Вы находитесь на странице: 1из 84

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

CLASE 1:
NIVELACIN E INTEGRACIN
TECNOLGICA
PROFESOR ALBERTO ELISAVETKSY

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

C
Y
B
E
R
W
E
E
K

2
0
1
5

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

C
Y
B
E
R
W
E
E
K

2
0
1
5

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

Estamos formados
ahora que?
Reflexiones:

1) Estamos formados en todas las habilidades


requeridas para vender servicios profesionales?

2) Estamos formados para construir una nueva


profesin?

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

LES PIDO POR UN RATO


QUE SEAN FLEXIBLES!

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

Dos citas para tener en cuenta


Todos somos muy ignorantes. Lo que ocurre
es que no todos ignoramos las mismas
cosas.

Albert Einstein (1879-1955) Cientfico alemn


nacionalizado estadounidense.

Todo

lo que se ignora, se desprecia.

Antonio Machado (1875-1939) Poeta y prosista


espaol.

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

PROPEDUTICA
La

propedutica (Del griego

(pr), que significa antes y


(paideutiks), referente a la
enseanza (siendo paids: nio) es el
conjunto de saberes y disciplinas que
hace falta conocer para preparar el
estudio de una materia, ciencia o
disciplina.
CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

DICOTOMIAS
INMIGRANTES DIGITALES VS
NATIVOS DIGITALES
TECNOFOBOS VS TECNOLOGOS

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

NATIVOS DIGITALES

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

INMIGRANTE DIGITAL

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

Qu es la Ergonoma Digital?
Ergonoma (Del griego , obra, trabajo, y noma)
1. f. Estudio de datos biolgicos y tecnolgicos
aplicados a problemas de mutua adaptacin
entre el hombre y la mquina.

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

GROUNDSWELL

Segn Forrester es un concepto que designa el


cambio social que han permitido las nuevas
tecnologas y el uso de las mismas por la sociedad
para comunicarse entre s y con las empresas de
una forma fcil y barata nunca antes conocida.

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

GROUNDSWELL

Ola de democratizacin social que ha permitido


Internet, y que amenaza con llevarse por delante a
muchas empresas que no sean conscientes de este
cambio en la manera de relacionarse con sus
clientes

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

CICLO DE ADOPCION DE LAS NUEVAS TECNOLOGIAS

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

Solucin de Controversias en
Lnea

Online Dispute Resolution


(ODR)

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

Caractersticas de RED
Desventajas:
o Conocimientos de informtica: necesidad de equipos
informticos, virus, entrenamientos, etc.
o Comunicaciones que no son cara a cara.
Ventajas:
o Conveniencia: tiempo y lugar.
o Rpido.
o Econmico.

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

All rights reserved by Law 11723.

ODR LATINOAMERICA

Presentation by Dr. Alberto Elisavetsky


www.resolucionelectronicadedisputas.com
www.odrlatinoamerica.com
ONLINE DISPUTE RESOLUTION (ODR)

ODR 2015
CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

El desarrollo de las ODR en Latinoamrica es un

CAOS

Jackson Pollock, Convergence, 1952

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

ODR

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

ODR LATAM TAILOR MADE STAGE

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

ODR & Judiciary in Latin America

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

ARGENTINA

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

Acuerdo con el Ministerio de Justicia


de Salta

La ministro de Justicia
de Salta, Argentina,
Mara Ins Diez, y el
director de ODR
Latinoamrica Alberto
Elisavetsky, firmaron
un acuerdo de
cooperacin para
investigacin y
desarrollo de la
mediacin a distancia
en la provincia (2012)

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

ONGOING

SIMEDIAR PROJECTS
El Ministerio de Justicia de Salta,
Argentina es el primer organismo pblico en
implementar una regulacin estandarizada por
la Secretara de Mtodos Alternativos de
Resolucin de Disputas en el rea de dicha
provincia a travs de la Regulacin N 118/12.
Es exclusiva para mediacin a distancia.

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

Defensora
de Salta, Argentina

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

Qu estamos haciendo?

Defensora de Salta, Argentina


Uso de las Nuevas Tecnologas para facilitar a prisioneros el acceso a la
Justicia, a travs de entrevistas complementarias con sus defensores
oficiales de corte.
Desde Junio 2014, en desarrollo.

Proyecto de ODR y Violencia Domstica

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

ONGOING

SIMEDIAR PROJECTS
El Ministerio de Justicia y DD.HH. De
Crdoba, Argentina est trabajando
con Simediar en la capacitacin de
mediadores online.

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

MEXICO

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

ONGOING

SIMEDIAR PROJECTS
La Escuela de Estudios de
Investigacin Judicial de del
Poder
Judicial
Guanajuato
Mxico est trabajando con Simediar
en el entrenamiento de mediadores
online.

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

Mediacin a Distancia

Lic. Roberto Montoya Gonzlez

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

Se orienta al
Ciudadano

Recibir al Ciudadano y
asignar un Especialista

Inicio

Desea
Participar?

Se Evala la Procedencia del


Caso
Si
Registro
Informacin
Solicitante

de
del

Elaboracin de Solicitud
del Servicio de Mediacin a
Distancia

Desea
Participar?

Sesin
Introductoria

Invitacin
a
la
Parte
Complementaria realizada
por la Sede Fornea.

Si
de

Sesin

Se Lleg a
un
Acuerdo?

Ratificacin
y
Certificacin del
Convenio

Elaboracin
y Firma del
Convenio

Programacin de
Sesin Conjunta

Desarrollo
Conjunta

No

Revisin del Convenio


por Ambas Sedes

Acta
Conclusin

de

No

Fin

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

ECUADOR

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

OnSync has been selected over a number of


competitors due to the strong API and the flexible
white-labeling options. It will be used to help
facilitate arbitration and mediation processes
through the use of web-conferencing in the
Ecuadorian judicial system.
Indra has committed a total of 80 experts to the
implementation of this project. They have already
expressed a strong interest in reselling OnSync to
other Latin American governments running the
SEINSIR platform that currently includes Costa
Rica, Nicaragua, Panama, Venezuela, the
Dominican Republic and Argentina
CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

BRASIL

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

Global Mediation Rio


Apresentao do Dr. Alberto Elisavetsky
Estado de arte da resoluo de conflitos e de novas
tecnologias | os desafios da Amrica Latina

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

Ojos que no ven,


corazn que no siente

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

Ojos que no ven,


corazn que no siente
Frase utilizada por el presidente
de la Suprema Corte de Ro de
Janeiro, refirindose a la
digitalizacin de expedientes
judiciales.
Ese proceso por s mismo no
aceler el proceso de las
causas.
Continu siendo tan
prolongado como cuando eran
fsicos.
CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

Preparando el camino con la

Suprema Corte de Justicia de


Brasil

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

February 19th, 2014

Proyecto de ley sobre Mediacin no judicial


Art. 42.: A mediao poder ser feita pela internet ou por outro meio de
comunicao que permita a transao a distncia, desde que as partes
estejam de acord. Pargrafo nico. facultado a parte domiciliada no
exterior submeter-se mediao segundo as regras estabelecidas nesta
Lei.
Art. 42: La mediacin podr realizarse a travs de internet o por otro
medio de comunicacin que permita la transaccin a distancia, en tanto
que las partes consientan. Prrafo nico. Est permitido que la parte
domiciliada en el exterior se someta a la mediacin de acuerdo a las
reglas establecidas por nuestra Ley.

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

http://www.matogrossonoticias.com.br

7/8/2015

Mato Grosso tem 1 medio virtual internacional


Una sesin indita ocurri en el Centro Judicial de Solucin de Conflictos y Ciudadana de la
Comarca de Sorriso.
El 7 de agosto 2015 tuvo lugar la primer mediacin virtual internacional realizada por el Poder Judicial
del Estado de Mato Grosso. Una de las partes se encontraba em Sorriso, la otra en Madrid. A travs de
Internet y com mediacin de la gestora judicial Rita de Ccia Figueiredo Medeiros, el caso se resolvi
de modo consensuado y apropriado el conflito familiar, que result en divorcio.
La plataforma web utilizada fui oferecida gratuitamente por la empresa ITKOS. La pareja, separada
haca aos, pudo finalizar una larga espera.
Estoy feliz por participar de uma sesin virtual de mediacin internacional, un momento histrico, em el
cual las personas involucradas pudieron resolver de manera rpida y eficiente un conflicto familiar que
ya llevaba ocho aos seala la mediadora, Rita de Ccia.
El juez declara que est entusiasmado com la optimizacin del trabajo en los Tribunales de Sorriso y
esperanzado de que muchsimos casos ms puedan resolverse a travs de este mtodo.

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

ODR en Relaciones
de consumo
CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

Nuevo Cgido Civil y Comercial de


Buenos Ares
Hoy en da en casos de conflicto de consumo el tratamiento
es en base al cara a cara. Las partes deben presentarse
fsicamente en las oficinas de Defensa del Consumidor de la
Ciudad de Buenos Aires, donde un mediador trabajar en el
caso entre una empresa y un cliente
La intencin es introducir Youstice como plataforma para
Resolucin de Disputas en Lnea en casos de conflicto de
consumo y que sus resoluciones sean vinculantes.

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

LOGROS: Nuevos proveedores de servicios de


ODR para Youstice en Hispanoamrica
ARGENTINA
CMLT | AMPARO GROUP |
COLUSI & CO |
ROSARIO MEDIATIONS |
MC CHAMALE & CO |
SIMEDIAR |
MEDIATE GLOBAL CENTER
COLOMBIA
ARAGON
MEXICO
MEXICO MEDIATIONS |
MEDIAR TIC ODR SOLUTIONS
SPAIN
ADCORDIS |
MPI
URUGUAY
UNIDEM
PERU
LIMAMARC
CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

E-MARC 2015

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

E-MARC 2015 SPONSORS

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

POSGRADO EN RESOLUCIN DE
CONFLICTOS Y NUEVAS
TECNOLOGAS A DISTANCIA
Duracin: 1 ao

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

RESOLUCIN DE CONFLICTOS Y NUEVAS TECNOLOGAS


CURRICULUM
1.

Seminario de Nivelacin e Integracin Tecnolgica.

2.

Resolucin Electrnica de Conflictos, Orgenes,


Evolucin, Estado del Arte & Escenarios Futuros

3.

Internet, Globalizacin y Comunicacin en el sigo XXI

4.

Utilizacin de las redes sociales para construccin de paz y


resolucin de conflictos

5.

Legislaciones y proveedores de servicios de ODR/RED en


el mundo.

6.

Las emociones en el espacio virtual, protocolos de gestin.

7.

Mediacin Electrnica en accin: Modelos vigentes,


utilizacin de salas de mediacin y negociacin virtuales

8.

Clnica de Casos de Negociacin y Mediacin a Distancia.

9.

Trabajo final integrador


CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

Aprox. 7

301 931 405 POBLACIN


MUNDIAL
Aprox.

3.147.116.762 USUARIOS DE

INTERNET

43,09%

PENETRACIN
Aprox.

605.353.428 POBLACIN DE AMRICA

Aprox.

296,355,619 USUARIOS DE

LATINA

INTERNET

48,9%
PENETRACIN
CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

M-ODR
MOBILE-ODR

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

Barreras ante la enseanza de ODR


- No-lugares

Marc Aug (Nacido el 2 de septiembre de 1935 en Poitiers) es un


antroplogo francs.

En el ensayo del libro Non-Places: Introduction to an Anthropology of


Supermodernity (No-lugares: Introduccin a la antropologa de la
supermodernidad),1995, l acua el concepto no-lugar en referencia a
lugares transitorios que no son tan importantes como para ser
considerados lugares. Un ejemplo de no-lugar puede ser uma
autopista, un cuarto de hotel, un aeropuerto o um supermercado.
CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

Es esto un no-lugar?

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

Connectivity

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

PRACTITIONERS

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

Programa de Simulacin de
Mediaciones a Distancia
www.simediar.com

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?

CURSO INTRODUCTORIO A LAS ODR DE DNDE VENIMOS Y HACIA DNDE VAMOS?