Unidad I Introduccin y metodologa de la Ergonoma

Introduccin
La disciplina de la ergonoma es relativamente desconocida en Mxico; de hecho, algunas
universidades ya la incluyen en sus programas de licenciatura o de postgrado e incluso
realizan trabajos de investigacin de la prctica ergonmica. Sin embargo, para el mbito
industrial, an no se tienen amplios conocimientos sobre sus alcances, aplicaciones y
beneficios. Hasta se puede decir que muchas industrias desconocen su existencia.
De manera general, la ergonoma es la disciplina que se encarga de estudiar las relaciones
entre el hombre y los objetos y el entorno que utiliza, con el fin de lograr una mayor
comodidad, seguridad y eficiencia en su uso.
Su relacin con la ingeniera industrial, resulta de gran utilidad para la avaluacin de los
puestos de trabajo. A travs de un anlisis econmico se pueden mejorar las condiciones
ambientales laborales, disear con mayor precisin el trabajo, las herramientas y los
equipos, desarrollar programas de seguridad e higiene laboral, disminuir accidentes
laborales y aumentar la productividad y calidad de las organizaciones.
Esta disciplina, al igual que muchas otras, se sirve de tcnicas y herramientas de anlisis
para lograr sus objetivos de estudio. Un buen comienzo para llevar de la teora a la prctica
a la ergonoma es establecer un programa ergonmico acorde con las necesidades de cada
empresa en la que vaya a ser aplicado. Un programa ergonmico consta de cuatro fases: la
formulacin, la antropometra, el anlisis y la solucin. Desde el planeamiento de los
objetivos y los estudios antropomtricos de los operarios, hasta la creacin de la solucin a
los problemas descritos en el anlisis detallado, este programa se apoya en tcnicas
antropomtricas, ergonmicas y la ingeniera industrial para lograr adaptar el medio
ambiente al hombre y mejorar su comodidad y seguridad laboral.
Dado que las empresas son creadas, administradas y laboradas por hombres, lo ms
lgico es que cuidemos este factor que es el ms importante: el factor humano.

1.1 Definiciones y objetivos

Ergonoma
Nombres:

Ciencia del trabajo

Antropotecnia
Factores humanos
Factores humanos
Ingeniera humana
Ergonoma

Ergonoma se deriva de las palabras griegas:

Ergon
Accin, obra, trabajo

Nomos
+

costumbre, ley, uso, regla

La sociedad de ergonomistas de Mxico A.C la define como las leyes del trabajo a
dems de que es la actividad de caracter multidisciplinar que se encarga del estudio de la
conducta y las actividades de las personas, con la finalidad de adecuar los productos,
sistemas, puestos de trabajo y entornos a las caractersticas, limitaciones y necesidades de
sus usuarios, buscando optimizar su eficacia, seguridad y confort.
De acuerdo con la International Ergonomics Society, la Ergonoma (o Factores
Humanos) es tanto:

la disciplina cientfica relacionada con la comprensin de las interacciones entre

humanos y otros elementos de un sistema, as como

la profesin que aplica teora, principios, datos y mtodos de diseo a fin de

optimizar el bienestar humano y el rendimiento global del sistema.

La Ergonoma es un campo de conocimientos multidisciplinarios que estudia las

caractersticas, necesidades, capacidades y habilidades de los seres humanos, analizando
aquellos aspectos que afectan al entorno artificial construido por el hombre relacionado
directamente con los actos y gestos involucrados en toda actividad de ste.
Ergonomics Society
La ergonoma es bsicamente una tecnologa de aplicacin prctica e interdisciplinaria,
fundamentada en investigaciones cientficas, que tiene como objetivo la optimizacin
integral de Sistemas Hombres-Mquinas, los que estarn siempre compuestos por uno o

ms seres humanos cumpliendo una tarea cualquiera con ayuda de una o ms "mquinas"
(definimos con ese trmino genrico a todo tipo de herramientas, mquinas industriales
propiamente dichas, vehculos, computadoras, electrodomsticos, etc.).
http://www.monografias.com/trabajos17/ergonomia/ergonomia.shtml#obje

La ergonoma es el estudio del trabajo en relacin con el entorno en que se lleva a cabo
(el lugar de trabajo) y con quienes lo realizan (los trabajadores). Se utiliza para determinar
cmo disear o adaptar el lugar de trabajo al trabajador a fin de evitar distintos problemas
de salud y de aumentar la eficiencia. En otras palabras, para hacer que el trabajo se adapte
al trabajador en lugar de obligar al trabajador a adaptarse a l. Un ejemplo sencillo es alzar
la altura de una mesa de trabajo para que el operario no tenga que inclinarse
innecesariamente para trabajar. El especialista en ergonoma, denominado ergonomista,
estudia la relacin entre el trabajador, el lugar de trabajo y el diseo del puesto de trabajo.
http://training.itcilo.it/actrav_cdrom2/es/osh/ergo/ergoa.htm

Objetivos
La ergonoma tiene como objetivo la adaptacin y mejora de las condiciones de trabajo al
hombre tanto en su aspecto fsico como psquico y social. Para ello la ergonoma se base en
ocho principios y siete objetivos de crecimiento.
1. Los dispositivos tcnicos deben adaptarse al hombre.
2. El confort no es definible, es un punto de coincidencia entre una tcnica concreta y
un hombre concreto.
3. El confort en el trabajo no es un lujo, es una necesidad.
4. Los grupos de poblacin hay que tenerlos en cuenta con sus extremos.
5. Unas buenas condiciones de trabajo favorecen un buen funcionamiento.
6. Las condiciones de trabajo son su contenido y las repercusiones de ste tiene en la
salud y sobre la vida particular y social de la persona.
7. La organizacin del trabajo debe contemplar la necesidad de participacin de los
individuos.
8. El hombre es creador y hay que facilitar su creatividad.
El objetivo que siempre busca la ergonoma, es tratar de mejorar la calidad de vida del
usuario, tanto delante de un equipo de trabajo como en algn lugar domstico; en cualquier
caso este objetivo se concreta con la reduccin de los riesgos posibles y con el incremento
del bienestar de los usuarios. La intervencin ergonmica no se limita a identificar los
factores de riesgo y las molestias, sino que propone soluciones positivas que se mueven en
el mbito probable de las potencialidades efectivas de los usuarios, y de la viabilidad
econmica que enmarca en cualquier proyecto. El usuario no se concibe como un objeto a
proteger sino como una persona en busca de un compromiso aceptable con las exigencias
del medio.
http://www.monografias.com/trabajos17/ergonomia/ergonomia.shtml#obje

Objetivos de crecimiento

La armona entre el hombre y el entorno que le rodea.

El confort y la eficiencia productiva

Mejorar la seguridad y el ambiente fsico en el trabajo

Disminuir la carga fsica y nerviosa

Reducir al trabajo repetitivo

Mejorar la calidad del producto

Crear puestos de contenido ms elevado

Beneficios de un buen diseo ergonmico

Porque la ergonoma es buena ingeniera?

Incrementa la productividad. Se necesita menos tiempo para completar las tareas.

Reduce errores. Mejora la calidad menos retrabado.

Reduce entrenamiento / tiempo de entrenamiento. Se requiere un nivel mas bajo de

habilidad.

Mejora la moral y relaciones con los trabajadores. Mejora el confort del trabajador,
reduce el ausentismo.

1.2. ANTECEDENTES HISTRICOS

La ergonoma como ciencia o disciplina integrada surgi hace algunos decenios; sin
embargo, empricamente data de los tiempos de la sociedad primitiva. As la arqueologa
ayuda a descubrir vasijas y arreos diversos, debidamente adecuados para el uso del hombre
en funcin de sus dimensiones, necesidades e interaccin con el entorno.
En el siglo XIX, con el descubrimiento de la maquina de vapor, la interaccin hombremaquina estaba supeditada absolutamente a la experiencia; hoy en da no se puede basar
dicha interaccin solamente en el sentido comn, la intuicin o la experiencia.
El termino ergonoma fue propuesto por el naturalista polaco Woitej Yastembowski en
1857 en su estudio Ensayos de Ergonoma o ciencia del trabajo, basado en leyes objetivas
de la ciencia sobre la naturaleza, en el cual se proponan construir un modelo de la
actividad laboral humana.
Frederic Taylor da los primeros pasos en el estudio de la actividad laboral con su obra
Organizacin cientfica del trabajo, donde aplica el diseo de instrumentos elementales
de trabajo, tales como palas de diferentes formas y dimensiones.
A finales del siglo XIX y principios del siglo XX, Alemania, Estados Unidos de Amrica
y otros pases organizaron seminarios sobre la influencia que ejerce el proceso laboral y el
entorno industrial sobre el organismo humano.
Cabe sealar como la fecha del surgimiento de la ergonoma en Inglaterra el 12 de julio
de 1949. Ese da se celebro una reunin en el Almirantazgo, donde formaron un grupo
interdisciplinario todos aquellos interesados en los problemas laborales humanos (Edholm y
Murrell, 1973). Despus, en otra reunin celebrada el 16 de febrero de 1950, se adopto el
trmino ergonoma y se origino la nueva disciplina.
No obstante que el origen de la ergonoma puede establecerse con precisin, el periodo de
gestacin de esta nueva disciplina fue largo y tortuoso, y ciertamente no se pueden dar
muchos datos precisos para esta concepcin; sin embargo, se podra decir que el
surgimiento de inters inicial en la relacin existente entre el hombre y su vinculo con el
ambiente laboral haba comenzado cerca del periodo de la Primera Guerra Mundial; durante
este periodo el trabajo en las fabricas de armamento y municiones, cuyos turnos
sobrepasaban las catorce horas de duracin, trajo sobre tensin y fatiga a los trabajadores,
lo que acarreo gran cantidad de accidentes. Los trabajadores de las fbricas de municiones
eran importantes para mantener los esfuerzos de la guerra, pero al impulsarse una
produccin de armas ms grande, hubo numerosas complicaciones. El intento por resolver
algunos de estos problemas hizo que en 1915 se creara el Health of Munitions Workers
Committee, que inclua a algunos investigadores con entrenamiento en fisiologa y
psicologa. Al finalizar la guerra, este Comit fue reconstituido como el Industrial Fatique
Research Board (IFRB), principalmente con el fin de llevar a cabo investigaciones acerca
de problemas de fatiga en la industria.

En 1929, el IFRB tomo el nombre de Industrial Health Research Board, que, entre otros
objetivos, tena el abarcar la investigacin de las condiciones generales del empleo
industrial, particularmente en lo concerniente a la preservacin de la salud entre los
trabajadores y la eficiencia industrial. Dicha organizacin contaba con investigadores
entrenados como psiclogos, fisilogos, mdicos e ingenieros y que trabajaban, separados o
juntos, en los problemas que incluan una gran rea, a saber: la postura, acarrear cagas, el
fsico de los trabajadores (hombres y mujeres), las pausas de descanso, la inspeccin, la
iluminacin, la calefaccin, la ventilacin, la msica mientras se trabaja, la seleccin y el
entrenamiento.
Entre 1963 y 1964 se formulo en Inglaterra la tesis del enfoque sistmico en la
ergonoma, cuyo mximo representante fue W. Singleton.
Como lo seala Murrell (1967), en el periodo entre las dos guerras son importantes dos
caractersticas:
a) El trabajo era a veces interdisciplinario.
b) El trabajo era en gran medida exploratorio, con el fin de probar la historia natural de la
industria.
En los aos veintes se desarrolla con gran intensidad la fisiologa, la psicologa y la
higiene del trabajo, y sus resultados adquieren gran aplicacin en la produccin. La
sociologa industrial nace en es poca con los experimentos de Howtorne de Elton Mayo,
que demuestran que los estmulos morales y psicolgicos no estn por debajo de los
econmicos, surgiendo as una corriente de humanizacin del trabajo.
En la dcada de los treinta Kurst Levin, fundador de la teora de la dinmica grupal, realiza
estudios sobre la motivacin encaminados a encontrar un clima sicosocial apto para el
trabajador.
Con el estallido de la Segunda Guerra Mundial, el rea militar se desarroll muy
rpidamente; sin embargo, como si el estrs de la batalla no fuera suficiente, el equipo
militar se hacia mas complejo y el ritmo de operacin tan alto, que el estrs adicional dio
como resultado que los hombres fracasaran en obtener lo mejor de su equipo o sufrieran un
desplome operacional. Por tanto, fue primordial conocer mucho ms acerca del desempeo
humano en sus capacidades y limitaciones. Naturalmente, esto hizo que se desarrollaran
extensos programas de investigacin, en reas muy diversas. Como una reaccin al deseo
de conjuntar el conocimiento recientemente descubierto fue que el Almirantazgo hiciera
una reunin y finalmente surgiera la nueva disciplina de la ergonoma.
ESTADOS UNIDOS DE AMRICA
En 1938, en el Bell Telephone Laboratories se creo un laboratorio para el estudio de los
factores humanos. En 1957 surgi la Sociedad de Factores Humanos, que difunde los
conocimientos y la nueva profesin que en Europa se denomina ergonoma. Actualmente
desde 1970 se forman cuadros especializados a nivel doctorado, inclusive en ms de 40
institutos y universidades del pas.

JAPN
En 1921, K. Tanaka publica su libro Ingeniera Humana. En 1964 se funda la Sociedad
Ergonmica de Investigacin Cientfica Japonesa. En 1970 se publican 10 manuales de
ergonoma para la preparacin de los estudiantes.
En 1961 se fundo la Asociacin Ergonmica Internacional, con ms de treinta pases
miembros. Como disciplina independiente en los pases socialistas, la ergonoma empez a
desarrollarse en los aos cincuentas con base en la mecanizacin y automatizacin.
MXICO
En Amrica Latina, al contrario de lo ocurrido en Europa y Estados Unidos, la ergonoma
no surge dentro del terreno industrial o en centros de investigacin industrial. El inters
aparece en la mayora de los casos ligado al desarrollo acadmico en las carreras de diseo
industrial. A partir de los 60s el diseo se enfoca de manera ms integral y se adoptan los
conceptos cientficos para el desarrollo de objetos y productos adecuados a las limitaciones
humanas.
Los pases que han alcanzado mayor desarrollo en el rea de ergonoma son Argentina,
Brasil y Mxico.
Durante 1978 se forma la Asociacin Mexicana de Ergonoma, A. C. dicha asociacin
genero desde el inicio una labor de divulgacin por medio de la revista Ergonmica.
desafortunadamente se publicaron muy pocos nmeros y la revista desapareci entre otros
factores por falta de apoyo econmico. En la dcada de los 80 se formaron los laboratorios
de ergonoma en la UAM y en la U de G en donde se realizan estudios antropomtricos.
Asimismo, desde que en Ciudad Jurez, Chihuahua, naci la Primera Reunin Binacional
de Ergonoma Mxico-EE.UU. en 1995 por parte de AFROMET AC, (Asociacin
Fronteriza de Medicina del Trabajo), se realizaron dos reuniones binacionales de ergonoma
mas en esta misma sede, en 1996 y 1997 siendo esta ltima la 3era. Reunin Binacional
presidida por AFROMET AC, y cedindose a una naciente Sociedad de Ergonomistas de
Mxico (SEMAC). En la IV Reunin Binacional de Ergonoma Mxico-EE.UU. realizada
en conjunto con la Sociedad de Medicina del Trabajo de Saltillo fue donde se mostr una
academia a la altura que sirvi de marco a la presentacin para esta nueva sociedad que
ahora es promotora de los conocimientos en ergonoma para Mxico.
1.3 ALCANCES Y LIMITACIONES DE LA ERGONOMA.
Alcances de la Ergonoma.
La ergonoma es una ciencia de amplio alcance abarca las distintas condiciones laborales
que pueden influir en la comodidad y la salud del trabajador, comprendidos factores como
la iluminacin, el ruido, la temperatura, las vibraciones, el diseo del lugar en que se
trabaja, el de las herramientas, el de las maquinas, el de los asientos y el calzado y el del

puesto de trabajo, incluidos elementos como el trabajo en turnos, las pausas y los horarios
de comidas.
La ergonoma se encarga del estudio del ser humano en su ambiente laboral, lo que
permitira pensar en la ergonoma como en una tcnica de aplicacin en la fase de
conceptualizacin y corporificiacion de proyectos. Una segunda visin de la ergonoma
recogera la idea de que en realidad, esta debe ser una disciplina eminentemente
prescriptiva, que debe proporcionar a los responsables de los proyectos los lmites de
actuacin de los usuarios para de este modo adecuar las realizaciones artificiales a las
limitaciones humanas.
Hasta los ltimos aos, algunos trabajadores, sindicatos, empleadores, fabricantes e
investigadores no han empezado a prestar atencin a cmo puede influir el diseo del
lugar de trabajo en la salud de los trabajadores. Si no se aplican los principios de la
ergonoma, las herramientas, las maquinas, el equipo y los lugares de trabajo se disean a
menudo sin tener demasiado en cuenta el hecho que las personas tienen distintas estaturas,
formas y tallas y distinta fuerza. Es importante considerar estas diferencias para proteger la
salud y la comodidad de los trabajadores. Si no se aplican los principios de la ergonoma, a
menudo los trabajadores se ven obligados a adaptarse a condiciones laborales deficientes.
El radio de accin de la ergonoma es bastante amplio, ya cruza los limites de muchas
disciplinas cientficas y profesionales, constituyndose en un sistema integrado de la
fisiologa y la medicina, de la psicologa y la psicologa experimental, y de la fsica y la
ingeniera. As, estas disciplinas le proporcionan:
- Biologa: los datos y estudios sobre la estructura del cuerpo, asi como dimensiones
y capacidades fsicas.
-

Psicologa Fisiolgica: el funcionamiento del cerebro y del sistema nervioso,

determinantes de la conducta.

Psicologa experimental: el funcionamiento de su poder de percepcin, aprendizaje

y control de los procesos motores.

Fsica y la ingeniera: informacin del comportamiento de las maquinas y el medio

ambiente. En este apartado entra la ingeniera industrial cuyo objetivo es mejorar la
eficiencia, eficacia, seguridad y bienestar de los trabajadores.

Tambin se puede dar la combinacin de estas tres ramas para poder definir ergonoma.
1. Anatoma y medicina.
2. Fisiologa y psicologa Experimental.
3. Fsica e ingeniera.
Esto es otro enfoque u otra combinacin de los componentes de la ergonoma. Es decir
las ciencias biolgicas proporcionan la informacin acerca de la estructura del cuerpo: las
capacidades y limitaciones fsicas del operario, las dimensiones de su cuerpo, que tanto
puede levantar el peso y presiones fsicas que puede soportar, entre otras.

Otro enfoque que es un poco ms ambicioso que los anteriores, entendera esta ciencia
como un campo de estudio interdisciplinar donde se debaten los problemas relativos a que
proyectar y cmo articular la secuencia de posibles interacciones del usuario con el
producto, con los servicios, o incluso con otros usuarios.
Una reflexin sucinta sobre el alcance de la ergonoma, podra contemplar los tres
apartados siguientes:
- La ergonoma como banco de datos sobre la horquilla de las capacidades y
limitaciones de respuesta de los usuarios.
-

La ergonoma como programa de actividades planificadas, para mejorar el diseo de

los productos, servicios y las condiciones de trabajo y uso.

Bajo estas ideas, se puede concluir que la ergonoma busca aumentar la seguridad, lo cual
debera dar como resultado la reduccin de tiempo perdido a travs de la enfermedad y un
incremento correspondiente de la eficiencia. Otra meta de la ergonoma es incrementar su
confiabilidad, para que el operario humano no solo sea rpido y eficiente, sino tambin
confiable. En resumen, la labor de la ergonoma es primero determinar las capacidades del
operario y despus intentar construir un sistema de trabajo en el que se basen estas
capacidades y en este aspecto, se estima que la ergonoma es la ciencia que ajusta el
ambiente del hombre.
Finalmente, se estima con seguridad que la ergonoma es la ciencia la cual ajusta el
ambiente al hombre.

1.4

SISTEMA HOMBRE-MQUINA.

La ergonoma busca maximizar la seguridad, la eficiencia y la comodidad mediante el

acoplamiento de las exigencias de la Mquina del operario a sus capacidades. (O
cualquier componente de su lugar de trabajo que tenga que usar). Si el hombre se adapta a
los requerimientos de su mquina, se establecer una relacin entre ambos, de tal manera
que la mquina dar informacin (forma caracterstica de trabajo,) al hombre que recibir
por medio de su aparato sensorial, el cual responder de alguna manera si se altera el estado
de la mquina. As pues, el hombre detectar la causa de la desviacin del desempeo y la
calidad lo que podr corregir.
De esta forma, la informacin pasar de la mquina al hombre y otra vez de ste a la
mquina en un circuito cerrado de informacin-control.
La tarea del ergnomo es preservar y ampliar la operacin de circuitos de esta naturaleza,
por ejemplo, la velocidad puede reducirse o aumentarse segn sea el caso, o la operacin en
un banco de trabajo puede hacerse ms eficaz, etctera.
En cada situacin de trabajo se pueden observar muchos ejemplos de estos circuitos
simples hombre mquina, sin embargo, en los ambientes laborales de la actualidad, stos
circuitos simples suelen combinarse para producir sistemas ms complejos en los que, por
estar constituidos por grupos de componentes distintos tienen que disearse para que
trabajen juntos.
No es difcil imaginar cmo los diseos de esta naturaleza generan problemas que pueden
aumentar en proporcin al nmero de circuitos extras que se aadan al sistema. Por tal
razn, la ergonoma moderna ha puesto nfasis en investigar al hombre y a su ambiente
dentro del sistema y no solo los componentes que constituyen cualquier circuito hombremquina.
Por lo tanto, la ergonoma busca considerar aspectos del trabajo ms all del enfoque de
los botones y palancas, dirigindose a; el panel de control, el sistema hombre-mquina, y la
interaccin total entre hombre-ambiente.
Como es posible que tanto el hombre como la maquina se desempeen como transmisores
y como receptores, se pueden establecer cuatro combinaciones :
1.- Un hombre que comunica a otro hombre,
2.- una maquina que comunica a un hombre,
3.- un hombre que comunica a una maquina y

4.- una maquina que comunica a otra mquina.

En los siguientes captulos se especificar con ms detalle los pasos de un programa
ergonmico, las tcnicas propias de la ergonoma y la manera de implementarlo.

PARTES DE UN PROGRAMA ERGONOMICO

ORGANIZACIN

RESPONSABILIDAD ADMINISTRATIVA
PLAN Y POLITICA ESCRITA
COMIT DE ERGONOMIA
INVOLUCRAMIENTO DEL TRABAJADOR

ETRENAMIENTO

PRINCIPIOS DE ERGONOMIA Y DTA`S

METODOS DE TRABAJO
INFORMACION A LOS TRABAJADORES DE DTA`S

COMUNICACIN

CON TRABAJADORES
DENTRO DE LAS PLANTAS
ENTRE PLANTAS DE LA COMPAA

IDENTIFICAR TRABAJOS RIESGOSOS.

CUESTIONARIOS Y REVISIONES
ANALISIS Y EVALUACION DE PUESTOS DE TRABAJO.

HACER MEJORAS AL TRABAJO

CORTO PLAZO
DESARROLLO DE EQUIPO A LARGO PLAZO
LLUVIA DE IDEAS
SISTEMA DE SEGUIMIENTO

ADMINISTRACIN MDICA

RECONOCIMIENTO INMEDIATO
TRATAMIENTO Y SEGUIMIENTO

VERIFICAR PROCESOS

TENDENCIAS DE LESIONES/ENFERMEDADES
ESTUDIOS ESPECIALES
REVISIN ADMINISTRATIVA

RESULTADOS DE UN PROGRAMA ERGONMICO

REDUCCIN DE LESIONES
INCREMENTO DE LA SEGURIDAD LABORAL
MEJORAMIENTO DE LA MORAL LABORAL
INCREMENTO DEL CONFORT DE LOS TRABAJADORES
MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD.

En los sistemas muy complejos identificamos sistemas dentro de sistemas que se hallan a
su vez dentro de otros sistemas, Linvill sugiere llamarlos sistemas estratificados.
Un sistema exterior consiste en un conjunto de sistemas de componente interior, que a su
vez puede involucrar otro sistema interior al mismo.
Los sistemas interiores suelen designarse normalmente como subsistemas o componentes
(considerando como componente algo que forma parte de un sistema)

CARACTERSTICAS DE LOS SISTEMAS

La mayora de los sistemas a cualquier nivel de detalle, tienen ciertas caractersticas o
propiedades en comn.
Todo sistema tiene un propsito u objetivo, este debe quedar claro y en la mayora de las
situaciones deber darse como un hecho establecido, incluyendo una relacin definitiva de
las especificaciones que se han de satisfacer.
Exponer en trminos precisos las especificaciones, antes de realizar el diseo, por
ejemplo velocidad, radio de accin y maniobrabilidad antes de disear un vehculo, y
definir que corresponde a ingeniera y que a diseo ergonmico, por decir los caballos de
fuerza necesarios en el motor son estrictamente aspectos ingenieriles.
Las funciones operacionales y sus componentes: para que un sistema cumpla su objetivo,
ciertas funciones operacionales necesitan ser realizadas existen sistemas en los que esas
funciones son muy claras se llaman sistemas de organigrama (Jones), y consisten en que en
un proceso de sistema diseo las funciones operacionales pueden ser expuestas en bloque
en un diagrama esquemtico , con la expectante tentativa de que cada funcin pueda ser
asignada al correspondiente componente fsico o a un ser humano.
Al igual existen sistemas en que la correspondencia uno a uno entre funciones y
componentes del sistema no puede aplicarse en su totalidad.
La ejecucin de cualquier funcin operacional a su vez acarrea tpicamente una
comunicacin de cuatro funciones bsicas mas que son:

Sentido (recepcin de informacin):

La informacin que el sistema recibe del exterior, por ejemplo la informacin que
puede recibir un avin al entrar en el rea de control de la torre de operaciones del
aeropuerto, las seales del sonar que localizan un banco de peces, etc., -pero
tambin cabe alguna informacin que se origine del interior del sistema, debida a
una naturaleza de retroalimentacin (feedback), o informacin almacenada en el
propio sistema.
El ser humano utiliza los "sentidos" como la vista, la audicin y el tacto para
percibir, las mquinas tiene otros tipos de dispositivos sensores de mquina, como
elctricos, fotogrficos y mecnicos.
El sentido de una mquina es en unos casos simplemente un sustituto de la misma
funcin sensitiva que tiene el hombre.

Almacenaje de la informacin:
Para los seres humanos esto es simplemente un sinnimo de memoria de lo
aprendido. En una mquina esto se puede guardar en diferentes componentes fsicos
y generalmente en forma codificada.

Procesamiento de la informacin y decisin:

Este proceso abarca varios tipos de operaciones realizadas con la informacin
recibida y la informacin almacenada. Cuando los humanos estn implicados en el
proceso informativo, este mismo proceso simple o complejo, da tpicamente como
resultado una decisin para actuar o no actuar.
Cuando son los componentes de una mquina mecanizada o automatizada, los que
se utilizan, su proceso informativo tiene que estar programado para conseguir que la
mquina responda de una manera predeterminada a cada posible acceso de
informacin (input).
Otros tipos de informacin implican el uso de ordenadores (computadoras), o de
circuitos elctricos, palancas, engranajes, etc.

Funciones de accin:
Acciones u operaciones que resultan de las decisiones tomadas.
Estas acciones pueden dividirse en: Primero algn tipo de accin de control fsico o
de proceso, como la activacin de ciertos mecanismos de control o el manejo,
movimiento, modificacin o alteracin de materiales u objetos.
Segundo es esencialmente una accin de comunicacin, ya sea por la voz (en los
seres humanos), por seales, grabaciones u otros mtodos. Tales funciones suponen
tambin algunas acciones fsicas de carcter incidental en funcin de comunicacin.

INPUT-OUTPUT: Caractersticas esenciales de los sistemas hombre mquina.

Podemos sustituir por Input: Entrada, y por Output: resultado o productoEl Input son los
ingredientes necesarios para lograr el resultado necesario, puede contar con objetos fsicos
o materiales, informacin, energa elctrica, calor, etc.. El Output es el resultado o la
consecuencia del sistema; puede ser un cambio en un producto, una comunicacin
transmitida o un servicio prestado.

1.5 Clasificacin de la Ergonoma

El planteamiento ergonmico parte de analizar cules son las reacciones,
comportamientos, limitaciones y habilidades de las personas, previendo los posibles
problemas y diseando o rediseando los objetos, herramientas, puestos de trabajo y
distintos entornos para evitar las consecuencias adversas.
La clasificacin ms simple de la ergonoma, es aquella que la divide en:

Proactiva o preventiva: es aquella que desde el diseo de una estacin de trabajo,

herramienta, proceso o maquinaria, etc., se piensa en que las condiciones de trabajo
sean acordes al humano con el que va a interactuar. Que las cargas o cantidad de
esfuerzo sea adecuada a las capacidades humanas, y en caso contrario, proporcionar
lo necesario para facilitarle el desarrollo de sus actividades laborales.

Reactiva o correctiva: es aquella que se encarga de realizar los ajustes necesarios,

dado que el diseo original sobrepasa las capacidades o alcances del humano que lo
utiliza.

Otra clasificacin de la ergonoma es aquella que la divide por reas:

Antropometra

Biomecnica y fisiologa

Ergonoma ambiental

Ergonoma cognitiva

Ergonoma de diseo y evaluacin

Ergonoma de necesidades especficas

Ergonoma preventiva

En el siguiente cuadro se puede observar con mayor claridad las reas que abarca la
Ergonoma y su funcin en cada una de ellas:

1.7 DICIPLINAS RELACIONADAS.

Es importante mencionar que la ergonoma esta relacionada con disciplinas afines como:
la investigacin de operaciones, el estudio del trabajo y eel estudio de tiempos y
movimientos. Cada una trata de hacer ptima la eficiencia del trabajador y ciertas areas se
traslapan de manera inevitable. A pesar de esta similitud de objetivos, es posible advertir
diferencias entre dichas disciplinas.

La Anatoma, que trata de la forma y estructura de los distintos rganos del cuerpo
humano y organismo en su conjunto.

La Antropometra, que describe las diferencias cuantitativas de las medidas del

cuerpo humano y estudia las dimensiones considerando las distintas estructuras
anatmicas.

La Biomecnica, que aplica las leyes de la mecnica a las estructuras del aparato
locomotor y que permite analizar los distintos elementos que intervienen en el
desarrollo de los movimientos.

La Fisiologa, que se ocupa del funcionamiento de los sistemas fisiolgicos del

organismo humano y se centra principalmente en el consumo metablico durante el
trabajo.

La Psicologa, que trata de las pautas del comportamiento humano, actitudes y

mecanismos implicados en la percepcin y carga mental.

La Ingeniera, que se ocupa del diseo de las mquinas y equipos de trabajo as

como de las instalaciones y acondicionamiento del medio ambiente fsico.