Avance 2

Perfil de puesto
Puesto seleccionado: Gerente general (Dueo de la empresa)

Describe de forma general cul es su tarea principal en la empresa.

Cules son las tareas bsicas de su puesto (tareas de menor relevancia
que tiene que realizar todos los das)
Mencione cules son los deberes que debe cumplir estando en este
puesto (Tareas ms importantes que debe realizar todos los das)
Mencione cules son las responsabilidades que adquiere al tener este
puesto
Cules son las reas que dependen de su puesto
Como toma las decisiones que tienen que ser ejecutadas en la empresa
Las consulta con alguien? Las somete a juicio de sus colaboradores?
Las toma por iniciativa propia?
Existe alguien que supervise su trabajo?(Trabajadores a travs de
encuestas, o alguien que tenga un cargo superior)
A quien supervisa de manera directa en la empresa? Algn puesto en
particular?
Cmo es su relacin con las personas que trabajan directamente con
usted?
Qu tan demandante considera que es su puesto? Termina agotado y
estresado en alguna ocasin?
Cmo es su ambiente de trabajo? (Oficina, con computadoras, amplio,
reducido, ventilado, cmodo, podra ser mejor, etc)
Cules son sus fortalezas duras en la empresa (Alguna carrera, manejo
de algn idioma, experiencia laboral en puestos similares, etc)
Cules son las habilidades que usted considera tener
Que conocimientos considera necesarios para una persona que desee
ocupar un puesto similar al suyo

Avance 3
Reclutamiento y Seleccin

Cada cunto tiempo se contratan personas en la empresa?

Si se trata de un puesto en la empresa que puede ser ocupado por
alguien con experiencia dentro de la empresa, se promueve a esta
persona?
Si es que se decide contratar a alguien totalmente nuevo, Cules son
los medios para publicar la oferta de trabajo?

Cules son los requisitos generales que se piden para ocupar un

puesto en la empresa?
Cuando los interesados por el puesto acuden para tomar el trabajo
Quin los entrevista?
Los empleados son contratados despus de la primera entrevista?
Existe un rea de recursos humanos?
Cuando se decide contratar a una persona Se le ofrece algn curso de
instruccin antes de empezar a trabajar con la empresa? O se prefiere
ir ensendole al trabajador los procedimientos durante su horario
laboral.
Existe algn programa de lnea de carrera?
Cules son los beneficios para los trabajadores, adems de los
establecidos por la ley, seguro, gratificacin, CTS, etc.

Identificar las fuentes de reclutamiento ms apropiadas en el caso

que la empresa necesite contratar a una persona para el puesto
central analizado en el acpite anterior.
Se debe incluir indicadores que servirn para medir la eficiencia del
proceso.

1. Indicadores de eficacia: La eficacia es el grado de cumplimiento de una tarea. Se puede medir,

por ejemplo, el porcentaje de cumplimiento del plan de produccin y el grado de satisfaccin del
cliente con relacin a los pedidos.

2. Indicadores

de eficiencia: La eficiencia tiene que ver con el cumplimiento de la tarea al

mnimo gasto de recursos, ya sea tiempo, mano de obra, materiales o gastos; por lo tanto,
basado en esa consideracin, se puede considerar el gasto real contra el gasto presupuestado.

3. Indicador

de productividad. Pueden darse los siguientes escenarios: a) eficaces pero

ineficientes, se cumple con los objetivos trazados pero el gasto de recursos es excesivo; b)
eficaces y eficientes, es el escenario ideal, se cumple con los objetivos y el gasto de recursos es
mnimo, y c) ineficaces e ineficientes, no se cumplen los objetivos propuestos y el gasto es
excesivo.

La empresa evala el desempeo de los trabajadores? Cmo?

Qu pasa si un trabajador no se est desempeado como se

esperaba?
Cmo recompensa al trabajador que se est desempeando de
manera sobresaliente?
Realizan reuniones mensuales con todos los colaboradores para
revisar el desempeo mensual de la empresa?

El equipo debe elaborar la planilla de desempeo para el puesto

analizado, para lo cual, deber realizar una entrevista a la persona que
desarrolle dicho puesto.
En la planilla se deben considerar objetivos cuantitativos (miden resultados
especficos) como cualitativos (miden competencias).
Se debe incluir indicadores que servirn para medir la eficiencia del proceso.
Se debern presentar los materiales y/o entregables que se utilizaron para la
asesora en este mdulo.
Evaluacin de desempeo
Link de la encuesta:
https://www.santafe.gov.ar/index.php/web/content/download/221449/1
156739/file/Planilla%20Analisis%20de%20Desempe%C3%B1o%20%20CA2014-ST.pdf
Presentacin Final
Capacitacin y desarrollo
La empresa desarrolla capacitaciones para el personal?
La empresa invierte de manera indirecta con el desarrollo de sus
colaboradores? (Convenios con institutos, descuentos, etc)