COMPETENCIAS BASICAS PARA CERTIFICACIN IAF

El Trabajo Inicial Sobre las Competencias de los facilitadores empezo en 1991. IAF Pblico " Competencias de los
Facilitadores "en Facilitacin Grupos de Noticias: Una revista Sobre Investigacin y Aplicaciones en el Invierno 2000 Volumen # 2 Numero 2. En ESE 'entonces' also s publicaron Varios Comentarios de Miembros del IAF con
Sugerencias PARA UN refinamiento Adicional. This Revisin prrafo propositos de Certificacin s termino en Febrero
de 2003.
El Trabajo de IAF ha identificado las reas following SEIS Bsicas de Competencia:

A. CREAR
Relaciones de
Cooperacin
con el Cliente

B. Planificar
Procesos
adecuados de
Grupo

C . CREAR y
sustentar sin
Entorno de
Participacin

D. Guiar al
Grupo HACIA
Resultados
adecuados y
utiles

E. CREAR y
mantener el
Conocimiento
profesional

F. Actitudes
Positivas
modelar
Profesionales

A. CREAR Relaciones de Cooperacin con el Cliente

1. Desarrollar Asociaciones Laborales

Aclarar los COMPROMISOS mutuos

Desarrollar consensus en Tareas, Resultados, Funciones y responsibilities
Demostrar Valores de Cooperacin cuarto de Procesos cuentos Como La co-Facilitacin
2. Disear y Adaptar las applications prr satisfacer las Necesidades del Cliente

Analizar el Entorno organizativo

Diagnosticar las Necesidades del Cliente

CREAR DISEOS apropiados prr lograr los angeles Resultados esperados

Predefinir l CALIDAD DEL PRODUCTO Y Resultados con el Cliente

3. Administrar en forma Efectiva Eventos con Mltiples Sesiones

Acordar con el Cliente el ALCANCE Y Resultados angeles

Desarrollar el plan de la ONU del Evento

Realizar el Evento con xito

Valorar / evaluar la satisfaccion del Cliente en sabor Todas las Etapas del Evento o Proyecto
B. Planificar Procesos grupales Adecuados

1. Seleccionar Mtodos y Procesos Claros Que

Incentiven l Participacin Abierta estafadores RESPETO A La Cultura del Cliente, Normas Y
Diversidad de Participantes LOS.
Alentar la Participacin de Quienes Tienen Diferentes Estilos de Aprendizaje / Pensamiento
Lograr Naciones Unidas producto / Resultado de Alta Calidad Que Se fit una las Necesidades del
Cliente
2. Preparar el Tiempo y el Espacio para apoyar los Procesos de grupo
Arreglar el Espacio Fsico prr Que sea acorde con el Propsito De La Reunion
Planificar el USO Efectivo del Tiempo
Proporcionar Una Atmsfera Propicia y Un ambiente animado prr las Sesiones
C. CREAR y sustentar sin Entorno de Participacin

1. Demostrar Tcnicas efectivas de Comunicacin interpersonal y Participacin

Aplicar Una Variedad de Procesos participativos
Demostrar Tcnicas efectivas de Comunicacin verbal
Desarrollar Relaciones con los Participantes
Practicar el Escuchar en forma activa
Demostrar habilidad prrafo OBSERVAR y proporcionar retroalimentacin a los Participantes
2. Honrar y reconocer la Diversidad, asegurando Que Esten Todos Incluidos

CREAR Oportunidades prr Que los Participantes s beneficien de la Diversidad del Grupo

Cultivar Comprensin y sensibilidad cultural,

3. Conducir al estilo de Resolucin de Conflictos de grupo los

Ayudar a las Personas de las vegas a identificar y revisar las presunciones subyacentes
Reconocer el Conflicto y Su Papel Dentro del Aprendizaje / Madurez del Grupo
Proporcionar sin Entorno Seguro prr Que Se manifieste el Conflicto
Moderar comportamientos Negativos en el Grupo
Apoyar al Grupo En La Resolucin de Conflictos
4. Suscitar la Creatividad del Grupo
INCLUIR los Estilos de Aprendizaje y Pensamiento de los Participantes Todos
Animar El Pensamiento creativo
Aceptar sabor Todas las Ideas
USAR Enfoques Que Se adapten de la Mejor Manera Posible Necesidades de las habilidades y del
Grupo
Estimular y utilizar adecuadamente la Energa del Grupo
D. Guiar al Grupo HACIA Resultados Adecuados utiles y
1. Guiar al Grupo con Mtodos y Procesos Claros
Establecer sin ConTexto Claro Para La Sesin
Escuchar activamente, Preguntar y resumir el prrafo percibir el SENTIDO del Grupo
Reconocer los desvos y redirigir al Grupo una tarea la
Conducir Procesos de Grupos Grandes y pequeos
2. Facilitar la auto Comprensin del Grupo respecto de Sus Tareas
Variar el ritmo de Actividades de acuerdo con las Necesidades del Grupo
Identificar Informacin Que Requiere el Grupo, y Sacar a luz la Informacin y percepcin del
Grupo
Ayudar al grupo A de patrones sintetizar, Tendencias, Orgenes y Marcos de Accin
Ayudar al Grupo a reflexionar Sobre Su Experiencia
3. Guiar al Grupo HACIA Consensos y Resultados deseados
USAR Una Variedad de Enfoques prr Llegar A UN Consenso de grupo
USAR Una Variedad de Enfoques to meet los Objetivos del Grupo
Adaptar los Procesos de Situaciones cambiantes y Necesidades del Grupo
Evaluar y Comunicar el Progreso del Grupo
Incentivar prr Que Se completa la tarea
E. Mantener CREAR y el Conocimiento Profesional
1. Mantener Una Base de Conocimiento
Tener Conocimientos de Administracin, Sistemas organizativos y Desarrollo, Desarrollo de
grupo, Psicologa y Resolucin de Conflictos.
Entender las Dinmicas del Cambio
Entender las teoras de Aprendizaje y Pensamiento
2. Conocer Una Variedad de Metodos de Facilitacin
Entender los Modelos prrafo Solucin de Problemas y Toma de Decisiones
Comprender Diversos Metodos y Tcnicas grupales
Conocer Las Consecuencias del mal de la USO Metodos grupales
Distinguir Proceso de tarea y Contenido
Aprender de Nuevos Procesos, Mtodos y Modelos prr apoyar las Necesidades cambiantes Que
Surgen de los Clientes
3. Mantener Una posicion profesional
Comprometerse en Estudios / Aprendizaje continuo con RELACIONADOS our mbito
Aumentar contnuamente la Comprensin de nueva Information in our Profesin
Practicar la Reflexin y el Aprendizaje
Construir Conocimientos y Redes Personales en La Industria
Mantener la Certificacin
F. Actitudes Positivas modelar Profesionales

1. Practicar la auto evaluation y auto percepcin

Reflexionar Sobre Conducta y Resultados
Mantener congruencia Entre las Acciones y los Valores Personales Y Profesionales
Modificar la Conducta personal / Estilo prr reflejar las Necesidades del Grupo
Cultivar la Comprensin de los Valores Propios y Su Impacto Sobre el potencial Trabajo con
Clientes
2. Actuar con Integridad

Demostrar Que cree en el Grupo Y Sus Posibilidades

Enfrentarlas Situaciones con autenticidad y Actitud Positiva

Describir las Situaciones de Como ve las Naciones Unidas facilitador e investigar Diversos Puntos
de vista
Ser Modelo de Lmites Profesionales y tica (Como lo describir a La Declaracion de Valores y
tica)
3. Confiar en el potencial del Grupo y la neutralidad del Modelo
Honrar la Sabidura del Grupo
Alentar la confianza en la Capacidad y Experiencia de los Otros
Estar atento prrafo minimizar Su Influencia Sobre los Resultados del Grupo
Mantener Una Actitud Objetiva, no defensiva ni Crtica