PLAN DE NEGOCIOS

2.
3.
4.
5.
6.

PLAN DE NEGOCIOS
I

Ambiental
Social
Tecnolgico
Econmico
Legal

IDEA DE NEGOCIO
Qu
Quien
Cmo
Por qu
Dnde
II
ANALISIS DEL ENTORNO EXTERNO
CINCO FUERZAS
1.
2.
3.
4.
5.

Anlisis industrial

Competencia directa
Sustitutos
Proveedores
Clientes
Competidor potencia

VARIABLES = Anlisis P.A.S.T.E.L

...O..
A

1. Poltico
Estudio
de
mercado
Lic. LEONARDO A. DELGADO A.

PLAN DE NEGOCIOS

III

Resultados, conclusiones y decisiones

ANALISIS DEL ENTORNO INTERNO

F.D

1. Tabulaciones
2. Grficos
VI

FORTALEZAS Y DEBILIDADES
Fortalezas Debilidades (en que soy bueno en que soy malo)
Estudio
de
mercado

PLANEAMIENTO ESTRATGICO GENERAL Alta Gerencia

1. MISIN
o (Cmo hago el sueo)
o Cul es nuestra razn de ser?
2. VISIN
o (Sueo)
o (es determinar lo que la entidad empresa quiere ser en unFilosofa
empresarial
futuro)
o (Constituye la mxima aspiracin de la organizacin y es un O
medio para motivar a sus miembros)
o se dirige a las mentes (inteligencia) y a los corazones
Cultura
3. VALORES FUNDAMENTALES / CREENCIAS

IV
INVESTIGACIN DE MERCADO

Nunca, nunca rendirse

Clientes satisfechos
Lealtad
Innovacin constante

Lic. LEONARDO A. DELGADO A.

organizacion
al

PLAN DE NEGOCIOS

6. F.O.D.A

4. ACCIONES
o (Est ligada a los valores fundamentales.
Son valores de por vida)

Coaching general

5.
o
o
o Comodidad

Resolver
problemas
aplicando
tecnologa
Capacitaciones
cada tres meses.
POPOSITO
(Por qu?)
Libertad

7. OBJETIVOS
o Anual (corto plazo) 3 aos (mediano plazo) - 5 aos
(largo plazo).
o Expresado cuantitativamente (porcentaje) y estableciendo la
fecha.
o Es el DONDE
8. ESTRATEGIA
o (Decisiones para alcanzar dicho objetivo)

Diferenciacin (atributo)
Liderazgo en costos

Lic. LEONARDO A. DELGADO A.

PLAN DE NEGOCIOS

Generar confianza (Somos peruanos, locales en puntos

estratgicos)
Rapidez en la atencin
Generar tecnologa e innovacin
Responsabilidad social
Creatividad
Innovacin

10. META
o Es el QUE
o Se establece a un ao o menos
o Ingreso determinado ms margen bruto (beneficio)
11. INICIATIVAS CLAVES
o Prioridades relacionadas con metas a un ao.
12. POLITICAS GENERALES
o Establecimientos de la empresa
El uso permanente del terno y corbata
Llegar 5 minutos antes de la hora fijada

OBJETIVOS DE ACCIN o PLANEACIN TCTICA

Gerencia media

9. PROMESA DE LA MARCA

100% implementacin tecnolgica y MAS ACCIN

Lic. LEONARDO A. DELGADO A.

PLAN DE NEGOCIOS

(Diseo de planes y programas y presupuestos, as como del

sistema de informacin y de toma de decisiones para su
seguimiento y control)
13. ACCIONES O TACTICAS O PROYECTOS
o En relacin al objetivo
o Trimestrales o semestral
o Fecha ingreso y margen
14. PROGRAMA DE ACTIVIDADES
o A desarrollar en el trimestre
Atencin de calidad personalizada
Uniformizar a colaboradores
Puntualidad bajo orden de reduccin de sueldo
15. TAREAS EMPRESARIALES
o Estableciendo fecha limite
o Indicando la persona responsable
o Promociones, publicidad, redes
departamento o rea.

sociales

segn

el

16. PRESUPUESTOS
17. CELEBRACIN Y RECOMPENSA
o Al cumplir las tareas determinadas

OBJETIVOS DE VISIN (En el tiempo prolongado)

18.

FIN ( Meta )

Lic. LEONARDO A. DELGADO A.

PLAN DE NEGOCIOS

19. OBJETIVOS ESPECFICOS O PROPSITO

20. RESULTADOS
o (Calidad, cantidad, tiempo)

21. FUENTES DE VERIFICACIN

Fuentes primarias: personas
Fuentes secundarias: espacios locales

PLANEACIN OPERATIVA Supervisores

(Proceso de ejecucin y seguimiento de todos los planes
asignando responsabilidades. Definir polticas y normas de
operacin. Disear procedimientos y mtodos de trabajo)

Polticas especficas
Normas de operacin
Procedimientos
Mtodos de trabajo

Lic. LEONARDO A. DELGADO A.

PLAN DE NEGOCIOS

Alta
Direccin

Nivel intermedio
Nivel operativo

PLA
PL
NLic. LEONARDO A. DELGADO A.
A
PLA
EST

NN
RAT
T
OPE
GI
C
RAT
CO
TI
IVO
C
O

PLAN DE NEGOCIOS

(Condiciones mnimas que deben existir para alcanzar el objetivo,

como: clima laboral, condiciones formales, colaboracin de
autoridades)
LA MARCA
(La que marca la mente)

REQUERIMIENTOS BASICOS
INSUMOS
Qu requieres?
(Maquinas, recursos humanos, materiales o tecnolgicos)
HIPOTESIS SUPUESTOS

Lic. LEONARDO A. DELGADO A.

PLAN DE NEGOCIOS

Lic. LEONARDO A. DELGADO A.

PLAN DE NEGOCIOS

BACKUS
ARIEL

PLAN SEGN DEPARTAMENTOS O AREAS

2.

VII
PLAN DE MARKETING
Las 4P: producto, precio, plaza y promocin
OBJETIVO DE MARKETING
Aumentar las ventas
Aumentar el posicionamiento

Segmentacin
A qu pblico est dirigido?
Edad
Lugar (Donde vive)
Gustos y preferencias
Cunto de palta gana?

VIII
PLAN DE RECURSOS HUMANOS (RR.HH)

ESTRATEGIAS DE MARKETING
1. Posicionamiento
Fijar el producto en la mente del cliente
Atributos fundamentales
Eje: Del BCP ser confianza y su logo, slogan, piezas
graficas y comerciales giraran en torno a dicha palabra.
(No debes ser ms de tres atributos sale del
consumidor). De COCA COLA ser felicidad.

Gente (el personal), sus funciones, motivacin.

IX
PLAN DE OPERACIONES

o
o

Disear el proceso productivo

Control de calidad

a) Diferenciacin (Calidad Precio alto)

b) Liderar costos (Buen producto Costos bajos)
c) Otras estrategias
DIFERENCIACIN
COCA COLA
GLORIA

AJE
SAPOLIO

LIDERAZGO EN COSTOS
KOLA REAL
ADALAC

X
PLAN FINANCIERO
o

Proyeccin financiera (Ingresos, egresos y, margen de

ganancia)

Lic. LEONARDO A. DELGADO A.

PLAN DE NEGOCIOS

DATO

Datos e ideas claves para hacer CRECER TUS NEGOCIOS

Lic. LEONARDO A. DELGADO A.

PLAN DE NEGOCIOS

Lic. LEONARDO A. DELGADO A.