UNIDAD TEMTICA IV.

MATERIALIZACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO

Como se ha indicado antes, La idea de negocio:

-

Ha de basarse en una oportunidad de un mercado nada o poco abastecido y

con potencial de crecimiento.
Es necesario tener conocimientos sobre el mercado, el sector y el negocio en s
mismo, as como de las necesidades econmicas para acometer el proyecto.
Debe ser una idea realista, viable tanto desde el punto de vista operativo,
como desde el punto de vista econmico.
Su rentabilidad debe justificar los esfuerzos necesarios para su puesta en
marcha.

Es muy determinante la adecuada respuesta a cuestiones tales como:

-

Qu producir?
Cmo producir?
Para quin producir?)

En definitiva se trata de analizar el mercado y el tipo de cobertura que ste precisa,

requiere y, sobre todo, valora:
MERCADO

PRODUCTOS/SERVICIOS COMPETIDORES

Qu necesita o necesitara el mercado?

Cundo lo necesita? Con qu frecuencia?
A qu precio?
Cmo reaccionara ante
(inferior? superior?).

un

precio

distinto?

Se adapta la idea del negocio a lo que el mercado

necesita?
Qu modificaciones habra que hacer en el nuevo
producto o servicio que se ha concebido?

Satisfacen las demandas de los consumidores?

(Verificarlo en relacin a las preguntas anteriores
para nuestro nuevo producto o servicio en cada uno
de los puntos expuestos).
La reaccin de los usuarios: la demanda cambiante
Se ha comportado siempre el mercado as? Si no lo
ha hecho, a qu razones ha sido debido? (al alza, a
la baja?).
Ha sabido responder la competencia frente a esos
cambios? (positivamente? negativamente?).
Podra la empresa responder tal como lo ha hecho la
competencia en los casos positivos? (y en este caso,
qu herramientas utiliz? ms financiacin para
publicidad? cambios en el producto?).
Respecto a las fuentes e ideas para innovar podemos
identificar de forma bsica: mejoras en los productos,
mejoras en los procesos, mejoras relacionadas con los
sistemas de informacin, las derivadas de la revisin
de la cadena de valor, las vinculadas al entorno y las
que son consecuencia de avances cientficos y de la
demanda de nuevos productos por los consumidores.

CREATIVIDAD E INNOVACIN
Creatividad e Innovacin son trminos de uso frecuente en el contexto emprendedor
actual. Aluden a cualidades muy necesarias de desarrollar, aunque escasamente
entendidos y, al parecer, no muy fciles de poner en prctica.

La creatividad es la capacidad de aportar algo imprevisto, algo que no

proviene como una inferencia de lo establecido, algo que desborda el marco
de lo esperable. Ofrecer algo nuevo en un contexto dado.

La innovacin es la creacin o modificacin de un producto, de un servicio, de un

proceso y su introduccin en un mercado. La innovacin no es slo un destello

de genialidad, sino que la mayora de las veces es la conjugacin de esto con

un arduo trabajo.
Cabe plantearse cul es el rol de la creatividad y la innovacin en el entorno actual de
las PYMEs y los negocios incipientes o emergentes:
Cmo las pequeas y medianas empresas as como las microempresas pueden
beneficiarse del uso de las tan nombradas tcnicas de creatividad, procurando, por
otra parte, recomendar lo que supone un aporte de innovacin mediante su
aplicacin?.
Es obvio, que la praxis creativa en las empresas ser siempre beneficiosa, ya que
promueve no slo lo netamente nuevo, sino tambin la generacin de nuevas y
diferentes respuestas a problemas ya planteados.
Las grandes ideas son aqullas de las que lo nico que nos sorprende es que no se nos hayan
ocurrido antes.

LA INNOVACIN EN LA IDEA DE NEGOCIO: NOVEDAD Y COMERCIALIZACIN

La definicin oficial de innovacin es la de la Organizacin para la Cooperacin y el
Desarrollo Econmicos (OCDE):
La innovacin es un proceso iterativo activado por la percepcin de una
oportunidad proporcionada por un nuevo mercado y/o nuevo servicio y/o avance
tecnolgico que se puede entregar a travs de actividades de definicin, diseo,
produccin, marketing y xito comercial del invento
La innovacin es la comercializacin con xito de una invencin novel o dicho de otra
forma, la innovacin es invencin ms comercializacin; el cmo convertir las
ideas nuevas en valor.
Pueden distinguirse dos aspectos claramente diferenciados:
-

La creacin de algo nuevo.

Su puesta en valor.
Para que haya innovacin, tiene que haber una invencin novel. Es decir, algo
que nos hayamos inventadoen cualquier mbito, pero que, adems, sea
nuevo y no se haya hecho antes o no se haya hecho de la misma forma.

La novedad de una innovacin puede surgir tanto de un descubrimiento cientfico

como de la recombinacin de una forma novel de conocimiento y tecnologas ya

existentes. Y la novedad puede darse ya sea por aumentar la eficiencia, la comodidad o

el coste o por motivo.
-

Para poder llevar a cabo una innovacin con xito necesitamos que lo que
inventemos tenga xito comercial, es decir, tenga una acogida y adopcin
importante dentro del segmento de clientes al que nos estemos dirigiendo.

A diferencia de un invento, frecuentemente un evento aleatorio, accidental o

circunstancial no impulsado por razones econmicas ni competitivas, la innovacin
tiene como principal objetivo: la explotacin comercial. Eso hace que en las
metodologas de innovacin, el estudio de cliente objetivo o la estrategia de
comercializacin tenga un peso tanto o ms importante que la generacin de ideas o la
gestin de la I+D.
El entorno econmico y social es actualmente global y muy competitivo. En casi
cualquier actividad que queramos realizar existe un alto grado de competencia, si no,
pronto la habr. Por ello resulta ms importante que nunca diferenciarnos para ello
hay que hacer algo innovador que realmente mejore la experiencia de los clientes.
Inventar un producto o servicio totalmente nuevo es algo muy difcil y que est al
alcance de muy pocos. La gran mayora de las veces, innovar consiste en mejorar lo
que ya se hace, introduciendo algn elemento diferencial en algn aspecto del negocio
(comercializacin, presentacin, complementos). Las ideas muy revolucionarias son
difciles de llevar a la prctica. A veces funciona mejor transformar o adaptar una idea
ya existente y gestionarla bien.
Una de las formas ms palpables de la innovacin para el pblico en general se
produce cuando una actividad, negocio o empresa nueva se lanza al mercado. El
pblico no siempre percibe la innovacin en procesos (salvo que perciba un
abaratamiento del precio o incluso un mejor servicio), ni tampoco percibir
innovaciones organizativas. El pblico, el mercado, reconocer los nuevos negocios y
los productos y servicios innovadores o innovados.
IDEA DE NEGOCIO E INNOVACIN
La idea de negocio es un elemento clave en la innovacin y competitividad de un
negocio. No es el nico, no siempre es el ms importante, pero es muy relevante y,
sobre todo, muy visible:
-

En un negocio en marcha, qu nuevo producto, servicio, enfoque o

proceso podra aplicar para diferenciarme de la competencia?

En un negocio a iniciar, qu innovacin me permitir salir al mercado

con un elemento diferenciador?

Por tanto, se plantea la innovacin desde el origen, como inherente a la idea de

negocio. No slo como mejora o reorientacin de negocios existentes, sino como una
base sobre la cual construir un nuevo (o renovado) negocio.
Son muchas las ideas de negocio que resultan son muy parecidas, si es que no son
iguales, a las que ya han sido puestas en marcha por otros. Ello puede responder a
varios motivos:
-

En buena parte de los casos, el emprendedor (negocio incipiente) o

gestor de negocio (negocio en funcionamiento) piensa que su oferta es
nica bien sea por la ubicacin, o por el modelo de servicio, por el
horario, etc... Debemos recordar que no podemos estar plenamente
seguros de que esas supuestas mejoras o aspectos importantes sean
apreciadas por el cliente.

Tal vez el emprendedor o el gestor se conformen con una ligera

diferenciacin de planteamientos respecto a la competencia, pero
ignorando si esa diferencia es importante y, sobre todo, si lo ser en el
futuro inmediato. La preocupacin por el presente resta una necesaria
atencin al futuro:
Las supuestas innovaciones o mejoras sern duraderas?
Cunto tiempo tardarn en ser imitadas?

Realmente debemos hacer el esfuerzo por definir nuestro negocio bajo una ptica de
innovacin. Para ello, debemos hacer el siguiente ejercicio:
1.-

Definir el negocio, respondiendo adecuadamente a cuestiones

tales como:

A qu nos dedicamos?,
Qu producto o servicio ofrecemos?,
En qu mercado actuamos?,

A qu queremos dedicarnos?
Qu producto/servicio queremos ofrecer?
En qu mercado pretendemos entrar?

En definitiva, no vale con una simple descripcin del producto/servicio bsico.

2.-

3.4.-

Contestar honestamente a la siguiente pregunta: cul es la clave

del xito actual o del esperado? Se supone aqu que hay algo que se
va a hacer y otros no o que se est haciendo y nosotros
hacemos o podemos hacer mejor.
Importa que la respuesta no tenga que ver con el precio, ya que
plantearse hacer lo mismo pero ms barato, siendo una opcin
estratgica ms, puede resultar muy negativa.
A continuacin, hay que plantear qu cinco aspectos pueden ser
mejorados. Los ms importantes.
En este momento, ya realizado el anterior anlisis y ya esbozadas
las vas de mejora, nos plantearemos cmo mejorar esos
aspectos.