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CONTEXTO
El Hospital de Apoyo Mara Auxiliadora (HAMA) se encuentra ubicado en el rea Sur de
Lima Metropolitana, aproximadamente a la altura del Km. 15 de la Panamericana Sur; a
141 m.s.m, en la Av. Miguel iglesias s/n del Distrito de san Juan de Miraflores y atiende a la
poblacin de los distritos de Villa Mara, San Juan de Miraflores, Chorrillos, Villa el
Salvador, Lurin, Pachacamac y otros.
La misin del Hospital, es prevenir los riesgos, proteger del dao, recuperar la salud y
rehabilitar las capacidades de los pacientes en condiciones de plena accesibilidad y de
atencin a la persona desde su concepcin hasta su muerte natural1.
El Hospital, tiene como visin, ser hospital acreditado de tercer nivel con reconocimiento
nacional e internacional en la atencin integral y especializada con excelencia en los
servicios de salud, lder en formacin de recursos humanos contribuyendo a la ciencia con
investigacin cientfica en salud.
El Hospital de Apoyo Mara Auxiliadora, Nivel III-1, se desarrolla sobre una extensin
superficial de 44,556 m2, con 23,523.00 m2. de rea construida, conformada por 5
volmenes, 4 de tendencia horizontal y un volumen central de 7 pisos, cuenta con un
amplio semi-stano.
Servicios que presta el Hospital2:
1. Departamento de Consulta Externa y Hospitalizacin.
2. Departamento de Medicina
3. Departamento de Ciruga
4. Departamento de Pediatra
1 www.hma.gob.pe
2 Direccin de Epidemiologa y Salud Ambiental HAMA. Avance del Anlisis
Situacional de Salud 2012
Servicio de Pediatra
Servicio de Neonatologa
5. Departamento de Gneco-Obstetricia
Servicio de Ginecologa
Servicio de Obstetricia
6. Departamento de Odontoestomatologa
7. Departamento de Enfermera
Servicio de Emergencia
Servicio de Cuidados Crticos
Servicio de Farmacia
Como vemos el HAMA tiene una organizacin compleja en la que una gran cantidad y
variedad de profesionales y tcnicos laboran continuamente las 24 horas del da los 365
das del ao para restablecer la salud de la poblacin y prevenir las causas que la deterioran.
Una institucin de este nivel y magnitud necesita una gran cantidad de dinero que pueda
financiar su correcto funcionamiento y es deber de sus directores gerenciar de la manera
ms eficiente estos recursos, en tal sentido la creacin de una herramienta que mida
correctamente los costos de los procedimientos que ofrecen es de mucha importancia.
OBJETIVOS
Objetivo General:
Elaborar una Gua Metodologa de Costos Hospitalarios para el Hospital de Apoyo Mara
Auxiliadora que sirva para uniformizar los criterios de costeo de cada uno de los
procedimientos hospitalarios ofrecidos.
Una vez definida la metodologa a emplear el segundo paso ser hacer el anlisis
cuantitativo de los procedimientos hospitalarios, empezando por los departamentos con
mayor demanda, este anlisis traer consigo objetivos especficos tales como:
MARCO TERICO
A continuacin se presentan conceptos de costos y metodologas que se utilizan en la
presente gua y que se relacionan directamente con el tema de costos e ingresos3:
Costos estndar de los procedimientos mdicos
3 United States Agency for International Development (USAID). Gua Metolgica
del Sistema de Informacin de Costos e Ingresos.
Recurso humano.
Insumos.
Servicios bsicos: energa elctrica, agua y telfono.
Equipamiento Bsico e
Infraestructura.
Corresponden a los costos identificados con los centros de costos o que forman parte del
producto o que ejecutan el proceso de transformacin del producto, sin la necesidad de
utilizar ningn criterio de prorrateo
Costos Indirectos
De acuerdo a la metodologa adoptada, los costos considerados indirectos son aquello que
no participan de manera directa en el proceso productivo de un bien o servicio, por tanto
estos costos no pueden asignarse con precisin requiriendo de criterios de prorrateo. Entre
los costos indirectos se tienen:
Servicios administrativos.
Servicios Generales.
Estos costos indirectos se asignan mediante criterio de prorrateo que vermos
posteriormente.
Son costos comunes a dos o ms objetos de costos, es decir a dos o ms centros de costos o
dos o ms productos, y que por tanto requieren de la utilizacin de criterios de prorrateo.
Entre los costos indirectos tenemos:
Consumo de Agua
Consumo de energa elctrica
Consumo de telfono
Costos Fijos
Corresponden a costos vinculados a la infraestructura instalada y equipamiento. Son los
costos que permanecen constantes independientes del volumen de produccin dentro de una
determinada capacidad o rango relevante.
Costos Variables
Se identifican en este concepto los costos que varan de acuerdo al volumen de produccin.
.
Criterios de prorrateo
Son los criterios utilizados para distribuir o asignar:
a) Los costos de los servicios bsicos, y
b) Los costos indirectos,
A los centros de costos o UPS, y posteriormente a los procedimientos mdicos, entre ellos
tenemos:
Prorrateo de Servicios Bsicos (Energa elctrica, agua y telfono), en funcin a
metros cuadrados de cada centro de costos y ponderacin de consumo.
Los Costos Indirectos requieren de procedimientos adicionales para lograr una adecuada
distribucin, de modo que afecten de manera proporcional los productos o servicios que los
consumen sin sobrecostear o subcostear ningn otro bien o servicio4.
La relacin entre los costos definidos lneas arriba es como sigue:
Dnde:
Procedimiento Medico:
Prestacin de Salud que se otorga de manera individual a la poblacin usuaria con fines
preventivos, diagnsticos y/o teraputicos, la cual es realizada por personal profesional
asistencial de los establecimientos de salud. Estos procedimientos estn referidos al
universo de las prestaciones:
Ambulatorias o de Internamiento.
Preventivas o recuperativas.
No invasivas o invasivas.
Intermedias o finales.
U cualquier otra clasificacin y, que se realizan en todos los ambientes de las unidades
productoras de servicios de salud (UPS): consultorios, ambientes de hospitalizacin, salas
de emergencia, centros quirrgicos, centros obsttricos, sala de procedimientos, tpico,
ambientes de programas de salud, laboratorio clnico, patologa, sala de radiologa o
cualquier otro ambiente que con diferente denominacin sea parte de las unidades
productoras de servicios de salud.
Unidades Productoras de Servicios (UPS) o centros de costos.
Las Unidades productoras de Servicios o Centro de Costos son aquellos en los que se
identifican los recursos humanos, insumos, equipamiento e infraestructura para su
funcionamiento acorde a los niveles de complejidad y categorizacin de los
establecimientos de salud. Las unidades productoras de servicios de un establecimiento de
salud son:
Donde:
CDsa = Costo Directo de los Servicios Administrativo.
CTsa= Costo Total de los Servicios Administrativos.
CDsg = Costo Directo de los Servicios Generales.
CPsa = Costo Proveniente de los Servicios Administrativos.
CTsg = Costo Total de los Servicios Generales.
CDsi = Costo Directo de los Servicios Intermedios.
CPsg = Costo Proveniente de los Servicios Generales.
CTsi = Costo Total de Servicios Intermedios.
CDsf =Costo Directo de Los Servicios Finales.
CTsf = Costo Total de los Servicios Finales.
Mediante el costeo por absorcin se estima el costo total del bien o servicio que realiza
cada centro de centro de costos y que lo identifica, el cual influye los costos directos e
indirectos del mismo.
En el grafico se explica cmo se determina los costos totales de los diferentes servicios o
centros de costos, sumando primero los costos directos y luego sus costos indirectos, o los
provenientes de los servicios administrativos y generales, estos ltimos se asignan en forma
de cascada al centro de costo.
Por ejemplo: el costo de atender a un paciente en hospitalizacin por dia (CTsf) es la suma
de los costos directos del paciente (CDsf), ms los costos indirectos provenientes de los
servicios administrativos (CPsa) y Servicios generales (CPsg) como costo de kilogramos de
ropa lavada, costo de numero de raciones por da, entre otros servicios demandados.
A. Costos Directos
A.1 Factor de produccin: Recurso Humano (RH)
A.1.1 Definicin de los estndares de recurso humano
Los estndares de Rcurso Humano directo, estarn expresados en:
-Estndar de Cantidad
-Estndares de precio:
Ingreso Promedio de los recursos humanos: para cada uno de ellos, segn
tipo y especializacin, se deber asignar los niveles remunerativos promedio
bruto mensual , de acuerdo a la normativa vigente y a lo abonado por el
establecimiento, incluye bonificaciones e incentivos , el mismo que servir
paras establecer el costo promedio por minuto del recursos humano.
Recurso Humano
S/.
Jornada Laborai
Mensual
160 horas = 9,000 minuto
(b)
(a)
Medico Cirujano
SI. 4,055.00
9,000
SI. 0.45
Cirujano Dentista
SI. 1,917.60
9,000
S/. 0.21
Enfermera
SI. 1,905.61
9,000
SI. 0.21
Psicologo
SI. 1,917.60
9,000
SI. 0.21
Obstetriz
SI. 1,905.61
9,000
SI. 0.21
Tecnologo Medico
SI. 1,854.62
9,000
SI. 0.21
Biologo
SI. 1,917.60
9,000
S/. 0.21
Nutricionista
SI. 1,865.38
9,000
SI. 0.21
Trabajadora Social
SI. 1,862.73
9,000
SI. 0.21
Tecnico de Radiologia
SI. 1,794.62
9,000
SI. 0.20
Tecnico de Laboratorio
SI. 1,794.62
9,000
SI. 0.20
Fisioterapista
SI. 1,794.62
9,000
SI. 0.20
Servidor Tecnico
SI. 1,582.98
9,000
S/. 0.18
Servidor Auxiliar
SI. 1,550.63
9,000
SI. 0.17
- Interaccin del costo promedio minuto por tipo de recurso humano con el tiempo que
participan en la prestacin del procedimiento mdico.
A.1.2.1 Determinacin del Costo Estandar Del Recurso Humano: Se multiplican el
nmero de recurso humano por grupo ocupacin la, el costo promedio por minuto y el
tiempo estndar en el que interviene cada recurso humano con el procedimiento medico a
costear. Ver ejemplo en Tabla N 2.
Tabla N2
Determinacin del costo estndar del Recurso Humano en un procedimiento medico
METODOLOGA
Ls variables consideradas para la obtencin de los costos parciales y totales a determinar
son los que se establecen en los protocolos o guas de atencin. El tiempo de la prestacin
de los procedimientos mdicos es una variable determinante5.
Costo
promedio por
minuto
S/.
(c)
Xxx
Xxx
Xxx
1
2
3
Tiempo
Estndar del
Procedimiento
medico (10)
(d)
T1
T2
T3
Costo por
Recurso
Humano
S/.
(e)=(b)*(c)*(d)
M
N
O
Rh = Sumatoria
m+n+o+
Humano (Remuneracin
Bruta Mensual aproximada)
SI.
Jornada Laboral
Mensual
(c)* (a)/(b)
SI.
(b)
(a)
Medico Cirujano
S/. 4,055.00
9,000
SI. 0.45
Servidor
Tecnico
SI. 1,582.98
9,000
SI. 0.18
- Sumatoria de todos los valores econmicos obtenidos, determinando el costo del factor
recurso humano sin incorporar las variables cualitativas.
a.2) Determinacin del costo estndar del Recurso Humano: Se obtiene de la interrelacin
del tipo, numero, costo promedio por minuto de cada grupo ocupacional que interviene en
el procedimiento mdico y el tiempo del mismo, en el caso del ejemplo de la consulta
mdica no especializada. Ver Tabla N 4
Determinacin del costo estndar del Recurso Humano en un
procedimiento
mdico: consultas mdica no especializada
Tipo
SI.
(b)
(c)
Medico
Cirujano
SI. 0.45
15
SI. 6.75
Servidor
Tcnico
S/. 0.18
15
SI. 2.70
SI. 9.45
-Estndares de Precio
Respecto a los estndares de Precio de los Insumos y Materiales Directos, estos
sern calculados para cada establecimiento y de acuerdo a las siguientes
consideraciones:
Unidad de
Medida U.M.
de consumo
Jabn antisptico
cc
Guante
descartable de
polietileno (par)
Baja lengua de
madera
Precio
de
Unidad
de
Medida
de
Compra
Equivalencia
UM.
consumo13
(b)
Compra
5.00
Galn
4000 cc
SI. 49.67
SI. 0.06
gr
2.00
Rollo
500 grs.
SI. 8.61
SI. 0.03
unidad
1.00
Unidad
1 unid
SI. 0.14
SI. 0.14
par
1.00
Par
1 unid
SI. 0.22
SI. 0.22
unidad
1.00
Unidad
1 unid
SI. 0.09
SI. 0.09
Algodn 500 g
Mascarilla
aseptica
descartable
Cantidad
quese
consume
(a)
(c)
SI. 0.55
La determinacin de este factor tomar en cuenta la valoracin que se realice a cada una de
las siguientes variables:
- Tipo y nivel de especializacin de recurso humano: en este rubro se identificar el tipo
profesionales y/o tcnicos- y la especializacin necesaria que deben alcanzar los recursos
humanos que intervienen en la prestacin del procedimiento mdico. La especializacin es
Particularmente importante en los profesionales mdicos, de odontologa y enfermera.
- Nmero de recursos humanos: para cada uno de los procedimientos mdicos se debe
precisar el nmero de recursos humanos segn tipo y especializacin que intervienen en la
prestacin del servicio.
- Nivel de ingresos de los recursos humanos: para cada uno de los recursos humanos segn
tipo y especializacin se deber asignar el nivel de ingresos promedio mensual de acuerdo a
niveles remunerativos actuales en el MINSA, la cual finalmente deber servir para
establecer el costo promedio por minuto de prestacin de los recursos humanos que
intervienen en la prestacin del procedimiento mdico.
Para el clculo de este factor se toma como referente las remuneraciones que por todo
concepto (incluye bonificaciones) recibe el personal asistencial. En la siguiente tabla se
consignan estos valores y el costo promedio minuto por grupo ocupacional por trabajo
prestacional efectivamente realizado.
Al relacionar el tiempo de la prestacin (con la consideracin previamente establecida) con
las variables mencionadas de los recursos humanos se obtendr la valorizacin econmica
de la participacin de los mismos en cada uno de los procedimientos mdicos a los cuales
se determinar el costo estndar.
En suma, para el clculo del factor recurso humano por procedimiento mdico se debe
seguir los siguientes pasos:
- Determinacin de todos los recursos humanos (tipo y nmero), en relacin directa o
complementaria que intervienen en la entrega del procedimiento mdico.
- Determinacin del costo promedio del minuto por tipo de recurso humano.
Recurso Humano
S/.
Jornada Laborai
Mensual
SI.
(b)
(a)
Medico Cirujano
SI. 4,055.00
9,000
SI. 0.45
Cirujano Dentista
SI. 1,917.60
9,000
S/. 0.21
Enfermera
SI. 1,905.61
9,000
SI. 0.21
Psicologo
SI. 1,917.60
9,000
SI. 0.21
Obstetriz
SI. 1,905.61
9,000
SI. 0.21
Tecnologo Medico
SI. 1,854.62
9,000
SI. 0.21
Biologo
SI. 1,917.60
9,000
S/. 0.21
Nutricionista
SI. 1,865.38
9,000
SI. 0.21
Trabajadora Social
SI. 1,862.73
9,000
SI. 0.21
Tecnico de Radiologia
SI. 1,794.62
9,000
SI. 0.20
Tecnico de Laboratorio
SI. 1,794.62
9,000
SI. 0.20
Fisioterapista
SI. 1,794.62
9,000
SI. 0.20
Servidor Tecnico
SI. 1,582.98
9,000
S/. 0.18
Servidor Auxiliar
SI. 1,550.63
9,000
SI. 0.17
- Interaccin del costo promedio minuto por tipo de recurso humano con el tiempo que
participan en la prestacin del procedimiento mdico.
Humano (Remuneracin
Bruta Mensual aproximada)
SI.
Jornada Laboral
Mensual
(c)* (a)/(b)
SI.
(b)
(a)
Medico Cirujano
S/. 4,055.00
9,000
SI. 0.45
Servidor
Tecnico
SI. 1,582.98
9,000
SI. 0.18
- Sumatoria de todos los valores econmicos obtenidos, determinando el costo del factor
recurso humano sin incorporar las variables cualitativas.
Tipo
SI.
(b)
(c)
Medico
Cirujano
SI. 0.45
15
SI. 6.75
Servidor
Tecnico
S/. 0.18
15
SI. 2.70
SI. 9.45
Finalmente, lo que se obtendr ser el valor del costo promedio por minuto para el factor
equipamiento bsico por tipo de ambiente fsico, el cual se relacionar con el tiempo de
prestacin de cada procedimiento mdico obtenindose el valor para este factor que luego
se interaccionar con los dems factores y variables.
A modo de ejemplo se consigna la determinacin del costo del factor Equipamiento bsico
de las UPSS: Consultorio Externo para lo cual se siguen los siguientes pasos ya
mencionados:
- Determinacin de los tiempos de vida media de cada rubro de equipamiento en aos.
Estos tiempos estn determinados en funcin al desgaste y necesidad de renovacin que
tiene dicho equipamiento.
. Equipamiento biomdico = 5 aos
. Mobiliario clnico = 10 aos
. Instrumental = 2 aos
- Determinacin del tiempo de vida til en minutos, rendimiento, por rubro de
equipamiento por tipo de Unidad Productora de Servicios: Consultorio Externo
- Determinacin del Costo promedio por minuto por rubro de equipamiento bsico y
obtencin del Costo Estndar por minuto del equipamiento bsico de consulta externa.
Se interaccionan los precios de mercado y el tiempo de vida media til en minutos para
cada rubro de equipamiento bsico, y se obtiene la depreciacin del equipamiento
expresado en minutos por rubro.
Posteriormente se suman la depreciacin de equipamiento expresado en minutos por rubro
de equipamiento bsico y se obtendr el costo estndar por minuto del equipamiento bsico
de Consultorio Externo.
Tiempo de vida til y rendimiento del Equipamiento Bsico de
Consultorio
Tiempo de vida util y
rendimiento
Equipamiento
biomedico
Mobiliario clinico
Instrumental
Aos (a)
10
Mesesporano (b)
Dias por mes
12
12
12
20
20
20
8
4
8
4
8
4
60
60
60
Sabado (d)
Horas por dia
Lunes a viernes (e)
Sabado (f)
Minutos por bora (g)
633,600
1,267,200
253,440
Minutos
Rubro de equipamiento
bsico
Precios de
mercado
referencial19
SI.
<0
Tiempo de vida en
minutos
(h)
Depreciacion del
equipamiento
expresado en
Minutos
SI.
(J) = (l)/(hn)
Equipamiento biomedico
SI. 29,568
633,600
SI. 0.05
Mobiliario clinico
SI. 26,544
1,267,200
SI. 0.02
SI. 7,200
253,440
SI. 0.03
Instrumental
Costo Estndar por minuto
del equipamiento bsico de
consultorio extemo.
SI. 0.10
Consultorio M6dico
Aos (a)
30
12
20
Sabado (d)
Sbado (f)
60
3,801,600
Minutos
Unidad
Productora
(UPS)
Consultorio
Medico
15
Valor Unitario
Depreciado por
m2Anual2tl
Tiempo de Depreciaciaciond
rendimiento e infraestruct. de
de UPS
la UPS
mlnutos
expresada en
Costo de
construccion de
UPS
SI.
SI.
(j)
<k> = (i) * a)
S1 1,658.00
SI 24,864.00
3,801,600
S / 0.0065
procedimiento medico, a partir de la interrelacin del costo promedio por minuto por UPS
(en la cual se otorga el servicio) y el tiempo total del procedimiento medico.
Costo estndar por minuto de la infraestructura de la UPS Consultorio
Medico
Depreciacldn de
Unidad Productora de
Tiempo del
infraestructura de la UPS
Servicios
expresada en minutos procedimiento medico
(UPS)
(n)
SI.
(m)
Consultorio Medico
SI. 0.0065
15
SI 0.0975
SI 0.0975
Insumos (I)
Se considerar los insumos (material mdico fungible - reactivos) necesarios para la
prestacin de los diferentes procedimientos mdicos.
La determinacin de este factor se realizar tomando informacin disponible y actual de los
establecimientos de salud, tanto del Ministerio de Salud, EsSalud y, de ser el caso, de las
instituciones privadas.
A continuacin se describe la forma de clculo del costo estndar de los insumos. Para este
caso seguiremos utilizando como ejemplo el procedimiento consulta mdica no
especializada.
Costo total Insumos de consulta mdica no especializada
Forma de Presentacin
Insumos y
Materiales Mdicos
usados en Consulta
m6dica no
especializada
Unidad de
Medida U.M.
de consumo
Jabn antisptico
cc
Algodn 500 g
Mascarilla
aseptica
descartable
Guante
descartable de
polietileno (par)
Cantidad
quese
consume
(a)
Precio
de
Unidad
de
Medida
de
Compra
Equivalencia
UM.
consumo13
(b)
Compra
5.00
Galn
4000 cc
SI. 49.67
SI. 0.06
gr
2.00
Rollo
500 grs.
SI. 8.61
SI. 0.03
unidad
1.00
Unidad
1 unid
SI. 0.14
SI. 0.14
par
1.00
Par
1 unid
SI. 0.22
SI. 0.22
(c)
Baja lengua de
madera
unidad
1.00
Unidad
1 unid
SI. 0.09
SI. 0.09
SI. 0.55
CONCLUSIONES
. Exigir que todos los departamentos prestadores de servicios de salud cuenten con sus
guas de procedimientos o protocolos completos y actualizados.
. Designar al rea de Estadstica e Informtica como el responsable de consolidar la
informacin, a ellos se les debe hacer llegar peridicamente toda la data, de modo que la
unidad de costos no tenga que distraerse con labores que no sean las de anlisis y estudio.
. Implementar una unidad de costos dentro de la oficina de Planeamiento Estratgico la cual
debera estar compuesta por un mdico con experiencia en gestin, un profesional en
Economa, Administracin o carreras afines y un tcnico de IT que maneje toda la
informacin del rea de Estadstica e Informtica.
BIBLIOGRAFIA
CIUP. "Anlisis de los costos de los servicios de salud". MINSA. Lima. 1998.
Direccin de Epidemiologia y Salud Ambiental HAMA. Avance del Anlisis
Situacional de Salud ASIS. Lima, Per 2012.