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Mantenimiento correctivo

Lic. Jess Ocampo bourelly Gonzlez

FALLAS
TECLADO:
1.-Se escriben
caracteres
incorrectos.

2.-Los atajos y
combinaciones
no funcionan.

CAUSA

SOLUCION

RECOMENDACIO

La distribucin
del teclado
puede
corresponder a
un idioma
diferente del
que usted
desea usar.

Cambiar la distribucin
del teclado, Conectar el
teclado en otro equipo,
si
funciona
correctamente,
el
puerto
puede
estar
daado. Si sigue sin
funcionar puede estar
roto
y
hay
que
remplazarlo.

Para prevenir las


el teclado es
recomendable as
limpiar el teclado
menos una vez al
Cubrirlo cuando n
uso. Quitar la tap
una soplada de a
comprimido para
los vestigios de s
que pueda tener
teclado.

Se des
configuraron
las teclas
especiales y
atajos.

En panel de control>
facilidad de acceso>
centro de facilidad de
acceso> teclado.
Seleccione las opciones:
-Activar teclas
especiales
-Activar teclas de
alternancia
-Activar teclas filtro

si sigue sin funcio


que desinstales e
dispositivo y lo vu
instalar.

Inicio>Ejecutar>Escribir
regedit sin las
comillas> Buscar la ruta
de clave:
HKEY_ROOT/Drive>
Dentro, en la carpeta
Shell, ala derecha en
predeterminado debe
poner el valor none>
Dentro de Shell>
Carpeta Find> ala
derecha en

Ante esta situaci


queda una opcin
Formatear, s, la
memorias USB ta
formatean. Pero
archivos? El virus
deja acceder tan
memoria haciend
clic en el icono de
de Almacenamien
Extrable en Mi P
podemos hacerlo
diferentes maner

Desinstala los
controladores des
Administrador de
dispositivos

DISCO DURO:
3.-No puedo
abrir el disco
duro y en vez
de eso les
aparece un
cuadro titulado
como Abrir
con.

Se origina por
un archivo en
el disco duro
llamado
Autorun.inf y
no puede ser
detectado por
el antivirus.

predeterminado debe
poner none.
-Abran el men Inicio,
den clic en Ejecutar, en
Ejecutar escriban
cmd.
-Escriban cd/ y
presionen Enter.
-Escriban attrib-s-h-r
autorun.inf y presionen
Enter.
-Escriban el autorun.inf
y presionen Enter.

4.-Daos en la
estructura del
formato de
nuestro disco
duro.

TARJETA
MADRE:
5.-Encendemos
nuestra PC y
nos damos
cuenta de que
esta enciende,
pero no
tenemos
imagen, ni
sonido.

(1)Drivers de
disco rgido.
(2)Aplicaciones
malignas como
los virus.

(1)Actualizar drivers del


equipo.
(2)Checar el disco duro
con el antivirus.

Estos casos pued


mitigados realiza
particiones del di
continuamente
almacenando los
de informacin im
(o copias de ellos
particin diferent
la de los archivos
sistema en el sist
operativo, los cua
reemplazables.

Los
Reemplazar el capacitor
condensadores o en su defecto la
tiene la
tarjeta madre.
cualidad de
poder acumular
energa.
Debido a esto,
muchas veces
suelen
sobrecargarse
y explotar. En
otras ocasiones

Lo primero que de
hacer es destapa
gabinete, para po
acceder al interio
equipo. Una vez q
podemos ver nue
base, debemos m
mucha atencin l
condensadores
(capacitaros) que
encuentran cerca
procesador. Los

no explotan
pero si se
queman.

6.-La pc
disminuyo su
rendimiento

Este es uno de
los problemas
ms habitual
entre usuarios.
Puede haber
muchas
razones que
expliquen una
baja en el
rendimiento de
la pc. La ms
comn es la
presencia de
datos
fragmentados,
presencia del
software,
registro
corrupto y
programas
innecesarios-

7.-Aparecen
pantallas de
error, los
programas se
tildan y se
cierran

Que haya
programas de
espas.
Que el
programa
funcione mal.
Los archivos de
Windows que
se ocupan sean
corruptos o
piratas.

condensadores ti
cualidad de pode
acumular energa
a esto, muchas ve
suelen sobrecarg
explotar.
Checar los programas
que tenemos instalados
y desinstalar lo que no
usas, borrar los archivos
innecesarios y ganar
velocidad y
rendimientos ya sea
desfragmentado el
disco, o bien aadiendo
memoria a la maquina

Lo mejor que pod


es tener un buen
(cualquiera de ma
reconocida), un
antispyware para
fortalecer, un fire
CCleaner para arr
registro y limpiar
innecesarios y si
procesador no se
algunas cosas, po
cambiar las priori
finalizar procesos
administrador de

Actualizar un programa
anti-software.
Reinstalar los
programas que
funcionan mal. Reparar
Windows. Agregar ms
memoria virtual

Contar con un an
no ins- talar prog
poco fiables si bi
bastara con insta
un programa anti
las causas pued
de otro lado.

Falta de
memoria RAM
8.-La
computadora
se reinicia
automticament
e o se apaga

Esto puede
ocurrir por la
presencia de
un gusano o
una mala
conexin
dentro del
gabinete o el
color

9.- la
computadora no
arranca y est
emitiendo
sonidos

Pantalla se
pone negra,
ningn
arranque de
Windows

Instalar un buen
antivirus, mantener el
interior del gabinete
limpio o checar si la
fuente de poder estar
bien conectada

Checar todas las


conexiones dentro
del gabinete
Revisa
detalladamente la
forma en el cual
ensamblaste la
computadora, que
este bien
conectado.
Revisa los
manuales de los
diversos
componentes. Si la
computadora
trabaja
incorrectamente,
puede haber
fallado de la
tarjeta madre,
cmbiala por otra.
Checa los
componentes que
sean
correctamente
instalados- checa
todas las tarjetas,

Mantener la PC en
ventilado, y siem
la limpieza adecu
que no se acumu
polvo

limpiar tanto el ve
como algunos otr
componentes solo
soplando, y lo mis
hacer con la mem
para que asi ya n
ruidos.

la memoria y el
adaptador grfico,
tambin las
ranuras y jumpers.
10.- Word,
Excel, Power
Point causan
una operacin
ilegal y se
cierran

en el proceso
se perdi todos
sus trabajos de
ultimas horas

Las versiones recientes


tienen auto
recuperacin de
archivos perdidos, abre
el programa que se
cerr y checa, si
aparece el archivo
perdido. Si el problema
persiste, debes
reinstalar Microsoft
Office

11.- El monitor
se apaga
cuando es
configurado con
una resolucin
de 800x600.

Es posible que
la memoria
EPROM este
daada.

Reemplace la memoria
EPROM.

12.- El monitor
enciende e
inmediatamente
se apaga.

Puede que
exista corto en
la salida del
voltaje de Bt.

Se tiene que reemplazar


el transitor de salida
horizontal.

checar el teclado
lmparas LED tien
prendida esto nos
saber que el CPU
funcionando
correctamente y
problema.Tambi
reiniciar la compu
verificar bien los
conectados tal ve
bien conectado y
apretarlos y as v
prenderla.

Entra en modo a
de fallos pulsando
cuando arranques
una vez dentro ca
resolucion por de
la VGA, si no te d
dos opciones:
1.-Desinstala el
controlador de la
reinstalas cuando
normalmente.
2.-Restaurar siste
pto. anterior al ca

Checar la tarjetas
de salida de tu pc
si el monitor tiene
misma falla en ot
etc., segn entien
problema es (que
enciendes y se ap

inmediatamente,
pc est funcionan
perfectamente so
no ves nada en p
ahora tienes que
si en verdad no s
en pantalla o es q
no tiene luz, sea
monitor funciona
pantalla, tarjeta d
13.-: La imagen
aparece con
poco brillo y
contraste.

Puede que las


terminales
estn
carbonizadas y
estn haciendo
corto.

Se reemplaza el zcalo
de conexin a la tarjeta
base del cinescopio.

Puede ajustar el b
contraste del mon
mejorar la legibili
texto y para que
aspecto de las im
digitales se asimi
de la versin imp
mejorar los result
hora de ajustar la
configuracin de
contraste para la
use Calibracin d
la pantalla. Calibr
color de la pantal
permite ajustar e
otras opciones de
configuracin del

14.-: La imagen
aparece con
poco brillo y
contraste.

Algn voltaje
de filamentos
puede estar
incorrecto.

Reemplazar el capacitor
elctrico porque tiene
fuga.

Para mejorar los r


a la hora de ajust
configuracin de
contraste para la
use Calibracin d
la pantalla. Calibr
color de la pantal
permite ajustar e
otras opciones de
configuracin del

15.- El monitor
deja de
encender
correctamente
cuando el cable
de seal se
conecta al
gabinete.

El transitador
excitador
horizontal
puede estar
daado.

Se reemplaza el
transitor excitador
horizontal

Verificar que Hay


corriente en el co
La computadora e
conectada a la en
elctrica por med
cable de corriente
cables de aliment
que se conectan
gabinete estn bi
colocados. Los ca
energa de la fuen
voltaje estn deb
conectados a la t
madre, esto en el
del gabinete.

16.- La imagen
aparece con
lneas
horizontales

La memoria
EEPROM puede
estar daada.

Reemplazar la memoria
EEPROM.

Prueba encender
y presionar f10 pa
ingresar a BIOs, s
presenta esas lne
tambin en BIOS,
falla del flex del d
de no presentar la
en BIOS tendras
actualizar el drive
grficos.

17.- Al activar el
monitor
nicamente
enciende el LED
frontal.

El transitor de
salida
horizontal
puede estar
daada

Se reemplaza el
transitor de salida
horizontal.

Asegrese de que
de alimentacin e
enchufado en una
corriente puesta a
conectado al mon

18.- La imagen
aparece con
poca anchura.

Puede ser que


el circuito
integrado este
daado.

Reemplazar el circuito
integrado TDA4852.

Con la opcin Vol


muestrear selecc
puede cambiar la
resolucin, la anc
altura de la image
modo que se ada

necesidades de im
o visualizacin en
19.- No
enciende el
monitor.

Corto en la
salida de la
fuente de
alimentacin.

Se reemplaza el yugo
porque estaba haciendo
corto provocando que la
fuente de alimentacin
no funcionara.

20.- Al
encender el
monitor la
imagen se ve
como si delante
hubiera una tela
transparente y
se distorsiona,
al conectarlo
aparecen
carteles con
mensajes,
pantalla de
BIOS.

Un virus pudo
haber borrado
el archivo de
inicio.

-Reinstalar Windows o
el sistema operativo.
-Cambiar de
computadora.

21.- Lneas
verticales de
colores.

Pixeles
quemados,
soldadura fra.

Cambiar de monitor.

1) ES PROBAR EL
EN OTRA PC
2)SI ARRANCA BIE
FALLO ES DE LA C
3)SI NO ARRANCA
MONITOR.
4)SI FUERA DEL M
QUE SE ENCIEND
LUEGO PASA A ST
ES POR PROBLEM
FILTRADO.
5)SI EL MONITOR
ES MUY SENCILLO
ECONOMICO DE
CAMBIARLOS.
6)SI EL MONITOR
DE LOS ANTIGUO
RAYOS CATODICO
EL HORIZONTAL.

Intenta Reinstalar
o el sistema oper
tambin Cambiar
computadora.

revisa si en bios s
ser as requieres
cualquiera de esa
de lo contrario es

actualizar el cont
de video y bios m
22.- El monitor
no prende y
solo hace un
tic-tac.

La fuente solo
se est
protegiendo,
hay un
componente
que est en
corto.

Revisar el transistor de
salida horizontal, si
funciona bien se vuelve
a poner y desconectar la
tapa de +B del flyback,
si prende, debe
reemplazarse el flyback.

si funciona bien s
a poner y descon
tapa de +B del fly
prende, debe
reemplazarse el fl

23.- El monitor
presenta un
lnea azul muy
delgada a del
vertical.

Los conductos
en donde se
aloja el lquido
reventaron.

Reemplazar el monitor
LCD.

debes cambiar to
panel o pantalla y
este problema oc
frecuentemente e
mayoria de estos
monitores, sin em
averigua el costo
arreglo y decides
mejor comprar un

24.- El monitor
enciende y no
muestra
imagen.

Se dao la
lmpara back
light del
monitor.

Reemplazar la lmpara
back light.

En la mayora de
la forma de saber
componente est
es sustituirlo por
estemos seguros
est funcionando
en algunos casos
necesario.

25.- TECLADO
Las teclas
especiales
multimedia no
funcionan.

Tiene que ver


casi seguro con
los
controladores
del teclado.

Buscar e instalar los


drivers necesarios para
ese teclado especial.

si sigue sin funcio


que desinstales e
dispositivo y lo vu
instalar.

26.- : El
ordenador
escribe solo.

Posiblemente
este atascada
alguna tecla.

Aplicar mantenimiento
al teclado y desatascar
la tecla.

les recomiendo q
su modelo particu
revisen el manua

enreden.
27.- MOUSE
El puntero se
atasca en la
pantalla.

Mala conexin
en el cableado

Puede ser un prob


La solucin prctica es
rendimiento de tu
retirar la bolita y limpiar indica en que mo
los ejes de plstico,
procede a realiza
luego de esto es
anomalia, y come
recomendable usar una
breve descripcin
alfombrilla o pad de
sistema. Puede se
mouse.
problema de HDD
una desfragment
la unidad y un sca
la misma. Tambi
actualiza todos lo
de tu sistema

28.- La luz del


mouse ptico
prende y apaga
al darle
movimiento.

No funciona el
mouse, o algo
anda mal en el
cableado

Cambiar el mouse por


otro nuevo o cortar el
cable e incorporarle uno
nuevo.

lo mejor que se p
hacer es comprar
que su precio sue
bastante econm

29.- El mouse
se aprieta solo.

Faltan libreras
o drivers del
ratn.

Buscar el controlador e
instalarlo. Verificar el
cable, puede ser
cortado y ser causada la
falla. Darle
mantenimiento.

Quizs hayas bor


algunos de las lib
el driver de tu mo
lo que deberas b
controlador y
reinstalarlo.Prueb
otro ordenador pa
funciona porque s
mouse con cable
inalmbrico) este
haberse cortado
interiormente y e
causndote probl

30.- No puedo
abrir el disco
duro y en vez
de eso les

Se origina por un
archivo en el
disco duro
llamado

-Inicio>Ejecutar>Escribir
regedit sin las comillas>
Buscar la ruta de clave:
HKEY_ROOT/Drive> Dentro,

Para empezar, si
problema te sale
alguna aplicacin
juego asegrate d

aparece un
cuadro titulado
como Abrir
con.

TARJETA MADRE
31.Encendemos
nuestra PC y
nos damos
cuenta de que
esta enciende,
pero no
tenemos
imagen, ni
sonido.

32.- Mi PC no
enciende, al
prenderla
suenan 3
pitidos largos la
maquina vota
las unidades
pero no vota ni

Autorun.inf y
no puede ser
detectado por el
antivirus.

en la carpeta Shell, ala


derecha en redeterminado
debe poner el valor none>
Dentro de Shell> Carpeta
Find> ala derecha en
predeterminado debe
poner none.
-Abran el men Inicio, den
clic en Ejecutar, en
Ejecutar escriban cmd.
-Escriban cd/ y presionen
Enter.
-Escriban attrib-s-h-r
autorun.inf y presionen
Enter.
-Escriban el autorun.inf y
presionen Enter.

mquina cumpla
requisitos para qu
funcione bien.
Las opciones de s
son varias de acu
el origen del prob
(que a veces es d
establecer), pero
es que se trata de
problema tpico d
software y no de

Los
Reemplazar el capacitor o
condensadores
en su defecto la tarjeta
tiene la cualidad
madre
de poder
acumular
energa. Debido a
esto, muchas
veces suelen
sobrecargarse y
explotar. En otras
ocasiones no
explotan pero si
se queman.

En la mayora de
este problema es
generado por que
mueven fsicame
botones de ajuste
contraste y de br
posible causa es
solt o est flojo
en el conector de
de video.

Los pitidos
indican que hay
un error grave en
su computadora.
El nmero de
pitidos indican el
error, por lo
general esta

es recomendable
no le funciona bie
mejor cambiar su
madre.

Cambiar al tarjeta madre.

imagen ni
sonido, el
teclado
tampoco
enciende su luz.

explicado que
significa en el
manual de
usuario de la
placa madre de
su computadora.

33.- la tarjeta
madre enciende
cuando
Windows se
est cargando
se apaga

(1)La
computadora se
est
sobrecalentando,
algn ventilador
no funciona o
est muy sucia
(2)Hay algn
virus que te
apaga la
computadora. Es
bastante usual
que hagan esto
los virus. Fjese si
se puede
ingresar a
Windows de
modo seguro. Si
ingresa e modo
seguro, se
recomienda
escanear la
computadora con
el antivirus
instalado en la
PC.

BIOS
34.- El BIOS no
asigna IRQ a la
tarjeta PCI.

No funciona el
dual monitor.

(1)Pueden estar fallando


los sensors de
temperature. A las fallas
puede pasar que midan
mal la temperatura y el
sistema crea que esta
sobrecalentando,
apagando la computadora.
LA nica solucin es
llevarla con un tcnico.
(2)Si no quisiera puedes
ingresar en modo seguro,
tendrs que retirar el disco
duro, conectarlo en otra
computadora como disco
duro secundario y limpiarle
los virus desde esa esta
computadora.
(3) Finalmente, puede que
haya un problema ms
grande en el hardware o en
el sistema elctrico de la
computadora.

Por lo general son


problemas de
recalentamiento d
procesador (CPU)
hace que el meca
preventivo (autom
del procesador ap
computadora.

Activar en la BIOS que la


tarjeta PCI sea la primaria
y la AGP la secundaria.

En este caso, al n
IRQ, y como hay d
tarjetas) que lo re
pues entonces en
caso no funciona
monitor.

35.- Cuando se
intenta
actualizar el
BIOS aparece
mensaje de
error.

El modelo de la
BIOS para su
placa es la
equivocada.

Asegurar que este bien


descargado el BIOS
correcto para la placa.

UNIDAD DE
DISQUETTE,
FLOPPY O 3
36.- El disco
gira en
direccin
opuesta o
acelera
demasiado y no
es reconocida.

37.- Despus de

Motor del eje


defectuoso,
eventualmente
cojines gastados.

Problema en la

Verificar que la limpieza de


la unidad sea correcta o
bien reemplazarla por otra
unidad.

Darle mantenimiento a la

Desconctese de
y cierre todas las
conexiones de
red.Desactive tod
software antivirus
est ejecutando e
equipo.Realice la
actualizacin del
BIOS.Cuando la
actualizacin del
haya completado
software antivirus
conexiones de red
vuelva a conectar
Internet.

Disco cargado al
revs.Disco sucio
defectuoso o raya
del objetivo sucio
daado.Compone
defectuoso en el
ptico.Problemas
microcontrolador
lgica de control.
el conexionado o
cable de cinta al
ptico.Motor del e
defectuoso, even
tualmente cojinet
gastados.

seguir dandole
mantenimiento a

leer la
informacin del
disquete, al
momento de
tenerlo afuera
sigue leyendo la
informacin.

deteccin de
cambio de lnea
(disk change
line).

unidad de disquete y
comprobar que vuelva a
funcionar.

UNIDAD DE
CDROM/DVDRO
M
38.- Cajn no se
cierra (o abre)
por completo.

Mecanismo dao
mecnico. Sucio
o lubricacin
hasta engomado.

Si se pasa a travs de los


movimientos de cierre y
luego se detiene sin ms
sonidos, un engranaje
puede haber saltado un
diente roto o algo. El
resultado es que el
mecanismo est mal
programado o no puede
completar la operacin.
Examinar el mecanismo de
cerca por las partes rotas.
Ciclo manualmente girando
la polea del motor o equipo
apropiado para ver si el
cajn se colg o es mucho
ms difcil de mover en
algn momento. Si se sigue
haciendo un zumbido
despus de las paradas de
cajn, que podra haber
algn otro tipo de daos
mecnicos que ocasionan
una obstruccin o
engomado realmente hasta
que la lubricacin no
permite que la operacin

unidad del disque


comprobar que
vuelva a funciona
correctamente bi

El mecanismo es
mal programado
puede completar
operacin. Exami
el mecanismo de
cerca por las part
rotas. Ciclo
manualmente
girando la polea d
motor o equipo
apropiado para ve
el cajn se colg
mucho ms difcil
mover en algn
momento.

completa.
38.Reproductor de
CD est en
funcionamiento,
pero no hay
pantalla de
visualizacin o
parcial.

Cuando la
pantalla es muy
tenue o
totalmente,
sospecha que
uno o ms
quemados por la
luz de fondo. A
veces, la pantalla
utiliza las
lmparas
incandescentes
en miniatura y
los queman.

-Prueba de los bulbos con


un polmetro. Medir el
voltaje a travs de las
conexiones bombilla y
luego sustituir la bombilla
con un voltaje de alrededor
del 25-50% ms alto. Estos
pueden no ser tan
brillantes, pero debe durar
para siempre.
-Si las bombillas de luz no
tiene la culpa o no hay
focos de luz, a
continuacin, comprobar el
poder de la pantalla, como
las malas conexiones o
conectores que se deben
volver a colocar. Tambin
podra ser una fuente de
alimentacin (por ejemplo,
la falta de tensin al
filamento o segmentos de
una pantalla fluorescente
de vaco) o un problema de
driver.

A continuacin,
comprobar el pod
de la pantalla, co
las malas conexio
o conectores que
deben volver a
colocar.
tambien puede se
alguna fuente de
alimentacion.

39.-: Reproduct
or de CD est
totalmente
muerta.

Toma de
corriente,
adaptador de
pared, o las
bateras estn
muertos (segn
corresponda).Da
os a la lnea o
cable adaptador
de pared o el
enchufe. Malas

Compruebe la potencia de
entrada, cable de
alimentacin, fusible, los
componentes de suministro
de energa. Localice las
salidas del transformador
de potencia y rastrear a los
rectificadores y
condensadores de filtro
asociados y los organismos
reguladores. Mientras que

comprobar la
potencia de entra
cable de
alimentacion,fusi
etc.y tambien los
componentes de
energia

conexiones o
componente
defectuoso en la
fuente de
alimentacin
(incluyendo
fusible
quemado).

las tensiones actuales


probablemente no ser
marcada, la mayora del
poder en un reproductor de
CD va a ser generalmente
entre 15 y -15 VDC. A
veces, la tensin nominal
de los condensadores del
filtro y / o reguladores
proporcionar pistas para
corregir las salidas de
alimentacin.

40.- Problema
en el panel
frontal.

Uno o ms
botones no
responden.

Vuelva a colocar los cables


internos, limpiar o
reemplazar los
interruptores de pulsador
de ofender. Si su
reproductor de CD tiene un
mando a distancia, ver si
funciona correctamente.

41.-Cajn no se
cierra (o abre)
por
completo.

Desgastado, se
estir, grasa,
cinta floja,
mecanismo sucio
o lubricacin
hasta
engomado.

Si se pasa a travs de los


movimientos de cierre y
luego se detiene sin ms
sonidos, un engranaje
puede haber saltado un
diente roto o algo. El
resultado es que el
mecanismo est mal
programado o no puede
completar la operacin.
Examinar el mecanismo de
cerca por las partes rotas.
Ciclo manualmente girando
la polea del motor o equipo
apropiado para ver si el
cajn se colg o es mucho
ms difcil de mover en

volver a conecta
los cables interno
tambien limpiar o
reemplazar los
interruptures de
pulsador de ofend

el mecanismo est
mal programado
puede completar
operacin. Exami
el mecanismo de
cerca por las part
rotas.

algn momento.

este ser un fallo


La mayora de las veces,
mecnico simple
este ser un fallo mecnico como una pieza d
simple como una pieza de
plstico rota
plstico rota causando
causando cosas p
cosas para tocar, o un poco tocar, o un poco d
de esa parte en el camino. esa parte en el
Remplazar la pieza rota.
camino. Remplaz
pieza rota.

42.-reproductor
de CD o CD-ROM
CD de la unidad
daos y
perjuicios.

Doblado roto, o
parte faltante.
Mal estado de
engranajes de
distribucin
(principalmente
cambiadores de
cartuchos).

43.-La
operacin es
deficiente o
irregular en
fro.

Grasa engomado Limpieza a la unidad de


o movimiento de CD.
tierra inhibe
hasta que se
caliente.
Condensacin en
los componentes
pticos debido a
los cambios de
temperatura.
Malas conexiones
o contactos
sucios afectados
por la
temperatura

FUENTE DE
PODER
44.-No siente el
aire de la
fuente de poder

TARJETAS
INFORMATICAS,
GRAFICAS, DE

Si no siente el
aire que sopla,
esto quiere decir,
que su
ventilador, dejo
de trabajar.

Remplace o a lo contrario
se quemara la PC.

Condensacin en
componentes pt
debido a los camb
de temperatura.
Malas conexiones
contactos sucios
afectados por la
temperatura

Si no siente el air
que sopla, esto q
decir, que su
ventilador, dejo d
trabajar.y en este
caso se tiene que
reemplazar por o
de lo contrario de
cambiarlo se pue
quemar la pc.

sus drivers se
daaron y ahora n

RED, AUDIO,
VIDEO

funcionan se deb
de desinstalar po
completo y despu
volverlos a instala

Los drivers se
daaron y ahora
no funcionan.

Desinstalar por completo


los drivers y volverlos a
instalar (Con algn
programa como, Driver
Genius).

46.-La tarjeta
no pasa los
tests iniciales
de chequeo y
funcionamiento.

El problema se
debe a que
hemos utilizado
una lnea IRQ, un
canal DMA o una
direccin de
entrada/salida
que ya est
siendo utilizada
por otro
dispositivo.

Seleccionar otros valores


que no estn en uso.

esto se debio a q
hemos utilizado u
lnea IRQ, un cana
DMA o una direcc
de entrada/salida
que no estan en u

47.-El sonido
rasposo o con
esttica puede
ser generado
por diversos
problemas.
Mejorar el
sonido podra
ser tan sencillo
como cambiar la
disposicin de
sus
componentes de
hardware. La
lista que sigue
sugiere posibles
soluciones a
estos
problemas.

Puede que Este


su adaptadora de
audio cerca de
otras tarjetas de
expansin.
La tarjeta
adaptadora
podra estar
recogiendo
interferencia
elctrica de otras
tarjetas dentro
de la PC.

Mueva la tarjeta de sonido


a una ranura que est lo
ms retirada posible de las
dems.

Puede que Este s


adaptadora de au
cerca de otras
tarjetas de
expansin.mover
la tarjeta de sonid
una ranura que e
lo ms retirada
posible de las
dems.

45.-No hay
volumen y
cuando se
intenta subirlo
la barra de
tareas se
congela.

CPU
48.-: El equipo se
torna inestable;
en un principio,
puede presentar
bloqueos en
aplicaciones que
requieren
mayores
capacidades, pero
luego la
circunstancia se
repite frente a las
tareas ms
simples. Otros
sntomas que
aparecen son el
reinicio repentino,
pantallas azules,
errores de lectura
de disco duro y
disminucin
notable del
rendimiento.

El
microprocesador
es refrigerado
por un conjunto
de disipador y un
ventilador
denominado
cooler. Este
ventilador utiliza
un sistema de
giro basado en
una pequea
bobina y un eje
de rotacin. El
polvo y la
humedad
ambiental
afectan en gran
medida este
sistema, ya que
impregnan en el
eje y provocan
un efecto de
frenado que
disminuye su
capacidad de
manera
considerable.

Este ventilador ut
Primero debemos
un sistema de gir
corroborar si esta situacin basado en una
es la que est generando el pequea bobina y
problema. El SETUP de
eje de rotacin. E
muchas motherboard
polvo y la humed
posee una pgina donde se ambiental afectan
informa la velocidad de
gran medida este
rotacin del ventilador y la sistema.
temperatura del
microprocesador. Otra
alternativa para verificar
estos parmetros es utilizar
un Software como
Hardware Sensors
Monitorwww.hmonitor.com/
spanish. Si la velocidad de
rotacin es inferior a las
300 RPM y la temperatura
supera los 60 Grados
centgrados, ser entonces
el momento de actuar.
Primero quitamos el
ventilador (Por lo general,
sostenida al disipador con
cuatro tornillos);
observaremos el eje de
rotacin en su parte
inferior, oculto bajo un
tapn de goma. Una vez al
descubierto, aplicamos una
gota de aceite de mquina
y giramos manualmente
las paletas de manera que
ste se impregne a lo largo
de todo el eje. Luego
retiramos el disipador y
aplicamos una pizca de

grasa siliconada en la cara


que hace contacto con el
micro (la cual ayuda a
transmitir el calor entre
ambos), en caso de que no
haya ms o est reseca.
Armamos todo y
efectuamos otra medicin
de la temperatura y la
rotacin.
DRIVERS
49.-Al oprimir las
teclas del teclado
a veces las
detecta y a veces
no.

Tal vez se
borraron las
libreras del
teclado o el
driver.

Buscar, descargar e
instalar el driver del
teclado.

50.-La PC no
detecta el
escner.

Falta driver del


escner.

Buscar, descargar e
instalar el driver del
escner.

se borraron las
libreras del tecla
el driver y par est
tiene que buscar,
descargar e instla
driver que le pued
servir a el teclado

para esto es
recomendable qu
tiene que buscar,
descargar e insta
un driver que le
pueda servir a el
ecaner para que
pueda funcionar
correctamente.

para esto se tiene


que volver a carg
bandeja del pape
depende que la
impresora tenga
de una bandeja s
tiene que asegura
seguir recargando
bandeja que
contenga el tama
del papel.

IMPRESORA
51.-: La
impresora
imprime slo
parte de la
pgina, la tinta
se ve borrosa o
los colores se
imprimen
atenuados o no
son correctos.

MODEM
52.- Se pierde el
internet sin que
se mencione en el
icono.

53.- Al conectar
una PC y una
laptop a un
mdem, se
pierde la
conexin a
Internet cada 5
minutos
aproximadamen
te.

Tal vez necesite


reemplazar un
cartucho de tinta
o tner

-Vuelva a cargar la bandeja


de papel o, si la impresora
tiene ms de una bandeja,
asegrese de recargar la
bandeja que contiene el
tamao de papel que
seleccion para imprimir.
-Si agrega papel y sigue
apareciendo el mensaje
que indica que la
impresora no tiene papel,
compruebe las opciones de
impresin del documento
para ver si est
seleccionada la bandeja o
la fuente de papel correcta.

Mdem contiene
fallas, o tarjeta
de internet esta
fallando.

Cambiar modem, repralo


llevndolo con un tcnico.

Al conectar 2
computadoras al
Modem esta
alenta mucho al
Servidor de
Internet.

Esto pasa porque al


conectar 2 computadoras
al Modem, alenta mucho al
Servidor de Internet,
cuando conectas el cable
tiene mayor preferencia los
bits del Internet y hace que
los dems equipos
conectados al Wifi tengan
problemas de seal por ello
el Modem pierde la seal
del Servidor y por

para este caso es


recomendable ya
al cambiarlo o
reparando su fun
o ya sea que lleva
con un tecnico pa
que lo revise y es
bien en su estado
correcto.

esto sucede por q


al conectar varias
computadoras el
moden de acuerd
los que esten
conectados va
bajando su poten
de velocidad y es
alenta mucho al
servidor de intern
para esto es
recomendable ya
que sea de camb
cobre o tambien
llamado cable de
internet por que a
cambiarlo por eso
empieza a tener
fallas el modem.

momentos se apaga.
54.- El foco de
internet del
mdem se pone
rojo apenas
pasan pocos
minutos.

Cable de cobre o
de calle.

Cambiar el cobre o cable


de internet.

en este caso es
recomendable ch
bien su estado de
conectividad a el
modem por que d
ser asi esto va
ocacionar que al
estar bien conect
pueda aver un
choque y perder l
conectividad a
internet.

55.- Al usar 2
laptops y un
mdem, una de
ellas pierde el
internet a cada
rato.

Choque de
direcciones entre
las laptops.

Darle una ip fija a las


computadoras.

recomendable ch
la conectividad en
modem de que te
su funcionamient
internet o que se
encuentren bien
conectados los
cables.

56.- Se pierde la El dispositivo


conexin a
inalmbrico est
internet.
daado.

Cambiar el dispositivo
inalmbrico.

checar bien su
funcionamiento
correcto de el
,modem que este
utilizando como
conectividad haci
internet.

57.- Internet
lento.

Cambiar de servidor.

esto suele sucede


cuando el modem
este funcionando
correctamente y
por eso que no pu
reconocer tu unid
tener una mala
conectividad haci

Saturacin de
servidor.

internet.
58.- Mala
conexin a
internet.
TONOS AL
PRENDER LA PC
59.- Tonos
cortos
constantes.

Cable de
internet.

Alimentacin o
fuente de
alimentacin
defectuosa. La
placa madre est
defectuosa, es
decir, est rota,
es de lo peor que
nos puede
ocurrir.

Cambiar cable de internet.

-Cambiar la fuente de
poder.
-Reemplazar la tarjeta
madre.

La placa madre e
defectuosa, es de
rota, es de lo peo
puede ocurrir.es
recomendable ca
fuente de poder.