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Renglones
Supermercados
Visitados
Normalmente
1. Vesada
Alimentos y Bebidas
2.-Ratn
3.-Decandido
1. Vesada
Artculos
2.-Ratn
cosmticos,
de
higiene personal y 3.-Decandido
limpieza del hogar
B.-Diagnostico de Necesidades:
2.-Describa cuales son sus necesidades bsicas en relacin al grupo de productos
mencionados a continuacin:
R=
Alimentos y Bebidas: Vegetales, frutas, pan, charcutera, carnicera
Ropa y Productos relacionados: Franelas, ropa interior y medias
Artculos cosmticos, de higiene personal y limpieza del hogar: Pasta dental, jabn,
Champ., papel. Detergente y desinfectantes.
C.-Expectativas:
8.-Para usted, cuales seran las caractersticas ideales quede debera tener un
supermercado que expenda las lneas de productos mencionados, a fin de que cubra
totalmente sus expectativas como comprador.
1.
2.
3.
4.
5.
CATEGORIZACION:
La
entrevista
permiti
categorizar
la
informacin
de
forma
clara
y
definida,
el
informante
manifest
cual
es
su
expectativa
y
su
experiencia
con
los
lugares
actuales
de
compra.
Objetivos
claros
para
elegir
el
lugar
de
compra:
Su
mayor
inters
es
encontrar
un
lugar
con
variedad
de
productos
Manifest
confianza
con
los
establecimientos
que
visita
actualmente.
Hasta
la
presente
los
supermercados
satisfacen
sus
necesidades.
La
experiencia
de
compra
es
grata.
A
pesar
de
las
circunstancias
disfruta
su
tiempo
de
compras
en
los
supermercados.
Sus
expectativas
futuras,
agrupar
en
un
mismo
lugar
variedad
y
buenos
precios.
ESTRUCTURACIN
RECOLECCIN
OBJETIVOS
DATOS
Conocer
la
experiencia
y
RECOLECCION
DE
DATOS
POR
MEDIO
DE
ENTREVISTA
PROFUNDA
Conclusiones
Anlisis
de
la
informacin
y
Triangulacin
Resultados
TRIANGULACIN
1. ESPACIO:
El
estudio
se
realiz
en
la
ciudad
de
punto
fijo.
2. TIEMPO:
La
entrevista
en
este
caso
de
muestra
tom
aproximadamente
30
minutos,
ya
que
fue
aplicada
a
una
sola
persona,
sin
embargo
nos
da
indicios
del
tiempo
que
tomara
si
fuera
una
muestra
real.
3. PERSONA:
La
caracterstica
principal
del
informante
para
el
estudio
son
los
padres
o
responsables
de
sostener
a
la
familia,
ya
que
el
objetivo
es
conocer
la
experiencia
y
expectativa
de
compra
de
productos
bsicos
en
los
distintos
supermercados.
RESULTADOS-ANALISIS
La
entrevista
permiti
obtener
la
informacin
que
se
necesitaba
para
el
estudio,
el
informante
dio
a
conocer
por
medio
de
las
distintas
preguntas
su
experiencia
y
expectativa
de
compra
en
los
distintos
supermercados.
CONCLUSIONES
La
experiencia
durante
el
estudio
me
permiti
afirmar
conceptos
relacionados
con
la
Investigacin
de
Mercado,
lo
cual
ahora
puedo
considerar
como
una
herramienta
muy
importante
para
conocer
con
precisin
las
necesidades
del
consumidor
de
un
producto
o
servicio
y
en
base
a
ellos
tomar
las
decisiones
que
sean
necesarias.
Las
distintas
tcnicas
de
recoleccin
de
la
informacin
pueden
ser
aprovechadas
al
mximo,
y
con
herramientas
como
la
categorizacin
estructuracin
y
triangulacin
los
resultados
pueden
analizarse
de
forma
acertada.