UNIVERSIDAD METROPOLITANA DE HONDURAS

ASIGNATURA
Gerencia Estrategia De Negocios

TITULO DEL PROYECTO

Plan Estratgico Para Dar A Conocer Las Nuevas Carreras Del Sistema A
Distancia De La UMH, Apoyo Al Crecimiento Estudiantil

DOCENTE
MAE: Edwin Lanza

INTEGRANTES:
Ana Rut Reyes

201101037

Cessia Rodrguez

201200413

Esterly Piura

200902148

Nolvia Moncada

200901092

Osman Ramos

201200528

SIGUATEPEQUE, COMAYAGUA 01 DE NOVIEMBRE 2015

INDICE
I.

INTRODUCCION.................................................................................................4

II.

OBJETIVOS.....................................................................................................5
2.1 Objetivo General...............................................................................................5
2.2 Objetivos Especficos.......................................................................................5

III.

MARCO TEORICO..........................................................................................6

3.1 Macro localizacin............................................................................................6

3.2 Micro localizacin.............................................................................................6
3.3

Historia.............................................................................................................7
3.4

CULTURA EMPRESARIAL.......................................................................8

3.4.1 MISION.......................................................................................................9
3.4.2 VISION........................................................................................................9
3.4.3 VALORES EMPRESARIALES...................................................................9
V.

MODELO DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER..............................................12

5.1

La Entrada Potencial de Competidores Nuevos........................................12

5.2

El Poder de Negociacin de los Proveedores...........................................13

5.3

El Poder de Negociacin de los Consumidores.........................................13

5.4

El Desarrollo Potencial de Productos Sustitutos........................................13

5.5

Rivalidad Entre los Competidores Existentes............................................14

VI.
6.1

MODELO PESTEL........................................................................................14
POLTICO...................................................................................................14

6.2 ECONMICO:................................................................................................15
6.3 SOCIAL:..........................................................................................................15
6.4 TECNOLGICO:............................................................................................15
6.5 AMBIENTAL:...................................................................................................16
6.6 LEGALES:.......................................................................................................16
VII.

ANALISIS INTERNO.....................................................................................16

[Escriba texto]

Pgina 2

7.1 ANALISIS DE LA CADENA DE VALOR..........................................................16

7.1.1. ACTIVIDADES PRIMARIAS...................................................................17
7.2 FODA..............................................................................................................19
VIII. PROPUESTAS.................................................................................................21
IX. CAPITULO 4 GENERACION DE PLAN ESTRATEGICO.................................22
X. CONCLUSIONES................................................................................................28
XI. RECOMENDACIONES......................................................................................29
XII. OPINION GRUPAL............................................................................................30
XIII.BIBLIOGRAFIA.................................................................................................31
XIV. ANEXOS...........................................................................................................32

[Escriba texto]

Pgina 3

I.

INTRODUCCION

En el presente proyecto se plantea varias estrategias para dar a conocer las

nuevas carreras con la que cuenta la UMH centro asociado Siguatepeque, Con el
fin de atraer nuevos clientes que deseen superarse profesionalmente, La
competencia cada vez es ms fuerte, por lo cual es necesario utilizar todos los
recursos que haya para publicitar y promocionar la oferta educativa, nivel medio y
superior; es por esto que se ha pensado en diferentes estrategias para mostrar la
oferta educativa, la calidad en servicio, organizacin y recursos con lo que cuenta
la institucin.
Segn Michael Porter, una empresa ser competitiva en la medida que pueda
suministrar bienes y servicios igual o ms eficaz y eficientemente que sus
competidores. Es por esta razn que se realiz el anlisis de la UMH tanto interna
como externamente para conocer sus fortalezas, debilidades y procesos de forma
interna as como su entorno y anlisis externo de sus competidores locales en la
ciudad de Siguatepeque, para conocer sus oportunidades y amenazas y de esa
forma disear estrategias que le ayuden a sobresalir y obtener una ventaja
competitiva en el mercado de la educacin superior.

[Escriba texto]

Pgina 4

II.

OBJETIVOS

2.1 Objetivo General

Disear un plan estratgico promocional para dar a conocer las
nuevas carreras con las que cuenta el campus UMH Siguatepeque.

2.2 Objetivos Especficos

Analizar la situacin actual de la empresa en el mercado, para
determinar sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas.
Determinar cul es la imagen que refleja la empresa ante sus
clientes actuales y potenciales en el mercado de Siguatepeque.
Identificar el nivel de posicionamiento que ocupa en los clientes
actuales y potenciales.
Determinar la mezcla promocional ms adecuada de acuerdo a los
objetivos, requerimientos y recursos de la empresa,
Establecer estrategias promocionales que permitan mejorar la
actual imagen de la UMH a fin de lograr una mejor identificacin.
Estudiar la competencia para conocer cules son sus fortalezas y
sus debilidades para poder nosotros convertirlas en oportunidades
en la UMH.

[Escriba texto]

Pgina 5

III.

MARCO TEORICO

3.1 Macro localizacin

La universidad Metropolitana de Honduras est ubicada en la ciudad de

Siguatepeque, Honduras.

3.2 Micro localizacin

El centro asociado de la UMH est ubicado en el barrio Macaruya sobre la calle 21

de agosto.

[Escriba texto]

Pgina 6

3.3 Historia
La idea de fundar una nueva universidad aparece a principios de 1998 por
iniciativa de un grupo de docentes de la Universidad Nacional Autnoma de
Honduras encabezados por el Lic. Armando Enamorado Blanco, grupo al que se
fueron uniendo otros profesionales.
Bajo estas expectativas se realiza la primera reunin el da 21 de marzo de 1998,
con la asistencia de diez de los actuales miembros con quienes se integr la
primera directiva de la Fundacin Universidad Metropolitana de Honduras. Durante
1998 se realizaron algunas actividades como
* Elaboracin de los estatutos de la Fundacin y elevar la solicitud de aprobacin
de la Personera Jurdica ante el Ministerio de Gobernacin
* Elaboracin del perfil de la Universidad Metropolitana de Honduras.
El 25 de junio del ao 2001 el Presidente de la Republica Carlos Roberto
Flores mediante resolucin No. 892001 otorga la Personera Jurdica de la
Fundacin Universidad Metropolitana de Honduras. El primero de agosto del 2001
y en la Gaceta No. 29544 sale publicado el acuerdo que legaliza el
funcionamiento de dicha Fundacin. El 22 de diciembre del 2001 se formaliza la
entrega de la solicitud de aprobacin de la Universidad Metropolitana de Honduras
ante el Consejo de Educacin Superior.
El 13 de febrero del 2002 el Consejo de Educacin Superior escucha la propuesta
de solicitud de Aprobacin de la Universidad Metropolitana de Honduras por parte
[Escriba texto]

Pgina 7

del presidente de la Fundacin Lic. Armando Enamorado, acompaado por la

apoderada legal Abogada Zoila Bonilla. En julio del 2002, el consejo de Educacin
Superior escucha nuevamente a las autoridades de la Fundacin Universidad
Metropolitana para hacer una nueva presentacin con la enmienda que orden el
Consejo Tcnico Consultivo. El 18 de diciembre del 2002 el Consejo de Educacin
Superior mediante oficio No. DESSN3132002 comunica a las autoridades de la
Fundacin su resolucin.
El 21 de enero del 2003 y en cumplimiento de los Estatutos de la Universidad
Metropolitana de Honduras y de la fundacin misma se eligen las autoridades
universitarias, se nombra el personal de los puestos acadmicos y administrativos,
se eligen los representantes de la fundacin ante los rganos de gobierno de la
Universidad y la nueva Junta Directiva de la Fundacin. Al tomar la iniciativa de
crear la Universidad pensamos en el cumplimiento del deber patritico que nos
asigna La Constitucin de la Repblica como es el que todo ciudadano est
obligado a contribuir con su esfuerzo, iniciativa, creatividad y conocimiento al
desarrollo de su pas. Con nuestros actuales y futuros alumnos alcanzaremos este
gran sueo.
En Siguatepeque la Universidad Metropolitana de Honduras se apertura en el ao
2006 funcionando en la Escuela Repblica de Colombia posteriormente en el ao
2009 se cambi de ubicacin al Instituto Omega, ubicado en Barrio Macaruya,
calle 21 de agosto, donde actualmente est funcionando.
Al conocer un poco de la historia de la UMH nos podemos dar cuenta que es una
institucin que ofrece educacin de calidad y certificada por la mxima autoridad
en educacin superior del pas. (UMH A. , 2015)

3.4 CULTURA EMPRESARIAL

[Escriba texto]

Pgina 8

3.4.1 MISION
Contribuir al desarrollo social, econmico, tecnolgico y poltico del pas, mediante
la formacin de recursos humanos de calidad y competitividad, capaces de
transformar las estructuras sociales, econmicas y polticas. Formar generaciones
de profesionales, con valores y actitudes positivas acordes a su condicin humana
y las exigencias de tica y moral de la sociedad.
3.4.2 VISION
Ser centro de enseanza de Educacin Superior que brinde SERVICIOS
EDUCATIVOS de calidad, con proyeccin internacional en los diferentes campos
del conocimiento humano. Ser una universidad de avanzada en las tcnicas y
metodolgicas relacionadas con la creacin y transmisin de la ciencia, las artes y
la cultura, conformando un sistema de aprendizaje que vincule o acadmico con
las necesidades y la problemtica nacional, regional y local a fin de contribuir a su
solucin.
3.4.3 VALORES EMPRESARIALES
Formar profesionales con profundo respeto por sus derechos

humanos,

valoracin de lo tico-cvico, moral, lealtad y sentido de responsabilidad, con

transparencia en su desempeo.
3.5 MERCADO
Esta investigacin est enmarcada en la localidad de Siguatepeque, est dirigida
hacia todos los estudiantes egresados y por egresar de las diferentes casas de
estudio de la localidad ya sean pblicas y privadas.
3.6 OFERTA DE SERVICIOS
Modalidad a Distancia
1. Gerencia y Desarrollo Social
2. Ingeniera de Negocios
3. Licenciaturas en Marketing y Negocios Internacionales (Mercadotecnia)
[Escriba texto]

Pgina 9

En Horarios de Sbados de 1:00 pm a 5:00 y domingos de 8:00 a 12:00 M.

3.7 CARTERA DE PRODUCTOS

Los productos que ofrece Campus UMH Siguatepeque:
Capacitaciones continuas.
Diplomado de Ingles
Carreras de Ingeniera de Negocios
Licenciaturas en Marketing y Negocios Internacionales.
Licenciatura de Gestin y Desarrollo Social.
Seguro contra accidentes a nivel internacional.
3.8 LIMITANTES DE LA INVESTIGACION
3.8.1 DELIMITACIN ESPACIAL
Esta investigacin est enmarcada en la localidad de Siguatepeque, est dirigida
hacia todos los estudiantes egresados y por egresar de las diferentes casas de
estudio de la localidad ya sean pblicas y privadas.
3.8.2 DELIMITACIN TEMPORAL
La investigacin es tomada en los meses de septiembre y octubre, es decir de
actualidad realizando visitas a los diferentes centros educativos

IV.

LEVANTAMIENTO DE DATOS

[Escriba texto]

Pgina 10

Visitas a las diferentes instalaciones educativas universitarias de la ciudad de

Siguatepeque para conocer su cartera de productos a ofrecer al mercado.
4.1 PROPSITOS INSTITUCIONALES
Desarrollar la educacin superior para formar profesionales enmarcados en
los conceptos y demandas de la globalizacin y competitividad nacional e
internacional.
Desarrollar educacin cientfica seria y humanista que capacite al educando
en el conocimiento general y especfico de su nivel acadmico.
Proporcionar capacitacin estratgica a fin de formar un profesional capaz
de contribuir al desarrollo de los sectores sociales del pas.
Formar profesionales con profundo respeto por sus derechos humanos,
valoracin de lo tico-cvico, moral, lealtad y sentido de responsabilidad,
con transparencia en su desempeo.
Promover una cultura de construccin y responsabilidad ciudadana.
4.2 GRUPOS INTERESADOS
Todas las personas con deseos de superarse y tener una carrera universitaria para
estar preparados acadmicamente para desempear un cargo importante en una
compaa o para crear su propia empresa que es la filosofa de la UMH.
Crear personas con mentalidad de empresarios.

[Escriba texto]

Pgina 11

Fuente: (UMH, 2014)

V.

MODELO DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER

Es un modelo estratgico elaborado por el ingeniero y profesor Michael Porter

Este modelo establece un marco para analizar el nivel de competencia dentro de
una industria, y poder desarrollar una estrategia de negocio. Este anlisis deriva
en la respectiva articulacin de las 5 fuerzas que determinan la intensidad de
competencia y rivalidad en una industria, y por lo tanto, en cuan atractiva es esta
industria en relacin a oportunidades de inversin y rentabilidad. (Porter, 1979)
V.1

La Entrada Potencial de Competidores Nuevos

En el mbito de la educacin no se puede dar inicio tan fcilmente, mxime

cuando hablamos de educacin superior, ya que esto requiere de muchos
aspectos, factores, consideraciones, lineamientos, parmetros y reglas que
requieren un proceso secuencial, legal y continuo el cual no se adquiere a la
ligera. Pero no se descarta la idea que en cualquier momento pueda surgir una
nueva competencia para UMH (Universidad Metropolitana de Honduras). La
universidad no est excepta del potencial de nuevos competidores como lo es la
U-ESNACIFOR con la implementacin de nuevas carreras de igual manera como
[Escriba texto]

Pgina 12

lo es la UTH que implementa nuevas opciones innovando en el servicio de la

educacin Superior dando oportunidades a su alumnado con el financiamiento de
las carreras lo cual les permite obtener becas, medias becas y alianzas con
instituciones financieras.

V.2

El Poder de Negociacin de los Proveedores

UMH (Universidad Metropolitana de Honduras) no cuenta con proveedores

especficos por lo tanto este aspecto del anlisis no aplicara en el modelo
Porter.
V.3

El Poder de Negociacin de los Consumidores

En las cinco fuerzas de Porter el poder de negociacin del comprador (estudiante)

se refiere a la presin que pueden ejercer los usuarios sobre las empresas para
conseguir que se ofrecen servicios de mayor calidad, mejor atencin al estudiante,
y precios ms accesibles que el de la competencia. Al analizar el poder de
negociacin de los con los estudiantes, se puede concluir que este anlisis de la
educacin se lleva a cabo desde la perspectiva del proveedor. De acuerdo con las
5 fuerzas de Porter, el poder de Matricula es una de las fuerzas que dan forma a la
estructura competitiva de una rea determinada. La idea principal es que el poder
de negociacin de los alumnos en una universidad afecta el entorno competitivo
ya que lo que este busca es alcanzar la rentabilidad. El concepto de poder de
compra (Matricula) que Porter cre ha tenido un efecto duradero en la teora del
mercado.
V.4

El Desarrollo Potencial de Productos Sustitutos

En el desarrollo de las universidades ubicadas en Siguatepeque se puede dar

inicio a la apertura de carreras acordes a la gerencia de negocios como lo cuenta
la UTH de igual manera la UNICAH cuenta con la carrera de Lic. En
Administracin de Empresas, debido a que estas instituciones de educacin
superior ya se encuentran laborando dentro del mercado les es ms fcil obtener

[Escriba texto]

Pgina 13

el acceso a la apertura de esta nueva orientacin y de esta forma ampliar su oferta

acadmica.

V.5

Rivalidad Entre los Competidores Existentes

Al referirnos a la composicin educacin superior se puede determinar a groso

modo que en Siguatepeque si hay competencia, debido a la variedad de
universidades que se encuentran situadas dentro de la ciudad. Pero la rivalidad
existente es relativamente poca, ya que la orientacin que tiene UMH (Universidad
Metropolitana de Honduras) es muy diferente a la que tienen el resto de las
universidades de la localidad, convirtindose tal afinidad en una ventaja
competitiva para la institucin ya que esta cuenta con modalidad a distancia lo que
brinda mayor facilidad sobre todo a las personas que trabajan y no cuentan con el
tiempo suficiente para hacerlo de forma presencial, sin embargo el UTH
(Universidad Tecnologa de Honduras), UNICAH universidad catlica de Honduras
y UNAH (universidad Autnoma de Honduras) que se encuentra ubicado en la
ciudad posee una carreras similares a las UMH, no obstante hay que considerar
que no todas las personas tienen la facilidad de movilizarse o habitar en otra
ciudad, ya que todo esto incluye costos y debido a la situacin econmica dada
actualmente en nuestro pas se torna complicado para muchos de estos individuos
que desean obtener una carrera de nivel superior ya siendo esta de carcter
pblico.

VI.

MODELO PESTEL

VI.1

POLTICO:

Los conflictos polticos acontecidos en nuestro pas hacen que las empresas se
vean sumergidas en problemas financieros ya que se desencadena un sin nmero
de problemas econmicos en la poblacin, desestabilidad monetaria, que da como
resultado ms pobreza. La UMH

realiza viajes educativos y recreativos a

diferentes pases para conocimiento de los alumnos y hacer saber que la

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Pgina 14

Universidad promueve intercambio cultural e intelectual. Promueve agilidad con

los trmites de las visas para que sus alumnos puedan desarrollar sus viajes
educativos sin ningn obstculo.

6.2 ECONMICO:
Los altos ndices de pobreza en nuestro pas hacen que se minimice el nmero de
personas que desean superarse, ya que por la falta de empleo no tienen la
oportunidad de seguir estudiando. Bsicamente la inflacin es el aumento general
y continuo de los precios de los bienes y servicios en un territorio. El aumento de
la mensualidad afecta a los estudiantes permanentes y a los clientes potenciales
que desean estudiar. El salario mnimo nacional no da la oportunidad para poder
estudiar a nivel superior ya que la mayora de los estudiantes financian su propio
estudio ya que los padres no tienen la capacidad de pago para poder cubrir las
mensualidades.

6.3 SOCIAL:
La UMH tiene Como requisito previo a la obtencin del ttulo proyectarse con la
sociedad local con el desarrollo del trabajo social requerido y que cada alumno
pueda brindar ayuda a su comunidad. La Universidad en conjunto (alumnos,
Docentes y personal administrativo) no es una empresa socialmente responsable
lo cual no hace proyeccin con la Ciudad.
6.4 TECNOLGICO:
La tecnologa puede aumentar la competencia entre los estudiantes al tener mayor
acceso a la informacin. Hoy da la tecnologa es un indicador de competitividad y
productividad en las economas mundiales, la UMH no cuenta con tecnologa en
sus salones de clases y con la poca tecnologa que cuenta se encuentra obsoleta
y esto afecta el rendimiento acadmico de los alumnos. Este indicador mide la
agilidad con la una economa adopta las tecnologas existentes para mejorar la
productividad de la institucin. La informacin y la comunicacin, el nico canal
[Escriba texto]

Pgina 15

con que cuenta la Universidad es el correo electrnico, biblioteca virtual y la

pgina web de la misma.
6.5 AMBIENTAL:
La ubicacin geogrfica de la Universidad es un riesgo potencial en la poca de
invierno, ya que la zona en algunas ocasiones es afectada por las inundaciones
causadas por las lluvias. La UMH an no cuenta con licencias ambientales ni
permisos de construccin ya que an no se han dado los pasos para la realizar la
construccin de las instalaciones propias.
6.6 LEGALES:
La Universidad cuenta con los permisos de operacin y todos los requeridos por la
educacin Superior. Los alumnos tienen la seguridad que sus ttulos sean
validados por la Universidad Autnoma de Honduras.

VII.

ANALISIS INTERNO

7.1 ANALISIS DE LA CADENA DE VALOR

Para tener una ventaja competitiva el centro asociado necesita contar con el
personal calificado en las diferentes reas, En cuanto a la infraestructura se no se
cuenta con las instalaciones cmodas y su ubicacin no es muy estratgico, se
necesita una buena administracin del personal, mantenerlo motivado y tener el
proceso de seleccin correcto y no hacerlo a la carrera para tomar el personal
idneo, Contar con la tecnologa necesaria para el desarrollo y la investigacin de
esta forma daremos valor al cliente.

7.1.1. ACTIVIDADES PRIMARIAS

7.1.1.1 LOGSTICA INTERNA coloque en negrita
[Escriba texto]

Pgina 16

La logstica interna con que cuenta la UMH en el Centro asociado Siguatepeque

se puede mejorar con un excelente servicio al cliente y con un costo menor, Debe
contar con un sistema avanzado para guardar la informacin de sus alumnos a fin
de que no se presenten problemas por perdida de informacin por cualquier
incidente que pueda ocurrir, al contar con los flujos informativos le permitira al
centro asociado estudiar sus movimientos, consumos y como se hace la
distribucin de bienes.
7.1.1.2. OPERACIONES/ PRODUCCIN coloque en negrita
El departamento de operaciones del centro asociado UMH se centra en atender
las necesidades de sus clientes de forma eficiente y rpida, con altos estndares
de calidad, Para ello a medida en centro asociado vaya en crecimiento se necesita
un plan estratgico en funcin del nmero de clientes que adquieran sus servicios
(Colaboradores, recursos) es decir, el proceso de prestacin del servicio, as como
los

recursos

humanos,

materiales

tecnolgicos

necesarios

para

el

funcionamiento de dichos procesos.

7.1.1.3 LOGSTICA EXTERNA coloque en negrita
Falta analisis
7.1.1.4 VENTAS Y MARKETING coloque en negrita
Falta anlisis
7.1.1.5. APOYO Y VENTAS AL SERVICIO AL CLIENTE coloque en negrita
Para que la UMH Se d a conocer se necesita un plan de ventas, promociones y
sobre todo un servicio al cliente de calidad porque un cliente satisfecho nos traer
a otro cliente, falta hacer la publicidad necesaria para que el mercado se empape
y posicione a la UMH.
7.1.2. ACTIVIDADES DE APOYO coloque en negrita
La UMH debe contar con un departamento encargado de tener el abastecimiento
necesario para que se puedan llevar a cabalidad cada uno de los procesos en el
[Escriba texto]

Pgina 17

servicio. Contar con tecnologa de punta para poder dar solucin a las exigencias
del cliente que cada da es ms pretencioso. Recursos Humanos es parte esencial
para darle ese valor que el cliente requiere de nuestro servicio que sea eficiente y
eficaz.
La infraestructura no solo tiene que ver con las instalaciones sino tambin la
administracin en general dependiendo de qu tan buena es la administracin se
desplegara el valor agregado al cliente.
7.1.2.1 INFRAESTRUCTURA coloque en negrita
La UMH Centro asociado Siguatepeque opera en la actualidad en las instalaciones
del instituto OMEGA ubicado en Barrio Macaruya calle 21 de Agosto a 500 Metros
de la iglesia el Calvario, las instalaciones de dicho instituto no brindan la
comodidad de los estudiantes, falta de material didctico las aulas donde se
reciben las clases no son las ms idneas para el grado acadmico universitario.
7.1.2.2. INVESTIGACIN DESARROLLO Y DISEO coloque en negrita
La investigacin se llevara a cabo mediante encuestas aplicadas al mercado meta
al cual est dirigido el estudio para dar a conocer las propuestas que Tiene la
UMH, Visitas a los centros de educacin pblicos y privados para ampliar sus
conocimientos sobre la UMH en Siguatepeque.
7.1.2.3. RECURSOS HUMANOS coloque en negrita
La UMH Centro Asociado Siguatepeque Cuenta con personal calificado y otro que
no cumple con el nivel de conocimiento que el cliente espera, Este importante
recurso se puede mantener motivado y compensado Atravez de sus salarios a
tiempo y reconocimientos a su buena labor.
7.1.2.4. ABASTECIMIENTO coloque en negrita
En centro asociado existe la falta de material necesario para la prestacin de un
servicio de calidad al cliente, Tenemos una oportunidad de poder mejorar en este
aspecto para lograr la ventaja competitiva que estamos buscando. (Galvez, 2009)
[Escriba texto]

Pgina 18

7.2 FODA
7.2.1 FORTALEZAS

Docentes capacitados

Proyectos de extensin

Realizacin del proceso de tramites de equivalencias

Fortalecimiento del sistema de educacin a distancia

Biblioteca virtual

Textos gratuitos.

7.2.2 DEBILIDADES
Falta de espacios.
Falta de un adecuado sistema de gestin del componente humano.
Estructura orgnica poco funcional.
La situacin econmica actual.

7.2.3 OPORTUNIDADES
Crecimiento del Campus
Presencia positiva en los medios de comunicacin locales.
7.2.4 AMENAZAS
Competencia de otras universidades e instituciones prximas.
Normativas que afectan directamente al sector universitario.
Disminucin del nmero de matrcula por subida de precios en la
mensualidad
[Escriba texto]

Pgina 19

7.3 MEZCLA DE PRODUCTOS

7.3.1 PRODUCTO
Las carreras con la que cuenta la UMH Siguatepeque tienen potencial demanda
en el rubro empresarial industrial, Un egresado de la UMH Sera capaz de manejar
tanto su propia empresa como dirigir una compaa que no sea suya, Horarios
cmodos para personas que tienen la aspiracin de tener una carrera
universitaria, Servicio de calidad, Docentes capacitados y biblioteca virtual.
7.3.2 PRECIO
De acuerdo a los servicios que presta el campus UMH Siguatepeque su precio es
accesible para todas aquellas personas que tengan ganas de superarse, es un
valor cmodo con respecto al de la competencia.
7.3.3 PLAZA
En cuanto a plaza la UMH Siguatepeque tiene la oportunidad de poder expandirse,
Utilizando diferentes medios de comunicacin para darse a conocer al mercado,
Mantener a sus clientes satisfechos para que se puedan atraer clientes
potenciales, Visitar los diferentes centros educativos con el fin de posicionar a la
UMH en la mente de los potenciales consumidores.
7.3.4 PROMOCION
La promocin para atraer clientes potenciales es una tarea que debe drsele la
importancia necesaria para la atraccin de clientes. Publicidad para dar a conocer
nuestros servicios y cul es la ventaja que se tiene al estudiar en la UMH que no
tiene otra universidad.

[Escriba texto]

Pgina 20

VIII. PROPUESTAS
8.1Metas estratgicas (coloquen este ttulo para que se entienda
que son)
8.1.1. Visitas a las diferentes instituciones pblicas y privadas, as mismo
proponer una campaa publicitaria en los medios de comunicacin para
dar a conocer las nuevas carreras con las que cuenta la UMH.
8.1.2. Invertir en su propia infraestructura para brindar mayor confianza y
seguridad a los posibles y actuales clientes.
8.1.3. Aplicar una reingeniera en el rea de administracin y del Centro de
Recursos Informticos (CRI).
8.1.4. Establecer un manual de perfil de puestos (Docentes).
8.1.5. Abrir un plan de estudios de forma presencial y va online, tambin
realizar actividades extracurriculares para motivar a los estudiantes.
8.1.6. Mostrar los resultados obtenidos de las evaluaciones de desempeo
aplicadas al final de clase a los estudiantes.

[Escriba texto]

Pgina 21

IX. CAPITULO 4 GENERACION DE PLAN ESTRATEGICO

UNIVERSIDAD METROPOLITANA DE HONDURAS

PERIODO 2016

META

FECHA 01/11/2015

TAREAS

ACCIONES

INDICADOR

RESPONSABLE DE

% AVANCE POR PERIODO

DE MEDIDA
Accin
1. Realizar
campaa
publicitaria y
visita
a
diferentes
centros de
educacin
media.

1.1
Incrementar y
mantener
el
nmero
de
estudiantes

1.1.1

incrementar

las promociones.

nmero

de

estudiantes

ENE/

ABR/

JUL/

OCT/

A La Accin

MAR

JUN

SEP

DIC

Administrador

Administrador del

del C.A

C.A

Siguatepeque

Siguatepeque

matriculados
1.2.1

Contratar

por periodo.

Administrador

espacios

del C.A

Administrador del

publicitarios

Siguatepeque

C.A
Siguatepeque

1.2 Invertir en
publicidad

Dar Seguimiento

1.2.2.

Elaborar

campaa

.Seguimiento

Empresa

publicitaria

de contrato

publicitaria

Empresa

Cumplimient

publicitaria

Administracin

Administracin

o del objetivo

[Escriba texto]

Pgina 22

UNIVERSIDAD METROPOLITANA DE HONDURAS

PERIODO 2015/2020

META

FECHA 01/11/2015

TAREAS

ACCIONES

INDICADOR

RESPONSABLE DE

% AVANCE EN AOS

DE MEDIDA
ACCION

2.
Inversin
en
infraestructura

2.1 Analizar los

estados
financieros

2.1.1Gestionar
financiamiento

Facturas/ingre

Junta

sos

administrativa

DAR
SEGUIMIENT
O
A LA ACCION
Administrador

del

centro asociado
Administrator
2.2 Analizar el

Nmero

rea geogrfica

2.2.1

donde se planea

presupuesto

construir

inversin

las

Crear
de

de

estudiantes

Junta

matriculados

administrativa

por periodo.

instalaciones del
centro asociado
Administrator

[Escriba texto]

Pgina 23

2016

2017

2018

2019

2020

META

TAREAS

ACCIONES

INDICADOR

RESPONSABLE DE

% AVANCE POR PERIODO

DE MEDIDA
ACCION

3.
Reingeniera
Administraci
n y CRI

3.1 Estudiar el

3.1.1

estado

procesos

actual

de

Agilizar

la
3.1.2

desarrollar una

personal

propuesta

tareas

realista

realizable

de

mejora

de

Resultados de

Personal

las pruebas de

Administrativo

evaluacin

organizacin y

Formar
en

al
las

DAR
SEGUIMIENTO
A LA ACCION
Administrador

los alumnos y
docentes.

de

reingeniera

Tiempo

de

respuesta
3.1.3

Innovar

procesos

indagar como los

Remodelacin

basado en el

avances

y ampliacin

rediseo

tecnolgicos

radical.

pueden contribuir a
la revisin radical.
3.1.4

Establecer

sistemas
evaluacin

de
y

seguimiento

[Escriba texto]

Pgina 24

ENE/
MAR

ABR/
JUN

JUL/
SEP

OCT/
DIC

UNIVERSIDAD METROPOLITANA DE HONDURAS

PERIODO 2016

META

FECHA 01/11/2015

TAREAS

ACCIONES

INDICADOR

RESPONSABLE DE

% AVANCE EN AOS

DE MEDIDA
ACCION

DAR

ENE/

ABR/

JUL/

OCT/

ENE/

SEGUIMIENT

MAR

JUN

SEP

DIC

MAR

O
4.
Mejorar
manual de
perfil
de
puestos de
los docentes

4.1 Definir el
perfil
del
docente,
(habilidades,
Nivel
acadmico,
aptitudes
y
actitud)

4.1.1
el

Implementar
manual

de

puestos.

Resultados
de

Administrad
la

Siguatepeq

de

ue

desempeo

del candidato.

de docentes
aplicada

4.1.3

Elegir

la

or del C.A

Evaluacin

4.1.2 Investigacin

A LA ACCION
Administrador

los alumnos.

mejor opcin
Manual
Mejorado
completamen
te terminado

[Escriba texto]

Pgina 25

UNIVERSIDAD METROPOLITANA DE HONDURAS

PERIODO 2015/2020

META

FECHA 01/11/2015

TAREAS

ACCIONES

INDICADOR

RESPONSABLE DE

% AVANCE EN AOS

DE MEDIDA
ACCION

DAR
SEGUIMIENT
O
A LA ACCION

5.
Aperturar
sistema
de
estudios
presencial y
va online y
actividades
extracurricular
es.

5.1 Gestionar la
apertura
del
sistema
de
estudios
presencial

5.1.1

motivar

futuros estudiantes a

para determinar
la factibilidad.

Nmero de

del

CA

matricularse en este

Estudiantes

Siguatepequ

sistema.

interesados en

Administrador

ingresar

5.2 Realizar las

investigaciones

Administrado

5.1.2 dar a conocer

los

beneficios

de

dicho sistema.

UNIVERSIDAD METROPOLITANA DE HONDURAS

[Escriba texto]

Pgina 26

2015

2016

2017

2018

2019

2020

PERIODO 2015/2020

META

FECHA 01/11/2015

TAREAS

ACCIONES

INDICADOR

RESPONSABLE DE

% AVANCE EN AOS

DE MEDIDA
ACCION

DAR
SEGUIMIENT
O

6.
Mostrar
los
resultados
obtenidos de
las
evaluaciones
de
desempeo
del docente
aplicadas a
los
estudiantes
al final de
cada clase

6.1
Hacer
un
anlisis de cada
evaluacin
y
exponerlas a los
catedrticos.
6.2

Proyectar

confiabilidad en los
datos obtenidos.

2.1.1

Resultados

Retroalimenta

de

las

cin

evaluaciones

A LA ACCION
Administracin

Persona
Administrati
vo

CA

Siguatepeq
2.1.2

Cambio

Incentivar
los

docentes

de

actitud de los
docentes

con talleres de

mejora de los

motivacin

puntos

actividades de

ue

dbiles.

recreacin

[Escriba texto]

Pgina 27

ENE AB

JUL

OC

ENE/

/MA

R/J

/SE

T/DI

MAR

UN

X. CONCLUSIONES
Una vez analizada la situacin de la empresa se pueden conocer su
anlisis interno y externo ante un entorno competitivo.
Determina que la UHM tiene una imagen corporativa aceptable en la ciudad
de Siguatepeque ante un mercado educativo potencial.
Teniendo una buena publicidad tanto de radio como de televisin se puede
llegar a un mercado ms amplio, es como logra el objetivo de cubrir todo el
segmento

[Escriba texto]

Pgina 28

XI. RECOMENDACIONES
Tomar en cuenta las estrategias antes planteadas para llevarlas a cabo.
Ser ms accesibles al estudiante y agilizar los procesos al momento de
resolver problemas.
Socializar con los alumnos los cambios que se harn en el sistema
educativo y tomar opiniones por parte de los mismos.

[Escriba texto]

Pgina 29

XII. OPINION GRUPAL

Como estudiantes de la carrera ingeniera de negocios, concluimos que el
proyecto realizado en la clase Gerencia Estratgica de Negocios ha sido de
mucho aprendizaje en los cuales se pueden aplicar las diferentes herramientas
para llevar a cabo estrategias de importancia en las industrias y en el rea
educativa, tomando en cuenta que estos fundamentos son esenciales para
lanzarse a un mercado competitivo donde las empresas deben estar en mejora
continua y ser diferentes para poder alcanzar el xito. Conocimos diferentes
mtodos que facilitan la elaboracin del anlisis interno y externo de la empresa lo
que permite la toma de decisiones ms acertada y al diseo y gestin de
estrategias acorde al giro de cada institucin lo que asegura el xito de la empresa
o el logro de los objetivos planteados.

[Escriba texto]

Pgina 30

XIII.BIBLIOGRAFIA
Galvez, C. D. (2009). Manual Gerencia Estrategica de Negocios. Tegucigalpa :
Vice Rectoria Academica SUEPP.
Porter, M. (05 de 02 de 1979). Modelo De Las Cinco Fuerzas. Modelo De Las
Cinco Fuerzas. Ann Arbor, Michigan , Estados Unidos de America: Escuela
de Negocios de Harvard.
UMH, A. (11 de 10 de 2015). Historia. (E. d. Negocios, Entrevistador)
UMH, E. E. (2014). Estudio de Factibilidad para ampliacin de oferta acadmica
en. Siguatepeque : Universidad Metropolitana de Honduras.
Lagos Portillo, Tezla Marina; Garca Caldern, Omar Andrs, cuadernillo seminario
taller Planteamiento Estratgico Institucional, Tegucigalpa 2000.

[Escriba texto]

Pgina 31

XIV. ANEXOS
1. Nombre de este cuadro

[Escriba texto]

Pgina 32

Universidad

Catlica Universidad

de Honduras

Tecnolgica

Universidad

U-

de Nacional

Honduras

Autnoma

ESNACIFOR
de

Honduras

Licenciaturas:

Licenciaturas

Administracin

de Licenciatura

Empresas

Gerencia

de

Ingeniera

agropecuarias

orientacin
administracin

Forestal
con
en Tcnico

en

y Recursos

planeamiento de la Renovables

Ingenieras

Psicologa

en Dasonoma

empresas

Pedagoga

Derecho

Derecho

En

en

Negocios

Finanzas

Dr.

Administracin

educacin
medicina

Ciruga. (incompleta)

Ingeniera

en

computacin

Ingenieras:
Ciencias

de

la

Computacin
Civil
Industrial

2. FOTOS

[Escriba texto]

Pgina 33