Recomendaciones generales para padres, madres y cuidadores de

nios(as) para enfrentar la emergencia

Recomendaciones para enfrentar el tema de la muerte de un ser

querido o una prdida importante con un nio o nia

Los terremotos producen mucho miedo y son especialmente difciles porque llegan sin anuncio, son seguidos de rplicas y provocan daos.

El pas se ha visto impactado por la prdida de vidas y pertenencias debido al terremoto. El soporte emocional que padres, madres, profesionales o cuidadores puedan ofrecer a los nios(as)
para ayudar a enfrentar la prdida y facilitar el proceso de recuperacin es muy importante.

Usted es la persona ms importante en la vida de su hijo(a) y la

ms apropiada para proteger, dar consuelo y ayudarle a sentirse
mejor.
Una vez reestablecidas las condiciones bsicas de seguridad
(como tener alimento, agua, ropa seca, un lugar seguro donde
dormir) trate de seguir estas sugerencias:
Mantenga la calma porque su hijo(a) se sentir igual a
como ve que usted se siente.
Ante otras rplicas trate de no gritar, llorar, ni arrancar.
Proteja a su hijo(a) pero con control.
Pregntele qu sabe y escuche con paciencia lo que tenga
que decir. Si no desea hablar, no lo presione.
D una explicacin real y simple. Diga la tierra a veces
se mueve produciendo algunos daos. Esto es algo que sucede
en Chile, pero pasa slo cada varios aos.

Aydelos(as) a expresarse. Si no es hablando, pueden expresarse a travs de dibujos o juegos.

Vuelva a la rutina lo ms pronto posible, y trate de
proveer espacios de juego, o para dibujar, pintar, hacer
actividad fsica o ir a la plaza.
Recuerde que usted tambin est bajo tensin emocional.
Cudese para as poder brindarle el apoyo necesario a sus
hijos(as).
Incorprelos en actividades para ayudar a otros, por
ejemplo colaborando en la entrega de ropa y juguetes o
alimentos no perecibles. Es bueno que los nios y nias
sepan que hay muchas personas ayudando a quienes
fueron ms afectados por el terremoto.

Evite que vean televisin y escuchen las noticias de la radio y trate

de ser usted la fuente de informacin

No le mienta, como por ejemplo dicindole que esto no

va a volver a suceder, ni asocie las causas del terremoto a
seres, entes, animales o cosas.

de sus hijos(as) o de mediar la infor-

Los nios(as) pequeos necesitan hablar poco, pero en

forma ms frecuente de lo que ha sucedido. Es bueno
validar lo que los nios(as) piensan y sienten.

Los nios(as) pueden necesitar ms

Hgales saber que sus preguntas o comentarios son

importantes.

ellos(as), tenga ms contacto fsico

macin que escuchan o ven de otras

fuentes.

consuelo y usted es la mejor persona

para darlo. Pase ms tiempo con

Es vital comprender que una prdida no es slo de un pariente cercano, sino que muchos nios(as) han perdido
sus casas, sus escuelas, el barrio donde vivan, incluso
sus juguetes y sus mascotas. Todos estos eventos conllevan
un duelo que debe ser apoyado. Aqu algunas sugerencias para
los adultos:
La conversacin con los nios(as) acerca de una prdida o la
muerte debe considerar su nivel de desarrollo, edad, respetar su
cultura y su manera particular de entender la situacin.
Los nios(as) estn atentos a las reacciones emocionales de
los adultos, a cmo ellos actan y manejan la situacin,
imitndolos.

Pasividad y miedos (por ejemplo, miedo de separacin)

Dolor de estmago

Estas expresiones debieran ir disminuyendo con el pasar de las

Sobresalto frente a los ruidos

semanas. Si usted nota que un nio(a) mantiene o agrava este

Conductas como volver a orinarse o hablar como guagua

comportamiento, o puede atentar directamente contra su salud

Alteraciones de la concentracin

(como autoagredirse, dejar de comer o dormir por varios das),

Sentimientos de culpa

es importante solicitar ayuda a algn especialista de la red de

Llanto sin motivo

salud.

Responda a las preguntas que realice y al ritmo que l o ella

establezca. No lo agobie con explicaciones complejas.
Dgale que es normal que sienta tristeza, pena, o que extrae y desee ver al ser querido que ha muerto.
Facilite la expresin de las emociones, dndole a entender
que si lo desea puede recordar en todo momento al ser querido. Puede ser til el escribir una carta o el hacer un dibujo
para la persona querida que ha fallecido.

Tambin pueden negar la muerte y

actuar como si no hubiera sucedido.
Pueden sentir mucha rabia, mostrarse irritables, expresar su dolor a travs
de rabietas o conductas agresivas.
Pueden sobreadaptarse a la situacin, tratando de ser quienes consuelan a los dems por la prdida, sin tener el espacio para ellos mismos,
vivirla y elaborarla.

Enojo y/o irritabilidad

Pesadillas y dificultad para dormir

No lo presione, permita que el nio(a) le gue en sus necesidades de informacin y clarificacin.

Pueden sentir culpa, al pensar que

estn involucrados en la muerte del
ser querido, o que algo que ellos hicieron (portarse mal, malas notas en el
colegio, pataletas, etc.) pudiera haber
provocado su partida.

Recuerde que es normal que los nios(as) sufran algunas alteraciones

tras un evento de esta naturaleza. Poco a poco estos sntomas irn
desapareciendo.
nios(as):

Hblele de manera sencilla y sin rodeos, pero con un lenguaje que pueda entender.

Antes de los 5 aos los nios y nias no tienen claridad de

que la muerte es irreversible y que todos debemos morir en
algn momento, por esto los nios(as) muchas veces piensan
que la persona fallecida sigue viva, y que va a volver en algn
momento.

gue ms tiempo con ellos(as).

Recuerdos frecuentes del evento

Mantenga la calma y la tranquilidad.

Tenga en cuenta que las guaguas tambin sienten la prdida y

lo que los adultos puedan transmitirles de sus propias emociones.
Por ello, ponga especial atencin en brindar un apoyo seguro.

(tquelos, abrcelos, bselos) y jue-

Algunas de las manifestaciones que pueden observarse en

Al momento de hablar con un nio(a):

En la medida en que un adulto acompae al nio(a), ya sea respondiendo las preguntas que pueda tener sobre la muerte as
como contenindolo, podr incorporar la experiencia de la muerte como un elemento que es parte de la vida.

Para ms recomendaciones puede usted llamar en forma gratuita, desde cualquier parte del pas,
al FONOINFANCIA al 800-200-818, donde un grupo de psiclogos podr orientarlo mejor.

plisado

Consulte a los profesionales de salud y educacin si:

Usted cree que necesita ayuda para proteger a su hijo(a).

* Si usted se encuentra en las zonas ms afectadas, o est

Nota que su hijo(a) est muy diferente, agresivo, tmido, dej

durmiendo en albergues, carpas, o en la casa de parientes, o

de hablar, no puede dormir, se arranca solo, se asusta demasiado

y dej de jugar o de comer.
Cree que necesita ayuda psicolgica para usted mismo(a).

participa en ollas comunitarias o ranchos, tmese el tiempo

para conversar con los nios(as) sobre los cambios actuales.
Explqueles, aunque sean pequeos, que estos cambios son
necesarios y temporales para reorganizarse como familia y
seguir adelante.

Recursos de
apoyo
Salud Responde 600 360 7777

FonoInfancia 800 200 818

Asistencia telefnica las 24 horas.

Atendido por mdicos, enfermeras
y matronas.

Servicio gratuito, de cobertura nacional,

especializado en temas de infancia
y familia.

Sitios tiles
www.minsal.cl
El sitio del Ministerio de Salud actualiza peridicamente un reporte sobre la situacin de la red asistencial, que adems entrega recomendaciones sanitarias y
datos sobre el funcionamiento de farmacias. Adems
cuenta con un formulario en lnea para la inscripcin de
profesionales y tcnicos voluntarios en las reas de la
salud que quieran participar en las labores de ayuda.

www.chileayuda.com

Este sitio levantado por voluntarios es un completo

portal de ayuda que permite, entre otras acciones,
conocer una gua para hacer donaciones (de dinero,
materiales, sangre, etc.), buscar personas, saber sobre
el estado actualizado de las ciudades afectadas,
acceder a telfonos de emergencia, y conocer en vivo
las noticias sobre el terremoto y tsunami.

www.sernac.cl
A propsito de los problemas en innumerables viviendas de las zonas afectadas, el portal del Servicio
Nacional del Consumidor ofrece una completa gua de
preguntas frecuentes y recomendaciones dirigidas a
aclarar todas las dudas de los consumidores en estas
circunstancias.

Apoyando a
los nios y
nias frente a
la emergencia

www.terremotochile.com
De similares caractersticas, este sitio web desarroll
una aplicacin para buscar y dar informacin sobre
personas desaparecidas. Adems informa detalladamente sobre qu, cmo y dnde hacer donaciones.
Tambin entrega diversas recomendaciones para la
ciudadana afectada.

Recomendaciones para las donaciones:

Paales

Alimentos:

Toallas hmedas

Colados y picados como complemento alimenticio

Alcohol gel (para higiene antes de manipular alimentos)

para nios(as) mayores de 6 meses.

Jabn hipoalergnico

Cereales de todo tipo y en barras como complemento

Mamaderas y bebederos

alimenticio para nios(as) mayores de 6 meses.

Porta bebs
Sacos y mantas para bebs
Crema para coceduras
Ropa de abrigo para guaguas y nios: gorros, calcetines,
zapatos, ropa de polar o lana, parkas, enteritos, etc.
www.crececontigo.cl
www.unicef.cl