Prctica 1 - Estudio de la QoS en ISPs en

Espaa
Protocolos de soporte para aplicaciones multimedia

1.

Introduccin

En el presente trabajo prctico, se expone y detalla las conclusiones resultado del estudio
sobre las medidas usadas para garantizar la calidad de sus servicios especiales por parte de dos
empresas del sector de las telecomunicaciones en Espaa: Movistar y ONO.

2.
2.1.

Estudio medidas usadas para garantizar la QoS

Movistar

Uno de los grandes ISP que hay en Espaa es Movistar. Ofrece una multitud de servicios
tanto de telefona como de Internet.
Los parmetros de calidad de servicio correspondientes a los servicios ofrecidos, son los siguientes:
Acceso a Internet: Movistar ofrece dos tipos de acceso a Internet: ADSL y FTTH (Fiber To
The Home). Este ltimo, conlleva un coste mayor debido a que ofrece velocidades mayores
en cuanto a descarga y subida de datos. Movistar proporciona algunos parmetros de
calidad de servicio, lo cuales mostramos en la siguiente tabla:

Parmetros del servicio

Retardo Ida y Vuelta (RTT)
Variacin del retardo (Jitter)
Prdida de paquetes (Packet Loss)
Ancho de banda garantizado frente al contratado

Calidad de servicio
230-450 ms
< 20ms para el 99 % de los paquetes
< 1%
100 %

VPN: para la suministracin de VPNs Movistar proporciona el producto NETLAN, mediante el uso de ADSL. El hardware que proporciona para este tipo de servicio son Routers
Cisco 837, 836 y similares, algunos de ellos tiene backup sobre RDSI o sobre 3G, lo que
los hace muy atractivos desde un punto de vista de seguridad frente a fallos.
Movistar ofrece dos tipos de topologa diferentes para su NETLAN, topologa en estrella
(todos los elementos conectados a un nodo central), o topologa mallada (todos los elementos conectados entre s).
Vdeo bajo demanda y televisin: Movistar ofrece para suministrar estos servicios su producto Imagenio. Como caractersticas importantes que este ISP ha implantado en este
producto podemos destacar:
# La utilizacin de fibra ptica lo cual proporcionar una gran velocidad en la transmisin de datos, ideal para este tipos de servicios. Se alcanzan unas velocidades de
descarga de entre 50 y 100 Mb reales.
# Movistar proporciona todo el hardware necesario. Existe soporte para la funcin
WMM Multimedia en el hardware proporcionado, para optimizar la calidad de servicio en el caso de VoD (Video on Demand).

2.2.

ONO

ONO es un ISP comnmente conocido en Espaa, sobre todo, por su acceso a Internet mediante fibra ptica.
ste ISP no proporciona valores cuantificados sobre los parmetros de la calidad de servicio,
ni siquiera en la contratacin del servicio. A continuacin, detallamos los servicios que ofrece
este ISP:
Acceso a Internet: ONO proporciona un acceso a Internet de banda ancha, alcanzando
velocidades de 30, 50 y 100 Mb. Estas velocidades, son posibles gracias a la adaptacin
de la tecnologa DOCSIS 3.0, que elimina las limitaciones de velocidad tradicionales de
capacidad sobre una nica portadora, y a la gran capacidad de la red de acceso FTTN-HFC
(Fibra hasta el nodo, hbrida fibra-cable).
Junto con este servicio, se ofrece llamadas de voz. Pueden proporcionarse al modo tradicional, desde un multiplexor de servicios POTS y RDSI haciendo uso de una red de pares
de cobre, o bien en IP sobre el coaxial.
VPN: La moderna red de transmisin de ONO permite ofrecer a los clientes con necesidades
avanzadas, servicios de interconexin privada de sedes basados en tecnologa Ethernet. Las
diversas redes metropolitanas (MAN) estn interconectadas por enlaces de alta capacidad
con calidad de servicio, (QoS) y permiten conformar soluciones con accesos multitecnologa
y los ms altos estndares de compromiso de calidad y disponibilidad, ofreciendo soluciones
IP (MPLS) e interconexiones Ethernet nativas (VPLS).
Redes Privadas Virtuales MPLS: en 2011, ONO ha consolidado su propuesta tecnolgica incorporando a su cartera la tecnologa DOCSIS 3.0 en el servicio VIP Cable,
completando entre otras las ya existentes de fibra o 3G. Adems, ONO ha hecho
importantes avances en la unificacin y homogeneizacin de servicios IP, pudiendo
prestar de forma estandarizada servicios de hasta 1Gbps con calidad de servicio y
facilidades de redundancia opcionales.
ONO LAN VPLS: El servicio VPLS posibilita la interconexin de redes de rea local
(LAN) tanto en mbito metropolitano como intermetropolitano.
Telefona IP: ONO est liderando la implantacin de telefona corporativa y comunicaciones unificadas, y ha desarrollado varios tipos de soluciones:
Extensiones IP: Propuesta de evolucin hacia la telefona IP, que permite a los clientes superar las barreras tecnolgicas inherentes a este tipo de soluciones a travs de la
gestin integral del servicio, a la vez que proporciona un modelo de costes que evita
grandes desembolsos iniciales.
El modelo est basado en una infraestructura de comunicaciones unificadas completamente personalizada y gestionada, conectada a la red pblica para la gestin de las
llamadas y localizada en el Data Center de ONO. De esta manera, se proporciona al
cliente el acceso a las ms potentes herramientas de comunicaciones unificadas y de
colaboracin existentes en el mercado.
ONO IP Trunking: Evolucin de la gestin del trfico de telefona, a travs de accesos seguros IP desde la centralita del cliente hasta la red pblica. Mxima calidad de
servicio de telefona y reduccin de costes mediante la convergencia de los servicios

de voz y datos.
Video bajo demanda y televisin: ONO ofrece al mismo tiempo video bajo demanda y
televisin con TiVo. Este servicio supone la consolidacin de la convergencia entre Internet
y televisin.
TiVo permite disfrutar de contenido de vdeo y audio directamente desde Internet, sin
afectar a la velocidad de navegacin de la tecnologa DOCSIS 3.0.

3.

Conclusiones

Primeramente, comentar el recelo por parte de las ISP a compartir informacin de carcter
tecnolgico, por lo que entendemos, que los elementos con verdadero carcter innovador o diferenciador, son desconocidos a la hora de redactar este estudio.
Destacar adems, que el elemento principal de las herramientas disponibles para mejorar la
QoS, se encuentra en el hardware del cliente, y por tanto, es configurable desde el mismo.