DIPLOMADO/MODULO 2

DIRECCIN ESTRATGICA
GIOVANNI

UNIV. NACHO URIA MICHAEL

La misin
Determina y detalla lo que es esencial, la razn de ser o actividad particular de
la organizacin, los fines ltimos e intermedios para los cuales fue creada y
que otorgan sentido y valor a su existencia de actividad. Es por eso que
normalmente la misin incluye los siguientes elementos:
1. Identidad; Quines somos? Al no conocer de manera profunda las
capacidades ocultas y talentos ocultos de los elementos del grupo de trabajo,
no se va a poder explotarlos y utilizarlos en beneficio de los dems.
2. Actividad: A qu nos dedicamos? La falta de conocimiento de lo que
realmente estamos realizando dentro de la empresa, que producto estamos
produciendo no tenemos entendido el alcance de l; por ejemplo, un operador
que fabrica una pieza pequea que lleva consigo dentro de un cinturn de
seguridad de un automvil, al no conocer la importancia de vida o muerte de a
quin va dirigida esa pequea pieza de metal que al parecer no tiene
importancia, puede poner en riesgo la integridad del producto al cual
pertenece y por lo tanto ocurrir una fatalidad.
3. Finalidad u objetivos: Para quin lo hacemos? Es muy importante definir
quines son nuestros clientes en realidad dado que, si se define qu es la
calidad, la mayora de los autores y filsofos coinciden en Satisfacer los
requerimientos un grupo de clientes. Entonces, si en realidad no conocemos
quienes son, nunca sabremos que requerimientos nos estn exigiendo, es por
eso que es de vital importancia definirlos en nuestra misin.
Es de relevancia sensibilizar al grupo de personas con las cuales se est
trabajando y buscar la participacin de todos y constantemente darles a
conocer que son de vital importancia para la organizacin.
La visin
Consiste en una descripcin positiva y breve de lo que una organizacin desea
y cree que pueda alcanzar para cumplir de manera exitosa con su misin en un
perodo definido.
Es muy importante echar a volar la imaginacin del grupo sin perder los pies
en la tierra de cmo podran ver la organizacin en un tiempo predeterminado,
hay que tener mucho cuidado porque la visin no es cualquier imagen deseada
del futuro, sino la imagen de los que es realmente relevante para el porvenir de
la organizacin, por lo tanto, debe depender de los objetivos estratgicos de la
empresa.
Las caractersticas de la visin deben ser:

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GIOVANNI
1. Medible

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2. Atractiva
3. Posible
4. Estratgica; debe incluir los asuntos decisivos para cumplir con xito la
misin.
5. Entendible
6. Inspiradora: que estimule y provoque un efecto positivo en las personas,
para ayudar as al enrolamiento de ella.
7. Tiempo