Etnografia

Pontos visitados

Pontos visitados
Farmcia Cristo Rei, So Leopoldo.
Encarregado dos pedidos: Rafael.

U#liza somente os sistemas web
e so0wares para fazer os pedidos. Envia-
os por volta das 19h, revezando entre
atendimento
e composio dos pedidos no computador
localizado no balco de atendimento.

Possui um perl mais aberto mudanas
e inovaes, acha importante, mesmo
sendo scio de uma farmcia pequena,
uma postura mais empreendedora.

Pontos visitados
Farmcia Cristo Rei, So Leopoldo.
Encarregado dos pedidos: Rafael.

Pontos visitados
Farmcia Total Farma, Feliz.
Encarregada dos pedidos: Le;cia.

U#liza web, so0wares e telefone para
fazer os pedidos.
encarregada de fazer os pedidos para
trs lojas da rede, com diferentes cdigos
de cliente e um grande volume de
compras. Faz os pedidos entre 18h e 21h
em um escritrio separado do balco.

Enquadra-se em um perl que preza pela
agilidade e efe#vidade em suas tarefas
dirias.

Pontos visitados
Farmcia Total Farma, Feliz.
Encarregada dos pedidos: Le;cia.

Pontos visitados
Farmcia Ideal, Canoas.
Encarregado dos pedidos: Leandro.

Realiza as buscas diretamente pelo E-Dimed,
mantendo os concorrentes abertos apenas
para eventuais comparaes. Monta os
pedidos no m da tarde, entre atendimento
aos clientes no balco.

Par#cipou do Focus Group realizado pela RED
para o projeto de redesenho do portal de
servios da Dimed.
Possui um perl bastante pr#co e pro-a#vo,
considerando a mobilidade de um sistema
web como um grande diferencial.

Pontos visitados
Farmcia Ideal, Canoas.
Encarregado dos pedidos: Leandro.

Pontos visitados
Farmcia Drogabel, Porto Alegre.
Encarregado dos pedidos: Daniel.

Realiza buscas por vrios sistemas web e so0ware, dando
preferncia ao E-Dimed.
Faz os pedido por volta das 19h, em um computador ao fundo da
loja, mas indo auxiliar no balco quando necessrio.

Possui um canal de comunicao gil com a Dimed e os
responsveis pelas reas de compras e inanceira, auxiliando na
soluo de eventuais problemas.

Tem grande experincia na rea, contudo no possui um pervil
conservador, pois gosta de explorar os sistemas buscando
funcionalidades que agilizem a sua ro#na.

Pontos visitados
Farmcia Drogabel, Porto Alegre.
Encarregado dos pedidos: Daniel.

Pontos visitados
Farmcia Aliana, Porto Alegre.
Encarregado dos pedidos: Leandro.

U#liza vrios sistemas, procurando as
melhores ofertas e descontos.
Trabalha com um volume grande de
pedidos provniente das vendas da
loja e tambm do Programa
Farmcia Popular.

Possui um perl explorador, aberto
inovaes.

Pontos visitados
Farmcia Aliana, Porto Alegre.
Encarregado dos pedidos: Leandro.

Pontos visitados
Farmcia Sanar, Porto Alegre.
Encarregado dos pedidos: Bruna.

U#liza principalmente o E-Dimed, u#lizando os
concorrentes como segunda opo em caso de falta ou
no fechar o valor mnimo.

Possui um perl mais cartesiano, conservador e obje#vo,
pouco aberta inovaes e mudanas radicais.

Executa os pedidos por volta das 19h, no mximo 20h.

Pontos visitados
Farmcia Sanar, Porto Alegre.
Encarregado dos pedidos: Bruna.