Universidad Autnoma Del Noreste.

Manejo del estrs en el rea laboral.

Tcnica: Resumen.
Catedrtico: Dr. Jos Silva Venegas.
Alumno: Eva Garca Aranda.
Matricula: 0850286
Materia: Programas de calidad de vida laboral.
27/05/15

Resumen

Manejo del estrs: cmo ocuparse de las demandas de la vida y el

trabajo.
Un factor que influye en nuestra conducta y por lo tanto en nuestras
relaciones con los dems en el trabajo, es el estrs: ms de 75% de los
trabajadores estadounidenses considera que su trabajo es estresante. El
estrs no slo afecta el estilo interpersonal, sino que puede tener serias
consecuencias en la salud si se ignora y no se maneja en forma
conveniente. Para manejarlo adecuadamente, primero debemos
identificar y entender qu lo ocasiona y luego aprender diversas
maneras de manejarlo. En este captulo se identificarn algunas de las
fuentes de estrs y se sugerirn formas de tratarlo con xito.
Definicin de estrs: la reaccin psicolgica y fsica a ciertos eventos o
situaciones de la vida. El proceso del estrs comienza con eventos o
situaciones de la vida que causan estrs. Estos eventos se llaman
estresores. Si percibimos estos eventos como estresantes, nuestro
cuerpo responde de diversas maneras, incluyendo presin arterial
elevada, aumento del ritmo cardiaco, tensin muscular y sudoracin.
Estas reacciones se llaman reactividad al estrs. Si ocurren por periodos
mayores a los que nuestro cuerpo puede tolerar, puede haber
consecuencias fsicas y psicolgicas negativas.
El estrs malo o negativo, conocido como distrs, sucede cuando existe
demasiado estrs y no se hace nada para eliminarlo, reducirlo o
contrarrestar sus efectos. Algunas personalidades son ms propensas a
responder negativamente a los estresores que otras. stas incluyen a los
individuos con personalidad tipo A y a los neurticos. Los individuos del
tipo A se caracterizan principalmente por el esfuerzo por lograr algo, la
impaciencia y la urgencia, as como la ira y la hostilidad. Tienden a hacer
muchas cosas a la vez (llamadas multitareas). Los neurticos son
ansiosos, con frecuencia depresivos, as como pesimistas y
desesperanzados. Es ms probable que perciban los eventos como
estresantes y que tengan reacciones negativas a tales eventos que las
personas que son ms estables emocionalmente.
Si est expuesto a altos niveles de estrs (como abuso) durante mucho
tiempo, los estudios sugieren que es probable que reaccione de manera
ms rpida y ms negativa a situaciones que pueden generar estrs
porque, en cierto sentido, ha sido entrenado para responder de esa
manera.

Existen 2 tipos de estresores que son los personales (que incluyen el

temor, la resistencia y el resentimiento) y los estresores laborales
(conflictos de roles, ambigedad de roles, sobrecarga de roles),
estresores organizacionales (ajustes persona organizacin, cambios,
relaciones con los dems, poltica organizacional, ambiente y clima),
relaciones con lo dems (personas difciles, personas molestas).
Se sugieren para reducir proactivamente el se sugieren las siguientes
secciones: dieta saludable, actividad fsica, dormir adecuadamente, riso
terapia, grupos de apoyo, el auto empoderamiento y la administracin
del tiempo).
Las consecuencias provocadas por el estrs son: a nivel personal que
pueden afectar las relaciones interpersonales, que incluyen el mbito
social, afectivo, y familiar. A nivel salud afecta de manera psicolgica,
como la depresin y ansiedad, en cuanto a lo fsico problemas en las
articulaciones, problemas cardiovasculares, pueden llegar a producir
infartos. A nivel organizacional se puede presentar el sndrome de
Burnout (Sndrome del quemado) demasiadas exigencias laborales,
absentismo y abandono del empleo, rotacin de personal, insatisfaccin
laboral, abuso de alcohol y drogas, que generan conflictos por infraccin
en el rea laboral, as como tambin se puede propiciar a la violencia
domstica.
Como mtodos de reduccin de la violencia en el lugar de trabajo se
pueden utilizar medidas de seguridad, estas medidas incluyen cambios
fsicos como agregar cmaras de vigilancia, alarmas silenciosas, buen
alumbrado externo, entre otros para evitar robos o violencia en el rea
de trabajo. Investigacin de antecedentes de los empleados, utilizar
pruebas psicolgicas y verificar las referencias y los antecedentes de los
solicitantes para detectar signos de posible violencia en ellos.
Conocimientos de la gerencia, hacer que los gerentes tengan
conocimiento de las situaciones de alto riesgo y delegndoles el poder
para que tomen medidas inmediatas para evitar graves accidentes
causados por el estrs.