Metodologa de la investigacin social

Cheix:1 Haremos un proyecto con formato Fondecyt.

Problema de investigacin: qu quiero saber con esta investigacin? Pregunta general.
Recabar antecedentes y sustento terico. (i) Recolectar lo hecho sobre el tema, (ii)
identificar los vacos por llenar (la idea es que la investigacin rellene el vaco), (iii) teoras
que existen respecto de mi pregunta. Saber qu mirar, qu es importante.
Objetivos: qu debo hacer para responder esta pregunta? Van en lnea con la pregunta de
investigacin pero orientados a una accin analtica para responder la pregunta.
Metodologa: (i) procedimientos de recoleccin de la informacin. (ii) procedimientos para
analizar la informacin recolectada. Todas estas decisiones metodolgicas se toman desde
el planteamiento de la pregunta hasta el anlisis de los datos. No se toman de la nada, estas
decisiones se derivan de ciertos supuestos del investigador, de cmo entendemos la prctica
de las ciencias sociales. Cul es la idea de la ciencia social y cmo construir conocimiento
desde distintas vertientes paradigmticas?
Ciencia: forma sistemtica de generar conocimiento, tiene un procedimiento establecido,
pasos que son aceptados por una cierta comunidad. Mtodo cientfico. (i) Ciencias
naturales: observador es objetivo y no influye sobre lo que observa, con procedimientos
adecuados para lo que observa. (ii) Ciencias sociales: se aplican las ideas anteriores. Entre
estas dos ciencias hay diferencias, las principales son: (a) diferencias en el material y
contenido del trabajo (estudiamos personas, grupos de individuos y comportamiento social,
que no es lo mismo que observar el comportamiento de las cosas de la naturaleza), (b)
mtodos: son distintas metodologas, (c) las conclusiones a las que voy a llegar son
distintas.
Algunos problemas de aplicabilidad: (i) es posible separar sujeto y objeto cuando se
estudia la sociedad? Es posible realizar una investigacin libre de los valores del
investigador? Problema de la seleccin del observador: siempre fijo mi mirada sobre
algunos de los aspectos. Qu entiendo por bienestar del nio? El investigador, al plantear
la pregunta, selecciona un cierto tipo o tema que va a estudiar en un cierto grupo de
personas. En esa seleccin entra el problema de la selectividad, no puedo mirarlo todo. Ah
entran los valores del investigador. (ii) Qu implica la reflexividad de las acciones
sociales? Las personas no actan siempre de la misma manera, sino que actan en relacin
con el contexto en que habitan. No es lo mismo estudiar a una persona en un contexto
controlado (laboratorio) a entrevistarla en la calle. Las personas responden al entorno en
que se insertan. Esa reflexividad hace que nos tengamos que preocupar de este problema.
1 5 de agosto de 2014.

(iii) Es posible aislar las explicaciones? Es posible encontrar una nica causa de algo?
Ciencias naturales: hay leyes naturales. En ciencias sociales en general no se encuentra una
ley donde una cosa lleva a otra, sino que hay mltiples causalidades, mltiples factores. No
es tan simple encontrar leyes. Muchos factores estn interactuando entre s.
El conocimiento cientfico en ciencias sociales est estructurado socialmente, tiene una
lgica interna, es decir, intraparadigmtica. Dado que tenemos una comunidad cientfica
podemos avanzar en el conocimiento. Yo puedo seguir investigando desde donde los dems
quedaron. Kuhn dice que si no existiera esta base comn (consenso) todos tendramos que
partir de cero cada vez que queremos hacer ciencia. Eso es lo que Kuhn llama paradigma.
Paradigma: uso y abuso del concepto en ciencias sociales. Se confunde con otros
conceptos. (i) Sinnimo de teora. El paradigma no es una teora, es un consenso que va
ms all de una teora especfica sobre relaciones entre factores. (ii) Articulacin interna de
una teora. (iii) Sistema de ideas de orden pre-cientfico, etc.
Concepto de paradigma de Thomas Kuhn. La reflexin de Kuhn tiene como objeto el
desarrollo histrico de las ciencias y supone un rechazo al concepto tradicional de ciencia
como acumulacin progresiva y lineal de nuevos logros. Lo que hacemos es pasar desde
un consenso a otro que nos parece ms adecuado, no necesariamente ms verdadero. Kuhn
distingue entre pocas normales y revolucionarias.
Etapas de la historia de la ciencia (modelo ideal).
Etapa pre-cientfica ciencia normal crisis revolucin cientfica nueva ciencia
normal
Los cientficos tienen cierto consenso sobre los problemas que vamos a investigar
(enigmas, puzles), a lo que el investigador puede dar respuesta con su trabajo. A lo que no
se puede dar respuesta son las anomalas, el paradigma no puede dar cuenta de ellos. En las
crisis las anomalas cobran importancia, los resultados ya no son satisfactorios, respuestas
que el paradigma no nos puede entregar. Los cientficos buscan otros factores u otras
metodologas que escapan de la prctica de la ciencia consensuada. Eso da paso a una
revolucin cientfica, que es cuando el paradigma nuevo se enfrenta al paradigma antiguo.
Da paso a una nueva ciencia normal, los cientficos actan conforme al nuevo paradigma. A
eso sigue una nueva crisis, etc. Qu hace que un paradigma triunfe o pierda? Tener ms
xito en resolver las anomalas.
Qu entiende Kuhn por paradigma? Una perspectiva terica: (i) comn y reconocida por
los cientficos de una disciplina, (ii) basada en los logros que preceden a la disciplina, (iii)
que dirigen la investigacin (tenemos una base de esto ya se sabe y concentrmonos en
los vacos, adems aporta una gua metodolgica, la mejor manera de aproximarse a las
respuestas que nos faltan).
2

El paradigma tiene un componente terico ( supuestos, teoras) y un componente prctico

( desarrollo de un problema de investigacin). Cmo yo me aproximo a esta realidad,
cul es la metodologa ms apropiada? Una pregunta que se plantea Kuhn y que uno se
plantea con este concepto es si las ciencias sociales funcionan bajo la lgica de ciencia
normal? Hay dos teoras distintas: ciencia pre-paradigmtica (no hay consenso todava, no
hay paradigma todava) versus multi-paradigmtica.
Cheix:2 Paradigmas en ciencias sociales: sistemas de creencias bsicas. Comprende teora y
metodologa. Representan modelos sobre cmo se entiende la ciencia e investigacin social
en tres supuestos: (i) supuesto ontolgico, referencia al ser, es decir, a la existencia y
naturaleza de la realidad. (ii) Supuesto epistemolgico: referencia a la relacin entre quien
conoce la realidad (sujeto, investigador) y la realidad que es conocida (objeto). Cmo se
relacionan o influyen mutuamente? (iii) Supuesto metodolgico: manera en que se
construye el conocimiento, estrategias ms interactivas o ms alejados, neutral, ms
cercano, cuantitativo o cualitativo, etc. Un paradigma entrega una suerte de carta de ruta
acerca de cmo hacer investigacin en estos tres planos.
Paradigma: (i) supuesto ontolgico (naturaleza de la realidad estudiada), (ii) epistemolgico
(modelo de relacin investigador/investigado), (iii) supuesto metodolgico (modo de
obtener conocimiento). Tres preguntas esenciales en investigacin: (i) es posible afirmar la
existencia de la realidad? (ii) es posible afirmar la separacin entre sujeto y objeto? (iii)
cmo el investigador encuentro lo que cree que debe ser conocido? Guba y Lincoln, al
igual que Kuhn, no consideran que un paradigma sea ms verdadero que otro, hace
referencia a la posicin de consenso de ciertos investigadores. Tiene que ver con distintas
visiones del mundo. Cada paradigma representa la visin que los investigadores tienen para
entender el mundo tal como ellos lo entienden. Son distintas formas de aproximarse a la
investigacin social.
Guba y Lincoln identifican 4 paradigmas: (i) paradigma positivista, (ii) paradigma postpositiva, (iii) paradigma crtico, (iv) paradigma interpretativo (o constructivista). En estos
paradigmas hay cosas comunes y otras distintas.
(i) Positivismo: intento de aplicar los principios de funcionamiento de las ciencias naturales
a las ciencias sociales. Toman el mtodo cientfico tradicional (observacin rigurosa de la
realidad, lgica inductiva de la realidad, regularidad, levantamiento de ciertas explicaciones
y luego corroboracin) y pasarlo a las ciencias sociales. Objetivo: explicacin, prediccin y
control del fenmeno estudiado. El investigador ocupa el rol de experto. Opera sobre la
base del principio de induccin (de lo particular a lo general; a partir de las regularidades
que voy observando, derivo o saco leyes sobre la realidad social, leyes que permitan
2 7 de agosto de 2014.

predecir lo que va a ocurrir). El conocimiento se va acumulando (a medida que avanzo

puedo ir generando ms leyes). Se busca excluir a los valores del proceso de investigacin.
Una hiptesis provisoria que es corroborada se acepta como ley verdadera y real.
Tres preguntas de investigacin en el positivismo
Ontologa
Realismo ingenuo
Una realidad aprehensible
es asumida como que existe
(externa y objetiva)
Es posible llegar a la verdad
de las cosas

Los
hallazgos
son
verdaderos, la teora es un
espejo de la realidad
Regularidad, leyes

Epistemologa
Dualista (sujeto separado de
objeto)
Objetivista,
el
objeto
investigado es asumido
como una entidad diferente
El investigador es capaz de
investigarlo sin influir ni ser
influenciado por ste (el
objeto no tiene agencia
sobre el sujeto, es pasivo)
Valores excluidos

Metodologa
Experimental
y
manipulativa
Bsqueda de control de
variables
Tcnicas buscan evitar la
incidencia de los valores en
la investigacin, mtodo
estandarizado,
que
no
influya quin soy yo
Investigador neutral
Principalmente cuantitativa
(tcnicas
cuantitativas,
entendidas
como
cuestionarios cerrados, el
instrumento viene dado de
antes, el instrumento se
puede aplicar en otros
contextos
por
otro
investigador,
todas
las
posibles respuestas estn
previstas)

El positivismo tiene muchas crticas por ser tan absoluto y cercano a las ciencias naturales.
Olvida las caractersticas propias de la realidad social.
(ii) Post-positivismo: intento de superar las ingenuidades presentes en el positivismo. Se
sustenta en argumentos de Popper sobre la falsacin (se considera verdadero hasta que se
pruebe o demuestre lo contrario, todava no hemos podido decir que son falsas, todas las
cosas tienen la potencialidad de ser falseables). Opera sobre la base de la deduccin (de lo
general a lo particular). El investigador es un experto sometido a constante crtica o
evaluacin. Bsqueda de explicacin, prediccin y control del fenmeno. Se busca estar
libre de valores. Para investigar se requiere conocimientos similares al positivismo. El postpositivismo sigue pensando en una realidad absoluta, pero voy con mi hiptesis previa y
veo si es falsa o no. Si lo logro, ok. Si no, la asumo como provisoriamente verdadera, pero
4

siempre est potencialmente sometida a una falsacin futura. Ya no podemos llegar a la

verdad absoluta, existe pero es inalcanzable para el investigador social. No es un quiebre
absoluto en trminos de las races ms profundas del positivismo, pero se acepta que el
investigador no puede acercarse a la realidad tal cual es. El objeto, respecto del positivismo,
sigue siendo explicar un fenmeno para llegar a predecirlo, a travs del control de variables
asociadas, pero acepto que el investigador nunca va a ser completamente neutral.
Ontologa
Epistemologa
Realismo crtico: la realidad Dualismo y objetivismo
existe
pero
es modificado
imperfectamente
aprehendida

Metodologa
Experimental/manipulativa
modificada (es el mismo
principio del positivismo de
que es experimental y
controlo
las
variables,
manipulativa porque tomo
las variables y las cambio a
voluntad)
La realidad debe ser Se reconoce la extrema Falsacin de hiptesis, ya
examinada
de
manera dificultad de separar sujeto no es inductiva ni busca
crtica
y objeto de investigacin
regularidades. Es deductivo,
compruebo si en un caso se
comprueba o se falsea.
La objetividad es un ideal Multiplicidad de mtodos
regulatorio
Complemento con mtodos
cualitativos (entra la idea de
interactuar con el objeto,
pero con la meta de
alejarme del objeto, ver
cmo
estamos
interrelacionados)
Investigador neutral (lo ms
neutral posible, y los
mtodos tienen que ser lo
ms replicables posibles. El
positivismo se asume como
inalcanzable,
pero
me
acerco lo que ms puedo.
Pero no es una crtica en el
sentido de asumir que el
positivismo est mal en el
fondo)
(iii) Teora crtica. Tiene como objetivo criticar y transformar la realidad. El conocimiento
consiste en una serie de caractersticas estructurales e histricas (existe una realidad en cada
contexto, pero que depende de la trayectoria de ese contexto) que sern transformadas
5

segn pase el tiempo. Las transformaciones son derivadas de un proceso de superacin de

la ignorancia y la falta de comprensin (lo que en el marxismo se entiende como falsa
conciencia). La verdadera realidad est oculta por las caractersticas estructurales y los
individuos a quienes voy a estudiar no conciben la realidad tal cual es, estn sometidos a la
ideologa dominante de la sociedad (es cercana al marxismo y materialismo histrico).
Existe una superacin de la sociedad a travs de las estructuras. El investigador juega el rol
de instigador y facilitador. El investigador es un intelectual transformativo que facilita por
medio del conocimiento el proceso de superar la ignorancia. Imposibilidad de separar
valores y hechos. La teora crtica deja la objetivacin de lo investigado. Cambia la idea de
que el objeto es pasivo (como en positivismo y post-positivismo). Hay un proceso dialgico
de investigacin, investiga en el dilogo. Lo que busco es la ganancia de comprensin. Al
ver la realidad como es, la transformo. Junto con el conocimiento hay transformacin.
Ontologa
Realismo histrico: existe
una realidad y depende del
contexto histrico (factores
sociales,
polticos,
econmicos,
culturales,
etc.)

Epistemologa
Transaccional:
el
investigador y el objeto
estn
vinculados
interactivamente. Ahora lo
busco, no es que lo asuma
como algo inevitable, sino
necesario.
Por ende, es plstica, Subjetivista: los valores del
modificable y mejorable.
investigador inciden en la
investigacin

Metodologa
Dialgica: la naturaleza
transaccional
de
la
investigacin requiere un
dilogo entre el investigador
y
los
sujetos
de
investigacin
Dialctica:
existe
una
transformacin
en
el
dilogo.
Crtica
y
accin
transformadora

Yo conozco en la interaccin, la forma de conocer la realidad es travs de la accin

transformadora de la realidad. La relacin entre investigador e investigado es lo que va
haciendo la realidad, porque la voy transformando.
(iv) Paradigma interpretativo: objetivo: comprender y reconstruir la construccin de los
individuos. El conocimiento es una construccin establecida en consenso entre quien
investiga y quien es investigado. Aqu la realidad no existe, la construimos entre todos al ir
investigando. Antes de que vaya a investigarla no hay realidad. La ruptura con el paradigma
crtico es que no es que transforme la realidad por medio de la investigacin, sino que antes
no hay realidad. Mltiples conocimientos pueden convivir. Conocimiento est sometido a
continua revisin (no en el sentido del post-positivismo: siempre tiene que ser reactualizado
en el dilogo). El investigador es un facilitador, que no busca la transformacin y est muy
implicado en el proceso de investigacin. Imposibilidad de separar valores del proceso de
investigacin. Se pueden utilizar todas las tcnicas siempre que faciliten el proceso de
dilogo y dialctico. La realidad no es esttica, va cambiando a medida que uno va
6

interactuando. No se puede establecer una distincin entre el investigador y los

investigados, porque el investigador es parte del proceso investigativo.
Ontologa
Epistemologa
Relativismo
(mltiples Transaccional y subjetivista
realidades)

La realidad es resultado de El investigador y el objeto

las construcciones sociales
de investigacin es asumido
estando
interactivamente
vinculados
La realidad es aprehensible Hechos creados por la
en
la
forma
de investigacin
construcciones
mentales
mltiples e intangibles y
dependen en su forma y
contenido de las personas o
grupos que sostienen las
construcciones

Metodologa
Hermenutica (arte de la
interpretacin) y dialctica
(a travs del dilogo se
construyen
los
significados). La idea es
tomar el discurso de los
investigados
e
irlo
desmenuzando
Los conocimientos son
construidos
mediante
tcnicas hermenuticas de
interpretacin
Se debe buscar un consenso
de lo investigado

Todos los significados son igualmente vlidos. La materialidad no determina que una mesa
sea una mesa, no hay una esencia de la mesa, si me siento arriba ahora es una silla. La idea
es capturar el significado o sentido que hay en cada contexto especfico, el sentido
construido para cada comunidad.
Los paradigmas son tipos ideales, nadie cree absolutamente en uno de ellos. En la prctica
no se aplican los tipos ideales tal cual, hay una mezcla entre varias cosas. En conclusin:
Positivismo
Finalidad

Postpositivismo

Teora crtica

Explicacin:
Crtica
y
prediccin
y
transformacin
control
Naturaleza del Verificar
Hiptesis no Estructural/insig
conocimiento hiptesis,
falsificadas
hts histricos
establecer leyes susceptibles a
ser leyes

Interpretativo
Comprensin,
reconstruccin
Reconstruccin
individual,
fusin en el
consenso

Valores
Voz

Excluidos,
negacin de la
influencia
Cientfico
desinteresado
(neutral, no se
involucra en el
proceso
investigativo,
est separado
de l), informa
a los tomadores
de decisiones

Incluidos,
formativos
Transformacin
Participante
intelectual como apasionado
activista
como
facilitador de la
reconstruccin
de las voces

Ejemplo: relacin con las tecnologas en Chile

Paradigma
Positivismo

Ontologa
La relacin con las
tecnologas en Chile es
una realidad en s
misma, formada a
partir de la suma de
usos y percepciones
individuales

Epistemologa
Se puede aprehender
el
fenmeno
independientemente
de la visin y
experiencia que el
investigador
tenga
con la tecnologa

Post-positivismo

La relacin con las

tecnologas en Chile es
aprehensible
de
manera imperfecta. Se
puede obtener una foto
aproximada de los
usos y percepciones de
los
sujetos,
pero
siempre
ser
incompleta

Se intenta poner entre

parntesis
la
experiencia y visin
de la tecnologa que
tiene el investigador

Teora crtica

La relacin con las La experiencia y

tecnologas
es visin que tiene el

Metodologa
Probablement
e aplicacin
de encuesta
cerrada. Lo
que se busca
es
poder
manipular las
variables
y
predecir
resultados
Probablement
e aplicacin
de encuesta
cerrada. Lo
que se busca
es
poder
manipular las
variables
y
predecir
resultados.
Tcnicas de
anlisis
basadas en la
falsacin

Interpretativo

producto
de
los
procesos
histricos
que ha vivido el pas y
se construye en base a
la ideologa de la clase
dominante y estructura
social
La relacin con las
tecnologas es una
construccin que tiene
que
comprenderse
desde la perspectiva
del
hablante,
entendiendo
el
contexto de quien
habla. Es distinta la
aproximacin a la
tecnologa que tiene
una persona joven a un
adulto
mayor,
o
personas de distintos
continentes.

investigador sobre la
tecnologa juega un
rol clave en la
investigacin,
se
busca transformar la
realidad de acuerdo a
las propias creencias
La propia experiencia
e imagen que se tiene
de la tecnologa es
puesta al servicio de
la investigacin. Sirve
de estmulo

Cheix:3 Estrategias o lgicas de investigacin

Son bastante cercanas a los paradigmas, porque cada paradigma tiene una lgica que en
cierta medida lo favorece, pero no es tan lineal la relacin. Tiene que ver con planteamiento
de la pregunta y cules son las mejores estrategias para abordar esa pregunta. Hay cuatro
tipos de lgicas: (i) inductiva, (ii) deductiva, (iii) retroductiva, (iv) abductiva. Pueden
coexistir pero en general hay uno predominante. (i) La estrategia inductiva la vimos al
explicar el paradigma positivista, pero en trminos de lgica de investigacin refiere
principalmente a estudios exploratorios, cuando no tenemos un cuerpo terico slido que
nos permita identificar posibles respuestas antes de salir al campo. Miramos la realidad y
levantamos ciertas generalizaciones para formar un cuerpo terico posterior. El foco est en
los datos. Etapas:
(a) Los hechos son observados y registrados.
(b) Los hechos son analizados, comparados y clasificados.
(c) Se realizan generalizaciones observando relaciones entre hechos.
3 12 de agosto de 2014.

(d) Se utilizan las generalizaciones para explicar nuevos datos. La idea es levantar la teora
desde los datos.
Datos generalizaciones teora
Ejemplo: trascribir ntegramente los resultados de la discusin en el grupo. Seleccionar y
fragmentar en categoras. A modo exploratorio: a travs de las regularidades doy primeras
respuestas a las preguntas grandes que voy a testear despus. Los grupos inductivos son una
muestra chica.
(ii) Estrategia deductiva. Parte de la base de un cuerpo terico establecido. (a) Revisin de
teoras anteriores y articulacin de planteamientos tericos. (b) Se deducen hiptesis. (c) Se
contrastan las hiptesis a partir de los datos. (d) Se acepta una teora o se refuta.
Teora datos testeo
Es al revs de la lgica inductiva. Primero hago una teora y luego voy a los datos, planteo
hiptesis, que son posibles respuestas a mi pregunta de investigacin. Se usa bsicamente
en estudios explicativos, donde se intenta falsear teoras y leyes. La teora crece con la
lgica de la falsacin, si las hiptesis se comprueban o no se comprueban. El cuerpo terico
me permite elevar la pregunta, ms compleja, porque tengo un cuerpo terico que me
permite partir de ciertos supuestos.
Ejemplo: constantemente en las conclusiones se hace referencia a la literatura previa. La
idea es que desde la literatura previa saco mis hiptesis y mi idea es discutir con la
literatura previa, si validarla o refutarla. Las redes sociales online pueden jugar un rol
diferente al descrito en literatura previa sobre comunidades virtuales (). Las
metodologas en general son ms cuantitativos, pero tambin pueden ser cualitativos.
(iii) Estrategia retroductiva. Es parecida a la deductiva pero ms compleja. No son hiptesis
puntuales sino un modelo complejo de relaciones. La idea es que tengo una realidad que
funciona con ciertos mecanismos o estructuras, que no puedo observar directamente (yo s
puedo observar directamente los usos de las personas). Las estructuras subyacentes a la
sociedad no las puedo mirar directamente. Lo que se hace es primero plantear un modelo,
una representacin de cmo operan estos mecanismos detrs de un cierto fenmeno. Luego
de que construyo un modelo terico mucho ms complejo que la relacin de dos variables,
construyo el mecanismo que lleva a este hecho. Qu determina que de esta variable yo
llego a este resultado? Hay un paso entremedio que quiero explicar.
Etapas:
(a) Documentar y modelar una realidad. (b) Construir un modelo terico de mecanismo
generativo. (c) Chequear concordancia entre derivaciones del modelo y observaciones. (d)
Modelos explicativos de los fenmenos.
10

Teora regularidades
Podra ser usada para investigar los mecanismos y estructuras subyacentes de ciertas
organizaciones. Las preguntas van a ser ms orientadas a cules son las estructuras o
mecanismos subyacentes, el foco est en las estructuras que no puedo observar
directamente, no los comportamientos.
Ejemplo: el artculo se orienta a entender el modelo de funcionamiento de las redes, cules
son las estructuras de relaciones, va ms a eso que ciertas variables especficas. El objetivo
es plantear un modelo, no es buscar una relacin bivarial entre dos fenmenos. La
metodologa suele ser parecida a la deductiva, pero hay referencia en las conclusiones a los
modelos o estructuras, tambin en el anlisis de los datos. O algunos mecanismos por
referencia a los cules ocurre algo (recordemos que son tipos ideales, en la prctica un
artculo se aproxima ms a una estrategia u otra, hay una que predomina, la principal).
(iv) Estrategia abductiva. Busca cul es el sentido o significado que lso sujetos atribuyen a
cierto aspecto de la vida. A partir de las motivaciones de los sujetos construyo cul es la
realidad del fenmeno. Sigue una lgica en cierto sentido inductiva, pero no busca
establecer regularidades en el comportamiento para armar un cuerpo terico. (a) Explorar
conceptos, significados y motivaciones de la vida diaria. (b) Producir interpretaciones de
segundo orden sobre las interpretaciones de los propios actores. (c) Desarrollar
afirmaciones tericas. (d) Chequear reiterativamente las afirmaciones tericas (como mi
cuerpo investigativo son las motivaciones y el sentido, yo entiendo que pueden cambiar en
el tiempo, no son estticas, pueden cambiar si cambian las percepciones de los sujetos, o si
cambio el contexto).
Lo cotidiano afirmaciones tericas
La lgica abductiva se asocia a preguntas por el sentido de los hechos, se busca el por qu y
el para qu.
Ejemplo: cul es su discurso respecto de las redes sociales, la identidad que los sujetos
construyen, la autenticidad. El foco est en el sentido, en cmo los sujetos viven la
experiencia, cmo la significan y la experimentan en su vida diaria, no en el hecho objetivo,
externo. El objetivo de la investigacin mira el discurso que los sujetos hacen del
fenmeno.
Comparacin estrategias: objetivos y preguntas
Estrategias
Inductiva
Exploracin
Descripcin

ppp
ppp

Deductiva

Retroductiva Abductiva
ppp
ppp

Tipo
de
pregunta
Qu
Qu
11

Explicacin
Prediccin
Entender
Cambio
Evaluacin

p
pp

ppp
ppp

ppp

Por qu
Qu
ppp
Por qu
p
pp
pp
Cmo
pp
pp
pp
pp
Qu y por
qu
Evaluar
pp
pp
pp
pp
Qu y por
impacto
qu
ppp = actividad principal, pp = actividad moderada, p = actividad menor. Fuente: Blaikie.
Ejercicio N 1 en clases
Lgica retroductiva no tiene pretensin de prediccin, a diferencia de la lgica deductiva.
Cheix:4 Metodologa
Tradicin explicativa: Durkheim
Las reglas del mtodo sociolgico
La sociologa como ciencia positiva
Centralidad de los hechos sociales
la primera regla que es tambin la ms importante
Caractersticas de los hechos sociales: (i) externos y (ii) coercitivos. Esto nos permite
considerar los hechos sociales como cosas que se pueden observar desde una perspectiva
externa.
Esta tradicin se asocia a mnetodos mas cuantitiativos, mas cerrados y estandarizados. Hay
una pretensin de objetividad.
Qu son hechos sociales modos de actuar, pensar, sentir que presentan la propiedad de
existir fuera de las conciencias individuales. Durkheim 1985. Los hechos sociales no se
construyen en el actuar de los individuos, sino que se reciben, el individuo se inserta en un
marco especfico de hechos sociales dados que no ha construido l mismo. Los hechos
sociales delimitan la accin del sujeto, ms que la accin del sujeto determina los hechos
sociales.
Cmo se aproxima uno? A travs de un (i) mtodo sistemtico y (ii) actitud neutral. Son
pasos ordenados, una ordenacin lineal a la investigacin.

4 14 de agosto de 2014.

12

Es til contra los prejuicios. Mira como investigador neutral. Si todos los investigadores
siguen los mismos pasos, llegarn a las mismas conclusiones. (i) La idea es que el
investigador se comporta de acuerdo a una norma establecida antes, de antemano.
El cientfico social es como un explorador que penetra en lo desconocido; debe sentir que
est rodeado de hechos.
desde el momento en que una ley de causalidad ha sido comprobado en otros mbitos de
la naturaleza marcos generales de accin que son generalizables y se aplican a distintos
contextos, construir leyes de causalidad, explicar a travs de las leyes de causalidad.
La interpretacin interpretativa de weber tiene otro foco sobre la sociologa. La sociologa
es antipositivista, no es traduccin de las ciencias naturales. Esa es la tradicin ms
alemana de la sociologa. Labor del socilogo: el poltico y el cientfico. Define cules
son los supuestos de la prctica de la sociologa en trminos de la labor investigativa del
socilogo. Hay una distincin entre ciencias naturales y ciencias del espritu (Dilthey).
Sociologa comprensiva verstehen.
Tarea de la sociologa: reconstruir el sentido que est detrs de cada accin. El sentido
permite aproximarse a la realidad, pero no es una perspectiva relativista, donde hay puros
significados que se construyen. La realidad existe pero la forma de aproximarme a la
realidad es a travs del sentido de los sujetos. La tarea de weber es reconstruir el sentido de
la accin. La realidad igual existe, no es una realidad completamente relativa.
la sociologa es la ciencia que busca comprender, interpretndola, la accin social, para
poder explicarla causalmente en su desarrollo y consecuencias.
las regularidades que el investigador busca y encuentra no son leyes. El investigador
no encuentra leyes, esas regularidades no son leyes generales a la Durkheim, sino que son
causas para un contexto especfico donde lo importante es entender cmo todas las
variables se interrelacionan en un marco complejo para llevar a un fenmeno en un
contexto particular. El foco no est en variables generales sino en comprender la totalidad
del caso. La idea es entender cul es el sentido. Cul es el significado que est detrs de la
accin, ms que la accin misma. La accin slo la puedo entender a partir del sentido que
los sujetos confieren a la accin.
A modo de comparacin:
Tradicin explicativa
Analoga metodlogica entre ciencias
sociales y naturales
Descripcin y explicacin de los hechos
sociales como elementos de la sociedad
global

Tradicin Interpretativa
Diferenciacin entre ciencias sociales y
naturales
Comprensin e interpretacin de los
agentes internos de la accin social
(sentido)
13

Aspectos cuantitativos
Aspectos cualitativos
Enfoque orientado a las variables
Enfoque orientado al caso5
Busca los determinantes de un hecho Busca determinar las condiciones de
social6
posibilidad de los hechos sociales7
Investigacin cuantitativa y cualitativa
Finalmente cada una de las tradiciones se asocia a un tipo de metodologa que se
diferencian especficamente en los siguientes aspectos. Aunque hay metodologa
cuantitativa en la tradicin interpretativa y cualitativa en la explicativa. No es una
traduccin uno a uno. No es explicativo cuantitivo e interpretativo cualitativo.
Aspecto
1. Planteamiento
investigacin

de

2. Recoleccin de datos

rea
la Relacin teora-investigacin8
Funcin literatura9
Conceptos10
Interaccin investigador y objeto estudio11
Papel del sujeto estudiado12
Diseo investigacin13
Representatividad14

5 Entender cmo las variables interactan dentro de este caso, entender al sujeto
complejo en su totalidad, es una perspectiva mucho ms holstica, la tradicin
explicativa se centra ms en aspectos particulares. La tradicin interpretativa busca
integrar, la explicativa aislar.

6 Cules son las variables que llevan al comportamiento particular de otra variable.

7 Ms que como este hecho afecte esto otro, cul es el sentido que posibilita que yo
observe este hecho y no otro, para determinar una cierta imagen de la realidad que
veo en este momento.

8 Cuantitativo: voy a testear, parto con hiptesis. Cualitativo: es ms inductivo. En la

metodologa cualitativa tambin podemos hacer referencia a la teora previa, pero no
acota mi labor investigativa, entrega una cierta gua noms. Siempre el foco est en la
teora desde los datos, en la metodologa cuantitativa eso no es as. La idea de lo
cualitativo es ir generando una teora, la literatura me da pistas desde dnde construir
teoras para este contexto especfico. La teora previa que tengo no es predicitiva en el
caso cualitativo.

14

3. Anlisis de datos

Instrumento de investigacin15
Naturaleza de los datos16
Objeto de anlisis17

4. Resultados

Objetivo de anlisis18
Tipo de tcnicas19
Presentacin datos20
Generalizaciones21

9 Cuantiv: literatura implica marco, desde la literatura saco mis preguntas de

investigacin. En cuali la literatura es ms bien una gua, cules aspectos podran
llegar a ser relevantes y ser levantados. En cuali siempre hay posibilidad de que
emerjan nuevas consideraciones tericas. En lo cuantitivo este surgimiento es mucho
ms improbable porque es todo mucho ms rgido y estructurado. El discurso no se
puede predecir porque no tiene esa materialidad, se asume como cambiante, tiene que
ver con el sentido de los sujetos. Cuanti es ms deductivo y cuali es ms inductivo.

10 Cuanti: vienen determinados desde antes. Eso es operacionalizacin. Yo

operacionalizo conceptos tanto al definirlos nominalmente, como construccin terico,
y cmo voy a medir ese concepto. La forma de aproximarse al concepto est dada de
antes. En lo cuali si bien puedo tener una previa conceptualizacin, la
conceptualizacin final se construye a partir de los datos. Para que yo vaya
construyendo la teora de los datos. En cuanti es ms bien comprobatorio, ir testeando.
En cuanti la definicin final y conceptualizacin final no se altera. En cuali s cambia
una vez que me apromximo a los datos, segn qu surja de ese contexto especfico.

11 En cuanti: es mucho ms externo. En cuali mucho ms interactivo. En la inv. Cuali el

investigador hace una interpretacin del discurso y se asume que lo hace desde su
propia posicin. En cuanti los instrumentos son estandarizados y el investigador no
influye sobre el instrumento. En cuali el investigador s inlfuye sobre cmo el
instrumento se va construyendo. Son metodologas mucho ms discursivas y mucho
ms d ela conversacin. Los valores del investigador influyen en el proceso
investigativo.

12 En cuanti es mucho ms pasivo. Voy desde una perspectiva externa y capturo

caractersticas. En cuali se trata de un sujeto que va confiriendo sentido a su actuar,
ms que observar como un objeto qu epodo categorizar segn una matriz definida.

13 Cuanti: el diseo es mucho ms deductivo porque busca hacer una prediccin. Cul
es la relacin entre variables. Cuali: como el foco es el sentido y la interpretacin y
discurso, el diseo es mucho ms descriptivo y ms comprensivo, en el sentido de
porqu los sujetos se comportan as, cules son sus motivaciones y fundamentos para
su accin desde su propia interpretacin. Siempre es una interpretacin de segundo

15

Ejemplo desde cuanti y cuali

(i)
Experiencias que intervienen en la decisin de morir en casa o
morir en hospital lancheros et al
(ii)
bienestar subjetivo: midiendo satisfacin vital, felicidad y salud en
poblacin chilena de la regin maule. Moyano y ramos.
Mientras q en (i) el foco es el caso, cmo se construye la decisin en cada caso, en (ii) la
idea es predecir el comportamiento del bienestar subjetivo, en cuanto variable.
orden, una lectura de la inteprertacin que hacen los sujetos. Cuanti: observo desde el
primer orden.

14 Cuanti: pretensin de representatividad. usamos muestra representativa. La idea

es generar explicaciones generalizadas. Los sujetos a los que miro me dan informacin
que puedo extrapolar a toda la poblacin, a diferencia de cuali. Cuanti la idea es
prediccin y leyes generales vinculadas a la tradicin explicativa. Si mi muestra no es
representativa del total de la poblacin, no puedo hacer conclusiones generalizables.
Cuali: no busco representatividad general de la muestra sino generar categoras
relevantes. No es grupo extrapolable, es algo que me interesa entender en ese
contexto. En cuali las muestras siempre son mucho ms pequeas.

15 Cuanti: es un instrumento estandarizado. Por eso normalmente se usan encuestas

cerradas, que tienen todas sus respuestas definidas de antemano. Se aplica a todos los
individuos exactamente el mismo instrumento. La persona que ejecuta el instrumento
no tiene incidencia sobre cmo se responde la encuesta. Cuali: son instrumentos de
investigacin mucho ms dialgicos, basados en la conversacin. La entrevista suele
tener temas definidos (v.g. creencias sobre maternidad), pero la forma en que se
desarrolla cada entrevista es particular al sujeto investigado. A medida que sale la
conversacin hago preguntas especficas a una persona y a otra no. Tengo una pauta
de entrevista general pero esa pauta se acomoda a cada entrevista particular. Es un
instrumento mucho ms flexible, se puede someter a que en un momento en terreno
peudo cambiar las preguntas. No as las encuestas. En cuanti puedo ir cambiando el
instrumento rgido y estandarizado pero slo en disitntas etapas de la investigacin, no
es lo mismo que en cuali.

16 Cuanti: tengo datos cuantitativos, en cuanto a su naturaleza. Son datos reflejables,

muy concretos. Caractersticas especficas. Reduzco la persona a una matriz de datos.
Cuali: naturaleza de los datos mucho ms semntica, el dato es el discurso, marco de
sentido en que acta la persona. En cuanti el foco est en las variables y en cuali en los
casos.

17 Cuanti: variables. Cuali: casos. Lo que quiero entender no es la variable sino el caso
en su totalidad. Desagrego la muestra en casos, no en variables. Por eso jutamente son

16

Se puede afirmar incompatibilidad entre ambos? Tipos de estudios mixtos: (i)

triangulacin, transformacin de datos cualitativos a cuantitativos, (iii) evaluacin y
generalizacin de la investigacin, (iv) diseos de investigacin que integran el uso de
datos o metodologas cualitativas y cuantitativas.
Cualitativo
Cuantitativo

recogida continua de ambas clases de datos

menos casos, es un proceso analticpo que debo comparar de manera distinta.

18 Prediccin y generalizacin en cuanti. Cul es la relacin entre variables, derivar

leyes generales a travs de la deduccin y planteamiento y coorobacin de hipiotesis
saco cosas extrapolanbles a todo. Cuali: saturacin terica. La idea es que en lo cuali
yo voy a comprender el discurso, lo que hago es ir constantemente analizar un objeto y
crear un cuerpo terico. El sgundo sujeto complemtna el cuerpo terico. Cada sujeto
nuevo no me aporta un cuerpo terico nuevo, sino que creo uno en que tienen cabida
todas las intereprtaciones que voy recibanado. Saturacin terica: proceso circular. A
partir de cada sujeto q voy analizando voy haciendo tepria, lgica inductiva, a partirt
del primer sujeto voy a tratar de construir una teora en funcin del sentido de se
sujeto, q complemento con cada sujeto nuevo, hasta q cada sujeto me calza en este
momdelo teorico q fui generando. Comprensin de todo slos discursos en un
determinado contexto.

19 Cuanti: anlisis de datos, de cuantfiicacin, de observacin de regularidades,

falseamiento de hiptesis, mtodos ms estadsticos y matemticos. Cuali: es ms del
sentdo y semntico. Matemtico y semntico (lectural del texto, discurso del suejto).

20 Cuanti: presentados ms grficaiemtne y concretamente. En relacin a las hiptesis

y en tablas grficos, mucho ms dbiles, mediciones concretas de datos. En los
resultados cuali siempre miran el discurso, cules son las representaicones del
discurso, menos graficos y mas citas. El anlisis se hace semnticamente. La tcnica
de anlisis es mucho semntica, como se construye el discurso de los sujetos, tenemos
una presentacin desde la voz de los sujetos. Esto tiene que ver con como cuanti y
cuali entienden lo estudiado: cuanti: objeto pasivo, no tiene voz en la presentacin
grafica de los resultados, el investigador muestra sus resultados. Cuali: lo q se muestra
es justamente el discurso del sujeto. Las conclusiones del inv salen como desde la voz
del investigado. En cuanti: la lectura q el investigador hace del primer orden la
realidad. No lee la interpertacin de los sujetos, como en cuali q interpereta
interpreacion, sino q interpertta directo.

21 Aunque cuali tenga pretensin particular, todos los estudios sacan conclsuiones,
sntesis de lo q se estudi. Q tenga generalizacin de casos no lo hace predictivo. Toda

17

Cuanti

oleada 1 oleada 2 oleada 3

Cuali

investigacin de campo continua

Cuali (exploracin)
evaluacin)

cuanti (cuestionario)

cuali

(profundizacin

Cuanti (cuestionario)

cuali (estudio de campo)

cuantitativo (experimento)

Vnculo investigacin cuanti cuali

Teora
Proceso inductivo
deductivo

generalizacin emprica

hiptesis

proceso

Observacin

p.ej. pq las personas consumen diarios electrnicos

Clase prctica: exposicin trabajos cuali y datos (cursos):22
El running como prctica corporal y social. Una aproximacin a la trayectoria del corredor
a travs de un estudio de casos de Full-Runners (cuali).

presentacin tieneuna sntesis final. Yo tengo q ser capaz de responder a mi pregunta

de investigacin q me planteo inicialmente. En cuanti se presentan las
generalizaciones como leyes generales, como hopotesis aceptadas o rechazadas,
siempre termino con una ley general. Q es extrapolable a la generalidad de un
detemrinado grupo social, dado q es representativo. En cuali: la generalizacin est
vinculada a la saturacin terica. La conclusin final est entendida q a travs de la
induccin fui capaz de generar un marco de induccin donde caben los discursos de
todos los sujetos q estudipe. Pero no es predictivo, no puedo predecir el significado de
otros sujetos posteriores, sino q fui capaz de comprender y dar una lectura lo ms
completa posible al sentido por el q me preguntaba.

22 19 de agosto de 2014.

18

(i) Pregunta de investigacin: cul es la percepcin del runner respecto de su trayectoria

como corredor, en sus dimensiones personal y relacional, desde que comienza a correr,
hasta que ingresa a una institucin deportiva formal como Full-Runners?
(ii) Objetivos de investigacin: (a) general (describir el desarrollo de la trayectoria del
runner a travs del propio discurso del corredor) y (b) especficas. Narrativa del corredor.
(iii) Principales resultados.
Es la asociacin en organizaciones un componente activo de la confianza?: Anlisis de la
relacin entre afiliacin organizacional y confianza generalizada
(i) Pregunta.
(ii) Discusin bibliogrfica. Dos vertientes. Problema de la direccionalidad qu afecta
qu?
(iii) Conceptos claves. Definicin.
(iv) Objetivos: (a) general y (b) especficos.
(v) Modelo explicativo.
(vi) Hiptesis.
(vii) Metodologa: (a) Encuesta Nacional Bicentenario 2013, (b) Limitaciones
metodolgicas: (1) caracterizacin de las organizaciones, (2) bajos niveles de afiliacin, (3)
tipo de preguntas, (4) qu se entiende por participacin?
Notas: la diferencia no es slo en el mtodo, si uso datos de encuesta o entrevista, el
proceso de anlisis desde la pregunta es distinto. El objeto es distinto. Son distintos tipos de
objetivos y preguntas, y los resultados se presentan de manera distinta.
Club de tango.
(i) Primera pregunta de investigacin. Segunda pregunta de investigacin. Tercera pregunta
de investigacin. Cuali: a medida que conoces tu campo, puedes ir redefiniendo tu
investigacin, ir modificando para que quede todo englobado al final. Pre-campo: nos
dimos cuenta de que los integrantes del club eran quienes administraban el tango, no
quienes iban a bailar, al final nos centramos en quines iban a bailar.
(ii) Objetivos. Primera entrega. ltima entrega.
(iii) Metodologa: (a) aproximacin etnogrfica y (b) entrevistas en profundidad.
(iv) Resultados.
19

Percepciones sobre el rol de la mujer en el mundo laboral segn la prctica religiosa.

Anlisis de la Encuesta Nacional Bicentenario 2013 (cuanti).
(i) Planteamiento del problema de investigacin.
(ii) Pregunta de investigacin.
(iii) Discusin bibliogrfica.
(iv) Modelo. Hiptesis terica.
(v) Hiptesis empricas.
(vi) Metodologa.
La interferencia de la carga laboral sobre las responsabilidades domsticas (cuanti).
(i) Pregunta de investigacin.
(ii) Modelo explicativo. Operacionalizacin de conceptos: traducir conceptos abstractos a
indicadores medibles.
(iii) Objetivos: (a) general y (b) especfico. De los objetivos especficos se desprenden las
hiptesis empricas.
(iv) Hiptesis terica.
(v) Metodologa. Unidad de anlisis y unidad de observacin.
(vi) Principales resultados. Hiptesis N 1 N 5.
(vii) Principales conclusiones.
Unidad 2: Qu estudiar? Problematizacin y definicin de un problema social en trminos
investigables23
Formulacin de preguntas y objetivos de investigacin
El proceso del conocimiento cientfico
Retomando lo planteado en clases anteriores: La investigacin cientfica es un proceso de
descubrimiento creativo que sigue un itinerario prefijado y unos procedimientos
preestablecidos y consolidados dentro de la comunidad cientfica (Corbetta, 2007). Por lo
tanto, la investigacin cientfica: (i) responde a un vaco de conocimiento, (ii) sigue una
lgica metodolgica establecida y (iii) y validada por una comunidad cientfica.
23 26 de agosto de 2014.

20

Problema
Objetivos

Teora
Generalizacin emprica (unidad de anlisis)Hiptesis (unidad de anlisis)
deductivo

proceso

proceso inductivo

Conceptualizacin

Anlisis estadstico descriptivo e inferencial

Operacionalizacin
Instrumentalizacin

Observacin (unidad de observacin)

Aplicacin del instrumento
Construccin de la matriz de datos
Mis conclusiones se insertan dentro del discurso previo (terico) o no, se confronta la
evidencia con la teora previa. Todas las investigaciones, deductivas o inductivas, tienen
una cierta conceptualizacin, ir con cierto marco terico que puede ser modificado en el
campo, y las investigaciones igual tienen un proceso de discusin de resultados con la
literatura, porque as es como aumenta el cuerpo terico. El proceso deductivo se da
principalmente a travs de hiptesis (debera observar esto) y el proceso inductivo se da a
travs de la generalizacin emprica: a travs de mis resultados voy a volver a hacer una
generalizacin y dialogar con la teora.
Hoy nos centraremos en la formulacin del problema. Es una primera etapa de
planteamiento de un proyecto. Preguntas: qu me interesa estudiar? Qu conocimiento
quiero generar con esta investigacin? A qu vaco de conocimiento estoy dando respuesta
con esta investigacin? Esto ltimo tiene que ver con que mi investigacin no sea
redundante.
Distinciones previas: (i) tema vs problema. El running es un tema, pero para
problematizarlo debe plantearse una pregunta referente a ese tema. (ii) Problema cientfico
social vs problema social. Un problema social puede ser la desconfianza generalizada. Un
problema cientfico social no va a erradicarla, pero puede dar algunas pistas para encontrar
factores que inciden en tener mayor confianza en extraos, etc. Dar respuesta pero no
solucin.

21

Problema de investigacin: (i) tiene que ser concreto y capaz de ser investigado. (ii) A
menudo es ms difcil encontrar y formular un problema que resolverlo. Implica acotar y
delimitar, es una de las partes ms complejas del diseo de la investigacin. La teora me
entrega el marco de lo que ya se ha hecho y qu falta por hacer.
Criterios: (i) expresar la relacin entre dos o ms variables. La percepcin acerca del
desarrollo laboral de la mujer por s sola no plantea un problema de investigacin. La
percepcin entre personas de derecha e izquierda (relacin segn identificacin poltica)
permite formular un problema. Esto es principalmente en lo cuantitativo.
(ii) Debe ser formulado como pregunta, no como tema. Qu efecto? Bajo qu
condiciones? Cul es la probabilidad de? Cmo se relaciona x con y?
(iii) Debe implicar la posibilidad de realizar una prueba emprica. Las ciencias trabajan con
aspectos observables y medibles en la realidad. Si alguien piensa estudiar cun vivaz es el
alma de las personas mayores, est planeando un problema que no puede probarse
empricamente pues lo vivaz y el alma no son observables ni medibles.
Para traducir el problema a una investigacin cientfica rigurosa, debe plantearse una
pregunta de investigacin: es la delimitacin del problema de investigacin. Las
conclusiones representan una respuesta a la pregunta inicial. Aunque la pregunta no est
explcita, siempre hay una pregunta a la que uno puede llegar revisando los objetivos o las
conclusiones. La pregunta que finalmente se est respondiendo es sta, aunque no se afirme
explcitamente. Las preguntas de investigacin delimitan el problema de investigacin.
Deben plantearse de forma acotada, concreta y sin ambigedades. V.g. (i) por qu algunos
chilenos confan en los extraos y otros no? Es ambiguo, deja muchas cosas abiertas. A
mayor nivel de participacin, qu sucede con la percepcin de poder confiar en los dems
en los chilenos mayores de edad? (ii) Qu percepcin tiene la gente sobre correr? Es
demasiado amplio. En qu sentido vamos a analizar el correr? Mejor: Cules son las
percepciones de las personas que corren de manera regular (runners) respecto del rol que
tiene la prctica del running en su vida familiar?
Una segunda etapa del proceso investigativo refiere al planteamiento de objetivos de
investigacin. Refieren al proceso analtico que realiza el investigador para dar respuesta a
su pregunta. Qu es lo que pretendo lograr con esta investigacin? Analizar? Comparar?
Identificar? La ejecucin de los objetivos debe llevar a la respuesta de la pregunta de
investigacin. Distintos verbos se relacionan con distintas pretensiones. Si hago un check
list de objetivos, con lo que me quedo debera ser la respuesta a la pregunta de
investigacin en su totalidad, y slo eso. Los objetivos desagregan la pregunta de
investigacin. Los objetivos (i) delimitan los propsitos que guan una investigacin. (ii)
Deben expresarse con claridad y deben ser susceptibles de alcanzarse y congruentes entre
s. (iii) Dependiendo de la pregunta de investigacin, se articula un objetivo denominado
general, que es la pauta gua de investigacin, pudiendo ser enunciados una serie de
22

objetivos especficos que pueden desprenderse y/o contribuir a la consecucin del

objetivo general. Un objetivo correctamente planteado debe considerar los siguientes
aspectos: (i) qu se est haciendo? Sobre quines se va a hablar? El objetivo es cmo yo
respondo a la pregunta. En redaccin el objetivo general es muy parecido a la pregunta,
pero refiere siempre a una accin (v.g. comparar, describir, etc.) que debo realizar para
responder a la pregunta. Si sumo todos mis objetivos especficos debera llegar al objetivo
general.
Ejemplo: Tema: El running.
Objetivo general: describir el desarrollo de la trayectoria del runner a travs del propio
discurso del corredor, en sus dimensiones personal y relacional, desde que comienza a
correr e ingresa a una institucin deportiva formal, como Full-Runers.
Objetivos especficos: desagregan lo que se quiere hacer. (i) Describir el hito de entrada al
running como deporte y el hito de entrada a una institucin deportiva formal como FullRunners a travs de la elaboracin de un discurso narrativizado por parte del entrevistado.
(ii) Describir el desarrollo de las relaciones interpersonales con sus cercanos (familia,
amigos, compaeros de trabajo) en correlato con el desarrollo de la trayectoria del runner.
(iii) Describir las relaciones interpersonales que se generan dentro de la institucin a nivel
de compaeros. (iv) Describir el significado que adquiere para el corredor la prctica del
running en su vida.
Tema: Aceptacin de la ley de divorcio.
Los objetivos entre cuali y cuanti, dado que cambian las preguntas, tambin son distintos.
En lo cuali los objetivos son ms descriptivos, identificativos y comprensivos, en cuanti
ms predictivos y correlacionales.
Tipos de objetivos: exploratorio, descriptivo, explicativo, predictivo. Van de menor a mayor
complejidad metodolgica. Esto es definir los objetivos en trminos de su lgica, qu
actividad estn realizando. La investigacin exploratoria se hace cuando no existe un marco
terico. Es una primera etapa dentro de la investigacin social y se relaciona ms con lo
inductivo, identificar posibles generalizaciones sobre un fenmeno novedoso, que
desconocemos. Los objetivos exploratorios desarrollan un tema poco estudiado. Preparan el
terreno para futuras investigaciones. Implican familiarizarse con fenmenos relativamente
desconocidos. Estn orientados a establecer prioridades epistemolgicas y tericas, qu es
lo que es ms relevante estudiar en una primera instancia (v.g. se necesita estudiar ms en
cuali que cuanti; eso depender del diagnstico que se haga en el estudio exploratorio).
Los objetivos descriptivos buscan describir los fenmenos, cmo son, cmo se manifiestan.
Su objetivo principal es medir con precisin. Especificar caractersticas. Quieren ser
representativos y lo ms precisos posible. V.g. Mucho nfasis en si la muestra es o no es
23

representativa. Necesito que todo lo que quera medir est medido exactamente como es, mi
objetivo va a dar una imagen de la realidad, del fenmeno tal como ocurre.
Los objetivos explicativos buscan responder a las causas de los fenmenos. Explicar el
porqu. El porqu de ciertas caractersticas, el por qu ciertas personas confan en otras y
otras no (sabemos que la pregunta est mal formulada). Explicar el fenmeno en trminos
de sus causas, las causas que determinan la ocurrencia de un fenmeno.
Los objetivos predictivos requieren una explicacin del fenmeno. Buscan predecir el
acontecimiento de ciertos sucesos, identificar probabilidades de que cierto comportamiento
o suceso ocurra, identificar el resultado de algo a partir de ciertas condiciones de
probabilidad. Esto se hace mucho a travs del anlisis de regresiones. Los objetivos
predictivos siempre suponen una explicacin previa. En vez de decir estos factores influyen
en esta variable, adems agrego que el resultado en el futuro tendr tales o cuales
caractersticas.
Ejemplos: (i) Exploratorio: indagar en el impacto del Transantiago en el rendimiento
laboral de las personas de una determinada comuna de la RM. (ii) Descriptivo: describir las
caractersticas laborales en trminos de tipo de trabajo e ingreso de las mujeres
laboralmente activas de la VI regin. (iii) Explicativo: analizar si existe una relacin
significativa entre el tipo de trabajo y el ingreso (correlacin) y determinar si el tener un
trabajo temporal en comparacin con un trabajo fijo repercute en un ingreso menor de estas
mujeres. (iv) Predictivo: predecir qu puntaje SIMCE tendr un nio de 4 bsico en una
escuela municipal de nivel socioeconmico bajo.
Uno construye el marco terico basndose en una revisin exhaustiva de la literatura. 24
Adems cumple un rol en el planteamiento de la pregunta de investigacin, va delimitando
el objeto de la investigacin. Considerando que el proceso de investigacin parte desde una
pregunta de investigacin, uno de los roles del marco terico es justificar su relevancia.
Existen criterios como: conveniencia, relevancia social, implicaciones prcticas, valor
terico, utilidad metodolgica, viabilidad. Para esto se recurre a la literatura.
La literatura cumple un rol de delimitacin y gua en el planteamiento de la pregunta de
investigacin.
Inters: conocer cules son las causas por las que unas personas demuestran tener ms
confianza sobre los extraos que otros.
Idea: a mayor participacin en organizaciones, aumenta la confianza en extraos. Esta idea
acta como una sospecha inicial.
24 28 de agosto de 2014.

24

Teora: un conjunto de planteamientos de relaciones entre distintas variables, respecto a las

causas de la confianza en extraos, y las razones de los diversos grados que estos alcanzan
en distintos grupos de personas.
La teora formal se inserta en la investigacin a travs del marco terico. Teora y marco
teora no son lo mismo. (i) Teora: conjunto de proposiciones relacionadas de manera
orgnica, que se formulan con un alto grado de abstraccin y generalizacin respecto de la
realidad, se deducen de hechos empricos que se produce con regularidad y de las que
pueden inferirse predicciones empricas. Papel de la literatura y teora en general: (a)
detectar conceptos claves que no habamos pensado. (b) Revisar mtodos de recoleccin de
datos y anlisis. (c) Revisar errores de otros. Difiere en cuali y cuanti.
Diferencia
Planteamiento cuantitativo
Cantidad de literatura citada Sustancial25

Funcin de la literatura

Planteamiento cualitativo
Media, sin que sta
obstaculice que los datos
emerjan de los participantes
y no de la visin de otros
estudios26
desprender Auxiliar, tener referencias28

Central:
hiptesis27
Teora no es marco terico. El marco terico se presenta como la argumentacin terica
construida por el investigador a partir de la literatura, que puede articular posiciones o
inclinarse por una visin particular. Postura argumentativa del autor, posicin del autor. Es
decir, el marco terico no es lo mismo que: (a) teora y (b) revisin bibliogrfica.
El marco terico:
25 Es importante hacer una revisin con pretensin de exhaustividad.

26 No necesito un marco tan comprensivo, pero debo entender que las principales conclusiones y
conceptualizaciones y la construccin de mi marco terico va a estar muy vinculado al campo. La literatura
acta como un auxiliar, qu conceptos debera usar en primera instancia, entendiendo que pueden surgir otros
en el proceso de investigacin.

27 Lo que se hace es comprobar o refutar hiptesis planteadas de antemano. La literatura acta como marco
general mucho ms delimitado de la investigacin. No surge del campo porque no interacta directamente con
su campo. La literatura es mucho ms rgida. Entrega un marco general del que derivo premisas que voy a
comprobar o refutar en el campo.

28 El proceso es ms interactivo, la literatura es una base para empezar a construir mi marco terico.

25

- Ayuda a prevenir posibles errores que se hayan cometido en estudios

anteriores.
- Orienta sobre cmo puede realizarse el estudio en referencia a lo aplicado en
otros estudios.
- Sita el horizonte interpretativo limitando las posibles desviaciones del
investigador.
- Conduce el establecimiento de hiptesis o afirmaciones que se pretenden
probar en la realidad.
- Inspira nuevas lneas o reas de investigacin.
- Provee un marco conceptual de referencia para el anlisis de los resultados.
La teora refiere a cmo piensan los otros, el marco terico es con lo que yo decido
quedarme, estos conceptos. Se construye en referencia a la literatura previa pero implique
tomar una postura respecto de la revisin que se hizo.
Revisin de la literatura identificacin de teoras construccin de su propio marco
terico (implica postura del investigador)
Etapas de la elaboracin del marco terico: (i) revisin de la literatura correspondiente:
fuentes primarias y secundarias. (ii) Adopcin de una teora o desarrollo de una perspectiva
terica.
Organizacin del marco:
(1) Tema 1
a. Subtema 1.1
b. Subtema 1.2
(2) Tema 2
a. Subtema 2.1
b. Subtema 2.2
(3) Tema 3
a. Subtema 3.1
b. Subtema 3.2
El marco terico es distinto de los antecedentes empricos. El marco terico refiere a la
articulacin terica de la postura del investigador respecto del tema de inters. Se deriva de
la revisin de la literatura acadmica previa. Los antecedentes empricos refieren al alcance
y las caractersticas del fenmeno en la realidad emprica. Se deriva de la revisin de cifras
y datos. Esto va muy vinculado a la relevancia de la pregunta de investigacin, los
antecedentes empricos determinan magnitud y alcance.
Planteamientos investigativos: Hiptesis
(i)
Objetivos exploratorios (no tienen marco terico previo desde el cual
derivar hiptesis propiamente tales)
26

(ii)
Objetivos descriptivos (tienen un carcter que no pretende establecer
relaciones entre variables sino caracterizar una determinada realidad)
(iii)
Objetivos explicativos (relacin causal entre variables, relacin entre
factores, anlisis causal) hiptesis. Planteo una relacin tentativa, provisoria,
y si la relacin se comprueba, entonces hay relacin entre dichas variables.
Una hiptesis es siempre una proposicin, se expresa como afirmacin, no pregunta o
probabilidad, porque necesito afirmar su verdad o falsedad. Implica una relacin entre dos
o ms conceptos. Es una especificacin de la teora se derivan de un proceso deductivo.
Constituyen predicciones o respuestas (tentativas) a la pregunta. Carcter provisorio. Guan
la investigacin. La hiptesis refiere a los resultados que debera encontrar antes de ir al
campo. Los resultados siguen una lgica comprobatoria. Se comportan como yo
esperaba a partir de mi hiptesis o no? Pueden ser refutadas o aceptadas. Las hiptesis son
todas potencialmente falseables.
Durkheim: El suicidio. (i) Se espera una tasa de suicidio ms baja en las personas casadas
y con hijos, por el conjunto de exigencias, vnculos y controles que conlleva la familia. (ii)
Se espera una tasa de suicidio ms baja cuando una sociedad atraviesa un perodo de crisis
poltica o est en guerra, por la consolidacin de los lazos sociales entre ciudadanos
expuestos al mismo peligro, etc. Estas son hiptesis empricas, especificaciones de la
hiptesis general, especificaciones concretas de mi idea general. Las hiptesis pueden ser
bien especficas, ver una tabla y cachar si era verdadera o falsa. La tesis de Durkheim es
que el suicidio se vincula con la anomia. Las hiptesis pueden ser: (a) tericas o (b)
empricas.
Siempre las hiptesis deben comprender estos dos aspectos: (i) qu (variables o conceptos:
v.g. sexo, zona de residencia, tipo de religin, nivel de acuerdo respecto de una afirmacin,
nmero de delitos cometidos por un delincuente, etc.) y (ii) por quines (unidad de anlisis
u objeto: v.g. individuos, escuelas, organizaciones, pases, animales, etc.). Testear esta
hiptesis en los chilenos mayores de 18 aos. La unidad de anlisis puede ser unidades
agregadas (familias chilenas, pases, empresas, etc.). La unidad de anlisis debe estar
claramente delimitada en la hiptesis.
Tipos de hiptesis: (a) segn abstraccin: (i) tericas: relaciones que se construyen desde la
teora y no son, formuladas como tales, verificables empricamente. Es abstracta y general
hace referencia a un conjunto de hiptesis empricas. (ii) Empricas: son relaciones entre
variables derivadas o deducidas de las teoras, y deben ser confirmadas o rechazadas de
forma emprica. Establezco relaciones concretas entre variables. V.g. el nivel de
industrializacin de una sociedad como indicador de la modernidad. Son especificaciones
de la hiptesis terica en variables especficas. Me va a permitir dar respuesta a mi
hiptesis terica, para poder hacer confirmacin o rechazo en la realidad cuando tengo
conceptos abstractos que no puedo medir directamente.
27

Proceso de operacionalizacin. Tomo un concepto con definicin nominal o terica y

evalo cmo lo voy a observar o medir en la realidad a travs de indicadores (v.g.
secularizacin, clima laboral, relaciones familiares). Estos aspectos los operacionalizo y
testeo en mi hiptesis emprica. Forma emprica en que observo el concepto expresado en
los datos. V.g. existe una relacin entre el consumo de drogas y el rendimiento escolar es
terico. Pero la prevalencia de ao de droga se relaciona con las notas es una hiptesis
emprica. Tengo que disear una medida o indicador que me permita ver el rendimiento
acadmico. Ese proceso es la operacionalizacin.
Hiptesis (b) segn objetivos: (i) descriptivas (El porcentaje de personas que participan en
una organizacin es menor al 20%). (ii) Correlacionales (A mayor nivel educativo, mayor
es la participacin en organizaciones). No consideran una causalidad. No asumo que una
variable es causa de la otra. No tengo clara la relacin causal, tiene que ver con variacin
conjunta. (iii) Diferencias entre grupos (Los programas dirigidos a la reinsercin social de
delincuentes comunes tienen efectos ms positivos en zonas urbanas que en zonas rurales).
Valor de una variable entre dos grupos que son comparados. No asumo que es la ruralidad
la que lleva a dicha menor efectividad del programa, pueden ser otros factores. Son una
descripcin del valor que va a tomar la variable de inters en un grupo A y un grupo B, que
son comparables (excluyentes, se pueden identificar y saber claramente quin pertenece a A
y B). Descripciones comparativas que no asumen causalidad. (iv) Relaciones causales (El
uso de violencia por parte de los padres en la enseanza de sus hijos, provoca problemas
atencionales y de autoestima en ellos). S identifican una variable que influye en otra
(variable independiente: la que lleva como consecuencia un cambio en la variable
dependiente). Es una complejizacin de las hiptesis correlacionales.
Caractersticas de las hiptesis:
- Refieren a una situacin social real.
- Establecen una relacin entre dos o ms variables.
- Especifican una direccin en la relacin, no en el sentido de causalidad.
Planteo la diferencia o relacin si el signo en que voy a observar la relacin (a ms
X, menos Y).
- Los conceptos y la relacin establecida deben ser observables y medibles.
En mis datos debera poder representar grficamente el resultado de la hiptesis, si
ella ocurre o no ocurre.
- Refieren a una cierta unidad de anlisis.
- Son provisionales.
Ejemplo hiptesis: las familias que viven en zonas rurales tienen mayor nmero de hijos
que las familias que viven en zonas urbanas.
Familias zona rural nmero de hijos

28

Recordar que en ciencias sociales habitualmente nos encontramos frente a fenmenos

multi-causales. Por lo tanto, normalmente no se puede hablar de relaciones absolutas
(relaciones bivariadas entre trminos absolutos) sino en ciertas condiciones, cuando hay
otros factores actuando sobre esta relacin.
Podramos tener reparos. Interviene el nivel educacional de la familia. Voy enriqueciendo la
explicacin del fenmeno y la hiptesis que voy planteando.
Variables intervinientes: variables que estn mediando una relacin, la relacin no es
directa. Una relacin que tiene varios pasos.
Errores tpicos: (i) plantear la hiptesis como pregunta. (ii) No estar sustentada en teoras o
estudios previos. (iii) No ser breve, concisa ni comprobable empricamente.
Papel de la hiptesis en cuali:
-

Se van generando durante el proceso de investigacin.

Son generales, emergentes, flexibles y contextuales.
Se afinan conforme avanza la investigacin.
No se prueban estadsticamente.
Sirven para guiar la recoleccin de datos y la articulacin con la teora.
Se utilizan para comprobar el nivel de saturacin terica.
No son rgidas ni derivadas directamente de la teora.

Normalmente no se plantean hiptesis sino preguntas directrices, para orientar el trabajo en

cuali.
Por cada objetivo especfico se formula un conjunto de preguntas directrices. En el trabajo
de campo las preguntas se modifican, eliminan y/o agregan. No son las preguntas que se
realizan a las personas entrevistadas ni participantes de grupos focales. Explicitan las
respuestas que buscan alcanzarse con la ejecucin del objetivo.

29

Cheix: Los conceptos en la investigacion social29

El cientifico se enfrnta con un mundo empirico intencionadamente performado mediante
conceptos. los conceptos ordenan el mundo empirico, pero esta ordenacion no tiene por que
ser obetiva. el concepto no es identico a los fenomenos: importancia de la selectividad. los
conceptos pueden ordenar la percepcion, valorar lo percibido, guiar la accion individual y
facilitar la comunicacin. Al tratar los indicadores vemos como lasdecisiones del cientifico
determinan los margenes en que se va a mover. Al definir el concepto entra el problema de
la selectividad, determinar el alcance del constructo teorico que esta planteando. Todo esto
determina la observacion e investigacion sobre el constructo. Un mismo nombre puede
definirse de distinta manera por distintos indicadores, en que cosas me voy a fijar. Es una
decision subjetiva, depende de la linea teorica en que se inserta cada sujeto.
conceptualizacion y operacionalizacion.
Como se organizan los conceptos? Dos distinciones paralelas (diadas distintas):
- definiciones reales/nominales: el concepto compleamente concebido en todas sus
dimensiones y aspectos. Dimension total del concepto, materialidad del objeto que
conceptualizo y defino. Esta definicion escapa de los alcances del individuo. Tratabajamos
entones con definiciones nominales, que voy a entender yo por eso. La definicion real haria
referencia a la esencia del concepto.
- definiciones teoricas/operacionales. La definicion operacional tiene que ver con como se
va a medir el concepto. La teorica tiene que ver con la construccion detras del concepto, la
operacional decide ver como aproximarse a la observacion del concepto dados esos
supuestos teoricos subyacentes. Que dimensiones considerar, como preguntar, que
indicadores cuentan, etc. la definicion operacional es el paso de la definicion teorica a los
indicadores (como voy a medir algo). Que indicadores voy a utilizar para aproximarme al
concepto teorico porque la construccion teorica no es directamente observable.
Como se forman los conceptos?
Dos fuentes entrelazadas: (i) acumulacion de teoria precedente, (ii) vida cotidiana. La
acumulacion teorica con lleva una sistematizacion de los conceptos cotidianos. Estas
fuentes interactuan a traves de la practica de las ciencias sociales. p.ej. El mechoneo. Por
esta razon los coneptos no son igules entre un investigador y otro, porque entra la
dimension de la vida cotidiana, insercion en otra cultura. Ademas la vivencia cotidiana
permite la bajada de cada uno de estos conceptos.
En la construccion de cnoceptos hay dos grandes procesos: (i) conceptualizacin: qu
vamos a entender por el concepto? Definicin nominal. (ii) Operacionalizacin: cmo
vamos a medir el concepto? Definicin operacional.
(i) la conceptualizacion es el proceso a travs del cual especificamos con precisin lo que
queremos decir, cuando utilizamos un trmino particular. Restringe el rango de
posibilidades de interpretacin del significado de un concepto. Tres aspectos relacionados:
(a) concepcin, (b) concepto, (c) definicin. Una conceptualizacin completa debera dejar
292 de septiembre de 2014.

30

perfectamente claro qu entiendo por el concepto y no generar dificultades a la hora de

revisar las conclusiones. Estos tres aspectos tienen que ver con una direccin lineal, desde
una concepcin previa hasta una definicin especfica. (a) concepcin: imagen mental que
surge de la percepcin intuitiva de una regularidad entre diversos eventos empricos. (b)
concepto: seleccin de un nombre o trmino especfico para indicar la concepcin de algo.
(c) Definicin: seleccin de los posibles significados a los que remite un trmino
especfico. Restringe las posibilidades de interpretacin. Significado final del concepto.
Mas que extensa o acotada, importa que sea coherente en si misma, que sea claro que queda
dentro del concepto y que queda fuera, que tenga una logica o consistencia interna, que
pueda ser mirado como una unidad. Idea de completitud, que sea redondo. Ejemplo:
satisfaccin laboral. (a) concepcin: hay personas que a pesar de tener las mismas
condiciones laborales (sueldo, tipo de contrato, etc.) desean cambiarse de trabajo y otras
que no lo hacen. (b) concepto: satisfaccin laboral. (c) definicin: grado de conformidad de
una persona con repsecto a sus condiciones de trabajo. Todava falta la bajada operacional,
cmo medir si una persona est satisfecha o no satisfecha.
Ejemplo de conceptualizacin desdela literatura: durkheim el suicidio
Dado que la palabra suicidio aparece continuamente en el curso de las conversaciones,
podra pensar que todo el mundo conoce su significado.... rigurosidad metodologica,
necesidad de delimitar el conepto de manera estricta. No todos tenemos la misma imagen
mental del concepto, si el cientifico emplea la palabra tal como es usada, sin hacer una
delimitacion, puede llevar a interpretaciones confusas. Para evitar esta confusion la idea es
que el cientifico defina el concepto, de la manera mas redonda y completa posible. (a)
concepcion: entre las diversas clases de muertes, hay algunas que revisten la
particularidad.... producto de la propia vctima. Pero es distinto del caso del luntico. (b)
concepto: suicidio. (c) digamos por tanto definitivamente: se llama suicidio a todo caso de
muerte que resulta directa o indirectamente de un acto positivo o negativo, llevado a cabo
por la propia vctima que saba que iba a producir ese resultado. En esta definicin un
mrtir que sabe que va camino a la muerte tambin se considera suicidio.
Otro ejemplo: variadas formas de definir un mismo concepto: familia
Grupo de personas, a menudo de diversas generaciones que se relacionan... (Vsquez de
Prada 2008).
Grupo de personas unidas por lazos de parentesco, con sentido de pertenencia... (Barros y
Muoz 2011)
Grupo de individuos interdependientes que tienen un sentido de identidad, experimentan
algn grado de nexos y tienen formas de satisfacer... (sabatelli y bartle 1995).
observamos algunas caractersticas comunes pero hay otras que no aparecen en todas las
definiciones, algunos investigadores deciden excluir algunos aspectos. As se delimita el
marco en el que me voy a mover.
Conceptualizacin en lo cualitativo. Lo que hemos visto es ms propio de lo cuantitativo
porque hace referencia a conceptos rgidos, sin evaluacin a lo largo del proceso
investigativo. En cuali no son conceptos rgidos, sino que son conceptos orientadores
(Blumer). En lo cuali la coceptualizacin se utiliza para generar conceptos orientadores
que sirven como guia para aproximarse a la realidad empirica (Blumer 1969). Derivado de
la naturaleza del mundo empirico. cada objeto considerado () tiene un distinto propio,
una particularidad o caracteristica unica (Blumer). Los conceptos definidos inicialmente
dialogan con los datos y stospermiten comprobar, completar y enriquecer la propuesta
31

original. El concepto no se agota en la reivisin de la literatura. En cuanti el concepto

definitivo esta al principio, en cuali el concepto definitivo es uno de los resultados de la
investigacion (esta en las coclusiones) mas que un punto de partida. Esta abierto a que en la
investigacion otros aspectos surjan del analisis del campo. En cuali los objetivos suelen ser
mas descriptivos y comprensivos.
Teora concepto orientador (gua para aproximarse a la realidad
observada) recoleccin de datos anlisis de datos concepto
definitivo (i.e. concepto construido en referencia a un contexto especfico)
teora etc.
(es un crculo)
la realidad del discurso est suscrita a cada contexto especfico habitualmente en cuali por
supuestos ontolpgicos y epistemolgicos, la idea es fijarse en cada grupo micro de
personas. Son distintas formas de conceptualizar qu debera estar mirando.
La operacionalizacin es algo propio de lo cuantitativo. Esto es previo a la recoleccin de
datos. Una vez que tengo la definicin operacional recin ah voy a los datos, no se cambia
durante el proceso, la medicin de los datos e sigual a medida que avanzo porque la idea es
aplicar un instrumento estandarizado. Ejemplo del cep cuando se bajo longueira: cambia el
marco de referencia de la pregunta y por lo tanto no estara aplicando el mismo instrumento
en realidad. La pregunta no es distinta en su planteamiento pero no refiere a lo mismo. A
veces por eso la casen no es comparable con la del ao anterior, se pierde la
comparabilidad. Por eso la operacionalizacin es previa: tengo que aplicar el mismo
instrumento a todas las personas para hacer una estandarizain de las respuestas de todas
las personas. El objetivo es la mediciin.
La medicin es la observacin cientfica de la realidad emprica. A travs de operaciones
que permiten asignar nmeros a cualidades o atributos. Vinculacin de coneptos abstractos
con indicadores empricos.
Etapas de la medicin: aplicacin instrumento de recoleccin (v.g.
encuesta) elaboracin matriz de datos indicadores, variables,
ndices, escalas, tipologas (todo esto es lo que defin de antemano)
ideade la medicin: cmo pasar de una construccin terica que tiene cada persona a algo
que sea estandarizable para todas las personas. v.g. en qu situaciones estara usted de
acuerdo con despenalizar el aborto. Voy midiendo el grado. Esta persona est ms o menos
de acuerdo que esta otra. Los indicadores los puedo interpretar a la luz de mi concepto.
Medicin
conceptualizacin:
medicin
satisfaccin laboral
conformidad

ndice de
con

el

trabajo
Cmo se da este paso?
32

Operacionalizacin
Laoperacionalizacin es un proceso lgico-deductivo, que vincula la conceptualizacin con
la medicin, pasa por etapas de desagregacin, por medio de la construccin de
indicadores. Va de lo ms general a lo ms especfico. Tambin se entiende como el
proceso de conversin de los conceptos tericos, abstractos, en operaciones concretas. Es
propio de las investigaciones de corte cuantitativo.
El proceso especfico:
unidad de anlisis
hiptesis

unidad de observacin
matriz de datos

conceptualizacin

medicin

concepto

preguntas30

dimensiones subdimensiones indicadores

Voy desagregando, primero en dimensiones (v.g. distancia de la casa a la oficina, relacin
con los pares) y luego en subdimensiones (relacin con los pares: verticales y horizontales),
luego en indicadores.
Lazarfeld: fases de la operacionalizain. (a) representacin terica del concepto:
conceptualizacin. (b) Especificacin del concepto: dimensiones y subdimensiones. (c)
Seleccin de una serie de indicadores: medicin. (d) sntesis de los indicadores (v.g.
creacin de ndice): anlisis.
Conceptualizacin: qu vamos a entender por este concepto? cmo est definido?
Dimensiones y sub-dimensiones: qu tan complejo es este concepto? tiene distintos
aspectos o slo uno? v.g. concepto unidimensional.
Medicin: cmo observar este concepto empricamente? qu indicadores mostrarn su
presencia/ausencia?
Conceptualizacin: satisfaccin laboral. Grado de conformidad de una persona respecto de
sus condiciones de trabajo.
Dimensiones y subdimensiones: (a) satisfaccin con el ambiente de trabajo, (b) satisfaccin
con las condiciones de trabajo.
Medicin: (a) grado de satifaccin con relacin entre compaeros de trabajo, (b) grado de
satisfaccin con carga de trabajo. Lo importante es que hay un indicador al menos por cada
subdimensin. Los indicadores no son compartidos, son distintos para cada dimensin. Un
mismo indicador no puede responder a las dos dimensiones, se desagregan y son
excluyentes. Cada dimensin tiene que tener al menos un indicador.
30A veces los indicadores son iguales a las preguntas, pero a veces resumen las
preguntas. A partir de todas las preguntas genero un indicador de si la persona
est satisfecha o no.

33

Operacionalizacin y operacionalizacin (continuacin)31

Partes de la operacionalizacin:
Dimensiones y sub-dimensiones:
- Corresponden a la especificacin del concepto, en aspectos relevantes que
engloba.
- Las dimensiones deben ser exhaustivas y mutuamente excluyentes. Las
dimensiones son distintas unas de otras, no se superponen (mutuamente
excluyentes). Es posible que yo presente una dimensin del concepto y no las otras.
Una dimensin no debe implicar alguna de las otras.
- Un concepto puede ser unidimensional o multidimensional.
o Concepto unidimensional: nivel educacional. Indicador:
grado acadmico ms alto alcanzado.
o Concepto multidimensional sin sub-dimensiones: satisfaccin
laboral. 32Dimensiones:
Condiciones de trabajo
Indicador: qu tan satisfecho
est usted con sus condiciones de trabajo?
Relacin con otros compaeros.
Accesibilidad y otros aspectos.
o Concepto
multidimensional
con
sub-dimensiones:
satisfaccin laboral. Dimensiones:
Condiciones de trabajo. Sub-dimensiones:33
Remuneraciones.
o Indicador: qu
tan satisfecho est usted con su sueldo?
Estabilidad laboral.
- Dentro de la dimensin podemos encontrar (o no) sub-dimensiones.
Todo tiene que ver al final con qu tan compleja es nuestra conceptualizacin, la
operacionalizacin en esos casos requerira ms dimensiones y sub-dimensiones.
Indicadores:

31 9 de septiembre de 2014.

32 Como las dimensiones son excluyentes puede presentarse una de ellas sin que se
presente alguna de las otras.

33 Tambin tienen que ser excluyentes.

34

- Indican, por medio de alguna caracterstica, la presencia o ausencia de una

dimensin del concepto.
- Son la referencia emprica directa para cada una de las dimensiones/subdimensiones.
- Se relacionan de forma probable con la dimensin que miden.
- Caractersticas:
o Exhaustivos.
Cubren todos los aspectos considerados en
cada una de las dimensiones/sub-dimensiones.
V.g. el indicador de la dimensin relaciones
con compaeros no debiera considerar exclusivamente la relacin
con los pares, sino tambin con los superiores. El indicador tiene que
dar cuenta de toda la dimensin.
o Mutuamente excluyentes.
Deben referir o estar asociados a solamente
una dimensin o sub-dimensin del concepto. Ningn indicador
puede entregar informacin para dos dimensiones, no se superponen.
V.g. el indicador de la sub-dimensin salario
considera solamente el sueldo y no aspectos contractuales pues esto
estara contenido dentro de la sub-dimensin estabilidad laboral.
o Confiables.
Los indicadores deben medir con precisin el
concepto y deben ser capaces de obtener mediciones constantes en el
tiempo.
V.g. el indicador de la sub-dimensin
accesibilidad debiera considerar satisfaccin con la capacidad de
trasladarse desde el domicilio al trabajo pero debiera cuidar que la
respuesta no est influenciada por eventos puntuales del da de
medicin.
o Vlidos.
Los indicadores deben estar referidos a la
definicin del concepto de manera adecuada.
V.g. cantidad de denuncias no necesariamente
indica aumento en la cantidad de delitos, puede deberse a mayor
confianza en el actuar de la polica. Aumentaron los delitos o ahora
las personas estn denunciando ms? Si una medicin no refiere
necesariamente a una realidad, hay otras cosas que pueden manchar
el indicador, tenemos un problema de validez y refiere a la
construccin de los indicadores. La confiabilidad refiere ms a la
aplicacin del instrumento.
Cuadro indicadores. Esquema y buscar errores de consistencia.
Concepto, dimensiones, sub-dimensiones, indicadores
ConceptoD1

S.D.1.1

I.1.1.1
35

I.1.1.2
S.D.1.2
D2

I.1.2.1
X
I.2.1
I.2.2.
I.2.3.

Indicadores
Indicador atributos pregunta/atributos
Calidad de la medicin
Indicador: Qu indicadores usar? Cuntos indicadores usar?
-

Problemas de validez.
Consistencia de la operacionalizacin.

Atributos: Qu atributos distinguir? Qu intervalo de variacin?34

-

Problemas de exhaustividad, precisin y exclusin mutua.

Nivel de medicin de las variables.

Pregunta/atributos: Cmo preguntar?35

-

Problemas de confiabilidad.
Calidad de las preguntas y de la aplicacin del instrumento.

Nota: la seleccin de los indicadores depende no slo de la teora sino de las posibles
tcnicas de medicin. Los indicadores se asocian harto a su posibilidad de ser medidos.
Ejemplos de operacionalizacin:
(i) Concepto de valoracin conyugal. Definicin: Tipos de valoracin de la relacin
conyugal que resultan de la combinacin entre la formacin de valoracin de la divisin
34 Algunas posibilidades: (S, no); (Alto, medio, bajo).

35 Ejemplo de violencia intrafamiliar. Si hubiera puesto la misma pregunta al final, en

vez de al principio, hubiera tenido otra respuesta: problema de confiabilidad.

36

sexual del trabajo dentro del hogar (igualitaria/no igualitaria) y de la valoracin del
matrimonio respecto de otras formas de conyugalidad (tradicional/no tradicional).
Dos dimensiones: (a) Valoracin de la divisin sexual del trabajo dentro del hogar y (b)
Valoracin del matrimonio respecto de otras formas de conyugalidad (= valoracin de la
vida en pareja).
Indicador: (a) (1) valoracin de los individuos de la igualdad de roles entre hombre y mujer
dentro del hogar. Atributos: (i) negativa y (ii) positiva. Pregunta encuesta: (a) Una madre
que trabaja puede establecer una relacin tan clida y slida (b) Es probable que un nio
en edad preescolar sufra si su madre trabaja (c) Considerando todo lo bueno y lo malo, la
vida familiar (d) 1 = muy de acuerdo, 5 = muy en desacuerdo.
Sub-dimensiones: (b) (1) valoracin de la convivencia, (2), valoracin del divorcio, (3)
valoracin del matrimonio.
A veces los atributos de los indicadores pueden no coincidir con los atributos de las
preguntas de la encuesta (recodificacin de variables). Hacer una respuesta lo ms
especfica y concreta posible. Despus hago la traduccin. Esa abstraccin normalmente
la hace el investigador para que la persona conteste exactamente dentro de los mrgenes
que esperan que responda.
Indicador: valoracin del individuo frente al divorcio. Negativa o positiva.
Pregunta encuesta: El divorcio es generalmente la mejor solucin cuando una pareja
parece ser incapaz de resolver sus problemas conyugales. 1 = muy de acuerdo, 5 = muy
en desacuerdo. 1 y 2 = valoracin positiva, 4 y 5 = valoracin negativa.
(ii) Los adultos mayores (personas de 60 aos y ms) con mayor educacin tendrn una
mejor capacidad funcional que los adultos mayores con menor educacin. Dos conceptos a
operacionalizar: educacin y capacidad funcional.
(iii) Existe una relacin entre el consumo de marihuana en el ltimo ao (prevalencia ao
de marihuana) por parte de los adolescentes y la vigilancia ejercida por sus padres.
(iv) Las personas que realizan alguna actividad fsica de forma regular tienen un mejor
bienestar que las que no.
A veces cuando hacemos operacionalizacin podemos hacer el proceso inverso. Uno tiene
que ajustarse a los datos que ya tiene. Identificar las preguntas, y a partir de eso, acotar qu
puedo medir, hasta dnde las preguntas pueden medir, acotar las preguntas el concepto ms
que el concepto las preguntas, porque no puedo plantear nuevas preguntas.

37

Unidad de anlisis:36 sobre quin voy a hablar en mis conclusiones, mi anlisis. Unidad de
observacin: a quin le voy a aplicar los instrumentos. Esto ocurre en unidades de anlisis
agregadas (v.g. familia). Unidad de anlisis corresponde a conceptualizacin, unidad de
observacin a medicin.
Existen tres criterios de validez para evaluar los diseos de investigacin: (i) interna
(hiptesis), (ii) externa (generalizacin) (capacidad de externalizar mis resultados al resto
de la poblacin, que las conclusiones sean extrapolables fuera del campo estricto de la
muestra) (ac corresponde si la muestra es representativa o no), (iii) de medida (precisin
de los indicadores) (que efectivamente los indicadores midan lo que uno quiere medir; la
construccin del indicador refiere efectivamente a la conceptualizacin o a otro concepto).37
Todo esto se relaciona ms con lo cuanti, no tanto lo cuali, porque lo cuali tiene otra
manera de construir los datos. En lo cuali de alguna manera la validez externa se pone
entre parntesis, porque mi pretensin no es relacionar variables, sino que el objeto de mi
estudio son casos, entender determinados casos.
Validez de medida: los indicadores elegidos: (a) realmente indican lo que se pretende
que indiquen? (b) Miden correctamente el significado dado al concepto terico? (c)
Definicin: grado en que una medicin refleja adecuadamente el significado real de un
concepto (Babbie 2000, p. 113). Aqu principalmente la argumentacin es terica, no es
como la confiabilidad, que tiene que ver con la aplicacin del instrumento. El
planteamiento de los indicadores tambin se deriva de una revisin exhaustiva de la
literatura. Planteamiento del indicador, no su aplicabilidad. Que refiera efectivamente al
concepto.
Son indicadores vlidos? (a) Nivel de ingreso como indicador de status social (pero hay
otros aspectos vinculados a capital social excluidos del concepto del nivel de ingreso); (b)
Tasa de denuncia de delitos como indicador de la delincuencia (pero podra ser que el
aumento de la tasa de denuncia indique otras cosas, como el aumento de confianza en la
polica); (c) Porcentaje de reos por delito de narcotrfico como indicador de incidencia de
droga en el pas (puedo tener pocos presos por narcotrfico pero mucha incidencia de redes
de trfico de drogas). Si no puedo dar una respuesta clara, hay un problema en la traduccin
del concepto al indicador, y tenemos que mejorar el indicador. Si no puedo hacer el traspaso
tengo un problema de validez.
36 11 de septiembre de 2014.

37 En lo cuali refiere a la construccin del instrumento, v.g. la entrevista, que el

instrumento me permita dar cuenta de lo que quiero estudiar.

38

Aspectos de la validez de medida: (a) Validez aparente (sentido comn, racionalidad lgica,
plausibilidad), (b) Validez de contenido (cobertura, exhaustividad de una medida, que el
conjunto indicadores cubra todos los aspectos de mi concepto, dar cuenta completamente
del concepto, ningn aspecto que est incluido en los indicadores pero no el concepto o en
el concepto pero no los indicadores, excluyendo aspectos propios del concepto o
incluyendo aspectos no pertenecientes al concepto), (c) Validez de criterio (uso de un
criterio externo, comparacin con los resultados de otras fuentes; es ver si el indicador se
comport como yo esperaba que se comportara), (d) Validez de constructo (relaciones
lgicas entre variables [anlisis factorial: correlacin entre variables, v.g. indicadores
complejos, indicadores con varias preguntas, v.g. conservadurismo, ver si todas las
variables varan conjuntamente y hacen referencia a un mismo concepto que est detrs]:
tengo mi indicador de consumo de drogas, obtengo resultados parecidos a otras encuestas,
no tengo problemas de validez de criterio, pero una forma de probar la validez es ver si se
relaciona con otras variables que yo espero que se relacionen, v.g. vigilancia parental, veo
si el indicador se comporta como espero, si discrimina los datos, anlisis ms complejo). Se
mide a travs de procedimientos estadsticos con los datos.
Confiabilidad: (i) Es principalmente la seguridad respecto de la existencia de lo observado,
(ii) Capacidad de obtener resultados consistentes en mediciones sucesivas del mismo
fenmeno, es decir, que los resultados sean consistentes en el tiempo, deberan ser
consistentes en distintas mediciones, (iii) Estabilidad de los resultados, v.g. las preguntas no
pueden envejecer 15 aos en un ao, (iv) Replicabilidad, (v) Depende de la exactitud,
precisin y objetividad (que los resultados no dependan de quin los aplique). Problemas de
confiabilidad: v.g. si cambian los resultados si el encuestador es mujer u hombre. Nunca
hay un indicador perfectamente vlido o perfectamente confiable, pero hay niveles
aceptables y no aceptables, siempre hay pequeos sesgos.
La confiabilidad hace referencia al: (i) instrumento: (a) diseo, (b) aplicacin, (c)
codificacin (se traducen las preguntas a una matriz de datos); (ii) procedimiento de
anlisis: (a) base de datos, (b) anlisis de datos.
Relacin entre validez y confiabilidad
Variable (concepto): (i) definicin conceptual y (ii) definicin operacional: (a) indicadores
y (b) procedimientos. (a) y (b) remiten a instrumento de medicin. En el paso de los
indicadores a la definicin conceptual hay problemas de validez. En los procedimientos y la
medicin hay problemas de confiabilidad.
Si un instrumento no es confiable, su validez tambin resulta discutible. Que un concepto
sea confiable no implica que sea vlido (la tasa de denuncia de delitos es confiable, el
registro no es inestable, pero eso no lo hace un indicador vlido de delincuencia).

39

Adems, la validez presupone confiabilidad, pero no basta la confiabilidad de un

instrumento para garantizar su validez. Tensin entre la validez y la confiabilidad. Uno trata
de tener un indicador lo ms preciso posible, pero tambin lo ms aplicable posible. No se
oponen pero no puedo tenerlo todo, necesito hacer un pequeo sacrificio. La confiabilidad
requiere que la traduccin sea lo ms especfica posible. Pero mientras ms especfico sea,
ms difcil es hacer el paso de vuelta, yo hago una especie de balance entre confiabilidad
mnima y validez mnima. Ejemplo del circulito: es confiable pero no vlido; indicador
disperso no es confiable porque es disperso y no es vlido porque est lejos de la idea
central del concepto; vlido y confiable: mediciones agrupadas y agrupadas al ncleo del
concepto, consistencia (confiabilidad) y cercana al concepto (validez). Cf. Babbie.
Qu es una variable? Una variable es un fenmeno que vara de un objeto a otro, o de un
evento a otro. En la matriz de datos, es una cualidad o caracterstica de un individuo o
evento que contiene al menos dos atributos (categoras o valores), las que son asignadas en
el proceso de medicin. Medir una variable es, por tanto, asignar valores o atributos a
distintas caractersticas que componen los objetos de estudio.
Requisitos de la variable: tres requisitos bsicos: (i) Los atributos que la componen deben
ser exhaustivos, (ii) Los atributos que componen una variable deben ser mutuamente
excluyentes, (iii) Los atributos deben ser precisos. Los requisitos son parecidos a los de los
indicadores porque los indicadores son variables.
Ejemplo: variable: conjunto que rene lgicamente atributos: Sexo, Estado civil,
ocupacin, edad, situacin de pobreza.
Atributos: cualidad que describe a un objeto o individuo: mujer, hombre; soltero, casado,
viudo, separado, divorciado; estudiante, trabajador, duea de casa, cesante, etc. 38; 19, 20,
21, X aos; indigente, pobre, no pobre. Usualmente se incluye una categora residual (no
sabe/no responde).
Tipos de variables: (i) primer criterio, segn la funcin que cumple dentro de una hiptesis
explicativa. (a) Variables dependientes: son las que se ven afectadas por otras, son las que
quiero explicar. Su valor depende del valor de otras variables. (b) Independientes: son las
que afectan a las dependientes. (c) Variable de control: las que especifican la relacin. Nivel
de educacional de los padres lleva a tener mayor nivel educacional de los hijos. Esa
relacin se intensifica en los niveles socioeconmicos ms bajos (esa sera variable
interviniente, que influye). Controlando por estos factores son cosas constantes. (d)
Variable interviniente: es un tipo de variable de control que acta sobre la relacin. La
38 Estudio y trabajo: problema de exclusin. Algunos van a marcar uno u otro, eso me
genera un problema de confiabilidad, personas con las mismas caractersticas no
responden consistentemente.

40

variable de control podra estar afectando una relacin, hijos hombres s y mujeres no. La
variable interviniente es un tipo de variable de control que est adentro de control. La
variable de control es como tener un candidato y despus en los datos veo qu tipo de
variable es.
Dependiente: rendimiento escolar. Independiente: nivel educacional de los padres. Slo
hombres o mujeres? Voy a controlar por hombres y mujeres. La variable interviniente sera
si concluyo que afecta porque lleva a tener mayores hbitos de estudio, que lleva a tener
mejor rendimiento, est metida en la relacin y explica el mecanismo del paso de una
variable uno a variable dos.
(ii) Segundo criterio, si son cualitativas o cuantitativas. Cuali: refieren a nombres de las
variables y no nmeros (v.g. nivel educacional, estado civil; detrs de esos atributos no hay
lgica numrica; presencia o ausencia de, si hay presencia pongo 1, si hay ausencia 0; ese
nmero no tiene sentido como nmero). Cuali: edad, puntaje PSU, notas. Yo no podra
cambiar el nmero sin cambiar el significado de la variable.
(iii) Tercer criterio, segn escala de medicin tengo variables discretas o continuas
(discretas: puntos, no puedo tener 2,5 hijos). Continuas: hay un continuo, edad, tener 2,5
aos. Tiene sentido tener 0,5 aos. Slo para variables cuanti. Se refiere al rango de la
medicin.
(iv) Cuarto criterio, segn nivel de medicin: (a) nominal (atributos son nombres. Estado
civil), (b) ordinal (tienen una lgica ascendente o descendente, hay una gradiente, muy de
acuerdo o muy en desacuerdo, una caracterstica es ms algo que otra en la misma
variable), (c) Intervalo (cada atributo es un rango: en la CEP no se pregunta ingreso en
nmeros sino en rangos, entre 0-100.000, 100.000-200.000, etc.) (ubicarse en un rango), (d)
Razn (variables numricas continuas, v.g. edad, valor especfico en la medicin que hace
referencia a un continuo, la distancia entre tener 20 aos y 21 aos es la misma que entre
tener 0 y 1).
Variables:
(i) Cuali

Nominal

(a) Discreta
(ii) Cuanti

Ordinal
(1) Intervalo

(b) Continua
(2) Razn
En las discretas no puede actuar una lgica lineal, siguen un rango numrico pero no puedo
decir si el paso de un valor a otro est claramente marcado por una distancia. Es una escala
41

ms subjetiva, que no la puedo numerizar, aunque las puedo poner en orden ascendente o
descendente.
Tipo de variables por nivel de medicin: Nominal
- Slo aporta un nombre o ttulo al atributo que comparten ciertos individuos
u objetos. V.g. religin que profesa: catlica, protestante, etc.
- Los atributos no poseen un orden significativo.
- Muy limitada en operaciones matemticas. Normalmente no puedo ms que
calcular la frecuencia. V.g. el promedio es que hay ms catlicos.
- En la matriz de datos a cada atributo se le asignar un nmero, pero ello slo
sirve para indicar la pertenencia a la categora, sin denotar cantidad. Catlicos = 1,
pero podran ser 2, 3, 4, el nmero es slo un nombre.
- V.g. regin donde vive actualmente. I, II, RM, etc. Sexo: hombre, mujer.
Por nivel de medicin: Ordinal:
- Sus atributos tienen todas las propiedades de la variable nominal.
- Adems implican un cierto orden entre s, pero no numrico.
- Las distancias o intervalos entre categoras no son comparables ni tienen
sentido.
- Permiten operaciones matemticas limitadas. Porque no hay lgica
puramente numrica.
- V.g. grupo socioeconmico: alto, medio alto, medio, medio bajo, bajo. 2:
escala de Likert: muy de acuerdo, de acuerdo, ni de acuerdo ni en desacuerdo, etc.
3: cun satisfecho? Muy satisfecho, satisfecho. Esa distancia entre muy satisfecho y
satisfecho no es medible. Lo importante es la lgica de ordenamiento, estar muy
satisfecho es ms que estar satisfecho, aunque no s cunto ms.
Vamos de menos complejidad a ms complejidad.
Intervalo:
- Son aquellas en las que puede cuantificarse la distancia exacta que separa
cada valor de la variable.
- Entre los valores o atributos existen valores con sentido, y son
equivalentes entre cualquier par de puntos en la escala de medicin.
- No tiene cero absoluto.
- Permite realizar operaciones matemticas.
- V.g. 1 Puntaje CI: el valor cero es arbitrario, tener cero CI no significa
realmente tener ausencia de inteligencia. 2: Grados Celsius: el valor cero no
significa ausencia de temperatura. 3: Calificaciones: Van de 1 a 7.
De razn:
- A las caractersticas anteriores se suma la posibilidad de establecer un cero
absoluto (significa ninguno).
42

- Permite aplicar una diversidad de operaciones matemticas a su anlisis.

- V.g. 1 aos de estudio formal, 2: ingreso lquido mensual en pesos, 3: horas
de trabajo a la semana. Si tengo 0 no tengo educacin, si tengo 0 no tengo ingreso,
si trabajo 0 horas entonces no trabajo.
- La mayora de los programas no distinguen entre variables de razn e
intervalos sino que uno lo hace en la interpretacin.
Mayor complejidad en operaciones matemticas: el nivel de medicin que sigue incluye
todas las propiedades anteriores:
Nominal Ordinal Intervalo De razn
La anterior siempre tiene menos informacin que la que sigue.
Unidad 4: A quin estudiar? Unidades de anlisis, unidades de observacin y muestra.39
Unidad de anlisis y observacin.
Uno siempre tiene que especificar a quines va a estudiar. Referir para quines son vlidas
nuestras conclusiones.
Unidad de anlisis:
- Es la unidad de inters de la investigacin (a quin quiero estudiar).
- A ella refieren las hiptesis.
- Sobre ella se sacan conclusiones.
- La unidad de anlisis es sobre quines se est estudiando, mientras que las
variables se refieren a qu se est estudiando.
La pregunta de investigacin (para quines ser vlida la respuesta?), los objetivos de
investigacin (en quines voy a analizar/comparar/etc.?) y la hiptesis (para quines se
cumple esta proposicin?) hacen referencia a la unidad de anlisis.
Unidades de anlisis versus unidades de observacin:
- A veces no podemos acceder directamente a la unidad de anlisis a travs de
los medios de recoleccin.
o Colectivos (v.g. familia).
o Inaplicabilidad del instrumento a ciertos individuos (v.g.
personas con demencia, nios pequeos).
- Deben aplicarse instrumentos a otras unidades para obtener informacin que
ser extrapolada a la unidad de anlisis.
- Esto es lo que se conoce como unidad de observacin.
39 23 de septiembre de 2014.

43

- Unidad de anlisis y unidad de observacin pueden coincidir (v.g.

estudiantes de sociologa).
Tipos de unidades de anlisis
(1) Individuo
(2) Grupos (v.g. cursos, chilenos; la unidad menor es un colectivo que puedo
identificar claramente, pero al que tengo que acceder a travs del anlisis de los
miembros y la extrapolacin de esos resultados)
(3) Organizaciones
(4) Productos sociales (v.g. familia, las prcticas; es ms comn en estudios
cualitativos)
Unidad de observacin:
- Es la unidad de muestreo.
- Corresponde a quin se observa o se mide.
- Puede o no coincidir con la unidad de anlisis.
- La unidad de observacin aparece como una unidad analtica aun cuando
coincide con la unidad de anlisis.
El instrumento de recoleccin (a quines se les va a aplicar el instrumento?) y las
preguntas (a quin se le van a hacer las preguntas?) hacen referencia a la unidad de
observacin, tienen que estar en funcin de sus caractersticas. Porque estas son las
unidades que me van a responder.
Ejemplos
Estudio
Estudio
respecto de la
adaptacin de
los migrantes
en los pases de
destino
Estudio
respecto de
cmo es ms
comn que los
matrimonios
entre parejas de
distintas
religiones se
realicen ante
autoridades

Indicadores

Atributos

Unidad de
anlisis

Unidad de
observacin

Grado de
adaptacin de
los migrantes
en el pas de
destino

Alto, medio,
bajo

Migrantes (no
migraciones
en este caso)

Migrantes

Tipo de
matrimonio

Religioso-civil

Producto social:
matrimonios

Individuos (uno
o ambos de la
pareja)

44

civiles que los

matrimonios de
la misma
religin
Homogamia
religiosa entre
los miembros
de la pareja

Misma religin,
distinta religin

Ojo con no confundir la unidad de observacin con el mtodo (v.g. los registros sobre
estudiantes, mi unidad de observacin siguen siendo los estudiantes, el mtodo es revisar
los registros).
La unidad de anlisis siempre es el sujeto de la oracin de las conclusiones. Los productos
sociales son tipos de grupos especficos. En la definicin del grupo entran aspectos que son
construcciones sociales, entra cierto tipo de constructo terico.
Estudio

Indicadores

Estudio
respecto de
cmo la
expansin de la
telefona afecta
las relaciones
interpersonales
en redes de
comunidad
personales
informales
(como amigos,
vecinos,
parientes y
parejas)

Cantidad
promedio de
encuentros cara
a cara al mes

Estudio
respecto del
fundamento
teolgico de la
iconografa en
la tradicin

Cantidad
promedio de
llamados
telefnicos a la
semana
Fundamento
teolgico de la
iconografa en
la tradicin
cristiana
ortodoxa

Atributos

Unidad de
anlisis

Unidad de
observacin

Redes de
comunidad
interpersonales

Individuos (a
cada uno se les
pregunta acerca
de sus
comunicaciones
)

Imgenes
icnicas del
cristianismo
ortodoxo

Imgenes
icnicas del
cristianismo
ortodoxo

45

cristiana
ortodoxa
(teologa
oriental)
ENCUESTA CASEN: HOGARES
A veces dentro de un mismo estudio podemos tener ms de una unidad de observacin o
ms de una unidad de anlisis. La orientacin de la Casen es caracterizar los hogares del
pas, pero se aplica a una sola persona dentro del hogar (jefe de hogar). La unidad de
observacin es el jefe de hogar y la unidad de anlisis son los hogares. Pero con la Casen
yo podra analizar a todos los individuos de todos los hogares. La unidad de observacin
seguira siendo el jefe de hogar pero la unidad de anlisis podran ser las mujeres, los nios,
etc. Dos unidades de anlisis o ms o dos unidades de observacin o ms. Me interesa
estudiar al individuo y sus familias, individuos y sus empresas, jefe de hogar y su familia,
caractersticas de ciertos individuos.
En resumen: en un mismo estudio puede haber ms de una unidad de anlisis o ms de una
unidad de observacin.
Ejemplo:
Estudio
Estudio respecto de
estrategias de superacin de
la pobreza en individuos y
familias chilenas

Unidad de anlisis

Unidad de observacin

Individuos

Individuos

Jefes de hogar o familias

Estudio respecto de la salud
de nios menores de un ao

Nios menores de un ao

Nios (peso, estatura, etc.)

Madres

Tengo que mirar cmo est redactada la conclusin. Ah identifico sobre quin estoy
hablando y qu estamos hablando sobre ese sujeto.
Errores frecuentes:
- Falacia ecolgica: atribuir a los individuos caractersticas de los grupos en
los cuales pertenecen.
o V.g. El promedio de notas de las mujeres es ms alto que el
promedio de notas de los hombres. Por tanto, una mujer en particular tendr
mejor nota que un hombre en particular.

46

- Falacia atomista o individualista: atribuir a las colectividades caractersticas

de los individuos.
o V.g. Algunos polticos son corruptos. Por lo tanto, podemos
decir que la clase poltica en general es corrupta.
- Es el mismo error, slo que en direcciones distintas. Es confundir al
individuo con el colectivo, slo que en direcciones distintas. Las caractersticas de
los individuos son de los individuos y las caractersticas de los grupos son de los
grupos. El paso de uno a otro no es inmediato, no hay traduccin 1 a 1, debo usar
alguna tcnica analtica especfica para poder traspasar la informacin.
Faltan primeros diez minutos40
Diseo?
Clasificacin segn finalidad
Problema
Bsica (pura)

Seleccionados
con libertad

Aplicada

Acotados a las
demandas
especficas de
parte
de
instituciones

Finalidad

Criterios
de
procedimiento
Conocimiento
Rigurosidad y
para
mejor solidez tericocomprensin y metodolgica.
explicacin
Evaluable por
cientfica
del la comunidad
mundo
cientfica

Conocimiento
Prontitud,
para la accin, aplicabilidad
para
tomar
decisiones, para
definir
polticas, etc.

Criterios
de
xito
Aporte
al
conocimiento,
segn el juicio
de
la
comunidad
cientfica.
Publicacin en
revistas
destacadas
Resultados que
iluminan,
orientan.
Resultados
usados para la
toma
de
decisiones

40 25 de septiembre de 2014.

47

Distintos receptores de investigacin. La diferencia no estriba en la metodologa o los

procedimientos, sino en cul es el sentido de la investigacin.
V.g. Investigacin aplicada: Evaluacin de un programa de educacin sexual con
estudiantes de Educacin Secundaria Obligatoria.
V.g. Investigacin bsica: Consumo de tabaco en adolescentes: factores de riesgo y factores
protectores.41
Referencia a usos prcticos de la informacin no implica que la investigacin sea aplicada:
- Los fenmenos hacen referencia al contexto social en el cual se inserta el
fenmeno.
- Se hacen referencias a un futuro uso de la informacin en lnea con la
relevancia del estudio.
- Diferencia en los objetivos explcitos e inmediatos de los conocimientos
generados por la investigacin.
- En las investigaciones bsicas, la aplicacin de los conocimientos cientficos
aparece como objetivo auxiliar.
Clasificacin temporalidad
Diseos no experimentales: (i) transversales, (ii) longitudinales (de tendencia; cohorte;
panel).42 Implica una nica medicin en el tiempo. (i) Transversal:
- Recolecta datos en un solo momento del tiempo.
- Se pueden tener objetivos descriptivos, correlacionales o explicativos. No se
pueden establecer relaciones causales. La direccin de los factores no se puede
aislar a partir de la investigacin transversal.
- Preguntas retrospectivas y prospectivas. Yo les puedo preguntar datos sobre
nuestro primer ao de universidad, recojo informacin de este ao y del ao pasado

41 Que una investigacin diga: eventualmente esta investigacin se puede usar para disear polticas
pblicas, etc. Eso siempre aparece en las conclusiones porque tiene que ver con la relevancia. No implica que
esa investigacin sea aplicada, puede ser bsica. Adems la aplicacin de las investigaciones bsicas es
posible, pero siempre a futuro, no es directo o inmediato, no se derivan implementaciones de programas a
partir de esta mera informacin (falta ms).

42 Implica hacer un seguimiento para ver cambios en el tiempo. No todos los estudios
longitudinales son causales.

48

segn lo que pregunto hoy. Eso no hace al estudio longitudinal, el estudio

longitudinal tiene que ver con el nmero de veces que aplico el instrumento, no las
preguntas que hago. Que la pregunta haga referencia al tiempo no hace al estudio
longitudinal en vez de transversal. Si el instrumento es aplicado en un nico
momento del tiempo, el estudio es transversal. Un nico momento del tiempo no
quiere decir que se aplique el instrumento en todas las personas al mismo tiempo,
sino que se aplique una vez a cada persona.
- Ejemplos:
o Conocer las percepciones que tienen los jvenes acerca del
gobierno actual.
o Determinar relaciones entre nmero de hijos y situacin
laboral de las mujeres.
o Determinar cmo la experiencia de haber trabajado fuera del
hogar influye en la actitud de las mujeres hacia la conciliacin
trabajo/familia.
o Por qu razones se cambi de domicilio; si fue o no a votar
en la ltima eleccin.
o Por quin piensa votar en la prxima eleccin; si planea
cambiarse de domicilio en los prximos seis meses.
(ii) Estudios longitudinales:43
- Se dirigen principalmente a analizar cambios a travs del tiempo en
determinadas variables o en relaciones entre stas.
- Se recolectan datos a travs del tiempo, en varios momentos del tiempo. Las
mediciones se pueden hacer ms o menos seguidas.44
- Distintos tipos:
o De tendencias (trend)
Analizan los cambios a travs del tiempo en
una o varias variables, dentro de alguna poblacin en general.
Son estudios principalmente descriptivos, que
muestran tendencias.
Normalmente se basan en muestras
representativas de dicha poblacin que se intenta describir, pero no
se siguen a las mismas personas.
43 La mayora de los estudios son transversales porque los estudios longitudinales son
muy caros.

44 Eso est en funcin de los recursos del investigador y las caractersticas del
fenmeno. A veces los cambios ocurren ms a largo plazo.

49

 Slo puedo ver la tendencia a nivel general, no

la trayectoria particular de cada individuo. Descripciones a nivel
poblacional y no individual.
o De cohorte (cohort)
Examinan cambios a travs del tiempo en
subpoblaciones o grupos especficos, que comparten algn tipo de
experiencia comn.
El grupo de estudio es constante en el tiempo,
pero en cada medicin se extraen muestras representativas.
Es un estudio de tendencia de un grupo
especfico de personas que comparte alguna experiencia comn.
El objetivo es controlar por experiencias
comunes o factores vinculados a un perodo temporal especfico.
Es como un estudio de tendencia pero a
pequea escala, en una poblacin especfica que me interesa.
Permite distinguir el efecto generacin del
efecto edad.
V.g. Un estudio sobre la relacin entre ser hijo
de padres divorciados y la probabilidad de disolver su primer
matrimonio, siguiendo a las personas nacidas en 1958.
o De panel
Se observa/entrevista al mismo grupo de
sujetos en todos los momentos de medicin. Permite observar
relaciones causales entre dos o ms variables.
V.g. Un estudio sobre el bienestar subjetivo de
los adultos mayores.
Clasificacin temporalidad: longitudinal
Tendencias

Cohorte
Panel

Ventajas
Permiten
observar
la
evolucin de los eventos
estudiados a travs del
tiempo

Desventajas
Costo, tiempo, equivalencia
de las muestras (las
muestras
no
son
equivalentes, no puedo
hacer relaciones causales),
problemas de causalidad
IDEM tendencias

IDEM tendencias
Permite
controlar
por
efectos generacionales
Permiten estudiar cambios a Dificultades para mantener
nivel de individuo
la muestra
Permite
determinar Tasa de no respuesta

50

causalidad

aumenta en el tiempo
(puedo perder casos pero no
aumentar casos, v.g. viejitos
que se van muriendo)
Tiempo
Costo (normalmente se
pagan incentivos a las
personas para que se
mantengan en la muestra)
Sesgo de aprendizaje (las
personas
aprenden
a
contestar encuestas, no la
contestan con la mente en
blanco, sino que generan
expectativas respecto de qu
se espera que contesten)
Condicionamiento
panel
(las
personas
van
respondiendo y cambiando
sus respuestas dado que
estn en el panel y dado que
saben que las van a medir
en dos aos ms)

Cheix:45

Pegar mapa

Experimentos en ciencias sociales:

Son una forma de experiencia sobre hechos naturales que se produce como
consecuencia de una intervencin modificadora y deliberada por parte del
hombre.

El experimento se diferencia de la forma de experiencia consistente en la

observacin

Cmo comprobar el nexo causal?

45 30 de septiembre de 2014. Los apuntes son de Rosario Ureta.

51

Variable 1 causa Variable 2 efecto

Diseos experimentales:
1. Experimento clsico o aleatorizado: Idea de ver causa y efecto en un mbito lo ms aislado
y condicionado posible. Debe controlar:
a.

Variable independiente y dependiente: Efecto que tiene un cambio en la

variable dependiente.

b. Grupo de control y grupo experimental: El grupo experimental va a ser al que se

le aplica el experimento, el grupo de control es virtualmente igual al
experimental. La idea es que estos grupos estn asignados aleatoriamente y que
se igualen.
c.

Lgica del experimento: Pretetst y postests: Se evala a los sujetos antes y

despus de la exposicin a la variable dependiente.
Grupo experimental: Medicin V.D Administracin estmulo Nueva medicin
V.D. Tambin se hace en el grupo de control para ver si hay diferencias.

2. Cuasiexperimento:
Son iguales a los experimentos clsicos en su lgica y cmo funcionan, pero se diferencian
en que los grupos estn formados desde antes. Asume un grupo como de control y otro
experimental.
3. Experimento natural: Ejemplos: Terremotos
4.

No experimental: No hay manipulacin deliberada de las variables. El investigador accede

a la realidad en su contexto habitual. Ejemplo: Encuesta, entrevista, etc.
Ventajas y desventajas diseos experimentales:

a.

Ventaja:
Solucin al problema de la relacin causal
Aislamiento de condiciones

b. Desventaja:
Es muy restringido
Carcter artificial
52

 Representatividad

Consideraciones ticas en experimentos:

No siempre es posible realizar experimentos; hay situaciones que no son ticas

de medir.

No se puede obligar a los individuos a participar en el experimento, aunque sea

parte del grupo objetivo.

Es importante que los participantes firmen un consentimiento informado,

siempre teniendo en cuenta que estas personas pueden abandonar el
experimento.

Clasificacin segn objetivos (repaso):

Exploratorio descriptivocorrelacional (Cmo cambian 2 variables de manera
experimental)explicativopredictivo Comprensivo (objetivo es comprender una realidad,
entender cuales son las motivaciones de un determinado comportamiento).
MAYOR COMPLEJIDAD METODODOLGICA.

De qu depende que un estudio se inicie desde una u otra perspectiva?

-

El Estado el conocimiento en el tema

Enfoque que el investigador pretenda dar a su estudio.

Fernndez:46 Quedan dos etapas grandes: muestreo y tcnicas de recoleccin de datos. Hoy
veremos muestreo, lo vimos antes pero qued pendiente. Repaso: unidad de anlisis es la
unidad de inters, aquella sobre la que versa nuestra hiptesis, sobre ella queremos
establecer conclusiones. La unidad de observacin puede coincidir con la universidad de
anlisis: la unidad de observacin es a quin vamos a aplicar el instrumento. Lo que
interesa en esta clase tiene que ver con la unidad de observacin. Especficamente veremos
hoy el diseo muestral, que responde a la pregunta de a quin o quines voy a aplicar el
instrumento. El diseo muestral responde a interrogantes como: (i) cul es el tamao
46 2 de octubre de 2014.

53

muestral ms adecuado? (ii) Cmo seleccionar la muestra? (muestreo

probabilstico/muestreo no probabilstico). (i) Las respuestas a estas preguntas dependern
de los objetivos de investigacin. Objetivos ms bien cuantitativos en el paradigma postpositivista, seguramente querremos que nuestras conclusiones sean generalizables a toda la
poblacin. Por ende, tanto el tamao de la muestra tendr que basarse en un nmero grande,
sobre los 400 casos. Una lnea ms cualitativa, con la exploracin o la descripcin, conocer
los sentidos de los actores, el nmero ser ms reducido, 30 casos o menos. (ii) La
respuesta depende nuevamente del parmetro en que nos movamos. En lo cuantitativo postpositivista utilizaremos muestreos probabilsticos, esto es, basados en el azar, elijo
aleatoriamente quines van a participar. En lo cualitativo elijo muestreos no probabilsticos,
basados en un criterio intencionado, elegir con pinza a quin entrevistar. Yo elijo sobre
cierto perfil o ciertos criterios cmo selecciona, pero no me baso en el azar, sino en criterios
sustantivos. Por qu es tan importante el diseo muestral? Estamos limitados en trminos
de recursos, tiempo, logstica. Lo ideal en teora sera entrevistar a todas las personas que
me interesan, v.g. un censo (v.g. 300.000 universitarios). En la prctica de la investigacin
eso es casi imposible. Entonces uno selecciona un subgrupo. Para eso necesitamos un
diseo muestral.
En la prxima clase veremos el muestreo probabilstico/no probabilstico. Ahora veremos
algunos conceptos bsicos del muestreo. Esto est ms enfocado al muestreo probabilstico
cuantitativo.
(i)
Universo o poblacin objetivo: a quin puedo tericamente puedo ir
a entrevistar, el conjunto de casos o elementos de los que quiero dar cuenta,
aquellos de los que tericamente quisiera tener mi muestra.
(ii)
Marco muestral (unidad de muestreo): una vez que ya defin mi
poblacin, me interesa saber quines son, cuntas son. Para conocer cuntos
casos hay, cuntas caractersticas tienen, etc., tengo que conseguir un marco
muestral. En trminos simples, es un listado. Permite conocer un nmero de
casos que puedo ir a encuestar, permite especificar a quines les podra aplicar
el instrumento (v.g. lista de matriculados en la universidad, lista de personas
inscritas en la PSU, etc.). El censo permite definir mapas muestrales, saber
cmo estn distribuidos los chilenos. Es ms restringido: es difcil tener un
marco muestral completo que incorpore a todo el universo. Siempre hay gente
que queda fuera de mi marco muestral. La gua de telfono deja gente fuera: hay
gente que ya no tiene telfono fijo. Idealmente uno tratara que el marco
muestral fuera idntico a la poblacin, en la prctica intento que sea lo ms
amplio posible. A medida que dejo fuera personas, mi muestra es menos
representativa.
(iii)
Muestra seleccionada: yo hago todo lo anterior para definir a cuntas
personas voy a encuestar. Dentro del marco muestral, elijo a quines voy a
entrevistar. En la lista de sociologa, elijo a 20 personas. Esa es mi muestra
seleccionada, pero todava en un plano terico.

54

(iv)
Muestra entrevistada (o efectiva): es el crculo ms interior,
restringido. Puede pasar que si bien tengo los 20 casos de antes, nunca logro que
todos me contesten la encuesta. No me mandan el mail, etc. Ese delta de
diferencia entre muestra seleccionada y muestra entrevistada se llama tasa de
no respuesta, lo ideal es que no sea mayor que el 20% (ms que eso uno duda
de la calidad de la encuesta). Hay poblaciones que tienen ms altas tasas de
respuesta, v.g. adultos mayores. Uno puede jugar con esos matices.
Por ejemplo: Si tenemos unidad de anlisis = intencin de voto y unidad de observacin =
votantes:
(i)
V.g. chilenos de 18+ aos que habitan en comunas de ms de 30.000
habitantes.
(ii)
Listado Servel.
(iii)
Muestra seleccionada.
(iv)
Muestra efectiva.
En la ficha tcnica de una encuesta encuentro cosas como: poblacin objetivo = telfono
RM 18+ aos (en el caso de una encuesta por telfono).
Otro concepto clave es la representatividad: una muestra es representativa de la poblacin
si la suma de sus caractersticas se aproxima al conjunto de caractersticas de la poblacin,
distribuyndose de acuerdo a la heterogeneidad de la poblacin objetivo. Uno podra
pensar en la muestra como la poblacin en menor escala. Qu implica lo anterior? En la
poblacin no somos iguales. Si yo quisiera dibujar la poblacin de sociologa, tengo gente
a, b, c, d, e, f, etc. Si furamos capaces de medir esta poblacin, podramos tener distintas
variables (v.g. consumo de drogas). Estas variables a nivel de poblacin se conocen con el
nombre de parmetro poblacional (X) (es una x mayscula con rayita arriba). Yo no
conozco habitualmente el parmetro poblacional, el valor de la variable en la poblacin.
Los datos del censo son parmetros poblacionales (nmero de hombres, mujeres, etc.).
Como en mi muestra no puedo tener los datos a nivel poblacional, yo quiero conocer la X a
nivel de la muestra. Ojal sea lo ms similar a X con rayita.
X con rayita lo ms parecido posible a X sin rayita
La X sin rayita se conoce como estadstico muestral. Lo ideal es que sea lo ms parecido
a la poblacin real. Al final es un nombre para diferenciar si trabajo con muestra o con
censo. Esto no nos dice todava cmo se logra la representatividad. Hay tres principios que
cumplir:
(i)

Muestra aleatoria
a. Esto quiere decir azar. Los casos que voy a seleccionar sea
mediante el azar, una tmbola, tabla aleatoria en Excel. Si utilizo el azar
estoy eliminando en teora el sesgo, de manera consciente o inconsciente.
55

Todos tienen alguna probabilidad de ser escogidos. La idea es que saco

estereotipos o prejuicios.
(ii)
Muestra probabilstica
a. Para certificar que por azar no me pase que justo salen puras
mujeres, etc. Es importante que la muestra no sea slo aleatoria, sino
probabilstica, esto es, que todo el mundo tiene alguna probabilidad de ser
elegido y que esa probabilidad es conocida. Si mi marco muestral me dice
que hay mil casos y el 60% son mujeres y 40% son hombres, al elegir al azar
puedo ver si se va cumpliendo esta proporcin de la poblacin. Si el azar no
cumple esto, yo puedo manipular. Habitualmente esto se puede hacer con
variables conocidas (gnero, nivel socioeconmico, etc.), obviamente hay
otras que no conozco. Basndome en estas variables intento que mi muestra
se asemeje a la poblacin.
(iii)
Adecuado diseo y tamao muestral
a. Adecuado diseo: pendiente para la prxima clase.
b. Tamao muestral: cuntos casos voy a seleccionar. Depende
de estos criterios:
i. El tiempo y los recursos disponibles
ii. El tipo de diseo muestral seleccionado (si
trabajo con algo probabilstico, probablemente necesite un tamao
grande)
iii. De la heterogeneidad poblacional (si una
poblacin es muy heterognea, voy a necesitar ms casos, para dar
cuenta de la variabilidad. Si la poblacin es ms homognea,
necesito menos casos). Qu pasa en casos que no conozco la
variabilidad? Ah se utiliza el principio de varianza mxima. Yo no
s cmo se distribuye la poblacin, pero asumo que se va a
comportar 50-50. Es una hiptesis. En trminos de la seleccin de la
muestra
iv. Del error admisible: la idea es la siguiente:
habitualmente al trabajar con muestras uno sabe que el estadstico
muestral no es igual al parmetro. Entonces establezco un margen de
error, cunto estoy dispuesto a que vare el estadstico muestral. V.g.
5% de margen de error. Eso significa: -2,5% < variable < +2,5%.
Habitualmente se admite hasta 10%. Lo importante del margen de
error te dice el tamao muestral adecuado. Para tener a lo ms 5%,
tomo varianza mxima 50-50 y tengo 400 casos. Si quiero pasar a
2,5% aumento a 1.600 casos (es como un salto exponencial). A 1%
paso a 10.000. Etc. La idea es ajustarse cerca de 2.500 casos hasta
400 considerando variabilidad y margen de error.
v. Del
nivel
de
confianza
requerido
(habitualmente fijo en 95%): el nivel de confianza es la contracara
del error. Si el margen de error es cunto equivocacin estoy
dispuesto a aceptar, ac es cunta precisin quiero. Es la
interpretacin positiva. En vez de decir 5% de error admisible, digo
95% de nivel de confianza.
56

Todo esto est basado en el paradigma post-positivista. En lo cualitativo la

representatividad es un concepto superfluo, no interesara en trminos cualitativos, no me
interesa conocer una variable sobre la poblacin, me interesa el sentido subjetivo de un
actor.
Cuadro Cea:

Dos tipos de errores: (i) error observacional error de medicin.47 (ii) Error no
observacional error de muestreo48 (problemas de cobertura; error muestral propiamente
tal). (a) Problema de cobertura: la diferencia entre poblacin y marco muestral. El marco
muestral es mucho ms pequeo que la poblacin, y dejo demasiada gente fuera. Eso se
llama problema de cobertura. Con la gua de telfono, dejo fuera a las personas que no
tienen telfono. Tambin tengo el problema de sobrecobertura: hay casos que puedo
47 Es lo que vimos con operacionalizacin, indicadores, etc. En general los podemos
manejar.

48 Muchas veces no las podemos manejar.

57

seleccionar pero no son de mi inters. La sobrecobertura sera llamar a call centers o

telfonos no residenciales. En los mapas puedo elegir una manzana dentro de una comuna
que tericamente era una casa y me encuentro con una tienda y yo quera una residencia.
(b) Error muestral: aun cuando hagamos todo lo posible, trabajemos con el azar, etc., la
muestra nunca es la poblacin, X con rayita nunca es idntico a X sin rayita. Eso implica
que siempre hay un error en trminos de cosas que no manejamos. De qu depende este
error? El error muestral depende de: (1) tamao de la muestra, (2) diseo muestral, (3)
heterogeneidad de la poblacin. Por eso siempre importa que este error sea el mnimo
posible, en general uno trabaja con el 5%.
Fernndez:49 Dos tipos de diseos muestrales: (i) probabilstico (apunta fundamentalmente
a lograr muestras representativas) y (ii) no probabilstico. De qu depende elegir un tipo
de muestreo u otro? Tiene que ver con los objetivos y alcances de la investigacin. En el
diseo de polticas pblicas, nos interesa saber qu pasa con toda la poblacin. Entonces
trabajo con muestras representativas, y diseos probabilsticos por lo tanto (en general pasa
con objetivos correlacionales y explicativos). Con poblacin indocumentada (v.g.
inmigrantes ilegales, narcotraficantes), no voy a tener marco muestral (la lista); eso hace
inviable trabajar con diseos probabilsticos.
Muestreos probabilsticos (ms cuantitativos, azar, todos tienen alguna probabilidad de ser
escogidos, esa probabilidad es conocida, podemos calcular el error). Los distintos tipos son:
(i) aleatorio simple, (ii) aleatorio sistemtico, (iii) estratificado, (iv) por conglomerado.
(i)

Muestreo aleatorio simple:

a. Es el ms bsico que existe y el ms fcil de desarrollar.
b. Consiste en que: tenemos poblacin y marco muestral. A
partir del marco muestral, tengo una lista de cosas X. El muestreo aleatorio
simple asigna a cada uno de los casos un nmero: 1, 2, 3, 4, 5, etc. Mediante
el azar escoges el nmero de casos mediante el azar: 8, 7, 10, 15, etc. hasta
cumplir con la cuota del tamao muestral que me propuse. Esto es bastante
simple, no tiene mucha complejidad.
c. Cada unidad debe tener igual probabilidad de participar en la
muestra (n/N).
d. Eleccin muestral absolutamente aleatoria hasta alcanzar el
tamao muestral requerido.
e. Qu problemas puede haber? Es muy caro para efectos de
representatividad: no puede dar cuenta de la heterogeneidad, v.g. muestra de
dos mil casos para todo Chile. Si la poblacin es muy grande, no puedo
aplicar este muestreo, tendra que usar 20.000 casos o ms.
f. Casi nunca se utiliza solo, salvo que tu poblacin objetivo sea
pequea (v.g. 100 casos, 200 casos).
49 7 de octubre de 2014.

58

g. Puede ser con reemplazo o sin reemplazo. Qu pasa con los

casos que no contestaron? 2 y 6 no contestaron (No responde). Los
reemplazo por alguien nuevo? Nuevo sorteo: en lugar de 2 tengo a 9, y de 6
a 5. Uno trata de trabajar con una tasa de respuesta sobre 80%. El problema
del reemplazo es que voy sesgando posiblemente cada vez ms la muestra,
puedo optar por un perfil de persona que decide contestar. Ir achicando el
marco muestral arroja algo cada vez menos representativo. Importa el
nmero de casos que tengo que cumplir, puedo terminar con +% de adultos
mayores o mujeres.
h. Al documentar la no respuesta, igual puedes estudiar eso.
Adems te permite planificar mejor tus estrategias a futuro.
i. Una opcin para manejar la no respuesta es la sobrerepresentacin. Si inicialmente deba elegir a 100, pero s que pocos me van
a contestar, encuesto a 300 y quedo ms cerca de los 100 que esperaba.
Adems, hay perfiles de encuestadores, horarios, cartas de presentacin, etc.
j. www.random.org en trminos generales permite colocar
cuntos nmeros aleatorios queremos y tambin el tamao de la muestra.
(ii)
Muestreo aleatorio sistemtico
a. Es similar al aleatorio simple, pero se diferencia en
i. Slo la primera unidad se selecciona mediante
el azar
ii. Los restantes elementos se consiguen
sumando, sucesivamente el coeficiente de elevacin N/n=k
b. V.g. marco muestral (N) = 20.000. (n) = casos que
tericamente quiero revisar = 2.000. Cmo se selecciona por salto
sistemtico? Saco el coeficiente de elevacin o salto sistemtico:
20.000/2.000 = 10. Tengo la lista de casos, cada uno con un nmero: 1, 2, 3,
4, 5, etc. Lo primero que hago es elegir al azar un nmero entre el 1 y el 10,
es decir, entre el 1 y el salto sistemtico. Sacamos 3. El paso siguiente es
elegir el resto de los casos por salto sistemtico: 3+10 = 13, 13+10 = 23,
23+10 = 33, etc.
c. Variable de estratificacin para dar cuenta de mayor
heterogeneidad, v.g. edad. 1 tiene 18 aos, 10 tiene 19, 35 tiene 20, etc. Al
ordenar por una variable de estratificacin, gracias al salto sistemtico puedo
seleccionar un poco de todo. Tambin podra ser gnero, nivel
socioeconmico, etc. Tiene sentido cuando ordenamos el marco.
d. Ventajas y desventajas:
i. Ventajas: es bastante simple. Adems lo uso
cuando desconozco las caractersticas ms especficas del marco
muestral. V.g. intencin de voto en urna (no s quin es, no tengo el
libro, no s si es hombre o mujer, etc.).
ii. Desventajas: puede ser que el ordenamiento de
la lista genere sesgos. Sobre todo hay problemas territoriales.
(iii)
Muestreo estratificado
a. La pregunta es: cmo elegir la muestra ms representativa
posible?
59

b. Es el ms utilizado, permite un mayor ordenamiento a la hora

del terreno, tiene el menor error posible. Antes de seleccionar trato de dar
cuenta de la heterogeneidad de la muestra.
c. En palabras simples, se trata de tomar el marco muestral. En
el salto sistemtico usbamos una variable que ordenada este marco. Aqu
trato de elegir al menos dos variables que permitan ordenar este marco. El
ejemplo bsico y ms utilizado es zona y tamao de la comuna.
Norte
e150
e4
e7

Pequea
Mediana
Grande

Centro
e2
e5
e8

Sur
e3
e6
e9

d. Los e1, e2 y e3 son heterogneos entre s: es muy distinto

vivir en el norte en una comuna pequea que en el sur en una comuna
grande. Pero internamente, todos los que viven dentro del estrato son
similares. Externamente heterogneo, internamente homogneo. De cada
estrato tengo representantes.
e. Tambin se puede considerar gnero y edad. Estratificar
exige mucho conocimiento previo del marco muestral, tener bien claro tus
recursos, un equipo de trabajo grande. Es bien usado para encuestas
nacionales, es un tipo de muestreo con clculos estadsticos complejos. Ms
all de complejidad, asegura representatividad y un error que los anteriores,
aunque es ms difcil de operar.
f. Persona y curso:
i. Primero medio
1. Juan
2. Benjamn
3. Cristbal
ii. Segundo medio
1. Mara
2. Francisco
3. Daniel
iii. Tercero medio
1. Pedro
2. Javiera
iv. Cuarto medio
1. Gabriela
g. Powerpoint
i. Clasificacin de las unidades de la poblacin
en un nmero reducido de estratos.
50 Estrato 1 (e1).

60

ii. Seleccin de unidades bajo procedimientos

aleatorios.
iii. Se gua por 4 principios:
1. Eleccin de variables de
estratificacin.
2. Orden de las variables de
estratificacin.
3. Nmero de variables de
estratificacin.
4. Tamao de los estratos.
h. Cmo decidir cmo distribuir mi n = 200? Proporcional o
no proporcional.
e1
e2
e3
Poblacin
500
700
800
2000
Proporcional: n =
200
25%
35%
40%
100%
50
70
80
n = 200
No proporcional
por asignacin
simple: n = 200
60
60
60
n = 200 200/3
No proporcional
por desproporcin
absoluta: n = 200
100 100 x n70
30 100 x n+51
n = 200
Pero puedo elegir desproporcionar. Quiz el estrato e1 me interesa mucho, uso una
reparticin no proporcional. Hay dos formas de hacer eso: por asignacin simple (dar el
mismo nmero a todos los estratos) y por desproporcin absoluta (para que sea
representativo hay que ponderar: volver a dar un peso conforme al peso que tenan en la
realidad los estratos. Si en la realidad vala 50 y ahora vale 100, a las sobre-estimadas les
tengo que quitar peso y a las sub-estimadas les tengo que agregar peso).
Jueves 9 de octubre: no hubo clases

51 N+ y N- no se refieren a nmeros positivos o negativos, sino nmeros que

aumenten o disminuyan esa cantidad (ambos son nmeros positivos).

61

El muestreo estratificado52 cuenta con etapas, en las que se van realizando subgrupos,
siempre procurando que sea al AZAR (y as asegurar la representatividad). Por ejemplo, la
tabla de Kish. Es por esto que el muestreo estratificado es el ms usado.
Para solucionar los casos no proporcionales, es decir, que stos no sean suficientemente
representativos, existe la ponderacin. sta multiplica los casos subestimados o
sobrestimados por una variable que les permite ser ms smil al porcentaje original.
1. Muestreo por conglomerado o racismo (clusters):
a.

Se considera que las unidades de anlisis se encuentran encapsuladas en determinados

lugares fsicos o geogrficos.

b. Depende de la heterogeneidad entre grupos o al interior de ellos.

Por ejemplo, dnde encuentro nios? Mi marco muestral van a ser los colegios.
La diferencia con el muestreo estratificado es la unidad muestral. El estratificado estudia
individuos, el otro estudia conglomerados. As, es ms completo, porque es ms fcil hacer
listas de colegios que de individuos, por ejemplo. Por otro lado, es ms prctico y barato,
pues slo asisto a los colegios que quiero evaluar, limitando mi territorio.
Es muestreo estratificado es internamente homogneo, y externamente heterogneo. El
conglomerado es lo contrario; es externamente homogneo pero internamente heterogneo.
Cabe destacar, sin embargo, que no es todas partes se dan conglomerados homogneos,
pues donde hay segregacin hay diferencias. Se pone en cuestin la representatividad.
Al igual que el estratificado, selecciono conglomerados al azar, e incluso puedo estratificar
dentro de ellos.
Diseos muestrales NO PROBABILSTICOS
NO se basan en el azar. Son ms cualitativos, por lo que se utilizan un criterio sustantivo.
No buscan representatividad.
Hay dos vas para medir el tamao de un muestreo:
-

Saturacin: Una primera teora, postula que la riqueza de lo cualitativo est en

los datos que uno recolecta durante el estudio, por lo tanto sera incorrecto
definir a priori el nmero de casos. Se entrevista hasta que ya no sirva ms.

Poner un nmero, un margen de casos. Debe coincidir ms o menos con la

saturacin. Lo apropiado, en general, es entre 20 y 30 entrevistas, y 4 grupos de

52 Martes 14 de octubre de 2014. Los apuntes son de Guadalupe Zegers.

62

discusin (entre 8 y 10 personas cada uno). ste mtodo es ms completo,

porque est abierto pero tambin gua la investigacin.
*Como toda investigacin, depende de los recursos disponibles para llevarse a cabo.
Hay dos grandes grupos de muestreo:
-

A priori
-> Por cuotas
-> Coleccin completa

Definicin gradual
-> Terico

a.

Muestreo por cuotas:

-

Se usan mucho en estudios de opinin y marketing

Son de menor costo: mayor rapidez y unidades reemplazables con otras.

Es el espejo del estratificado en lo cualitativo: distribucin del objeto

investigado segn criterios abstractos.

Criterios ms abstractos

b. Coleccin completa

c.

Cuando puedo entrevistar TODOS los casos, definiendo a priori un perfil.

Problema: se gastan muchos recursos en algo que podra ser innecesario.

Terico (Grounded Theory o Teora Fundamental, de Glasen y Strauss)

-

Estrategia sucesiva

Procede segn la relevancia de los casos

Se contina el muestreo hasta lograr la saturacin terica.

Para poder generar teora, no puedo elegir casos a priori. No parto de cero, pero
parto por quien me puede servir, y a partir de tal discurso voy definiendo quin
me conviene

Es ms difcil de implementar

En base a lo terico, puedo aspirar a distintos tipos de muestras.

63

1. Diversas o de mxima variacin: muy distintos tipos de entrevistas

2. Muestras homogneas: una entrevista de un tipo de perfil
3. En cadena o por redes (bola de nieve): busca llegar a poblaciones de difcil acceso. *
4. Conveniencia: poblacin de fcil acceso, cmoda. Muestra probabilstica no intencional. *
*Son las ms utilizadas.

Jueves 16 de octubre: prueba N 2

Martes 21 de octubre
Jueves 23 de octubre

64

Fernndez:53 Tcnicas de recoleccin de informacin cualitativas

Entrevista:
-

Definiciones
o Una tcnica en la que una persona solicita
informacin de otra o de un grupo, para obtener datos sobre un
problema determinado. Presupone, pues, la existencia de al
menos dos personas y la posibilidad de la interaccin verbal
(Rodrguez, Gil y Garca)
o Reiterados encuentros cara a cara entre el
investigador y los informantes, encuentros dirigidos hacia la
comprensin de las perspectivas que tienen los informantes
respecto de sus vidas, experiencias o situaciones tal como las
expresiones con sus propias palabras (Taylor y Bogdan)
Clasificacin segn objetivos
o Clnica: fin teraputico, paciente y profesional
(psiclogo o psiquiatra)
o Periodsticas: fin de comunicacin, espordicas, se
utilizan en los medios
o De investigacin*: fin de comprensin de fenmenos
sociales
Qu es una entrevista cualitativa? Es una conversacin
o Provocada por el entrevistador
o Realizada a sujetos seleccionados a partir de un plan
de investigacin
o Con un nmero considerable de casos de estudio
(aproximadamente 20 o 30 entrevistas)
o Finalidad de tipo cognitivo (buscar la comprensin)
o Guiada (el entrevistador genera preguntas y pautas
de conversacin, da tips para que se genere interaccin verbal.
Pero el entrevistador est en segundo plano, la idea es que abra la
entrevista pero no d cuenta de sus puntos de vista, se guarda su
opinin).
o Esquema de preguntas flexibles (preguntas abiertas,
a diferencia de las encuestas: la persona puede decir lo que
quiera)
Objetivo entrevista cualitativa
o Conocer y comprender las percepciones y creencias,
actitudes, valores, sentimientos, motivos y comportamientos de
las personas en un contexto particular
o Ver a travs de los ojos de los entrevistados
Diferencia entrevista/encuesta
o Estandarizacin: en la encuesta hay misma batera
de preguntas y respuestas, el instrumento es igual para todos. En

53 Martes 28 de octubre de 2014.

65

la entrevista se diluye el principio de estandarizacin: se trata de

una tcnica flexible, las preguntas y temas pueden variar de
entrevistado a entrevistado. Adems las respuestas son abiertas.
En la encuesta hay atributos de la pregunta estndar. A la hora del
anlisis es mucho ms fcil comparar resultados estandarizados.
o Comprensin de datos: la encuesta tiene como foco
cuantificar fenmenos, poder tener datos particulares para
agregarlos, y a nivel agregado, poder establecer conclusiones
para la poblacin. En la entrevista queremos entender
motivaciones, qu pasa en la cabeza de una persona
o Representatividad: en la encuesta tenemos muestreo
probabilstico, etc. la representatividad estadstica no es
importante en la entrevista, sino que hay una representatividad
sustantiva
o Sujeto versus variable: en la entrevista estudiamos al
sujeto en su individualidad, el sujeto es el caso de estudio
propiamente tal. Ese es mi foco de anlisis. En el caso de la
encuesta mi foco son las variables. Las conclusiones a las que
vamos a llegar van a ser distintas.
Ventajas y desventajas
o Ventajas
Riqueza informativa
Indagacin constante
Apoyo a la orientacin del proyecto
(cuando hay mucha investigacin sobre el mismo tema,
puedo entrevistar expertos y ver dnde hay menos
investigacin hecha)
Complemento a lo cuantitativo (en la
encuesta abordo cosas muy generales. Si quiero indagar en
aspectos ms subjetivos, puedo focalizarme en grupos
particulares a travs de una entrevista luego de una
encuesta general. Caso de los viejos que decan que eran
ms felices sin hijos: era por las preocupaciones, se
preocupan de todo. Eso explica por qu estaban menos
felices)
Accesibilidad a informacin difcil (duelo,
cosas difciles de preguntar en una encuesta)
o Desventajas
Tiempo (una entrevista dura entre 1 y 2
horas aproximadamente, puede haber varias sesiones.
Adems el analizar es mucho ms largo. Las codificaciones,
las transcripciones, etc.)
Costos
Capacitacin entrevistadores (es ms
fcil capacitar a alguien para que haga una encuesta. En la
entrevista es ms difcil porque tiene que ver con cosas
ms innatas, personas que inducen a los dems a hablar,
tiene que ver con la personalidad)

66

 Reducido nmero de casos (no puedes

establecer generalizaciones, aunque lo cualitativo en
general no aspira a establecer generalizaciones)
o Tipos de entrevistas cualitativas segn grado de
estructuracin o flexibilidad
Estructurada (menos flexible)
Todos con igual estmulo
Definicin de antemano de
contenido y forma
Notas
o Es una suerte
de hbrido entre encuesta y entrevista. El
investigador define un tema, las preguntas, y
stas preguntas se aplican bajo la misma
categora y orden a todos. Elaboro preguntas y
las ordeno como en un cuestionario. Defino de
antemano qu quiero preguntar y cmo lo
quiero preguntar; la diferencia con el
cuestionario es que las respuestas son
abiertas. Se pierde parte de la riqueza de la
entrevista. Se usa mucho cuando trabajamos
con una muestra muy grande, v.g. agencias
gubernamentales, entrevistar a 100 personas.
El anlisis se hace un poco menos complejo
con este tipo de entrevista
Ejemplo
o Extracto
de
entrevistas a nios

Te gusta ir al colegio?

Cules son las cosas que ms te gustan
del colegio?

Cules son las cosas que menos te
gustan del colegio?

El peor defecto y la mejor cualidad de tu
profesor?
Semi-estructurada
Guin temtico
o Definimos
temas y subtemas que queremos abordar,
pero de antemano no definimos las preguntas.
Las preguntas se elaboran de manera
inmediata en la conversacin. En la entrevista
van surgiendo las preguntas, conforme a cmo
me parezca mejor en la situacin. Es ms
flexible que la anterior, pero es importante

67

abordar las aristas especificadas en el guin

temtico
Definicin de contenido
Ejemplo
o Partidos
polticos
A
filiacin

I
magen

C
mo lo conoci

T
ipo de adhesin

S
ucesivas fases de compromiso

ntegracin

ignificado
funcional
recompensas al compromiso

ntegracin
con
metas
y
procedimientos
No estructurada (ms flexible)
Similar a una conversacin
Sin definicin de contenido
Notas
o Es difcil de
analizar, slo tienes temtica general pero sin
temas especficos
o Es
de
las
menos usadas por los socilogos por la
dificultad de analizar la informacin
o No tienes ni
guin temtico ni pauta de preguntas,
encuentras pura heterogeneidad
o Tienes
que
manejarte mucho en la materia para seguir el
curso de la entrevista
o Importancia
de las habilidades del investigador: si no ests
cmodo, parte por la estructurada, no la no
estructurada
68

Ejemplo

o Opinin sobre
la calidad de la educacin en los ltimos aos
-

Tipos de preguntas
o Segn nivel de estructuracin
Pregunta no estructurada
Pregunta semi-estructurada
Pregunta estructurada
o Segn fases de acercamiento al problema
Primarias
Descriptivas
Estructurales
De contraste
Notas
o Abren
la
conversacin y son ms bien generales
Secundarias
Permiten
profundizar
temticas
o Segn temtica
Demogrficas/biogrficas
Sensoriales
Experienciales/de conducta
Sentimientos
Conocimiento
De opinin/valor
Realizacin de la entrevista
o Recomendaciones
Contacto (no derivar la labor a otra
persona, comunicarse directamente con la persona de
inters)
Autorizacin
Lugar (nunca cafetera, plaza, lugares
concurridos. La idea es que alguien se sienta cmodo, lugar
con poco ruido. Ser abierto a ir a la casa aunque viva lejos)
Ambiente de confianza (encuadre)
(contar de qu se trata el estudio, etc.).
Inicio pregunta amplia (al igual que las
encuestas, la idea es partir con preguntas generales)
Repeticin pregunta y repeticin de la
respuesta (accin eco) (si se va por las ramas, insistir en la
pregunta aunque de otra manera, no dejar pasar esa
respuesta, aunque sin ser majadero). Accin eco: mostrarse
interesado, resumes lo que la persona te dice, para que
sienta que la ests escuchando
Escucha activa (cuando hagas la
entrevista, dormir bien, estar despejado, no tener cara de
lateado)
Pausas (silencios, a veces la gente
genera pausas, porque estn pensando la respuesta, no
69

interrumpir, ver si
qu decir)

son silencios por lata o est pensando

Pedir profundizar en algunas respuestas

Lenguaje claro y accesible
Papel del entrevistador
Aceptacin
incondicional
del entrevistado
Empata
Preparacin (manejar bien
la temtica)
o Lo que se debe evitar
Entrar muy pronto en materia
Preguntas muy directas o provocadoras
Contradecir o enjuiciar negativamente al
entrevistado
Interrumpir al entrevistado
Preguntas difciles de comprender
Saltar de un tema a otro/repetir
pregunta
Resumir las respuestas del entrevistado
muy pronto
Ensear y aconsejar
Dar opiniones personales que influyen
en el entrevistado
Entrevistas superficiales
Uso de grabadoras: slo si te lo
permiten expresamente
o Aspectos ticos
No puedo intervenir en la denuncia
Tipos de entrevistas grupales
o Frey y Fontana (1993)
Grupos focalizados (Focus Group y
Grupos de Discusin)*
Brainstorming
(estudios
creativos,
agencias publicitarias)
Grupos Nominal y Delphi (grupos de
expertos que se renen para solucionar conflictos entre
grupos, en particular empresas)
Entrevistas
grupales
de
campo
naturales (ms cerca de la antropologa: vas a terreno, v.g.
caleta de pescadores, justo vienen llegando los pescadores
y los entrevisto ah mismo)
Notas
Se
usaba
mucho
en
estudios de mercado. Ahora estn ms incorporados
a las ciencias sociales propiamente tales
Focus Group o Grupo de
Discusin? Se supone que habra mayor reflexividad
en el GD que en el FG. Ahora en general se cree que
son ms o menos lo mismo.
70

Qu es un Focus Group/Grupo de Discusin?

Reunin de noventa a ciento veinte
minutos, en la que participan un grupo de siete a diez
personas que previamente no se conocen y han sido
seleccionadas sobre la base de un perfil especfico, para
conversar sobre uno o ms temas propuestos por un
moderador que es quien coordina la sesin
Tambin puede ser definido como una
conversacin cuidadosamente planeada, diseada para
obtener informacin de un rea definida de inters, en un
ambiente permisivo, no directivo. Se lleva a cabo la
conversacin, guiada por un moderador experto. La
discusin es relajada, confortable, y a menudo satisfactoria
para los participantes, ya que exponen sus ideas y
comentarios en comn
El
ambiente
permisivo
implica ambiente distendido, sin ataques personales
o insultos, no ser agresivos. La idea es poder decir
las cosas relajados, sin ponerse a pelear o enojarse
Caractersticas
Interaccin
Discusin colectiva
Aprendizaje sobre el grupo
(en la entrevista individual me interesa la persona.
Ac me interesa a lo que se llega como grupo, no las
personas particulares)
No es natural (el grupo no
existe de antemano, yo lo creo)
Moderacin
dirigida
(alguien lidera la conversacin e intenta lograr que
las personas interacten entre s)
Comparacin con otras tcnicas
Grupos de discusin versus
encuestas
o

Encuesta
Muestra probabilstica
Set fijo de preguntas y respuestas
Anlisis cuantitativo: tablas y grficos
Proceso ms cerrado

FG/GD
Muestras tericas o intencionadas
Flexibilidad
en
formulacin
de
preguntas y respuestas
Anlisis de significados
Proceso ms abierto

Grupos de discusin versus

observacin participante
Observacin
Conducta social tal como ocurre en
un ambiente natural
La informacin se toma tal como

FG/GD
Se crea una situacin para
investigacin
La informacin se concentra

la
y
71

viene (til o no)

focaliza en temticas de inters

Grupos de discusin versus

entrevistas
Entrevista

FG/GD

Objetivos

Manera en que las opiniones se

producen, expresan e intercambian en la vida cotidiana
Provocar auto-confesiones
Es
pertinente
tener
grupos
homogneos: los sujetos tienden a revelar ms sobre s
mismos a personas que se les parecen ms en una serie de
aspectos que a personas que difieren de ellos
Sexo
Estratos socioeconmicos
muy distintos
Edad muy distinta
Homogeneidad no implica
diversidad de opiniones
Aspectos a considerar para que
funcionen
Los
participantes
son
extraos
Evitar juicios de valor
Observar lenguaje corporal
Homogeneidad
participantes
o Estructura
Moderador
(equivalente
del
entrevistador): se requiere disciplina mental, preparacin y
habilidad para interactuar con el grupo
Es ideal contar con un
moderador experto, que sea adems capaz de
escuchar
El moderador debe
o Introducir los
temas
claves
y/o
preguntas
abiertas,
fomentando los puntos de discusin
o Crear un clima
permisivo y de respeto
72

o Crear
un
entorno que alimenta la discusin y permite
expresar puntos de vista distintos
N
o hay respuestas buenas o malas
N
os interesa su opinin
o Promover
la
participacin de todos
Conduccin de la sesin
o Inicio
o Desarrollo
o Trmino
Preguntas a desarrollar
o Preguntas de
apertura
o Preguntas
introductorias
o Preguntas de
transicin
o Preguntas
clave
o Preguntas de
trmino
o Preguntas de
sntesis
o Notas
N
unca hacer preguntas con respuestas
dicotmicas: s o no
Observador
o
ayudante:
recoger
anotaciones sobre la hora, lugar, participantes, dinmicas,
lenguaje, etc.
Puede tomar notas sobre la
comunicacin no verbal
Ayudar a resolver conflictos
Participantes
Su seleccin se efecta
mediante
un
muestreo
no
probabilstico
(habitualmente intencionado-terico)
o Tamao
o Reclutamiento
Saturacin
terica
de
informacin
Tipo
de
participantes
negativos

73

Expertos

influyentes
o Dominadores
del auditorio (lderes naturales)
o Conductas
desviadas (gente rara, medio freak)
o Hablan
en
exceso y en forma difusa
o Muy
tmidos
para expresarse
o Ventajas
Facilidad
Costos bajos (dinero y tiempo)
Flexibilidad
Alta validez subjetiva
Clarificacin inmediata
Interaccin grupal
Efecto audiencia
o Desventajas
Contexto artificial (yo creo el grupo)
Influencia del grupo
Deseabilidad y conformidad social (la
gente en grupo se retracte de su opinin porque no quiere
quedar mal frente al resto)
Capacitacin del moderador
Costos encarecidos (en el anlisis: al
analizar distintos grupos, como son diversos entre s, es
ms complejo)
Tipo de anlisis
Dificultad para reunir grupos (sobre todo
del mismo perfil: profesionales de cargos altos, nadie puede
en la semana, etc.; adultos mayores en invierno)
o Aspectos ticos a considerar
Respeto
Puntualidad
Informar uso de grabadoras

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Jueves 30 de octubre
Martes 4 de noviembre

No hubo clases 6 de noviembre

11 de noviembre en adelante: presentaciones (fin de las clases)

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