ANALISIS RESULTADOS CUADRO 1

Las creencias son una fuerza muy poderosa dentro de nuestra conducta: Si
alguien cree firmemente que puede hacer algo, lo har, y si cree que es
imposible hacerlo, es muy difcil que se convenza de lo contrario y no
alcanzar el xito. Las mismas al igual que los valores son factores
fundamentales para una cultura organizacional
Granell (2007), la define como:
" aquello que comparten todos o casi todos los integrantes de un
grupo social"esa interaccin compleja de los grupos sociales de
una empresa est determinado por los "valores, creencias,
actitudes y conductas". (p.12). De esa forma, es el conjunto de
acciones que forman parte de la vida del empleado.
De acuerdo a los resultados generales tenemos que en cuanto al
sistema de Creencias y Valores se tom una muestra de 12 personas lo
que represento el 100% de la misma, dando como resultado que el 90%
de los encuestados afirmo positivamente sobre los indicadores
relacionados a la honestidad, responsabilidad, comunicacin, sinceridad
entre otros, mientras que solo el 10% contesto de forma negativa.
Continuando con el anlisis nos encontramos que en el tems 1 el
100% de los encuestados afirmo actuar de acuerdo al reglamento
establecido por la empresa, debido a la educacin que tienen en cuanto
a valores y principio.
En el tems 2 el 83% de los encuestados afirmo tener como norma
cumplir con los procedimientos orientados a la realizacin del trabajo,
mientras que un 17% dijo no cumplir con esta norma tal vez por falta de
informacin de la misma.
Para el tems 3 nos encontramos con que el 100% de los
encuestados mantiene vnculo de comunicacin con todo el personal,

establecindose

uno de los rasgos ms importantes de cultura

organizacional como lo es la comunicacin.

En el tems 4 el 67% de los encuestados confirmo que expresa
directamente sus opiniones a la gerencia, ya que las acciones de las
personas se basan siempre en parte de las consideraciones bsicas
que hacen; siendo la comunicacin primordial en este caso. El 33%
restante afirmo no expresar directamente sus opiniones quizs por
temor a ser reprendidos, lo que conllevara a implementar estrategias
que aumente la confianza y la comunicacin del personal para mejorar
la calidad de la cultura organizacional.
La pregunta realizada en el tems 5 fue efecta los acuerdos
laborales planteados con la gerencia? A lo que los participantes en su
totalidad contestaron con un s, reflejando en un 100% cumplir con los
acuerdos pautados con anterioridad.
En el tems 6, el 100% de los encuestados estuvo de acuerdo en
que su labor demuestra el compromiso adquirido con la empresa.
Por ultimo el tems 7 refleja entre los encuestados que un 83% un
aprecio por el trabajo que realizan sus compaeros. Y un 17% afirma su
descontento con esta situacin.

ANALISIS DE RESULTADOS CUADRO 2

La cultura organizacional recoge elementos tan cotidianos como la
forma en que se toman las decisiones, el flujo de la comunicacin, los
estilos de liderazgo, los valores aceptados, el grado de definicin de las
normas y la flexibilidad en su aplicacin, las relaciones entre directores
y colaboradores, la predisposicin a asumir riesgos y aceptar errores, la
iniciativa e innovacin demostradas, etc. Para nuestro anlisis tomamos
en consideracin los tipos de cultura establecidos por Harrison (2003),
donde describi 4 tipos entre ellos, la cultura roles, la cultura de poder,
la cultura de logro, y por ltimo la cultura de apoyo. Como anlisis
generalizado se puede concluir que del total de las doce personas
encuestadas un 80% de los mismos contesto afirmativamente a cada
una de las preguntas realizadas, mientras que un 20% contesto de
manera negativa.
Haciendo descripcin detallada de cada una de los tems,
tenemos que el resultado del tems 8 fue representado por el 100% de
los encuestados que contestaron positivamente al preguntarles si
encontraban bien definidas las tareas de cada trabajador, lo que nos da
a entender que cada persona conoce la funcin especfica de su cargo.
El tems 9 refleja que 10 de los trabajadores que representan el
83% se identifica con la organizacin mientras el restante 17%
representado por 2 trabajadores afirma negativamente que no se
identifica con la organizacin.
En el tems nmero 10 se puede visualizar que el personal de La
Frutera La Primera Gran Feria Del Pueblo Capdevielle oriento sus
respuestas a la opcin de desacuerdo; se observa que solo 4
trabajadores admitieron tener empata con sus compaeros. Se observa

tambin que el restante de la muestra representado por 8 trabajadores

dijeron no sentir tal empata con los compaeros de trabajo.
En el tems 11 se observa que la mayora de los encuestados, 7
empleados que representan el 58% tienen influencias por las
tradiciones de la organizacin; 5 de los empleados que representan el
42% estuvieron en desacuerdo ya que no sienten influencia por las
tradiciones de la empresa.
En el tems 12 se muestra que el 83% de los empleados
representados por 10 trabajadores considera que sus opiniones son
tomadas en cuenta a la hora de definir una situacin o tomar una
decisin; mientras que 2 empleados que representan el 17% respondi
no ser tomada en cuenta su opinin a la hora de tomar una decisin.
El tems 13 se refiri a si el empleado se adapta rpidamente a los
cambios, a lo que el total de los 12 empleados respondi de manera
afirmativa que si se adapta a tales cambios, representando el 100% de
los mismos.
El tems 14 muestra que 11 empleados que representan el 92% de
los encuestados en la Frutera La Primera Gran Feria Del Pueblo
Capdevielle est de acuerdo en que cumple con los objetivos
establecidos dentro de la organizacin. Se puede observar que el 8%
de los trabajadores representados en 1 empleado afirmo no cumplir con
los objetivos establecidos.
En el tems 15 se pudo observar que el 92% de los empleados
afirmo positivamente que su relacin con la empresa es solamente
laboral, mientras que 1 de ellos representando el 8% dijo no ser as.