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MARA
FACULTAD DE CIENCIAS
ECONMICO
ADMINISTRATIVAS
ESCUELA PROFESIONAL DE
INGENIERA COMERCIAL
Administracin de negocios iv
TEMA: CAPACITACION Y DESARROLLO
INTEGRANTES :
CASTRO PINTO, BRIGITH PAMELA
CAMARGO CARPIO, JOHANA
CORNEJO ZABALA, ALEXIS
CRUZ MAYHUA, ELIZABETH THALIA
MAZA LAYME, NURIA LUCERO
QUICAO PAREDES, JUNIOR
SEMESTRE: IV
SECCION: B
AREQUIPA - PERU
2015
GLORIA S.A
CAPACITACION Y DESARROLLO
La politica en GLORIA S.A., es respetar los derechos de las personas a las que se
considera su principal recurso y de quienes exigen profesionalismo, iniciativa y
creatividad, trabajo en equipo, sentido de pertenencia, honestidad y mximo rigor en el
gasto. Su preocupacin principal consiste en conseguir la identificacin del trabajador
con su empresa y su satisfaccin por pertenecer a uno de los grupos econmicos ms
importantes del pas. Es poltica del Grupo Gloria en general, contar con el personal
ms capacitado e idneo para el desempeo de cada uno de los puestos existentes en
la organizacin y para ello se han implementado programas de seleccin, contratacin
y capacitacin de personal, evaluando permanentemente la productividad del
trabajador y el mejor uso de sus habilidades en el futuro, as como las remuneraciones
adecuadas con sistemas salariales competitivos. En los ltimos aos las relaciones
laborales se han desarrollado en base a un clima de mutuo entendimiento y dilogo
constante, lo que permiti que las actividades de la empresa se desenvolvieran en
forma normal y que no se presentara ningn incidente laboral. Igualmente, se hizo un
esfuerzo para lograr la estandarizacin de polticas y procedimientos en las diferentes
divisiones. Tienen una poltica de fortalecimiento permanente del capital humano como
principal activo del Grupo en el desarrollo de sus actividades. En esta lnea, la
capacitacin del personal, principalmente en temas relacionados con la creacin de las
condiciones adecuadas para la obtencin de certificaciones de calidad.
ADIESTRAMIENTO
La capacitacin como el adiestramiento en Recursos Humanos son factores
determinantes para el cumplimiento de los objetivos de toda organizacin.
Desarrollar tanto actitudes como destrezas, crecimiento personal y profesional, en
los trabajadores y empleados permite que stos desempeen su trabajo con mayor
eficiencia y calidad.
El adiestramiento es por tanto una inversin
para la organizacin, pues los resultados
que se obtienen de ella no slo benefician
al empleado, sino que contribuye al logro de
los objetivos empresariales.
La utilizacin efectiva de los recursos
humanos de una organizacin depende de
la correcta aplicacin de la fase de
adiestramiento,
tales
como:
Detectar
para
adiestramiento,
la
diseo
capacitacin
del
plan
y
de
Por ejemplo una persona entra a trabajar pero esta no tiene experiencia, no
tiene ttulo profesional o tcnico, pero ya est trabajando en la empresa. La
empresa hace un convenio con Senati o tecsup, esa persona entra a la
institucin por el plazo de un ao y a cambio recibe un ttulo de operador.
De esta forma la empresa consigue un mejor resultado de su colaborador.
se
los cargos
de
supervisores,
analistas de planta,
etc.
Luego
profundizar
ayuda
con
la
de
las
herramientas
de
gestin.
EDUCACION
En educacin se trata de mejorar a nivel global y estratgico acerca de las
actividades de la empresa.
Busca conseguir el crecimiento profesional o laboral del trabajador.
Permite a los trabajadores tener un mayor conocimiento sobre los fines de la
empresa y de esta forma poder tomar mejores soluciones, que permitan crecer
individualmente al colaborador y a la empresa
Es importante tener conocimiento de los objetivos y funciones que desempea la
empresa, para una mejor comprensin de lo que espera la empresa del trabajador.
Tener al menos una nocin constante de los nuevos productos y la nueva
estrategia que la empresa realiza.
Ejemplos:
1
FORMACION
La formacin, de cualquier tipo que sea, lleva consigo un intento de perfeccionamiento
de aquellos a quienes se dirige. De un desarrollo de sus potencialidades, de sus
facultades, de sus aptitudes y caractersticas. De un incremento de sus posibilidades,
en suma.
Existe una importante correlacin entre la implantacin de nuevas formas de
organizacin del trabajo, sistemas de gestin de la produccin, nuevas tecnologas y
las necesidades de formacin en la empresa. Los cambios en los conocimientos,
capacidades y actitudes, inducidos por las innovaciones de todo tipo introducidas en
muchas empresas para hacer frente a un entorno cada vez ms cambiante, tienen una
significativa incidencia en la formulacin e implantacin de polticas de formacin en el
mbito empresarial. La formacin es una fuente de ventaja competitiva. La satisfaccin
de las necesidades de formacin de la empresa representa un aumento de las
competencias del personal por la formacin recibida.
Para llegar a alcanzar estas metas, la empresa precisa conciliar sus objetivos
generales, las necesidades propias de cada departamento, as como las demandas
colectivas e individuales de los trabajadores.
Ejemplos:
Mantenimiento
del
SENATI, muchos
El
convenio
estipula
la
ADOCTRINAMIENTO
El adoctrinamiento es el parmetro de diseo mediante el cual la organizacin o
empresa socializa a los individuos en su propio beneficio. Hace que comparta el
individuo la misma escala de valores y el mismo comportamiento, que es el grupo,
empresa u organizacin. El adoctrinamiento ser importante para aquellos trabajos de
difcil control porque estn lejos en la distancia, o porque tienen gran complejidad.
Ejemplo:
1. En la empresa Gloria S.A. existe un programa, como las personas con
experiencia que tiene puesto de operadores, y tal as tienen convenio con
Tecsup entonces vienen a hacer trabajadores y/o operadores directos en la
empresa Gloria S.A. por tanto tendras ya puestos de trabajos y no tendran
ninguna dificultad para poder emprender sus conocimientos en la empresa, ya
que todas personas tienen bastante nocin respecto
a su trabajo, lo cual
tienen que ser sociables, amables y hay muchos casos en el cual no pueden
realizar lo que se proponen porque tienen otra ideologa otros valores y no son
aceptados por la empresa, da la opcin de querer salir adelante y as mismo
ayudarlos y guiarlos para un mejor emprendimiento y desarrollo en la empresa
Gloria S.A.
-
Mejor emprendimiento.
Mejora en la ideologa.
xito del desarrollo.
MOTIVACION
Motivacin se define como la accin de estimular a los empleados con el objetivo de
que obtengan un mejor rendimiento en el logro de los objetivos de la empresa.
Por medio de la motivacin obtendremos mejores niveles de desempeo, as mismo
productividad, eficiencia, creatividad, responsabilidad y compromiso de parte de los
empleados.
Ejemplo:
1. En nuestra empresa Gloria S.A.C se da el caso de que si los trabajadores se
desempean bien, estupendo, y emprendedor con ganas de mejorar y est
haciendo bien su trabajo en la empresa, entonces al trabajar se le premia por
su mejor desempeo de trabajador as se le sube el sueldo mensualmente para
que realice muchos mejores cambios en la empresa y no tener inconvenientes
con los trabajadores, as mismo los trabajadores, operarios, mecnicos entre
otros se sienten motivados al saber que si rinden bien en su trabajo tendrn
premiacin y/o aumento de sueldo, lo cual los motiva a seguir adelante con su
trabajo y lograr muchas metas por delante.
2. En la empresa Gloria S.A. todo trabajador que sea miembro de la empresa,
debe cumplir con sus labores para as satisfacer sus necesidades, muchos de
los trabajadores se sienten desmotivados ya sea por:
Disminucin de sueldo.
Racismo.
Otras ideologas que se da dentro de la empresa.
Explotacin al trabajador.
Sin derecho a reclamo.
Todas estas alternativas se dan en muchas empresas, y como sabemos en
nuestra empresa Gloria S.A. no hay racismo, ni disminucin de sueldo u otras,
al contrario sabemos cmo premiar
incluye:
Productos
gloria,
Casacas, chompas.
As
mismo
proporciona
un
los
empleados
en
los
resultados comunique a
sus
subordinados
importancia
trabajo
de
la
su
para
el
INTEGRACION
Integrar, es obtener y articular los elementos materiales y humanos que la
organizacin y la planeacin sealan como necesarios para el adecuado
funcionamiento
de
una
organizacin
social.
desarrollo .
Ejemplo:
1.- Se puede notar que hay ciertas deficiencias, no en todos los aspectos, pero s en
algunos puntos que tiene relevancia. Es as que se puede mencionar como un
problema que la empresa tiene carencia de programas de capacitacin para su
personal.
Asimismo se puede notar que la empresa no tiene buenos mecanismos para motivar a
su personal, mas no obstante, ellos responden a las expectativas de la empresa. Esto
se debe a que en Gloria S.A los trabajadores tienen iniciativa y estn comprometidos
con la empresa; ms en el fondo tambin esto se debe a que la empresa ejerce una
fuerte exigencia en el desempeo de su personal. Sobre esto se puede decir que es
parte de su cultura organizacional, y que hasta la fecha viene dando buenos
resultados.
No obstante, esto no es algo ideal, ya que si se desea exigir al personal sus mximas
capacidades, es imprescindible tambin recompensarlos e incentivarlos a hacer un
mayo y mejor trabajo.