Edital de Abertura do Concurso Pblico

Caema - MA no 01/2014

Atendente Comercial

Caderno de Prova
LEIA COM ATENO AS INSTRUES ABAIXO
Prezado(a) Candidato(a),
1. Ao receber este caderno, confira se ele contm as questes objetivas com 40 (quarenta) itens, ordenados de 1 a 40,
com alternativas de A a E; sendo que apenas uma alternativa correta. Caso o caderno esteja incompleto ou tenha
qualquer defeito, solicite ao Fiscal de Sala as providncias cabveis.
2. Durante a prova no poder ser utilizado nenhum material de consulta. No se comunique com outros candidatos,
no use chapu, culos escuros, relgio e nem se levante sem autorizao do Fiscal de Sala.
3. O carto-resposta dever ser preenchido, pelo(a) candidato(a) com caneta esferogrfica TRANSPARENTE de tinta
azul ou preta, devendo cobrir inteiramente o espao correspondente alternativa escolhida. O carto no poder ser
rasurado, dobrado ou amassado. No haver substituio de carto-resposta.
MARQUE ASSIM
NO MARQUE ASSIM
4. A assinatura do(a) canditado(a) no carto-resposta necessria e fundamental para sua identificao.
5. No momento da identificao, o(a) candidato(a) dever escrever, no espao apropriado do carto-resposta, com a
sua caligrafia usual, a seguinte frase:
Pedofilia crime, denuncie.

6. O tempo mximo de durao da prova de 3 (trs) horas, incluindo o preenchimento do carto resposta, contadas
a partir da autorizao dada pelo Fiscal de Sala.
7. O(a) candidato(a) somente poder entregar a prova depois de transcorrida, pelo menos, 1 (uma) hora de seu incio.
Aps a entrega, o(a) mesmo(a) dever retirar-se da sala e do local de prova, no podendo mais ir ao banheiro.
8. Os trs ltimos candidatos devero permanecer na sala de prova e somente podero sair juntos do recinto aps a
aposio em ata de suas respectivas assinaturas.
9. O(a) candidato(a) poder levar o caderno de questes, SOMENTE, 30 minutos antes do trmino da prova.
10. O no cumprimento a qualquer uma das instrues deste caderno e do edital no 01/2014 poder implicar na anulao da sua prova.
11. A avaliao da prova objetiva levar em considerao somente as respostas transferidas para o carto-resposta.
12. Caber recurso sobre o contedo da prova em at 2 (dois) dias teis aps a divulgao do gabarito oficial, que
estar disponvel no site www.ibeg.org.br ou www.ibegconcursos.com.br.

Desejamos sucesso!
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LNGUA PORTUGUESA

QUESTO 04

Leia com ateno o texto a seguir para responder s questes

de 01 a 10.

O vocbulo destacado em Desde ento, todos os pases celebram o dia 22 de maro poderia, sem que houvesse qualquer
alterao do sentido original, ser substitudo por

Texto I - Dia Mundial da gua

O Dia Mundial da gua foi institudo pela Assembleia Geral da
Organizao das Naes Unidas, em 1993. Desde ento, todos
os pases celebram o dia 22 de maro e buscam refletir sobre
os problemas referentes aos recursos hdricos em suas naes,
propondo alternativas e solues para resoluo dos problemas
detectados.
O acesso gua um direito humano fundamental. Toda pessoa deve ter gua potvel em quantidade suficiente, com custo
acessvel e fisicamente disponvel, para usos pessoais e domsticos, conforme previsto na legislao brasileira e na Agenda 21.
Disponvel em: <http://www.caema.com.br/index.php/component/content/article/40-artigos/84-dia-mundial-da-agua.html> Acesso em: 02 mai. 2014, com adaptaes.

QUESTO 01
Com base nas informaes do texto, marque a alternativa correta.

(a) Todos os pases celebram, desde 1993, o Dia Mundial da

gua.
(b) O dia 22 de maro de 1993 considerado o Dia Mundial da
gua.
(c) Como o acesso gua um direito humano, todas as pessoas
tm acesso a ela.

(a) Devido.
(b) De repente.
(c) A partir de.
(d) Conquanto.
(e) Ainda que.

QUESTO 05
Na passagem Desde ento, todos os pases celebram o dia 22
de maro e buscam refletir sobre os problemas referentes aos
recursos hdricos em suas naes, o autor, para retomar todos
os pases sem repetir desnecessariamente esse termo, fez uso

(a) do sujeito oculto ou desinencial e do pronome suas.

(b) do sujeito indeterminado e do pronome suas.
(c) de referentes e de recursos.
(d) de expresses sinnimas.
(e) do sujeito indeterminado e do substantivo naes.

(d) Conforme previsto na legislao brasileira e na Agenda 21, a

gua potvel deve ser gratuita para usos pessoais e domsticos.

QUESTO 06

(e) A legislao brasileira, por meio da Agenda 21, prev que

toda pessoa deve ter gua potvel em quantidade suficiente, com
custo acessvel e fisicamente disponvel, para usos pessoais e
domsticos.

Sobre as questes morfossintticas que envolvem o perodo O

acesso gua um direito humano fundamental., marque a alternativa correta.

QUESTO 02

(a) O ncleo do sujeito simples gua.

(b) O predicado verbo-nominal.

Do ponto de vista da tipologia textual, Dia Mundial da gua, classifica-se como, predominantemente,

(a) dissertativo, pois gira em torno da opinio do autor sobre um

fato.

(c) gua complemento nominal.

(d) O e um desempenham funes diferentes.
(e) humano funciona como predicativo do sujeito.

(b) dissertativo, embora no apresente a opinio do autor sobre

o assunto abordado.

Marque a alternativa que, em conformidade com a norma padro, reproduz o sentido integral do trecho Toda pessoa deve ter gua potvel
em quantidade suficiente.

(c) narrativo, mas com algumas sequncias dissertativas.

(d) narrativo, mas com algumas sequncias descritivas.
(e) descritivo, embora se estruture em torno de um enredo.

QUESTO 03
Considerando o propsito do texto, pode-se dizer que nele prevalece
a funo da linguagem denominada

(a) potica.
(b) emotiva ou expressiva.
(c) metalingustica.
(d) ftica.

QUESTO 07

(a) Toda a pessoa deve obter gua potvel em quantidade suficiente.

(b) Uma pessoa qualquer deve disponibilizar de gua potvel em
quantidade suficiente.
(c) Todas as pessoas tem direito a gua potvel em quantidade
suficiente.
(d) Qualquer pessoa deve dispor de gua potvel em quantidade
satisfatria.
(e) A gua potvel deve estar acessvel toda pessoa em quantidade satisfatria.

(e) referencial.
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QUESTO 08

QUESTO 11

Se, no trecho Toda pessoa deve ter gua potvel em quantidade

suficiente, o termo destacado fosse substitudo por A maioria das
pessoas, de acordo com a norma padro,

Relacionando as partes que constituem o texto, marque a alternativa correta.

(a) o verbo deve poderia tanto permanecer na 3 pessoa do singular quanto passar para a 3 pessoa do plural.
(b) o verbo deve deveria obrigatoriamente permanecer na 3
pessoa do singular.
(c) o verbo deve deveria obrigatoriamente passar para a 3 pessoa do plural.
(d) o verbo ter poderia assumir a forma terem desde que o
verbo deve fosse mantido na 3 pessoa do singular.

(a) Como se pode observar na orao Poupe enquanto h tempo, o texto no explicita o que deve ser poupado.
(b) A imagem do guarda-chuva na posio invertida cumpre apenas uma funo decorativa no texto.
(c) Se o guarda-chuva aparecesse na posio como deve ser utilizado em dias de chuva, a mensagem do texto seria preservada.
(d) Pode-se concluir que nem mesmo a gua de chuva deve ser
desperdiada pelo ser humano.

(e) a locuo verbal poderia apresentar a redao devem terem.

(e) A ao proposta pelo texto deve ser adotada apenas no dia

22 de maro.

QUESTO 09

QUESTO 12

Apenas uma das alternativas a seguir apresenta vocbulos acentuados graficamente pela mesma regra. Marque-a.

O propsito principal do texto

(a) gua e pases.

(a) comover as pessoas para que elas entendam de uma vez por
todas que necessrio preservar a gua potvel advinda da chuva.

(b) pases e hdricos.

(b) orientar a populao sobre como preservar gua de chuva.

(c) acessvel e domsticos.

(c) ensinar comunidade tcnicas de reuso da gua.

(d) e gua.

(d) persuadir a populao a fazer uso consciente da gua.

(e) potvel e disponvel.

(e) levar a comunidade a organizar uma campanha de preservao da gua.

QUESTO 10
De acordo com a norma padro, marque a alternativa que apresenta uma redao que reproduz o sentido do trecho conforme
previsto na legislao brasileira e na Agenda 21.

(a) segundo previsto no s na legislao brasileira, mas na

Agenda 21.
(b) em consonncia com o que prev tanto a legislao brasileira
quanto a Agenda 21.
(c) conforme prevm a legislao brasileira e a Agenda 21.
(d) como previsto no s na legislao brasileira, mas na Agenda 21.
(e) devido aquilo que est previsto na legislao brasileira e na
Agenda 21.

QUESTO 13
Sobre a relao entre as oraes que constituem o perodo Poupe enquanto h tempo!, marque a alternativa correta.

(a) A 1 orao introduz uma informao que explica o contedo

expresso pela 2.
(b) A 2 orao introduz ideia de tempo em relao ao que declarado pela 1.
(c) A 1 orao revela a consequncia do que comunicado na 2.
(d) A 2 orao apresenta a condio para o que solicitado na 1.
(e) Entre elas, ocorre uma relao de causa e consequncia.

O texto seguinte serve de referncia para as questes de 11 a 15.

Leia-o com ateno.

QUESTO 14
Apenas uma das alternativas a seguir reproduz, em conformidade
com a norma padro, o sentido original do perodo Poupe enquanto h tempo!. Marque-a.

Texto II

(a) Enquanto h tempo, poupe!

(b) Enquanto existe tempo poupe!
(c) Economize, que tem tempo!
(d) Enquanto tem tempo, preserve!
(e) Poupe, caso haja tempo!

Disponvel em: < http://www.portalescolar.net/2012/03/dia-da-agua-30-maquetes-paineis-e.

html> Acesso em: 03 mai. 2014.

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QUESTO 15

(a) H trs oraes, sendo que cada uma delas apresenta um

sujeito diferente.

Tendo como referncia o contexto em que foi empregado, o travesso em 22 de maro - Dia Mundial da gua, conforme a norma padro, poderia ser substitudo por

(b) Apenas a 1 orao contm um verbo transitivo direto.

(a) um ponto final.

(c) A ltima orao no possui sujeito, j que apresenta um verbo

impessoal.

(b) uma vrgula.

(d) se classifica-se como partcula apassivadora.

(c) reticncias.

(e) Todas as oraes contm predicado verbal.

(d) aspas.

QUESTO 19

(e) uma exclamao.

Leia o texto a seguir e responda s questes de 16 a 20.
Texto III
Algumas dicas para o uso racional da gua
Ao escovar os dentes ou fazer a barba, mantenha a torneira
fechada at a hora de enxagu-los ou lavar o rosto.
Ao tomar banho, feche a torneira enquanto se ensaboar.
Use uma bacia ou a cuba da pia para ensaboar pratos e talheres
e s abra a torneira para enxagu-los.
Quando lavar roupas, junte uma quantidade suficiente para lavar
de uma vez, aproveitando a capacidade total do seu tanque ou
mquina de lavar.
Aproveite a mesma gua do tanque para lavar pisos e ptios.
Disponvel em: <http://www.daemo.com.br/dicas=ler.php?id=28> Acesso em: 04 mai. 2014,
com adaptaes.

QUESTO 16
Sobre os recursos de coeso empregados no texto, marque a
alternativa correta.

(a) Em at a hora de enxagu-los, o vocbulo destacado refere-se

a os dentes e a barba.
(b) Em para ensaboar pratos e talheres, o conectivo destacado
poderia ser substitudo por afim de.
(c) los, s abra a torneira para enxagu-los, refere-se a pratos e talheres.

Marque a alternativa que apresenta uma concluso coerente

com a ideia principal do perodo Quando lavar roupas, junte uma
quantidade suficiente para lavar de uma vez, aproveitando a capacidade total do seu tanque ou mquina de lavar.

(a) Quanto maior o nmero de roupas lavadas de uma s vez,

maior o desperdcio de gua.
(b) Quanto menos roupas lavadas de uma s vez, menor o gasto
de gua.
(c) Quanto maior a quantidade de gua usada para lavar roupa,
maior o nmero de roupas lavadas de uma s vez.
(d) Quanto maior a quantidade de roupas lavadas de uma s vez,
menor o consumo de gua.
(e) Quanto menor a quantidade de roupas lavadas de uma s vez,
menor o consumo de gua.

QUESTO 20
Acerca das relaes morfossintticas do perodo Aproveite a
mesma gua do tanque para lavar pisos e ptios., marque a alternativa correta.

(a) As duas oraes so coordenadas entre si.

(b) A 1 orao subordinada 2.
(c) A 2 orao desempenha o papel de adjunto adverbial da 1.

(d) Em seu tanque ou mquina de lavar, o conectivo destacado

relaciona dois termos por meio da ideia de adio.

(d) A 2 orao funciona como complemento do verbo que aparece na 1.

(e) Na passagem para lavar pisos e ptios, o conectivo destacado introduz ideia de explicao.

(e) A 2 orao desempenha a funo de sujeito da 1.

QUESTO 17

MATEMTICA

Considerando a linguagem empregada no texto, pode-se afirmar

que nele se destaca o uso da

QUESTO 21

(a) conotao.
(b) denotao.
(c) conotao, mas com vrias passagens denotativas.
(d) denotao, mas com vrias passagens conotativas.
(e) conotao, embora o vocbulo gua tenha sido empregado
denotativamente.

I - O nmero de torcedores contaminados pelos 3 vrus simultaneamente representa 9% do total de torcedores examinados.

QUESTO 18
A respeito das questes gramaticais referentes ao perodo Ao
tomar banho, feche a torneira enquanto se ensaboar., marque a
alternativa correta.
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Em exames de sangue realizados com uma amostra de 500 torcedores de futebol, de uma regio sede dos jogos da Copa (ano
20XX), foi constatada a presena de trs tipos de vrus A, B, C. O
resultado dos exames revelou que o vrus A estava presente em
210 torcedores; o vrus B em 230; os vrus A e B, em 80; os vrus
A e C em 90, e os vrus B e C, em 70. Alm disso, em 5 torcedores
no foi detectado nenhum dos 3 vrus e o nmero de torcedores
infectados pelo vrus C era igual ao dobro dos infectados apenas
pelo vrus B. Com base nessa situao, julgue os itens de 1 a 4.

II - O nmero de torcedores que apresenta o vrus C igual a 230.

III - 345 torcedores apresentam somente um dos vrus.

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QUESTO 24

IV - Mais de 140 torcedores apresentaram, pelo menos, dois vrus.

(b) Apenas os itens mpares esto certos.

Uma professora de Matemtica determinou que as notas de

suas provas dependeriam da quantidade de problemas estuda2
dos durante a semana e que S =
X + 15X, onde S o
nmero mdio de pontos obtidos e X, o nmero de problemas
estudados. Quantos problemas a professora deve passar para
que o aluno obtenha o mximo de pontos ?

(c) Apenas os itens pares esto certos.

(a) 12.

(d) Apenas os itens I, III e IV esto certos.

(b) 13.

(e) Apenas os itens II, III e IV esto certos.

(c) 14

Da anlise dos itens acima possvel escolher a nica alternativa

correta.

(a) Apenas os itens pares esto errados.

QUESTO 22

(d) 15.

Quando Brigite para em um posto de gasolina, a probabilidade de

pedir para verificar o nvel de leo 0,28, a probabilidade de pedir
para verificar a presso dos pneus 0,11 e a probabilidade dela
pedir para verificar ambos, leo e pneus, 0,04. Portanto, a probabilidade de Brigite parar em um posto de gasolina e no pedir
nem para verificar o nvel de leo e nem para verificar a presso
dos pneus igual a?

(e) 16.

(a) 0,72.

QUESTO 25
Sabendo-se que a trajetria de uma flecha lanada obliquamente,
desprezados os efeitos do ar, uma parbola. Uma flecha lanada a
partir do solo descreve uma parbola de equao
2
Y = 120X 4X (X e Y em metros).

(b) 0,89.
(c) 0,61.
(d) 0,65.
(e) 0,35.
Analisar as declaraes a seguir:

QUESTO 23
Um nibus escolar desloca-se em uma estrada retilnea com movimento uniforme. Sabendo que no instante inicial t0 = 0 passa pelo
km 15 e duas horas depois passa pelo km 175. Analisar as declaraes a seguir:
I - O coeficiente angular da funo movimento negativo.
II - Os pontos que definem a funo movimento, de acordo com o
acima exposto, P1(0,15) e P2(2,175)
III - A velocidade mdia atingida pelo nibus escolar foi de 95km/h.
IV - A funo movimento pode ser representada por uma expresso do tipo: y = ax + b.
V - Em uma Rodovia cuja velocidade mdia permitida de
80km/h, o motorista foi autuado por excesso de velocidade.
Das declaraes acima, escolha a nica alternativa correta.

I - A flecha comear a retornar ao solo no intervalo, 0 X 30.

II - As razes da parbola permitem saber o alcance mximo atingido pela flecha.
III - A altura mxima atingida pela flecha ser de 500 metros.
IV - A flecha atingir o solo aps ter percorrido a distncia de 30
metros.
V - A flecha atingir sua altura mxima quando percorrer a distncia de 15 metros.
Das declaraes acima, escolha a nica alternativa correta.

(a) Esto corretos apenas os itens mpares.

(b) Esto incorretos apenas os itens II e III.
(c) Est incorreto apenas o item III.
(d) Esto incorretos os itens I, IV e V.
(e) Esto corretos apenas os tens III e IV.

QUESTO 26

(a) Esto corretos apenas os itens mpares.

(b) Esto incorretos apenas os itens mpares.
(c) Esto corretos apenas os tens I, II e III.
(d) Esto incorretos apenas os itens III, IV e V.
(e) Esto corretos apenas os tens II, III e IV .
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Trs irmos, Uguinho, Luizinho e Zezinho, ao confrontarem suas

contas de telefone celular, ficaram curiosos em saber quanto custou um minuto de cada tipo de ligao realizada. As trs contas
apresentaram ligaes para telefones fixos e mveis (celulares) e
ligaes internacionais para a Patagnia, onde moram seus primos. A tabela abaixo informa o tempo (em minutos) das ligaes
que cada um efetuou e o valor correspondente da conta, j descontado o preo da assinatura.
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Irmos

Fixo

Mvel

Patagnia

Valor

Uguinho

10 min

6 min

4 min

17,00

Luizinho

14 min

5 min

6 min

21,00

Zezinho

8 min

10 min

8 min

26,00

Vamos denominar x, y e z os preos do minuto de ligao para telefones fixos, para telefones mveis e para a Patagnia, respectivamente. x, y e z, respectivamente, custaram:

(a) R$ 1,50, R$ 2,00 e R$ 2,50.

rsticas inversas.
II - O grfico apresentado no quadro 1 uma funo crescente,
cuja base a est no intervalo 0 < a <1.
III - O Domnio D(f) = R*+ est representado no quadro 1.
IV - A Imagem I(f) = R*+ est representada no quadro 2.
V - A funo assinttica apresentada no quadro 1 apresenta as
caractersticas de uma funo exponencial.
VI - Uma funo Exponencial ocupa os Quadrantes I e II, conforme apresentado no quadro 2.

(b) R$ 1,00, R$ 1,50 e R$ 2,00.

(c) R$ 0,50, R$ 1,00 e R$ 1,50.

VII - A regio assinalada nos quadros 1 e 2, representam, respectivamente, uma funo decrescente e uma funo crescente.

(d) R$ 1,00, R$ 2,00 e R$ 2,50.

Das declaraes acima, escolha a nica alternativa correta.

(e) R$ 0,50, R$ 2,00 e R$ 2,50.

(a) Todos os itens esto corretos.

QUESTO 27

(b) Esto incorretos apenas os itens mpares.

O Comit Olmpico Brasileiro selecionou quatro cidades, So Paulo

(SP), Rio de Janeiro (RJ), Porto Alegre (POA) e Belo Horizonte (BH),
como candidatas a sede de dois eventos: os Jogos Pan-americanos
e os Jogos Olmpicos. De quantos modos distintos o Comit poder lanar tais candidaturas se uma cidade s pode sediar um dos
eventos?

(c) Todos os itens esto incorretos.

(d) Esto incorretos apenas os itens II, IV e V.
(e) Esto corretos apenas os tens I e V.

QUESTO 30

(a) 7.
(b) 12.

Na praa de minha cidade, uma rampa plana une dois pisos em

desnvel, conforme a figura abaixo. Subindo essa rampa, se eu
percorrer a distncia de 3 metros, meu deslocamento na vertical
ser de 1,5 metro:

(c) 9.
(d) 6.
(e) 24.

QUESTO 28
Ao se cadastrar em um portal eletrnico de compras, o usurio
deve criar uma senha formada por duas letras distintas seguidas
por trs algarismos distintos. Quantas senhas podem ser criadas
nessas condies?

(a) 670.600.
(b) 676.000.

Qual ser o meu deslocamento na vertical se eu percorrer 12

metros da rampa?

(c) 600.840.
(d) 468.000.

(a) 2 m.

(e) 486.720.

(b) 3m.
(c) 4 m.

QUESTO 29

(d) 5 m.
(e) 6 m.

INFORMTICA
QUESTO 31
Da anlise dos quadros 1 e 2, acima, possvel deduzirmos que:
I - As funes apresentadas nos quadros 1 e 2 possuem caracteIBEG - Instituto Brasileiro de Educao e Gesto

A seguir so apresentadas algumas afirmaes sobre fundamentos

de informtica e de sistemas informatizados. Identifique entre as
alternativas apresentadas, a que uma afirmao INCORRETA.

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QUESTO 34

(a) Um grupo de aplicaes de software desenvolvido para funcionar em conjunto denomina-se sute.
(b) Um software de planilha eletrnica funciona com nmeros organizados em linhas e colunas.
(c) Groupware usado frequentemente por um grupo de pessoas
que precisam compartilhar informaes ou rastrear informaes
em conjunto.
(d) As pessoas que projetam, desenvolvem, testam e implementam software so chamados clientes ou arquitetos de software.
(e) O manual de instrues de software tambm chamado de
documentao de software.

QUESTO 32

Programas mal-intencionados so designados malware e incluem

uma variedade muito grande. Entre eles temos um software que
parece benigno, mas depois faz algo diferente do esperado. Por
s s no um vrus, porque no se replica, mas muitas vezes
uma porta para que vrus ou outros cdigos mal-intencionados
entrem no sistema. Identifique entre as alternativas apresentadas,
qual esse tipo de malware.

(a) Cavalo de tria.

(b) Virus de macro.
(c) Worm de email.
(d) Spoofing.

Os principais componentes de um computador encontram-se

instalados dentro de um gabinete. Apresentamos afirmaes a
respeito desses componentes. Identifique entre as alternativas
apresentadas, a que uma afirmao INCORRETA.

(a) O processador, tambm chamado de CPU ou UCP conhecido como o crebro da mquina, o principal circuito eletrnico
de um computador, onde acontece o processamento dos dados.
(b) A Unidade Central de Processamento composta pela Unidade de Controle (UC), Unidade Lgica e Aritmtica, dos Registradores e de todas as memrias existentes no computador.
(c) Um Clock Interno representa a frequncia de trabalho do processador que identifica a capacidade do processador de realizar
clculos e processar instrues.
(d) Um Clock Externo representa a frequncia de trabalho da
placa-me. o ritmo (velocidade) com que ocorre a comunicao
entre o processador e as outras partes da mquina. medido em
milhes de acessos por segundo (MHz).
(e) na CPU que os dados so convertidos em informaes. So
os chips que so responsveis pela execuo de clculos, testes
lgicos e instrues que resultam em todas as tarefas que um
computador pode fazer.

(e) Sniffer.

QUESTO 35
A seguir so apresentadas algumas ferramentas utilizadas como
mecanismos de busca da Internet. Identifique entre as opes
apresentadas, a que no representa uma dessas ferramentas.

(a) O Altavista uma ferramenta muito rpida, que suporta um

grande nmero de idiomas e pode limitar os resultados a domnios especficos.
(b) O Google uma ferramenta cujos resultados so classificados
por algoritmo baseado no nmero de links de outras pginas.
(c) O HotBot uma ferramenta rpida, com opes de pesquisa
nicas que permitem restringir as buscas.
(d) O Lycos uma ferramenta com numerosas opes de busca,
com diretrio abrangente e bons retornos para buscas simples.
(e) O Cyrus uma ferramenta recente de busca na internet, que
trabalha com algoritmos baseada na indexao de pesquisas realizadas em vrios sites, compilando-os para facilitar a busca do
usurio.

QUESTO 36

QUESTO 33
A seguir apresentamos algumas informaes e conceitos a respeito da Internet. Identifique entre as alternativas apresentadas, a
que uma afirmao INCORRETA.

(a) Um provedor de servios de Internet (Internet Service Provider

ISP) uma organizao comercial com conexes permanentes
com a internet eu vende conexes temporrias a assinantes.
(b) A internet est baseada no pacote de protocolo de rede TCP/
IP. Todos os computadores na internet recebem um nico endereo IP (Internet Protocol).
(c) Quando um usurio envia uma mensagem a outro usurio na
internet, essa mensagem enviada sempre em um nico pacote,
sem decomposio, independente de seu tamanho, por meio do
protocolo TCP.
(d) Cada pacote enviado pela internet tem o seu endereo de
destino, esse pacote pode passar por quantos servidores forem
necessrios at chegar ao computador especfico com um endereo conhecido.
(e) As pessoas podem se conectar tambm atravs das empresas, universidades ou centros especficos de pesquisa que tenham domnios prprios da internet.

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Uma rede local um conjunto de computadores, geralmente computadores pessoais, que compartilham hardware, software e dados. Identifique entre as alternativas apresentadas, a que uma
afirmao INCORRETA.

(a) A placa de interface de rede (network interface card), s vezes

chamadas de NIC, conecta cada um dos computadores fiao
da rede. Nos computadores de mesa, essa placa se encaixa em
um dos slots de expanso internos do computador.
(b) Redes similares, ou seja, aquelas que usam o mesmo protocolo podem ser conectadas por meio de um dispositivo chamado
bridge (ponte), uma combinao de hardware e software que reconhece as mensagens de uma rede e transfere as mensagens
endereadas aos ns das outras redes.
(c) Um Groupware um conjunto de recursos envolvendo hardware e software que permitem a um n se comunicar com um
computador em outra rede similar. Uma das principais tarefas do
gateway a converso de protocolos.
(d) Um ponto de acesso sem fio, tambm chamado de estao
base, estabelece conexo com uma rede interligada por fios e
oferece recursos de transmisso ou recepo sem fio, num raio
de dezena de metros, at mesmo atravs de paredes de concreto
ou metal.

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7/10

(e) Todas as redes necessitam de algum tipo de interconexo. Em

algumas LANs os ns so conectados por meios de cabos de redes compartilhados. As LANs de baixo custo so conectadas com
cabos de pares tranados.

(c) A criticidade representa a gravidade referente ao impacto causado ao negcio pela ausncia de um ativo, pela perda ou reduo
de suas funcionalidade em um determinado processo de negcio,
ou pelo seu uso indevido ou no autorizado.

QUESTO 37

(d) A autenticidade a garantia que as entidades, podendo ser a

informao, mquinas ou usurios so identificadas em um processo de comunicao como remetentes ou autores sejam exatamente quem ou o que dizem ser e que a mensagem ou informao
no foi alterada aps o seu envio ou validao.

O Microsoft Excel 2007 um dos aplicativos que fazem parte da

famlia Microsoft Office 2007. Identifique entre os cones apresentados, aquele que utilizado para a traduo de um texto selecionado em um idioma diferente.

(e) A relevncia de um ativo representa o seu grau de importncia

de um ativo para um processo de negcio.

(a)

QUESTO 40
Um computador necessita de um conjunto de componentes para
que ele possa atender as necessidades de processamento exigidas por seus usurios. Sero apresentadas afirmaes sobre
os hardwares necessrios para entrada, processamento e sada.
Identifique entre as alternativas apresentadas, a que uma afirmao INCORRETA.

(b)

(c)

(a) As teclas do teclado de um computador so organizadas de

maneira muito similar s de uma mquina de escrever. O computador l e interpreta o que foi digitado, repetindo as informaes
fornecidas em uma tela.

(d)

(b) O mouse um dispositivo que pode ser movimentado sobre

uma superfcie plana e seu movimento provoca o movimento correspondente a um ponteiro na tela do computador. Caso seja pressionado um dos botes do mouse possvel selecionar comandos
que o usurio pretenda executar.

(e)

QUESTO 38
O aplicativo BR Office Writer faz parte da famlia de aplicativos BR
Office. Ele permite a utilizao de determinadas teclas de atalho
para navegar em seus documentos. Identifique entre as alternativas
apresentadas, a que uma afirmao INCORRETA.

(a) Utilizando as teclas CTRL + SHIFT + F ser realizada uma busca

com o termo de pesquisa inserido pela ltima vez.

(b) As teclas CTRL + SHIFT + J permitem Alternar a exibio entre

o modo de tela inteira e o modo normal.
(c) Utilizando as teclas CTRL + SHIFT + Y o ltimo comando ser
repetido.
(d) Utilizando as teclas CTRL + SHIFT + R ser aberta a caixa de
dilogo COLAR ESPECIAL.

(c) Uma caneta tica ou um leitor de barras representa dispositivo

muito usado por balconistas em lojas de venda a varejo. Eles usam
raios laser para ler letras ou cdigos de barras identificando o produto a ser comercializado.
(d) O armazenamento secundrio outra forma de armazenamento distinta da memria. Pode ser um disco magntico, um disco flexvel, um pendrive, CD-ROM ou DVD-ROM. Esse um tipo
de armazenamento voltil.
(e) Os scanners de mesa so usados para transferir imagens ou
documentos impressos para seu computador. Ele muito utilizado
pelas organizaes atualmente para digitalizar documentos importantes e em alguns casos, transmiti-los atravs da internet ou
armazen-los em sistemas prprios.

(e) Utilizando as teclas CTRL + SHIFT + N ser aberta a caixa de

dilogo MODELOS E DOCUMENTOS.

QUESTO 39
Temos alguns elementos que so considerados essenciais na
prtica da segurana da informao, dependendo do objetivo que
a organizao pretende alcanar. So apresentados alguns aspectos importantes que devem ser considerados em termos de
Segurana da Informao. Identifique entre as alternativas apresentadas, a que uma afirmao INCORRETA em relao a esses aspectos.

(a) Uma Autorizao a concesso de uma permisso para acesso s informaes e funcionalidades das aplicaes aos participantes de um processo onde so trocadas informaes, depois de
realizada a identificao e autenticao dos mesmos.
(b) A severidade uma caracterstica de informaes que possuem uma identificao do seu emissor que o autentica como o
autor de informaes por ele enviadas e recebidas.
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Atendente Comercial

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