Вы находитесь на странице: 1из 4

BSC Departamento Inversiones

Marco Terico
El propsito estratgico se enfoca en el ambiente interno de la organizacin e implica
identificar sus recursos, valores, capacidades y aptitudes, reflejando lo que sta puede
hacer para aprovecharlos.
En el caso particular desde la perspectiva del Departamento de Inversiones, se tiene
que el objetivo estratgico es Gestionar en forma eficiente y eficaz la inversin pblica
de decisin regional, optimizando las etapas del proceso de inversin pblica; para
materializar los objetivos de desarrollo regional.
Por otra parte, la misin se deriva del propsito estratgico, se enfoca en el exterior e
implica la razn de ser de la organizacin en trminos de productos a ofrecer y los
mercados a cubrir.
La misin de la institucin es Ejercer la administracin superior de la Regin de
Valparaso a objeto de promover su desarrollo sustentable, orientado a mejorar la
calidad de vida de sus habitantes, formulando y aplicando instrumentos de planificacin
y de inversin de decisin regional, con apego a los principios de probidad y
transparencia.
En este contexto, la misin del departamento de inversiones, podra ser: Ejercer la
administracin de la de inversin de decisin regional, con apego a los principios de
probidad y transparencia.
El propsito de la visin es guiar, controlar y alentar a la organizacin en su conjunto
para alcanzar el estado deseable de la organizacin. Esta visin es la respuesta a la
pregunta, Qu queremos que sea la organizacin en los prximos aos?.
Nuestra Visin institucional es .
En este contexto, la visin del departamento de inversiones, podra ser: Administrar en
forma eficiente y eficaz la inversin pblica de decisin regional, optimizando las etapas
del proceso de inversin pblica.
El BSC Balanced Scorecard o Cuadro de Mando Integral, es una metodologa de
trabajo que ayuda a las organizaciones a traducir la estrategia en trminos de
mediciones, de modo que impulse el comportamiento y el desempeo de las personas
hacia el logro de los objetivos estratgicos. As el Balanced Scorecard ofrece una
visin integrada y balanceada de la organizacin y permite desarrollar la estrategia en
forma clara. Esto se logra a travs de objetivos estratgicos identificados en 4
perspectivas: financiera, clientes, procesos internos y aprendizaje e innovacin. Cada
una de las perspectivas se vincula con las dems mediante relaciones de causa y
efecto. BSC promueve, adems, el alineamiento de los objetivos estratgicos con
indicadores de desempeo, metas y planes de accin para hacer posible la
generacin de estrategias en forma integrada y garantizar que los esfuerzos de la
organizacin se encuentren en lnea con las mismas.

Perspectiva financiera o de resultado: En organizaciones con fines de lucro, esto


implica a accionistas, mientras que en organizaciones sin fines de lucro, esto implica a
las organizaciones financieras o subsidiarias.
Describe los resultados tangibles de la estrategia en trminos financieros tradicionales.
Los indicadores como la rentabilidad, el aumento de ingresos y el costo de unidad son
los indicadores de resultado que muestran si la estrategia de la empresa tiene xito o
fracasa.
Perspectiva del cliente o mercado: Define la propuesta de valor para los clientes
objetivo. La propuesta de valor proporciona el contexto para que los activos intangibles
creen valor. Si los clientes valoran la calidad constante y la entrega puntual, entonces
las habilidades, los sistemas y los procesos que producen y entregan productos y
servicios de calidad son altamente valiosos para la empresa. Si el cliente valora la
innovacin y el alto desempeo, entonces las habilidades, los sistemas y los procesos
que crean nuevos productos y servicios de gran funcionalidad adquieren mucho valor.
La alineacin de acciones y capacidades con la propuesta de valor para el cliente es el
ncleo de la ejecucin de la estrategia.
Perspectiva del proceso (de negocio) interno: Identifica los pocos procesos crticos que
se espera tengan el mayor impacto sobre la estrategia. Por ejemplo una empresa
puede aumentar sus inversiones internas en Investigacin y Desarrollo y reestructurar
sus procesos de desarrollo de productos de manera que pueda obtener productos
innovadores y de alto desempeo para sus clientes. Otra empresa, con la idea de
ofrecer la misma propuesta de valor, podra desarrollar nuevos productos a travs de
alianzas estratgicas (joint ventures) con otros fabricantes.
Perspectiva del aprendizaje, crecimiento o tecnolgica: Esto implica el desarrollo de los
capitales humano, de la informacin y organizacional.
Identifica los activos intangibles que son ms importantes para la estrategia. Los
objetivos de esta perspectiva identifican qu tareas (el capital humano), qu sistemas
(el capital de informacin) y qu clase de ambiente (el capital organizacional) se

requiere para apoyar los procesos internos de creacin de valor. Estos activos deben
estar agrupados y alineados con los procesos internos crticos.
La perspectiva de procesos internos: Los objetivos de estas cuatro perspectivas estn
vinculadas entre s por las relaciones causa efecto. Comenzando desde arriba,
encontramos la hiptesis de que los resultados financieros slo pueden conseguirse si
los objetivos de los clientes estn satisfechos. La propuesta de valor para el cliente
describe como generar ventas y fidelidad de los clientes. Los procesos internos crean y
aportan la propuesta de valor para el cliente, mientras que los activos intangibles que
respaldan los procesos internos proporcionan los fundamentos de la estrategia.
Alinear los objetivos de estas cuatro perspectivas es la clave de la creacin de valor y,
por lo tanto, de una estrategia focalizada e internamente consistente.
Esta arquitectura de causa efecto, que vincula las cuatro perspectivas, es al estructura
alrededor de la cual se desarrolla un mapa estratgico. La construccin de un mapa
estratgico obliga a una empresa a aclarar la lgica de cmo crear valor y para quin.
En cada objetivo de cada perspectiva se definen: medidas, metas y medios (las 3M ):

Para cada objetivo definir:


MEDIDAS. (KPI o Key Performance Indicator). La forma como vamos a medir los
objetivos, deben ser cuantitativos y simples.
METAS
Logros concretos a conseguir (Numrico).
MEDIOS
Acciones o iniciativas que se quieren desarrollar para lograr metas.

Perspectiva del cliente o mercado para el Departamento de Inversiones:


Los clientes objetivos del departamento son:
1. Gobernaciones Provinciales
2. Municipalidades de la Regin.
3. Universidades
4. Organizaciones de la Sociedad Civil (artisticas, cientificas, sociales, acadmicas
y actores econmicos organizados)
5. Servicios Pblicos de la Regin.
6. Indirectamente, la poblacin regional.
En este contexto, se puede indicar que para realizar una propuesta de valor a aquellos
que son factibles de una adecuada gestin de la inversin pblica de decisin regional,
se debe tener una relacin con aquellos que utilizan estos recursos a travs de la
presentacin de iniciativas de inversin con financiamiento del Fondo Regional de
Desarrollo Regional (FNDR), que es el principal instrumento de financiamiento que
gestiona el departamento de inversiones del Gobierno Regional.

Вам также может понравиться