UNIVERSIDAD AUTNOMA DE CIUDAD JUREZ

Caso 2 Goodyear
Administracin
Grupo A
Ambar Herrera
Claudia Lucero
Sergio Arturo Oliver Grijalva
Guillermo Ponce Ramos
Luis Alberto Reza Reyes
27 de Abril del 2015

Giro de la empresa:
The goodyear tire & Rubber company, es una empresa de tecnologa del sector privado, dedicada a la
fabricacin y diseo de llantas para automviles, camiones, coches de carreras y aviones.
De acuerdo al origen de su capital es privada, ya que los inversionistas son particulares que han
aportado su dinero para la creacin de esta compaa.
De acuerdo a la magnitud, es una compaa grande ya que se menciona es la mayor fabricante de llantas
en Estados Unidos, tiene millones de dlares en ventas, lo que requiere una fuerza laboral de gran
tamao.
Administracin de la empresa:
La administracin de la compaa es descentralizada, ya que habla de que existen gerentes de reas, lo
que nos hace inferir que las decisiones de cada rea son tomadas por ellos. Se tiene un CEO, que es el
principal tomador de decisiones.
Hechos:
-

En 1992, la Compaa era el mayor fabricante de llantas en Estados Unidos.

A finales de 1992, Goodyear gener una utilidad superior a los $340 millones de dlares, sobre
el rcord de ventas de ms de $11,000 millones.
En 1991 posea una deuda superior a los $3,700 millones de dlares.
En la dcada de los ochentas, las ventas de Goodyear cayeron cuando la organizacin perdi
participacin en el mercado ante sus dos principales competidores Michelin y Bridgestone.
Despus de la enormes prdidas en 1991 la junta directiva despidi al CEO Tom Barret y lo
reemplazo por Stanley Gault.
En 1991 se invirtieron $4,000 millones en plantas y maquinarias nuevas y ms eficientes, y se
redujo la fuerza de trabajo en ms del 20%.
En 1991, la produccin por hora-hombre haba ascendido al 51%.
1991 los fabricantes estadounidenses estaban cansados de reduccin y guerras de precios que
haban invadido a la industria y afectado sus utilidades.
En 1991 se emprendi una estrategia de introducir cuatro nuevos tipos de llantas en forma
simultnea.
Se vendieron ms de un milln de llantas Aquatred en un ao, 20% ms de lo pronosticado.
En el mercado, se introdujo una estrategia de desarrollar nuevos tipos de llantas y
comercializarlas agresivamente a los clientes, competencia libre de precios.
Desde 1992 Goodyear y sus competidores se beneficiaron de su nueva estrategia de
competencia libre de precios.
En 1993, Goodyear estableci un rcord de utilidades.
El precio de las acciones de Goodyear superaron ms de tres veces su valor en 1990.
La compaa vendi ms de un milln de llantas Aquatred en un ao un 20% ms de lo
pronosticado.

Opinin:
-

Pareca que la compaa pudiera ir a la quiebra consumida por sus prdidas.

Goodyear haba tenido muchos tipos de llantas en proceso de desarrollo durante aos, entre
otras una llamada Aquatred , llanta de buen rendimiento en terrenos hmedos.
El cambio de CEO en la empresa, recuper la ventaja competitiva.
Debido a la introduccin de nuevos tipos de llantas, la percepcin de los clientes hacia
Goodyear, fue que era un fabricante de llantas de primera calidad.
Los fabricantes estadounidenses estaba cansados de las series de reduccin y guerras de precios
en la industria.

Problemtica:
-

Para 1991 se registraron prdidas y se tena una deuda de $3,700 millones.

Sus mximos competidores Michelin y Bridgestone, estaban ganando terreno en el mercado.
Debido a la falta de innovacin, la compaa se ha quedado rezagada en el lanzamiento de
nuevos productos; lo que ha ocasionado que su penetracin en el mercado disminuyera y fuera
superada por los competidores.
La compaa tena un proceso que implicaba costos altos, adems de que incurra en gastos
innecesarios lo que ocasionaba que sus productos tuvieran mrgenes de utilidad reducidos,
como lo son el uso de limosinas de los ejecutivos, la compra de cinco jets corporativos.
La compaa tena una deuda de 3,700 millones que aumentada con la disminucin de ventas y
los costos tan altos deriv en prdidas importantes para la compaa.

Conclusin:
-

La innovacin y lanzamiento de nuevos y mejores productos es clave en el desarrollo y

crecimiento de una empresa de tecnolgia, ya que debido a esto una empresa puede
posicionarse entre los primeros lugares del mercado.
La falta de una estrategia de innovacin y de estar al tanto del mercado por parte de la
compaa, provoca que seas superada por tus competidores, se reduzca tu participacin en el
mercado y con esto haya una disminucin en tus ventas que te llevan a prdidas en el ejercicio.
Un proceso que implica altos costos y el incurrir en gastos innecesarios para la operacin de la
compaa, ocasiona que los productos tengan bajos mrgenes de utilidad y que con la reduccin
de ventas la compaa obtenga prdidas en la operacin.
La implementacin de los sistemas administrativos desde los ms altos niveles jerrquicos ayuda
a que los dems miembros de cualquier nivel jerrquico sigan dichos sistemas y propuestas,
como el ejemplo de la implementacin de reduccin de costos que fue iniciada por el CEO
A partir del ahorro y optimizacin de recursos dentro de una empresa, se pueden obtener
beneficios tales como la reduccin de costos.
Por medio de la innovacin de productos y tecnologa, as como de estrategias de
comercializacin, se incrementaron las ventas de neumticos.
La alta gerencia debe evitar confiarse en que la compaa est posicionada como la mayor
fabricante de su producto, ya que estamos en un mercado de alta interaccin y dinamismo que
en cualquier momento puedes quedar como el ltimo en la fila.

Soluciones:
-

Se introdujeron nuevos tipos de llantas, para acaparar la atencin de los clientes, con diferentes
estilos para cada uno de los segmentos de mercado.
Se implementaron polticas de reduccin de costos en cada nivel de la empresa.
Se increment la innovacin, la calidad y la velocidad con que la compaa lanzaba nuevos
productos.
La compaa debe destinar constantemente una inversin importante al rea de investigacin y
desarrollo de nuevos productos, adems esta rea debe estar directamente relacionada al rea
de mercadotecnia que realice investigaciones de mercado para ofrecerle a los clientes lo que
quieren y necesitan.
La compaa debe revisar su proceso en bsqueda de reduccin de costos, revisar tiempos
muertos, descripcin de puestos, maquinaria ineficiente para obtener un mayor margen bruto
en sus productos.
La compaa debe analizar sus gastos de operacin para detectar aquellas erogaciones
incurridas que no le dan un valor agregado a su operacin y ocasiona un menor margen de
utilidad en sus productos.
La compaa debe negociar con el banco para buscar la posibilidad de reestructurar su deuda a
largo plazo y que no ocasione problemas de liquidez y solvencia.
La implementacin de ahorro de costos debe ser implementada no solo en los gastos
administrativos de la empresa sino a todos los niveles, como en materias primas, procesos de
manufactura, produccin etc.
Implementar sistemas de diseo que permita identificar mejoras de calidad, ahorros de costos,
procesos productivos, adems de la implementacin de nuevos productos y mejora continua
(Lean Manufacturing , six sigma , etc.)
Desarrollar productos que adems de beneficiar al productor, le d un costo beneficio al
consumidor como es el caso de las llantas Aquatred que se enfocaba en la seguridad y ahorro
del consumidor.
Desarrollar productos especficos para cada necesidad del cliente o para diferentes tipos de
mercado que le permita tomar una mejor decisin basa en el costo beneficio.
Invertir en programas de mercadotecnia que ayuden a mantener y atraer la atencin de los
clientes.