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Matrcula 2795101
Nombre del Curso: Fundamentos de administracin
Mdulo 2: Tema 7
Fecha: 01 de noviembre del 2015
Profesor: Adriana Gonzlez Islas
Actividad: Propuesta de solucin al caso, Jet Airways, despido, insomnio y
empleo.
Titulo:
Juegue para ganar, no juegue para perder. Caso Jet Airways.
(Palacios, 1999)
Introduccin:
La aerolnea Jet Airways, dirigida por su presidente y fundador Naresh Goyal,
inici sus operaciones en mayo de 1993 y 15 aos despus era considerada la
compaa de aviacin comercial ms grande de India.
Desafortunadamente, la crisis econmica iniciada en el ao 2008, afecto
cuantiosamente a la mayor parte de las aerolneas a nivel mundial, entre ellas
Jet Airways, la empresa realizaba alrededor de 380 vuelos diarios con 63
destinos internacionales distintos y el resto dentro de la India, desgraciadamente
la crisis acarreo aumentos constantes del insumo ms importante de la
aerolnea, la turbosina, y como consecuencia la empresa se vio obligada a
elevar sus precios de pasaje hasta en un 20%, lo cual se vio reflejado en la
disminucin en venta de boletos, tanto de pasajeros, como de su servicio de
transporte areo de carga.
Desarrollo:
Identificacin de los protagonistas
2008.
Consejo de administracin: Grupo de personas, encargado de tomar
decisiones administrativas, con el fin de obtener los mejores resultados
para la empresa.
Empleados despedidos: 1900 personas que representaban el 15% de los
empleados, an estaban en periodo de prueba y todava no cumplan seis
menciono.
Agencia de noticias ANP: Agencia de informacin, la cual estuvo presente
en el momento que Goyal declar que dara marcha atrs a la decisin y
crear
una
capacidad
de
competencia
mayor,
disminuyendo
la
sus
esfuerzos,
conocimientos
creatividad
para
trabajar
conjuntamente con quienes los rodean y que a su vez compartan los mismos
objetivos, con el fin de satisfacer la necesidades de la empresa.
Para formar un equipo de trabajo exitoso, el gerente de la empresa
deber identificar, los objetivos que se quieren alcanzar, seleccionar gente
cualificada, crear un clima de motivacin, establecer un sistema de control,
ensear a los empleados tcnicas para resolver problemas y crear un clima de
confianza en los equipos. (Reyes, Cervantes, Gamboa, Quijano, & Cuevas)
Para que la empresa trabaje eficientemente con los grupos de trabajo,
tambin deber analizar las conductas de cada empleado, en base a las labores
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