15 claves del xito de un buen administrador

Por Enrique Nuez

Como empresarios deseamos alcanzar ms ventas, ms ganancias y ms

riqueza por medio de nuestros negocios. La nica forma de lograrlo es
tener gente competente, comprometida y disciplinada acompandonos en
ese camino. Los llaneros solitarios no alcanzan el xito.
El xito de nuestras empresas, en mucho, muchsimo depende de los
administradores o gerentes que colocamos en nuestras tiendas,
departamentos o sucursales.
En este artculo quiero compartir con ustedes Las 15 Claves del xito de un
buen administrador. Se los estoy entregando, porque como consultor de
empresas he visto a muchos empresarios alcanzar esas metas: ms ventas,
ms ganancias y ms riqueza. Lo he visto muchas veces y una de las claves
para que lo estn, es teniendo administradores comprometidos y
competentes, capaces y auto motivados por alcanzar resultados.

Esas personas, a quienes les estn dando la confianza de sus locales, son
personas que tambin necesitan ser liderados y entrenados por ustedes, los
propietarios y gerentes generales de sus empresas. Esos gerentes, esos
administradores, que lideran grupos de trabajo, que tiene a cargo
departamento y sucursales son los que pueden ayudarles a ustedes a llevar
sus empresas a donde desean llegar.
El xito de ustedes depende mucho, muchsimo, de tener gente competente
y comprometida en esos puestos.
Estas son las 15 claves del xito de un buen administrador:
1) Un buen administrador es un verdadero lder de su equipo de trabajo, que
motiva y estimula a su gente.
2) Un buen administrador es una persona auto motivada, positiva,
disciplinada, comprometida y competente.
3) Un buen administrador se rodea de gente entrenada, comprometida con
su propio crecimiento y competente para realizar su trabajo.
4) Un buen administrador reporta y saca de su equipo a los mediocres,
cuando stos no muestran inters en mejorar
5) Un buen administrador piensa, analiza y busca oportunidades para
mejorar ms y ms el servicio al cliente.

6) Un buen administrador vigila y hace lo necesario para que las

instalaciones a su cargo estn en ptimas condiciones. Es meticuloso con el
orden, el aseo, el ornato y la presentacin intachable hasta de los rincones
que los clientes no miran
7) Un buen administrador motiva y supervisa para que cada uno de los
miembros de su equipo estn siempre bien presentados, bien aseados, con
sus ropas en excelente presentacin, incluso aquellos que no tratan
directamente con el cliente.
8 ) Un buen administrador es el primer experto en el producto de su
negocio y logra que cada miembro del equipo tambin lo sea.
9) Un buen administrador est permanentemente atento a las existencias
de su negocio, se asegura de que los inventarios sean ptimos.
10) Un buen administrador tiene claras sus metas, conoce cul es su factor
econmico clave de xito y se concentra en alcanzarlo.
11) Un buen administrador rene cada semana a su equipo de trabajo, les
toma opinin, escucha respetuosamente sus criterios y sugerencias. Con
ellos establece un plan accin para mejorar su negocio y llevarlo a grandes
alturas.
12) Un buen administrador logra crear un ambiente de trabajo estimulante,
donde la gente desea llegar al trabajo, un ambiente donde cada uno desea
alcanzar ms ventas y ms ganancias para su negocio.
13) Un buen administrador sabe que su propio crecimiento y el de su equipo
est unido al crecimiento de la empresa. Una empresa ms exitosa, ofrece
mejores condiciones de trabajo para su gente, seguridad econmica,
crecimiento profesional y estabilidad laboral
14) Un buen administrador sabe con precisin qu es lo que desea su
cliente y sabe de qu manera su negocio lo est ofreciendo con calidad,
servicio y precio justo, mucho mejor que la competencia. Sabe que su meta
ms importante es satisfacer esas necesidades y expectativas del cliente.
15) Un buen administrador alcanza las metas que le ha establecido la
empresa, y logra ms que eso. Sobrepasa todas las expectativas.
Por otra parte, un buen empresario es el que logra reunir en su empresa a
los mejores administradores.
Renanse, una vez a la semana con sus administrador, lean estos 15
criterios. Esto es suficiente material para esa reunin de Comit Gerencial
que tanto recomiendo.
Un abrazo a todos, por medio de nuestras pginas y mis deseos para que
este ao, ustedes alcancen grandes metas y, sobre todo, que disfruten de
esa calidad de vida que tanto desean y que saben que merecen. Deseo que

adems de la riqueza material, puedan disfrutar de las verdaderas riquezas

que ofrece la vida: una familia unida en armona, salud fsica, mental y
espiritual y mucho tiempo para disfrutarlo con la gente que aman y hacer lo
que siempre han soado.
Y ahora, para que conversemos en los comentarios Los 15 puntos son
importantes y necesarios. Pero si hipotticamente tuvieras que elegir uno
como ms importante Cual sera y por qu?