Livro Apostila Introdução A EaD PDF

Universidade Federal do Piau
Centro de Educao Aberta e a Distncia
INTRODUO
EDUCAO A DISTNCIA
Gildsio Guedes Fernandes
Ministrio da Educao - MEC

Universidade Aberta do Brasil - UAB
Universidade Federal do Piau - UFPI
Universidade Aberta do Piau - UAPI
Centro de Educao Aberta e a Distncia - CEAD
Introduo
Educao a Distncia
PRESIDENTE DA REPBLICA
MINISTRIO DA EDUCAO
GOVERNADOR DO ESTADO
REITOR DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAU
SECRETRIO DE EDUCAO A DISTNCIA DO MEC
PRESIDENTE DA CAPES
COORDENADOR GERAL DA UNIVERSIDADE ABERTA DO BRASIL
DIRETOR DO CENTRO DE EDUCAO ABERTA E A DISTNCIA DA UFPI
CONSELHO EDITORIAL DA EDUFPI
COORDENAO DE MATERIAL DIDTICO

PROJETO GRFICO
DIAGRAMAO
REVISO
REVISOR GRFICO
Luiz Incio Lula da Silva

Fernando Haddad
Wilson Nunes Martins
Luiz de Sousa Santos Jnior
Carlos Eduardo Bielshowsky
Jorge Almeida Guimares
Celso Costa
Prof. Dr. Ricardo Alaggio Ribeiro (Presidente)
Des. Tomaz Gomes Campelo
Prof. Dr. Jos Renato de Arajo Sousa
Prof. Dr. Teresinha de Jesus Mesquita Queiroz
Prof. Francisca Maria Soares Mendes
Prof. Iracildes Maria de Moura F Lima
Prof. Dr. Joo Renr Ferreira de Carvalho
Cleidinalva Maria Barbosa Oliveira
Samuel Falco Silva
Samuel Falco Silva
Djanes Lemos Ferreira Gabriel
Maria da Penha Lustosa
G925i Fernandes, Gildsio Guedes

Introduo a Educao a Distncia/ Gildsio Guedes FernandesTeresina: EDUFPI/UAPI
2010
120 p.
ISBN: 978-85-7463-309-1
1 - Contextualizando um Curso na Modalidade de EaD. 2 - Contextualizando Educao a Distncia. 3 - Internet Como Ferramenta
de Trabalho. 4 - Ambientes Virtuais de Educao. I. Universidade
Federal do Piau/Universidade Aberta
do Piau. II. Ttulo.I.
C.D.D. - 371.33
2010. Universidade Federal do Piau - UFPI. Todos os direitos reservados.
A responsabilidade pelo contedo e imagens desta obra do autor. O contedo desta obra foi licenciado temporria e
gratuitamente para utilizao no mbito do Sistema Universidade Aberta do Brasil, atravs da UFPI. O leitor se compromete
a utilizar o contedo desta obra para aprendizado pessoal, sendo que a reproduo e distribuio ficaro limitadas ao mbito
interno dos cursos. A citao desta obra em trabalhos acadmicos e/ou profissionais poder ser feita com indicao da fonte.
A cpia desta obra sem autorizao expressa ou com intuito de lucro constitui crime contra a propriedade intelectual, com
sanses previstas no Cdigo Penal.
Preparamos este material para vocs que participam do programa

de Educao a Distncia da Universidade Aberta do Piau (UAPI),
vinculada ao consrcio formado pela Universidade Federal do Piau
(UFPI), Universidade Estadual do Piau (UESPI), Instituto Federal de
Educao, Cincia e Tecnologia do Piau (IFPI), com apoio do Governo
Estadual, atravs da Secretaria de Educao e da Superintendncia de
Ensino Superior do Estado.
O texto composto de quatro unidades, contendo itens e subitens,
que discorrem sobre a contextualizao de um curso a distncia e os
recursos da EaD disponveis na atualidade.
Na Unidade 1, apresentamos informaes gerais sobre a
metodologia das atividades que vo contribuir para organizar o
desenvolvimento da grade curricular, nessa modalidade.
Na Unidade 2, contextualizamos a modalidade Educao a
Distncia, apresentando as funes e atribuies do tutor, professor
conteudista e do aluno-aprendiz. Apresentamos tambm uma reviso
bibliogrfica em que se enfatizam conceitos fundamentais da rea.
Na Unidade 3, apresentamos os dispositivos bsicos para se
utilizar a Internet como meio de viabilizar a navegao e o acesso a
textos e referncias web-bibliogrficas indicadas pelos autores.
Na Unidade 4, enfatizamos os principais recursos dos Ambientes
Virtuais de Educao (AVE) e apresentamos as principais ferramentas
do ambiente: Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment
(MOODLE).
11
UNIDADE 1
CONTEXTUALIZANDO UM CURSO NA MODALIDADE DE EDUCAO A

DISTNCIA (EAD)
Introduo........................................................................................... 11
Metodologia........................................................................................ 11
Meios................................................................................................... 12
Acompanhamento do curso................................................................ 12
Plataforma adotada............................................................................. 12
Encontros presenciais.......................................................................... 13
Avaliao............................................................................................. 14
21
UNIDADE 2
CONTEXTUALIZANDO A EDUCAO A DISTNCIA

Introduo........................................................................................... 21
Reviso bibliogrfica ........................................................................... 22
Definies preliminares de EaD........................................................... 33
A Internet e os dispositivos tecnolgicos............................................ 34
Teleconferncia e Videoconferncia.................................................... 34
Limites para implantao de EaD via Internet..................................... 34
Recursos humanos envolvidos em um projeto na modalidade de
Ead....................................................................................................... 35
Estudante, Professor e Tutor: importncia e funes.........................37
Tipos de cursos em EaD....................................................................... 40
Ambientes Virtuais de Educao (AVE)............................................... 40
Manipulao de textos na Internet para EaD ..................................... 41
Tecnologias de Informao e Comunicao em EaD...........................43

55
UNIDADE 3
INTRODUO INTERNET: A INTERNET COMO FERRAMENTA DE TRABALHO
Introduo.....................................................................................................55
O que Internet?..........................................................................................56
Incio da Internet...........................................................................................56
A Internet no tem dono...............................................................................57
Recursos e servios bsicos da Internet........................................................57
Recursos da Internet que sero abordados...................................................58
Uso e aplicao da Internet...........................................................................59
Correio eletrnico (e-mail)............................................................................71
Newsgroups Grupos de Notcia..................................................................77
Chat...............................................................................................................79
WEB 2.0.........................................................................................................82
Alguns endereos interessantes da Internet.................................................83
91
UNIDADE 4
AMBIENTES VIRTUAIS DE EDUCAO E O ESTUDO DO MODULAR OBJECT-ORIENTED DYNAMIC LEARNING ENVIRONMENT (MOODLE)
Introduo..................................................................................................... 91
As tecnologias e os processos de ensino e aprendizagem............................ 94
Os Ambientes Virtuais de Educao (AVE).................................................... 99
Diretrizes preliminares para formas de educao virtual............................ 100
UNIDADE 1
Contextualizando um Curso
na Modalidade de Educao
a Distncia (EaD)
RESUMINDO
Nesta unidade, oferecemos uma viso sobre cursos na modalidade
de Educao a Distncia (EaD), que esto sendo desenvolvidos de
acordo com as normas vigentes e seguindo os padres de qualidade
que norteiam o ensino na UFPI. Apresentamos a metodologia da
modalidade, os meios que sero utilizados para atingir os objetivos
e alguns exemplos prprios da metodologia de cursos a distncia via
web, ou seja, como ser apresentado o contedo do curso.
10
10
UNIDADE 01
CONTEXTUALIZANDO UM CURSO
NA MODALIDADE DE
EDUCAO A DISTNCIA (EAD)
Introduo
Diversos conceitos de negcios foram criados e remodelados com a
Internet. Expresses como e-commerce, e-business, e-book e e-mail fazem
parte do cotidiano das corporaes. A essas expresses est se juntando o
termo e-learning, que tem como meta prover a educao institucional de uma
srie de facilidades quando em conjunto com certa infraestrutura tecnolgica.
O e-learning, tambm conhecido por Educao a Distncia (EaD),
na dcada de 1990, tornou-se uma tendncia no Brasil, contribuindo com Fonte: http://vectormadness.
os mtodos tradicionais de ensino e apresentando alternativas que ensejam com/download/man-finisheconomia de recursos e de tempo no acesso informao, para produzir ing-his-job-vector.html
conhecimento em regies geograficamente distantes.
Esse conhecimento deve integrar atividades em conjunto com as
novas tecnologias de informao e comunicao, de maneira que estas
sirvam como ferramentas qualitativas, inovadoras e que tenham a capacidade
de instrumentalizar alunos e professores para o desenvolvimento de novos
mtodos de organizao da informao.
Metodologia
Alm dos encontros presenciais, comuns em todos os cursos na
modalidade de EaD, faremos uso de um conjunto de ferramentas disponveis
em quase todos os Ambientes Virtuais de Educao. As ferramentas podem
ser as usuais da Internet como: correio eletrnico, frum de discusso, batepapo e links com textos especficos do contexto abordado. Usaremos tambm
um texto bsico escrito para consulta dos alunos, tutores e pessoal de
apoio. A tutoria ser a distncia e presencial e ter uma infraestrutura fsica,
INTRODUO EDUCAO A DISTNCIA
1111
chamada de Polo de Apoio Presencial, para dar suporte ao desenvolvimento

das atividades do processo de ensino e aprendizagem.
Faremos uma utilizao ampla dos meios tecnolgicos, coordenados
por intensa ao pedaggica, de maneira que possam garantir a aprendizagem
e a qualidade na formao dos profissionais. A seguir, sero apontados os
A utilizao
ampla dos meios
tecnolgicos,
coordenados
por intensa ao
pedaggica.
principais meios utilizados para a concretizao dessas aes e como se

daro os encontros ao longo do curso.
Meios

Computadores conectados Internet, a partir dos quais os alunos

podero obter grande parte do material didtico das disciplinas, bem
como participar de discusses via correio eletrnico, fruns ou lista de
discusso;
Salas de teleconferncia, a partir do 2 semestre de funcionamento do

curso, que viabilizaro contato audvel e visual, em tempo real, entre
os participantes do curso;
Material impresso, constitudo por textos especificamente construdos

ou bibliografia de apoio.
Acompanhamento do Curso
O curso ter encontros presenciais nos polos para esclarecimentos
de dvidas, alm dos debates sobre os temas abordados ao longo das
disciplinas, que em sua maioria, acontecero a distncia. Todavia, tambm
esto previstos encontros com a presena dos professores conteudistas,
tutores e monitores.
Plataforma adotada
O principal recurso a ser utilizado para encontros a distncia ser o
Ambiente Virtual de Educao (AVE) MOODLE, o qual j vem sendo utilizado
com bastante sucesso pelos projetos de outras instituies e ser estudado
em detalhes na unidade 4.
12
12
UNIDADE 01
O principal recurso a ser utilizado para encontros a distncia ser o

Ambiente Virtual de Ensino e Aprendizagem MOODLE.
Este ambiente conta, dentre outros recursos, com ferramentas
de comunicao (correio eletrnico, frum de discusso e bate-papo) que
favorecero debates e interaes entre os participantes, tanto alunos como
professores. A estes recursos podero ser acrescidos outros recursos de
comunicao, como: telefone, correio postal e fax, de acordo com os termos
dos acordos de cooperao tcnica firmados.
Encontros Presenciais
Os encontros presenciais correspondem a 20% da carga horria
total do curso e tero a finalidade, dentre outras atividades, de avaliar o
conhecimento dos alunos. Uma sugesto para o calendrio poderia ser a
seguinte:
Os encontros podem ter a durao mdia de 4 ou 8 horas cada, e

acontecero nas sedes dos POLOS de apoio presenciais de cada cidade, no
mnimo duas vezes por ms.
As principais atividades sero: exposio de contedo, debate,
trabalhos em grupo e apresentao dos trabalhos. Durante o primeiro
1313
encontro presencial, provavelmente, ser distribudo um CD com instrues

sobre Informtica Bsica, correspondente a uma disciplina do curso. Os
alunos recebero instrues para manuseio do CD com os tutores.
Avaliao
O processo de avaliao segue uma filosofia embasada pela
perspectiva construtivista e sociointerativa. Isso significa que se trabalhar
com as possibilidades de construo de um portflio individual e um coletivo
para os grupos de alunos. Nesses portflios, os alunos devero registrar os
diversos momentos da construo da aprendizagem, o que poder ocorrer de
forma compatvel com o sistema. Tambm serviro para que os professores
verifiquem o amadurecimento da compreenso acerca dos contedos.
A avaliao dos portflios ser realizada segundo uma escala
alfabtica que corresponder a um critrio especfico referente construo
intelectual do aluno. Tal procedimento ser disponibilizado para os professores
logo no incio do curso.
Outra forma de avaliao ser a aplicao de um teste de contedos,
presencialmente, por disciplina, atendendo s exigncias normativas da
graduao na Universidade Federal do Piau e dispostas no Decreto n
5622, que regulamenta o Artigo n 80 da LDB (Lei de Diretrizes e Bases da
Educao Nacional).
Nos procedimentos avaliativos sero considerados a construo
e o aprofundamento individual de conhecimento e o trabalho em grupo no
desenvolvimento das atividades.
Como ser apresentado o contedo do curso

Os avanos tecnolgicos advindos das Tecnologias de Informao
e
Comunicao
(TIC)
trazem
transformaes
socioeconmicas
que
revolucionam a sociedade nos seus mais diversos sistemas: educacional,

transportes, comunicao, sade, etc., alterando inclusive o significado de
espao, pois, independentemente deste, a comunicao informatizada chega
de forma instantnea.
As transformaes ocorridas na educao possibilitam um novo
repensar dos modelos pedaggicos centrados no professor, em busca de
prticas mais participativas. Isso favorece o aprimoramento de metodologias
14
14
UNIDADE 01
de aprendizagem e tecnologias que do suporte ao processo ensinoaprendizagem, tanto na educao presencial como na educao a distncia,
valorizando cada vez mais a mediao entre os autores da aprendizagem.
As TIC chegam aos mais diversos segmentos da sociedade como
um impulso para a difuso e a construo do conhecimento, no se tratando
de uma ruptura frente aos antigos padres, mas de resultado da busca do
homem por formas diferentes de se apropriar do conhecimento.
A Internet, especialmente, provoca mudanas significativas na forma
de aprender do homem, podendo-se aprender a partir de vrios lugares, no
s no banco da escola, mas tambm em casa, no trabalho, no apenas de
forma sncrona, ao mesmo tempo, mas assncrona, cada qual no seu tempo.
A partir da Internet houve mudanas significativas na educao a
distncia, que mesmo considerada como atividade individual, o homem
comeava a sentir necessidade de se comunicar em grupo, favorecido pela
comunicao instantnea dessa mdia. Isso faz da educao a distncia uma
modalidade de aprendizagem cada vez menos individualista e mais flexvel,
fazendo o homem retornar prtica da construo de conhecimento a partir
do outro.
Veja o primeiro exemplo de como ser desenvolvido o curso:

Discusses no frum
O texto Novos Desafios em Ambientes Virtuais de Educao (AVE), de
Gildsio Guedes Fernandes, apresenta uma classificao de AVEA e discorre
sobre as interfaces computacionais de alguns desses ambientes. Procure na
Internet Novos desafios na educao a Internet na educao presencial
e virtual, de Jos Manuel Moran, que favorece um maior aprofundamento
do uso das tecnologias da informao e da comunicao na educao,
trazendo um novo conceito do que seja educar, e algumas reflexes sobre
o conhecimento, enfatizando que este, alm de ser o gerenciamento de
informaes, o gerenciamento tambm de sentimentos, afetos e todo o
universo de emoes.
A partir da leitura desses textos, elabore um pequeno comentrio no
Frum, apresentando um conceito de aprendizagem com tecnologias e como
estas interferem nas relaes humanas.
1515
Outro exemplo de desenvolvimento de curso em EaD

Nesse momento do nosso trabalho, vamos abordar um pouco da
histria da educao com base na web. muito importante que voc realize
as atividades solicitadas e interaja com seus colegas. Lembramos que essa
uma das formas de sabermos de sua ao no curso. Especificamente,
esperamos construir uma compreenso sobre a histria da EaD.
O termo Educao Baseada na Web (EBW) vem do ingls Web-based
Education, que comeou a se popularizar no final de 1996 e explodiu no
segundo semestre de 1997. Esse termo se refere utilizao de tecnologias
baseadas no World Wide Web, com o propsito de fomentar o processo
educativo e, em particular, a Educao a Distncia (EaD).
Essas tecnologias integradas atravs da web seriam os hipertextos,
e-mails, listas de discusso, newsgroups, chats, transparncias, transmisso
de vdeo atravs de broadcast, videoconferncias, apresentaes (atravs
de tecnologias como Shockwave) e textos em formatos padres como RTF
ou PDF.
A utilizao da EBW pode compreender uma abordagem mais
instrucional (Instrucional Design) ou mais interativo-dinmica (learningware).
No primeiro caso, as etapas a serem seguidas para alcanar objetivos e elas
prprias so definidas previamente pelo professor/instrutor, e normalmente
utilizado apenas um nico software ex: Toolbook, Director e Authorware. J
no segundo, o aprendizado visto como um processo pelo qual deve haver
uma grande interao entre professor-aluno e aluno-aluno. Neste caso, a
utilizao de mltiplas tecnologias vem facilitar a comunicao e troca de
experincias entre os interagentes.
Nota: Saiba mais informaes sobre a Educao a Distncia no Brasil,

acessando o site http://www.unirede.br/ ou do http://portal.mec.gov.br/seed/
ou http://www.abed.org.br/.
16
16
UNIDADE 01
Mais um exemplo de desenvolvimento do curso - Discusso no Frum

V ao frum intitulado Aula X: Educao Baseada na Web. A Educao
Baseada na Web tem um reflexo, nos dias atuais, nas atividades de EaD
dentro das empresas. Este reflexo chamado de e-learning. Pesquise na
Internet, atravs de ferramentas de busca como o Google (http://www.google.
com.br/) sobre e-learning e faa um resumo neste frum, definindo esta
modalidade de EaD e apresentando suas principais caractersticas.
A web como ambiente de aprendizagem texto para aprofundamento.
Pesquise.
O processo de avaliao segue uma filosofia embasada pela
perspectiva construtiva e sociointerativa.

Acompanhamento dos alunos nos fruns;
Participao nos trabalhos em grupo;
Teste de contedos.
Este texto significa que voc pode pesquisar mais sobre o assunto em
outra fonte, atravs de um link e/ou com as informaes de autores ou textos
de domnio pblico. O governo disponibiliza um portal com textos de domnios
pblicos. Pesquise o endereo e acesse o contedo que lhe interessar.
1717
18
18
UNIDADE 01
UNIDADE 2
Contextualizando a educao
a Distncia (EaD)
RESUMINDO
Nesta unidade, discutimos a reviso de literatura ou reviso
bibliogrfica sobre a temtica Educao a Distncia (EaD), enfatizando
um roteiro conceitual aplicvel para a rede mundial de computadores
Internet (web), no que diz respeito a ciclos de aprendizagem, bem
como aspectos de usabilidade para textos cujos repositrios so
os Ambientes Virtuais de Educao (AVE). Apresentamos tambm
as funes e atribuies de cada agente do processo de ensino e
aprendizagem na modalidade de EaD, destacando-se o papel do
aluno, do tutor e do professor conteudista no processo de organizao
da informao para melhor produzir conhecimento.
20
20
UNIDADE 02
CONTEXTUALIZANDO A
EDUCAO A DISTNCIA
Introduo
A Educao a Distncia (EaD) comeou a se expandir no sculo
XV, quando Johannes Gutenberg, em Mogncia, Alemanha, inventou
a composio de palavras com caracteres mveis, tcnica que viria a ser
considerada como a inveno da imprensa. Com a inveno da imprensa, o
aprendiz passou a ter alternativa de obteno de conhecimentos, alm de ir
s escolas para ouvir o professor ler o livro ao qual somente o velho mestre
tinha acesso.
Antes, os livros copiados manualmente eram carssimos, o portanto,
inacessveis maioria da populao, razo pela qual os mestres eram tratados
como integrantes da corte. Est escrito que a maioria das escolas da poca
de Gutemberg rejeitou durante anos o livro escolar impresso mecanicamente,
com receio de que isso contribusse para tornar desnecessria a figura do
professor daqueles tempos.
Com o advento das redes de computadores locais, das redes
metropolitanas, das redes de alcance mundial e a popularizao da Internet
no meio acadmico, aumentou a prtica e a melhora da qualidade do ensino
a distncia nas instituies nos diversos nveis.
A expresso Tecnologia de Informao e Comunicao pode ser
Johannes Gutenberg http://pt.wikipedia.org/
wiki/Johannes_Gutenberg
traduzida como TIC.
21
21
Reviso Bibliogrfica
Ciclo de aprendizagem e softwares educativos
Piaget estudou de vrias maneiras o processo de construo do
conhecimento que acontece na relao do sujeito com outros sujeitos,
explicando esta construo por intermdio do ciclo: Assimilao-AdaptaoAcomodao.
Papert (1980), pesquisador sul-africano, que trabalhou com Piaget,
destaca a importncia de enriquecermos os ambientes de aprendizagem
em que os sujeitos atuaro e sero capazes de construir os conceitos e
ideias que impregnam esses ambientes. Papert apresentou um termo que
muito utilizado na construo do conhecimento, sob a influncia das novas
tecnologias de informao e comunicao, qual seja: construcionismo.
gerado sob a suposio de que os aprendizes faro melhor
Saiba mais sobre
Piaget em http://
pt.wikipedia.org/wiki/
Jean_Piaget.
descobrindo (pescando), por si mesmos, o conhecimento especfico de que

necessitam. O termo construcionismo, no uso educacional contemporneo
em geral, remete doutrina de Piaget, enfatizando que o conhecimento no
pode simplesmente ser transmitido ou transferido pronto para uma pessoa.
O construcionismo tambm possui a conotao de conjunto de
construo incluindo linguagens de programao, a partir das quais
programas, modelos e formas matemticas podem ser construdos, bem
como uma teoria do universo, etc.
Papert (1994) define:
O Construcionismo, minha reconstruo pessoal
do
Construtivismo,
apresenta
como
principal
caracterstica o fato de que examina mais de perto do

que outros ismos educacionais a ideia da construo
Papert apresentou
um termo que muito
utilizado na construo
do conhecimento,
sob a influncia das
novas tecnologias
de informao e
comunicao, qual
seja: construcionismo.
22
22
mental (PAPERT, 1994, p. 127).

Quando se utiliza softwares abertos, Valente (1993) tem mostrado
que, na interao aprendiz-computador estabelecido um ciclo, a saber:
Descrio-Execuo-Reflexo-Depurao (nova descrio) (DERD - nd).
Continua Valente:
UNIDADE 02
o ciclo (DERD - nd) que se estabelece na interao

com o computador pode ser mais efetivo se mediado
por um professor que saiba o significado do
processo de aprender por intermdio da construo
do conhecimento.
A EaD baseada no construcionismo com nfase na interatividade
virtual, no trabalho colaborativo, na vontade dos sujeitos envolvidos e na
interao
aprendiz-computador-docente-aprendiz
(ACDA),
formando
um ciclo que evolui medida que se constri o conhecimento. O ciclo da

aprendizagem na interao aprendiz-computador aqui explicitado pode
ser observado, principalmente, na situao em que o aprendiz utiliza o
computador com softwares especficos para resolver um determinado
problema ou construir algo de seu interesse particular ou do interesse de
uma comunidade, mas de forma cooperativa.
"A EaD baseada na interao Aprendiz-Computador-Docente-Aprendiz,

formando o ciclo ACDA."
Os ciclos acima definidos no so diferentes daqueles que explicam o

processo de aprendizagem em praticamente todas as teorias interacionistas
formuladas por diversos autores, tais como Piaget (1976), Vygotsky (2000),
Wallon (1989).
O curso para construo do conhecimento via rede pode utilizar
ambientes de suporte para Educao a Distncia, os quais constituem um
espao virtual organizado que pode facilitar as interaes por meio de Chat,
Frum ou Grupo de Discusso, Correio, Portflio e outros.
Por outro lado, a bibliografia especializada enfatiza que o computador
uma ferramenta adequada para proporcionar a construo do conhecimento,
mediante a utilizao de software educativo aberto, software aplicativo na
educao ou com software utilitrio para educao.
Softwares
abertos
na
educao
apresentam
flexibilidades
suficientes para desenvolver uma proposta de ensino e tambm apresentam

facilidades para se desenvolver outras funcionalidades, tais como: linguagem
de programao Pascal, Fortran, Java, Delphi; famlia da metodologia logo
Saiba mais sobre

Vygotsky em http://
Lev_Vygotsky.
23
23
MicroMundo; software de modelagem; editores de textos gerais; planilhas

eletrnicas gerais.
Softwares aplicativos na educao so programas de computadores
que possuem uma proposta de ensino em sua funcionalidade principal,
isto , permitem cumprir ou apoiar funes educativas com aplicaes que
contribuem diretamente para o processo de ensino e aprendizagem, tais
como: Instruction Auxilied Computer (CAI), Tutoriais, Balana Interativa,
Table Top e MathLab, etc.
Softwares utilitrios na educao so aqueles teis para apoiar
uma proposta pedaggica de ensino aplicada com auxlio de computadores.
Ex. plataforma virtual de aprendizagem Aula Net, TelEduc, Webcit; software
de autoria Flash, PowerPoint, visual class; editores de textos grficos;
softwares com bibliotecas icnicas Paint, CorelDraw e Photoshop, etc.
Para saber mais sobre Ambientes Virtuais e EaD:

ABAR, Celina Aparecida Almeida P.; BARBOSA, Lisbete Madsen. Webquest:
um desafio para o professor. So Paulo: Avercamp, 2008.
BEHAR, Patrcia Alejandra (Org.). Modelos pedaggicos em educao a
distncia. Porto Alegre: Artmed, 2009.
BARBOSA, Rommel Melgao (Org.). Ambientes Virtuais de Aprendizagem.
Porto Alegre: Artmed, 2005.
SOUZA, Amaralina Miranda de; FIORENTINI, Leda Maria R.;
RODRIGUES, Maria Alexandra M. (Orgs.) Comunidade de trabalho e
aprendizagem em rede (CTAR) Braslia: UnB, 2009.
Relao custo-benefcio EaD versus ensino presencial

De acordo com Campos (2003), o uso dessa alternativa como um
meio para generalizar a oferta ao ensino superior ocorre no plano mundial.
Alguns indicadores econmicos justificam que a modalidade a distncia
24
24
UNIDADE 02
pode ser um recurso extremamente interessante para baratear os custos da

educao superior. Existem universidades que trabalham com a modalidade
a distncia em alguns pases.
As consideradas macrouniversidades so as maiores e esto
localizadas nos seguintes pases: Espanha, Inglaterra, China, ndia, pases
do Sul da frica, Tailndia, Turquia, Ir, Frana, Indonsia e Coreia do Sul.
Para exemplificar, Daniel (1999) descreveu o conceito de macrouniversidades
como aquelas que tm mais de 100.000 alunos tanto na modalidade de EaD
como presencial. So apontadas como alternativas para atender a expanso
da oferta de vagas para a educao superior.
O referido autor realizou uma anlise comparativa entre educao
superior e o custo por aluno. Os Estados Unidos investem em torno de
12.500 dlares ao ano por cada aluno matriculado, atendendo cerca de 14
milhes de alunos em 3.500 universidades, gastando um total de 175 bilhes.
No Reino Unido, com um milho e meio de alunos em 182 instituies de
educao superior, so gastos em torno de 10 bilhes de libras ao ano. Isso
representa um investimento de cerca de 6.600 libras por aluno ao ano.
As macrouniversidades tm 2,8 milhes de alunos matriculados,
gastando, ao ano, 900 milhes de dlares, baixando o custo para menos que
350 dlares/ano por aluno. O custo para os indivduos e para os governos
torna-se efetivamente mais baixo.
Macrouniversidade uma instituio com mais de 100.00 alunos,
oferecendo educao a distncia e ensino superior regular.
Polticas pblicas e regulamentao da EaD - centros de difuso
Macrouniversidade
uma instituio
com mais de 100.000
alunos, oferecendo
educao a distncia
e ensino superior
regular.
As polticas pblicas para educao a distncia EaD se apresentam

como um conjunto de aes coletivas que permite a garantia dos direitos
sociais de educao, acarretando em um compromisso pblico voltado
para atender a demanda da formao ou complementao escolar. Nesse
sentido, procura propagar a educao aos alunos dispersos geograficamente
principalmente aqueles que moram no interior (fora dos grandes centros),
em reas desprovidas de Instituies de Ensino Superior. Entretanto, h uma
questo que merece destaque: se as polticas pblicas tm como misso a
disseminao da educao por meio da EaD, como se apresenta o cenrio
da EaD hoje? Ressalta-se que a EaD se apresenta como sendo [...] uma
25
25
das modalidades de ensino e aprendizagem possibilitadas pela mediao

O imaginrio popular
era reforado pela
indstria cultural
atravs da influncia
dos filmes no
comportamento das
pessoas. Na dcada
de 1970 e durante
a dcada de 80,
havia alguns filmes
que abordavam o
controle do homem
pela mquina: Filmes
como 2001: uma
odissia no espao,
de Stanley Kubrick
1968, e Blad
Runner, o caador
de androides, de
Ridley Scott 1982.
So alguns exemplos
desta viso.
dos suportes tecnolgicos digitais e de rede, seja esta inserida em sistemas

de ensino presenciais, mistos ou completamente realizada por meio da
distncia fsica (ALVES, 2003). Isso mostra que o emprego das tecnologias
da informao e comunicao tem sido uma tendncia dentro da EaD, por
possuir potencialidades interativas muito significativas, concebendo, aos
educandos, uma aprendizagem de qualidade.
importante destacar que a referida modalidade no algo
recente dentro do cenrio das leis de diretrizes e bases da educao,
aparecendo inicialmente na Lei de Diretrizes e Bases da Educao Nacional
- LDB 5.692/1971. O artigo 25 dispe que os programas EaD deveriam ser
adequados ao 1 e 2 graus voltados para a suplncia de estudos e educao
profissional, revelando timidamente o seu papel dentro do cenrio educacional
brasileiro.
A EaD sofria preconceitos porque a prpria lei 5.692/71 preconizava
que um aluno de qualquer curso com exceo dos cursos livres deveria
ter 75% de frequncia para que pudesse ter aprovao. No entanto, cabe o
questionamento: como cobrar uma frequncia de um curso que possui uma
lgica metodolgica diferente dos cursos presenciais convencionais? Nesse
sentido, a viso que se construa da EaD era mope, pois no se percebia o
quo este processo educacional possua peculiaridades. Ademais, durante
este contexto havia no imaginrio popular a viso de que o uso de tecnologias
no era benfico, inclusive com a viso de que a tecnologia iria substituir o
professor em sala de aula. importante ressaltar que os meios utilizados
para a complementao (suplncia) de estudos eram realizados por vrios
suportes: correspondncia, rdio, televiso, como afirma Ribeiro (2000).
No obstante o cenrio da EaD at a metade da dcada de noventa,
a discusso sobre a referida modalidade cresceu nos ltimos anos, seja
por conta dos avanos da informtica e de seu acesso , bem como pelas
definies do Ministrio da Educao e Cultura MEC, atravs dos artigos
52, 62, 80, 87 da LDB 9.394/1996. O artigo 52, em seu item II, exige que pelo
menos um tero do corpo docente das Instituies de Ensino Superior IES
tenha titulao acadmica de Mestres e Doutores. Por conseguinte, o artigo
62 define que os docentes da educao bsica devem possuir formao em
nvel superior. Essas exigncias deveriam ser cumpridas at o ano de 2006,
Veja a lei de informtica de 2004 e das novas diretrizes sobre a lei de indstria de
informtica de maio de 2008, que tem dado incentivo ao desenvolvimento tecnolgico
e de software no Brasil. Para saber mais, visite www.mct.gov.br.
26
26
UNIDADE 02
ocasionando a necessidade de crescimento de oferta desse tipo de formao.

Isso vem sendo realizado com a ampliao dos sistemas de ps-graduao
e a proliferao de cursos presenciais e a distncia nas licenciaturas em
Pedagogia e ensino fundamental, organizadas muitas vezes de forma
comprometedora, pois propem uma formao na rea de educao no estilo
fast food e muitas vezes sem a mnima infraestrutura de funcionamento,
com o objetivo maior de cumprir as exigncias da lei.
A impossibilidade de atender a essas demandas apenas no
tempo estipulado, por intermdio de cursos presenciais, tem provocado o
aparecimento de cursos de graduao a distncia nas reas de licenciatura:
Pedagogia, Cincias Biolgicas, Fsica, Matemtica, Qumica, Letras e outros.
Por conseguinte, ocorreu o crescimento no pas de cursos de ps-graduao
da rea de licenciatura e de bacharelado voltados para a preparao de 4
docentes universitrios para trabalharem com a educao presencial ou na
modalidade EaD, a exemplo da iniciativa da Universidade Aberta do Piaui
UAPI/UFPI e da Ps-graduao do Programa Nacional de 5Administrao
Pblica - PNAP . Dos cursos de Pedagogia e Licenciatura a distncia 6j em
funcionamento, poderamos citar experincias como a do Ncleo de Ensino
a Distncia da Universidade Federal de Mato Grosso que, desde 1995, j
ofereceu mais de 3.500 vagas para professores do Estado.
Com a legislao atual (Lei n. 9.394/96), a modalidade EaD
transcendeu a perspectiva de projeto experimental e de modalidade
complementar e secundria, conforme afirma Lobo. Ainda assim, a lei se
7
apresenta limitada, pois no feita qualquer meno s
redes digitais,
concepo dos cursos (NOVA; ALVES, 2003) (LOBO, 2000, BURKNHAM,

2002) .
ALVES, Lynn; NOVA, Cristiane. EaD: limites e possibilidades In: Educao a

Distncia: uma nova concepo de aprendizado e interatividade. So Paulo: Futura,
2003.
No perodo de 1999 a 2001, foram aprovados 14 cursos de graduao pela
Secretaria de Educao Superior - SESU. Atualmente h mais de 25 cursos de EaD
em diferentes reas.
Atualmente a UAPI possui 6 cursos de licenciatura Matemtica, Fsica, Qumica,
Cincias Biolgicas, Filosofia, Pedagogia, alm de 3 cursos de bacharelado: Sistemas
de Informao, Administrao e Administrao Pblica (PNAP).
Exemplo do curso de Especializao em Docncia do Ensino Superior e do curso
de Especializao do programa Formao Continuada em Mdias na Educao em
Parceria com o MEC.
O PNAP possui 3 cursos de Especializao na rea de Gesto Pblica Municipal;
Gesto em Sade e Gesto Pblica.
LOBO, Francisco Silveira. Educao a Distncia: regulamentao. Braslia: Plano,
2000. p. 9.
27
27
necessrio particularizar que o artigo 80 da Lei 9.394/96 e as

portarias 301/98 e 2253/2001 configuram a EaD como modalidade de
8
caractersticas prprias,
sendo uma educao que possibilita a formao e
capacitao de sujeitos em qualquer nvel de ensino, desde que seja uma

instituio credenciada pelo MEC. Ademais, em 2001, a Resoluo 2.253/2001
assegurou que qualquer Instituio de Ensino Federal poderia oferecer em
seu componente curricular disciplina que pudesse ser ministrada a distncia
- 20% da carga horria a distncia mediada pelos suportes tecnolgicos.
Esta resoluo foi substituda pela Portaria 4.059 de 10 de dezembro de
2004, que autoriza a incluso de disciplinas com carga horria de 20% em
cursos reconhecidos no modo semipresencial.
Contudo, vimos que at a promulgao da Lei 9.394/96 e da criao
da Secretaria Especial de Educao a Distncia (SEED), vinculada ao
Ministrio da Educao (MEC), em meados da dcada de 1990, a Educao
a Distncia foi vista, comumente, como um paliativo utilizado para atender,
em determinados momentos, demandas especficas que se constituam,
geralmente, de estudantes excludos do sistema regular de ensino. A SEED
foi criada em 1996, com a misso de atuar como agente de inovao dos
9
processos de ensino-aprendizagem, fomentando a incorporao das

Tecnologias de Informao e Comunicao (TIC) e da Educao a Distncia
aos mtodos didtico-pedaggicos das escolas pblicas.
Entre os objetivos da SEED, destacam-se: (a) formular, fomentar e
implementar polticas e programas de educao a distncia (EaD), visando
universalizao e democratizao do acesso informao, ao conhecimento
NOVA, Cristiane; ALVES, Lynn. EaD: limites e possibilidades. In Educao a distncia:

uma nova concepo de aprendizagem e interatividade. So Paulo: Futura, 2003.
9
LOBO, Francisco Silveira. Educao a Distncia: regulamentao. Braslia: Plano,
2000. BURNHAM, Teresinha Fres. A poltica de educao a distncia: entendendo
o discurso oficial. In: JAMBEIRO, Othon; RAMOS, Fernando. Internet e educao a
distncia. Salvador: EDUFBA, 2002.
Com relao ao Brasil, os autores afirmam que o nosso pas ocupa posio nica
por possuir em seu Ministrio da Educao um departamento especial denominado
Secretaria de Educao a Distncia, sendo responsvel pelo desenvolvimento e
implementao do Pr-formao, o programa de treinamento de professores. Tratase de um programa nacional que usa a educao a distncia para proporcionar
treinamento a professores do ensino elementar que no tm qualificao. O programa
tem sido aplicado desde 1999 culminando na formao de mais de 27.000
professores. Os materiais do curso de pr-formao foram criados por especialistas
tanto de Instituies acadmicas e de empresas terceirizadas especializadas na
produo de materiais em vdeo e texto de alta qualidade. Ver MOORE, Michael;
GREG, Kearslley. Alcance global da educao a distncia In: Educao a distncia:
uma viso integradora. So Paulo: Cengage Learning, 2008.
8
28
28
UNIDADE 02
e educao; (b) fomentar a pesquisa e a inovao em tecnologias

educacionais, por meio de aplicaes de TIC aos processos didticopedaggicos; (c) desenvolver, produzir e disseminar contedos, programas
e ferramentas para a formao inicial e continuada a distncia; (d) difundir o
uso das TIC no ensino pblico, estimulando o domnio das novas linguagens
de informao e comunicao junto aos educadores e alunos das escolas
pblicas; (e) melhorar a qualidade da educao.
A SEED, alm do incentivo financeiro e do incentivo para organizao
de consrcios e parcerias, destaca-se pelo esforo em definir polticas pblicas
com programas e aes e na proposio de uma legislao que atenda aos
interesses e s necessidades das universidades pblicas e privadas, como
o processo de discusso de uma minuta de decreto que foi objeto de uma
consulta pblica no incio de 2005. Em trinta e sete artigos, o texto final do
Decreto 5.622/05, de 19 de dezembro de 2005, visa regulamentar o Art. 80
Alguns programas e
aes da SEED so:
- Domnio Pblico
biblioteca virtual;
- DVD Escola;
- E-ProInfo;
- E-Tec Brasil;
- Programa Banda
-Larga nas Escolas;
- Proinfantil;
- ProInfo;
- ProInfo Integrado;
da Lei 9.394/96, que dispe sobre o credenciamento de instituies pblicas

e privadas para a oferta de cursos e programas na modalidade a distncia,
para a educao bsica de jovens e adultos, educao profissional tcnica
e educao superior. No caso do ensino superior, o decreto abrange cinco
nveis, sendo os cursos sequenciais, de graduao, de especializao, de
mestrado e de doutorado. O Decreto 6.303, de 12 de dezembro de 2007,
altera dispositivos do Decreto 5.622/05 que estabelece as bases e diretrizes
da educao nacional, o 5.773, de 09 de maio de 2006, que dispe sobre o
exerccio das funes de regulao, superviso e avaliao de instituies
de educao superior e cursos superiores de graduao e sequenciais no
Sistema Federal de Ensino.
Outro documento importante no cenrio da EaD so os Referenciais
de Qualidade para Educao Superior a Distncia, em que so definidos os
princpios, as diretrizes e critrios que sejam referenciais de qualidade para
oferta de cursos superiores na modalidade EaD. Nesse sentido, o documento
prope que os Projetos Polticos Pedaggicos para cursos superiores devam
possuir categorias que envolvam as dimenses humanas, pedaggicas e de
infraestrutura. Assim, os principais tpicos do documento se apresentam:
a) Concepo de educao e currculo no processo de ensino e
aprendizagem;
b) Sistemas de comunicao;
c) Material didtico;
d) Avaliao;
29
29
e) Equipe multidisciplinar;
f) Infraestrutura de apoio;
Para acessar
a legislao
sobre EaD e os
Referenciais de
Qualidade, veja o
link: http://portal.
mec.gov.br/index.
php?option=com_con
tent&view=article&id=
289&Itemid=821.
g) Gesto Acadmico-Administrativa;
h) Sustentabilidade financeira.
Para saber mais sobre EaD, pesquise nas seguintes fontes:

ALVES, Lynn; NOVA, Cristiane. Educao a distncia: limites e possibilidades.
In: Educao a distncia: uma nova concepo de aprendizagem e
interatividade. So Paulo: Futura, 2003.
ALVES, Joo Roberto Moreira. A nova regulamentao da EaD no Brasil.
In: SILVA, Marco. (Org). Educao on-line: teorias, prticas, legislao e
formao corporativa. 2. ed. So Paulo: Loyola, 2006.
BARRETO, Lina Sandra. Educao a Distncia: perspectivas histricas.
Disponvel em: http://lawi.ucpel.tche.br/abmes/estud26/ lina.html. Acesso
em 12 nov. 2008.
BRASIL. Secretaria Especial de Educao a Distncia/SEED-MEC.
Referenciais de qualidade para educao a distncia. Braslia: MEC/
SEED, Agosto/2007. Disponvel em: www.mec.gov.br/seed. Acesso em 20
nov. 2008.
BRASIL, Ministrio da Educao e Cultura LDB 9.394/2006. Braslia: MEC/
SEED, Agosto/2007. Disponvel www.mec.gov.br. Acesso em 20 nov. 2008.
PORTARIA 4.036 - 29 de dezembro de 2005 (regulamenta o credenciamento
de IES para o uso regular da EaD em seus processos.
PORTARIA n. 873, de 7 de abril de 2006 (autoriza em carter experimental
a oferta de cursos de graduao a distncia nas Instituies Federais de
Ensino Superior no mbito dos programas de induo de oferta pblica de
cursos superiores a distncia fomentado pelo MEC).
DECRETO 5.622, de 19 de dezembro de 2005 (regulamenta o artigo 80 da
30
30
UNIDADE 02
LDB, definindo a poltica oficial da EaD no Brasil).

BURNHAM, Teresinha Fres. A poltica de educao a distancia: entendendo
o discurso oficial. In: JAMBEIRO, Othon; RAMOS, Fernando. Internet e
educao a distncia. Salvador: EDUFBA, 2002.
FARIAS, Giovanni. O trip regulamentador da EAD no Brasil: LDB, Portaria
dos 20% e o Decreto 5.622/2005. In: SILVA, Marco. (Org.). Educao online: teorias, prticas, legislao e formao corporativa. 2. ed. So Paulo:
Loyola, 2006.
LOBO NETO, Francisco Silveira. Educao a Distncia: regulamentao.
Braslia: Plano, 2000.
_______. Regulamentao da educao a distncia: caminhos e descaminhos.
In SILVA, Marco.(Org). Educao on-line: teorias, prticas, legislao e
formao corporativa. 2. ed. So Paulo: Loyola, 2006.
MORAN, Jos M. A educao superior a distncia no Brasil. Disponvel
em: <www.eca.usp.br/prof/moran/tec.htm. Acesso em 30 nov. 2009.
MORAN, Jos M. A TV digital e a integrao das tecnologias na educao.
Disponvel em <www.eca.usp.br/prof/moran/tec.htm. Acesso em 30 nov. 2009.
MOTA, Ronaldo; CHAVES FILHO, Hlio. Universidade aberta e perspectivas
para a educao a distncia no Brasil. In: SILVA, Marco (Org). Educao
online: teorias, prticas, legislao e formao corporativa. 2. ed. So
Paulo: Loyola, 2006.
ATENO: Veja a histria da EaD em um site no final deste texto.

Os centros de difuso desta modalidade de ensino esto presentes
em todos os continentes, a saber: Frana (Centre National de Enseignement
a Distance), Espanha (Universidad Nacional de Educacin a Distancia) e
Inglaterra (Open University). Canad, por meio da Tele-Universit, ndia,
China e Tailndia tambm atuam de forma sistemtica. Na Amrica Latina
31
31
e Caribe temos: Mxico (Instituto de Monterrey), Venezuela (Universidad

Nacional Abierta), Costa Rica (U. N. Estatal a Distancia).
No Brasil, a EaD tem sido desenvolvida de vrias formas em diversas
instituies. Podemos destacar o Centro de Educao Superior a Distncia
do Estado do Rio de Janeiro (CEDERJ), a Rede das Universidades Pblicas
Brasileiras (UNIRED) e suas consorciadas, a Secretaria de Educao a
Distncia do MEC e a Associao Brasileira de Ensino a Distncia (ABED),
atravs dos associados, tanto individual quanto institucionais.
A EaD no Brasil e os meios utilizados
O Brasil, nesta modalidade de ensino, est em uma fase de transio,
isto , comeando a adotar o EaD na educao. Muitas organizaes ainda
esto se limitando a transpor para o virtual adaptaes do ensino presencial,
o que denominamos de aula reutilizada computacionalmente. H ainda um
predomnio de interao virtual fria, tais como textos, formulrios, imagens
estticas e listas para discusso.
Moran (2000) assinala que estamos comeando a passar dos modelos
predominantemente individuais para os de grupos. O ensino a distncia
j est usando toda parafernlia das novas tecnologias de informao e
comunicao. As mdias unidirecionais, como o jornal, a televiso, o rdio
e outras, vo permanecer, mas esto se consolidando as mdias interativas
com o uso de Ambientes Virtuais de Educao (AVE).
O Centro de Educao Superior a Distncia do Estado do Rio de
http://cursoseducacao.com/wp-content/
uploads/cederj.
gif&imgrefurl
Janeiro (CEDERJ) compreende que:

Novas abordagens surgem pela utilizao crescente
de multimdia e ferramentas de interao a distncia
no processo de produo de cursos. Devido ao
avano das mdias digitais e da expanso da Internet,
torna-se possvel o acesso a um grande nmero
de informaes, a interao e a colaborao entre
pessoas distantes geograficamente ou inseridas em
contextos diferenciados. Esta constatao indica a
necessidade de desenvolver aes permanentes
de insero de novas tecnologias no processo
educativo (CEDERJ, 2003).
32
32
UNIDADE 02
A eficcia dos cursos oferecidos pelas universidades que atuam em

EaD depende de uma proposta pedaggica bem elaborada e de uma estrutura
administrativa e tecnolgica que mantenha o suporte necessrio para o
atendimento ao aluno. Se, por um lado, existe uma expectativa de expanso
quantitativa de vagas, por outro, estatsticas apontam taxas altssimas de
evaso nos cursos nesta modalidade.
Em determinadas instituies, a maioria das ferramentas das novas
tecnologias de informao e comunicao do mercado utilizada, destacando
velocidade de transmisso de dados, plataforma virtual de aprendizagem,
conexes confiveis e parque computacional atualizado.
Dos meios utilizados, podemos destacar: Material impresso (correios),
Rdio, TV, Fitas de vdeo, Internet, Teleconferncia e Videoconferncia. Estas
duas ltimas podem ser realizadas via Internet, com custos mdicos, usando
a estrutura que j existe para outros fins.
Definies Preliminares de EaD
A Lei de Diretrizes e Bases da Educao Nacional (LDB - 1998),
no seu artigo 80, define que EaD uma forma de ensino que possibilita a
autoaprendizagem com a mediao de recursos didticos sistematicamente
organizados,
apresentados
em
diferentes
suportes
de
Peters (2001)
apresenta a
Educao a Distncia
como de gerao
2, decorrente da
evoluo do ensino
presencial.
informao,
utilizados isoladamente ou combinados, e veiculados por diversos meios de

comunicao.
Peters (2001) apresenta o ensino a distncia como de gerao 2,
decorrente da evoluo do ensino presencial, em virtude do uso das novas
tecnologias de informao e comunicao na rea educacional. Define
tambm Educao a Distncia como um autoestudo.
Outra definio para EaD mais atual: o processo de ensinoaprendizagem realizado em ambiente de rede de computadores (web), onde
um determinado contedo apresentado de forma clara e sucinta, se possvel,
com recursos de imagem, som ou movimento (multimdia), para ser utilizado
por quem for habilitado e orientado a distncia, de forma interativa, que
uma definio mais voltada para o uso e aplicao das novas tecnologias de
informao e comunicao.
Um dos paradoxos da tecnologia que esta, em princpio, foi
desenvolvida para tornar as tarefas mais simples e agradveis. E a cada
33
33
tecnologia que surge o objetivo trazer mais benefcios. Ao mesmo tempo,

Silva (2002)
chama ateno
que na modalidade
Educao a
Distncia, o aluno
usurio, aprendiz
e leitor ao mesmo
tempo.
adiciona complexidade e frustrao. No caso do ensino a distncia, quando

a quantidade de funes excede o nmero de controles, o design torna-se
arbitrrio, no natural.
O usurio necessita de uma ergonomia adequada: como aprendiz,
no pode dispensar a pedagogia; e como leitor, necessita da comunicao
com o meio que viabiliza a aprendizagem.
A internet e os dispositivos tecnolgicos
Apresentaremos uma unidade sobre a Internet, que hoje um dos
meios mais propcios para difundir e aplicar essa modalidade de educao,
como tal, merece um destaque especial no trato da informao destinada
construo de conhecimentos. Fundada nos Estados Unidos com o objetivo
de favorecer a comunicao de um pequeno grupo de pesquisadores,
expandiram-se de forma incontrolvel quando foi disponibilizada para toda a
comunidade cientfica.
No Brasil, a Internet gerenciada pela Rede Nacional de Pesquisa
(RNP), que viabilizou o acesso para todas as capitais dos estados brasileiros,
com velocidade de transmisso de dados que permitiu alcanar at
310mbps. uma estrutura considervel para diversas aplicaes via rede de
computadores.
Teleconferncia e Videoconferncia
A estrutura da Internet pode ser utilizada

para atividades tipo
Teleconferncia e/ou
Videoconferncia.
A Teleconferncia permite que uma pessoa distante apresente para

dois ou mais lugares geograficamente diferentes um contedo em tempo real,
atravs de sinais em udio e vdeo usando a rede (web), recriando a distncia
as condies de um encontro visual de um para todos.
A Videoconferncia uma atividade que permite que grupos
distantes, situados em dois ou mais lugares geograficamente diferentes, se
comuniquem face a face, em tempo real, atravs de sinais em udio e vdeo,
recriando a distncia as condies de um encontro entre pessoas.
Limites para implantao de EaD via Internet
A implantao da EaD via rede de computadores para longa distncia
34
34
UNIDADE 02
requer investimento inicial relativamente alto, custos de implementao,

instalao e manuteno. O custo da utilizao da infraestrutura de
comunicao e de transmisso, s vezes, permanente e crescente, e,
apesar disso, dependendo do local de recepo e transmisso, a qualidade
do som e da imagem pode no ser boa.
Existe dificuldade de adaptao para situao didtica. Esse ltimo
limite precisa urgentemente ser trabalhado e superado.
Recursos humanos envolvidos em um projeto na modalidade de EaD
A qualificao de recursos humanos nesta rea, na maioria das
instituies pblicas, onde a qualidade do ensino melhor, no tem sido
prioridade. Alm de existir desconhecimento do potencial didtico da
infraestrutura disponvel, com uso apenas da reproduo do que j feito
no ensino presencial, ou com aes demonstrativas e de pouca interao
entre os participantes. Mas, como poderemos sistematizar os recursos
humanos empregados para produzir conhecimento em EaD, com o objetivo
de maximizar a interao na construo de tarefas?
A nossa proposta no difere muito da classificao existente na
prtica da maioria dos grupos de trabalhos que desenvolvem atividades de
EaD, a saber: coordenao administrativa, conteudistas, tutores, pessoal
de apoio tcnico e coordenador de disciplina. Esta sistematizao leva em
considerao a multidisciplinaridade e a formao especfica e polivalente
EaD Recursos
Humanos: coordenao, equipe formada por docentes
conteudistas, coordenador de disciplina, docentes
tutores e pessoal
de apoio tcnico
especializado.
dos docentes e tutores envolvidos.

Aos docentes conteudistas caber a funo de preparar o material didtico
e definir bibliografia, conduzir as aulas atravs do canal de comunicao e/
ou coordenar a plataforma virtual de aprendizagem. Avaliar os alunos usando
informaes da equipe de tutores e do pessoal tcnico especializado que
apiam as atividades no laboratrio.
Os docentes tutores sero encarregados de planejar as atividades do curso

em conjunto com os docentes conteudistas. Coordenar e acompanhar as
atividades dos alunos (lista de discusso, chat, agenda) e fornecer feedback
para os docentes conteudistas sobre as atividades.
35
35
A equipe tcnica dever assegurar usabilidade dos recursos tecnolgicos e

acompanhar os alunos nas atividades do laboratrio se existir, bem como
fornecer feedback aos professores tutores e conteudistas. Esta equipe tcnica
dever ser constituda de profissionais da rea de computao ou afim.
O coordenador de disciplina, pessoa responsvel pela execuo
de uma determinada disciplina utilizando o material didtico existente, que
pode ser de sua autoria ou no, responsvel pela orientao aos tutores no
desenvolvimento da disciplina.
Tabela 2: Paralelo entre as funes do Professor e do Tutor
Fonte: S, Iranita. Educao a Distncia: processo contnuo de incluso social.
Fortaleza: CEC, 1998, p.47.

36
36
UNIDADE 02
Estudante, Professor E Tutor: importncia e funes

O Estudante de EaD
O aspecto humano do estudante deve ser destacado como indicador
de permanncia e efetivao da aprendizagem; seu desejo, seu estmulo
inicial em cursos a distncia devem ser preservados, segundo Alves e Nova
(2003). O estudante deve ter motivaes srias e pessoais que respondam a
uma necessidade e aos seus interesses. Sem este requisito, todos os demais
ficam sem sentido.
Enumeramos alguns requisitos bsicos necessrios ao estudante
para obter um bom aproveitamento em cursos a distncia:

Matricular-se num curso a distncia e se inteirar a respeito do material

necessrio para curs-lo;
Ter tempo para se dedicar aos estudos e saber se precisa ou no fazer

atividades presenciais, bem como se ter condies econmicas e
fsicas para ir at o local, no caso de todas as atividades no serem a
distncia;
Aproveitar ao mximo suas prprias capacidades intelectuais;
Buscar toda a ajuda necessria para conseguir o aprendizado;
Apontar os objetivos a que se prope alcanar durante o curso com

realismo e clareza;
Descobrir os procedimentos mais idneos para realizar as tarefas de

estudo;
Dominar os conceitos e os dados bsicos para a ampliao dos

conhecimentos posteriores;
Organizar as ideias, coerentemente, para conseguir uma melhor

assimilao e posterior aplicao na prtica;
Saber estudar: a ferramenta imprescindvel para possibilitar a

promoo pessoal e a formao permanente a qualquer idade.
Sendo assim, para estudar bem o aluno deve ver se possui as
qualidades e os requisitos ideais a um bom estudo:

Lugar e horrio adequados;
Bom estado de sade fsica e psquica;
37
37
Atitude e motivao;
Ambiente sociofamiliar;
Material de estudo bem elaborado e acessvel;
Organizao e planejamento.
Exerccio Proposto 1
E voc? J havia pensado sobre esses requisitos? Procure consultar
livros que ensinem como estudar.
O Professor de EaD
Freire (1980) compreendia o homem como um ser relacional, um
ser de espaos temporais que vive em um determinado lugar, num dado
momento, num contexto sociocultural. Esquecer esse princpio ignorar os
diferentes contextos de atuao que podem significar o fracasso de projetos
http://www.paulofreire.
ufpb.br/paulofreire/
principal.jsp.
educacionais muitas vezes tecnicamente perfeitos. Hoje, com a tecnologia

mais presente e tambm mais complexa, cada vez mais corrente o
entendimento de que preciso investir na formao dos professores com
relao ao uso da tecnologia no ensino, seja presencial ou a distncia.
A seguir, destacamos alguns itens para uma reflexo sobre a funo
e o papel do professor no atual contexto educativo adotado em Educao a
Distncia.

Conhecer, na prtica, como funciona um curso a distncia;
Conhecer as tecnologias, o ambiente de rede, as ferramentas e os

recursos desses ambientes, para comear a pensar se o seu contedo
vivel para esse tipo de mdia;
Conhecer-se como professor, seus pontos fortes e fracos, seus gostos

pessoais, sua metodologia e didtica, a infraestrutura tecnolgica de
acesso rede;
Averiguar se, na sua personalidade, h caractersticas necessrias

para ser um bom professor na modalidade a distncia. Voc um bom
mediador, um bom orientador de pesquisas? Como lida com situaes
em grupo sem o recurso do curso presencial?
38
38
Entrar em contato com outros professores que j tenham passado por
UNIDADE 02
essa experincia. Trocar informaes, tirar dvidas;

Analisar como trabalhado o contedo, como est apresentado e

organizado;
Avaliar se voc uma pessoa aberta a crticas. Afinal, seu contedo

poder ser acessado por inmeros outros experts;
Desenvolver atividades de aprendizagem elaboradas, levando em

conta a distncia do aluno;
Promover no aluno um modo pessoal de organizar sua aprendizagem.
Facilitar diversos modelos para o estudo por meio de material

estruturado e incentivar que o aluno elabore seu prprio material;
Utilizar o potencial dos meios de comunicao social com o objetivo de

explicar como fazer uso do poder educativo deles.
Saiba Mais: http://www.centrodesaber.com.br.
O Tutor de EaD
importante saber o que faz um tutor, qual o papel deste e sua
aiba mais sobre

S
o papel do tutor no
endereo - http://
www.rieoei.org/
participao na educao a distncia. Primeiramente, os tutores devem

acompanhar os alunos no decorrer do curso, bem como avali-los e dar-lhes
feedbacks (retorno) de suas possveis dvidas.
Com o desenvolvimento das tecnologias a servio da educao,
dificilmente se ter professor com o vastssimo conhecimento e com a
atualizao permanente. Capaz de possibilitar a transmisso do saber
cientfico aos alunos. O papel do tutor no ensino a distncia, portanto,
conjugar os conhecimentos e capacidades dos professores para elaborao
de um bom curso.
A seleo e a formao dos tutores so fundamentais no processo de
EaD. Alguns requisitos fundamentais para o papel da tutoria so:

Formao especfica, que depende de instituio para instituio e da

carncia de cada uma. O tutor pode ter formao superior, ser mestre,
mestrando ou aluno de curso de graduao ou especializao, desde
que tenha uma boa e consolidada formao cultural;
Domnio dos assuntos que constituem o curso;
Capacidade para utilizar todos os meios tecnolgicos disponveis para
39
39
o curso: micros em ambientes customizados: sistema operacional,

Internet, e-mail, frum, chats, etc;

O contedo do
curso poder ser
construdo atravs
de um gerador de
apresentao, de
um editor de texto
genrico, editor de
texto grfico, um
software de autoria
ou de softwares
abertos.
Disposio para desempenhar todas as funes necessrias ao

trabalho como tutor de atividades de EaD.
O tutor eletrnico tambm poder propor atividades alternativas em
funo do trabalho particular de cada aluno e supervisionar trabalhos de

produo individual ou coletiva que no admitem resposta padro. Poder
propor, ainda, trabalhos de elaborao, ensaios, snteses originais, anlises
de casos e elaborao de projetos, dentre outras possibilidades.
Tipos de Cursos em EaD
A prtica e as ferramentas atuais do prioridade ao modelo focado no
contedo, nos professores conteudistas e na interao com o professor/tutor
(MORAN et al., 2000). O segundo modelo adotado o modelo de curso que
enfatiza a interao, a construo compartilhada por grupos, com forte nfase
na aprendizagem cooperativa e uso intensivo de listas de discusso, batepapo, portflio, bem como e-mail. O terceiro modelo de curso tenta equilibrar
a informao com interao, caracterizando-se por apresentar o contedo em
parte preparado e em parte construdo, levando em considerao o aprendiz
e as atividades em grupo.
Deve-se planejar o curso centrado na lgica do usurio e aplicar
quando possvel os princpios da engenharia de usabilidade.
Ambientes Virtuais de Educao (AVE)
Existem vrios experimentos de utilizao da Internet para EaD. Um
exemplo simples de uma efetiva prtica de utilizao da Internet para fins de
Educao a Distncia o uso da infraestrutura da web para divulgao de
Sobre HTML no
site:
http://pt.wikipedia.
org/wiki/HTML.
material didtico, atravs de pginas Hypertext Markup Language (HTML),

comunicao de forma assncrona atravs de e-mail, e uso de newsgroups
para esclarecimento de dvidas. Porm, tal forma de utilizao subutiliza o
potencial que a Internet pode oferecer para a EaD.
Uma utilizao eficaz da Internet para fins educacionais deve ser
realizada atravs de ambientes virtuais de gerenciamento de cursos. So
sistemas desenvolvidos por instituies acadmicas ou empresas privadas,
onde so divulgados cursos, disponibilizadas aulas e realizadas interaes
40
40
UNIDADE 02
entre professores e alunos. Atualmente, existe uma boa quantidade destes

sistemas e ambientes que se propem a gerenciar EaD atravs da Internet.
Muitos so os programas de gerenciamento de cursos via rede.
Como exemplo, os nacionais mais conhecidos: o AulaNet, da PUC do Rio;
o TelEduc, da UNICAMP; o Tec/Lec, da UFRGS; o e-ProInfo, do MEC; o
Google, etc. E ainda os que so importados e comercializados, tais como:
Webcit, e-learning da IBM e o e-learning suite da Macromdia.
Estes gerenciadores de cursos, por si ss, no oferecem todos os
recursos computacionais para construir a apresentao de um contedo da
forma mais adequada, mas pode ser apoiado por software educativo aberto,
software aplicativo na educao e software utilitrio para educao, definidos
anteriormente, o que poder proporcionar a confeco de um texto com uma
boa usabilidade.
Considerando que muitas das atividades desses gerenciadores de
cursos via rede so similares, diferenciando em poucos itens e na velocidade
de disponibilizar a informao, descreveremos, em nvel de usurio, os mais
utilizados na Unidade III, que trata especificamente de Ambientes Virtuais
de Educao (AVE). Na Unidade IV deste trabalho, apresentaremos as
ferramentas do MOODLE, ambiente virtual de educao que iremos usar
durante todo o curso.
Manipulao de textos na Internet para EaD
Os dados so transferidos na rede, de computador para computador,
atravs de meios fsicos como fios de cobre, fibra tica e ultimamente atravs
do ar, tcnica conhecida como wireless. Alm dos cabos, existem outros
dispositivos pelos quais os dados passam, tais como: conectores, placas, at
chegarem s memrias dos computadores. Ora, todos esses meios podem
ser utilizados de forma maximizada, dependendo dos tipos de arquivos.
Os arquivos completos devem ter tamanhos compatveis com a
capacidade de armazenamento de um disquete. Arquivos s de textos devem
ser enxutos e as definies claras. Quanto menor a quantidade de pginas,
melhor para se manipular. Letras pequenas podem aumentar o tempo gasto
na leitura, chegando a 20% no retardo da leitura em monitores de vdeo. Usar
s letras maisculas em arquivos textos pode atrasar em at 10% o tempo de
leitura (NIELSEN, 2000).
Em termos de arquivos, o ideal format-los de forma que nos
41
41
caibam os mais variados meios de armazenamentos disponveis, tais como,

disquete, pen drive, CD e DVD. Os trs ltimos possuem alta capacidade
de armazenamento, mas alguns poucos usurios ainda usam o velho e bom
disquete, porm, poucos micros ainda possuem leitores de disquetes. Um
disquete pode armazenar at 1.44mb, o que corresponde, aproximadamente,
a um livro de 320 pginas com apenas textos, sem figuras ou grficos, tornando
o CD e o pen drive dispositivos de melhor armazenamento de informaes.
Um slide, forma muito utilizada para apresentao de contedos na
rede, com muito pisca-pisca pode ser prejudicial ao foco principal. O slide
deve conter em torno de 6 linhas de textos ou [4,8]. Menos de 4 linhas no h
necessidade de slide, a no ser que seja de ttulos ou apenas tpicos. Mais
Capacidade de
armazenamento
dos CDs: 640MB
a 800MB, o que ,
aproximadamente,
no mnimo 444
disquetes de 31/2
com capacidade de
1.44Mb.
de 8 linhas e duas telas de textos o que recomendamos. Na maioria das

tarefas, o desempenho dos usurios piora quando a densidade de informao
muito alta ou muito baixa, acarretando a ocorrncia mais frequente de erros
(DIAS, 2006).
Durret e Trezona (apud PREECE et al, 1994) apresentam um
princpio de design definindo uma quantidade de cores a serem usadas na
tela. Os autores sugerem que no deve ser esperado que o usurio mdio
lembre com facilidade o significado de mais que 5 a 7 cores. Quatro cores
uma quantidade que pode
facilitar a concentrao, memorizao e o
relacionamento.
Tentar conciliar a quantidade de linhas [4,8] com os tamanhos
padres dos softwares de apresentao (tamanho: 24 - 28 e 32 para o
PowerPoint). Espaamento entre linhas acima de 1.5 para pginas de textos.
A recomendao da ABNT espaamento 1,5 para textos em trabalhos
cientficos.
Recomendaes para textos no ambiente virtual
Como construir textos para ser colocado em um ambiente virtual de
gerenciador de cursos via Internet uma tarefa aparentemente fcil, todos
a fazemos sem nenhuma preocupao com o usurio, consequentemente,
cometemos equvocos que podem ser solucionados se observarmos regras
simples de serem aplicadas. Estas recomendaes esto baseadas na nossa
prpria experincia e nos autores: Nielsen (2000), Dias (2003) e Bastien
(1995).
42
42
UNIDADE 02
Nota: Existem pesquisas e verificaes de que transportar apenas as aulas

tradicionais para o modelo EaD poder ser um fracasso.
Resumo das recomendaes para construo de textos
Apresentaremos, de forma resumida, algumas recomendaes de
uso de textos na Web.

Usar pequenos pargrafos, ttulos e subttulos;
Usar espao em branco para separar contedos ou assuntos diferentes;
No incluir elementos no relacionados ao contedo apresentado;
No escrever textos na vertical, pois aumenta a dificuldade na leitura;
Usar grficos que representem dados pesquisados e que obedeam

s normas estatsticas. (Exemplo: se forem grficos em torta, no mais
que quatro partes).
No usar imagem ou textos animados, pois distraem o usurio e

parece propaganda e, s vezes, dizem muito pouco em termos de
aproveitamento da qualidade da informao;
No usar imagens tridimensionais misturadas com textos no plano;
Evitar desenhos ou texturas no fundo do texto. O fundo no deve

chamar mais ateno do que a informao;
Usar um conjunto limitado de cores. Algumas pesquisas recomendam

at quatro;
Evitar cores berrantes, caracteres brilhando ou piscando;
Para realar textos, usar cores ao invs de sublinhado. O usurio pode
Primeiro: Levar em
considerao que o
seu texto na web no
uma Homepage.
confundir o termo sublinhado com um link, o que comum na Internet;

Usar no mximo dois tipos de fontes por pgina de texto;
Usar tamanho de fonte legvel;
Os tamanhos 12 e 14 so os mais comuns nos editores mais usados.

Tamanhos 24 - 28 32, nos geradores de apresentao;
No usar caixa alta em excesso.
ATENO: Na web, utilizar fundo claro, de cor neutra ou branca, com texto
escuro.
Tecnologias de informao e comunicao em EaD
Em virtude da produo do material da disciplina Introduo
43
43
Educao a Distncia, de autoria da professora Nara Maria Pimentel bem

como pela qualidade deste, destinado ao Projeto Piloto de Graduao em
Administrao na modalidade de EaD, e considerando todos os direitos
De acordo com os
avanos tecnolgicos,
vrias ferramentas
de comunicao e
gerenciamento da
informao vm sendo
oferecidas para os
usurios das mdias
em geral. A maioria
dessas ferramentas
pode ser encontrada
na Internet.
reservados da referida edio Secretaria de Educao a Distncia (SEAD/

UFSC), bem como a disponibilizao deste para os que esto construindo
o projeto em tela, inserimos nas prximas pginas no nosso trabalho, com
pequenas modificaes.
Em alguns sistemas hospedados na rede de computadores Internet,
encontram-se ferramentas reunidas e organizadas em um nico espao
virtual, visando a oferecer ambiente interativo e adequado transmisso
da informao, desenvolvimento e compartilhamento do conhecimento. No
geral, esses recursos tecnolgicos so agrupados de acordo com a sua
funcionalidade: comunicao e gerenciamento de informao.
Na Educao a Distncia, as Tecnologias de Informao e
Comunicao (TIC) so adotadas com o objetivo de facilitar o processo
de ensino e aprendizagem, estimular a colaborao e interao entre os
participantes de um curso, habilitando-os para enfrentar a concorrncia do
mercado de trabalho. As ferramentas de gerenciamento no so menos
importantes, sobretudo porque a participao e o progresso do estudante so
informaes que precisam ser recuperadas, para que o professor possa apoiar
e motivar o aprendiz durante o processo de construo e compartilhamento
do conhecimento (Quadro 1).
Quadro 1: Exemplos de ferramentas de TIC
44
44
UNIDADE 02
45
45
Fonte: Adaptado de Campos e Giraffa (1999).
46
46
UNIDADE 02
Em cursos a distncia, a interatividade e a comunicao multidirecional

so possveis devido adoo destas ferramentas que oferecem subsdios
para que os participantes dos cursos possam se comunicar. Possibilitam
ainda a integrao desses recursos em um nico ambiente de aprendizagem,
favorecendo a adoo e a compreenso da linguagem audiovisual.
Na EaD, a informao pode ser, basicamente, transmitida por meio
de uma conversao, utilizando-se ferramenta de comunicao sncrona e
assncrona. Isto acontece, por exemplo, nas sesses de chat. Em alguns
casos, acontece tambm a troca da informao de um usurio para uma
ferramenta. Esta ferramenta recebe a informao, processa e emite nova
informao para o usurio. Isto acontece muito quando, em um curso a
distncia, adotada alguma ferramenta de avaliao (online), em que a
correo automtica.
No Quadro 2, as ferramentas de comunicao esto organizadas de
acordo com as suas relaes, com os conceitos de tempo e espao.
Quadro 2: Tempo, espao e mecanismos comunicacionais

A assincronicidade no deve ser vista somente como uma forma de
interao para os participantes que no possuem um horrio em comum.
Mais do que simples alternativa "temporal", deve estar alicerada num
projeto pedaggico, e tambm ser acompanhada e incentivada, para que a
comunicao no seja intensa no incio e fraca ou inexistente no final do
curso (CAMPOS; GIRAFFA, 1999, p.2).
47
47
Geralmente, as ferramentas reunidas num ambiente de aprendizagem

tm como principal objetivo apoiar o desenvolvimento das atividades
propostas pelo professor. importante considerar os pr-requisitos,
recomendaes e problemas identificados em relao ao uso de alguns dos
recursos tecnolgicos citados anteriormente.
Ressalte-se que
alguns pr-requisitos,
por serem necessrios
para o uso de todas
as ferramentas, no
foram includos no
quadro. So eles: O
tutor e o professor
devem conhecer
a ferramenta; os
estudantes devem
ser capacitados para
utilizar os recursos;
a interface da
ferramenta deve ser
amigvel.
48
48
Essas informaes foram coletadas durante a realizao de dois

cursos semipresenciais, em 2002 e 2003, de Engenharia de Software e,
posteriormente, organizadas no quadro a seguir (Quadro 3).
Quadro 3: Ferramentas, pr-requisitos, recomendaes e problemas
identificados
UNIDADE 02
49
49

Diante de todas as caractersticas citadas, podemos notar a
importncia da utilizao das ferramentas computacionais em sistemas de
EaD, pois possibilitam maior interao entre os professores, os tutores e os
estudantes. Entretanto, indispensvel ter conhecimento dos pr-requisitos
que esto associados a cada recurso, bem como sobre as recomendaes e
os problemas relacionados ao seu uso, para se ter o melhor aproveitamento
possvel das ferramentas.
Sobre o uso das tecnologias de comunicao e informao,
gostaramos de acrescentar que muito importante que a escolha desta ou
daquela tecnologia se d em virtude dos objetivos pedaggicos do curso e do
potencial de cada tecnologia. De acordo com nossa experincia, um mix de
meios tcnicos tem demonstrado ser muito til, pois se consegue atingir todos
os estudantes, no excluindo aqueles que por ventura tenham dificuldades
de acesso s tecnologias de comunicao e informao.
50
50
UNIDADE 02
Referncias na Web
http://lantec.fae.unicamp.br/lantec/. Acesso em: (caixa de texto)
http://www.widesoft.com.br/corporate/educacao/. Acesso em: (caixa de texto)
http://www.rnp.br/. Acesso em:
http://pt.wikipedia.org/wiki/Novas_tecnologias_de_
informa%C3%A7%C3%A3o_e_comunica%C3%A7%C3%A3o.
51
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52
UNIDADE 02
UNIDADE 3
Introduo Internet: a
Internet como ferramenta
de Trabalho
RESUMINDO
Na presente unidade, no tivemos a pretenso de abordar exaustivamente
o vasto mundo da internet, pois seria preciso um texto mais extenso para
tanto. De forma que visamos somente introduzir aos nossos parceiros uma
pequena parte desse ciberespao, possibilitando uma perspectiva, mesmo
que no seja completa, de como usar esta ferramenta de forma a contribuir
para o nosso carente processo de ensino aprendizagem. Assim sendo, alm
das principais funes mais utilizadas pelos aprendizes de EaD que podem
contribuir para um melhor aproveitamento da aplicao das potencialidades
dos Ambientes Virtuais de Educao, apresentamos tambm um pequeno
histrico da implantao da rede no mundo.
54
54
UNIDADE 03
INTRODUO INTERNET:
A INTERNET COMO
FERRAMENTA DE TRABALHO
Introduo
As Tecnologias de Informao e Comunicao (TIC) tm evoludo
extraordinariamente nos ltimos anos. O uso das TIC se torna cada dia mais
fcil e rpido e a comunicao e o acesso s informaes esto cada vez mais
baratos. A educao no pode ficar indiferente s portas que so abertas pelo
homem atravs dessas tecnologias.
oportuno esclarecer que esses dispositivos tecnolgicos: o
computador, a Internet e os softwares educacionais em geral no constituem
a salvao para os problemas do sistema educativo. Sem trabalho, disciplina,
entusiasmo, empenho, talento e orientao do educador e do aprendiz, de
nada serviro lpis, livros, quadro-negro, carteira e muito menos o computador
para o ensino, mesmo em conjunto com a grande rede, a Internet.
As ferramentas tecnolgicas so, antes de tudo, aliadas, so
ferramentas que, aplicadas com uma pedagogia adequada, podem ajudar o
professor em suas atividades profissionais. O computador no substitui o
homem na maioria de suas atividades, mas um homem que use o computador
pode substituir outro que no o use....
A Internet, como parte das TIC, e em conjunto com outros recursos
computacionais, pode constituir-se num motivador para os alunos e no
incremento da qualidade do que se ensina e do modo como se quer ensinar e
aprender.
No presente texto, no temos a pretenso de abordar exaustivamente
o vasto mundo da Internet, pois seria preciso um texto mais extenso para
tanto. Dessa forma, nesta unidade visamos somente introduzir aos nossos
parceiros uma pequena parte desse ciberespao, possibilitando, assim, uma
perspectiva, mesmo que no seja completa, de como usar esta ferramenta de
forma a contribuir para o nosso carente processo de ensino e aprendizagem.
55
55
O que Internet?
Ciberespao
o espao das
comunicaes por
rede de computador.
Sua comunicao
acontece de
forma virtual. Faz
uso dos meios
de comunicao
modernos,
destacando-se entre
eles a Internet.
Basicamente, a Internet a rede das redes, um conjunto de redes

de computadores interligadas entre si, proporcionando acesso informao
atravs de vrias maneiras de comunicao. Esta possui uma linguagem
(protocolo) prpria que todos os computadores conectados devem aceitar
e entender. importante saber como funciona a Internet, e saber como
podemos compartilhar informaes com outros computadores.
Incio da Internet
A rede de computadores Internet remonta ao final da dcada de 60,
nos Estados Unidos da Amrica, como um projeto de defesa frente ao perigo
de interrupo das linhas de comunicao a um possvel ataque atmico de
outro pas.
A primeira rede deste gnero chamava-se ARPANET. Depois dos
militares, foram as universidades, tendo como objetivo principal aumentar o
intercmbio de mensagens (correio eletrnico) entre a comunidade cientfica.
As principais datas relacionadas Internet

Para saber mais sobre
Internet acesse a
pgina da Wikipdia http://pt.wikipedia.org/
wiki/Internet.
56
56
UNIDADE 03
Em 1987, a Internet
foi aberta ao pblico,
primeiramente nos
EUA e em alguns
pases europeus e
por fim no mundo
inteiro.
Hoje, milhes de computadores esto conectados na internet. Sua

expanso se intensificou aps o advento do protocolo World Wide Web
(WWW) ou (www) que tornou a Internet mais simples, mais atraente e mais
adequada para arquivos com imagem, som e animao.
A Internet no tem dono

A Internet, como foi dito, uma gigantesca rede de computadores que
se comunica entre si; o incrvel que no h uma hierarquia ou dono. Existe
em determinados servios, para o acesso a certas informaes, o pagamento
prvio. Tambm se paga ao Provedor de Acesso (so empresas que fornecem
conectividade Internet) para desfrutar do Ciberespao.
Recursos e servios bsicos da Internet
Via programas
aplicativos
desenvolvidos
para este fim,
como: plataformas
virtuais e ambientes
compatveis de
comunicao.
Destacamos alguns dos principais servios que podero ser

proporcionados com o uso das Tecnologias de Informao e Comunicao:

Compartilhar informaes, por exemplo: professores e alunos

podem divulgar ou receber trabalhos escolares, projetos e informaes
diversas na Internet;
Trabalho colaborativo, em que grupos de professores e alunos de

vrias escolas do municpio, estado ou pas possam discutir e construir
algo em comum;
Conhecimento atualizado sobre vrios assuntos e sobre o que acontece
57
57
no mundo e na sua aldeia;

Plataformas so
ambientes virtuais
de educao
disponibilizados
via internet, com
os recursos de
colaborao,
administrao e
interao, para
os agentes dos
processos de ensino
e aprendizagem
na modalidade de
EaD. Ex: e-ProInfo,
Moodle, Solar (da
UFC).
Visitas virtuais a museus, bibliotecas, instituies tecnolgicas,

embaixadas, rgos pblicos, empresas, universidades, escolas
particulares e pblicas etc. em qualquer lugar do mundo e a qualquer
hora;
Acesso a mais, melhor e bem organizada informao;
Ganho de tempo para produo de conhecimento.
Recursos da Internet que sero abordados

World Wide Web (www) Teia de alcance mundial trata-se de

documentos hipertextos (texto com recursos de poder navegar para
outras pginas) e multimdia (textos, grficos, fotos, msicas, vdeos,
etc, juntos em um mesmo documento);
E-mail (correio eletrnico) de fato este servio funciona como uma

agncia de correios. Neste sistema cada usurio possui uma caixa
postal eletrnica, atravs da qual se pode enviar e receber mensagens
de e para qualquer parte do mundo;

Observe: O
objetivo deste
material somente
introduzir e motivar
os agentes do
processo de ensino
e aprendizagem,
na modalidade de
EaD, para futuras
exploraes ao
Ciberespao.
Newsgroups (grupo de notcias ou simplesmente News) so como

murais virtuais dispostos por assunto, postados e lidos via correio
eletrnico;
Internet Relay Chat (IRC) e MSN - transmisso de bate-papo pela

rede Internet, servio que possibilita que pessoas de todas as partes do
mundo se comuniquem via Internet em tempo real (ao vivo) utilizandose do teclado e outros recursos multimdia como vdeo e som;
File Transfer Protocol (FTP- Protocolo de transferncia de arquivo)

com este recurso possvel baixar (copiar) para nosso computador
softwares educativos, textos, FAQs (Respostas a questes mais
frequentes sobre um determinado assunto), imagens, msicas, etc;
WEB 2.0 Programas compatveis com o Sistema Operacional com

ferramentas de fcil manuseio para facilitar a comunicao entre
usurio e o sistema desenvolvido.
Uso e aplicao da Internet
58
58
UNIDADE 03
World Wide Web (www)

O protocolo www foi criado em 1992, no The European Laboratory for
Particles Physics, como meio de distribuio de anotaes cientficas. A world
wide web ou w3 ou simplesmente web Teia de Alcance Mundial, constitui-
Link: Meio para

chamar outra pgina
ou texto. Pode-se
usar um cone, uma
imagem ou um texto
sublinhado.
se em um conjunto de pginas multimdia (figuras, texto, som, filmes) ligado

por hipertexto (Texto vinculado - linkado - a um determinado texto por termoschave na mesma pgina ou em uma outra pgina na Internet).
A linguagem padro que a web usa para criar e reconhecer documentos
de hipermdia o HyperText Markup Language (HTML), que traduzido
Linguagem de Marcao de Hipertextos.
Exemplo de pgina web:
Esse servio integra todo um conjunto de informaes digitais.

Trata-se de uma associao de texto, imagem, som e vdeo disponveis a
qualquer momento e dispostos em um formato que vulgarmente se designa
por hipermdia.
Os documentos hipermdia so de manuseio agradvel e amigvel.
Um simples clique com o mouse numa expresso sublinhada ou em um
59
59
pequeno cone transportar o usurio para outras fontes de informao ou

mesmo para outros locais (sites) da rede.
Existem programas especficos que visualizam documentos www so
os chamados Browsers ou paginadores. Para visualizar uma pgina basta
escrever o endereo chamado de Uniform Resource Locator (URL) do arquivo
ou pgina que desejamos visualizar.
Uma URL utilizada atravs de um browser e este definido abaixo.
Browsers
Browser um programa que permite visualizar documentos WWW. Ou
seja, permite navegar na Internet. Um dos primeiros browsers foi o Mosaic,
criado pela NCSA (National Center for Supercomputing Applications). O
importante que uma vez conectado internet, voc pode usar o browser para
exibir uma enorme variedade de informaes nela disponvel. Os browsers
mais conhecidos e utilizados so: Internet Explorer, Netscape Navigator e
como software livre temos o Mozilla (Mozilla Firefox).
Nota: Os browsers mais usados so o Internet Explorer e o Mozilla Firefox.
Abrir o Mozilla Navigator

Normalmente, os softwares de acesso Internet funcionam da
mesma forma. Para abrir o Mozilla, por exemplo, clique no cone do programa
por duas vezes e o mesmo ser executado e ficar sua disposio para
voc digitar a URL que desejar pesquisar. Para abrir o Internet Explorer
geralmente o cone do Internet Explorer se encontra na rea de trabalho do
60
60
UNIDADE 03
Windows d um duplo clique neste cone. Depois de iniciado o navegador,

aparecer a pgina inicial (tambm chamada de Home Page ou pgina de
apresentao).
Nota: A janela do navegador (Browser) Internet Explorer.
Para visualizar uma determinada pgina na Internet

Para visualizar uma determinada pgina na Internet voc precisa
saber o endereo desta pgina, como em uma ligao telefnica que para
voc se conectar com algum preciso o nmero telefnico desta pessoa.
Na Internet voc precisa da URL (Uniform Resource Locator - localizador
uniforme de recursos), que o endereo exclusivo da pgina da Internet que
se deseja buscar, visualizar.
Observe que no so apenas as pginas que possuem um URL
exclusivo, mas tambm todas as imagens e molduras em uma pgina. Voc
pode acessar uma pgina, imagem ou moldura individualmente ao fornecer
o respectivo URL.
Como proceder:
Digite a URL diretamente no campo de texto Endereo. Tecle Enter,
ou clique na seta para abrir os endereos gravados.
61
61
Nota: Ao lado direito do Endereo (URL) existe uma setinha preta. s clicar
na mesma e sero listados os ltimos endereos visitados.
Alguns exemplos de URL:
No final deste
material h uma
lista de endereos
de sites (lugares)
interessantes para
visitar.
Pgina do MEC - http://www.mec.gov.br/
Pgina do Moodle - http://moodle.org/
Pgina do CNPq - http://www.cnpq.br/

Aps digitar a URL, aguarde a pgina ser montada, o que em algumas
situaes pode demorar, principalmente se nela houver muitas imagens. Veja:

navegar na Internet requer tempo e disposio, tenha, portanto, um pouquinho
de pacincia. Quando pronta, aparecer a mensagem Documento: pronto
na barra de status juntamente com o "smbolo" parado do navegador:
cones da barra de ferramenta do navegador
62
62
UNIDADE 03
Barra de Ferramentas
63
63
A barra de ferramentas em questo do Navegador do Internet

Explorer. O Mozilla Firefox e os outros browsers so relativamente parecidos
quanto aos comandos de navegao, havendo apenas pequenas diferenas
no desenho dos cones.
A ttulo de exemplo, eis a barra de ferramentas do Mozilla Firefox.
Links (chamados tambm de vnculos, ponteiros, ncoras)

As pginas que so exibidas no browser, na grande maioria das
vezes, utilizam links (ligaes) para outras pginas do mesmo site, como
tambm para sites alheios. Mas, como reconhecer um link?
Realmente, o link pode se apresentar como um texto, imagem ou um
objeto grfico qualquer.
Ex.: Pgina do MEC http://portal.mec.gov.br/
64
64
UNIDADE 03
Para saber se um texto ou um objeto qualquer um link, basta

observar que quando a seta do mouse passa por cima de um destes a seta
se transforma em uma mo com o indicador apontando, bastando clicar neste
objeto/texto para que uma nova pgina aparea.
Copiando textos da Internet
Voc pode copiar qualquer imagem, figura ou texto das pginas da
Internet. Este recurso muito til para professores e alunos fazerem cpias
de mapas, fotos, trecho de livros, poesia, etc.
Para fazer uma cpia, selecione o texto que voc deseja copiar e
utilize as teclas de atalho (Ctrl+C) ou clique sobre o texto selecionado usando
a tecla de atalho do mouse (boto direito), clicando em seguida em Copiar ou
ainda clicando no Menu Editar/Copiar.
Para colar o texto utilize as teclas de atalho do teclado (Ctrl+V) ou
Menu Editar/Colar.
Ex.:
Nota: Arrastar e soltar: Voc pode arrastar texto para, por exemplo, o Word.
Depois de selecionado o texto, arraste-o para o cone do Word na barra de
tarefas, espere que a janela abra automaticamente, e por fim solte a tecla do
mouse aps escolher o local do texto.
65
65
Copiar uma imagem da Internet para o computador

Voc no pode copiar imagens para a rea de Transferncia como
no caso dos textos. Copie a imagem como um arquivo, bastando clicar com
a tecla direita do mouse sobre a imagem que deseja salvar. Selecione salvar
imagem como.
E por fim escolha um novo nome (opcional) para a imagem e o local

(pasta) onde ficar gravado o arquivo.
Nota: Como os textos, as imagens e outros objetos que esto nas pginas
dos Browsers Internet Explorer e o Netscape podem ser arrastados para os
66
66
UNIDADE 03
aplicativos do Windows (Word, PowerPoint, Excel), bastando seguir o mesmo

procedimento descrito anteriormente para texto na dica arrastar e soltar.
Busca web
Acredite, na web, h hoje milhes e milhes de documentos,
hipermdia, quantidades e diversidade inimaginveis de informaes,
EXEMPLOS
tornando-se uma fonte inesgotvel de informaes para professores e alunos.

Porm, para se encontrar uma determinada informao neste universo de
pginas, necessria a utilizao de sites especiais denominados "Busca
web" ou sites de busca, que servem como verdadeiros catlogos digitais dos
quais destacamos alguns dos mais utilizados:

http://www.google.com.br;
www.altavista.com;
http://cade.search.yahoo.com;
www.excite.com;
http://busca.uol.com.br;
http://www.bing.com.
Hoje, alguns sites de busca esto sendo chamados de Portais por
oferecerem diversos servios alm dos de procura, tais como: servios de

e-mails (correio eletrnico), donwloads (copiar, carregar arquivos da Internet
para seu computador), chats (bate-papo em tempo real), alm de abrigar,
tambm, home pages (pgina de apresentao), etc, que atualmente, na
maioria das vezes, so oferecidos gratuitamente.
Nota: Alguns busca web utilizam vrios outros sites de busca para fazer
uma pesquisa, so chamados de Metabusca.
Exemplos:

http://www.metacrawler.com/.
http://geocities.yahoo.com;
www.altavista.com;
www.lycos.com;
http://busca.uol.com.br/;
67
67
www.yahoo.com.
Atualmente, o mais conhecido site de busca o Google. Para realizar
uma pesquisa nesta ferramenta siga os passos seguintes. No campo de texto

Endereo do browser digite: www.google.com.br e tecle Enter.
Nota: Interface do site de busca Google, http://www.google.com.br/
Se voc escreveu o endereo correto e o acesso para Internet estiver

ok, ento provavelmente aparecer a pgina ilustrada acima.
Caixa de texto: Ok Forma reduzida do termo ingls okay, que pode
ser traduzida para o portugus como tudo certo.
No campo de texto consulta digite a palavra ou frase que voc
deseja pesquisar. Quando escrever uma frase coloque-a entre aspas,
exemplo: Independncia do Brasil, e por fim d um clique no boto busca
para comear a procura.
Seguindo o exemplo, o Google mostrar a seguinte pgina:
68
68
UNIDADE 03
O Google mostrar o nmero de ocorrncia e os links para as

pginas sobre o assunto desejado.
Se o nmero de ocorrncia for muito grande para caber em uma nica
pgina (geralmente so 10 links por pgina), o site de busca apresentar
no final da pgina o nmero das outras pginas ou simplesmente o link da
prxima (Mais).
Como copiar uma pgina da Internet

Podemos copiar uma pgina da Internet como arquivo para l-lo
posteriormente fora da rede. Este recurso interessante quando estamos
fazendo uma pesquisa, levantando dados para que posteriormente possamos
l-los com mais calma. Para tal, proceda da seguinte forma:
Clique em Arquivo no menu do seu browser e escolha Salvar como.
69
69
Escolha um novo nome (opcional) para o arquivo e o local (pasta), e

finalmente clique em Salvar.
Para abrir uma pgina em uma nova janela do browser

Clique sobre o link com a tecla de atalho do mouse (tecla direita)
e escolha abrir em uma nova janela ou abrir em uma nova aba (no Mozila
Firefox).
70
70
UNIDADE 03
Este recurso interessante quando se deseja ler uma pgina ao

mesmo tempo em que carregamos outra (j que, s vezes, demora um pouco).
Correio Eletrnico (e-mail)

O e-mail permite a troca de mensagens escritas entre pessoas em
qualquer lugar do mundo, desde que cada uma tenha tambm um endereo
eletrnico.
Vantagens do e-mail
O e-mail apresenta inmeras vantagens em relao ao servio de
correio tradicional:

mais rpido;
Oferece comodidade de receber e enviar mensagens de sua casa ou

trabalho;
Pode-se enviar a mesma mensagem a mltiplos receptores, sem

qualquer acrscimo de dispndio de tempo;
O destinatrio pode ler as suas mensagens em qualquer local do

mundo, desde que esteja ligado Internet.
Desvantagens do e-mail
Dentre as desvantagens deste servio evidenciamos a questo do
sigilo, que no se pode garantir de modo absoluto, apesar do sistema de
passwords (senhas).
Como surgiu o e-mail

O servio de correio eletrnico surgiu em 1972 na ARPANET (a
precursora da Internet) e hoje um dos servios mais usados na Internet.
O e-mail (correio eletrnico) o uso principal de 29% das pessoas que
71
71
frequentam a Internet no Brasil e 75% dos norte-americanos. Sua filosofia

muito simples. Ele permite que duas ou mais pessoas troquem cartas,
mensagens e at arquivos (de texto, sons, imagens, vdeos, etc.) entre
computadores em qualquer lugar do mundo.
O e-mail pode ser uma ferramenta pedaggica poderosa, nossos
alunos podem, atravs deste, receber e mandar projetos, cartas, convites,
trabalhos educativos, questionamentos, etc. para outras escolas, autores de
livros, personalidades, cientistas, rgos pblicos, etc. Abre-se a possibilidade
de o aluno produzir conhecimento e compartilh-lo com outros alunos de
qualquer parte do mundo e vice-versa.
Como obter um endereo eletrnico

A primeira coisa que precisamos para nos comunicar com outra
pessoa pela Internet ter uma caixa postal eletrnica, tambm chamada de
endereo eletrnico ou simplesmente correio eletrnico.
Para obter o endereo eletrnico necessrio realizar um cadastro
em um provedor. H provedores vrios gratuitos, tais como: o Gmail, Hotmail,
Yahoo, Uol e Bol, que podem oferecer um endereo eletrnico vinculado
a muitos outros servios, que podem variar desde tamanhos de anexos
criao de blogs, s dependendo do tipo de provedor.
Nota: Veja como fazer um e-mail no: Yahoo http://br.yahoo.com/info/mail.
html, Uol http://email.uol.com.br/, Bol http://www.bol.uol.com.br/, Gmail http://
www.gmail.com
Endereo eletrnico
Os endereos eletrnicos possuem o seguinte formato:
<nome do usurio >@<nome do servidor>.<domnio>.<subdomnio>
Ex.: josecarlos@yahoo.com.br
Nota: Escreva o endereo eletrnico da mesma maneira como lhe foi
ensinado, para no haver erros. Ex.: joaodedeus@yahoo.com.br diferente
72
72
UNIDADE 03
de Joaodedeus@yahoo.com.br (os endereos devem ser escritos somente

em letras minsculas).
O "nome do usurio" identifica a pessoa, empresa, etc., sendo o nome
pelo qual realizado o seu cadastro no seu provedor de acesso. O smbolo
@ (arroba) + o "nome do servidor" indica a pertinncia de um usurio a um
servidor de Internet ao qual o mesmo est associado. O "domnio" identifica
se uma instituio pblica do governo (gov), comercial (com), educacional
(edu), etc.; e por fim cdigo do "subdomnio" indica o pas de origem, por
exemplo, Brasil (br), Argentina (ar) e Colmbia (co).
Como encontrar um endereo eletrnico de algum

No existe na Internet uma lista geral de endereos de e-mail, mas h
"portais" que buscam e-mail por nome, cidade, pas, etc. como: http://people.
yahoo.com/ (em ingls).
Nota: Uma mensagem fica armazenada na caixa postal eletrnica no servidor
at que o destinatrio se conecte rede e abra a sua caixa postal.
Programas de correio eletrnico

Basicamente, os programas de correio eletrnico (Microsoft Outlook,
Outlook Express, Eudora, Internet Mail, Netscape Messenger) funcionam
de forma parecida, havendo poucas
diferenas entre si.
Para abrir o programa Outlook
Express, por exemplo, clique no boto
Iniciar - Programas - Outlook Express.
Caso
esteja
utilizando
Internet
Explorer, basta clicar no cone Correio

para iniciar o programa. Como se pode
observar, sua interface semelhante
ao do e-mail, possui caixa de entrada,
sada, enviadas, dentre outros recursos.
73
73
Nota:

Microsoft Outlook http://pt.wikipedia.org/wiki/Microsoft Outlook
Outlook
Express
http://pt.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Outlook_
Express

Eudora - http://pt.wikipedia.org/wiki/Eudora/
Internet Mail - http://pt.wikipedia.org/wiki/Internet_Mail_2000
Ferramentas do e-mail

Menu;
Barra de ferramentas;
Diretrios das caixas;
Diretrio de mensagens.
Barra de ferramentas
74
74
UNIDADE 03
Nova mensagem - cria uma mensagem.
Responder ao autor - Responde a uma mensagem selecionada (neste

caso no precisa colocar o endereo do remetente);
Responder a todos - Responde mensagem para todos os endereos

dispostos na mensagem;
Encaminhar - Retransmite a mensagem selecionada para outro

endereo;
Excluir - Transfere mensagens selecionadas para a lixeira;
Lixo eletrnico Local para onde so enviadas as mensagens

deletadas.
Nota: Como na lixeira do Windows, para que os e-mails sejam apagados

definitivamente do computador, preciso que voc os apague tambm da
pasta itens excludos.
Como enviar mensagens pelo correio eletrnico

1. Clique no cone Nova Mensagem na barra de ferramentas;
2. Digite em Para: o endereo do e-mail do destinatrio (Obrigatrio);
3. (Opcional): Caso queira enviar cpia da mensagem para mais de um
destinatrio. Digite em Cc: outro endereo eletrnico. Caso deseje
enviar um e-mail para vrios destinatrios, separe por ponto-e-vrgula
os endereos;
4. Em Assunto: coloque de que trata a mensagem. (No obrigatrio, mas
educado preench-lo);
5. Digite a mensagem na rea do texto;
6. Por fim, clique no boto enviar.
75
75
Para enviar arquivos atravs do correio eletrnico

Inicialmente, escreva uma mensagem conforme explicitado no item
anterior. Para anexar um arquivo a esta mensagem, clique em Anexar e
escolha qual o tipo de anexo (arquivo, foto, vdeo) ir enviar.
Para visualizar um arquivo anexado, clique no cone correspondente

ao anexo e escolha o arquivo que deseja visualizar.
Para ler mensagens

Apenas clique na mensagem desejada no diretrio das mensagens da
caixa de mensagens recebidas. Automaticamente, a mensagem ser exibida.
Classificando as mensagens
O usurio pode ler as mensagens classificadas por remetente,
assunto ou data, bastando para isso somente clicar no ttulo De, Assunto
ou Recebidas em, respectivamente.
Para visualizar as mensagens enviadas

Clique caixa de listagem "Pasta" e escolha caixa de sada. Clique,
ento, na mensagem que voc quer visualizar.
76
76
UNIDADE 03
O sistema de correio eletrnico pode ser acessado de qualquer

computador que esteja conectado na Internet. Esteja voc em qualquer lugar
do mundo, poder receber ou enviar mensagens atravs de outro computador.
Mas, ATENO, nunca d sua senha para ningum, pois pessoas com outros
objetivos podero receber ou enviar mensagens em seu nome.
Cuidado com seu e-mail

H um conjunto de normas e procedimentos que devemos obedecer,
no s do ponto de vista da tica, como tambm do ponto de vista da etiqueta.
Algumas regras bsicas de etiqueta relativas ao e-mail:

Jamais ceder a sua senha de acesso para terceiros;
Responda sempre s correspondncias;
Preencha sempre o campo relativo ao assunto tratado nas suas

correspondncias enviadas. Isso pode facilitar a seleo das
correspondncias mais importantes;
Escreva mensagens curtas e claras, de preferncia, abordando

somente um nico assunto. Se tiver vrios assuntos completamente
diferentes para comentar, escreva vrias mensagens, uma para cada
assunto;
No escreva usando letras maisculas, a no ser que haja necessidade.

Elas indicam que voc est gritando;
Envio de mensagens de e-mail no solicitadas para vrios usurios

considerado spamming e no correto.
Se o receptor da mensagem falar portugus, timo. Se no, voc

dever usar o ingls.
Newsgroups Grupos de Notcia

Este servio tambm conhecido por Usenet ou simplesmente News.
Trata-se de um conjunto diversificado e organizado de fruns de notcias.
News representa uma variao do recurso de correio eletrnico.
Aqui so postadas mensagens divididas por assuntos como em um mural.
Ex.: Grupo de notcias Arte e entretenimento as pessoas leem e enviam
77
77
mensagens apenas sobre este assunto. Os usurios podero acessar esses

Veja o artigo
de Mrcio de
Vasconcelos
Pinheiro, chamado
NEWSGROUPS: A
Poderosa Ferramenta
da Comunicao na
Internet, no endereo
http://www.polbr.med.
br/arquivo/marcio.htm.
grupos de mensagens,
postar e receber correspondncias referentes a
assuntos especficos de sua preferncia.

Os fruns esto organizados por assuntos (so milhares) e podem ter
um moderador, que filtra as colaboraes e as tornam pblicas. Em muitos
casos, h direito de admisso para acesso a um determinado grupo de notcia.
Como posso entrar em uma news
Visite o site de consulta http://groups.google.com/ (gratuito).
Acessando o Google Grupos voc no precisa usar softwares especficos para
acessar o ambiente. Este site possui milhares de grupos dos mais diversos
assuntos, voltados para entretenimento, troca de informaes e experincias,
que so facilmente criados dentro de uma filosofia de privacidade, e so
ambientes nos quais podem ser alterados tanto o grupo quanto o seu perfil,
moldando-o de acordo com a necessidade. Voc tambm pode utilizar-se do
site www.forumone.com (gratuito), que possui 260.000 fruns de discusso,
e o http://br.groups.yahoo.com/.
Para fazer um grupo no Google Grupos, basta possuir uma conta no
Google e seguir as normas de privacidade especficas dos Grupos do Google.
O contedo das postagens pode conter pginas e arquivos personalizados,
incluindo textos, imagens, fotografias, vdeos e udio.
Nota: Interface do Google Grupos
78
78
UNIDADE 03
As discusses atravs dos grupos, obviamente, so realizadas a

distncia e a troca de mensagens no so on-line. Porm, essa comunicao
em tempo real pela Internet pode ser feita atravs do Internet Relay Chatting
(IRC) ou pelo Messenger (Yahoo ou MSN), que so programas de troca de
mensagens instantneas.
CHAT
O Mirc
O Mirc um dos programas de Chat que permite conferncia via
teclado em tempo real com vrias pessoas ao mesmo tempo, estejam elas
em qualquer parte do mundo. Este recurso, por exemplo, pode ser utilizado
pelos alunos para se comunicarem com uma classe de uma escola situada em
outro pas. Com isso, seria possvel a produo de trabalhos intercontinentais
sobre um assunto de interesse de ambos os pases. Os professores da Rede
Municipal e Estadual de Educao de Teresina, por exemplo, poderiam se
reunir visualmente utilizando o Mirc para debater assuntos pertinentes
educao.
O sistema de bate-papo (chat) caracteriza-se por ser composto por
Servidores de IRC e Canais (salas), onde cada Servidor de IRC comporta e
gerencia vrios canais.
79
79
Nota: Interface do Mirc

Depois do processo de conexo no Mirc, o usurio pode escrever,
na caixa de texto demonstrada na imagem acima, a mensagem desejada,
teclando Enter em seguida, para que todos os que esto na lista do canal
visualizem a sua mensagem. A mensagem aparecer juntamente com seu
apelido (Nickname) na rea de mensagens.
O MSN
O MSN foi criado pela Microsoft e um programa de mensagens
interativo parecido com o Mirc, que permite aos usurios on-line adicionados
comunicao em tempo real, atravs de vdeo, som e teclado, acompanhando
a entrada e sada de cada usurio.
A nova gerao do Windows Messenger o Windows Messenger
Live, que oferece mais recursos de comunicao e proporciona maior
interatividade entre os usurios, tais como a comunicao off-line e busca
rpida de contatos. O MSN integrado aos servios do Hotmail.
Nota: Sobre Windows Live Messenger no site_ http://pt.wikipedia.org/wiki/
Windows_Live_Messenger.
O Windows MSN assemelha-se bastante ao Yahoo Messenger, que
possui quase as mesmas ferramentas de interao entre usurios, e tambm
ao Skype, que um software que permite comunicao grtis pela Internet
atravs de conexes
sobre VoIP (Voz Sobre
IP) oferecendo a seus
usurios bate-papo e
videoconferncia.
Nota: Interfaces do
Windows Messenger
Live.
80
80
UNIDADE 03
File Transfer Protocol (FTP)

O FTP um protocolo que permite a troca otimizada de arquivos
atravs da rede. O significado de File Transfer Protocol (FTP) protocolo de
transferncia de arquivos.
Os diversos servidores podem admitir visitantes annimos ou
autenticados que podem livremente explorar e capturar (fazer o download
- copiar) softwares ou arquivos quaisquer. A transmisso de dados d-se
atravs de ferramentas de acesso aos servidores de FTP (cutyftp, wsftp),
Hoje existem servidores que fazem download e uplowad diretamente
com conexo HTTP. Voc pode utilizar um browser (a maioria permite este
recurso) para visualizar pginas de servidores FTP, bastando digitar na caixa
de endereo no seu navegador a URL dos sites de FTP. Eles so como
janela de diretrios de arquivos, para copi-los basta clicar nos cones ou
nos hipertextos.
A seguir uma relao de URL de FTPs:

ftp://ftp.microsoft.com
ftp://ftp.unicamp.br
ftp://ftp.usp.br
ftp://ftp.netscape.com
Nota: Interface do Contedo do Diretrio de Netscape.
Voc tambm pode encontrar um determinado arquivo para copiar
81
81
utilizando-se de um site de busca de FTP, por exemplo, no site: http://www.

etsimo.uniovi.es/ftpsearch/old/normal.html. Para achar um determinado
arquivo neste site, digite em Search (busca) o nome do arquivo e tecle
ENTER.
Web 2.0
A web 2.0, um termo criado por Tim O'Reilly, tida como a segunda
gerao do World Wide Web, a evoluo da interatividade na Internet, e
caracteriza-se pela construo da informao de forma colaborativa, entre
usurio de sites e servios virtuais.
A filosofia da web 2.0 que o ambiente se torne mais dinmico entre
os usurios, e que estes colaborem para a organizao do contedo, tirando
o mximo proveito possvel destes softwares, construindo e reconstruindo a
informao de forma interativa.
82
82
UNIDADE 03
Nota: Atualmente, j existe a chamada web 3. Saiba mais no link http://

pt.wikipedia.org/wiki/Web_3.0.
Dentre os sites que podemos classificar para esta nova gerao so
os da Wikipedia e do Youtube, cujas informaes disponibilizadas no ambiente
so construdas de forma interativa pelos seus prprios usurios.
O Windows Life tambm contempla essa nova gerao de
disponibilidade da informao, como no site da Microsoft, na qual so
integradas ferramentas de busca, e-mail, e comunicao em tempo real,
dentre outros recursos.
Em plataformas virtuais de ensino-aprendizagem, podemos citar o
Moodle como um ambiente que possui filosofia parecida com a web 2.0. um
ambiente livre, construdo colaborativamente pelos usurios, sendo esta a
inteno primordial para Martin Dougiama, quando construiu esta plataforma.
Da mesma forma o sistema operacional Linux, no qual os usurios e
programadores ajudam a desenvolver o sistema.
Para refletir
Voc acha que a web 2.0 o resultado do amadurecimento da informao
na world wide web, sendo uma nova gerao de Internet? Ou ser uma
nova gerao de pessoas que cresceram norteadas pelos conhecimentos
disponibilizados na rede?
Alguns endereos interessantes da Internet

Hospedagem
Coloque gratuitamente pginas na Internet

http://geocities.yahoo.com
http://www.tripod.com.ve
www.xoom.com
E-mails
Adquira endereos gratuitos para voc e seus alunos

http://br.info.mail.yahoo.com
83
83
www.hotmail.com
http://zipmail.uol.com.br
http://email.uol.com.br
News
Grupo de discusso

http://groups.google.com
http://www.forumone.com
http://groups.yahoo.com
Download
Copiar Arquivos da Internet

www.freeware32.com
www.download.com
http://office.microsoft.com/pt-br/downloads/default.aspx
Busca web
Catlogo eletrnico

www.altavista.com
http://br.cade.yahoo.com/
www.excite.com
http://radaruol.uol.com.br/index.html
www.webcrawler.com
http://br.yahoo.com/
www.metacrawler.com
www.sapo.pt
www.google.com.br
Revistas
Revista Interao EaD
84
84
http://www.ufpi.br/revistaead/
Folha de So Paulo
http://info.abril.com.br/
www.uol.com.br/fsp
Jornal do Brasil
www.jb.com.br
O Globo
UNIDADE 03
www.oglobo.com.br
Estado de S. Paulo
www.estadao.com.br/
Dicionrios

www.uol.com.br/michaelis
http://br.babelfish.yahoo.com/
Babelfish.altavista.com
Livros virtuais

www.bibvirt.futuro.usp.br
http://www.lib.virginia.edu/ http://www.submarino.com.br/
http://www.clicklojas.com.br/
http://www.mercadolivre.com.br/home_visitor.html
Livrarias Virtuais

www.melhoramentoshop.com.br
www.saraiva.com.br
http://www.paubrasil.com.br
www.siciliano.com.br
http://vbookstore.uol.com.br
Sites infantis

www.monica.com.br
http://www.wdisney.com/
http://www.junior.te.pt/
http://www.1papacaio.com.br/
http://home.disney.go.com/
Sites esporte

http://globoesporte.globo.com/
http://www.judobrasil.com.br
http://www.clicksurf.com.br/
http://www.brasilparaquedismo.com.br/
Site de jornal e revistas online

http://www.meionorte.com/
http://revistaepoca.globo.com/
85
85
http://vejaonline.abril.com.br/
http://www.terra.com.br/istoe/
http://super.abril.com.br
http://www.tribuna.inf.br/
http://odia.terra.com.br/
Sites Oficiais

www.ibge.org.br
www.brasil.gov.br
www.receita.fazenda.gov.br
www.redegoverno.gov.br
http://www.pi.gov.br
Sites educao

www.ufpi.br
www.uespi.br
www.escolanet.com.br
www.memoria.net
www.estudantes.com.br
http://portal.mec.gov.br/
http://www2.abed.org.br/
http://www.cefetpi.br
Sites Sade

http://www.saude.pi.gov.br/
http://www.saude.com.br/
http://saude.abril.com.br/
http://www.saudevidaonline.com.br/
Mapa

http://mapas.terra.com.br
http://maps.google.com/
http://www.ibge.gov.br/paisesat
Outros
86
86
www.correios.com.br
http://www.video.com.br/
UNIDADE 03
http://masp.uol.com.br/
Sites de cursos online

http://www.senac.br
http://www.moodlebrasil.net
87
87
88
88
UNIDADE 03
UNIDADE 4
Ambientes Virtuais de Educao e o

Estudo do Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment
(MOODLE)
90
90
UNIDADE 04
AMBIENTES VIRTUAIS DE EDUCAO

E O ESTUDO DO MODULAR OBJECTORIENTED DYNAMIC LEARNING
ENVIRONMENT (MOODLE)
Introduo
Viva a vida, voc no sair dela vivo
Este texto parte de um dos captulos da Tese de Doutorado em
Educao do autor, que descreve de forma detalhada determinadas
caractersticas de Ambientes Virtuais de Educao (AVE). Apresentamos um
estudo
do ambiente de origem canadense conhecido internacionalmente
como Moodle, mas que diferentemente da maioria um software free e de

cdigo aberto.
A modalidade de Educao a Distncia, no presente, busca integrar atividades

tradicionalmente usadas na educao presencial em conjunto com as novas
tecnologias de informao e comunicao.
A abordagem se concentra em duas partes: uma conceitual e outra
que enfatiza as diferenas dos recursos existentes, explicitando os principais
servios disponveis para o usurio em cada um dos ambientes, com a anlise
da usabilidade de suas interfaces sob o ponto de vista dos usurios.
O Brasil ainda est em uma fase de transio, isto , comeando
a adotar a EaD nas instituies educacionais. Muitas organizaes ainda
esto se limitando a transpor para o virtual experincias e adaptaes do
ensino presencial, o que denominamos de aula disponibilizada. H, ainda,
um predomnio de interao virtual de textos e imagens atravs de correio
91
91
eletrnico.
Moran et al. (2000) assinalam que estamos comeando a passar
dos modelos predominantemente individuais para os de grupos. As mdias
unidirecionais, como o jornal, a televiso, o rdio, o correio e outras vo
permanecer, mas estamos caminhando para as mdias interativas, tais
como lista de discusso, bate-papo, AVE e videoconferncia. De forma que
o ensino a distncia j est usando as novas tecnologias de informao e
comunicao na medida do disponvel, fazendo e aprendendo.
Um dos paradoxos da tecnologia que esta, em princpio, foi
desenvolvida para tornar as tarefas mais simples e agradveis, no entanto,
cada tecnologia que surge adiciona complexidade no uso e, s vezes,
frustrao nos resultados.
No caso do ensino a distncia, quando a quantidade de funes
excede a capacidade de controle imediato do usurio, as aes se tornam
no naturais e confusas. Isto , determinados sistemas de computao tm
tantas funes em sua interface principal que a tela do computador fica
poluda visualmente, e o design como um todo no favorece seu uso.
Na modalidade de ensino a distncia usando as novas tecnologias de
informao e comunicao, segundo Silva (2002), o aluno usurio, aprendiz
e leitor ao mesmo tempo. Certamente usurio de um ou vrios dispositivos,
aprendiz sem a mediao do professor do ensino presencial, e leitor de uma
interface quase sempre na vertical e esttica. Como usurio, necessita de
meios de comunicao; como aprendiz, no pode dispensar uma pedagogia;
e como leitor, necessita de uma interface adequada; tudo como meios para
viabilizar o processo de ensino e aprendizagem.
A evoluo tecnolgica vivenciada atualmente resulta em um aumento no

volume de conhecimentos a serem vistos e assimilados.
Acontece diferentemente da modalidade do ensino presencial,
em que o professor e o aluno esto fisicamente prximos e a maioria dos
problemas resolvida com as facilidades prprias do contato humano. O
desafio maior oferecer uma formao profissional adequada ao momento
atual, que incorpore s atividades de educao os avanos tecnolgicos,
92
92
UNIDADE 04
sem prejudicar a compreenso dos conhecimentos bsicos.

ATENO: Existem vrios experimentos de utilizao da Internet na prtica
da Educao a Distncia (EaD).
A soluo desses desafios s se torna possvel com o aperfeioamento
da comunicao, com o aumento da velocidade e da eficincia na transmisso
dos conhecimentos e com capacitao de recursos humanos. Paralelamente,
o avano da tecnologia da informao disponibiliza a cada dia uma quantidade
cada vez maior de plataformas, softwares e produtos para suporte ao ensino,
quando o computador utilizado.
Se, por um lado, impossvel negar a realidade do computador
e de plataformas de ensino e aprendizagem na escola, por outro lado
importante ressaltar que a simples incorporao de novas tecnologias,
sem as necessrias transformaes no processo pedaggico, no conduz
a uma verdadeira melhoria na qualidade de ensino. Ao mesmo tempo, a
transformao das relaes de trabalho e a prpria evoluo da tecnologia
passaram a exigir a reformulao dos cursos e o estabelecimento de uma
nova relao de ensino e aprendizagem baseada nos recursos da Internet.
Um exemplo simples de uma efetiva prtica de utilizao da Internet
para fins de Educao a Distncia o uso da infraestrutura da web para
divulgao de material didtico atravs de sites corporativos, portais
educacionais ou de Ambientes Virtuais de Ensino e Aprendizagem.
Comunicao Assncrona - H interao de forma remota, utilizando

recursos como texto impresso, e-mail, frum de discusses etc.
Comunicao Sncrona - H interao em tempo real, atravs de chats,
videoconferncias etc.
Com comunicao de forma assncrona ou sncrona, a modalidade
de EaD est se desenvolvendo, com aplicao em diversos tipos de cursos
e atravs de vrios recursos, para esclarecimento de dvidas, assimilao e
transferncia de contedos curriculares. Porm, a utilizao da Internet em
conjunto com os Ambientes Virtuais de Educao (AVE) ainda subutiliza o
93
93
Embora os AVEA
tenham obtido
sucesso na utilizao
da Internet para EaD,
muito ainda h para
se evoluir.
potencial que as ferramentas tecnolgicas podem oferecer para a Educao

a Distncia.
A maior parte dos ambientes e sistemas que utilizam Internet
como meio para EaD est baseada num modelo centralizado de Website,
com material didtico exposto na forma de pginas HTML e comunicao
assncrona entre aluno e professor. H muitas formas de uso das redes de
comunicao, sendo algumas delas roupagens novas para velhas concepes
pedaggicas.
Uma utilizao eficaz da Internet para fins educacionais deve ser
realizada atravs de ambientes, sistemas desenvolvidos por instituies
acadmicas ou empresas privadas, onde so divulgados cursos, realizadas
aulas e interaes entre professores e alunos, com uma quantidade elevada
de ferramentas que tentam melhorar a eficincia destes ambientes, para um
aproveitamento melhor no processo de ensino e aprendizagem.
As tecnologias e os processos de ensino e aprendizagem

Um dos grandes problemas a serem solucionados no processo de
ensino e aprendizagem, usando as tecnologias de informao e comunicao
na modalidade de ensino a distncia, a relao entre estas mesmas
tecnologias e a pedagogia, com o fim primeiro de tornar a produo de
conhecimento mais eficaz e agradvel.
Ortiz (2001) apresenta uma relao conceitual dentro de trs modelos
Temos modos de
aplicar a tecnologia
com foco no instrutor,
com foco no aluno
e com foco na
colaborao.
de tecnologia que supe serem adaptados a todos os ambientes educativos

com uso e aplicao de tecnologias, quais sejam:

Tecnologias transmissveis - centradas no instrutor;
Tecnologias interativas centradas no aluno;
Tecnologia colaborativa: centrada na colaborao em grupo.

Segundo Ortiz (2001), as tecnologias transmissveis ainda esto
adaptadas para transferir informaes e vo desde o uso de computadores

com uso de editores de textos, de geradores de apresentao para diversos
tipos de espaos e mdias, at vdeo e DVD com exibio em uma televiso.
No que diz respeito s tecnologias interativas, o referido autor
minimiza a fora de expresso, quando explicita que se concentram mais
94
94
UNIDADE 04
no usurio que tem determinado controle de navegao, ou seja, pressupe

que o aluno seja um usurio experiente de ambientes da web. Enfatiza a
interface, mas no direciona que tipo de interface adequado para todos
os usurios, tendo como exemplo, o ensino assistido pelo computador e os
produtos multimdias em CD-ROM.
Quanto s tecnologias colaborativas, segundo o mesmo texto, so as
orientadas interao, aos intercmbios de ideias e materiais, tanto entre o
professor e o aluno quanto entre os prprios alunos.
Preferimos modificar o modelo apresentado por Ortiz (2001),
acrescentando de que forma algumas tecnologias possam conter todas as
outras e estejam adaptadas a qualquer ambiente de ensino e aprendizagem,
relacionando-o pedagogia construtivista social. Para tal modificao,
propomos as tecnologias que definimos como sendo adaptativas e
agradveis.
ATENO: Deve-se dar nfase aos tipos de recursos utilizados nos Ambientes
Virtuais de Ensino e Aprendizagem (AVEA).
As tecnologias adaptativas e agradveis so as de interfaces com
usabilidade adequada, com nfase na adaptao de alunos-usurios com ou
sem experincia em ambientes informatizados. E vo desde a distribuio
do processamento da informao em diversos servidores, conforme a
necessidade, at as que contm agentes inteligentes para uma melhor
interao com o usurio.
No diagrama abaixo temos a relao e a conteno dos tipos de
tecnologias onde se supe que as tecnologias adaptativas agradveis contm
os recursos das tecnologias colaborativas, e estas, por sua vez, contm os
recursos das tecnologias transmissivas:
Tipos de tecnologias propostas para

utilizao em EaD.
Fonte: Guedes (2008).
95
95
Desta forma, a relao entre as tecnologias de informao e

comunicao e a evoluo na assimilao da informao pode, ento, ser
representada em um plano cartesiano (fig. 2), em que o domnio o tipo de
tecnologia a ser usada, e a imagem o nvel de assimilao da informao com
recursos que podem facilitar a interao e contribuir com a colaborao, para
efetivamente, proporcionar um melhor nvel de gerao de conhecimentos.
Veja o grfico abaixo:
Tipos de Tecnologias versus Nvel de Assimilao da Informao.

As tecnologias caracterizadas apenas como transmissivas produzem
um efeito menor na assimilao da informao. As caracterizadas como
tecnologias colaborativas podem contribuir para melhorar o nvel de
assimilao da informao mais do que as tecnologias transmissivas, e estas,
por sua vez, podem no favorecer o nvel de assimilao da informao com
a rapidez proporcionada pelas tecnologias adaptativas e agradveis.
Porm, quando se trata de usurio de AVE, entendemos que o estilo
de aprendizagem para alunos aprendizes pode ser apenas: AutnomoReflexivo ou Adaptativo-Dedicado, e pode ser representado por um diagrama
em forma de espiral:
96
96
UNIDADE 04
Assim, as tecnologias
podem estar inseridas
e adaptadas para
uso de qualquer
tipo de aprendiz, e
em qualquer que
seja o estilo de
aprendizagem: Ativo,
Reflexivo, Terico ou
Pragmtico, como
definidos por Alonso
et al. (1994).
Estilos de Aprendizagem para Alunos Aprendizes

Os usurios Autnomo-Reflexivos so aqueles com autonomia prpria,

com potencial para fazer e aprender apenas com as mdias disponveis,
abertos e sugestivos, que criam situaes de ensino e aprendizagem, que
motivam as atividades desenvolvidas nos ambientes de aprendizagem.
Alm de serem observadores atentos s mudanas, so bons analistas das
situaes em atividades do processo de ensino e aprendizagem.
Nota: Os usurios dedicados e autnomos que se enquadram em um destes
dois estilos de aprendizagem, tm um bom desempenho quando colocados
em situao de uso com ferramentas nos moldes de AVEA.
Por
usurios Adaptativo-Dedicados
entendemos
aqueles
com
pouco conhecimento prvio das mdias empregadas, mas com facilidade de

adaptao para atingir os objetivos de ambiente; colaboram com o grupo e
procuram recorrer aos mais experientes quando necessrio; so dedicados e
programticos e procuram se fixar nas aes para atingir objetivos e metas.
Por outro lado, os do tipo Autnomo-Reflexivos tm uma ao mais
rpida no grupo e seus conhecimentos podem favorecer a cooperao entre
os demais usurios. Os usurios Adaptativo-Dedicados so importantes para
nivelar a participao do grupo como um todo e para produzir os objetivos
preconizados pelo ambiente.
As caractersticas principais de cada estilo de aprendizagem de
usurio das novas tecnologias em ambientes de ensino e aprendizagem, em
97
97
conjunto com as aes e estratgicas instrucionais adequadas, podem ser:
Caractersticas principais de cada estilo de aprendizagem em AVE.

ATENO: Uma parte dos AVE contm mecanismos de: Comunicao,
Coordenao e Administrao.
Os Ambientes Virtuais de Educao (AVE)

Se os usurios de AVE se enquadram em qualquer um dos estilos
98
98
UNIDADE 04
definidos anteriormente, e as ferramentas utilizadas disponveis integram os

mecanismos de administraes, coordenaes, cooperaes, avaliaes e
comunicao adequadas, ou seja, so adaptativas e agradveis, os resultados
do processo de ensino e aprendizagem usando as novas tecnologias tornarse-o uma alternativa mais vivel.
Nota: Sobre comunidades virtuais no endereo http://pt.wikipedia.org/wiki/
Comunidade_virtual.
Alguns ambientes que estudaremos posteriormente dispem para
os usurios uma crescente variedade de recursos, incluindo os mecanismos
citados anteriormente, e acrescentam outros, tais como:

Transmisso das informaes;
Recursos interativos;
Mdias colaborativas;
Recursos de gesto e administrao;
Avaliao;
Outros.
Desses relacionados, so poucos os que dispem de um mdulo
colaborativo de forma eficiente, bem como uma boa ferramenta de avaliao.

No entanto, a viso mais adequada no atual momento para EaD
utilizando a Internet seria o uso de comunidades virtuais, atravs das quais
grupos de professores cooperam entre si para produo de cursos, materiais
didticos e outras ferramentas para grupos de usurios com objetivos bem
definidos no contexto educacional.
Outrossim, o uso educacional das novas tecnologias e das redes de
comunicao de dados apoia-se em diferentes comunidades virtuais, e
estas podem ser reunidas nas seguintes categorias:

Sites educacionais e/ou corporativos;
Sistemas de autoria para uso e aplicaes diversificadas;
Ambientes distribudos para aprendizagem cooperativa;
Sites com informaes cientficas.

Os sites educacionais e/ou corporativos renem um conjunto de
funcionalidades, tais como biblioteca de software educacional, cursos on-
99
99
line sobre assuntos de interesses corporativos, espaos para comunicao,

O e-ProInfo um
ambiente colaborativo
de aprendizagem a
distncia, baseado
em tecnologia web.
Foi desenvolvido
pela Secretaria de
Educao a Distncia
do Ministrio
da Educao,
em parceria
com renomadas
instituies de ensino.
software para download, links para outras pginas Web, jornais e informaes
sobre eventos de interesse no contexto da comunidade. A homepage da
Caixa Econmica Federal e a do Banco do Brasil so exemplos de sites
corporativos.
Existem vrios sistemas de autoria para cursos a distncia usando
tecnologias de Internet, destacando-se o MOODLE, o LearningSpace e o
WebCT como os mais conhecidos e divulgados na comunidade educacional
mundial, e alguns desses sistemas de autoria nacionais, tais como Teleduc, o
AulaNet, e e-ProInfo, como os mais utilizados que priorizam a interatividade,
a comunicao e a cooperao, e neste caso, conforme Santos (2006), so
tambm salas de aulas virtuais.
Na linha de ambiente distribudo para aprendizagem cooperativa,
podemos explicitar o SOLAR, da Universidade Federal do Cear, o j
citado e-ProInfo e o WebSaber da PUC do Rio. E na categoria de sites com
informao cientfica temos o portal da CAPES, que alm de apresentar
informaes de cunho cientfico, oferece um link para um portal de peridicos,
disponibilizando resultados de pesquisas em forma de artigos cientficos.
Diretrizes preliminares para formas de educao virtual

As diretrizes propostas so fortemente baseadas nos trabalhos
de Santos (1998), e foram divididas em cinco grandes diretrizes com a
incluso de vrios itens e mais duas novas diretrizes, sendo ento as
seguintes: caractersticas gerais, caractersticas especficas, ferramentas
administrativas, ferramentas de apoio ao professor e ferramentas de apoio
ao estudante.
As diretrizes para anlise das caractersticas gerais dos ambientes,
conforme quadros a seguir, englobam aspectos relacionados s formas
de trabalho educacional e ao desempenho e utilidade dos sistemas. As
caractersticas especficas so apresentadas como dispositivos que fazem
parte de um pequeno grupo de AVEA, ou seja, no esto presentes em
grande parte dos ambientes na atualidade.
100
100
UNIDADE 04
Caractersticas gerais de AVE

As diretrizes
referentes ao tipo
de apoio que os
AVEA fornecem
a professores e
estudantes constituem
uma viso simplificada
de trabalhos voltados
para a avaliao
desses sistemas.
Caractersticas especficas de AVE
Recursos e Mdulos Interativos
Recursos e Mdulos de Colaborao
Questionrios;
SCORM;
Glossrios;
Tares;
Agentes de interface.
Foros;
Tallers;
Wiki;
Awareness.
101
101
Ferramentas administrativas de AVE
Configurao geral do portal;

Gesto e Administrao da Plata- Configurao das ferramentas;
forma
Gesto de cursos;
Gesto de atividades gerais.
Gesto de grupos;
Gesto de fruns e lista de
Gesto de Usurios
discusso;
Incluso/excluso de usurios.
Ferramentas de apoio ao professor de AVE
Suporte ao planejamento das atividades educacionais;

Suporte confeco de atividades educacionais;
Monitoramento das atividades;
Suporte ao progresso do aluno;
Facilidades multimdia para a apresentao da atividade educacional;
Apoio para propostas de trabalhos em grupo;
Importao de recursos didticos;
Suporte para desenvolvimento de atividades em diferentes formatos;
Suporte para desenvolvimento de atividades com recursos didticos
variados;
Acompanhamento do progresso do aluno;
Avaliao somativa e diagnstica.
Ferramentas de apoio ao aluno de AVE
Compartilhamento Assncrono
102
102
UNIDADE 04
E-mail;
Lista de discusso.
Compartilhamento Sncrono
Chat;
Editor Cooperativo;
Compartilhamento de aplicaes.
Autoavaliao;
Trilha de progresso;
Bookmarks;
Mquina de busca para localizao de material educacional;
Anotaes individualizadas.
Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment (Moodle)

A Plataforma Moodle <http://moodle.org/> um sistema de
administrao
de
atividades
educacionais
destinado
criao
de
comunidades on-line, em ambientes virtuais voltados para o ensino e

aprendizagem. Moodle tambm um verbo que descreve o processo de
navegar despretensiosamente por algo, enquanto se faz outras coisas ao
mesmo tempo, num desenvolvimento agradvel e conduzido frequentemente
Sobre Martin Dougiamas

nos sites http://
Martin_Dougiamas e
http://dougiamas.com/.
pela perspiccia e pela criatividade.

Ateno: Sobre a comunidade brasileira do Moodle no endereo http://www.
moodlebrasil.net/
Assim, o nome Moodle aplica-se tanto forma como foi feito, como
uma sugestiva maneira pela qual um estudante ou um professor poderia
se integrar estudando, aprendendo ou ensinando num curso on-line. Esse
software tem uma proposta bastante diferenciada: aprender em colaborao
em ambiente on-line, baseando-se na pedagogia socioconstrutivista.
Sobre o Moodle (2006), Martin Dougiamas, que desenvolveu o projeto
e coordena suas novas verses, enfatiza que
o Moodle no s trata a aprendizagem como
uma atividade social, mas focaliza a ateno na
aprendizagem que acontece enquanto construmos
ativamente artefatos (como textos, por exemplo),
103
103
para que outros vejam ou utilizem; um software

que est baseado na filosofia do construtivismo
social.
Por ser um projeto Open Source (sob as condies GNU-General
Public License), ou seja: aberto, livre e gratuito, ele pode ser carregado,
utilizado, modificado e at distribudo. Isso faz com que seus usurios tambm
sejam seus construtores, pois, enquanto o utilizamos, contribumos tambm
para sua constante melhoria.
Software Aberto, o Moodle est sendo aperfeioado a cada dia e sempre

possvel receber novos mdulos com funes que atendam ainda mais os
diversos tipos de usurios.
Muitas universidades e escolas j utilizam o Moodle, no s para
cursos totalmente virtuais, mas tambm como apoio aos presenciais. Tambm
indicado para outros tipos de atividades que envolvem formao de grupos
de estudo, treinamento de professores e at desenvolvimento de projetos.
Existem outros setores, no ligados diretamente educao, que utilizam
o Moodle, como empresas privadas, ONGs e grupos independentes que
interagem na Internet.
Tecnicamente funciona em sistemas como Unix, Linux, Windows,
MACOS X, Netware ou em qualquer outro sistema que suporte a linguagem
PHP. Isso torna possvel a sua hospedagem na maioria dos servidores.
Necessita de um nico banco de dados que pode ser: MySQL, PostgreSQL,
Oracle, Access, Interbase ou ODBC. J est disponvel em vrios idiomas,
incluindo o portugus.
Os cursos no Moodle podem ser configurados em trs formatos,
escolhidos de acordo com a atividade educacional a ser desenvolvida. So
eles: Formato Social, em que o tema articulado em torno de um frum
publicado na pgina principal; Formato Semanal, no qual o curso organizado
em semanas, com datas de incio e fim; e Formato em Tpicos, no qual cada
assunto a ser discutido representa um tpico que no tem limite de tempo
pr-definido.
Os recursos e servios disponveis para desenvolvimento de
atividades so organizados e baseados nos conceitos de alguns elementos
104
104
UNIDADE 04
da percepo j vistos nos textos anteriormente apresentados, com forte

nfase para aes colaborativas, e esto divididos em servios de:

Transmisso;
Interao;
Colaborao;
Comunicao;
Recursos para Administrao do portal Moodle.

Muitos dos servios e mdulos do Moodle, tais como transmisso
e obteno da informao, coordenao das atividades de administrao

e comunicao, que apoiam as atividades dos alunos, tutores de EaD,
professores conteudistas ou usurios dessa plataforma, so, na maioria,
semelhantes e mais abrangentes que as demais plataformas existentes na
comunidade.
Ateno: A interface do Moodle dividida em trs colunas. A configurao
destas colunas depende do administrador e da necessidade do curso.
Servios do Moodle
O que diferencia o Moodle de outras plataformas a sua melhor
105
105
interao e colaborao com o usurio so dois mdulos que representam

bem a sua filosofia construtivista. O usurio pode se tornar administrador da
prpria pgina ou um colaborador, bem como estar sempre se adequando s
novas necessidades da sociedade ou ao perfil da instituio que for us-la.
Ateno: Descreveremos com maior cuidado os recursos dos mdulos de
interao e colaborao por entendermos ser o diferencial nesta plataforma
e o que a destaca como interativa e funcional.
O Moodle, atravs da cooperao, vai se adequando s necessidades
da sociedade, bem como se adaptando aos usurios e instituies que
usufruem deste ambiente. Um exemplo claro disso so as diversas verses
do Moodle, as quais atravs de sugestes da comunidade de usurios,
vo sempre aperfeioando sua interface. Colaborao e interatividade so
essenciais em qualquer meio de ensino e aprendizagem.
Recursos e mdulos interativos do Moodle

Os recursos e mdulos Interativos do
Moodle consistem no bom relacionamento
que mantm com o usurio, desde a
compreenso da sua funcionalidade, na
qual deixa o aluno mais livre para aprender
e compreender a plataforma, bem como
um melhor aproveitamento por parte dele,
ensinando como melhor us-la, atravs do
guia de funcionalidades.
Os recursos que ajudam para uma
maior interao com o usurio so: Lio,
Questionrio, SCORM, Glossrios, Tarefas
e Dirio. Quanto aos recursos colaborativos podemos destacar: Fruns,
Talleres e Wikis. Estes dois ltimos podem ser considerados como uma
inovao quando comparados com ambientes similares. Abaixo, teceremos
comentrios referentes a cada um dos mdulos citados acima.
106
106
UNIDADE 04
Lio
As lies do Moodle so realizadas com contedos interativos de
forma que provocam a troca de conhecimentos entre usurios, so lies
flexveis, baseadas em ramificaes e rotas de acesso. Trabalham atravs
da transmisso de contedos. Uma lio exibe contedo de uma maneira
interessante, baseada em ramificaes e rotas de acesso. Consiste num
nmero de pginas que contm, ao final, uma questo, redirecionando o
aluno pelo contedo disponvel.
Ateno: No Moodle, uma lio pode ser lida de forma no sequencial e
contm at 20 atributos, entre os quais, limite de tempo, lies prticas,
pontuao personalizada, etc.
A lio no Moodle, se diferencia de um livro quando permite certo
grau de interatividade com vrios tipos de perguntas e respostas. Permite
importar perguntas em vrios formatos e apresent-las em vrias ramificaes
separadas, incluindo at textos com palavras cruzadas.
Questionrio
Este mdulo consiste em um instrumento de composio de questes
e de configurao de questionrios. As questes so arquivadas por categorias
em uma base de dados e podem ser reutilizadas em outros questionrios
e em outros cursos. A configurao dos questionrios compreende, entre
outros, a definio do perodo de disponibilidade, a apresentao de feedback
automtico, diversos sistemas de avaliao e a possibilidade de diversas
tentativas.
Detalhes:

As questes e respostas podem ser misturadas de forma randmica;
Podem ser usados recursos html e imagens;
Os professores definem "bancos de questes" para reutilizao em

diversos cursos;
As questes podem ser armazenadas em categorias, para facilitar
107
107
seu acesso, e estas categorias podem ficar disponveis para todos os

cursos;

As questes podem ser graduadas automaticamente ou no (inclusive

com atribuio de pesos entre as questes), e a nota referente
concluso do questionrio poder ser a maior nota alcanada, a mdia
ou menor nota, de acordo com as tentativas efetuadas pelo aluno;
Pode haver limite de tempo para respostas, ou perodo de exibio

configurvel;
Nmero mximo de tentativas pode ser configurado pelo professor;
Alunos podem receber feedbacks ou respostas corretas;
As questes podem ser carregadas no Moodle via upload, dentro de

um formato padro;
Tipos de questes permitidas:
No Moodle, os
glossrios podem ser
exportados facilmente
e importados via xml.
Glossrios podem
ser includos no
sistema de buscas, e
podem ser vistos em
diferentes formatos de
exibio.
Respostas breves (palavras ou frases).
Verdadeiro / Falso;
Combinao / Associao;
Randmicas;
Respostas numricas (permitindo atribuir margem permitida de erro);
Questes combinadas, consistindo numa passagem de texto com

diversas questes embutidas, em vrios formatos Moodle;
Textos e grficos descritivos para resposta de questes. (guia de

funcionalidades do Moodle).
Shareable Content Object Reference Model (SCORM)

"A Sigla de Shareable Content Object Reference Model um
modelo padro que define como fazer e como executar cursos baseados
na web. O SCORM um conjunto de especificaes que, quando aplicadas
a um contedo de um curso, produz objetos de aprendizagem pequenos e
reutilizveis. Embora o Moodle possa importar pequenos SCORM, estes no
so um dos pontos fortes desse ambiente.
Glossrios
108
108
UNIDADE 04
No Moodle, um glossrio uma informao organizada e estruturada

em conceitos e explicaes, como em um dicionrio ou uma enciclopdia.
uma estrutura de textos com entradas para um artigo que define, explica
ou informa, automaticamente, sobre o termo utilizado, se o mesmo estiver
disponvel nos glossrios.
Nos glossrios, os participantes podem criar e manter uma lista de
definies como um dicionrio. As entradas podem se auto-linkar com outros
contedos do Moodle. Elas podem ser exibidas de vrias formas. Um professor
tambm pode editar um glossrio prprio de um tema ou para determinado
curso, categorizando os termos e bloqueando edies. Um glossrio contm
os seguintes atributos:

Os itens so agrupados por categorias;
Os participantes podem comentar os termos;
Termos podem ser avaliados de acordo com uma escala definida pelo
professor.
Tarefas
As tarefas so recursos disponveis no ambiente que permitem aos
professores construir um acompanhamento das atividades do aprendiz,
atribuir notas eletronicamente s atividades, tanto s enviadas pelos alunos
on-line, ou entregues pessoalmente em encontros presenciais, tais como
trabalhos, apresentaes, etc. Existem vrios tipos de tarefas, destacandose: Tarefa com envio de arquivo.
Este tipo de tarefa requer do aluno o envio de um arquivo (exemplo:
arquivo de texto, arquivo zipado, planilha, etc). A partir do arquivo, o professor
avalia e escreve um feedback, atribuindo nota para o aluno. Quando o
feedback gravado, o aluno recebe uma mensagem para que possa ver sua
avaliao da tarefa no ambiente.
Ao cadastrar uma tarefa, o professor pode configurar uma data
mxima de envio. A data de envio e o eventual atraso podem ser vistos
facilmente pelo professor no momento de dar o feedback.
Tarefa "Offline"
109
109
Este tipo de tarefa til para atividades que no sero realizadas

on-line ou enviadas como arquivo plataforma. So tarefas entregues
ou realizadas em sala de aula, via fax, em reunies, em participao em
palestras, etc. Os estudantes podem consultar os resultados da avaliao e
os comentrios de feedback on-line.
Ao cadastrar uma tarefa, o professor pode configurar uma data
mxima de realizao. A data de realizao e o eventual atraso podem ser
vistos facilmente pelo professor no momento de dar o feedback. O professor
pode ver as tarefas acessando-as, sem muitas dificuldades.
Dirio
O dirio tem como objetivo promover uma reflexo orientada por um
moderador. O professor pede ao estudante que reflita sobre certo assunto
e o estudante anota as suas reflexes progressivamente, aperfeioando
a resposta. Esta resposta pessoal e no pode ser vista pelos outros
participantes. O professor pode adicionar comentrios de feedback e
avaliaes a cada anotao no Dirio. Esta deve ser uma atividade constante
- uma atividade deste tipo por semana, por exemplo.
Recursos e mdulos colaborativos do Moodle

J os recursos e mdulos colaborativos consistem na boa relao e
colaborao que existe entre usurios, tutores e administradores, os quais
mantm um estreito contato, atravs de diversos recursos, e esto sempre
em comunicao e dispostos a manter um relacionamento colaborativo e
informativo. Podemos observar a interface do Moodle e identificar diversos
recursos que permitem esta colaborao.
Fruns
Os fruns podem ser estruturados de formas diferentes, e podem
incluir avaliaes das postagens efetuadas. Podem tambm exibir imagens
110
110
UNIDADE 04
e arquivos anexados. Os participantes podem ainda solicitar assinatura dos

fruns, recebendo notificaes por e-mail.
Nota: nos fruns que acontecem as maiores interaes dos cursos.
Frum geral (padro)
Ao se criar uma taller

no ambiente Moodle,
possvel definir
em torno de at 20
atributos especficos
para o mesmo.
Este um frum padro do tipo "geral", sem restries e com o

sistema de avaliaes de mensagens ativado. Possui RSS ativado, se voc
desejar monitorar o frum desse jeito.
Voc pode configurar se so permitidas incluses de novos tpicos,
respostas, ou nenhuma discusso, mas com respostas, ou ainda, nenhuma
discusso e nenhuma resposta (apenas o administrador e professores
postam).
Nota: Os fruns permitem ainda configurar se todos os participantes do
curso devem receber suas mensagens por e-mail, ou se apenas mediante
demanda do prprio usurio.
Talleres
Um taller um recurso disponvel para o trabalho em grupo, com um
grande nmero de opes. Permite aos usurios diversas formas de avaliar
os projetos dos outros participantes. Os trabalhos podem ser executados de
forma individual e de forma coletiva. Na etapa da avaliao que ocorre
uma colaborao e uma interao maior dos trabalhos desenvolvidos.
Cada aprendiz tem a oportunidade de observar o mesmo problema no
desenvolvimento do mesmo trabalho pelos outros colegas aprendizes.
Os elementos caractersticos do projeto-trabalho em um Taller do
Moodle so:

A qualificao se divide em vrios passos, que se avaliam separadamente

(por exemplo, uma redao: ortografia, coeso interna, tratamento do
contedo, etc.);
O tutor apresenta aos estudantes exemplos reais da tarefa terminada

e avaliada;
A avaliao se realiza pelos prprios companheiros;
111
111
As prprias avaliaes dos trabalhos dos outros so, por sua vez, uma
importante tarefa avaliada pelos professores.
Wikis
Um wiki um tipo especial de pgina web que pode ser editada
colaborativamente, ou seja, qualquer participante pode inserir, editar e apagar
informaes. Oferece suporte a processos de aprendizagem colaborativa.
As verses antigas so arquivadas e podem ser recuperadas a qualquer
momento.
Nota: A palavra wiki deriva do havaiano wikiwiki, que significa rpido.
Para indicar os formatos de caracteres que do estrutura aos textos
mediante listas e tabelas, utilizam-se smbolos convencionais iconografados
ao mesmo tempo em que o texto. Embora em algumas plataformas no se
possa usar HTML, no Moodle isso possvel. Em princpio, a lista de smbolos
bastante reduzida e fcil de aprender, permitindo compor textos com
bastante informaes, de forma estruturada, com pouco esforo e bastante
rapidez. Os Wikis podem ser utilizados de vrias formas para auxiliar em
processos de aprendizagem:

Os alunos podem trabalhar em grupo, editando textos de forma

colaborativa;
Os alunos podem adicionar nos wikis os resultados de pesquisas

realizadas, compartilhando-as com os participantes;
Um wiki pode ser usado como portflio mostrando a evoluo de um

projeto.
Menus do Moodle
O ambiente contm vrios blocos, configurveis de acordo com o
programador, o qual contm:

112
112
UNIDADE 04
Estrutura e organizao de um curso
virtual;
Informaes e contato;
Menus cursos;
Participantes on-line e do curso;
Atividades;
Administrao;
Atividades gerais do Moodle.
A maioria das discusses est em
ingls, mas existe a comunidade brasileira
e a comunidade em portugus, com boas
discusses e trabalhos colaborativos para
traduo de manuais e ajudas. possvel
encontrar vrios grupos em muitas outras
Da anlise do material
disponvel e das
formas de construo
de trabalhos nesses
ambientes, o Moodle,
por exemplo,
poderia constituirse em trabalho
til, fornecendo
indicadores sobre
a viabilidade e
pertinncia da
construo de
sistemas brasileiros
anlogos.
lnguas. Essa participao j um timo

treino
para
quem
pretende
utilizar
plataforma, veja: http://moodle.org/sites.

Ateno:
Se
objetivo
educacional
a ser atingido est relacionado com a

transmisso, assimilao de contedos e
produo de conhecimentos, os ambiente
virtuais de ensino e aprendizagem podem apresentar melhorias na interao
com os usurios, desenvolvendo interfaces mais amigveis.
Consideraes finais
Em virtude da variedade de formas e tipos de educao virtual, a
anlise da interface de alguns AVE mostrou-se pouco conclusiva, sugerindo
no haver, entre as formas descritas, uma que se destaque no que diz
respeito usabilidade de suas interfaces. Parece, no entanto, existir formas
mais adequadas aos diferentes objetivos educacionais.
De toda forma, a complexidade da anlise aponta para a necessidade
de uma avaliao formal tanto das interfaces como um todo como dos
recursos disponveis nos AVE, com vistas a fornecer subsdios tcnicos,
de funcionalidade, utilidade, usabilidade e pedaggicos adequados para
113
113
professores e desenvolvedores.
Por outro lado, alguns dos ambientes de criao de cursos virtuais
descritos so free e so de cdigos abertos e podem, portanto, ser analisados
atravs da construo e aplicao de materiais educacionais produzidos de
forma colaborativa. Sugerimos aos desenvolvedores desses ambientes que
facilitem o acesso a pesquisadores e professores interessados, para que
os mesmos possam desenvolver cursos ou atividades educacionais que
proporcionem uma avaliao mais precisa.
A anlise da AVE descrita envolve maior complexidade, uma vez que
ela visa operar com formas menos estruturadas de aprendizagem. Dessa
maneira, poderamos analisar e usar sistemas/ambientes disponveis em
lngua portuguesa e mais adequados nossa realidade cultural e educacional.
(ALONSO, C. et al. Los estilos de aprendizaje. Mensajeiro Bilbao,1994).
114
114
UNIDADE 04
ALONSO, C. et al. Los estilos de aprendizaje. Mensajeiro Bilbao. 1994.

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119
119
O AUTOR
Gildsio Guedes
Este texto de autoria do Prof. Gildsio
Guedes
Fernandes,
da
Universidade
Federal do Piau (UFPI), Doutor em

Tecnologias Digitais para Educao pela
Universidade Federal do Cear; Mestre
em Matemtica Aplicada pela UNICAMP;
e Diretor do Centro de Educao Aberta
a Distncia (CEAD) da UFPI. O material
foi elaborado com o apoio de Liana
Rosa, vice-diretora do CEAD, Cleidinalva
Oliveira,
coordenadora
Didtico do CEAD, e
de
Material
Arnaldo Souza
Jnior, coordenador de tutoria, sob reviso

ortogrfica de Maria da Penha Feitosa e
Nazioznio Lacerda.
120
120
UNIDADE 04
121
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