Pregunta 1

Enunciado de la pregunta
Clientes, inversionistas, empleados y reguladores constituyen ejemplos de__________
que son importantes en el diseo de la estructura empresarial
Seleccione una:
a. Sectores afectados por la organizacin
b. Grupos de inters
c. Grupos de presin
d. Asociados
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Grupos de inters

Pregunta 2
Enunciado de la pregunta
En la organizacin uno de los elementos claves que permiten construir la estructura y la
dinmica organizacional es
Seleccione una:
a. la interaccin entre las Personas
b. la coordinacin entre Propiedad, planta y equipo
c. la concordancia y el Conjunto de polticas
d. el Conjunto de procedimientos y su estructuracin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la interaccin entre las Personas

Pregunta 3
Enunciado de la pregunta
La reestructuracin en una organizacin hace referencia al rediseo de los procesos.
Esta afirmacin es:
Seleccione una:
a. Falsa
b. Verdadera
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Falsa

Pregunta 4
Enunciado de la pregunta
Una empresa de servicios puede usar una de estas medidas para determinar el tamao
organizacional:
Seleccione una:
a. encuestas
b. numero de mercados a los que atiende o sirve
La cuota de mercado es una de las medidas utilizadas para medir el tamao de una
organizacin frente a el total del mercado y la competencia.
c. Tamao de las instalaciones
d. historia de la organizacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: numero de mercados a los que atiende o sirve

Pregunta 5
Enunciado de la pregunta
La organizacin mecnica es ms adecuada para un entorno estable.
Seleccione una:
a. Verdadero
b. falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 6
Enunciado de la pregunta
La empresa Fruit Space agrupa a su personal en areas de Mercadeo, Produccin, Ventas,
Recursos Humanos, Finanzas, de acuerdo a esto, la estructura organizacional de la
empresa es:
Seleccione una:
a. matricial
b. Proyecto
c. funcional
d. Geografica

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: funcional

Pregunta 7
Enunciado de la pregunta
Un sistema abierto bsico, se estructura de la siguiente manera:
Seleccione una:
a. Entradas, Anlisis, Presupuesto, Salidas, Retroalimentacin
b. Anlisis de entorno, DOFA, Procesos, ROI, salidas
c. Entradas, Procesos de transformacin, Salidas, Anlisis de Salidas
d. Entradas, Procesos de transformacin, Salidas, Retroalimentacin
Un sistema abierto genera un proceso de entradas internas y externas, un procesamiento
o trabajo de transformacin y un resultado, es decir unas salidas. Lo ms importante del
sistema es la retroalimentacin que permite evaluar y ajustar todo el sistema
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Entradas, Procesos de transformacin, Salidas,
Retroalimentacin

Pregunta 8
Enunciado de la pregunta
Cuando la organizacin se mueve hacia una estructura ms formalizada, hacia la
burocracia y presenta gran estabilidad y prediccin, hablamos que se encuentra en la
fase de
Seleccione una:
a. formalizacin
b. Estructura emergente
c. Nacimiento
d. Declive organizativo
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: formalizacin

Pregunta 9
Enunciado de la pregunta
La eficiencia en el desempeo es una medicin de _____________ que se asocia con el
logro de una meta.

Seleccione una:
a. El costo de los recursos
b. La especificidad de la meta
c. La calidad del producto
d. La cantidad del producto
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El costo de los recursos

Pregunta 10
Enunciado de la pregunta
_________ es el sistema de tareas,flujos de trabajo, relaciones y canales de
comunicacin que vinculan el trabajo de diversos individuos y grupos
Seleccione una:
a. Estructura
b. Staff
c. Descentralizacin
d. Diferenciacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Estructura

Pregunta 11
Enunciado de la pregunta
Una estructura__________ trata de combinar los mejores elementos de las formas
funcional y divisional
Seleccione una:
a. Matricial
b. De equipo
c. Por Tiempo
d. Virtual
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Matricial

Pregunta 12
Enunciado de la pregunta
La tecnologa organizativa tiene una relacin de contingencia con la estructura y tiene
que ver con los procesos de transformacin de los cuales existen tres categoras: la
unidad o lote pequeo, la masa o el lote grande y el proceso o el flujo continuo, as:
Seleccione una:
a. La unidad o lote pequeo necesita una estructura mecnica
b. La tecnologa por lotes grandes necesita una estructura orgnica
c. La estructura orgnica es la apropiada para administrar una tecnologa de proceso
o flujo continuo
d. Una organizacin que emplea tecnologa de pequeos lotes no dar libertad a sus
empleados de tomar sus propias decisiones
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La estructura orgnica es la apropiada para administrar una
tecnologa de proceso o flujo continuo

Pregunta 13
Enunciado de la pregunta
Una empresa con una estructura funcional ha desarrollado recientemente dos nuevas
lneas de producto. El presidente de la compaa podra considerar cambiar a una
estructura______ para centrar ms las operaciones hacia el producto.
Seleccione una:
a. Virtual
b. Informal
c. Divisional
d. En red
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Divisional

Pregunta 14
Enunciado de la pregunta
Identifique en el siguiente listado las caractersticas de una organizacin con estructura
mecnica 1. Jerarqua centralizada 2. Fuerte dependencia de las normas 3. Mano de obra
con muchas divisiones 4. Comunicacin ascendente y descendente 5. Poca dependencia
de las normas 6. Comunicacin horizontal La respuesta correcta es
Seleccione una:

a. 1, 2, 4
b. 1, 5, 4
c. 2, 4, 6
d. 2, 3, 6
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1, 2, 4

Pregunta 15
Enunciado de la pregunta
Cuando las organizaciones llegan al punto en que con los controles burocrticos ya no
pueden trabajar, se dice que esta en la fase de
Seleccione una:
a. Complejidad y nuevos rumbos
b. Estructura emergente
c. Nacimiento
d. Declive organizativo
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Complejidad y nuevos rumbos

Pregunta 16
Enunciado de la pregunta
Una organizacin mecnica es muy similar a la burocracia de Weber, diseadas para
persuadir a las personas a comportarse de manera predecible y responsable y est
caracterizada por:
1- Alta formalizacin y baja centralizacin, 2- mbitos de control estrechos y alta
complejidad vertical y horizontal, 3- Baja formalizacin y alta centralizacin, 4mbitos de control amplios y baja complejidad vertical y horizontal.
Seleccione una:
a. 1 es verdadera
b. 2 es verdadera
c. 3 es verdadera
d. 4 es verdadera
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 2 es verdadera

Pregunta 17
Enunciado de la pregunta
Un mejor trabajo en equipo en los niveles inferiores y una mayor administracin
estratgica en el nivel superior se encuentran entre las ventajas que posee la estructura
Seleccione una:
a. Divisional
b. Matricial
c. Geogrfica
d. Por producto
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Matricial

Pregunta 18
Enunciado de la pregunta
Uno de los factores que se debe considerar al crear o modificar una estructura es el que
corresponde al mbito de control que se refiere a:
Seleccione una:
a. La cantidad de empleados que puede dirigir un gerente de forma eficiente y
eficaz
b. La lnea de autoridad que se extiende desde los niveles ms altos de la
organizacin hacia los ms bajos, lo cual especifica quien le reporta a quien
c. La divisin de las actividades laborales en tareas separadas
d. La toma de decisiones centrada en los niveles superiores
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La cantidad de empleados que puede dirigir un gerente de
forma eficiente y eficaz

Pregunta 19
Enunciado de la pregunta
Adems de ganar nuevos mercados, entre las razones por las que los negocio se hacen
internacionales se incluye la bsqueda de:
Seleccione una:
a. Riesgo piltico
b. Proteccionismo

c. Bajos costos de mano de obra

d. Estatus de nacin ms favorecida
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Bajos costos de mano de obra

Pregunta 20
Enunciado de la pregunta
Seleccione el concepto correspondiente a la afirmacin:Se requiere en organizaciones
que estn muy dispersas geogrficamente
Seleccione una:
a. intracomunicacion
b. formalizacion
Las organizaciones que espacialmente estn muy dispersas requieren que la
organizacin est alineada e integrada en su totalidad para evitar inoperancias de ah
que la formalizacin evite re-trabajos o desalineaciones que pongan en juego la
efectividad y competitividad de la empresa por ello las reglas, polticas y
procedimientos formales se deben hacer ms frecuentes y presentes en este tipo de
organizaciones.
c. descentralizacion
d. motivacion
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: formalizacion