FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS

ESCUELA DE ADMINISTRACIN

JUEGO DE NEGOCIOS

AUTORES:
Arevalo Hidalgo, Dixon
Benitez Valdivia, Jordy
Chvez Salazar, Brenda
Daz Castillo, Diego
Flores del Aguila, Erick
Huatay Linares, Richard

ASESOR:
HIDALGO LAMA, JENRY

TRUJILLO PER
2015
0

CONOCIENDO EL SIMULADOR CESIM

TRABAJO GRUPAL
Seleccione con una X la respuesta correcta
1. Cul de los siguientes criterios tiene mayor influencia en las
evaluaciones y ascensos a los empleados?
A.-Produccin productibilidad
B.-Tiempo que se demora en terminar una accin determinada
C.-Habilidades para resolver problemas
D.-Desempeo
Sustento:
Si bien hay que decir antes de entrar a valorar los posibles razonamientos o
motivos. que cada empresa es bien distinta, as como los motivos reales
que pueden influirnos para elegir si un empleado merece un ascenso,
aumento de sueldo o mejora laboral de algn tipo. Desde la otra entrada
comentan como los cuatro puntos fundamentales para que un empleado
consiga un ascenso los siguientes: conocimiento, experiencia, compromiso
y capacidad de trabajo. En mi opinin no son actualmente los ms
importantes desde el punto de vista empresarial que es el que queremos
escudriar, lo son los siguientes:
Proactividad: que un empleado nos ayude a mejorar nuestros productos y
servicios as como la forma en la que lo hacemos es algo fundamental,
empresas tecnolgicas premian muy mucho con ascensos a sus mejores
empleados a este respecto, el caso estrella es el de Google.
Liderazgo: esta palabra ha llenado muchos libros y conferencias durante
los ltimos aos, pero es quiz una de las funciones que ms deberamos
valorar para nuestra empresa. Un trabajador lder puede ayudarnos a
promover las estrategias de equipo y generar sinergias laborales muy
positivas.

Disponibilidad: que podamos contar en caso de urgencia con uno de

nuestros empleados sin duda nos sacar de algn puro en ciertas
ocasiones.
Productividad: ltimo pero no por ello menos importante. Es quiz la razn
ms importante para que un empleado deba tener opcin objetiva de
ascenso para nosotros; si nos genera un buen ratio de beneficios gracias a
su productividad en un puesto con ms responsabilidad es muy probable
que an lo haga en mayor medida.
Fuente:
http://www.pymesyautonomos.com/management/que-valoras-paraascender-a-un-empleado
2. Compaas pblicas que toman proyectos de inversin con un NPV
positivo sirven a los inters de todos sus socios, aunque usando
dinero lquido de un proyecto de inversin que se encuentre en
proceso evite el pago de dividendos.
A.-Este argumento es falso
B.-Este argumento es cierto
C.-No es posible determinar si el argumento es cierto o falso
Sustento:
La relacin Beneficio Costo la define Prest y Turvey como: "una manera
prctica de evaluar la conveniencia de proyectos en los que es importante tener
una visin de largo alcance (en el sentido de considerar las repercusiones en el
futuro lejano, lo mismo que en el futuro prximo) y una visin amplia (en el
sentido de responder de los efectos colaterales de muchas clases en muchas
personas, industrias, regiones, etc.); es decir, implica la enumeracin
y evaluacin de todos los costos y beneficios pertinentes".
Un punto de vista prctico es que con esta relacin casi nunca se persiguen
fines de lucro y la mayora de los proyectos buscan beneficios mltiples,
algunos de los cuales no se pueden medir en forma precisa en termino
monetario, prcticamente todos los estudios econmicos de proyectos pblicos
2

se hacen comparando los costos anuales o determinando la relacin de los

beneficios anuales a los costos anuales.

Si los beneficios y los costos involucrados no son uniformes, se puede usar la

tcnica del valor presente de los bonos, calculndose la relacin beneficiocosto a partir del valor presente de los beneficios y del valor presente de los
costos.
Un proyecto se justifica nicamente si los beneficios exceden los costos, o sea,
que la relacin beneficio-costos (B-C) es mayor que 1.0. Cuando se conocen
los costos y beneficios incrementales, hay que justificar cada incremento de
costos por medio de una adecuada relacin (B-C) basada en cada incremento
de costo fuese mayor que 1.0.
Es evidente que cuando se hacen estudios econmicos por el procedimiento de
la relacin B-C se presentan dos problemas. Primero, la tasa de inters que
hay que utilizar en la amortizacin de los bonos, o en el clculo de
la depreciacin, y como cargo requerido por el uso del capital, donde el
financiamiento se hace a travs de una emisin de bono, siendo la principal
preocupacin los beneficios o ingreso los cuales deben ser iguales a los costos
durante el plazo de la emisin, periodo en el cual se deben cubrir los costos de
amortizacin e intereses.

Fuente:
http://www.monografias.com/trabajos35/proyectos-publicos/proyectospublicos.shtml#ixzz3ru6NgaY2

3.-La prctica de adoptar polticas y estrategias de desarrollo que puedan

ser sostenibles como en el ambiente y producir una ganancia a la
compaa.
A.-Ambientalismo
B.-Responsabilidad del consumidor
C.-Consumismo
D.-Sostenibilidad ambiental
Sustento:
Sostenibilidad en trminos de objetivos, significa satisfacer las necesidades de
las generaciones actuales, pero sin afectar la capacidad de las futuras, y en
trminos operacionales, promover el progreso econmico y social respetando
los ecosistemas naturales y la calidad del medio ambiente.
Fuente:
Komiyama, H., Takeuchi, K. 2006. Sustainability science: building a new
discipline. Sustainability Science 1:16.
4.-Equidad del propietario es
A.-Ganancias-gastos fijos y variables (obligaciones)
B.-Ganancias- gastos para generar ganancias
C.-Bienes de la compaa- gastos de obligaciones = Patrimonio = A-Pas.
D.-Bienes de la compaa gastos para generar ganancias

Sustento:
La Equidad del propietario es la parte que queda cuando a los Activos se les
restan las Deudas.
Fuente:
http://definicion.de/activo-circulante/
5.-Cul de las siguientes acciones es la ms consistente un anlisis ABC
y control?
A.- Todos los tems deben tener el mismo nivel de control
B.- Un pequeo nmero de tems en proporcin a las ventas anuales
C.- Los tems necesitan control estricto
D.- Archivos de inventario continuo se necesitan para todos los tems

Sustento:
As pues, los elementos que definen cualquier sistema ABC/ABM son: los
recursos (todo aquello que tiene un valor), las actividades (ya definidas), los
procesos/productos o genricamente denominados objetos de coste o salida, y
los generadores de coste (que miden el consumo: distinguindose entre
generadores de recursos o surf-drivers y - 9 / 21 - generadores de actividad o
cost-drivers). stos, son los que nos van permitir controlar la eficiencia, es
decir, pilotar el sistema, entonces una de las acciones ms consistentes es el
nmero de ventas anuales para poder llevar a cabo el anlisis.
Fuente:
http://www.intercostos.org/documentos

6.-Si los costos fijos de un product son 24000 y los costos variables son
6 $ por unidad. A un precio de venta de 8$ cul ser el nivel de
produccin para lograr un BEP(PUNTO DE PRODUCCION EN EL QUE NO
HAY PERDIDAS NI GANANCIAS)
A.-6000 unidades
B.-4000 unidades
C.-3000 unidades
D.-12000 unidades
Sustento:
El anlisis del PUNTO DE EQUILIBRIO estudia entonces la relacin que existe
entre costos y gastos fijos, costos y gastos variables, volumen de ventas y
utilidades operacionales. Se entiende por PUNTO DE EQUILIBRIO aquel nivel
de produccin y ventas que una empresa o negocio alcanza para lograr cubrir
los costos y gastos con sus ingresos obtenidos. En otras palabras, a este nivel
de produccin y ventas la utilidad operacional es cero, o sea, que los ingresos
son iguales a la sumatoria de los costos y gastos operacionales. Tambin el
punto de equilibrio se considera como una herramienta til para determinar el
apalancamiento operativo que puede tener una empresa en un momento
determinado.
El PUNTO DE EQUILIBRIO se puede calcular tanto para unidades como para
valores en dinero. Algebraicamente el punto de equilibrio para unidades se
calcula as:
Frmula (1)

donde: CF = costos fijos; PVq = precio de venta unitario; CVq = costo variable
unitario
O tambin se puede calcular para ventas de la siguiente manera.

Frmula (2)

Donde CF = costos fijos; CVT = costo variable total; VT = ventas totales

Fuente:
http://www.pymesfuturo.com/puntodequilibrio.htm
7.-Los costos que no varan debido a la produccin o nivel de ventas son:
A.-Costos fijos
B.-Costos variables
C.-Costos estndar
D.-Costos independientes
Sustento:
Los costos fijos o costes fijos (slo en Espaa) son aquellos costos que no son
sensibles a pequeos cambios en los niveles de actividad de una empresa,
sino que permanecen invariables ante esos cambios.
Fuente:
https://es.wikipedia.org/wiki/Coste_fijo

8.-Cul de las siguientes variables hay ms opciones que sea la decisiva

para la eleccin de un producto en las primeras etapas de su ciclo de
vida?
A.-Calidad
B.-Diseo
C.-Apoyo
D.-Precio
Sustento:
El precio es el valor monetario que se le asigna a un producto o servicio al
momento de ofrecerlo a los consumidores y, por tanto, el valor monetario que
los consumidores deben pagar a cambio de obtener dicho producto o servicio.
Un precio demasiado alto podra significar poca demanda del producto, pero un
precio demasiado bajo podra significar pocas utilidades, es por ello q fijar el
precio es de suma importancia cuando un producto es lanzado al mercado
como nuevo.
Fuente:
http://www.crecenegocios.com/el-precio-de-un-producto/
9.-Cul de las siguientes opciones describe mejor los cambios en el
comportamiento individual basndonos en la experiencia.
A.-Moldeado modelado
B.-Motivar
C.-Percepcin
Aprendizaje
Sustento:

Se

denomina aprendizaje al

proceso

de adquisicin de

conocimientos,

habilidades, valores y actitudes, posibilitado mediante el estudio, la enseanza

o la experiencia.

Fuente:

Definicin

de

aprendizaje

Qu

es,

Significado

Concepto http://definicion.de/aprendizaje/#ixzz3rsLQLYgN
10.-Qu tipo de estrategia de promocin se conoce por usar la fuerza de
ventas e intercambio de promocin para mover un producto a travs de
los canales.
A.-Estrategia de empuje
B.-Estrategia de jale
C.-Estrategia de bloqueo
Sustento:
En la estrategia de empuje (push strategy), la empresa concentra todos sus
recursos de marketing en los canales de distribucin (precios, promociones,
descuentos, merchandising, etctera) con el fin de que los intermediarios
empujen el producto hasta hacerlo llegar y convencer a los consumidores.
Fuente:
http://www.emprendepyme.net/estrategia-de-empuje-o-estrategia-detraccion.html

11.-Una persona dentro de un grupo de referencia que por habilidades

especiales, conocimientos o personalidad ejerce influencia, es conocido
como:
A.-Facilitador
9

B.-Actor referente
C.-Lder de opinin
D.-Actor de un rol social
Sustento:
Es una persona que con su imagen ejerce una influencia personal sobre otros.
No se trata de un lder en sentido estricto, sino de un "experto" sobre un
producto o servicio. Es tambin denominada como "prescriptor" y acta de
intermediario entre los medios de comunicacin de masas y los consumidores.
Fuente:
http://www.liderazgoymercadeo.com/glos_detalle.asp?
id_termino=316&letra=L&offset=0
12.-La prctica de ir despus de una gran parte de un mercado ms
pequeo o subconjuntos de unos pocos mercados se llama:
A.-Comercializacin indiferenciada
B.-Comercializacin diferenciada
C Comercializacin concentradas
D.-Comercializacin turbo
Sustento:
Estrategia de segmentacin a travs de la cual una empresa se centra
nicamente en un segmento de la poblacin o en un nmero reducido de ellos,
para lo cual pone en marcha un programa de marketing especfico. Tambin
denominado marketing de monosegmento.
Fuente:
Diccionario LID de Marketing Directo e Interactivo

10

http://www.marketingdirecto.com/diccionario-marketing-publicidadcomunicacion-nuevas-tecnologias/marketingconcentrado/#sthash.lEzDrPmF.dpuf
13.-Cuando los productores, mayoristas y minoristas actan como un
sistema unificado, comprenden un:
A.-sistema de comercializacin convencional
B.-sistema de comercializacin basado en el poder
C.-sistema de comercializacin horizontal
D.-El sistema de marketing vertical
Sustento:
Un sistema de marketing vertical es una forma de cooperacin entre los
distintos niveles de un canal de distribucin en la que los distintos miembros
trabajan juntos para promover la eficiencia y la economa de escala en la
manera en que los productos son promocionados entre los clientes, en que
el crdito es ofrecido a los clientes, y en que los los productos son
inspeccionados y entregados a los clientes.
Fuente:
http://www.ehowenespanol.com/tres-tipos-sistemas-marketing-verticalinfo_181387/

14.-TODO

LO

SIGUIENTE

ES

EL

ANLISIS

HERRAMIENTAS EXCEPTO:
A.-Los diagramas de flujo
B.-Los grficos de control de procesos
C.-Mtodo del Camino Crtico
D.-Los diagramas de dispersin y correlaciones

11

DE

PROCESOS

Sustento:
El camino crtico en un proyecto es la sucesin de actividades que dan lugar al
mximo tiempo acumulativo. Determina el tiempo ms corto que podemos
tardar en hacer el proyecto si se dispone de todos los recursos necesarios.
Fuente:
http://moseda.blogspot.pe/2012/10/metodo-del-camino-critico-cpm.html
15. Produccin programa maestro debe cargarse a un nivel que es:
A.-Igual a la previsin de ventas
B.-Igual a las rdenes de venta
C.-No mayor que ha sido producido en el pasado
D.-No ms grande que se puede producir de manera realista
Sustento:
Para elaborar un plan maestro:
Para el caso de planificacin jerrquica:

El Plan Agregado en unidades de producto

Para el caso de planificacin independiente:

Pronsticos de ventas a corto plazo en unidades de producto

Fuente:
http://www.ingenieriaindustrialonline.com/herramientas-para-el-ingenieroindustrial/producci%C3%B3n/plan-maestro-de-producci%C3%B3n-mps/

16.- A Una prediccin de asuntos es tpicamente mejor para

A.-Grupo de ideas en vez de una idea individual
12

B.-Diario en vez de pedidos mensuales

C.-Unidades fsicas en vez de unidades monetarias
D.-Un periodo en el futuro en vez de periodos cortos
Sustento:
Las tcnicas de prediccin son un instrumento fundamental en la vida cotidiana
de las empresas e instituciones. Se trata de una materia no trivial, ideal para
utilizar adecuadamente el enfoque cientfico con vistas a la toma de decisiones
en los negocios, para el futuro.
Fuente:
http://www.casadellibro.com/libro-prediccion-economica-yempresarial/9788415457053/1970931

17.-En trminos simplificados, una estrategia es

A.-Los mtodos para movilizar recursos
B.-el proceso para establecer objetivos
C.-el mejor curso para obtener resultados
D.-el mtodo para obtener sus objetivos
Sustento:
Estrategia o estrategia corporativa, conjunto de acciones que alinean las
metas y objetivos de una organizacin.
Este concepto de estrategia se destaca a nivel de negocios debido a que la
empresa necesita una direccin de expansin y mbito bien definidos, que los
objetivos no solo satisfacen la necesidad y que se requieren reglas de decisin
adicionales si la empresa quiere tener un crecimiento ordenado y rentable.
Hasta que empez a tener inters esta idea de estrategia, las empresas
anteriormente utilizaban otro mtodo que dejo de ser una alternativa con el
tiempo ya que las pocas ventajas que tenan como no perder ninguna
oportunidad y de comprometer los recursos de la empresa hasta el ltimo
momento se enfrentaban a los inconvenientes de una bsqueda insuficiente de
oportunidades, al acrecentamiento de riesgo de tomar malas decisiones y a la
13

carencia de control sobre el patrn general a seguir para la asignacin de

recursos.
Fuente:
Andreu, Rafael, Ricart, Joan E. & Valor, Josep: Estrategia y Sistemas de
Informacin, Ed. Mc Graw Hill, 1996.

18.-Cul de los siguientes trminos es usado para referir a la recoleccin

de manufacturacin para ms efectivos costos
A.-proteccionismo
B.-imperialismo cultural
C.-migracin laboral
D. deslocalizacin
Sustento:
Muchos de nosotros hemos visto a personas cercanas a nuestra convivencia
que se trasladan de zonas geogrficas y cambian de trabajo. A este movimiento
de trabajadores se le llama Migracin Laboral y es una de las caractersticas
destacadas de los mercados del trabajo.
La razn de esta movilidad es porque las personas, y ms especficamente los
trabajadores, en forma natural buscan mejorar su estado o situacin econmica
en el tiempo y esto lo hacen enfocndose en el ingreso, es decir, optimizndolo
a travs de un trabajo que le reporte mayores entradas.
Fuente:
Greenwood, M. J. Research on Internal Migration in the United States: A
Survey, Journal of Economic Literature, Vol. 13, No. 2 (Jun.,1975), Pg. 397433.

14

.
19. PLANIFICACIN ESTRATGICA se hace generalmente por:
1. CEO y equipo directivo
2. Por los empleados que presenten planes para supervisores
3. Los mandos intermedios que saben tanto de los trabajadores y el personal
de nivel inferior
4. los accionistas
Fuente:
http://issuu.com/marianamendez10/docs/revista_mariana.pptx
(PLANIFICACIN ESTRATGICA)
Planeacin estratgica, o ms bien conocida como Planificacin estratgica, es
el proceso que debe realizar la Alta direccin (CEO), especficamente el
Gerente General con sus ms cercanos colaboradores y trata del desarrollo de
la Misin, Visin, Poltica y Valores (Valores dependiendo de la organizacin,
en muchos casos se omite), objetivos especficos.

20. La primera fase del proceso de gestin estratgica comienza con la

sociedad
1. Hacer un anlisis FODA
2. La determinacin de cul es su misin y objetivos
3. La realizacin de una evaluacin ambiental
4. Completar el anlisis ambiental

Sustento:

15

(LAS CINCO ETAPAS DEL PROCESO DE ADMINISTRACIN) Establecer

objetivos. El propsito de establecer objetivos es clarificar la visin para tu
negocio. Esta etapa consiste en identificar tres facetas clave. Primero, define
objetivos a corto y largo plazo. Segundo, identifica el proceso de cmo lograr tu
objetivo. Finalmente, personaliza el proceso para tu personal, dale a cada
persona una tarea con la cual pueda tener xito.

Fuente:
http://pyme.lavoztx.com/las-cinco-etapas-del-proceso-estratgico-deadministracin-5576.html

21. Cul de las DECLARACIONES SIGUIENTES es una caracterstica de

una ventaja competitiva?
1. una ventaja competitiva se deriva de las polticas nacionales deliberadas
2. una ventaja competitiva es difcil que los competidores para imitar
3. una ventaja competitiva tambin se conoce como una ventaja especfica del
pas
4. una ventaja competitiva incluye recursos adquiridos, como el trabajo

Sustento:
Para ser realmente efectiva, una ventaja competitiva debe ser:

Difcil de igualar
16

nica
Posible de mantener
Netamente superior a la competencia
Aplicable a variadas situaciones

Fuente:
http://www.emprendepyme.net/la-ventaja-competitiva.html

22. DEMANDA DE TECNOLOGAS DIFERENTES se ve afectada por:

1. La capacidad de fabricacin disponible
2. cobertura y comercializacin total de los esfuerzos de la red para que la
tecnologa
3. Los costos de produccin en diferentes mercados
4. Precio en relacin con las otras tecnologas

Sustento:
La divisin de la demanda de nuevas tecnologas se ve fuertemente afectada
por: El nivel de precios (una nueva tecnologa suele tener un precio ms alto
que la anterior) El nmero de empresas que ofrecen productos en esa
tecnologa Esfuerzos de comercializacin.
Fuente:

CESIM

GLOBAL

CHALLENGE-

PGINA11.

17

MANUAL

DEL

USUARIO.

23. Cuotas de mercado para cada equipo no estn afectados por:

1. Producto (tecnologa y nmero de caractersticas)
2. La capacidad de fabricacin
3. Precio y promocin
4. cuota de mercado el pasado para el producto y la tecnologa
Sustento:
Las cuotas de mercado de cada empresa son determinadas. Los factores que
afectan a las cuotas de mercado son: el nmero caractersticas ofrecidas de
antemano, el precio medio de venta, promocin y cuota de mercado en ronda
anterior.
Fuente:
CESIM GLOBAL CHALLENGE- MANUAL DEL USUARIO. PGINA 11-12.

24. La reduccin de precios a los compradores que comprar en grandes

cantidades se llama
1. Descuento Comercio
2. Descuento Efectivo
3. Cantidad de descuento
4. estacional Descuento
Sustento:
TIPOS DE DESCUENTOS.
En trminos generales, son cuatro los tipos de descuentos que se utilizan con
mayor frecuencia:

18

Descuentos por Volumen: Tambin llamados descuentos por cantidad, tienen

el objetivo de estimular a los clientes a que compren mayores cantidades de un
producto

lnea

de

productos.

Este tipo de descuento consiste en una reduccin del precio de lista que se
aplica a compras cuyos volmenes son mayores de lo normal, ya sea en
unidades o valores (efectivo)
Fuente:
http://www.promonegocios.net/precio/tipos-descuentos.html

25. Todo lo siguiente son comnmente reconocido formatos presupuesto

de promocin excepto
1. el mtodo asequible
2. el mtodo de porcentaje de ventas
3. el mtodo LIFO
4. el mtodo objetivo y tarea
Sustento:
PRESUPUESTO DE MARKETING Y PROMOCIN.
Mtodo de lo asequible
En stos tiempos de crisis que corren es por supuesto la ms comn. Se
basa fundamentalmente en que te gastas lo que te puedes gastar, relegando la
comunicacin y el marketing a un segundo plano, lo cual no deja de ser un
error.
Mtodo del porcentaje sobre ventas
Parece lgico determinar el coste de lo que invertimos en vender, en relacin a
las ventas que estamos teniendo, por ejemplo, las empresas petroleras
destinan un cntimo por cada litro de gasolina que venden.
Mtodo de la paridad competitiva
19

En marketing y tambin en marketing online no hay nada mejor que cotillear a

la competencia, pues aquello que ellos invierten significa un resultado en el
termmetro de lo que el sector est evolucionando y, por otro lado, nos invita a
no entrar en guerras de medios.
Mtodo segn objetivos y tareas
ste mtodo se basa en que los expertos en marketing de la empresa
desarrollen los presupuestos de comunicacin en funcin a objetivos
especificos, mostrando qu tareas son las ptimas para su consecucin y
calculando los costes del desarrollo de stas tareas.
Fuente:
https://jorgepinilla.wordpress.com/2013/08/28/determinar-el-presupuestode-una-campana-de-marketing/

26. Untienda al por menor que lleva una lnea de productos estrecho con
un surtido profundo dentro que lnea se llama
1. Una tienda de artculos comerciales
2. Una tienda de conveniencia
3. Una tienda de especialidad
4. Una tienda por departamentos
Sustento:
GLOSARIO DE MERCADOTECNIA. Reciben el nombre de tiendas de
especialidad, los comercios que se especializan en muy pocas lneas de
productos o en un nico tipo de producto, pero que cuentan con una gran
variedad de marcas y modelos de dicho producto, y que ofrecen una amplia
gama de precios a un nicho particular del mercado.
Fuente:
http://www.headways.com.mx/glosario-mercadotecnia/definicion/tiendas-deespecialidad/
20

27. Todos los factores siguientes puede afectar el atractivo de un

segmento de mercado excepto...
1. La presencia de numerosos y agresivos competidores
2. La probabilidad de que la supervisin del gobierno
3. Los productos reales o potenciales sustitutos
4. El poder de los compradores en el segmento de
Sustento:
LIBRO FUNDAMENTOS DE MARKETING (PGINA 255).

La empresa

tambin necesita examinar los factores estructurales importantes que fectan lo

atractivo de los segmentos a largo plazo. Por ejemplo, un segmento es menos
atractivo si ya contiene muchos competidores fuertes y agresivos. La existencia
de muchos productos sustitutos reales o potenciales podra limitar los precios y
las utilidades que se pueden obtener en un segmento. El poder relativo de los
compradores tambin afecta al atractivo de los segmentos. Los compradores
con gran poder de ragateo relativo a los vendedores tratarn de hacer que los
precios bajen y enfrentarn a los competiores entre s, todo a expensas de la
rentabilidad del vendedor. Por ltimo, un segmento podra ser menos atractivo
si contiene proveedores poderosos que pueden controlar precios o reducer la
calidad o cantidad de los bienes y servicios solicitados.

Fuente:

https://books.google.com.pe/books?

id=sLJXV_z8XC4C&pg=PA255&lpg=PA255&dq=que+factores+afectan+a+un+s
egmento+de+mercado&source=bl&ots=IdKn8gE0Wm&sig=qhgX6TPp4jYLbe_DZprsHtfMs&hl=es&sa=X&ved=0CCEQ6AEwAWoVChMIkcLLmNCayQIVg1cmCh3LZQ
97#v=onepage&q=que%20factores%20afectan%20a%20un%20segmento
%20de%20mercado&f=false

21

28. Mediciones que se centran en vegetales y / o utilizacin de la mquina

promover el cual de los siguientes?
I. DE COMPRA cantidades excesivas de MATERIA PRIMA
II. EDIFICIO TERMINADO DE PRODUCTOS INVENTARIOS
III. RETRASO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO.
1. III nicamente
2. I y II solamente
3. II y III
4. I, II y III

Sustento:
MANTENIMIENTO CORRECTIVO. Se denomina mantenimiento correctivo,
aquel que corrige los defectos observados en los equipamientos o
instalaciones, es la forma ms bsica de mantenimiento y consiste en localizar
averas o defectos y corregirlos o repararlos. Histricamente es el primer
concepto de mantenimiento y el nico hasta la Primera Guerra Mundial, dada la
simplicidad de las mquinas, equipamientos e instalaciones de la poca. El
mantenimiento era sinnimo de reparar aquello que estaba averiado.
Este mantenimiento que se realiza luego que ocurra una falla o avera en el
equipo que por su naturaleza no pueden planificarse en el tiempo, presenta
costos por reparacin y repuestos no presupuestadas, pues implica el cambio
de algunas piezas del equipo.
Fuente:
https://es.wikipedia.org/wiki/Mantenimiento_correctivo

29. Cul de las siguientes declaraciones sobre previsiones es un falso?

22

1. Slo la demanda independiente necesita ser pronosticado

2. Forecasting puede implicar el uso de datos histricos
3. Los pronsticos son siempre exactas
4. Las previsiones requieren un elemento de juicio

PRONSTICOS. Los pronsticos son slo afirmaciones acerca del futuro.

Como toda herramienta, no siempre es exacta, por tanto tiene un porcentaje de
confiabilidad.Los pronsticos correctos pueden ser de gran valor; sera muy
valioso, por ejemplo, recibir hoy la edicin de maana del Wall Street Journal.
Sin embargo, no todos los pronsticos son tiles.

Fuente:
http://pedrolarav.com/2013/07/16/los-pronosticos/

32. Poltica de negocio se ocupa de todos estos aspectos excepto.

1. Funciones y responsabilidades de los administradores
2. Determinacin del futuro curso de accin
3. moldeado el carcter y la identidad de la organizacin
4. Movilizacin de recursos para alcanzar los objetivos
Sustento:
POLTICA DE LA EMPRESA. Esta definicin amplia abarca muchos aspectos
de la poltica de la empresa. En primer lugar, se considera como el estudio de
las funciones y responsabilidades de la alta direccin en relacin con los
problemas de organizacin que afectan el xito de la empresa totales.
23

En segundo lugar, se trata de la determinacin del futuro curso de accin que

una organizacin tiene que adoptar.
En tercer lugar, se trata de una eleccin de la finalidad y la definicin de lo que
hay que hacer con el fin de moldear el carcter y la identidad de una
organizacin.
Por ltimo, tambin se refiere a la movilizacin de recursos, lo que ayudar a la
organizacin a alcanzar sus objetivos.
Fuente:
http://www.nou.edu.ng/uploads/NOUN_OCL/pdf/SMS/BUS%20898.pdf

33. Cul de estas fases termina con la elaboracin de un plan

estratgico?
1. El propsito estratgico
2. Formulacin Estrategia
3. Aplicacin Estrategia
4. Evaluacin Estrategia

Sustento:
PLAN ESTRATGICO
Un plan estratgico se compone en general de varias etapas:
24

Etapa 1: Anlisis de la situacin.

Permite conocer la realidad en la cual opera la organizacin.
Etapa 2: Diagnstico de la situacin.
Permite conocer las condiciones actuales en las que desempea la
organizacin, para ello es necesario entender la actual situacin (tanto dentro
como fuera de la empresa).
Etapa 3: Declaracin de objetivos estratgicos.Los Objetivos estratgicos son
los puntos futuros debidamente cuantificables, medibles y reales; puesto que
luego han de ser medidos.
Etapa 4: Estrategias corporativas.Las estrategias corporativas responden a la
necesidad de las empresas e instituciones para responder a las necesidades
del mercado (interno y externo), para poder "jugar" adecuadamente, mediante
"fichas" y "jugadas" correctas, en los tiempos y condiciones correctas.
Etapa 5: Planes de actuacin.
La pauta o plan que integra los objetivos, las polticas y la secuencia de
acciones principales de una organizacin en todo coherente. 1
Etapa 6: Seguimiento. El Seguimiento permite "controlar" la evolucin de la
aplicacin de las estrategias corporativas en las Empresas u organizaciones;
es decir, el seguimiento permite conocer la manera en que se viene aplicando y
desarrollando las estrategias y actuaciones de la empresa; para evitar
sorpresas finales, que puedan difcilmente ser resarcidas.
Etapa 7: Evaluacin.La evaluacin es el proceso que permite medir los
resultados, y ver como estos van cumpliendo los objetivos planteados. La
evaluacin permite hacer un "corte" en un cierto tiempo y comparar el objetivo
planteado con la realidad. Existe para ello una amplia variedad de
herramientas. Y es posible confundirlo con otros trminos como el de organizar,
elaborar proyecto etc.

25

Fuente:
https://es.wikipedia.org/wiki/Plan_estrat%C3%A9gico#Etapas

34. Cul de los siguientes no es un elemento del modelo del diamante de

Michael Porter?
1. Estrategia Firm, estructura y rivalidad
2. Condiciones de la demanda
3. La calidad de la produccin
4. Condiciones de los factores

DIAMANTE DE MICHAEL PORTER.

Segn Michael Porter cuatro son los componentes o determinantes de la
ventaja competitiva que conforman el diamante, los cuales se ilustran en la
grfica a continuacin:
1. Condiciones de los factores. La posicin de la nacin en lo que
concierne a mano de obra especializada o infraestructura necesaria para
competir en un sector dado. 2. Condiciones de la demanda. La
naturaleza de la demanda interior de los productos o servicios del sector.
3. Sectores afines y de apoyo. La presencia o ausencia en la nacin de
sectores proveedores y sectores afines que sean internacionalmente
competitivos. 4. Estrategia, estructura y rivalidad de la empresa. Las
condiciones vigentes en la nacin respecto a cmo se crean, organizan
y gestionan las compaas, as como la naturaleza de la rivalidad
domstica.

Fuente:
26

http://www.uap.edu.pe/intranet/fac/material/02/20102CO020102505020110011/
20102CO02010250502011001121147.pdf .

36. El costo de operar una filial en la que es alto al debido.

1. Coste laboral de alta
2. Alta impuestos
3. Cdigos de armonizacin que tienen que ser respetados
4. Todas las anteriores
Sustento:
SUBSIDIARIAS EN NUEVOS MERCADOS. Omar Salgado
La investigacin indic, asimismo, que la competencia en explotacin tiene
barreras locales tambin llamadas barreras de desarrollo, de las cuales se
definieron seis con base en los datos del caso de estudio:
1. Restricciones de mercado. Se refiere a la poca capacidad del mercado
meta para recibir los productos de la subsidiaria como mercados en
decline, mercados maduros, consumidores con necesidades diferentes o
particulares, y alta competencia.
2. Restricciones de proveedura. Tiene que ver con la poca respuesta
que encuentra la subsidiaria para proveerse localmente de materia
prima, maquinaria, servicios y mano de obra, entre otros recursos.
3. Restricciones de conocimiento y tecnolgicas. Se refiere a la
carencia o la limitacin de conocimiento y tecnologa en la localidad
debido a la cual la subsidiaria no puede hallar mano de obra calificada,
proveedores calificados, prcticas de negocio de clase mundial y
universidades calificadas.
27

4. Restricciones de infraestructura. Es la carencia de autopistas, vas

frreas, puertos, aeropuertos y fibra ptica, entre otras instalaciones, lo
que limita el desarrollo de prcticas avanzadas de negocio.
5. Restricciones legales. Falta de un marco legal que incentive las
prcticas de negocio en cuanto a propiedad intelectual, sistemas
tributarios comprensibles y simples, as como leyes laborales flexibles.
6. Restricciones econmicas. Engloba la disponibilidad y el costo de
recursos financieros para que la actividad industrial opere de manera
competitiva, as como la estabilidad econmica de la localidad.

Fuente:
http://www.logisticamx.enfasis.com/notas/14546-subsidiarias-como-destacarnuevos-mercados .

37. Cuando una empresa opiniones de ventas , costos y proyecciones de

lucro para un nuevo producto para saber si estos factores de satisfacer la
empresas

objetivos

son en las que de los siguientes etapas de

desarrollo nuevo proceso.

1. Desarrollo de concepto y pruebas
Sustentacin
El objetivo de desarrollo y prueba de producto es valorar el concepto de
producto antes de comenzar su desarrollo tcnico- fsico. El concepto es la idea
de producto desarrollada en detalle
Fuente:
Isabel M (2014) DESARROLLO Y PRUEBA DE
CONCEPTOhttps://prezi.com/3odqjch9mua1/desarrollo-y-prueba-deconcepto/

28

38. Delas declaraciones siguientes seria apoyado por michael porter

4. La rivalidad entre los competidores de la industria estimula la innovacin
SUSTENTACION
Este enfoque est siendo progresivamente abandonado, debido tanto a su
inconsistencia conceptual como a la importancia que la innovacin est
adquiriendo en el desarrollo y sostenimiento de la competitividad de las
empresas.
Fuente:
Leonardo

(2011)

Innovacin

Competitividadhttp://socrates.ieem.edu.uy/wpcontent/uploads/2011/10/hoy_ayer.pdf

39. gestin estratgicaes un proceso economico. por ser dinmico se

entiende todo esto con excepcin
1. Es un proceso activo y orgnico
SUSTENTACION

29

La gestin estratgica es el arte y la ciencia de formular, implementar y evaluar

decisiones de diferentes funcionalidades que permitirn a las organizaciones
alcanzar sus objetivos. Es el proceso de especificar los objetivos de las
organizaciones, desarrollando polticas y planes para alcanzar esos objetivos, y
asignando recursos para implementar esas polticas y planes. La gestin
estratgica, por tanto, combina las actividades de varias reas funcionales de
una organizacin para lograr objetivos organizacionales. Es el nivel ms alto de
actividad gerencial.

Fuente:
AGUSTIN

(2014)

PC

progreso

de

comunicaciones

https://www.apc.org/es/glossary/term/201

40. Una desventaja del concepto de estrategia es que tiende a simplificar

las cosas. otro desventaja podra ser
3. Estrategia compromete a las empresas a un curso predeterminado
deaccin
SUSTENTACION
Uno de los factores ms significativos revelados en este estudio se refiere, sin
duda, al nmero de subsidiarias de empresas multinacionales invirtiendo en
entrenamiento y/o capacitacin profesional de sus trabajadores y, muchas
veces, de los familiares, parientes y amigos de sus trabajadores, y de la
comunidad circunscrita en la regin donde est instalada la fbrica.

30

Fuente:
http://www.cepal.org/publicaciones/xml/9/4609/cap3.htm

41. Cmo las naciones que carecen de recursos naturales o de otro

compiten en negocios internacionales y negocios
3) Naciones crean sus propias ventajas competitivas mediante la inversin en
la educacin, la

industria y la infraestructura

SUSTENTACION
Los mejores resultados en cuanto a los conocimientos de los estudiantes se
dan en pases con pocos recursos naturales, o bien en naciones que s los
tienen pero que en lugar de vivir directamente de ellos los ahorran con miras al
futuro
Fuente:

Luis torrent (2001) Europa y poltica

http://www.20minutos.es/noticia/1336807/0/paises-recursosnaturales/mejores-resultados/escolares-educativos-ocde/
42. La etapa en el ciclo de vida del producto que se centra en expansin
del mercado y creando conciencia del producto y de juicio es el
D) ETAPA DE CRECIMIENTO
31

SUSTENTACION
Si el mercado acepta el producto, las ventas aumentan rpidamente. La
planificacin de la distribucin fsica es difcil en esta fase de crecimiento
(tambin llamada aceptacin). Sin embargo, la disponibilidad del producto se
extiende tambin rpidamente por toda la geografa, al acrecentarse el inters
del comprador en el producto. Los beneficios aumentan porque el producto lo
conocen los clientes
Fuente:
CARLOS V (2012) MERCADOTECNIA
http://materiamercadotecnia.blogspot.pe/2010/07/fase-de-madurez.html

43. Ventas y los beneficios de un producto durante su vida til se llama

D) El ciclo de vida del producto
SUSTENTACION
El ciclo de vida del producto, es la evolucin de las ventas de un artculo
durante el tiempo que permanece en el mercado. Los productos no generan un
volumen mximo de ventas inmediatamente despus de introducirse en el
mercado, ni mantienen su crecimiento indefinidamente.
Fuente:
Levitt, Theodore (1981) EL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
https://es.wikipedia.org/wiki/Ciclo_de_vida_del_product
44. Las declaraciones de misin debe ser todo lo siguiente excepto
B)

Una declaracin de los logros recientes

SUSTENTACION
Es la razn de ser de la empresa, el motivo por el cual existe. As mismo es la
determinacin de la/las funciones bsicas que la empresa va a desempear en
un entorno determinado para conseguir tal misin.
32

En la misin se define: la necesidad a satisfacer, los clientes a alcanzar,

productos y servicios a ofertar.
Fuentes:
J (2007) VALORES CORPORATIVOS
http://tbc.mx/sistema/TBC/Tareas/266_MA_3_MISION_VISION_VALORES
%20DE%20UNA%20EMPRESA.pdf

45. I + D e ingeniera de primera producen el concepto de producto en un

producto fsico durante el cual de las siguientes etapas del proceso de
desarrollo de nuevos productos
A) Desarrollo de conceptos y pruebas
SUSTENTACION
El objetivo de desarrollo y prueba de producto es valorar el concepto de
producto antes de comenzar su desarrollo tcnico- fsico. El concepto es la idea
de producto desarrollada en detalle
Fuente:
Isabel M (2014) DESARROLLO Y PRUEBA DE CONCEPTO
https://prezi.com/3odqjch9mua1/desarrollo-y-prueba-de-concepto/
46. Cul de los siguientes mejor explica por qu la firma japonesa canon
traslad gran parte de su produccin a china
B) Mano de obra barata
SUSTENTACION
Al hablar sobre el valor de la mano de obra en China, usualmente se da por
sentado que es muy barata. Esa presuncin sigue siendo en general cierta,
dependiendo de los pases que se comparen. Pero ms cierto es el escenario
de una China con una mano de obra que se vende por valores que se
incrementan todos los aos y que despierta muchas intrigas y elucubraciones
33

acerca del eventual fin del atributo ms conocido, sin ser necesariamente el
ms relevante, sobre la competitividad de sus manufacturas. Esto es su ventaja
comparativa en precios por provenir de una mano de obra barata.
Fuente:
Luis Fernando R. (2013) EL UNIVERSO
http://www.eluniverso.com/opinion/2013/06/28/nota/1084766/mano-obrachina
47. El medio fundamental por el cual una empresa compite - la eleccin de
sus negocios en el que operar y las formas en que se diferencia de sus
competidores se llama su
C) ESTRATEGIA
SUSTENTACION
Estrategias de una empresa o estrategias empresariales son acciones que una
empresa realiza con el fin de alcanzar sus objetivos. Si los objetivos son los
fines que busca una empresa, las estrategias son los medios a travs de los
cuales pretende alcanzar los objetivos.
Fuente:
http://www.crecenegocios.com/las-estrategias-de-una-empresa/

48. La razn principal de que muchas empresas trabajan para convertirse

en los " productores de bajo costo " en una industria es porque pueden
hacerlo
C) FIJAR LOS PRECIOS MS BAJOS QUE RESULTAN EN MAYORES
VENTAS Y BENEFICIOS
SUSTENTACION
Es el principal objetivo de una empresa si se encuentra en problemas por
exceso de capacidad, mucha competencia o cambios de los deseos de los
consumidores. Para que una planta siga funcionando, una empresa debe fijar
34

un precio bajo con la esperanza de que se incremente la demanda. En casos

como este son menos importantes las utilidades que la supervivencia.
Fuente:
http://www.monografias.com/trabajos82/factores-que-influyen-desicionesprecio/factores-que-influyen-desiciones-precio2.shtml

49. Cuando un vendedor internacional vende una planta, equipo o

tecnologa a otro pas y se compromete a asumir el pago de los productos
resultantes, se llama
A) COMPRA CONTADOR
SUSTENTACION
Es una modalidad del comercio de compensacin. El exportador principal se
compromete a comprar al pas importador productos por un valor equivalente
un porcentaje predeterminado del importe total de la operacin.
Fuente:
Ibaes y Asociados (2002) COMERCIO INTERNACIONAL

50. Cul de las siguientes afirmaciones sobre el inventario son

verdaderas?
A). El costo ms importante que surge de inventario es por lo general el costo
de almacenamiento
SUSTENTACION
Los costes de inventario son los costes relacionados con el almacenamiento y
el mantenimiento del inventario durante un determinado perodo de tiempo.
Generalmente, los costes de inventario se describen como un porcentaje del
valor de inventario
Fuente:
35

Estelle Vermore (2013) COSTES DE INVENTARIO

https://www.lokad.com/es/definicion-costes-de-inventario

51. Cul de las siguientes declaraciones con respecto a valor econmico

agregado son verdaderas?
D) EVA es independiente de la capital que se ha invertido en la empresa
SUSTENTACION
El Valor Econmico Agregado ("EVA", por sus siglas en ingls) es una
herramienta financiera que podra definirse como el importe que queda una vez
que se han deducido de los ingresos la totalidad de los gastos, incluidos el
costo de oportunidad del accionista y los impuestos.
Fuente:
Gonzales, N (2005) FINANZAS V SENT CONT
https://es.wikipedia.org/wiki/Valor_econ%C3%B3mico_agregado

52. Cul de las siguientes declaraciones con respecto a la firma de

valoracin son verdaderas?
2. WACC se utiliza para determinar el factor de descuento de flujos de caja de
la empresa
SUSTENTACION
A partir de la suma de los valores intrnsecos de la deuda y las acciones (D+E),
se obtienen el coste promedio ponderado de todas las fuentes de capital (es
decir, WACC), y el WACC antes de impuestos
Fuente:
36

Aurelio garcia (2006) mtodo de valoracin

http://www.ieb.es/metodos-de-valoracion-por-descuento-de-flujos-i/

53. Cul de las siguientes declaraciones con respecto ciclo de conversin

de efectivo son verdaderas?
A) Ciclo de conversin de efectivo representa la cantidad de das que tarda la
empresa para recibir dinero en efectivo de las ventas
SUSTENTACION
El ciclo de conversin de efectivo es el plazo que transcurre desde que se paga
la compra de materia prima necesaria para manufacturar un producto hasta la
cobranza de la venta de dicho producto.
Fuente:
Jos Alejandro (2008) Empresa y Economa
http://www.empresayeconomia.es/general/el-ciclo-de-conversion-deefectivo.html
54. Segn la teora de jerarqua
C) Se prefiere la equidad externa en comparacin con financiacin de la deuda
SUSTENTACION
Por otro lado, la teora de la jerarqua financiera expone la preferencia de la
empresa por la financiacin interna a la externa, y la deuda a los recursos
propios si se recurre a la emisin de valores
Fuente:
Myers (1984) Funcionamiento de la teora de la jerarqua
https://docs.google.com/document/d/13mp7UOnjSXhWSntF2iz4T5YOLD0
plum84emWeKJkau4/edit?hl=en&pli
37

55. Cul de las siguientes declaraciones sobre el costo de capital son

verdaderas?
C) Instrumentos de financiacin hbridos suelen tener cupones de inters ms
bajas ya que suelen dar los acreedores algn tipo de derecho sobre el
patrimonio de la empresa, adems de los pagos de intereses
SUSTENTACION
Hbridos son una forma de financiacin que combina caractersticas de la
deuda (grado de

subordinacin en la liquidacin) y del capital (participacin

en los resultados de la entidad en distintos grados) Hoy en da se comercializan

por las instituciones financieras un gran nmero de productos de inversin que
combinan dos o ms activos financieros bajo la apariencia de un slo
Producto. Con carcter general, ofreciendo la posibilidad de participar de la
rentabilidad que ofrece la inversin en instrumentos de patrimonio.
Fuente:
http://www.descuadrando.com/Instrumento_financiero_h%C3%ADbrido
56. Cul de las siguientes declaraciones acerca de la gestin del capital
son verdaderas
B) Condiciones de pago ms cortos para los clientes a aumentar el capital de
trabajo.
SUSTENTACION
Hoy ms que nunca las compaas deberan cuidar su capital de trabajo y no
dejar de invertir en el core (actividad) del negocio. Se sugiere calzar los plazos
de inversiones y financiamiento, como las monedas de ingresos y deudas.
Fuente:
38

http://gestion.pe/empresas/bbva-cinco-consejos-financieros-empresasfrente-desaceleracion-2112966

57. Cul de los siguientes es un activo no corriente?

A) PREPAGOS
SUSTENTACION
LOS ACTIVOS NO CORRIENTES SON LOS ACTIVOS QUE
CORRESPONDEN A BIENES Y DERECHOS QUE NO SON CONVERTIDOS
EN EFECTIVO POR UNA EMPRESA EN EL AO.
Fuente:
Paulo Nunes (2012). Activo no corriente,
https://es.wikipedia.org/wiki/Activo_no_corriente

58. Cul de los siguientes es un pasivo no corriente?

a
b
c
d

Sobregiro bancario
Un prstamo a largo plazo del banco
Devengo
Seguro prepagado por el negocio

Pasivo no Corriente
El pasivo no corriente, tambin llamado pasivo fijo, est formado por
todas aquellas deudas y obligaciones que tiene una empresa a largo
plazo, es decir, las deudas cuyo vencimiento es mayor a un ao y por lo tanto
no debern devolver el principal durante el ao en curso, aunque si los
intereses.
Fuente:
39

http://economipedia.com/definiciones/pasivo-no-corriente.html

59. Cul de los siguientes se define como gastos de "capital"?

a
b
c
d

Planta y maquinaria que cuesta 5.000

La luz y el calor de 400
Inventario cuesta 800
Ninguna de las anteriores

Definicin de gastos de capital

Los gastos de capital son gastos incurridos para adquirir o actualizar los activos
productivos. Estos activos pueden incluir edificios, equipos, vehculos y
maquinaria. El propsito de un gasto de capital es aumentar la productividad de
una empresa por ms de un periodo contable.
Fuente:
http://www.ehowenespanol.com/definicion-gastos-capital-hechos_477880/

60. Cul de los siguientes no es una parte del Costo de Ventas?

a
b
c
d

Las compras
Inventario de apertura
Ventas
Inventario de Clausura

El coste de ventas se define como el consumo realizado para fabricar o adquirir

los productos que se han vendido . Este importe no tiene porque coincidir
necesariamente con el coste de produccin o compra y solo ser asi en el caso
de que vendamos todo lo que hayamos producido y que adems la variacin
de las existencias en el periodo sea igual a cero.
DETERMINACION DEL COSTE DE VENTAS
40

Existencias iniciales + compras = coste de ventas + existencias finales

http://es.slideshare.net/fundacioneconomiaglobal/calculo-del-coste-de-ventas

61. El Valor neto contable de un activo no corriente es igual a:

a
b
c
d

Costo aos menos corriente depreciacin

Costo del activo
Costo acumuladas depreciado
Depreciacin
Valor Contable Yubero Hermosa, Mara del Pilar
El valor contable o valor en libros es el importe neto por el que un activo
o un pasivo se encuentra registrado en el balance una vez deducida, en
el caso de los activos, su amortizacin acumulada y cualquier correccin
valorativa por deterioro acumulada que se haya registrado. Es decir, es
el valor por el que un activo o un pasivo figura registrado en los libros de
contabilidad.

Fuente:
http://www.expansion.com/diccionario-economico/valor-contable.html

62. ACME Accesorios balance de comprobacin mostr un coste de

40.000 para los elementos y accesorios al 31de diciembre de 2012. Las
instalaciones y accesorios se amortizan en lnea recta a 20% anual.
Calcular el cargo por depreciacin de la cuenta de resultados para el ao
finalizado el 31 de diciembre de 2012.
a
b
c
d

1,500
2,000
4,000
8,000
41

Ejercicio de depreciacin por el mtodo de

lnea recta ingeniera econmica

Cargo anual (D)= valor original (P) VS / Vida til (n)

Cargo anual (D) = 40000 -0 / 1 ao
Cargo anual (D) = 40000
Se amortiza 20% anual , entonces . 40000 * 20% = 8000

Fuente:
https://es.scribd.com/doc/93418309/Ejercicio-de-Depreciacion-Por-El-Metodode-Linea-Recta-Ingenieria-Economica

63. Cul de los siguientes se utiliza para calcular la ganancia de una

empresa?
a
b
c
d
e

Un estado de flujos de efectivo

El Estado de Situacin Financiera
El Estado de Resultados
Ninguno de los estados financieros anteriores
Los pagos anticipados son

Estado de resultados
En contabilidad,

el estado

econmico o estado

de

de

resultados, estado

prdidas

ganancias,

de

rendimiento
es

un estado

financiero que muestra ordenada y detalladamente la forma de como se

obtuvo el resultado del ejercicio durante un periodo determinado , Es un
documento de obligada creacin por parte de las empresas, junto con

42

la memoria y el balance. Consiste en desglosar, los gastos e ingresos en

distintas categoras y obtener el resultado, antes y despus deimpuestos.
https://es.wikipedia.org/wiki/Estado_de_resultados
64. Los pagos efectuados por los servicios, pero los servicios no se han
recibido al cierre del ejercicio.
a Servicios de cantidades enemigo no pagados al cierre del ejercicio.
b Las deudas incobrables
c Ninguna de las anteriores

65. Capital de trabajo es igual a:

a
b
c
d

Pasivos Corrientes Activos Menos Actuales

Pasivo Activo No Corriente No Corriente Menos
Activos Activo Circulante Menos No Corrientes
Activos circulante Menos pasivo circulante

Capital de trabajo
Est generalizado por la mayora de los especialistas y literatura especializada
el criterio de que Capital de Trabajo no es ms que la diferencia entre Activo
Circulante y Pasivo Circulante.
CT=AC PC (1)
Fuente:
http://www.gestiopolis.com/capital-de-trabajo/

66. Si una empresa tiene activos corrientes totales por valor de 40.000
que incluye inventario de 10.000, y tiene pasivos corrientes por importe
de 5.000, lo que es la relacin de prueba de fuego?
a 1 vez
b 7 veces
c 6 veces
43

d Ninguna de las anteriores

Rotacin del inventario

La rotacin, o ndice de rotacin, IR, se calcula con la expresin:

IR=

400005000
100005000
IR= 4

Fuente:
https://es.wikipedia.org/wiki/Rotaci%C3%B3n_del_inventario

67. Los ratios de liquidez de una empresa:

a
b
c
d

Mide el rendimiento de la compaa

Mide la solvencia de la empresa
Medir la eficiencia de la gestin de la empresa
Mide los activos totales de la empresa

Ratio de liquidez
El ratio

de

liquidez (tambin

denominada razn

corriente o relacin

corriente), es uno de los indicadores de liquidez ms usados, tiene como

objeto verificar las posibilidades de una empresa para afrontar compromisos
financieros en el corto plazo.

Fuente:
44

https://es.wikipedia.org/wiki/Ratio_de_liquidez

68. Si los acreedores comerciales que se muestran en el estado de

situacin financiera de un negocio es de 5.000 y las compras que se
muestran en la cuenta de resultados son 150.000, calcular la relacin de
cuentas por pagar:
a
b
c
d

3 das
6 das
12 das
15 das

Razones de actividad o de gerencia

Das de Cuentas por Pagar =(Cuentas por Pagar * 360) / Compras
Das de cuentas por pagar = ( 5.000 * 360) / 150.000
Das de cuentas por pagar = 12 das

Fuente:
https://es.wikipedia.org/wiki/Ratio_de_liquidez https://estadosfinancieros.wikispaces.com/Ejemplos+de+Razones+de+Actividad+o+de+Geren
cia.

69. La relacin actual se calcula como sigue:

a Activo Corriente / Pasivo Corriente
b Los activos corrientes menos de cierre de inventario / pasivos
corrientes
c Activos Los activos corrientes menos no corrientes
d Pasivos corrientes / activos corrientes

45

70. Suponiendo que los activos corrientes totales de una empresa fueron
3.000 y el pasivo corriente fueron 500. El capital circulante asciende a:
a
b
c
d

1,500
500
2,500
3,500

El fondo de maniobra o capital circulante

El fondo de maniobra, capital circulante o working capital se puede
definir como los recursos financieros permanentes, Se puede calcular de
dos formas o desde dos puntos de vista:

Desde el punto de vista de la financiacin a corto plazo, como diferencia

entre el activo corriente y el pasivo corriente.

Fondo de maniobra = Activo Corriente - Pasivo Corriente

Fondo de maniobra = 5000 300
Fondo de maniobra = 2500
Fuente:
http://educativa.catedu.es/44700165/aula/archivos/repositorio/2750/2792/html/3
3_el_fondo_de_maniobra_o_capital_circulante.html

71. Cul de los siguientes es un activo corriente?

a
b
c
d

Un vehculo de motor
Efectivo
Los intereses devengados por salaries
Sobregiro bancario

Activo Corriente

46

Los activos circulantes o corrientes varan durante el ciclo de explotacin y son

mantenidos por una empresa con el propsito de ser vendidos o transformados
en operaciones ms o menos frecuentes o peridicas. Estos son derechos de
corta duracin o crditos. Por ejemplo, un activo circulante es el dinero de la
caja

de

la

empresa,

sus

acciones.

Fuente:
http://www.definicionabc.com/economia/activo-corriente.php

72. Cul de los siguientes es un pasivo corriente?

a
b
c
d

Local commercial
Seguro prepagado por el negocio
Sobregiro bancario
Un prstamo a largo plazo del banco

Sobregiro Bancario
Cuando una empresa abre una cuenta corriente con un determinado valor,
puede girar cheques por un valor que sea igual o inferior al que tiene en saldo
de la cuenta, pero en algunos casos, el banco autoriza a girar cheques por un
valor superior al saldo en la cuenta corriente y es all cuando se produce el
sobregiro bancario.
Es all cuando decimos que tenemos la cuenta bancaria en rojo,
porque en lugar de tener dinero all guardado estamos debiendo,
de modo que lo que en principio era un activo, con el sobregiro
se convierte en un pasivo.
Fuente: http://www.gerencie.com/%C2%BFque-es-un-sobregiro-bancario.html

73. Cul de los siguientes es un pasivo corriente?

a) Local comercial
47

b) Seguro prepagado por el negocio

c) sobregiro bancario
d) Un prstamo a largo plazo del banco
La NIC 1 establece:
"Otros tipos de pasivos corrientes no se cancelan como parte del ciclo normal
de la operacin, pero deben liquidarse dentro de los doce meses siguientes a la
fecha del periodo sobre el que se informa o se mantienen fundamentalmente
con propsitos de negociacin. Son ejemplos de este tipo algunos pasivos
financieros que cumplen la definicin como mantenidos para negociar de
acuerdo con la NIIF 9, los descubiertos (sobregiros) bancarios, y la parte
corriente de los pasivos financieros no corrientes, los dividendos a pagar, los
impuestos sobre las ganancias y otras cuentas por pagar no comerciales."
Segn esto, los sobregiros bancarios pueden ser activos y pasivos, siendo en
ambos casos corriente
FUENTE:
Lazo, G. (2013). NIC y NIIF: Los sobregiros bancarios, su presentacin en
cuentas de balance (activo y pasivo) y puedo registrar mi banco en cero y el
saldo negativo registrarlo en esa cuenta en el pasivo?, de Consultas de Inters
Sitio web: http://www.consultasdeinteres.com/2013/09/nic-y-niif-los-sobregirosbancarios-su.ht
ml

74. El estado de resultados de los programas de negocios:

a)
b)
c)
d)

Ingresos, activos y patrimonio del propietario

Ingresos y gastos
Los ingresos y los activos
Los activos, pasivos y patrimonio del propietario

Muestra la Utilidad de la empresa durante un perodo, es decir, las ganancias

y/o prdidas que la empresa tuvo o espera tener. Se conoce tambin como
Estado de Ganancias y Prdidas. Presenta los resultados de las operaciones
48

de negocios realizadas durante un perodo, mostrando los ingresos generados

por ventas y los gastos en los que haya incurrido la empresa.
FUENTE:
Universidad Pontificia Boliviana. (2003). Estado de Resultados.UPB Sitio web:
http://cmap.upb.edu.co/rid=1236386231206_1847103117_2217/Tema1.Estadod
eResultados.pdf

75. Los estados financieros de una empresa se componen de:

a)
b)
c)
d)

Un estado de resultados y un estado de situacin financiera.

Un balance de comprobacin y cuenta de resultados
Un estado de situacin financiera y un balance de comprobacin
Estado de situacin financiera slo

TIPOS DE ESTADOS FINANCIEROS

BALANCE GENERAL:
CONCEPTO:
Es un documento que presenta la situacin econmica y
financiera de la empresa. Presenta la situacin econmica por
que muestra el importe de sus recursos (activo) y de sus
obligaciones (pasivo y patrimonio).

ESTADO DE RESULTADOS:
CONCEPTO:
Es un estado financiero que muestra los ingresos de una
organizacin as como sus gastos, durante un determinado
periodo. Documento contable que muestra el resultado de las
operaciones (utilidad, perdidas remanente y excedente) de una
entidad.

FUENTE:

49

Alvarado, R. (2010). ESTADOS FINANCIEROS DEFINICION Segn la NIC.

18/11/2015,

de

ACADEMIA

Sitio

web:

http://www.academia.edu/6927749/ESTADOS_FINANCIEROS_DEFINICION_
Seg%C3%BAn_la_NIC

76. Cul de las siguientes no es una caracterstica cualitativa de la

informacin financiera?
a)
b)
c)
d)

Pertinencia
Confiabilidad
Pareo
Comparabilidad
Comprensible
La informacin contable debe ser comprensible. Esta es una
caracterstica cualitativa importante para los propietarios de pequeas
empresas. Muchos propietarios de pequeas empresas no tienen una
experiencia fuerte en contabilidad. La informacin financiera que es
demasiado tcnica o no puede ser entendida por una persona comn
puede ser ineficaz para los empresarios. Los propietarios de pequeos
negocios a menudo utilizan contadores profesionales para completar las
diversas funciones de contabilidad. Los dueos de negocios deben
elegir a un contador que pueda preparar la informacin de manera
fcilmente comprensible.
til
Los dueos de negocios necesitan tener a la mano la informacin
contable que se pueda aplicar a las decisiones de negocios. Pueden
solicitar estados financieros, horarios de contabilidad, conciliaciones o
anlisis de costo-beneficio. Por ejemplo, los informes de asignacin de
costos puede que no proporcionen suficiente informacin para los
propietarios de negocios que deben tomar una decisin sobre la
contratacin de empleados. La asignacin de costos, por lo general, se
refiere a la aplicacin de los costos a los bienes o servicios producidos
por la empresa, lo cual tiene muy poco que ver con los recursos
humanos. Los dueos de negocios deben solicitar con cuidado y revisar
50

la informacin contable para asegurar que proporciona la informacin

ms til para el proceso de toma de decisiones.
Relevante
La informacin contable debe referirse a un perodo especfico de tiempo
o contener informacin sobre las distintas funciones de negocio. Los
dueos de negocios suelen llevar a cabo un anlisis de las tendencias al
revisar la informacin financiera. El anlisis de las tendencias compara
la informacin financiera histrica con la informacin actualizada del
perodo contable de la empresa. La informacin histrica irrelevante
puede distorsionar severamente el proceso de anlisis de tendencias.
Por ejemplo, la revisin de los procesos de produccin para los widgets
requiere informacin pertinente sobre el costo de los materiales para los
widgets. El costo de la informacin sobre los materiales para producir
engranajes sera irrelevante.
Confiabilidad
La informacin contable debe ser confiable, de manera que los dueos
de negocios pueden estar razonablemente seguros de que la
informacin contable presenta un panorama preciso de la salud
financiera de la empresa. Los dueos de negocios a menudo utilizan la
informacin contable para asegurar el financiamiento externo para sus
negocios. La informacin que no es fiable o precisa puede causar que
los prestamistas e inversionistas cuestionen la habilidad de gestin del
dueo del negocio. Los dueos de negocios tambin pueden tener
dificultades para obtener financiamiento externo con una informacin
contable pobre.
Comparable
La comparabilidad permite a los propietarios de negocios poder revisar
la informacin contable de sus empresas frente a la de un competidor.
Los propietarios de negocios usan la comparacin para medir lo bien
que sus empresas operan bajo determinadas condiciones de mercado.
Los propietarios a menudo utilizan la empresa lder de la industria para
el proceso de comparacin. Estas empresas suelen tener las
operaciones de negocio ms eficientes y eficaces. Una informacin
contable no comparable puede hacer que esto sea un proceso difcil. Por
ejemplo, los dueos de negocios deben considerar la preparacin de
estados financieros de acuerdo con los principios de contabilidad
51

estndar. Los estados se pueden comparar entonces con otras normas

financieras preparadas de la compaa de una manera similar.
Consistente
La consistencia se refiere a cmo los dueos de negocio y los
contadores registran la informacin financiera en la contabilidad general
de una empresa. Los dueos de negocios deben asegurar que las
transacciones financieras se manejan de la misma manera. Las compras
de inventario debern registrarse de la misma manera que ayer, hoy y
maana. Esto ayuda a las empresas a crear registros histricos precisos
y limita la cantidad de cuentas financieras o asientos de diario incluido
en sus libros mayores.
FUENTE:
Vitez, O.. (2007). Caractersticas cualitativas de la informacin contable.
18/11/2015,

de

La

voz

de

Houston

Sitio

web:

http://pyme.lavoztx.com/caractersticas-cualitativas-de-la-informacincontable-4574.html

77. Cul de los siguientes se define como gastos de los ingresos '?
a)
b)
c)
d)

La compra de una nueva furgoneta de 10.000

Planta y maquinaria reparaciones cuestan 500
Los ingresos derivados de la venta de un edificio
Ninguna de las anteriores

Los gastos de operacin son los costos realizados por una compaa
pequea por cada uno de los diferentes departamentos para producir un
producto o servicio para los clientes. Algunos ejemplos de estos
departamentos incluyen manufactura, publicidad y ventas. Las pequeas
compaas tienen una variedad de gastos de operacin necesarios. Un
ejemplo es el alquiler de un edificio. Este espacio es necesario para
producir el producto o servicios para el negocio. Otro ejemplo es el equipo
de fabricacin. Este equipo es necesario para producir el producto que se
vende o para ayudar en los servicios que se proveen a los consumidores.
FUENTE:
52

Bender, J. (2010). Ejemplos de gastos de operacin vs. gastos

administrativos.

18/11/2015,

de

La

Voz

de

Houston

Sitio

web:

http://pyme.lavoztx.com/ejemplos-de-gastos-de-operacin-vs-gastosadministrativos-6083.html

78. Cul de los siguientes se usa para calcular el beneficio bruto de un

negocio?
a)
b)
c)
d)

El Estado de Resultados
El Estado de Situacin Financiera
La Declaracin de Cashflow
Ninguno de los estados financieros anteriores

Para calcular el margen de utilidad bruta necesitars las cifras de ingresos y

del costo de los bienes vendidos de una empresa. El margen de utilidad
bruta es simplemente el ingreso menos el costo de los bienes vendidos.
Esta cifra se divide entre los ingresos y se multiplica por 100 para llegar a
un porcentaje final.
FUENTE:
Katula, D.. (2012). Qu es el margen de utilidad bruta. 18/11/2015, de La
voz de Houston Sitio web: http://pyme.lavoztx.com/qu-es-el-margen-deutilidad-bruta-11268.html

79. Si un coeficiente de liquidez de 2: 1 y los activos corrientes eran

40.000, los pasivos corrientes ascendieron a:
a)
b)
c)
d)

60.000
80.000
20.000
Ninguna de las anteriores

Mide el grado en el que los derechos de los acreedores a corto plazo estn
cubiertos por activos que pueden convertirse en efectivo en un perodo
correspondiente al vencimiento del exigible.

53

Este ratio es utilizado para medir la capacidad de la empresa para hacer

frente a sus deudas a corto plazo realizando su activo circulante. Se calcula
mediante la relacin existente entre el total del activo circulante sobre el
total de las deudas a corto plazo. O, lo que es lo mismo:

Siendo el activo circulante la suma de las existencias + deudores +

inversiones financieras temporales y disponibles.
La liquidez debe ser mayor del 100%, lo contrario significara una situacin de
suspensin de pagos. Su valor aconsejable depende de la salud financiera de
los deudores y de la velocidad de circulacin de las existencias.
Fuente:
http://www.areadepymes.com/?tit=ratios-de-solvencia-ratios-del-balancey-de-la-cuenta-de-resultados&name=Manuales&fid=ej0bcah

80. El margen de beneficio bruto se calcula as:

a)
b)
c)
d)

Ventas / beneficio bruto

Beneficio bruto / Ventas x 100
La utilidad bruta x 100
Beneficio x ventas brutas

Un ejemplo del clculo del margen de utilidad bruta sera el siguiente:

Supn que los ingresos de la empresa XYZ son iguales a US$30.000 y que
su costo de ventas es igual a US$20.000. El margen de beneficio bruto se
calcula tomando los ingresos (US$30.000) menos el costo de los bienes
vendidos (US$20.000), lo cual equivale a US$10.000. Estos US$10.000 se
dividen luego entre los ingresos (US$30.000) y se multiplican por 100 para
llegar a la parte final del margen de beneficio bruto para la empresa XYZ del
30 por ciento.
FUENTE:

54

Katula, D.. (2012). Qu es el margen de utilidad bruta. 18/11/2015, de La

voz de Houston Sitio web: http://pyme.lavoztx.com/qu-es-el-margen-deutilidad-bruta-11268.html

81. Si una empresa tiene activos corrientes totales por valor de 80,000
Que incluye inventario de 20.000 y tiene pasivos corrientes por valor de
30.000, lo que es la relacin de prueba cida?
a.
b.
c.
d.

1:1
2:1
4:1
3:1

Frmula para calcular la prueba cida

PA = (Activo corriente Inventarios)/Pasivo corriente
Supongamos un activo corriente de 10.000, unos inventarios de 6.000 y un
pasivo corriente de 5.000.

Tendramos entonces

(10.000-6.000)/5.000 = 0.8
Quiere decir esto que por cada peso que debe la empresa, dispone de 80
centavos para pagarlo, es decir que no estara en condiciones de pagar la
totalidad de sus pasivos a corto plazo sin vender sus mercancas.
Se supone que el resultado ideal sera la relacin 1:1, un peso que se debe y
un peso que se tiene para pagar, esto garantizara el pago de la deuda a corto
plazo y llenara de confianza a cualquier acreedor.

55

FUENTE:
Gerencie.com. (2010). Prueba Acida. 18/11/2015, de Gerencie.com Sitio web:
http://www.gerencie.com/prueba-acida.html

82. Cul de los siguientes no es sobre el estado de situacin financiera?

a)
b)
c)
d)

activos circulantes
activos no corrientes
pasivo
gastos de administracin

Detalle de las cuentas

Est formado por las cuentas reales: activos, pasivos y capital.

FUENTE:
Rodriguez, E.. (2006). Estado de Situacin Financiera. 18/11/2015, de
sites.google.com

Sitio

56

web:

https://sites.google.com/site/contabilidaddenivelbasico/estado-desituacion-financiera

83. Estructura organizacional se refiere principalmente a:

a)
b)
c)
d)

Cmo se asignan los recursos

Cmo se coordinan y controlada actividades
La ubicacin de los departamentos y oficinas
Las declaraciones polticas desarrolladas por la empresa
La estructura organizacional es fundamental en todas las empresas,
define muchas caractersticas de cmo se va a organizar, tiene la
funcin principal de establecer autoridad, jerarqua, cadena de mando,
organigramas ydepartamentalizaciones, entre otras.
Las organizaciones deben contar con una estructura organizacional
de acuerdo a todas las actividades o tareas que pretenden realizar,
mediante una correcta estructura que le permita establecer sus
funciones, y departamentos con la finalidad de producir sus servicios o
productos, mediante un orden y un adecuado control para alcanzar sus
metas y objetivos.

FUENTE:
Vsquez, C.. (2013). Estructura organizacional, tipos de organizacin y
organigramas.

18/11/2015,

de

Gestiopolis

Sitio

http://www.gestiopolis.com/estructura-organizacional-tipos-organizacionorganigramas/

84. El diseo del trabajo sera MENOS formal en un:

a)
b)
c)
d)

burocracia profesional
estructura de la matriz
estructura divisional
la burocracia de la mquina
57

web:

Todo

lo

expuesto

hace

comprensible

que

la

estructura

sea

descentralizada ya que buena parte del poder est en el ncleo de

operaciones y que la jerarqua se apoye ms en la destreza o la
experiencia que en el puesto que se ocupe.
El "staff" de apoyo es una oligarqua de otros profesionales que se suele
organizar como una burocracia maquinal y el administrador profesional
aunque tiene poco poder de control directo, desempea una serie de
roles que le otorgan un considerable poder indirecto en la estructura.

FUENTE:
Castao, A.. (2014). LA BUROCRACIA PROFESIONAL. 18/11/2015, de
Universidad

Nacional

de

Colombia

Sitio

web:

http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/sedes/manizales/4010014/Contenidos/Ca
pitulo6/Pages/6.10/610Partes_continuacion5.htm

85. El propsito de enriquecimiento de trabajo es

a)
b)
c)
d)

Ampliar el de las tareas que un individuo puede hacer

Aumentar la eficiencia de trabajo
Aumentar la eficacia de trabajo
Aumentar la satisfaccin laboral de los mandos intermedios

Se abre para el trabajador un mbito de mayor autonoma y responsabilidad en

el desarrollo de su trabajo. A su vez, esta mayor autonoma y responsabilidad
puede favorecer la participacin de los trabajadores en la solucin de los
problemas de produccin a travs de sus propuestas y sugerencias.
Este enriquecimiento de tareas pretende dos objetivos:

58

1) Elevar

la

eficacia

de

la

organizacin

del

trabajo.

2) Dar a los puestos de trabajo un contenido tal, que resulte estimulante para la
persona.

FUENTE:
Barcones. (2015). Enriquecimiento de puestos de trabajo. 18/11/2015, de
Busines

School

Sitio

web:

http://www.imf-

formacion.com/blog/corporativo/prl/enriquecimiento-de-puestos-de-trabajo/

86. La planificacin estratgica como un concepto amplio que consiste

en:
a)
b)
c)
d)

La estrategia corporativa y estrategia de negocios

La formulacin de estrategias y la implementacin de la estrategia
Entradas y salidas
Anlisis ambiental y anlisis interno
La Planificacin Estratgica consiste en un ejercicio de formulacin y
establecimiento de objetivos de carcter prioritario, cuya caracterstica
principal es el establecimiento de los cursos de accin para alcanzar
dichos objetivos.
FUENTE:
Dumorn, D.. (2011). DIAGNSTICO ECONMICO-FINANCIERO Y
PLANIFICACIN ESTRATGICA DE TRES CENTROS DE ACOPIO DE
LECHE VINCULADOS AL CENTRO DE GESTIN DE PAILLACO,
REGIN DE LOS ROS, CHILE, ESTUDIO DE CASOS. 18/11/2015, de
Universidad Austral de Chile Sitio web: http://www.eumed.net/librosgratis/2013b/1348/planificacion-estrategica.html

87. De acuerdo con Herzberg, cul de los siguientes es un factor de

'higiene'?
a) El trabajo en s
b) Responsabilidad
59

c) Reconocimiento
d) Salario
Se enfocan principalmente en el contexto en el que se produce el trabajo y
pueden desmotivar cuando no estn presentes: Salario y beneficios
Relaciones con los compaeros de trabajo Ambiente fsico Relaciones con el
Supervisor Seguridad laboral
FUENTE:
UDR. (2010). Teora Motivacional de Herzberg TEORA DE LOS DOS
FACTORES. 18/11/2015, de Universidad de la Repblica Sitio web:
https://www.fing.edu.uy/tecnoinf/mvd/cursos/rpyl/material/trabajos_grupales_bu
ceo/teoria_motivacion-higiene.pdf

88. El concepto de poder se refiere a

a)
b)
c)
d)

autoridad y responsabilidad definidas

una posicin jerrquica relativa en una organizacin
la capacidad de influir en el comportamiento de los dems
los conocimientos especializados que posee un individuo

El poder no es nunca la propiedad de un individuo; pertenece a un grupo y

existe slo mientras permanece unido el grupo. Cuando se dice que alguien
est en el poder, se refiere a que efectivamente a que tiene poderes de un
cierto nmero de personas para que acte en su nombre. En el momento en el
que desaparece el grupo que dio origen al poder en un principio, el poder se
desvanece igualmente, esto es sin pueblo o grupo no hay poder.
FUENTE:
Cisneros, R.. (2005). Qu es el Poder?. 18/11/2015, de Colparmex Sitio web:
http://www.colparmex.org/Revista/Art8/41.htm

60

89. Aunque guiar miembros de la organizacin en las direcciones

apropiadas, exposiciones de un gerente
a)
b)
c)
d)

consideracin el comportamiento
comportamiento autoritario
Comportamiento Teora Y
comportamiento de liderazgo

El Ser Humano promedio no tiene una aversin inherente al trabajo.

Dependiendo de las condiciones, el trabajo puede ser una fuente de
satisfaccin o de castigo.
El control externo y la amenaza de castigono son los nicos medios para
provocar el esfuerzo hacia los objetivos organizacionales. El Hombre ejercer
la auto direccin y el auto control al servicio de los objetivos con los que se ha
comprometido.
El compromiso con los objetivos es una funcin de las recompensas asociadas
con sus logros.
El Ser Humano promedio aprende, bajo las condiciones adecuadas, no solo a
aceptar sino a buscar la responsabilidad.
FUENTE:
Porto, I.. (2011). Teoria del Comportamiento. 18/11/2015, de Wordpress Sitio
web:

https://isabelportoperez.files.wordpress.com/2011/11/teoria-del-

comportamiento.pdf

90. Los gerentes funcionales son responsables

a)
b)
c)
d)

para un nico sector de actividad

al nivel superior de direccin y el personal
para complejos sub-unidades organizacionales
para la obtencin de los derechos de autor y patentes de procesos y
equipos de nuevo desarrollo
61

GERENTES

FUNCIONALES: Esta

clase

de

gerentes

tiene

la

responsabilidad de organizar una nica rea funcional de la empresa, por

ejemplo,

la

produccin.

FUENTE:
Simple Organization. (2015). Tipos de gerentes. 18/11/2015, de Tipos de
Sitio

web:

http://www.tiposde.org/empresas-y-negocios/428-tipos-de-

gerentes/

91. Se llama Uno de los mtodos de llevar un grupo a un acuerdo

a.
b.
c.
d.

valores proporcionales
consenso
conformidad
conformidad

RPSTA: Si el grupo accede a aplicar mtodos como estos, y si todos los

miembros del grupo estn dispuestos a trabajar en ello, la toma de decisin
por consenso puede ser a la vez, efectiva para alcanzar las metas del grupo
y eficiente en tiempo.
FUENTE:
https://es.wikipedia.org/wiki/Decisi%C3%B3n_por_consenso

92. El proceso de resolucin de problemas comienza con

a. la clarificacin de la situacin
b. establecimiento de alternativas
62

c. identificacin de la dificultad
d. aislamiento de la causa
FUNDAMENTO: pasos para la solucin de problemas por lo general se
muestran en rueda y a pesar de estar en orden y numerados los grupos van
intercalando el proceso y pocas veces regresan a revisar los primeros
pasos que es Identificacin del problema.
FUENTE:
http://www.gestiopolis.com/solucion-de-problemas-y-toma-dedecisiones/

93. Tratar a los empleados como personas, o un recurso econmico es:

a.
b.
c.
d.

Una eleccin todos los gerentes tienen que hacer

Mutuamente excluyentes
Una cuestin de equilibrio afectado por el contexto de cada organizacin
Una cuestin de suerte

FUNDAMENTO: Normalmente, los directivos creen que la mejor solucin, y

la ms sencilla, es dejar ir a la persona. Sin embargo, esto puede funcionar
a corto plazo, pero puede ser tambin doloroso en trminos financieros para
la organizacin, aade.
FUENTE:
http://gestion.pe/empleo-management/como-lidiar-trabajadores-dificiles2063388

63

94. Portafolio de trabajo est trabajando, que es

a.
b.
c.
d.

No se adjunta a un solo empleador y contrato de trabajo

Un individuo que trabaja en casa de un solo empleador
Una persona que demuestra su / su trabajo en una cartera
Una persona que choses ms de una carrera

FUNDAMENTO: Un portafolio de trabajo es un muestrario de productos

finales que exponen tu experiencia laboral y tus habilidades manuales e
intelectuales.
FUENTE:
http://www.aventurahumana.org/referencias/revista_03/portafolio.html

95. Por qu el poder de los gerentes de actuar unilateralmente en las

organizaciones de trabajo en los Estados Unidos ha reducido? Es
debido a:
a.
b.
c.
d.

Ms poderosos sindicatos
Gestin de la formacin
Gerentes benevolentes
La legislacin europea

FUNDAMENTO:
Las organizaciones son cada vez ms conscientes de que su xito
depende, en gran medida, de la capacidad para responder a las nuevas
exigencias de un mercado profesional competitivo. De esta forma, la
formacin se convierte en una de las principales armas estratgicas de que
disponen tanto la empresa como los empleados para su avance
competitivo.
FUENTE:
http://www.cef.es/cursos/curso-monografico-plan-formacion-paso-paso.html

64

96. Qu descubre los experimentos de Hawthorne?

a.
b.
c.
d.

Esa gente tiene que pertenecer a un "grupo social"

Esa gente necesita calor y buena iluminacin para trabajar bien
El dinero es un motivador
No hace ninguna diferencia cmo tratas a la gente en el trabajo en
relacin con su comportamiento

Sustento:
Elton Mayo encontr elementos importantes para entender las necesidades
internas del ser humano, logrando como resultado un nuevo paradigma en
el que la fbrica es una entidad social, una nueva casa, y el trabajo es la
actividad social ms importante del hombre. Tambin descubre la
importancia del trabajo grupal como elemento integrador, de identidad y de
colaboracin.
Fuente:
http://html.rincondelvago.com/estudios-hawthorne.html

97. Una filosofa de gestin:

a.
b.
c.
d.

No existe
Son los supuestos gestores hacen sobre las personas
Es ms que un solo ingrediente
Es un estilo de gestin

Sustento:
La filosofa de gestin de las organizaciones se basan en la misin, visin, los
valores- normas- creencia, estrategias y polticas.
Fuente:
http://es.slideshare.net/ROYMAYCOL/filosofia-de-la-gestion-21015505

65

98. La visin clsica de la responsabilidad social sostiene que la nica

responsabilidad social de la administracin es
a.
b.
c.
d.

Maximizar la adherencia a las leyes para los accionistas

Maximizar los beneficios de organizacin para los accionistas
Maximizar los beneficios de la organizacin para las partes interesadas
Minimizar la adhesin a las leyes para los accionistas

Sustento:
Segn la cual la nica responsabilidad social de la administracin consiste
en maximizar las ganancias e utilidades de la empresa. Se enfoca solo ante
los accionistas. La principal responsabilidad de la empresa es asegurar su
supervivencia a largo plazo.
Fuente:
http://arleoluis.blogspot.pe/2009/07/responsabilidad-social-de-la_01.html

99. Milton Friedman, un de los principales defensores de la visin clsica

sostiene que los administradores en cualquier momento decidir por su
cuenta para gastar los recursos de su organizacin para el "bien social"
que son:
a. Aportando beneficios sociales en el nombre del fondo de comercio
b. Siguiendo las regulaciones gubernamentales
c. Ayudar a hacer de la sociedad un lugar mejor para todo el mundo para
vivir
d. Aadiendo al coste de hacer negocios
Sustento:
El defensor ms elocuente del punto de vista clsico, es el economista,
Milton Friedman. l sostiene que la mayora de los gerentes de la
actualidad, son gerentes profesionales, lo cual significa que no son dueos
de

negocios

que

administran.

Slo

son

empleados

responsabilidad es rendir cuentas a los accionistas.

66

su

nica

Por lo tanto, su responsabilidad primaria consiste en dirigir los negocios,

con la finalidad de proteger los inters de los accionistas y aadiendo un
coste por hacer dichos negocios.
Fuente:
http://dspace.utalca.cl:8888/bibliotecas/primo_digital/31224-5.pdf PAG 142

100. El punto de vista socio-econmico es que la responsabilidad social

de la gestin va ms all de la obtencin de beneficios para incluir:
a.
b.
c.
d.

La colocacin de los miembros de la sociedad sobre el bienestar

Proteger y mejorar el bienestar de la sociedad
Minimizando el bienestar de la sociedad a cambio de beneficios
Proteger y mejorar los beneficios de la organizacin

Sustento:
Independientemente del tamao de la empresa, toda actividad que realiza
tiene impactos a nivel interno y en su entorno en trminos econmicos,
sociales y medioambientales. Conocer cmo y por qu se generan estos
impactos permite llevar a cabo acciones para gestionarlos. Esto se traduce
en grandes opciones de mejora continua
Fuente:
http://www.ongawa.org/rscpymes/gestion-rsc/

101. La creencia de que las empresas deben ser responsables, porque

este tipo de acciones son las adecuadas para su propio bien que se
conoce como argumento a favor de que la responsabilidad social?
a.
b.
c.
d.

Expectativa pblica
Obligacin tica
Imagen pblica
El desaliento de una mayor regulacin gubernamental

Sustento:

67

La Responsabilidad Social Corporativa se vincula a la creencia en Valores

ticos, que guan la conducta empresarial de cada compaa y la relacin que
ella desarrolla con su entorno.
Fuentes:
http://www.monografias.com/trabajos24/responsabilidad-socialcorporativa/responsabilidad-social-corporativa.shtml

102. Qu argumento a favor de la responsabilidad social pone adelante

la creencia de que al convertirse en socialmente responsables, las
empresas pueden esperar tener menos regulacin gubernamental?
a.
b.
c.
d.

Los intereses de los accionistas

Las expectativas del pblico
El desaliento de una mayor regulacin gubernamental
Imagen pblica

Sustento:
Desaliento de nuevas reglas gubernamentales: al volverse socialmente
responsables, los negocios pueden esperar menos regulacin
gubernamental.
Fuente: http://campusestudiantiluned.com/index.php?
action=dldir;sa=get;file=1251;dl=1001

103. La obligacin de una empresa de negocios, ms all de lo requerido

por la ley y la economa, para perseguir objetivos a largo plazo que son
buenas para la sociedad, se define como:
a.
b.
c.
d.

Obligacin social
Responsabilidad social
Proyeccin social,
Gestin basada en valores

Sustento:

68

La responsabilidad social es un trmino que se refiere a la carga,

compromiso u obligacin, de los miembros de una sociedad ya sea
como individuos o como miembros de algn grupo tienen, tanto entre s
como para la sociedad en su conjunto
Fuente:
https://es.wikipedia.org/wiki/Responsabilidad_social

104. El reconocimiento de la estrecha relacin entre las decisiones y

actividades de una organizacin y su impacto sobre el medio natural se
conoce como:
a.
b.
c.
d.

Responsabilidad social Empresarial

Respuesta social
Valores corporativos compartidos
La transformacin ecolgica de la gestin

Sustento:
Responsabilidad social empresarial (RSE), se define como la contribucin
activa y voluntaria al mejoramiento social, econmico y ambiental por parte
de las empresas, generalmente con el objetivo de mejorar su situacin
competitiva, valorativa y su valor aadido.
Fuente:
https://es.wikipedia.org/wiki/Responsabilidad_social_corporativa

105. Agotamiento de recursos naturales, el calentamiento global, la

contaminacin y los desechos txicos son ejemplos de:
a. Problemas sociales
b. Los problemas ambientales globales
c. Respuesta social
69

d. Estrategias competitivas
Sustento:
Los problemas ambientales se refieren a situaciones ocasionadas por
actividades, procesos o comportamientos humanos, econmicos, sociales,
culturales y polticos, entre otros; que trastornan el entorno y ocasionan
impactos negativos sobre el ambiente, la economa y la sociedad.
Fuente:
http://www.monografias.com/trabajos102/problemas-ambientales-medioambiente/problemas-ambientales-medio-ambiente.shtml

106. Con el "enfoque de las partes interesadas" de tratar las cuestiones

ambientales, la organizacin decide responder a:
a.
b.
c.
d.

Las demandas de los actores ms fuertes

Mltiples demandas de los activistas sociales
Las demandas hechas por actores gubernamentales
Mltiples demandas formuladas por las partes interesadas

Sustento:
La organizacin debe responder ante situaciones de emergencia y accidentes
reales y prevenir o mitigar los impactos ambientales adversos asociados. La
organizacin debe revisar peridicamente, y modificar cuando sean necesario
sus procedimientos de preparacin y respuesta ante emergencias, en particular
despus de que ocurran accidentes o situaciones de emergencia. La
organizacin tambin debe realizar pruebas peridicas de tales procedimientos,
cuando sea factible
Fuente:
http://www.uco.es/sae/archivo/normativa/ISO_14001_2004.pdf pag 8

70

107. Los valores de una organizacin reflejan

a. Lo que representa y lo que cree engestin
b. El consejo de los valores de los directores
c. Sus metas de ganancias
Sustento:
Podramos decir que se trata de un compromiso de doble va. Los lderes
tienen una funcin en la promocin de los valores organizacionales, pero el
resto de los miembros tenemos la responsabilidad de conocerlos y la
decisin de practicarlos.
Fuente:
http://elvalordelosvalores.com/fomentar-valores-en-las-organizaciones/

71