UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

FACULTAD DE PSICOLOGIA
PRCTICAS DE MODIFICACIN DE CONDUCTA EN EL AMBITO FAMILIAR, EDUCATIVO Y
ORGANIZACIONAL

ENTREVISTA CONDUCTUAL
(EJERCICIO DE SIMULACIN)
La Historia de Joan
Joan tiene nueve aos y estudia en un colegio particular en la ciudad de
Lima, l se queja de dolor de estmago y le pidi a su madre no ir al
colegio. Est en cuarto de primaria y se haba quejado de dolor de
estmago alguna que otra vez anteriormente, quedndose en casa cuando
esto suceda. Su madre piensa que el dolor de estmago en realidad no
exista y que Joan se quejaba para liberarse de ir a la escuela. La madre de
Joan ha decidido enviarlo de todas maneras, ya que as si se queda en casa
para no ir al colegio estara reforzando las quejas de dolor de estmago,
enviarle a la escuela, piensa ella, eliminara dicho reforzador y Joan dejara
de quejarse de dolor. La madre ha utilizado el castigo fsico y verbal para
lograr su cometido.
La maestra de Joan ha sugerido una intervencin psicolgica. La entrevista
tuvo buena acogida por parte de los padres de Joan y fue hecha en el
departamento psicolgico lo cual fue reconfortante para ellos.
Durante la preparacin de la entrevista, el psiclogo/a empez a darse
cuenta de que la madre de Joan se estaba exaltando. Estaba preocupada de
que su hijo pierda clases. Tema haber sido mala madre para Joan y se
empez a preocupar de que los dems piensen lo mismo, pero a la vez no
poda doblegar su disciplina. El psiclogo/a solicit que existiera otra
persona dentro de la entrevista, esta era su profesora quien podra dar
algunos datos extras sobre la negativa de Joan por asistir a la escuela.
Las siguientes personas asistieron a la reunin:
Joan ------------------------ ltimamente le duele el estmago.
Gustavo/ Sofa: ----------- Psiclogo/a del colegio.
Carola ---------------------- Madre (no apoya a Joan).
Ernesto --------------------- Padre (no sabe quin tiene la razn).
Cristina
--------------- -----Docente (Apoya a Joan piensa que est
enfermo del estmago).

1. Prembulo:
-Bienvenidos. Cmo saben, mi nombre es (nombre del psiclogo/a)
y estar entrevistando y facilitando esta reunin.
Ahora solicit la presentacin de cada participante en la entrevista y que diga cul
es la vinculacin con Joan (anote los datos informativos). Recuerde mantener la
escucha activa, la empata, la mirada directa y la sonrisa.
DOCENTE: Mg. CARMEN MAGALI MELNDEZ JARA

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-Gracias por sus datos y por acudir a la entrevista. S que es

difcil para ustedes, pero su presencia nos ayudar a conocer mejor
el asunto que nos ha reunido aqu para poder brindar algunas
alternativas de intervencin posteriormente.
-Esta reunin nos permitir enfocarnos en el incidente que est
ocurriendo, para ello debo hacer algunas preguntas y ustedes
deben ser lo ms descriptivos que puedan.
Pregntele a todos: Comprenden?
2. Entrevista inicial:
-- Comenzaremos con Carola
a. Qu sucedi? (solicita ser lo ms descriptivo posible).
b. Cul fue su reaccin cuando ocurri el incidente?
c. Cmo se siente por eso?
d.
e.
f.
g.
h.
i.
j.

Volvamos a la conducta: En qu situacin se da esta conducta?

Con qu frecuencia se da esa conducta?
Dnde, en qu lugar se presenta la dificultad? (LUGAR)
Con quin o quienes manifiesta la conducta?
Cundo sucede esta dificultad? (TIEMPO)
Desde cundo observ este problema?
Qu ha sido lo ms difcil para usted?

-- Al padre de Joan. Esto ha sido difcil para usted, correcto?,

Quisiera hablarnos de eso?
- Ahora Comenzaremos con Joan. Recuerde mantener la escucha
activa, la empata, la mirada directa y la sonrisa. l debe responder a las
siguientes preguntas:
-

Joan veo a tus padres un poco preocupados: Qu opinas acerca

de los que han dicho tus padres?

Qu sucedi? (solicita ser lo ms descriptivo posible).

A qu crees que se deba?

Cmo es tu alimentacin? cmo la llevas?

3. Solicitud de permiso (primero al nio y luego a los padres):

Veo aqu dos puntos de vista. Ahora te solicitar a Carola y a ti
Ernesto que esperen por un momento afuera, si Joan as lo permite
y si ustedes me dan su consentimiento, voy a requerir profundizar
el tema con Joan y luego lo har con ustedes.
DOCENTE: Mg. CARMEN MAGALI MELNDEZ JARA

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El psiclogo hace que ambos padres y la maestra

se retiran. l debe

responder a las siguientes preguntas:

-

Qu pensaste cuando paso el incidente?

Cmo te sentiste por la reaccin de tus padres?

Quin piensas que se afectar de seguir el problema?

Cmo ser?

Qu pasa antes?

Ahora: Cuntame que es lo que ms te gusta? (Dime tres

cosas).

4. Continuacin de la entrevista:
Muchas gracias por esperar. Ahora te solicitar a Cristina
(maestra) que me responda lo siguiente:
-

Qu sabias sobre el incidente? Qu has notado?

Qu pensaste cuando supiste lo del incidente?

Me puedes justificar tu punto de vista?

Cmo te sientes por lo sucedido?

Qu ha sido lo ms difcil para ti?

Cules piensas que son los asuntos principales que debemos

tratar?

Quisieras agregar algo ms que ayude a esclarecer el caso?

Se le pide a Joan que se retir para poder terminar la entrevista con

sus padres.
Ahora analizaremos la conducta problemtica:
-Qu estmulos provoca esta reaccin?
-Qu es lo que la mantiene?
-Una vez realizada la conducta problema: Qu sucede despus?
-Qu consecuencias positivas tiene el realizar esa conducta
inadecuada para el propio sujeto?
-Qu consecuencias negativas tiene el realizar esa conducta
inadecuada para el propio sujeto?

El psiclogo/a llena el esquema de la triple relacin de contingencia:

Estimulo

Conducta

Consecuencia

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5. Parte final de la entrevista:

El psiclogo/a planteara metas nuevas para la conducta problemtica:
-Qu expectativas tiene con respecto a la conducta problemtica de
su hijo?
-Qu cambios quisiera lograr?
-Qu condiciones o caractersticas le diran a Ud. que la conducta
ha cambiado positivamente o ha mejorado?
-Qu resultado le gustara obtener de la reunin de hoy?

El entrevistador escribe la meta nueva para la conducta problema:

6. Cerrando la entrevista:
Antes de cerrar formalmente esta reunin, me gustara a todos (as) ofrecerles
una oportunidad final para hablar. Hay alguna persona que quiera decir
algo?.
Permita que los entrevistados respondan y cuando terminen diga:
Muchas gracias por sus contribuciones para poder encarar esta situacin.
Felicidades por la manera en que han respondido, sus datos nos van a servir de
mucho para poder continuar con el proceso de intervencin. Pronto
coordinaremos las evaluaciones auxiliares pertinentes de ser necesarias.
Buenas Tardes.

DOCENTE: Mg. CARMEN MAGALI MELNDEZ JARA

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