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INVESTIGACI
N DE
MERCADOS
APLICADA

PROYECTO DE INVESTIGACION DE
MERCADOS APLICADA

PRESENTA:

Licenciatura En Relaciones Comerciales

NDICE

CAPITULO I GESTIN DEL ESTUDIO....................................................................................... 5

DATOS DE LA EMPRESA........................................................................................................... 5
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL.................................................................................................. 5
ANTECEDENTES HISTORICOS....................................................................................................... 6
ANTECEDENTES MERCADOLOGICOS DE LA EMPRESA..................................................................6
CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO.............................................................................................. 7
PROBLEMAS DEL PRODUCTO....................................................................................................... 7
OPORTUNIDADES DEL PRODUCTO............................................................................................... 7
PBLICO OBJETIVO....................................................................................................................... 8
CARACTERISTICAS DE COMPETENCIA DIRECTA............................................................................8
CARACTERISTICAS DE COMPETENCIA INDIRECTA.........................................................................9
DESARROLLO DE ESTRATEGIAS................................................................................................... 9
CAPITULO II DISEO DE LA INVESTIGACIN......................................................................10
JUSTIFICACIN DE LA INVESTIGACIN....................................................................................... 10

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OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN............................................................................................. 10
HIPTESIS A COMPROBAR......................................................................................................... 10
TIPO DE INVESTIGACIN............................................................................................................ 10
TIPO DE ESTUDIO A REALIZAR................................................................................................... 11
FUENTES PRIMARIAS Y SECUNDARIAS........................................................................................ 11
CAPITULO III DESARROLLO DE LA INVESTIGACIN...........................................................12
BRIEF O SOLICITUD DEL ESTUDIO.............................................................................................. 12
PROPUESTA O ANTEPROYECTO.................................................................................................. 14
CONVENIOS DEL PROYECTO DE INVESTIGACIN.......................................................................19

CAPITULO I GESTIN DEL ESTUDIO

PROYECTO DE INVESTIGACION DE MERCADOS APLICADA

RED BULL AN DA ALAS

DATOS DE LA EMPRESA

ID 6340885

Nombre Unidad Red Bull

Razn social Red Bull S. De R.L. De C.V.

Actividad econmica 461213 - Comercio Al Por Menor De Bebidas No Alcohlicas Y Hielo

Estrato Personal 101 A 250 Personas

Nmero de Telfono 54811570

Sitio en Internet WWW.REDBULL.MX

Tipo de Establecimiento Fijo

Fecha de Incorporacin al DENUE JULIO 2010

Direccin Jos Luis Lagrange, 103, Miguel Hidalgo D. F. Mxico

Cdigo Postal 11510

Tipo de Entre Vialidad 1 Avenida

Nombre de Entre Vialidad 1 Ejrcito Nacional Mexicano

Tipo de Entre Vialidad 2 Avenida

Nombre de Entre Vialidad 2 Homero

Tipo de Entre Vialidad 3 Calle

Nombre de Entre Vialidad 3 Blas Pascal

Edificio 3 Edificio Piso 2 Letra Interior201

Tipo de Asentamiento Humano Colonia

Nombre de Asentamiento Humano Los Morales Polanco

Clave Entidad09 Clave Municipio016

Clave Localidad 0001 Localidad Miguel Hidalgo

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ANTECEDENTES HISTORICOS
Red Bull naci en 1982 cuando un austriaco llamado Dietrich Mateschitz descubri en Tailandia una bebida
local, Krating Daeng, que ayudaba a evitar el jet lag producido por sus viajes de negocios entre este pas y
Alemania.
Mateschitz necesitaba una persona que tuviera suficiente dinero para poder llevar a cabo el proyecto Red
Bull. En ese mismo ao, encontr al creador de la bebida Lipovitan, Chalem Yoovidhva que produjo una
bebida comercializada en las gasolineras de Tailandia que consumian los conductores para evitar dormirse
en las carreteras. La bebida tailandesa inspir a Mateschitz en el lanzamiento de su futura bebida, Red Bull
que significa Toro Rojo , un adjetivo que describir de forma simple y completa la potencia, energa,
fuerza y valor de la marca.
Entre el ao 1984 y 1987 Mateschitz quiso proyectar la bebida al mercado europeo y finalmente en 1987
lanz Red Bull como una bebida carbonatada y menos dulce. Sin embargo, se encontr con algunos
problemas por su elevado precio en el mercado ya que no tena suficiente presupuesto para embotellar su
producto y tuvo que pedrselo a la empresa austraca Rauch.
Los primeros resultados que obtuvo la compaa fueron muy malos, tuvieron incluso prdidas importantes
y en 1990 sali finalmente de esta crisis. En 1993 se lanz al mercado exterior en pases como Hungra,
Gran Bretaa, Alemania, EEUU, Suiza, Espaa, Holanda
Actualmente, Red Bull tiene la mitad del mercado estadounidense de bebidas energticas y en algunos
pases llega hasta el 80%.

ANTECEDENTES MERCADOLOGICOS DE LA EMPRESA

El mercado Mexicano representa el segundo mercado ms grande del mundo, con un volumen superior de 8 mil millones
de dlares anuales y un crecimiento de 30% anual, lo que antes era un elemento simple en cualquier mesa, hoy ya
empieza a considerarse como un producto de la alta gastronoma.
Los resultados econmicos, apoyados en su campaa publicitaria (Red Bull te da alas) ms en los ltimos aos los
xitos de la escudera de Frmula 1 y Red Bull Racing (la antigua escudera Jaguar que le compraron a Ford por 110 M $)
y en el patrocinio del salto espacial de Felix Baumgartner 2012.

6
Debido al packaging, una de las primeras cosas que un consumidor ve de un producto, Mateschitz decidi disear latas,
que tenan un aspecto distintivo y eran de un tamao y color nicos. Al hacer las latas ms delgadas y ms altas que la
mayora, que fue capaz de hacer que Red Bull se destacase del resto de bebidas energticas. Adems, Mateschitz quiso
que el marketing fuese una parte integral de la marca Red Bull, pero no quera seguir el marketing tradicional y de las
normas de los medios de comunicacin
El plan de marketing denominado Campaa Nacional Red Bull Extreme est centrado en cuatro ejes estrategias bsicas:
la elaboracin de un comercial de T.V. que busca que el segmento de mercado se sienta identificado con la historia del
mismo; degustaciones del producto para familiarizar ms a los consumidores con el sabor y las cualidades que ofrece; una
fiesta denominada Extreme Party by Red Bull cuyo objetivo es dar a conocer como la marca aporta toda la vitalidad a los
deportistas.

CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO

Red Bull Energy Drink:
Eslogan: Revitaliza cuerpo y mente
Presentaciones lata:
Original 250ml
Original 355ml
Original 475ml
Original Botella 330ml
Sugarfree 250ml
Sugarfree 355ml
Shot (Concentrado) 60ml
Shot Sugarfree (Concentrado y sin azcares) 60ml
355ml Mini

Precio: $43
Informacin Nutricional
Informacin nutricional por 100ml
Energa 192 kJ (45 kcal)
Protenas <0.02 g
Hidratos de Carbono 11 g
Azcares 11 g
Grasas 0 g
Grasas Saturadas 0 g
Fibra 0 g
Sodio 0.04 g

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Beneficios:

Aumenta el rendimiento
Aumenta la concentracin y velocidad de reaccin
Incrementa la vigilancia

Estimula el metabolismo
Te ayuda a sentirte con ms energa

PROBLEMAS DEL PRODUCTO

Baja demanda
Fuerte competencia
Alto Costo
Falta de distribucin

OPORTUNIDADES DEL PRODUCTO

Posicionamiento de marca dentro del mercado de bebidas energizantes

Gran variedad de campaas publicitarias
Brand Equity asegurado
Conocimiento del consumidor
Marca nmero uno Mundial en el mercado

PBLICO OBJETIVO

BANNER
Criterios de Segmentacin
Geogrficas
Poblacin
Demogrficas

Nivel Socio Econmico

Pictogrfica

Momento de uso
Frecuencia de uso
Beneficios

Caractersticas

Delegacin Miguel Hidalgo

353 534 hab.
Mexicanos Hombres y Mujeres de 20 a 30
aos de edad, solteros o casados, con
gusto por las actividades fsicas estn
laborando.
A/B, C+, C
Compulsivo, Sociable, Autoritario,
Ambicioso, extrovertido, aventurero.
Estilo de vida: Exitosos, esforzados,
Luchadores, Imitadores, reformador,
explorador, disconforme.
Variables Conductuales:
Necesidad fisiolgica de energizar su
cuerpo.
Habitual, Especial.

Calmar la sed, obtener energa extra.

El
segmento de Mercado de Red Bull no est determinado por demografa, ms por el estado mental.
Consumidores de Red Bull tiene capacidad, son activos y dinmicos. Ellos quieren estar fsicamente y
mentalmente puestos y completamente despiertos.

CARACTERISTICAS DE COMPETENCIA DIRECTA

Burn Shot, la cual se presenta en un envase de 50ml y con un mayor porcentaje de cafena aadido
(80mg/50ml), la venta por el momento solo se realizar en estaciones de servicio y no necesita ser
consumida ni conservada en fro o tambin se han creado nuevos productos semejantes al Burn, como
pueden ser el Burn con zumo o el Burn Day.
Monster Energy: es una bebida energtica que fue lanzado por Hansen Natural en el ao 2002. Recibe
una gran cantidad de reconocimiento por ejercer su patrocinio en diversos eventos deportivos. Tiene
muchos productos Monster Energy diferenciados.
VOLT bebida energizante lanzada en Mxico con un precio de $15 a $30 mayor accesibilidad al pblico y
presencia en tiendas de conveniencia
Vive 100 Bebida con un costo de $10 y con mayor interaccin en va pblica con el pblico tanto en
medios masivos como en avenidas y reas publicas
Boost 235 ml bebida carbonatada con guaran adicionada con taurina y vitaminas, creado para personas
que requieran, en ocasiones, aumentar su nivel de atencin, concentracin o reaccin. Se incluyen aqu
alumnos, conductores, profesores, deportistas, oficinistas y otros, esto a causa de su facilidad
regeneradora y de otras virtudes. Pero siempre se recomienda un uso moderado de la misma, como
mximo 1 al da para los atletas.

CARACTERISTICAS DE COMPETENCIA INDIRECTA

Caf el caf resulta una competencia fuerte debido a que muchos consumidores prefieren tomar un caf
exprs a una bebida con taurina
Coca- Cola refresco con saborizante y alto contenido de azucares m uy consumido en Mxico, lder en el
mercado de refrescos.
BOMBA yELLOW ENERgy Bebida carbonatada adicionada con taurina y cafena. (Mxico) 473 ml
GLADIATOR ENERGY DRINK FURIA azul frutas salvajes bebida carbonatada adicionada con taurina y
cafena. (Mxico) 450 ml
SHOTB 5 Horas Frutas Tropicales Bebida adicionada con cafena y taurina. (Mxico) 59 m

DESARROLLO DE

ESTRATEGIAS

PRODUCTO RED BULL VOLANDO CONTIGO

Involucrar a la empresa con el consumidor invitndolos a que conozcan la variedad de productos que tiene
Red Bull y creando nuevas presentaciones y sabores segn las preferencias del consumidor.
PRECIO VALGO LO QUE CUESTO
RED BULL 473 ml $43
Disminuir el precio de la bebida y crear nuevas presentaciones ms accesibles para el pblico
PLAZA SEDUCIENDO A MI PUBLICO
Distribucin instantnea, conciencia de ubicacin abasteciendo los gimnasios de la zona facilitando al
consumidor encontrar Red Bull en las tiendas de autoservicio a donde asiste comnmente dentro de las
instalaciones. Recordndole al pblico que est presente y que es el mejor y por tanto los hace mejores.
PROMOCIN Y/O PUBLICIDAD HAZ COSAS INCREIBLES
El marketing de Red Bull seduce al consumidor hacindolo sentirse al mando. Una de las principales
tcticas de seduccin que emplea tambin es exclusividad. Creando experiencia Red Bull, Publicidad en
BTL. Promocionar eventos de deportes extremos, o actividades donde sabe que concurrir pblico juvenil,
con jvenes promotores con aspecto saludable o deportistas, lo cual refuerza el concepto de la compaa.
Este genera que el mensaje sea ms creble para el receptor, ya que es dado por alguien genuino que le
habla en su misma sintona.

10

CAPITULO II DISEO DE LA INVESTIGACIN

JUSTIFICACIN DE LA INVESTIGACIN
Debido a que su precio es mayor al de su competencia, Red Bull dentro del Distrito Federal ha perdido
presencia dentro del consumidor, desplazndolo y dando la oportunidad a la competencia de aprovechar el
mercado de bebidas energizantes.

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN
Objetivo General
Conocer cules son los principales factores que influyen dentro del consumidor al momento de
adquirir bebidas energizantes
Objetivos Especficos

Identificar el posicionamiento que tiene Red Bull en la mente de los consumidores

Establecer cul es la preferencia del consumidor por las bebidas energizantes
Conocer lo que buscan los consumidores en una bebida energizante
Determinar si el precio de la competencia es relevante para el consumidor
Conocer cul es la preferencia de consumo
Determinar las presentaciones que prefieren los consumidores de red bull

HIPTESIS A COMPROBAR
Red Bull es la marca en 1er lugar en el mundo de bebidas energizantes sin embargo en Mxico, hoy en da
no tiene la misma presencia como sus competencias, debido a que no tiene suficiente publicidad y un
costo elevado

TIPO DE INVESTIGACIN
Hiptesis
Descripcin
Tipo de
Investigacin

Cuantitativa
Ancha
Imagen Completa
CUANTITATIVA

11
TIPO DE ESTUDIO A REALIZAR
De acuerdo con la naturaleza de la investigacin se van a implementar el mtodo cuantitativo
Diseada principalmente para evaluar, predecir y estimar las actitudes y comportamientos de mercado.
Para la recoleccin de datos utilizamos entrevistas cara a cara
La fortaleza en nuestra oferta radica en el estricto control de calidad en todos los procesos de un estudio.
Los estudios de investigacin cuantitativa estn diseados para evaluar, predecir y estimar las actitudes y
comportamiento de las personas mediante una serie de estrategias de muestreo.
Son frecuentemente utilizados para determinar el tamao de mercado, la segmentacin del mercado,
conocer las opiniones, as como los motivadores y las preferencias de las personas.

FUENTES PRIMARIAS Y SECUNDARIAS

Fuentes Primarias

http://redbullution.es/estrateg
ia.html
http://energydrinkmx.redbull.com/red-bullenergy-drink
http://www.redbullution.es/foc
alizar.html

Fuentes Secundarias

http://www.zonadiet.com/bebidas/bebidasenergiz
antes.htm
http://www.siem.gob.mx/siem/portal/consultas/ce
d_empresa.asp?siem_id=873332&cadenas=0
http://www.mxempresa.com/e/empresa/redbull/6340885
http://www.feebbo.com/feebbo/estudiomercado/
639/encuesta-sobre-bebidas-energeticas
INEGI

CAPITULO III DESARROLLO DE LA INVESTIGACIN

BRIEF O SOLICITUD DEL ESTUDIO
Nombre de la empresa. Red Bull S. De R.L. De C.V.
Persona que elabor. LIC. EN R.C. DEPTO INVESTIGACION DE MERCADO Red Bull S. De R.L. De C.V.
Producto. RED BULL ENERGY DRINK
Buen da quien corresponda.

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Por medio del presente hago de su conocimiento el siguiente estudio del cual se solicitan los siguientes
puntos para la aplicacin de sus resultados en futuras implementaciones de proyecto, quedo en espera de
su pronta respuesta y agradezco de antemano su atencin.
Antecedentes

El mercado Mexicano representa el segundo mercado ms grande del mundo, con un volumen superior de 8 mil millones
de dlares anuales y un crecimiento de 30% anual, lo que antes era un elemento simple en cualquier mesa, hoy ya
empieza a considerarse como un producto de la alta gastronoma.
Los resultados econmicos, apoyados en su campaa publicitaria (Red Bull te da alas) ms en los ltimos aos los
xitos de la escudera de Frmula 1 y Red Bull Racing (la antigua escudera Jaguar que le compraron a Ford por 110 M $)
y en el patrocinio del salto espacial de Felix Baumgartner 2012.

Debido al packaging, una de las primeras cosas que un consumidor ve de un producto, Mateschitz decidi disear latas,
que tenan un aspecto distintivo y eran de un tamao y color nicos. Al hacer las latas ms delgadas y ms altas que la
mayora, que fue capaz de hacer que Red Bull se destacase del resto de bebidas energticas. Adems, Mateschitz quiso
que el marketing fuese una parte integral de la marca Red Bull, pero no quera seguir el marketing tradicional y de las
normas de los medios de comunicacin
El plan de marketing denominado Campaa Nacional Red Bull Extreme est centrado en cuatro ejes estrategias bsicas:
la elaboracin de un comercial de T.V. que busca que el segmento de mercado se sienta identificado con la historia del
mismo; degustaciones del producto para familiarizar ms a los consumidores con el sabor y las cualidades que ofrece; una
fiesta denominada Extreme Party by Red Bull cuyo objetivo es dar a conocer como la marca aporta toda la vitalidad a los
deportistas.
Justificacin del estudio
Debido a que su precio es mayor al de su competencia, Red Bull dentro del Distrito Federal ha perdido
presencia del consumidor, desplazndolo y dando la oportunidad a la competencia de aprovechar el
mercado.
Decisiones a tomar
Dentro de la principal situacin en la que Red Bull se encuentra el bajo nivel de demanda en el mercado a
consecuencia de que cada vez la competencia aprovecha un mayor mercado en la categora de bebidas
energizantes, influyendo una serie de factores que se desea conocer como lo son la distribucin, el precio,
el reconocimiento de marca.
Se plantea el desarrollo de estrategias que den a conocer el principal factor que influye en el consumidor y
cules son los puntos dbiles en donde se debe mejorar y optimizar.
Objetivo de la investigacin
Objetivo General

13
Conocer cules son los principales factores que influyen dentro del consumidor al momento de
adquirir bebidas energizantes
Objetivos Especficos

Identificar el posicionamiento que tiene Red Bull en la mente de los consumidores

Establecer cul es la preferencia del consumidor por las bebidas energizantes
Conocer lo que buscan los consumidores en una bebida energizante
Determinar si el precio de la competencia es relevante para el consumidor
Conocer cul es la preferencia de consumo
Determinar las presentaciones que prefieren los consumidores de red bull

Necesidad de la informacin
Sin perder la objetividad del mercado de las bebidas energizantes, solo es de inters de red bull conocer
los factores que influyen en la compra de bebidas, el top of mind del consumidor y los puntos que se
deben optimizar dentro del producto y la empresa enfocados a las ventas, se solicita estudio descriptivo
para concretar cualidades del consumidor
Pblico objetivo
Mexicanos Hombres y Mujeres de 20 a 30 aos de edad, solteros o casados, con gusto por las actividades
fsicas estn laborando. Tamao y seleccin de la muestra, con un nivel socioeconmico A/B, C+ Y C.
El estudio se realizar dentro del distrito federal, en gimnasios ubicados en la delegacin miguel hidalgo
Alcance y tiempo
Dentro de la delegacin miguel hidalgo con un nivel socioeconmico A/B, C+ Y C, Dentro del periodo del
1ro de octubre 2015 al 30 de octubre del 2015

PROPUESTA O ANTEPROYECTO
Mxico D.F. a 30 de octubre de 2015
Buen da al departamento y personal correspondiente de Red Bull S. De R.L. De C.V.
Hago entrega del anteproyecto para la investigacin de mercados en relacin al producto Red Bull Energy
Drink de la propuesta que realizamos para el estudio solicitado por parte de la empresa de investigacin
de mercados
Oportunidad
Red Bull al ser una de las principales marcas dentro del mercado de bebidas energizantes, teniendo a su
favor la gran variedad de campaas publicitarias y ese Brand equity difcilmente de perder, tiene como
oportunidad frente al mercado un producto con valor agregado, que representa un empoderamiento de
marca importante, a consecuencia de su buena imagen tiene al consumidor a su espera
Justificacin del estudio

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Debido a que su precio es mayor al de su competencia, Red Bull dentro del Distrito Federal ha perdido
presencia del consumidor, desplazndolo y dando la oportunidad a la competencia de aprovechar el
mercado.
Objetivo General
Conocer cules son los principales factores que influyen dentro del consumidor al momento de
adquirir bebidas energizantes
Objetivos Especficos

Identificar el posicionamiento que tiene Red Bull en la mente de los consumidores

Establecer cul es la preferencia del consumidor por las bebidas energizantes
Conocer lo que buscan los consumidores en una bebida energizante
Determinar si el precio de la competencia es relevante para el consumidor
Conocer cul es la preferencia de consumo
Determinar las presentaciones que prefieren los consumidores de red bull

Tipo de estudio a desarrollar

De acuerdo con la naturaleza de la investigacin se van a implementar el mtodo cuantitativo
Diseada principalmente para evaluar, predecir y estimar las actitudes y comportamientos de mercado.
Para la recoleccin de datos utilizamos entrevistas cara a cara
La fortaleza en nuestra oferta radica en el estricto control de calidad en todos los procesos de un estudio.
Los estudios de investigacin cuantitativa estn diseados para evaluar, predecir y estimar las actitudes y
comportamiento de las personas mediante una serie de estrategias de muestreo.
Son frecuentemente utilizados para determinar el tamao de mercado, la segmentacin del mercado,
conocer las opiniones, as como los motivadores y las preferencias de las personas.

Grupo Meta
BANNER
Criterios de Segmentacin
Geogrficas
Poblacin
Demogrficas

Nivel Socio Econmico

Pictogrfica

Momento de uso
Frecuencia de uso
Beneficios

Caractersticas
Delegacin Miguel Hidalgo

353 534 hab.

Mexicanos Hombres y Mujeres de 20 a 30 aos de
edad, solteros o casados, con gusto por las
actividades fsicas estn laborando.
A/B, C+, C
Compulsivo, Sociable, Autoritario, Ambicioso,
extrovertido, aventurero.
Estilo de vida: Exitosos, esforzados, Luchadores,
Imitadores, reformador, explorador, disconforme.
Necesidad fisiolgica de energizar su cuerpo.
Habitual, Especial.

Calmar la sed, obtener energa extra.

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Mexicanos Hombres y Mujeres de 20 a 30 aos de edad, solteros o casados, con gusto por las actividades
fsicas estn laborando. Tamao y seleccin de la muestra, con un nivel socioeconmico A/B, C+ Y C.
El estudio se realizar dentro del distrito federal, en gimnasios ubicados en la delegacin miguel hidalgo
Muestra

N=

e2 ( N )1
176,376
2
( Z ) ( N ) ( p )( q )
n=
+(Z 2 p q)
p= .50
q= .50
Z= 21.96

.05 ( 176376 )1
E= 5%
( 1.96 ) ( 176376
) (.5 )( .5 )
2
n=
+(1.96 )(.5)(.5)

La muestra ser de 384 encuestados para el estudio

Metodologa

Se realizar una investigacin previa, la cual indicara cuales y en donde se ubican los principales
gimnasios dentro de la delegacin miguel hidalgo, de los resultados se filtraran, nicamente se utilizaran
sucursales donde su mayor afluencia sean personas de nivel socioeconmico A/B, C Y C+
Posteriormente se disear una herramienta de medicin y descripcin, en este caso se utilizara un
cuestionario con preguntas filtro, abiertas y cerradas, las cuales permitan desarrollar el anlisis del estudio
Se determinar el nmero de encuestados que se necesitaran para un fuerte sustento del estudio, la
muestra se determina con formula
El instrumento se aplicar dentro de los 10 principales gimnasios previamente seleccionados, y la
recoleccin de los mismos se centralizar.
Concluimos con el anlisis descriptivo y codificacin para la interpretacin y presentacin de resultados
Hiptesis a comprobar
Red Bull es la marca en 1er lugar en el mundo de bebidas energizantes sin embargo en Mxico, hoy en da
no tiene la misma presencia como sus competencias, debido a que no tiene suficiente publicidad y un
costo elevado.
Caractersticas del mercado meta
Compulsivo, Sociable, Autoritario, Ambicioso, extrovertido, aventurero.
Estilo de vida: Exitosos, esforzados, Luchadores, Imitadores, reformador, explorador, disconforme.
Actividades

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Procesamiento de la informacin
Tablas de clculo Excel, debido al dinamismo y facilidad para procesar grandes cantidades de
datos.
Presentacin de grficas
Interpretacin de datos mediante descripciones detalladas
Conclusiones particulares y generales

Tipo de presentacin
Oral: mediante una presentacin ejecutiva que permita exponer datos duros y dar solucin a dudas que se
presenten respecto a la investigacin.
E-mail: Los resultados de la investigacin sern enviados a la compaa solicitante en la fecha acordada.
Tipo de anlisis de la informacin

Anlisis general y particular

Tabulacin
Tablas de distribucin de frecuencias
Medidas de tendencia central
Formulas estadsticas
Descripcin de comportamientos

Programa del tiempo y actividades

ACTTIVIDADES
Planeacin De Propuesta
Junta Con Ejecutivos De Cuenta
Recopilacin De Datos Internos
Contratacin De Proveedores
Planeacin De Proceso
Capacitacin
Levantamiento De Muestra
Supervisin
Entrega De Resultados
Anlisis De Resultados
Entrega De Resultados Analizados
Entrega De Investigacin Final

Costo de la investigacin

Cronograma de actividades
Diciembre 2015
1 al 5 6 al 10 11 al 15

16 al 20

21 al 25

25 al 31

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CONCEPTO
IMPRESIONES DE
MATERIAL
SUELDO
ENCUESTADORES (40)
COSTO ADMINISTRATIVO
TOTAL

PRECIO
$ 2,020.00
$ 42,000.00
$ 45,000.00
$ 89,020.00

Formas de pago

30% Anticip del estudio

70% al finalizar el Estudio

CONVENIOS DEL PROYECTO DE INVESTIGACIN

En Mxio D.F. a 16 de noviembre de 2015
REUNIDOS
De una parte Samuel Mena en su calidad de Director General de mercadotecnia de la empresa Red Bull Mxico con
domicilio en Jos Luis Lagrange, 103, Miguel Hidalgo D. F. Mxico C.P 11510
Y de otra parte Lic. Solis Arreola Melissa Lizbeth en su calidad de Director General de la empresa Moulle Rush con
domicilio en Avenida Coyoacn #1622 Edificio 4, piso 2 , Colonia. Del Valle. Delegacin Benito Jurez, C.P. 03100.
EXPONEN
I.- Que EL ANUNCIANTE es una compaa que se dedica a Produccin y Distribucin de bebidas energizantes
II.- Que LA AGENCIA es una compaa que presta servicios de Investigacin de Mercados, Publicidad y Marketing.
III.- Que ambas partes han acordado establecer para el producto una investigacin, el presente Contrato que regula las
prestaciones del servicio publicitario y de marketing y que se regir por las siguientes.
CLUSULAS
1.- OBJETO DEL CONTRATO

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Anunciante encarga a la Agencia de Investigacin de Mercados , quin acepta, la creacin realizacin planificacin
investigacin y realizacin de una accin publicitaria destinada al producto Red Bull
2.- SERVICIOS CONVENIDOS
Servicios de Investigacin de Mercado Cuantitativa.
2.1. - Creacin de campaas y estrategia de medios
La creacin de campaas o acciones publicitarias, se regirn por el siguiente sistema:
A. Recogida de la informacin sobre el producto o servicio.
B. Estudio y anlisis del planteamiento de la Agencia.
C. Presentacin argumentada del concepto creativo.
D. Presentacin de los bocetos y originales de las piezas publicitarias.
E. Presentacin de la estrategia de medios.
F. Supervisin y responsabilidad en la realizacin.
2.2.- Asesoramiento en estudios cualitativos o de mercado
Estudio de las posibilidades y problemtica del producto o servicio y de su posicionamiento en el mercado.
Asesoramiento y supervisin en la investigacin, estudios de mercado y anlisis de resultados, elaboracin (segn los
casos) de la plataforma de marketing para el enfoque de las campaas, pre-test y post-test de las mismas.
Los gastos de realizacin de cualquiera de los programas anteriores sern siempre por cuenta del Anunciante.

2.3.- Servicio de cuentas y contacto

Para todos los contactos que la cuenta genere, el Anunciante contar con la asistencia permanente de un Director de
Cuentas y un Ejecutivo, segn los casos. Este equipo ser el coordinador entre el Anunciante y la Agencia.
Los viajes del equipo, dentro del rea del domicilio de la Agencia, estarn incluidos dentro de los honorarios pactados
y no estarn incluidos los gastos de viaje que se efecten fuera de dicha rea.
2.4.- Servicios complementarios
A. Supervisin de toda la realizacin de materiales con colaboradores externos a la Agencia.
B. Contratacin por cuenta del Anunciante de servicios complementarios de tipo promocional, relaciones pblicas,
material P.L.V., etc.
C. Direccin de la realizacin para asegurar la correcta interpretacin creativa.
2.5.- Plan de medios
Los medios destinados a la difusin de las creaciones publicitarias realizadas por LA AGENCIA (en cualquier tipo de
soportes) ser contratada por medio de esta, ya sea directamente o a travs de la central de medios que sta designe.
No obstante, si por razones de accesibilidad, el anunciante contratara medios directamente se devengara igualmente
a la comisin de la AGENCIA.
3.- SELECCIN DE PROVEEDORES

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Corresponde a LA AGENCIA la elaboracin de propuestas y recomendaciones relativas a la seleccin o subcontratacin
de proveedores de produccin, relaciones pblicas, promociones, gabinetes de prensa y medios. Las partes reconocen
el contenido estratgico que tiene la ejecucin del material publicitario y, por este motivo, sin detrimento de un
apropiado control de presupuestos y costes, manifiestan la voluntad mutua de trabajar con aquellos proveedores que
a juicio mutuo ofrezcan garantas de mxima calidad.
4.- REMUNERACIN DE AGENCIA
LA AGENCIA percibir como contraprestacin por la cesin de derechos de explotacin de las creaciones publicitarias
una comisin del 15 % sobre la inversin total del Anunciante en medios de comunicacin.
Por otro lado, sobre las facturas de produccin de las creaciones publicitarias (realizacin de material audiovisual,
proyectos, bocetos, originales, adaptaciones, etc.) LA AGENCIA percibir una comisin del 5% en concepto de
supervisin y control de la produccin.
Presupuestos: A peticin del ANUNCIANTE, los importes del material del apartado anterior sern aprobados
previamente por el mismo. En los trabajos de los estudios de arte, los presupuestos aprobados podrn tener una
oscilacin del 20 %.
No se comenzar ninguna produccin sin el presupuesto aceptado por EL ANUNCIANTE y sin haber recibido por
anticipado el 30 % del coste presupuestado y, cuando se trate de producciones cinematogrficas o audiovisuales, EL
ANUNCIANTE pagar el primer 30% al cursar el pedido y el restante 70% a la entrega de la primera copia.
5.- FORMA DE PAGO
El importe correspondiente al 30 % sobre la inversin bruta de la investigacin de mercados destinada a los medios LA
AGENCIA la facturar AL ANUNCIANTE de forma mensual por la inversin realizada en el mes anterior, con vencimiento
30 das fecha factura.
El importe correspondiente al 30 % sobre la realizacin y produccin de todos aquellos elementos publicitarios que se
determinen para la campaa, LA AGENCIA lo facturar AL ANUNCIANTE con vencimiento 30 das fecha factura.
Asimismo, sern facturados mensualmente todos los cargos de medios que se produzcan durante el perodo del mes
facturado.

Si a los 10 das de la recepcin de la factura por parte del ANUNCIANTE, ste no ha expresado su disconformidad sobre
la misma, se entender, por parte de la Agencia, que la misma es conforme.
Si un pago acordado con el ANUNCIANTE es demorado por ste, la AGENCIA podr suspender el servicio acordado, sin
perjuicio de sus anteriores derechos.
Si de mutuo acuerdo entre la AGENCIA y el ANUNCIANTE un pago es demorado a ms de 30 das, los gastos
financieros que ocasione sern por cuenta del Anunciante. Las facturas se incrementarn con los impuestos que
existan en su da.
6.- PRESUPUESTOS Y ANULACIONES
Todo trabajo que genere un gasto para EL ANUNCIANTE deber ser objeto de un presupuesto previo, de tal forma que
no se asuma ningn compromiso de gastos sin la autorizacin de EL ANUNCIANTE.
Cualquier anulacin devengar un cargo mnimo del 50% sobre lo presupuestado, y si el trabajo realizado fuera
superior se facturar en funcin de lo realizado.
7.- DERECHOS DE UTILIZACIN

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7.1.- De conformidad con lo establecido por la Ley de Propiedad Intelectual los derechos de autor de la obra y
creaciones publicitarias que sta realice en el desarrollo del presente contrato pertenecen a LA AGENCIA por el hecho
de su creacin. La propiedad de los soportes materiales a los que se incorporan los elementos creados pertenecer al
ANUNCIANTE, siempre y cuando se haya abonado la correspondiente factura de produccin ms la comisin por ste
servicio.
7.2.- Durante la vigencia del presente contrato LA AGENCIA cede al ANUNCIANTE la exclusividad de explotar las
creaciones sobre el producto o servicio a anunciar de conformidad con el contenido, medios y mbito territorial del
presente contrato.
7.3.- Su utilizacin fuera de la vigencia del presente contrato requerir, en todo caso, la previa autorizacin de LA
AGENCIA, que tendr derecho a percibir la remuneracin que ambas partes acuerden.
8.- CONFIDENCIALIDAD
Durante el perodo de validez del presente contrato tambin despus del mismo-, se considerar secreto comercial y
se mantendr una estricta confidencialidad, de toda la informacin y materiales aportados por EL ANUNCIANTE, as
como el contenido del asesoramiento estratgico que la propia LA AGENCIA pueda ofrecer AL ANUNCIANTE. LA
AGENCIA se abstendr de difundir tales extremos tanto dentro como fuera de su propia organizacin, excepto en lo
que sea estrictamente necesario para el desarrollo efectivo de su trabajo como agente publicitario del ANUNCIANTE.
9.- DURACIN
El presente contrato entra en vigor en el da de hoy y tendr duracin de la campaa del ao 2015
10.- FUERO
Para cualquier duda, cuestin o divergencia que pudiera surgir en la interpretacin, aplicacin o cumplimiento de los
presentes Acuerdos, las partes se someten de antemano a la jurisdiccin de los Tribunales y Juzgados con renuncia a
los de su propio Fuero, si fuere otro. Y para que conste su decisin y obligarse mutuamente, suscriben el presente
Contrato por duplicado y a un slo efecto, quedando un ejemplar en poder de cada una de las partes.

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SAMUEL MENA (Dr. Mkt Red Bull)

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MOULLE RUSH