inscrio
Curso Completo (inscrio nos 2 mdulos) = 650
Mdulo 1 = 275
Mdulo 2 = 375
Descontos: 5% para 2 inscries da mesma organizao, 10% para 3 ou mais inscries da mesma organizao
(O valores apresentados esto isentos de IVA nos termos do n 10 do art 9 do CIVA)
Candidatura Certificao de Auditor Interno = 125 + IVA (oferta para inscries no curso completo - mdulo 1 e 2)
Contactos
E-mail: educacaoeformacao@apcer.pt
Tel: +351 22 999 36 00/ +351 21 361 64 30
Fax: +351 22 999 36 01/ +351 21 361 6439

Certificao/Qualificao de Auditores Internos da Qualidade ISO 9001:2015

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