ANALISIS DEL ENTRONO DE MARKETING

QUIEN COMPONE EL MICROENTORNO Y EL MACROENTORNO QUE

SIGNIFICA CADA UNO Y DE UN EJEMPLO: Exponer con una empresa,
quienes podran ser y quienes formaran el macro entorno y micro entorno.
En una empresa siempre se tienen que tener en cuenta los elementos externos del
entorno, ya que estos pueden afectar a la situacin de la organizacin. Tenemos que
tener en cuenta tanto el macroentorno como el microentorno. Es fundamental analizar
estos dos elementos de una forma minuciosa ya que de ellos se derivan oportunidades y
amenazas que la empresa tendr que aprovechar o evitar de cara al intercambio en el
mercado.
Macroentorno: fuerzas externas y no controlables por la empresa. Para analizarlos
tenemos que tener en cuenta:

Entorno demogrfico: tiene en cuenta el crecimiento de poblacin mundial, la

dimensin y composicin de los ncleos familiares y la diversidad tnica i
movimientos migratorios de la poblacin.

Entorno econmico: tiene en cuenta el nivel de distribucin de la renda, el tipo

de inters el tipo de cambio y el tipo de inflacin como tambin la etapa del ciclo
econmico de la economa.

Entorno sociocultural: tiene en cuenta la incorporacin progresiva de la mujer

al trabajo y la difusin de patrones culturales.

Entorno medioambiental: tienen en cuenta la sensibilizacin medioambiental

de la poblacin.

Entorno tecnolgico: tiene en cuenta los nuevos productos y procesos, la

obsolescencia de los productos y los cambios en el mix de marketing originados en
internet.

Entorno poltico y legal

MICROENTORNO
El anlisis del Microentorno est orientado al estudio de los clientes/usuarios
potenciales, la competencia, los intermediarios y los proveedores. Este anlisis es
fundamental puesto que las pequeas empresas pueden influir sobre l al definir
estrategias para atraer clientes y competir.
Compaa:
Los diferentes departamentos que forman la empresa influyen directamente en las
funciones del departamento de marketing. En este departamento se deben tomar

decisiones que concuerden con los planes de la alta direccin, adems se debe estar en
contacto con otros departamentos: en finanzas se intentan conseguir fondos para cubrir
el presupuesto de los planes de marketing, en investigacin y desarrollo se dedica al
diseo de los productos con aquellos atributos que pretenden incluirse en l segn el
plan de marketing, el de compras se preocupa por obtener provisiones y materiales, en
contabilidad se comparan ingresos y costes para de manera que se pueda comprobar si
se estn cumpliendo los objetivos de marketing.
-Proveedores:
Son aquellas empresas que proporcionan recursos a la empresa para producir los bienes
y servicios. Las variables que afectan de una manera ms directa son: nmero de
proveedores, tamao del proveedor, poder de negociacin y poder de mercado
c.-Intermediarios de Mercadotecnia:
Empresas que ayudan a la promocin, distribucin y venta de los bienes y servicios de
la organizacin hacia un pblico objetivo. Hay que estudiar el nmero, el tamao, poder
de mercado y condiciones de negociacin .Entre stos se encuentran:
Clientes:
Se debe realizar un estudio de las oportunidades y amenazas de los diferentes mercados
de clientes a los que se dirige la empresa, cada uno de ellos tendr unas caractersticas
especiales que exigirn un cuidadoso anlisis del vendedor.
Competidores:
Una empresa debe proporcionar mayor valor y satisfaccin a sus clientes, por lo tanto
no es suficiente adaptarse a las necesidades del pblico objetivo, sino ser mejor que los
dems.

MACROENTORNO

EMPRESA chevrolet

ENTORNO DEMOGRAFICO

Segn el censo 2010 Quito es el

sector con ms habitantes la cual
nos
permiten
tener
mayor
aceptacin y de esta manera ms
personas
que
puedan
adquirir
vehculos y as utilizar el servicio
Post-Venta ya que abarca un
mercado amplio para generar ms
ingresos al concesionario.

ENTORNO ECONOMICO

Pertenece a la Industria Automotriz

la cual contribuye al desarrollo
econmico
y crea fuentes de
empleo en el pas.

ENTORNO SOCIOCULTURAL

El cambio de criterios en relacin a

la integracin de la mujer en la
fuerza de trabajo.

ENTORNO MEDIOAMBIENTAL

Autodiesel protege la naturaleza y el

entorno natural, es por ello que no
solo se recicla en la institucin, sino
que al realizar el trabajo asignado se
lo hace con la reduccin de
desperdicios al mximo.

ENTORNO TECNOLOGICO

Tomando en cuenta con tecnologa

de punta con altos niveles de
calidad que cumplen con las normas
ISO 90025 , como se describe a
continuacin:

Equipos
computarizados
automticos
controlan el funcionamiento de los
equipos mecnicos. Diagnstico
computarizado

Tcnico
de
elctrico, quien es la persona

encargada de mantenimiento de los

equipos mecnicos y elctricos del
concesionario Scanner general de
vehculos elctricos y automticos
Cambios de partes originales

ENTORNO POLITICO Y LEGAL

Se refiere a las normas o leyes que

impiden o dificultan el acceso al
sector
ya
que
ahora
para
implementar una concesionaria no
solo que se debe tener los permisos
necesarios
como
seguridad
industrial sino tambin el servicio
calificado por las normas ISO.

MICROENTORNO

EMPRESA CLARO

COMPAA

CHEVROLET

PROVEEDORES

General Motors mnibus BB ensambladora

automotriz que inici sus operaciones en 1975.

Compaa Citytaxi Cia. Ltda. Es la

compaa que provee el servicio de
taxi cuando el cliente deja su
vehculo se le proporciona un
trasporte para que lo traslade y
contine
con
sus
actividades
normales.
IIASA
Compra
de
repuestos, aceite, filtros necesarios
para mantenimientos generales de
los vehculos Chevrolet. QUIMECUA
CIA. LTDA. Provee a Autodiesel de
Shampo, Armoral, Ambientales para
los vehculos despus que salen de
mantenimiento.

CLIENTES

MERCADO DE CONSUMIDORES
(USUARIO FINAL) AUTOMOTORES
CONTINENTAL
S.A.
INDUSTRIAS
LACTEAS , CONTINENTAL S.A ,
AUTOMOTORES
LATINOAMERICANOS,
AEROLINEAS
GALAPAGOS S.A .

COMPETIDORES

Los principales competidores para la

distribuidora G.M. en la marca Chevrolet
son: Suzuki,Toyota ,Ford ,Mitsubishi, ya
que juntas tienen un 53% del mercado
total.

PUBLICO

Personas de clase baja , media, alta

https://prezi.com/vrdy3u6i9h0i/blackberry-microentorno-y-macroentorno/
http://repositorio.espe.edu.ec/bitstream/21000/1380/3/T-ESPE-026811.pdf