DESARROLLO DE TECNOLOGIA

Somosconcientesquelatecnologaenlainformacinsonlabasefun
damentalparadarsoporteanuestrosprocesosdemaneraautomatiz
ada

demarcarladiferenciaenlaprestacindeserviciosanuestroshusp
edes.Nocabedudaquelatecnologadelainformacinesunfactorcla
vedexitoparadiferenciarnosconnuestrosmscercanoscompetid
oresysobre tododegenerarprocesosdefidelizacin.

ParalagestininternadelhotelseusarunSistemadeGestindePropiedadqu
efacilitalarealizacindelasactividadespropiasdelhotel,ademsdecomplem
entarymejorarlagestinyelservicioalcliente.Paraelloesnecesariocontarcon
unPMS(PropertyManagementSystems),ordenadorcentralquedirigelasprin
cipalesfuncionesdelprocesodeinformacindelhotelyconstituyeelncleodec
onexinconotrossistemasdelhotel.EstePMScuentaconlosmdulosdereser
vas,checkin,checkout,gestindehabitaciones,histricode clientes.
ParalapublicidadyllegadaalusuariousaremosnuestroportalWebendondeexi
stirtodalainformacindelosserviciosquebrindaelHotel,ascomodereservar
ypagarenlnealahabitacinqueel huspe desee.

UnadelasestrategiasdefidelizacindelhuspedesnuestroBlog,elcualpuede
seraccedidodesdenuestrapginaWebodemaneradirectayofrecerdiversos
serviciosparanuestroshuspedes tal ycomose describilneas arriba.

As

mismoofreceremosunasaladeInternet

lacualcontarcon5computadorasypensandoenelturistaquenecesitaestarco
nectadoentodomomentoaInternetporcuestionesdenegocio,existirunared
WiFiconcoberturaenlosespacioscomunes,restauranteydormitorios.

NuestracentraltelefnicaesabasedetecnologaIPlacualnosdemandaunaser
iedeventajasenlosserviciosdecomunicacinyahorrodecostosenlostendidos
delcableado,yaqueporelmismotendidodecablepuedepasarlareddedatosyl
areddetelefona.Conrespectoalosserviciosdecomunicacin,nuestrosemple
adospodrncontarconelserviciodeComunicacinUnificada,esdecir,podr
nrecibirmensajesdetexto,alertasporcambiosensusagendaselectrnicas,re
cepcindemailsylamovilidaddelnmerode

suanexoasucelular,encualquierlugardondeseencuentre,conelobjetiv
odeestarinformadodelasnecesidadesdesushuspedes.

Elhuspedtambinpodrhacerusodeesteserviciosiadquiereun
usuarioycontrasea

ennuestra

reddedatos,paraellonecesitarapagarpor este servicio el cual le

traer
unaseriedeventajascomoporejemplo:sialgnfamiliarlollamaasucuart
oyelhuspednoseencuentra,automticamentenuestracentraltelefnic
aderivaralallamadaasucelular,encasoeltallerdedanzareprogrameelh
orariodeclases,automticamentelellegaraunaalertaensucelularyunco
rreoen sumail avisndoledel cambio.
WIFI
En los ltimos aos las redes wifi se han convertido en un elemento
necesario para el desarrollo de un establecimiento turstico y por lo
tantolos Hoteles no se poda quedar atrs. De esta manera ofrecen
a los huspedes un servicio mejorado y satisfactorio.
SOFTWARE
A lo largo del tiempo as cmo evolucionan las tecnologas
tangibles, tambin lo hacen las intangibles, as que se han
diseado nuevos e innovadores softwares, que agilizan el proceso
de Check In y Check Out as como los registros y cargos que se
generan durante la estancia de un turista. a continuacin,
encontraran un link para aprender un poco ms de los softwares
que se pueden utilizar en la Industria Hotelera.
LLAVES DE TARJETA
Con la incorporacin de la electrnica y la informtica a las
cerraduras se han creado unas llaves de tarjetas muy utilizadas en
los hoteles para el acceso a las habitaciones de los clientes y
adems sirven como interruptor general de la corriente elctrica
cuando los clientes estn ausentes de las habitaciones. Estas
tarjetas se actualizan cada vez que un cliente causa alta en el hotel

y en su banda magntica figuran grabados los datos del cliente y la

fecha de entrada y salida al hotel. Tambin se usan estas llaves en
muchas empresas que tienen el acceso restringido slo a personal
autorizado.
SEGURIDAD
La seguridad en un factor importante por el cual los visitantes
deciden o no hacer uso de determinados servicios y hoy en Da los
Hoteles utilizan tecnologas de primer mundo que ayudan a esta
cuestin y a tener un mejor control de la empresa.
Compras
ElHotelBoutiquecontarconunreadecomprasencargadoderealizarla
sadquisicionesnecesariasenelmomentodebido,conlacantidadylacalid
addelosproductosrequeridaacorde a nuestrotipodecliente.
ElHotelcuentaconunreadeserviciodeRestauranteconunambiententimoya
cogedor,cuyaatmsferanica,diseomstico,sudistinguidacocinaperuana(p
otajesandinos,delas3regionesdelPereinternacional)ylahospitalidadperua
na,lograrque sesienta especial.
Procedimientos para encontrar los insumos y suministros al
costo ms bajo (de calidad aceptable).
En la divisin de alimentos del departamento de abastecimiento,
tenemos a la persona que inicia las operaciones es el empleado
encargado de las compras y cada dia sigue la rutina establecida,
dado que es esencial que todo los alimentos se adquieren tan cerca
del momento en que se vayan a utilizarse el mximo de su calidad y
frescura.
Enfocndonosanuestropblicoobjetivo:losturistasculturales,elreadeanima
cinyentretenimiento,cuentaconpersonalaltamentecalificadoquelepodrofr
eceruncronogramadeactividadesculturalesdentrodenuestrohotelyenlasmej
oreslocacionesdenuestraciudadymuchadiversin.