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Direccin y Gestin de

Proyectos
Norma UNE-ISO 21500:2013
AENOR Direccin de Desarrollo

Indice

1. AENOR Institucional
2. Generalidades. Norma UNE-ISO 21500:2013

3. Estructura
4. Conclusiones

1. AENOR Institucional

ASOCIACIN ESPAOLA DE
NORMALIZACIN Y CERTIFICACIN
Entidad privada, independiente, sin nimo de lucro
ACTIVIDADES
-Elaborar normas tcnicas nacionales (UNE) y participar
en la elaboracin de normas internacionales
-Certificar productos, servicios y empresas
(sistemas de gestin)
Entidad designada por el Ministerio de Industria y Energa (R.D. 1614/1985), como entidad
para desarrollar las actividades de N+C. Reconocida como Organismo de Normalizacin y para
actuar como Entidad de Certificacin (R.D. 2200/1995)

1. AENOR Institucional
Normalizacin
International Standardisation
Organisation (ISO)

Standardisation European Committe (CEN)

International Electrotechnique Commission (IEC)

European Committee for Electrotechnique Standardisation


(CENELEC)

Comisin Pan-Americana Normas


Tcnicas (COPANT)

European Institute for


Telecommunications
Standardisation (ETSI)

Certificacin
Certification World Net (IQNet)

Eco-label World Net (GEN)

1. AENOR Institucional
Calidad/Seguridad
28.038 Certificados ISO 9001
1.759 Certificados OHSAS 18001

Producto
Ms de 97.600 Certificados

Internacional

Medioambiente
7.646 Certificados ISO 14000
679 Certificados EMAS
114 Certificados SGE

Normalizacin
Ms de 29.000 Normas
(UNE y Ratificadas)

Recursos Humanos
500 Auditores

Ms de 45 Acuerdos internacionales para certificacin de


sistemas
Ms de 40 Pases donde AENOR concedido certificados

Cambio Climtico
Ms de 400 proyectos MDL, AC y Voluntarios
Mas de 70 huellas de carbono
(Producto, servicio, evento y organizacin)

2. Generalidades. Norma UNE-ISO 21500:2013


NORMAS INTERNACIONALES

Las normas internacionales surgen como respuesta a una demanda


del mercado
Son de aplicacin voluntaria
Se basan en el consenso entre todas las partes participantes en su
elaboracin

NORMA UNE-ISO 21500:2013


La direccin y gestin de proyectos es la aplicacin de mtodos, herramientas,
tcnicas y competencias a un proyecto

2. Generalidades. Norma UNE-ISO 21500:2013


Norma ISO 21500:2012. Guidance on Project Management
Elaborada en el seno del comit ISO/PC 236 Project Management con
contribuciones de expertos de ms de cuarenta pases

Razones para su elaboracin


Globalizacin progresiva de los mercados

Oferta internacional de proyectos creciente


Eliminacin progresiva de barreras comerciales
Armonizacin de estndares existentes
Establecimiento de principios y procedimientos comunes de
gestin de proyectos

2. Generalidades. Norma UNE-ISO 21500:2013


Norma ISO 21500:2012. Guidance on Project Management
Estndares relacionados

PMBOK. Project Management Body of Knowledge

ICB. International Competence Baseline

PRINCE2. Project in Controlled Environments

P2M. Project and Program Management for Enterprise Innovation

BS 6079 partes 1 a 4. Guide to Project Management

DIN 69901 partes 1 a 5. Project Management. Project Management


Systems

ISO 10006. Quality Management Systems. Guideline for Quality


Management in Project

AS 4915. Project Management. General Conditions

2. Generalidades. Norma UNE-ISO 21500:2013


Norma ISO 21500:2012. Guidance on Project Management
Cronologa

Octubre 2007 (Londres). Constitucin del comit ISO/PC 236 Project


Management. Elaboracin del WD 1

Abril 2008 (Washington). Elaboracin del WD 2

Noviembre 2008 (Munich). Elaboracin del WD 3

Junio 2009 (Tokio). Elaboracin del WD 4 que dio lugar al CD en Enero


2010

Julio 2010 (Ro de Janeiro). Elaboracin del DIS, aprobado en Septiembre


2011

Enero 2012 (Pars). Elaboracin del FDIS, aprobado en Agosto 2012

Septiembre 2012. Publicacin de la norma ISO 21500

2. Generalidades. Norma UNE-ISO 21500:2013


Norma UNE-ISO 21500:2013. Directrices para la Direccin y Gestin de

Proyectos

Publicada en Marzo 2013

Traducida por el Spanish Translation Task Force con participacin de


representantes de Argentina, Chile, Espaa, Costa Rica y Mjico

Se trata de un documento de consenso en el cual se define un lenguaje


universal en direccin y gestin de proyectos.

Recoge los aspectos destacables y los aspectos comunes de otras normas


relacionadas, que se tomaron como documentos de partida para la elaboracin
de la norma

La gestin de los proyectos se realiza en la norma a travs de los procesos, los


cuales son un conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que
interactan y que transforman los elementos de entrada en resultados.

Los procesos se aplican durante diferentes fases del proyecto o durante todo el
mismo.

2. Generalidades. Norma UNE-ISO 21500:2013


Norma UNE-ISO 21500:2013. Directrices para la Direccin y Gestin de

Proyectos

La norma va dirigida a:

Alta direccin y patrocinadores de proyectos para ayudar a dar apoyo y


orientacin a sus directores de proyecto, equipos de direccin de proyectos y
equipos de proyecto.

Directores de proyecto, equipos de direccin de proyectos y equipos de


proyecto ya que tendrn una base comn para poder comparar sus normas y
prcticas de proyectos con las de otros.

Redactores de normas, como base para el desarrollo de normas sobre gestin


de proyectos, de modo que sean consistentes unas con otras.

3. Estructura
1. OBJETO Y CAMPO DE APLICACIN

Describir conceptos y procesos que se consideran que forman parte de las buenas
prcticas en direccin y gestin de proyectos.

Ayudar a las organizaciones de cualquier sector econmico, que tengan que


desarrollar proyectos de cualquier tamao, a alcanzar sus objetivos de negocio.

Contribuir a un correcto desarrollo de los proyectos, mejora en su calidad y en el


cumplimiento de plazos y costes

Puede aplicarse a cualquier tipo de proyectos y organizaciones: obras de


construccin, proyectos industriales, proyectos TIC, proyectos de investigacin,..

Es aplicable para un conjunto de proyectos as como a la gestin de proyectos


individuales.

3. Estructura
2. TERMINOS Y DEFINICIONES
Se indica una serie de trminos y definiciones (16) de aplicacin, empleados a lo largo
de la norma.
Dentro de la propia norma, tambin se define:

Proyecto. Conjunto nico de procesos que consta de actividades coordinadas y


controladas, con fechas de inicio y fin, que se lleva a cabo para lograr los objetivos
del proyecto.

Programa. Grupo de proyectos relacionados y otras actividades alineadas con


metas estratgicas.

Cartera de Proyectos. Conjunto de proyectos, programas y otro tipo de trabajos que


se agrupan para facilitar la gestin eficaz de dicho trabajo de modo que se cumplan
las metas estratgicas

3. Estructura
3. CONCEPTOS DE LA DIRECCION Y GESTION DE PROYECTOS
Se describen una serie de conceptos clave que son aplicables a la mayora de los
proyectos:

RELACIN ENTRE LA ESTRATEGIA DE LA ORGANIZACIN Y LOS PROYECTOS


Meta del
proyecto

Proyecto
Objetivo
del
proyecto

Entregables

Beneficios
Medibles

3. Estructura
3. CONCEPTOS DE LA DIRECCION Y GESTION DE PROYECTOS

EL ENTORNO DEL PROYECTO


Puede afectar al desempeo y xito del mismo

Factores externos a los lmites de la organizacin: socioeconmicos,


geogrficos, polticos, legislativos, tecnolgicos y ecolgicos.

Factores internos a los lmites de la organizacin: estrategia, tecnologa,


madurez de la direccin y gestin de proyectos, cultura, estructura de la
organizacin.

3. Estructura
3. CONCEPTOS DE LA DIRECCION Y GESTION DE PROYECTOS

LA GOBERNANZA DEL PROYECTO


Marco mediante el cual una organizacin es dirigida y controlada.
La responsabilidad de mantenerla suele atribuirse al patrocinados o al comit de
direccin del proyecto

Puede incluir aspectos como:

Definicin de la estructura de gestin

Polticas, procesos y metodologas a utilizar

Lmites a la autorizacin para la toma de decisiones

Responsabilidades y rendicin de cuentas a las partes interesadas.

3. Estructura
3. CONCEPTOS DE LA DIRECCION Y GESTION DE PROYECTOS

DISTINCION ENTRE OPERACIONES Y PROYECTOS

Operaciones.
Equipos relativamente estables.
Procesos repetitivos.

Contribuyen a la sostenibilidad de la organizacin

Proyectos.
Equipos temporales.
Procesos no repetitivos.
Crean entregables nicos

3. Estructura
3. CONCEPTOS DE LA DIRECCION Y GESTION DE PROYECTOS

LAS PARTES INTERESADAS Y LA ORGANIZACIN DEL PROYECTO


Parte Interesada: Persona, grupo u organizacin que tiene inters, o puede
afectar, o ser afectado o que percibe que puede ser afectado por cualquier
aspecto del proyecto.
[UNE-ISO 21500:2013]
Algunos ejemplos son: equipo del proyecto, patrocinador del proyecto, clientes,
proveedores, accionistas, socios comerciales..
Las partes interesadas deberan identificarse y definir sus funciones y
responsabilidades.

La organizacin del proyecto incluye las funciones, responsabilidad y autoridad


que deben definirse y comunicarse a las partes interesadas
Director del proyecto, equipo de direccin del proyecto, equipo de proyecto

3. Estructura
3. CONCEPTOS DE LA DIRECCION Y GESTION DE PROYECTOS

COMPETENCIAS DEL PERSONAL DEL PROYECTO


Cada equipo de proyecto requiere de personas competentes
Las competencias pueden clasificarse en:

Competencias Tcnicas. Para llevar a cabo los proyectos de forma estructurada


Competencias de Comportamiento. Relaciones personales dentro de los lmites
del proyecto
Competencias Contextuales. Direccin del proyecto dentro de la organizacin y
el entorno externo.

Las competencias pueden mejorarse a travs de la formacin, la preparacin, etc.

CICLO DE VIDA DEL PROYECTO


Conjunto de fases del proyecto que comprende desde el inicio del mismo hasta
su fin.

3. Estructura
3. CONCEPTOS DE LA DIRECCION Y GESTION DE PROYECTOS

RESTRICCIONES DEL PROYECTO


Existen varios tipos y son interdependientes
Un cambio en alguna de ellas puede afectar a las otras
El director de proyecto debe tener en cuenta esta situacin a la hora de la toma
de decisiones
Algunas restricciones pueden ser:

Duracin o fecha prevista de finalizacin del proyecto


Presupuesto del proyecto
Recursos humanos y materiales
Salud y seguridad del personal
Nivel de riesgo aceptable
Impacto potencial social y/o ecolgico
Legislacin y normativa

3. Estructura
4. PROCESOS DE DIRECCION Y GESTION DE PROYECTOS

Deberan aplicarse a la totalidad del proyecto, para sus fases individuales o para
ambos.

Algunos procesos pueden necesitar repetirse a lo largo del proyecto o de alguna(s)


de sus fases

Es responsabilidad del director del proyecto adaptar los procesos de gestin


descritos en la norma para cada proyecto y/o fase del proyecto:

Determinando qu procesos son los apropiados

Determinando el grado de rigor a aplicar para cada proceso

3. Estructura
4. PROCESOS DE DIRECCION Y GESTION DE PROYECTOS
Se identifican los procesos de direccin y gestin (39) y se ofrece una clasificacin o
agrupacin de los mismos desde dos puntos de vista diferentes :

Grupo de procesos
Inicio
Planificacin
Implementacin
Control
Cierre
Grupo de materias
Integracin
Parte interesada
Alcance
Recurso
Tiempo

(3)
(16)
(7)
(11)
(2)

Costo
Riesgo
Calidad
Adquisiciones
Comunicacin

Ambas agrupaciones son independientes del rea de aplicacin o enfoque industrial

3. Estructura

Tabla de referencias
cruzadas a los
grupos de proceso y
a los grupos de
materia

3. Estructura
5. ANEXO A (Informativo)
De manera grfica, se presentan las relaciones existentes entre los grupos de procesos
y los grupos de materias:

3. Estructura
ESTRUCTURA DE LOS PROCESOS
Los procesos establecidos por la norma, se encuentran descritos en trminos de
propsito, descripcin y entradas y salidas principales

4. Conclusiones
La direccin y gestin de proyectos de acuerdo a la norma UNE-ISO 21500,
presenta una serie de ventajas y utilidades para las organizaciones, entre las
que se indican:

Mejora en la eficiencia de los procesos de gestin de proyectos

Permite diferenciarse en un entorno cada vez ms competitivo

Estandariza la gestin de proyectos con una norma de referencia


internacional que permite competir en cualquier mbito geogrfico al
utilizar un lenguaje universal

Gracias por su atencin

AENOR Direccin de Desarrollo