CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

CLASE 1:
NIVELACIN E INTEGRACIN
TECNOLGICA
PROFESOR ALBERTO ELISAVETKSY

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Estamos formados
ahora que?
Reflexiones:

1) Estamos formados en todas las habilidades

requeridas para vender servicios profesionales?

2) Estamos formados para construir una nueva

profesin?

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LES PIDO POR UN RATO

QUE SEAN FLEXIBLES!

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Dos citas para tener en cuenta

Todos somos muy ignorantes. Lo que ocurre
es que no todos ignoramos las mismas
cosas.

Albert Einstein (1879-1955) Cientfico alemn

nacionalizado estadounidense.

Todo

lo que se ignora, se desprecia.

Antonio Machado (1875-1939) Poeta y prosista

espaol.

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PROPEDUTICA
La

propedutica (Del griego

(pr), que significa antes y

(paideutiks), referente a la
enseanza (siendo paids: nio) es el
conjunto de saberes y disciplinas que
hace falta conocer para preparar el
estudio de una materia, ciencia o
disciplina.
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CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

DICOTOMIAS
INMIGRANTES DIGITALES VS
NATIVOS DIGITALES
TECNOFOBOS VS TECNOLOGOS

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 NATIVOS DIGITALES

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 INMIGRANTE DIGITAL

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Qu es la Ergonoma Digital?
Ergonoma (Del griego , obra, trabajo, y noma)
1. f. Estudio de datos biolgicos y tecnolgicos
aplicados a problemas de mutua adaptacin
entre el hombre y la mquina.

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GROUNDSWELL

Segn Forrester es un concepto que designa el

cambio social que han permitido las nuevas
tecnologas y el uso de las mismas por la sociedad
para comunicarse entre s y con las empresas de
una forma fcil y barata nunca antes conocida.

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GROUNDSWELL

Ola de democratizacin social que ha permitido

Internet, y que amenaza con llevarse por delante a
muchas empresas que no sean conscientes de este
cambio en la manera de relacionarse con sus
clientes

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CICLO DE ADOPCION DE LAS NUEVAS TECNOLOGIAS

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Solucin de Controversias en
Lnea

Online Dispute Resolution

(ODR)

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Caractersticas de RED
Desventajas:
o Conocimientos de informtica: necesidad de equipos
informticos, virus, entrenamientos, etc.
o Comunicaciones que no son cara a cara.
Ventajas:
o Conveniencia: tiempo y lugar.
o Rpido.
o Econmico.

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All rights reserved by Law 11723.

ODR LATINOAMERICA

Presentation by Dr. Alberto Elisavetsky

www.resolucionelectronicadedisputas.com
www.odrlatinoamerica.com
ONLINE DISPUTE RESOLUTION (ODR)

ODR 2015
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El desarrollo de las ODR en Latinoamrica es un

CAOS

Jackson Pollock, Convergence, 1952

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ODR

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ODR LATAM TAILOR MADE STAGE

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ODR & Judiciary in Latin America

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ARGENTINA

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Acuerdo con el Ministerio de Justicia

de Salta

La ministro de Justicia
de Salta, Argentina,
Mara Ins Diez, y el
director de ODR
Latinoamrica Alberto
Elisavetsky, firmaron
un acuerdo de
cooperacin para
investigacin y
desarrollo de la
mediacin a distancia
en la provincia (2012)

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ONGOING

SIMEDIAR PROJECTS
El Ministerio de Justicia de Salta,
Argentina es el primer organismo pblico en
implementar una regulacin estandarizada por
la Secretara de Mtodos Alternativos de
Resolucin de Disputas en el rea de dicha
provincia a travs de la Regulacin N 118/12.
Es exclusiva para mediacin a distancia.

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Defensora
de Salta, Argentina

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Qu estamos haciendo?

Defensora de Salta, Argentina

Uso de las Nuevas Tecnologas para facilitar a prisioneros el acceso a la
Justicia, a travs de entrevistas complementarias con sus defensores
oficiales de corte.
Desde Junio 2014, en desarrollo.

Proyecto de ODR y Violencia Domstica

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ONGOING

SIMEDIAR PROJECTS
El Ministerio de Justicia y DD.HH. De
Crdoba, Argentina est trabajando
con Simediar en la capacitacin de
mediadores online.

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MEXICO

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ONGOING

SIMEDIAR PROJECTS
La Escuela de Estudios de
Investigacin Judicial de del
Poder
Judicial
Guanajuato
Mxico est trabajando con Simediar
en el entrenamiento de mediadores
online.

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Mediacin a Distancia

Lic. Roberto Montoya Gonzlez

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Se orienta al
Ciudadano

Recibir al Ciudadano y
asignar un Especialista

Inicio

Desea
Participar?

Se Evala la Procedencia del

Caso
Si
Registro
Informacin
Solicitante

de
del

Elaboracin de Solicitud
del Servicio de Mediacin a
Distancia

Desea
Participar?

Sesin
Introductoria

Invitacin
a
la
Parte
Complementaria realizada
por la Sede Fornea.

Si
de

Sesin

Se Lleg a
un
Acuerdo?

Ratificacin
y
Certificacin del
Convenio

Elaboracin
y Firma del
Convenio

Programacin de
Sesin Conjunta

Desarrollo
Conjunta

No

Revisin del Convenio

por Ambas Sedes

Acta
Conclusin

de

No

Fin

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ECUADOR

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OnSync has been selected over a number of

competitors due to the strong API and the flexible
white-labeling options. It will be used to help
facilitate arbitration and mediation processes
through the use of web-conferencing in the
Ecuadorian judicial system.
Indra has committed a total of 80 experts to the
implementation of this project. They have already
expressed a strong interest in reselling OnSync to
other Latin American governments running the
SEINSIR platform that currently includes Costa
Rica, Nicaragua, Panama, Venezuela, the
Dominican Republic and Argentina
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BRASIL

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Global Mediation Rio

Apresentao do Dr. Alberto Elisavetsky
Estado de arte da resoluo de conflitos e de novas
tecnologias | os desafios da Amrica Latina

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CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

Ojos que no ven,

corazn que no siente

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Ojos que no ven,

corazn que no siente
Frase utilizada por el presidente
de la Suprema Corte de Ro de
Janeiro, refirindose a la
digitalizacin de expedientes
judiciales.
Ese proceso por s mismo no
aceler el proceso de las
causas.
Continu siendo tan
prolongado como cuando eran
fsicos.
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Preparando el camino con la

Suprema Corte de Justicia de

Brasil

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February 19th, 2014

Proyecto de ley sobre Mediacin no judicial

Art. 42.: A mediao poder ser feita pela internet ou por outro meio de
comunicao que permita a transao a distncia, desde que as partes
estejam de acord. Pargrafo nico. facultado a parte domiciliada no
exterior submeter-se mediao segundo as regras estabelecidas nesta
Lei.
Art. 42: La mediacin podr realizarse a travs de internet o por otro
medio de comunicacin que permita la transaccin a distancia, en tanto
que las partes consientan. Prrafo nico. Est permitido que la parte
domiciliada en el exterior se someta a la mediacin de acuerdo a las
reglas establecidas por nuestra Ley.

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http://www.matogrossonoticias.com.br

7/8/2015

Mato Grosso tem 1 medio virtual internacional

Una sesin indita ocurri en el Centro Judicial de Solucin de Conflictos y Ciudadana de la
Comarca de Sorriso.
El 7 de agosto 2015 tuvo lugar la primer mediacin virtual internacional realizada por el Poder Judicial
del Estado de Mato Grosso. Una de las partes se encontraba em Sorriso, la otra en Madrid. A travs de
Internet y com mediacin de la gestora judicial Rita de Ccia Figueiredo Medeiros, el caso se resolvi
de modo consensuado y apropriado el conflito familiar, que result en divorcio.
La plataforma web utilizada fui oferecida gratuitamente por la empresa ITKOS. La pareja, separada
haca aos, pudo finalizar una larga espera.
Estoy feliz por participar de uma sesin virtual de mediacin internacional, un momento histrico, em el
cual las personas involucradas pudieron resolver de manera rpida y eficiente un conflicto familiar que
ya llevaba ocho aos seala la mediadora, Rita de Ccia.
El juez declara que est entusiasmado com la optimizacin del trabajo en los Tribunales de Sorriso y
esperanzado de que muchsimos casos ms puedan resolverse a travs de este mtodo.

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ODR en Relaciones
de consumo
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Nuevo Cgido Civil y Comercial de

Buenos Ares
Hoy en da en casos de conflicto de consumo el tratamiento
es en base al cara a cara. Las partes deben presentarse
fsicamente en las oficinas de Defensa del Consumidor de la
Ciudad de Buenos Aires, donde un mediador trabajar en el
caso entre una empresa y un cliente
La intencin es introducir Youstice como plataforma para
Resolucin de Disputas en Lnea en casos de conflicto de
consumo y que sus resoluciones sean vinculantes.

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LOGROS: Nuevos proveedores de servicios de

ODR para Youstice en Hispanoamrica
ARGENTINA
CMLT | AMPARO GROUP |
COLUSI & CO |
ROSARIO MEDIATIONS |
MC CHAMALE & CO |
SIMEDIAR |
MEDIATE GLOBAL CENTER
COLOMBIA
ARAGON
MEXICO
MEXICO MEDIATIONS |
MEDIAR TIC ODR SOLUTIONS
SPAIN
ADCORDIS |
MPI
URUGUAY
UNIDEM
PERU
LIMAMARC
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E-MARC 2015

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E-MARC 2015 SPONSORS

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POSGRADO EN RESOLUCIN DE
CONFLICTOS Y NUEVAS
TECNOLOGAS A DISTANCIA
Duracin: 1 ao

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RESOLUCIN DE CONFLICTOS Y NUEVAS TECNOLOGAS

CURRICULUM
1.

Seminario de Nivelacin e Integracin Tecnolgica.

2.

Resolucin Electrnica de Conflictos, Orgenes,

Evolucin, Estado del Arte & Escenarios Futuros

3.

Internet, Globalizacin y Comunicacin en el sigo XXI

4.

Utilizacin de las redes sociales para construccin de paz y

resolucin de conflictos

5.

Legislaciones y proveedores de servicios de ODR/RED en

el mundo.

6.

Las emociones en el espacio virtual, protocolos de gestin.

7.

Mediacin Electrnica en accin: Modelos vigentes,

utilizacin de salas de mediacin y negociacin virtuales

8.

Clnica de Casos de Negociacin y Mediacin a Distancia.

9.

Trabajo final integrador

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Aprox. 7

301 931 405 POBLACIN

MUNDIAL
Aprox.

3.147.116.762 USUARIOS DE

INTERNET

43,09%

PENETRACIN
Aprox.

605.353.428 POBLACIN DE AMRICA

Aprox.

296,355,619 USUARIOS DE

LATINA

INTERNET

48,9%
PENETRACIN
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M-ODR
MOBILE-ODR

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Barreras ante la enseanza de ODR

- No-lugares

Marc Aug (Nacido el 2 de septiembre de 1935 en Poitiers) es un

antroplogo francs.

En el ensayo del libro Non-Places: Introduction to an Anthropology of

Supermodernity (No-lugares: Introduccin a la antropologa de la
supermodernidad),1995, l acua el concepto no-lugar en referencia a
lugares transitorios que no son tan importantes como para ser
considerados lugares. Un ejemplo de no-lugar puede ser uma
autopista, un cuarto de hotel, un aeropuerto o um supermercado.
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Es esto un no-lugar?

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Connectivity

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PRACTITIONERS

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Programa de Simulacin de
Mediaciones a Distancia
www.simediar.com

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