EVALUACION FINAL

CSAR SANTIAGO BURGOS CUBILLOS

CDIGO: 1.136.910.901
GRUPO: 103380_12

TUTOR: JOHN FREDY MONTES MORA

ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES
CDIGO: 103380

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

NOVIEMBRE 2015

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Fase: III

Tabla de contenido
INTRODUCCIN ................................................................................................................................... 3
INFORME FASE 3 ................................................................................................................................. 4
CONCLUSIONES ................................................................................................................................. 19
BIBLIOGRAFA .................................................................................................................................... 20

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Fase: III

INTRODUCCIN
El siguiente informe trata de cmo realizar un mantenimiento preventivo a un PC. Tambin las
herramientas para hacer un diagnstico a nuestro PC como es el CClear, CPU-Z, etc.
As mismo se muestra el formato estandarizado de hoja clnica de una PC y despus se mostrara
dos tipos de software para recuperacin de datos en caso de avera o daos en el disco duro.

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Fase: III

INFORME FASE 3
Para realizar un mantenimiento preventivo al PC, debemos apagar el equipo, descargar la esttica
del cuerpo con una pulsera antiesttica o descargamos a travs de un polo a tierra.
Las herramientas que se utilizan para el mantenimiento preventivo, son como destornillador de
estrella, destornillador de pala, pinceles de pelo suave, una brocha mediana, trapo limpio, pulsera
antiesttica, soplador, pasta trmica, copitos de algodn y alcohol isoproplico.
Con estas herramientas se realiza la limpieza externa e interna, la cual se realiza desde adentro
hacia afuera, y empieza extrayendo las tapas laterales de la torre, lo que permitir tener acceso a
todos los componentes internos de la mquina como los ventiladores de la fuente de poder y del
procesador, las unidades de CD / DVD, los mdulos de la memoria RAM, tarjetas de Expansin y
Aceleradoras Grficas, la fuente de poder, la mother board, para su respectiva limpieza.
Con aire comprimido soplamos el interior de la torre, antes de tomar cualquier componente nos
ponemos la pulsera anti esttica. Luego limpiamos los ventiladores de la fuente de poder, del
microprocesador y todos los que contenga la torre con aire comprimido extrayndoles el polvo,
despus se extraen de la torre y se procede a limpiarlos con un pincel de acuerdo a su tamao. Por
ltimo se limpiarn con mucho cuidado las aspas y marco con un copito humedecido en alcohol
isoproplico para remover todo rastro de suciedad en ellos.
Se desmonta el ventilador y el disipador del microprocesador, se limpian minuciosamente, luego
se aplica pasta trmica en el centro del procesador con el fin de mejorar la conductividad trmica
desde el procesador hacia el disipador o difusor.
Se realiza una limpieza a las unidades de almacenamiento que se puede hacer de dos modos:
externo e interno. Externo se refiere a limpiar todo el exterior de la unidad con una franela limpia
y seca, adems de limpiar los conectores con un pincel pequeo y aire comprimido. Interno,
cuanto la unidad se puede abrir y limpiarla, como es el caso de las unidades de CD / DVD.
Para limpiar el disco duro, y dems unidades de almacenamiento, en primera instancia se deben
desensamblar de la torre. Para ello se utiliza un destornillador de estrella, con el cual se retiran los
tornillos. Procure no forzar su extraccin, y revise muy bien que todos los tornillos hayan sido
extrados tanto del lado izquierdo de la torre como del lado derecho.
Una vez se retiran las unidades de almacenamiento de la torre, se procede a su limpieza y a la
limpieza de la torre, ya que ah tambin se encuentran residuos de polvo. Para este fin tambin se
utilizar una franela limpia y seca, adems de una brocha o plumero. Una vez estn limpias las
unidades, y los gabinetes de la torre donde se ubican, se vuelven a ensamblar.

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Despus se realiza la limpieza de los mdulos de memoria RAM, para extraerlos se debe presionar
los seguros laterales de cada slot, uno por uno, hasta que el mdulo se levante solo. Evite
extraerlo a la fuerza ya que puede romperlo o daarlo totalmente. Una vez el mdulo est
levantado del slot, tmelo de las esquinas superiores sin hacer contacto con los integrados en l y
retrelo. Colquelo sobre un sobre antiesttico o papel carbn. Aplique aire comprimido al slot y
con un pincel limpie el borde exterior del mismo. Posteriormente aplique de nuevo aire
comprimido y se limpia los contactos de mdulo de memoria con un borrador.
Para la limpieza de las tarjetas de expansin y aceleradoras grficas, se procede a limpiar con un
pincel, retirando todo el polvo presente en ellas. En cuanto a los puertos, aplicaremos aire
comprimido y, con un pincel, limpiamos los bordes exteriores del mismo. Luego se aplica aire
comprimido de nuevo.
La limpieza de la fuente de poder se realiza de tal manera se desconecta la fuente de poder.
Debemos aplicar aire comprimido desde la parte frontal hacia la posterior, y luego invertimos el
flujo de aire desde atrs hacia adelante. Luego se debe abrir la fuente de poder extrayendo los
tornillos que la mantienen cerrada y quitando la tapa superior. Posteriormente se procede a
limpiar el ventilador de la fuente de la misma manera que hicimos con el ventilador del
procesador. Usando aire comprimido y retirando con un pincel el polvo restante de los
componentes electrnicos de la placa de la fuente.
Limpieza de la placa madre o mother board, aplicamos aire comprimido a toda la placa, luego con
la brocha o un pincel grande, y con mucho cuidado y minucia, debemos procurar limpiar toda la
placa madre, retirando todo tipo de polvo o suciedad. Posteriormente aplicaremos aire
comprimido o a presin para retirar cualquier rastro de polvo o suciedad. Se recomienda repetir el
proceso en la parte trasera o posterior de la placa.
Luego reconectamos los ventiladores, los cables de la fuente de poder, memoria RAM, disco duro
y unidad de CD/DVD.
Limpieza externa del monitor se aplica aire comprimido, luego se limpia con un trapo humedecido
con un producto especial para su limpieza, en cuanto a la pantalla solo se limpia con trapo seco y
no se utiliza ningn limpiador. De igual forma con un trapo hmedo y limpiador especial se limpia
el teclado, mouse y la parte externa de la torre.

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Herramientas de diagnstico de hardware y software

Cdigo de pitidos e identificacin de problemas
Una de las principales maneras de deduccin de problemas, y la primera que debe ejecutarse, es
la utilizacin y anlisis del cdigo de pitidos de la placa madre o Mother board. Cada placa madre
tiene un circuito integrado o chip llamado BIOS (Basic Input/Output System - Sistema Bsico de
Entrada/Salida) que se encarga de reconocer y localizar todos los dispositivos necesarios para la
carga del sistema operativo mediante un pequeo software incluido en l. Adems ste
proporciona una salida bsica, por medio de la emisin de pitidos durante el arranque del PC, que
suelen ser utilizados por los tcnicos para encontrar y diagnosticar problemas o proponer
soluciones al momento de armar o reparar un equipo.
As mismo existe una herramienta de diagnstico llamada CPU-Z la cual, es una aplicacin de
mucha utilidad para conocer datos importantes relacionados con el procesador, la placa madre, la
memoria RAM, ayudando para realizar una correcta configuracin de todos ellos en el equipo.
Por otra parte podemos encontrar un diagnstico del disco duro desde el propio Windows, damos
clic en mi pc, buscamos el disco C o principal, damos clic derecho y luego o travs clic pero ahora
en propiedades y buscamos en herramientas comprobar disco. Con esta herramienta detectamos
errores en el disco duro y los intentamos reparar.
Otra herramienta importante es CCleaner es un software multipropsito que ayuda a mantener en
perfectas condiciones el equipo y su rendimiento.
Otra herramienta de software es Process Explorer un software portable que permite explorar en
profundidad los procesos existentes o activos en el equipo. No necesita de instalacin.

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Formato estandarizado de hoja clnica de una PC

Fecha:
Cliente:
TIPO
MARCA
MONITOR
GABINETE
TECLADO
MOUSE
IMPRESORA
PARLANTES
SISTEMA OPERATIVO
TIPO DE SISTEMA EN BITS
PROCESADOR
MEMORIA RAM
DISCO DURO
UNIDAD OPTICA
TARJETA DE RED
TARJETA DE SONIDO
TARJETA VIDEO

Ciudad:
Telefono:
DESCRIPCION GENERAL DEL EQUIPO
NUMERO DE SERIE CAPACIDAD
ESTADO

PUERTOS

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OBSERVACIONES

Procedimiento para recuperacin de datos cuando el disco duro ha sufrido

averas o daos.
Utilizando la herramienta Recuva para recuperar datos del disco duro el cual es un
software gratuito para recuperacin de datos borrados (documentos, video, fotos,
msica, etc) de discos duros, tarjetas de memoria, pendrive o cualquier medio
extrable.
Para recuperar datos perdidos, tenemos que dejar de usar la unidad de la que
queramos recuperar datos o usarla lo menos posible ya que cuanto ms la
usemos ms difcil ser recuperar los datos. Adems nunca deberemos recuperar
los datos en la misma unidad donde estamos intentando recuperar estos.
Cuando arrancamos Recuva nos aparecer un asistente, pulsamos en siguiente
para comenzar el asistente de recuperacin y esta aplicacin nos dar la opcin
de elegir el tipo de archivos a recuperar.

Seleccionamos el tipo de archivo que queremos recuperar y continuamos.

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Elegimos donde estn los archivos a recuperar y continuamos.

Una vez que hemos seleccionado el tipo de archivo y su ubicacin Recuva ya est
listo para comenzar a buscar en el lugar donde le hemos indicado.

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Damos a iniciar para que Recuva comience la bsqueda. En poco tiempo recuva
nos mostrar todos los archivos que ha encontrado:

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La bola roja al lado del archivo indica que el archivo es difcil de recuperar, en
cambio si tiene una bola verde el archivo tiene una fcil recuperacin. Aunque la
bola es roja vamos a intentar que recuva lo recupere, as que seleccionamos el
archivo o archivos que queremos recuperar y pulsamos recuperar.

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Elegimos el lugar donde queremos recuperar estos archivos borrados o perdidos y

aceptamos. Recordad que no debemos seleccionar la misma unidad donde estn
los archivos borrados sino que debemos seleccionar una unidad distinta.
Recuva ha recuperado nuestro documento borrado.

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Otra herramienta para recuperar datos de un disco duro en caso de averas es

TestDisk el cual, es aplicacin de software libre, con la cual podremos recuperar
las tablas de particiones de un disco duro que, por una razn u otra, ha quedado
sin formato.
TestDisk nos permite recuperar las siguientes tablas de particiones:

Apple partition map

GUID
MBR
Solaris
Xbox

Para utilizar TestDisk en un sistema operativo Windows 7 con 2 discos duros:

El disco duro del sistema y un disco duro secundario formateado como NTFS
pero en el que hemos eliminado la particin y le hemos dejado sin tabla de
particiones por error.

Despus de descargar y ejecutar la aplicacin en nuestro sistema. Nos

aparecer una ventana de smbolo de sistema donde nos preguntar por si
queremos crear un nuevo archivo de Log, abrir uno existente o comenzar sin
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utilizar archivo de Log. Seleccionaremos Create para crear un

nuevo archivo de Log para recuperar la particin.

A continuacin nos aparecern los discos duros que detecte nuestro sistema.
Debemos seleccionar el disco duro el cual contiene la particin eliminada y que
queremos recuperar. En nuestro caso, SDA es el disco duro primario que
contiene el sistema operativo y SDB el disco que queremos recuperar.
Seleccionamos el disco y pulsamos enter para seleccionar la opcin preceed
para comenzar a explorar.

En la siguiente pantalla nos preguntar por el tipo de tabla de particiones que

tiene el disco. Lo ms normal es seleccionar una tabla Intel PC a no ser que
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utilicemos otras plataformas como Mac. En nuestro caso seleccionamos Intel

PC y pulsamos enter para continuar.

A continuacin nos aparece una lista con las diferentes opciones de

recuperacin:

Analyse: Analizar la estructura para recuperar una tabla de particiones.

Advanced: Opciones avanzadas de recuperacin.
Geometry: Nos permite cambiar la geometra del disco.
Options: Opciones de recuperacin.
MBR code: Reescribe la tabla de particiones al principio del disco.
Delete: elimina todo lo relacionado con la tabla de particiones del disco.

Seleccionaremos la primera opcin Analyse para que el programa realice una

exploracin del disco en busca de la antigua tabla de particiones para poder
recuperarla.

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A continuacin nos preguntar que tipo de bsqueda queremos hacer. En

primer lugar nicamente podemos realizar una bsqueda rpida, por lo que
pulsaremos enter con la opcin quick search seleccionada.

Tras unos segundos nos aparecer el resultado de la bsqueda. En nuestro

caso ha encontrado la tabla de particiones a la primera.

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Pulsamos enter y TestDisk se encargar de reescribir la tabla de particiones.

Volveremos a la ventana de seleccin de modo de bsqueda. Esta vez nos
aparecern diferentes opciones: Deeper Search para realizar una bsqueda
ms profunda en todos los sectores del disco. Si en la ventana anterior no ha
aparecido ninguna tabla de particiones a recuperar (la seleccionada en verde)
deberemos seleccionar este mtodo para realizar una bsqueda ms agresiva.
Si ha aparecido tabla de particiones a recuperar deberemos seleccionar la otra
opcion Write para terminar de escribir la tabla de particiones en nuestro disco.

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Confirmamos la escritura de la tabla de particiones pulsando Y

El programa escribir la tabla de particiones y nos pedir que reiniciemos el

equipo para que los cambios surtan efecto. Reiniciamos y al volver a arrancar
el equipo ya tendremos el disco duro reparado con las particiones y los
archivos que tenamos antes de cometer el error o fallo.

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CONCLUSIONES

Para mantener el PC en buen estado es necesario realizarle un mantenimiento

preventivo peridicamente de acuerdo al ambiente en que se encuentre.
Existen varias herramientas de diagnstico para el PC que nos ayuda a identificar los
problemas y resolverlos, como es el CPU-Z, Process Explorer entre otras.
Hay herramientas poderosas que nos ayudan a recuperar datos de un disco duro
averiado o daado.

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BIBLIOGRAFA
Kreisberger, S. A. (Mayo de 2011). www.iered.org. Obtenido de
http://www.iered.org/archivos/Publicaciones_Libres/2011_Mantenimiento_Computadore
s/MantenimientoDeComputadores.pdfhttp://www.iered.org/archivos/Publicaciones_Libr
es/2011_Mantenimiento_Computadores/MantenimientoDeComputadores.pdf
redeszone.net. (s.f.). www.redeszone.net. Obtenido de
http://www.redeszone.net/windows/como-recuperar-particiones-eliminadas-o-borradascon-testdisk/
softzone.es. (s.f.). www.softzone.es. Obtenido de http://www.softzone.es/manuales-software2/recuva-recupera-tus-datos-perdidos-con-recuva-manual-de-recuva/

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