UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS

FACULTAD DE INGENIERIAS Y ARQUITECTURA

ESCUELA ACADEMICO PROFESIONAL DE INGENIERIA CIVIL

CONTENIDO

Pag.

AGRADECIMIENTO
.2
DEDICATORIA

..3
INTRODUCCION..........................................................................
...................4
ANTECCEDENTES DE GESTION EMPRESARIAL..6

CONCEPTO DE
MISION
8
CONCEPTO DE VISION.
8
ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL
.9
CONCEPTO DE GESTION DE
CALIDAD..15
CONCEPTO DE GERENCIA DE
PROYECTO..16
RESUMEN
.17
CONCLUSIONES
18
GESTION EMPRESARIAL

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AGRADECIMIENTO
AL DOCENTE DE CURSO TULIO, POR
CONTRIBUIR
A
LA
BUENA
FORMACION
PROFESIONAL
DEL
ESTUDIANTE
UNIVERSITARIO
MEDIANTE LA INVESTIGACION
GESTION EMPRESARIAL

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DEDICATORIA
A NUESTROS PADRES POR SU GRAN
AYUDA DE DIA A DIA PARA PODER
REALIZAR EL SUEO DE SER
INGENIEROS CIVILES.

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INTRODUCCIN

La gestin empresarial base de toda empresa, si se realiza una buena gestin la

empresa crece, por el contrario si se realiza una mala gestin la empresa decaer.
La gestin implica un sinfn de requerimientos que necesita cumplir la empresa,
para lograr sus objetivos organizacionales. Aunque la gestin a simple vista
parece sencilla y que cualquier persona puede hacer una correcta gestin, en el
mundo real de la empresa sucede todo lo contrario, se necesita una persona
(gestor) que est completamente capacitado y sepa hacer correctamente
su trabajo.
Una correcta y buena gestin no solo se enfoca a la empresa y a lo que sucede
dentro de esta, si no por el contrario, trata de
encontrar problemas organizacionales que estn afectando su desempeo, trata
de mantener a un cliente satisfecho, pero sobretodo, se encarga de aprovechar al
mximo todos los recursos con los que cuenta la empresa, para maximizar sus
ganancias y reducir costos, sin dejar de lado la calidad y el cliente.

LOS ALUMNOS.

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TTULO I: Aspectos
Generales.

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MARCO TEORICO
ANTECEDENTES DE GESTION EMPRESARIAL: Cuando se habla de gestin
empresarial se entiende que es una ciencia social que estudia los recursos de
una empresa y los procesos por los que pasa, el resultado de sus actividades
tambin es la base de todo funcionamiento dentro de una empresa.
Sin embargo al inicio de la gestin muchos historiadores cuentan que se
desarroll con los sumerios y los constructores de pirmides del antiguo
Egipto, antes de los siglos XX y se ha ido innovando con el transcurso del
tiempo.
La gestin empresarial no es nueva da a da se va actualizando, tratando de
hacer que las empresas crezcan ms y ms rpido, con la nueva generacin
del conocimiento donde en un futuro la poblacin econmicamente activa est
conformada en su mayora por personas de mayor edad, habiendo una
disminucin en la juventud, es necesario que todo lo que se conoca y se
entenda hasta ahora de gestin empresarial cambie.

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TTULO II: GESTION EMPRESARIAL CONCEPTOS

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MISION: es el propsito genrico o razn que justifica la existencia de la

organizacin. Describe en trminos amplios, su actividad e identifica la necesidad
bsica de la sociedad a la que la organizacin destina sus productos o servicios
.La misin ordena y aclara la idea de una organizacin. Si est formulada
correctamente debe responder a las siguientes preguntas:
1. Para qu existe la organizacin? Cul es su objetivo genrico?
2. Qu rasgos especficos caracterizan a nuestra organizacin?
3. Cul es la posibilidad de implicacin de una estrategia de diferenciacin de
nuestros productos dentro de tres o cinco aos?
4. Quines son y quines deberan ser nuestros clientes?
5. Cules son los valores, aspiraciones y prioridades principales de la
organizacin?
Por lo tanto, la declaracin de la misin debe proporcionar un sentido de propsito
y de direccin a la organizacin.

Visin: es la declaracin que seala a donde se quiere llegar como organizacin

en un tiempo determinado. Es una mirada hacia el futuro que se basa en la
imaginacin, sueos, ambiciones y anlisis lgico derivadas de informaciones
slidas .La visin es una imagen de la situacin de la escuela en el futuro, en el
que se quiere y se puede encontrar. Define el punto de vista de la gerencia sobre
la forma futura y el tamao de la escuela. La visin de la escuela de educacin
superior pblica es la respuesta a la pregunta de qu queremos que sea la
escuela en los prximos aos?
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

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Estructura Organizacional, La base de la gestin del talento

La Estructura Organizacional de una empresa, marca la pauta para el inicio de la
Gestin del Capital Humano, pues en la misma, se plasmar la estrategia
empresarial que permitir el alcance de los objetivos organizacionales. Hoy en da
el rea de recursos humanos es considerada como rgano de gestin, no de
apoyo como antes se pensaba, dado que a travs del capital humano se alcanzan
los objetivos empresariales. Por lo tanto recursos humanos siempre debe estar
alineado al negocio. Sin embargo, a pesar de su importancia, existen muchas
empresas que an no le prestan la suficiente atencin, viendo todo lo relacionado
a la Gestin Humana como un tema necesario pero no indispensable para la
ejecucin de sus actividades. sta es una de las grandes diferencias entre las
empresas que lideran los mercados de las empresas que si bien es cierto,
participan en el mercado, tienen una rentabilidad inestable en el tiempo.
Para disear una estructura organizacional eficiente es necesario analizar
profundamente

el

negocio,

desde

su

planeamiento

estratgico,

cultura

organizacional, reas o departamentos, hasta sus cifras de rentabilidad, dado que

con esta informacin se podr definir el tipo idneo de estructura que refleje
adecuadamente a la empresa.
TIPOS DE ESTRUCTURAS
Existen variedad de tipos de organigramas segn los autores Enrique B. Franklin
(en su libro Organizacin de Empresas) y Elio Rafael de Zuani (en su libro
Introduccin a la Administracin de Organizaciones) podemos apreciar cinco (5)
clasificaciones.
1. Naturaleza:

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Este tipo de organigramas se refieren a la organizacin de forma global. Existen

varias subdivisiones las cuales se detallan a continuacin:
a) Micro administrativos: Involucra solo una empresa, pero de forma global,
mencionando las reas que la conforman.
b) Macro administrativos: Contiene varias empresas de diferentes giros o
negocios.
c) Meso administrativos: En los mismos se plasman varias empresas de diferentes
giros o negocios
2. Finalidad:
Son los organigramas diseados para representar un objetivo especfico entre los
cuales se encuentran:
a) Informativo: Como su nombre lo indica se disean con el objeto de ser
presentados a todo el pblico en general, por lo tanto solo se muestran las reas o
unidades, as como las lneas de autoridad y unidades asesoras.
b) Analtico: Su propsito es analizar determinados aspectos de la Empresa, como
remuneraciones, presupuestos, plazas de colaboradores, etc. de esta manera se
podr obtener una visin general que permitan realizar comparaciones para
anlisis posteriores que faciliten la toma de decisiones.
c) Formal: Este es diseado para representar el funcionamiento formal o
planificado de la empresa el cual para que cumpla su objeto debe estar aprobado
por la Gerencia General o el Directorio.
d) Informal: Cuando el instrumento an no est aprobado por la Gerencia General
o el Directorio.

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3. mbito:
Los organigramas de este tipo estn subdivididos en dos tipos:
a) Generales: Si bien es cierto su nombre puede generar confusin con los
organigramas Macro, Micro o Mesoadministrativos, la diferencia radica en que
estos solo abarcar una empresa por lo tanto su contenido solo est plasmado de
manera general llegando hasta el departamento, divisin u oficina.
b) Especficos: estos muestran de forma especfica la estructura de un rea,
departamento, divisin u oficina.

4. Contenido:
El diseo de la estructura est relacionada directamente a la informacin que
contenga, por lo tanto existen los siguientes tipos:
a) Integrales: Representan las unidades, departamentos u oficinas y sus lneas
jerrquicas. Es importante mencionar, que este tipo de organigrama es equivalente
al organigrama general.
b) Funcionales: En las estructuras organizacionales de este tipo, se encuentran
plasmadas las responsabilidades generales que tiene un rea, departamento o
unidad, su contenido favorece la capacitacin de nuevos colaboradores.
c) Puestos, Plazas y Unidades: En el mismo se encuentran plasmadas las plazas
autorizadas por cada unidad, departamento u oficina as en relacin con la
cantidad de colaboradores que realmente tiene, indicando esta informacin por
niveles jerrquicos en los cuales usualmente se colocan los nombres de los
ocupantes. Este tipo de estructuras nos permite ver con claridad cuanto personal
tiene un rea estableciendo si tiene un dficit, supervit o est alineado con lo
autorizado, no obstante por el contenido de la informacin esta debe actualizarse
constantemente en relacin al ndice de rotacin.
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5. Presentacin:
El diseo de los organigramas depender de la forma en que se va a mostrar el
mismo, para lo cual existen cinco tipos:
a) Verticales: Su presentacin es de arriba hacia abajo iniciando por el nivel
jerrquico de mayor responsabilidad. (Figura 1)
b) Horizontales: Su diseo est plasmado de izquierda a derecha, por lo tanto el
puesto de mayor responsabilidad deber encabezar el lado izquierdo. Es
necesario aclarar que los niveles jerrquicos siguientes estarn ordenados en
columnas. (Figura 2)
c) Mixtos: en estas estructuras se combinan los niveles anteriores (verticales y
horizontales).
d) Bloque: funcionan similar a los organigramas verticales, sin embargo estos
integran gran cantidad de unidades, departamentos u oficinas.
e) Circulares: aqu la posicin con mayor responsabilidad se ubica en el centro del
organigrama, a su alrededor existen otros crculos que denotan lneas de
autoridad ubicndose los niveles siguientes, entre ms alejado est una posicin
del centro del organigrama su nivel jerrquico ser menor.

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Figura 1

Figura 2

a continuacin un modelo macro administrativo matricial (ver detalle de tipos de

estructuras):

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Figura 3

Definitivamente para poder disear subsistemas de recursos humanos idneos, es necesario

analizar la estructura organizacional, que es la fotografa de la organizacin de la empresa,
donde se identifica no solo las posiciones, reas, niveles jerrquicos y lneas de autoridad,
sino tambin la proyeccin de la organizacin. Por lo tanto, el organigrama es una
herramienta fundamental para los gestores del capital humano, pues no solo facilita
comprender el funcionamiento de la empresa si no tambin el diseo de instrumentos de
gestin para cada uno de los subsistemas de recursos humanos. (figura 4)

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Figura 4

CONCEPTO DE GESTION DE CALIDAD

"La gestin de la calidad es una filosofa de gestin empresarial que
considera inseparables las necesidades del cliente y las metas de la
empresa, asegura eficacia

mxima dentro de la empresa y afianza el

liderazgo comercial mediante la puesta en funcionamiento de procesos y de

sistemas que favorecen la excelencia, al tiempo que impiden los errores y
aseguran que todas las metas de la firma se logren sin despilfarrar esfuerzos", de
acuerdo a la definicin que la British Quality Association (B.Q.A.) aport en 1989
respecto

de

las

tcnicas

comprendidas

en

el

paradigma de

Total

Quality Managment (T.Q.M.).

El concepto de calidad ha evolucionado hasta convertirse prcticamente en
sinnimo de satisfaccin del cliente: la introduccin de un sistema de gestin de la
calidad en una organizacin, pone al cliente como el foco de toda su actividad.
Este concepto , por ejemplo, esta en los orgenes de la "International
Organization for Standarization" (I.S.O.) que define la calidad como el
"grado en que un conjunto de caractersticas inherentes (a un producto o
servicio) cumple con los requisitos", destacando que dentro de estos
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requisitos, las necesidades y expectativas de los clientes cobran un rol

fundamental.
CONCEPTO DE GERENCIA DE PROYECTO
Es la aplicacin de herramientas, conocimiento y habilidades con el objetivo de
lograr el producto o servicio dentro del alcance, tiempo y costo acordado en los
inicios del arranque del proyecto. El producto o servicio debe cumplir al mismo
tiempo con las necesidades, las expectativas y los requerimientos de los grupos o
individuos implicados directamente en el proyecto.
Existe una organizacin sin fines de lucro a escala mundial conocida como Project
Management Institute (PMO) que sirve como referencia a las buenas prcticas y
estndares para los practicantes de esta disciplina.
De acuerdo a la metodologa existen cinco entidades para ejecutar el proyecto.
Estos se describen brevemente como:
INICIO Define y autoriza el proyecto
PLANEACION

Define y refine los objetivos del proyecto as como planea las

actividades a llevarse a cabo para lograr los requerimientos del producto o servicio
EJECUCION

Con la ayuda de los recursos humanos, fsicos y financieros

se realizan las tareas para llevar a cabo la consecucin del proyecto

MONITORIA Y CONTROL
CONCLUSION

Regula y monitorea las variantes del proyecto

Formaliza la entrega del producto o servicio

RESUMEN

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La gestin empresarial es aquella actividad empresarial que a

travs de diferentes individuos especializados, como ser: directores
institucionales, consultores, productores, gerentes, entre otros, y de
acciones, buscar mejorar la productividad y la competitividad de una
empresa o de un negocio. Porque para que una gestin determinada sea
ptima y de por ende buenos resultados no solamente deber hacer
mejor las cosas sino que deber hacer mejor aquellas cuestiones
correctas que influyen directamente en el xito y eso ser asequible
mediante la reunin de expertos que ayuden a identificar problemas,
arrojen soluciones y nuevas estrategias, entre otras cuestiones.

EL ALUMNO.

CONCLUSIONES
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Conocer los conceptos realizados en este presente trabajo los cuales son
Misin, visin, estructura organizacional, concepto gestin de

calidad, concepto de gerencia de proyecto

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